Разработка информационной системы для повышения качества технического обслуживания базовых станций

Разработка информационной системы, которая позволит отслеживать изменения в оборудовании и настройках сети, искать и устранять ошибки в конфигурировании системы. Подсистема базовых станций. Проектирование базы данных. Интерфейс, руководство пользователя.

Рубрика Программирование, компьютеры и кибернетика
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 19.10.2013
Размер файла 3,3 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Работая с ПК, оператор подвергается воздействию следующих психофизических факторов: умственное перенапряжение, перенапряжение зрительных и слуховых анализаторов, монотонность труда, эмоциональные перегрузки. Кроме того, работа операторов связана с воздействием таких вредных и опасных факторов, как повышенный уровень шума, повышенная температура внешней среды, недостаточная освещенность рабочей зоны, электрический ток, статическое электричество, электромагнитное излучение и другое.

Влияние выше приведенных факторов приводит к снижению работоспособности, вызываемому утомлением. Появление и развитие утомления вызывает изменения в центральной нервной системе человека. В результате длительное нахождение человека в зоне комбинированного воздействия вредных различных и опасных факторов может привести к профессиональному заболеванию. Множество примеров связи между работой на компьютере и такими недомоганиями, как астенопия (быстрая утомляемость глаз), боли спины и шеи, болезненное поражение срединного нерва запястья, т.е. запястный синдром, тендениты (воспалительные процессы в тканях сухожилий), стенокардия и продолжительные различные стрессовые состояния, хронические головные боли, сыпь на коже лица, головокружение, повышенная возбудимость и депрессивные состояния, снижение концентрации внимания, частые нарушения сна.

Основным источником проблем, связанных с охраной здоровья людей, использующих в своей работе персональные компьютеры, являются дисплеи с электронно-лучевыми трубками (ЭЛТ). Они представляют собой источники наиболее вредных излучений, неблагоприятно влияющих на здоровье операторов.

Выделяют два наиболее неблагоприятных типа излучений, возникающих и работе монитора: электростатическое излучение и электромагнитное излучение. Первое возникает в результате облучения экрана потоком заряженных частиц. Неприятности, вызванные им, связаны с пылью, накапливающейся на электростатических заряженных экранах, которая летит на пользователя во время его работы за дисплеем. Результаты медицинских исследований показывают, что такая электризованная пыль может вызвать воспаление кожи.

Электромагнитное излучение создается магнитными катушками отклоняющей системы, находящимися около цокольной части ЭЛТ. Специальные измерения показали, что невидимые силовые поля появляются даже вокруг головы оператора во время его работы за дисплеем.

8.2 Электромагнитные излучения

Основным средством защиты от вредного влияния дисплея является защитный экран. Зрение оператора больше всего страдает от излишней яркости монитора, недостаточной контрастности изображения, а также от посторонних бликов и рассеяния света на поверхности дисплея. В результате человек за компьютером быстро устает, ухудшается внимание, снижается работоспособность.

Защитный экран уменьшает общую яркость монитора, в тоже время детали изображения с малой яркостью остаются хорошо видимыми, так как общая контрастность увеличивается. Краски изображения становятся более сочными, так как пропадает серый фоновый цвет, связанный с рассеиванием света на эмульсии. Снижается внешняя освещенность экрана монитора, устраняются блики на поверхности дисплея.

Кроме того, экраны сетчатого вида устраняют отражения окружающих предметов и источников света, неизбежно присутствующие на гладкой поверхности экрана и причиняющие неудобство оператору. Дисплей компьютера является сложным электронным устройством, производящим в непосредственной близости от себя целый спектр электромагнитных воздействий, вредных для здоровья человека. Цель санитарных правил - нормировать излучения так, чтобы их вред был минимальным, а условия труда комфортными. Мощность экспозиционной дозы рентгеновского излучения в любой точке на расстоянии 0,05 м от экрана и корпуса монитора не должна превышать, что соответствует эквивалентной дозе 100 мкР/час. Опыт всех измерений показывает, что реально в данной точке фиксируются значения раз в 10 меньше, а на рабочем месте пользователя рентгеновское излучение не отличается от фонового. Электромагнитные поля, генерируемые компьютером, включают широкую полосу частот от нескольких герц до нескольких мегагерц. По мнению специалистов, этот вид излучения может являться ответственным за целый ряд недомоганий и приводить к функциональным нарушениям в работе пользователей. Санитарные нормы регламентируют излучение только в полосе частот от 5 Гц до 400 Гц. Здесь, как и в некоторых других местах, отечественные санитарные нормы полностью повторяют значения шведских норм MPRII, разработанных еще в начале 90-х годов, но до сих пор являющихся недостижимым идеалом для массы пользователей в России. Допустимые значения параметров неионизирующих электромагнитных излучений:

Напряженность электромагнитного поля по электрической составляющей на расстоянии 50 см от поверхности видеомонитора - 10 В/м

Напряженность электромагнитного поля по магнитной составляющей на расстоянии 50 см от поверхности видеомонитора - 0,3 А/м

Напряженность электромагнитного поля на расстоянии 50 см. вокруг ВДТ по электрической составляющей должна быть не более: В диапазоне частот 5 Гц - 2 кГц - 25 В/м в диапазоне частот 2 - 400 кГц - 2,5 В/м

Плотность магнитного потока должна быть не более: в диапазоне частот 5 Гц-2 кГц - 250 нТл в диапазоне частот 2 - 400 кГц - 25 нТл

Поверхностный электростатический потенциал не должен превышать 500В

Отрицательно сказывается на человеческом организме увеличение количества положительно заряженных ионов в воздухе вблизи работающего дисплея. Медицинские исследования показали, что долговременное пребывание в де ионизированной атмосфере воздействует на метаболизм и приводит к изменению биохимической реакции в крови на клеточном уровне, что нередко заканчивается стрессом.

8.3 Требования к рабочему месту оператора

Важную роль играет планировка рабочего места, которая должна удовлетворять требования удобства выполнения работ и экономии энергии и времени оператора, удобства обслуживания ПК, соблюдения правил охраны труда. Рабочие места с ПК по отношению к световым проемам должны располагаться так, чтобы естественный свет падал сбоку, преимущественно слева. Экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на оптимальном расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов.

Схемы размещения рабочих мест с ПК должны учитывать расстояния между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора), которое должно быть не менее 2м, а расстояние между боковыми стенками компьютера - не менее 1,2м. Желательно, чтобы площадь рабочего места составляла не менее 6 м2, а объем - 20 м3.

Оконные проемы в помещениях использования ПК должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др.

Рабочие места с ПК при выполнении творческой работы, требующей значительного умственного напряжения или высокой концентрации внимания, следует изолировать друг от друга перегородками высотой 1,5-2 м.

При планировке рабочего места необходимо учитывать зоны досягаемости рук при расположении дисплеев, клавиатуры. Конструкция рабочего кресла должна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей, характера выполняемой работы. При этом допускается использование рабочих столов различных конструкций, отвечающих современным требованиям эргономики.

Кресло оператора должно быть удобным. Наиболее удобным считают сиденье, имеющее выемку, соответствующую форме бедер, и наклон назад. Спинка стула должна быть изогнутой формы, облегающей поясницу. Длина ее должна быть около 0,3 м, а ширина 0,11 м, радиус изгиба 0,3-0,35м.

Движения оператора должны быть такими, чтобы группы мышц его были нагружены равномерно, а лишние непроизводительные движения устранены.

Размещение рабочих мест с ПК во всех учебных заведениях не допускается цокольных и подвальных помещениях. Помещения для занятий с использованием ЭВМ в высших учебных заведениях должны быть оборудованы одноместными столами, предназначенными для работы на ПК. Конструкция одноместного стола для работы с ПК должна предусматривать:

- две раздельные поверхности: одна горизонтальная для размещения ПК с главной регулировкой по высоте и углу наклона от 0 до 15 градусов с надежной фиксацией в оптимальном рабочем положении (12-15 градусов), что способствует поддержанию правильной рабочей позы студентам, без резкого наклона головы вперед.

- ширину поверхности для ПК и клавиатуры не менее 750 мм (ширина обеих поверхностей должна быть одинакова) и глубину не менее 550 мм.

- опору поверхности для ПК и для клавиатуры на стояк, в котором должны находиться провода электропитания и кабель локальной сети. Основание стояка следует совмещать с подставкой для ног.

- увеличение ширины поверхностей до 1200 мм при оснащении рабочего места принтером. Высота края стола, обращенного к работающему с ПК, и высота пространства для него должны соответствовать росту студентов в обуви. При наличии высокого стола и стула, не соответствующего росту студентов, необходимо обязательно пользоваться регулируемой по высоте подставкой для ног. Уровень глаз при вертикально расположенном экране ВДТ должен приходиться на центр или 2/3 высоты экрана. Линия взора перпендикулярна центру экрана, и оптимальное её отклонение от перпендикуляра, проходящего через центр экрана в вертикальной плоскости, не должно превышать плюс-минус 5 градусов, допустимое плюс-минус 10 градусов.

В случаях производственной необходимости эксплуатация ПК в помещениях без естественного освещения может проводиться только по согласованию с органами и учреждениями.

8.4 Электробезопасность

Опасность поражения электрическим током существует всегда, если имеется контакт с устройством, питаемым напряжением 36 В и выше, тем более от электрической сети 220 В. Это может произойти по оплошности в случае прикосновения к открытым токоведущим частям, но чаще всего из-за различных причин (перегрузки, не совсем качественная изоляция, механические повреждения и др.). В процессе эксплуатации может ухудшиться изоляция токоведущих частей, в том числе шнуров питания, в результате чего они могут оказаться под напряжением, и случайное прикосновение к ним чревато электротравмой, а в тяжелых случаях - и гибелью человека.

Зоной повышенной электроопасности являются места подключения электроприборов и установок. Нередко подключающие розетки располагают на полу, что недопустимо. Часто совершается другая ошибка - перегрузка розеток по мощности, и, как следствие, происходит нарушение изоляции, приводящее к короткому замыканию.

Для исключения, а точнее - для сведения к минимуму потенциальной опасности электротравмирования необходимо придерживаться требований, установленных "Правилами эксплуатации электроустановок потребителей" и "Правилами техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей" (ПЭ и ПТБ электроустановок потребителей), а также "Правилами устройства электроустановок (ПУЭ)".

Для предотвращения поражений электрическим током при работе с компьютером следует установить дополнительные оградительные устройства, обеспечивающие недоступность токоведущих частей для прикосновения; с целью уменьшения опасности можно использовать разделительный трансформатор для развязки с основной сетью, и обязательным во всех случаях является наличие защитного заземления или зануления (защитного отключения) электрооборудования. Для качественной работы компьютеров создается отдельный заземляющий контур.

В процессе обслуживания ПЭВМ возникает необходимость ремонтных, монтажных и профилактических работ. Согласно СанПиН 2.2.2.542-96, запрещено проводить ремонт ВДТ и ПЭВМ непосредственно в рабочих, учебных и дошкольных помещениях.

Во время работы с электроустановками наряду с безусловным соблюдением определенных организационных мер, установленных ПЭ и ПТБ электроустановок потребителей, следует строго выполнять все технические мероприятия, обеспечивающие безопасность работ со снятием напряжения, а именно:

· отключение оборудования на участке, выделенном для производства работ, и принятие мер против ошибочного или самопроизвольного включения; ограждение при необходимости рабочих мест и оставшихся под напряжением токоведущих частей;

· вывешивание предупредительных плакатов и знаков безопасности;

· проверка отсутствия напряжения; наложение заземления.

При выполнении электромонтажных и ремонтных работ необходимо также все виды обслуживания ЭВМ производить одновременно не менее чем двум специалистам, чтобы в случае электротравмы было кому отключить ток и оказать первую доврачебную помощь. При этом наладчик должен находиться на резиновом коврике и проверять электрическую схему, не касаясь корпуса и токоведущих цепей.

Во время ремонта вычислительной техники запрещается:

· применять для соединения блоков и приборов провода с поврежденной изоляцией;

· производить пайку и установку деталей в оборудовании, находящемся под напряжением;

· измерять напряжение и ток переносными приборами с неизолированными проводами и щупами;

· подключать блоки и приборы к оборудованию, находящемуся под напряжением;

· заменять предохранители при включенном оборудовании;

· работать на высоковольтных установках без защитных средств.

Для устранения возможной несимметрии напряжения в случае аварийной ситуации на других электроустановках в силовой сети, для надежного отключения компьютерного оборудования от сети и в целях обеспечения электробезопасности пользователя и сохранности техники необходимо выполнять ряд монтажных требований.

Во-первых, все соединения ПЭВМ и внешнего оборудования должны производиться при отключенном электропитании.

Во-вторых, все узлы одного персонального компьютера и подключенное к нему периферийное оборудование должны питаться от одной фазы электросети.

В-третьих, корпуса системного блока и внешних устройств должны заземляться отдельно на внешний контур.

В-четвертых, для отключения компьютерного оборудования должен использоваться отдельный щит с автоматами защиты и одним рубильником.

Рассмотрим более подробно особенности подключения блока питания компьютера или иного устройства к сети через сетевой фильтр. Назначение фильтра - шунтировать на землю высокочастотные составляющие помех питающей сети с помощью подключенных к фазе и к нулю конденсаторов. Для этого используются трехполюсная вилка и розетка. "Земляной" провод следует соединить с контуром заземления, но допустимо соединить его и с нулем силовой сети. Практически это одно и то же, разница ощущается лишь в особо тяжелых условиях эксплуатации.

Если же "земляной" провод компьютера (или любого другого устройства с трехштыревой вилкой) никуда не подключать то на корпусе устройства появится переменное напряжение порядка 110 В, так как конденсаторы фильтра работают как емкостных делитель напряжения, а поскольку их емкости равны, то напряжение сети 220 В делится пополам.

Человек, одновременно прикоснувшись к неокрашенным металлическим частям корпуса компьютера и к каким-нибудь имеющим соединение с землей металлоконструкциям (например, к батарее отопления), окажется в цепи тока, которая может быть опасной для его жизни. Это же напряжение является источником разности потенциалов между устройствами, от которой страдают интерфейсные схемы.

Если соединительные устройства надежно заземлены (занулены) через отдельный провод на общий контур, то проблема разницы потенциалов не возникает.

Если оба соединяемых устройства не заземлены, то в случае их питания от одной фазы сети между ними может появиться небольшая разность потенциалов, вызванная разбросом емкостей конденсаторов в разных фильтрах, однако опасность для человека в любом случае остается. Если незаземленные устройства подключены к разным фазам, то разность потенциалов возрастает и будет уже порядка 190 В, что чревато серьезными последствиями для человека. Наиболее тяжелый случай - это соединение заземленного устройства с незаземленным, особенно когда у последнего имеется мощный блок питания.

Определенные проблемы возникают для устройств, блоки питания которых имеют шнуры с двухполюсной вилкой и снабжены сетевым фильтром. У этих фильтров конденсаторы малой емкости, поэтому ток короткого замыкания относительно небольшой - несколько миллиампер.

Проблемы безопасности при подключении решаются использованием сетевых фильтров типа Pilot и им подобных, которые включаются в трехполюсную розетку с заземлением (занулением) - При этом решается также проблема разности потенциалов, если осуществлять питание всех устройств, соединяемых интерфейсами, с помощью одного такого фильтра или их цепочки, связанной трехполюсными вилками и розетками.

Для защиты компьютеров от некачественного электропитания (повышенного или пониженного напряжения, провалов и бросков напряжения, отклонения частоты и формы кривой напряжения), являющегося основной причиной сбоев электроники во время работы (зависания, ошибки при записи или чтении диска и т.п.), в настоящее время применяют бесперебойные источники питания (БИП). Их основное назначение - обеспечение нагрузки электроэнергией при аварии в основной сети. При использовании БИП необходимо, чтобы защитный контур (земля) и нейтральный провод прокладывались отдельно. Помимо всего прочего, некачественное заземление снижает защиту от электромагнитных помех, наводимых источником на оборудование (монитор). Кроме того, не рекомендуется включать в БИП лазерные принтеры, так как во время разогрева принтера потребляемый ток значительно превышает номинальное значение, что может привести к выходу БИПа из строя.

Соблюдение правил и требований электробезопасности позволяет максимально обеспечить защиту пользователя от поражения электрическим током. Однако если произошел несчастный случай, в первую очередь необходимо любым способом немедленно прекратить действие тока, для чего надо выключить рубильник, отбросить электропровод от пострадавшего сухой палкой или чем-то подобным и обязательно вызвать врача. Если пострадавший в сознании и чувствует некоторое недомогание, до прихода врача следует обеспечить ему покой, свежий воздух, тепло.

При тяжелом состоянии пострадавшего (потеря сознания, отсутствует пульс, дыхание прерывистое) необходимо срочно начать искусственное дыхание по способу "изо рта в рот" с частотой 12-15 вдуваний в минуту и непрямой массаж сердца с частотой одно надавливание в секунду и продолжать эти действия до улучшения состояния больного (диаметр зрачков восстанавливается, т.е. уменьшается до нормального, пульс возвращается, дыхание нормализуется). Когда человек приходит в сознание, надо продолжать оказывать помощь еще 5-10 минут, затем уложить его в тепле и давать внутрь обильное питье в виде теплого чая. В любом случае надо обеспечить оказание квалифицированной медицинской помощи.

8.5 Освещение

Искусственное освещение в помещениях эксплуатации мониторов и ПЭВМ должно осуществляться системой общего равномерного освещения.

В производственных и административно-общественных помещениях, в случаях преимущественной работы с документами, допускается применение комбинированного освещения. Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300-500лк. (минимальный размер объекта различения - толщина штриха буквы - 0,3мм, отсюда разряд зрительной работы - работа высокой точности). Допускается установка светильников местного освещения для подсветки документов. Местное освещение не должно создавать бликов поверхности экрана и увеличивать освещенность экрана более 300 лк.

Следует ограничивать прямую блесткость от источников освещения, при этом яркость светящихся поверхностей (окна, светильники и др.), находящихся в поле зрения, доля быть не более 200 кд/кв. м.

Следует ограничивать отраженную блесткость на рабочих поверхностях (экран, стол, клавиатура и др.) за счет правильного выбора типов светильников и расположения рабочих мест по отношению к источникам естественного и искусственного освещения.

Следует ограничивать неравномерность распределения яркости в поле зрения пользователя монитора и ПЭВМ, при этом соотношение яркости между рабочими поверхностями не должно превышать 3: 1-5: 1, а между рабочими поверхностями и поверхностями стен и оборудования - 10: 1.

В качестве источников света при искусственном освещении должны применяться преимущественно люминисцентные лампы типа ЛБ. При устройстве отраженного освещения производственных и административно - общественных помещениях допускается применение металлогалогенных ламп мощностью до 250Вт. Допускается применение ламп накаливания в светильниках местного освещения.

Общее освещение следует выполнять в виде сплошных или прерывистых линий светильников, расположенных сбоку от рабочих мест, параллельно линии зрения пользователя при рядном расположении мониторов и ПЭВМ. При периметральном расположении компьютеров линии светильников должны находиться ближе к переднему краю, обращенному к оператору.

Для обеспечения нормируемых значений освещенности в помещениях использования мониторов и ПЭВМ следует проводить чистку стекол оконных рам и светильников не реже двух раз в год и проводить своевременную замену перегоревших ламп.

8.6 Требования к микроклимату

На функциональную деятельность, самочувствие и здоровье человека влияют многие микроклиматические параметры окружающей среды, а также они влияют и на надежность работы средств вычислительной техники.

Особенно большое влияние на микроклимат оказывают источники теплоты, находящиеся в помещении. Основными источниками теплоты в дисплейных залах являются: ПК, приборы освещения, обслуживающий персонал. Средняя величина тепловыделений составляет 310 Вт/мм2. Удельная величина тепловыделений от приборов освещения составляет 35-60 Вт/мм2. Количество теплоты от обслуживающего персонала невелико и зависит от числа работающих в помещении и интенсивности работы, выполняемой человеком, кроме того, на суммарные тепловыделения оказывают влияние внешние источники поступлений теплоты. К ним относят теплоту, поступающую через окна от солнечной радиации, приток теплоты через непрозрачные ограждающие конструкции.

Для повышения влажности воздуха в помещениях с ПК следует применять увлажнители воздуха, заправляемые ежедневно дистиллированной или прокипяченной питьевой водой. Помещения с ПК перед началом и после каждого академического часа учебных занятий должны быть проветрены, что обеспечивает улучшение качественного состава воздуха, в том числе и аэроионный режим. Содержание вредных химических веществ в воздухе помещений использования ПК во всех учебных заведениях не должно превышать среднесуточных концентраций для атмосферного воздуха. Запрещается проводить ремонт ПК непосредственно в рабочих и учебных помещениях.

Особое внимание стоит обратить на влияние относительной влажности воздуха, так как при влажности воздуха до 40% становится хрупкой основа магнитной ленты, повышается износ магнитных головок, возникает статическое электричество при движении носителей информации в ПК. При относительной влажности воздуха более 75-80% снижается сопротивление изоляции, изменяются рабочие характеристики элементов ПК. Стоит обратить внимание на скорость движения воздуха, так как она играет не последнюю роль функциональной деятельности человека и работу высокоскоростных устройств печати. Большое влияние на здоровье и самочувствие операторов, а также на работу устройств ПК (магнитные диски, печатающие устройства) оказывает запыленность окружающего воздушного пространства.

Для создания нормальных условий работы для операторов ПК был установлены нормы микроклимата. Этими нормами устанавливаются оптимальные и допустимые значения температуры, относительной влажности скорости движения воздуха в дисплейных помещениях с учетом избытков явной теплоты, тяжести выполняемой работы и сезонов года.

Под оптимальными микроклиматическими параметрами принято понимать такие, которые при длительном и систематическом воздействии на человека обеспечивают сохранение нормального функционального и теплового состояния организма без напряжения реакций терморегуляции, создают ощущение теплового комфорта и являются предпосылкой высокого уровня работоспособности. В помещениях с ПК в высших учебных заведениях должны обеспечиваться оптимальные параметры микроклимата. Оптимальные нормы микроклимата для помещений с ПК отражены в таблице 8.1

Уровни положительных и отрицательных аэроионов в воздухе помещений с ПК должны соответствовать нормам, приведенным в таблице 8.2.

Таблица 8.1 - Оптимальные нормы микроклимата для помещений с ПК

Оптимальные параметры

Допустимые параметры

температура град. С,

относительная

влажность

Скорость движения воздуха, м/с

температура

град. С,

относительная влажность %

Скорость движения воздуха, м/с

19

62

0,1

18

39

0,1

20

58

0,1

21

55

0,2

22

31

0,2

Таблица 8.2 Уровни ионизации воздуха помещений при работе на ПК

Уровни

Число ионов в 1 куб. см воздуха

n+

n-

Минимально необходимые

400

600

Оптимальные

1500-3000

3000-5000

Максимально допустимые

50000

50000

8.7 Шум

Источниками шума на предприятиях информационного обслуживания (ИО) являются сами вычислительные машины (встроенные в стойки ЭВМ вентиляторы, принтеры и т.д.), центральная система вентиляции и кондиционирования воздуха и другое оборудование.

В производственных помещениях, в которых работа на ВТ и ПЭВМ является вспомогательной, уровни шума на рабочих местах не должны превышать значений, установленных для данных видов работ Санитарными нормами допустимых уровней шума на рабочих местах.

При выполнении основной работы на ВТ и ПЭВМ (диспетчерские, операторские, расчетные кабины и посты управления, залы вычислительной техники и др.) уровень шума на рабочем месте не должен превышать 50дБА.

В помещениях, где работают инженерно-технические работники, осуществляющие лабораторный, аналитический или измерительный контроль, уровень шума не должен превышать 60дБА. В помещениях операторов ЭВМ (без дисплеев) уровень шума не должен превышать 65дБА. На рабочих местах в помещениях, где размещены шумные агрегаты вычислительных машин (ксероксы, принтеры и т.п.), уровень шума согласно СанПиН 2.2.2.542-96 не должен превышать 75дБА.

Шумящее оборудование, уровни шума которого превышают нормированные, должно находиться вне помещения с ВТ и ПЭВМ. Шум в машинных залах снижают, ослабляя шумы самих источников и специальными архитектурно-строительными решениями.

Дополнительными мероприятиями по уменьшению уровня шума в машинных залах могут быть:

• устройство подвесного потолка, который служит звукопоглощающим экраном;

• использование звукопоглощающих материалов с максимальными коэффициентами звукопоглощения в области частот 63 - 8000Гц для отделки помещений;

• уменьшения площади стеклянных ограждений и оконных проемов;

• установка особо шумящих устройств на упругие (войлочные и т.п.) прокладки;

• применение на рабочих местах звукогасящих экранов;

• использование однотонных занавесей из плотной ткани, подвешенных в складку на расстоянии 15 - 20см от ограждения.

Ширина занавеси должна быть в 2 раза больше ширины окна

Конечно, полностью нейтрализовать влияние вредных факторов при работе ПЭВМ невозможно, но используя и применяя те меры безопасности, о которых было рассказано ранее, можно существенно снизить эти влияния, что благоприятно скажется на благосостоянии и трудоспособности.

Так как итогом дипломного проектирования является обучающая программа для студентов на ПК, то в разделе безопасность жизнедеятельности основное внимание было уделено таким вопросам как требования к рабочему месту оператора, требования к организации режима труда и отдыха при работе с компьютером. Рассмотрены вредные факторы, которым подвергается человек при работе с ПК, а также нормативные параметры этих факторов и средства защиты. Кроме того, в этой главе приведены нормы микроклимата для помещений с ПК, а также условия пожарной безопасности помещений, в которых размещены ПЭВМ.

8.8 Пожарная безопасность

Помещение, в котором размещены ПЭВМ, по категориям пожарной опасности относится к категории "В". Обычно в нем находится большое количество возможных источников возгорания, как например:

· кабельные линии, используемые для питания ПЭВМ от сети переменного тока напряжением 220 и 380 В, которые в целях понижения воспламеняемости покрывают огнезащитным покрытием и прокладывают в металлических трубах;

· электронно-лучевая трубка дисплея, которая взрывоопасна без дополнительной защиты;

· различные электронные устройства, которые при отказе систем охлаждения могут привести к короткому замыканию;

· оборудование, мебель из горючих материалов;

· носители информации, такие как бумага, магнитная лента и т.п.

В таблице 8.3 определена категория помещения по взрыво - и пожароопасности. А в таблице 8.4 классы зон помещений.

В помещениях категории "В" существует реальная возможность возникновения пожара и поэтому необходимо предусмотреть меры противопожарной профилактики:

соблюдение противопожарных требований при проектировании и эксплуатации систем вентиляции согласно СН и П 1.01.02-84;

соблюдение условий пожарной безопасности электроустановок согласно ППБ-01-03;

наличие средств оповещения: пожарные извещатели (ЛИП-1, ИП-105 2/1) и установки пожаротушения (АУП) и огнетушителей;

инструкции по мерам противопожарной безопасности, план эвакуации людей и технических средств.

Таблица 8.3 - категории помещений

Категория

Характеристика

Примечания

"В"

пожароопасная

Помещения, в которых находятся в обращении горючие и трудногорючие пыли, твердые горючие и трудногорючие вещества и материалы, способные гореть только при взаимодействии с водой, кислородом воздуха или между собой

Помещение характеризуется наличием веществ и материалов в указанных количествах

Таблица 8.4 - Классы зон помещений

Класс

Характеристика пожарной зоны

I-II

Зоны, расположенные в помещениях, в которых обращаются твердые горючие и трудногорючие вещества и материалы

Для улучшения условий пожарной безопасности в помещении должен быть установлен пол из негорючих материалов, технологически съемный.

Бумага и лента должны храниться в металлическом шкафу.

В наличии должны быть два углекислотных огнетушителя типа ОУ-5, а также два дымовых датчика.

Действие обслуживающего персонала в случае возгорания помещения:

первый обнаруживший признаки пожара, загорания, появления дыма, должен немедленно сообщить об этом в пожарную часть по телефону 01.

при прибытии пожарной команды встречающий (лицо, вызывающее пожарную команду) обязан проводить прибывшего начальника к месту пожара ближайшим путем и одновременно проинформировать его о том, что и где горит.

До прибытия пожарной команды все сотрудники организуют немедленное тушение пожара с момента его загорания. Для тушения используются огнетушители и внутренние пожарные краны.

В первую очередь эвакуируются документы, ценное имущество и оборудование.

9. Технико-экономическое обоснование

9.1 Расчет себестоимости программного продукта для повышения качества технического обслуживания базовых станций

В данном разделе рассчитаем себестоимость программного продукта для повышения качества технического обслуживания базовых станций.

Для расчета себестоимости необходимо оценить затраты времени на разработку программного продукта для повышения качества технического обслуживания базовых станций.

Так как данный программный продукт представляет собой затраты времени и затраты на интеллектуальный труд разработчика, то целесообразно произвести расчеты себестоимости. Себестоимость рассчитывается по следующей формуле:

(9.1)

где З - среднемесячная заработная плата разработчика программы, 20000 руб.;

m - количество рабочих дней в месяце, дней, m=22;

k - коэффициент, учитывающий отчисления во внебюджетные фонды, 1,34;

t1 - время, затраченное разработчиком на разработку требований к программе, т.е. подготовительное время, которое необходимо потратить, чтобы преступить к написанию программы и отладки программы, чел. /дни;

t2 - составление алгоритма в программе, время, затраченное на написание и отладку программы, чел. /дни;

kn - коэффициент, учитывающий накладные расходы, kn=2;

t3 - время, затраченное на разработку программы с использованием машинного времени, чел. /дни;

t4 - время работы в сети интернет, дни;

Cм - стоимость 1 часа машинного времени, Cм=15 руб. /час;

C1 - стоимость 1 часа работы в сети интернет, C1=20 руб. /час;

8 - количество рабочих часов в день. Необходимо, для перевода чел. /часы в чел. /дни.

Поскольку процесс написания программ является творческим, следовательно, ввести нормативы для оценки затрат очень сложно, то применяется метод экспертных оценок, суть которого состоит в оценке затрат несколькими экспертами. В данном случае в качестве экспертов выступают разработчик программного продукта и руководитель проекта.

Работа по созданию программного продукта состоит из нескольких этапов:

1) анализ требований, предъявляемых к программе;

2) проектирование;

3) создание базы данных;

4) написание программы;

5) отладка и тестирование.

На основе экспертных оценок затрат времени определяется средняя величина для каждого из указанных выше этапов, которая определяется по следующей формуле

(9.2)

где tср - среднее время, полученное на основе экспертных оценок;

tр - оценка времени, данная руководителем проекта;

tа - оценка времени, данная автором проекта.

Требуемое время на разработку каждого этапа необходимо привести для трех случаев:

1) наименее возможная величина затрат ai, дни;

2) наиболее возможная величина затрат bi, дни;

3) наиболее вероятная величина затрат mi, дни.

Экспертные и средние оценки затрат приведены в таблице 9.1.

Таблица 9.1 - Оценка затрат времени на разработку программного продукта

Этапы разработки программы

Наименьшая величина затрат времени, ai

Наиболее вероятная величина затрат времени, mi

Наибольшая величина затрат времени, bi

tр

tа

tср

tр

tа

tср

tр

tа

tср

сбор и обработка информации (1)

3,000

2,000

2,600

4,000

3,000

3,600

7,000

5,000

6, 200

составление алгоритма (2)

3,000

3,000

3,000

6,000

5,000

5,600

10,000

7,000

8,800

написание и отладка программы (3)

30,000

40,000

34,000

60,000

65,000

62,000

80,000

90,000

84,000

работа в Интернете (4)

10,000

10,000

10,000

25,000

20,000

23,000

35,000

30,000

33,000

На основе данных таблицы 9.1 рассчитываются математическое ожидание и отклонение по каждому этапу разработки программного продукта.

Математическое ожидание для этапа i рассчитывается по формуле:

(9.3)

где МОi - математическое ожидание затрат времени для i-го этапа;

ai, mi, bi - средние оценки, найденные ранее;

i изменяется от 1 до n (n - количество этапов разработки, равное 4).

Стандартное отклонение i-го этапа рассчитывается по формуле:

(9.4)

где Gi - стандартное отклонение для i-го этапа;

ai, bi - средние оценки, найденные ранее;

i изменяется от 1 до n (n - количество этапов разработки, равное 4).

Зная математическое ожидание по каждому этапу, рассчитывается общая величина математического ожидания в целом по программному продукту:

(9.5)

где МО - общая оценка затрат;

МОi - математическое ожидание затрат времени для i-го этапа;

i изменяется от 1 до n (n - количество этапов разработки, равное 4).

Стандартное отклонение G в целом по программному продукту рассчитывается по следующей формуле:

(9.6)

где

G - стандартное отклонение общей оценки затрат;

Gi - стандартное отклонение оценки затрат для i-го этапа;

i изменяется от 1 до n (n - количество этапов разработки, равное 4).

На основе расчетов математического ожидания и стандартного отклонения рассчитывается коэффициент вариаций по i-му этапу:

(9.7)

где Yi - коэффициент вариации для i-го этапа;

Gi - стандартное отклонение оценки затрат для i-го этапа;

МОi - математическое ожидание затрат времени для i-го этапа;

i изменяется от 1 до n (n - количество этапов разработки, равное 4).

Если коэффициент вариации меньше либо равен 0,3, то мнения экспертов считаются согласованными.

Результаты расчета МОi, Gi, Yi приведены в таблице 9.2

Таблица 9.2 - Результаты расчета математического ожидания, стандартного отклонения и коэффициент вариации

Этапы

Средняя величина трудоемкости, чел. - дни

Математическое ожидание величины трудоемкости MOi, чел. - дни

Стандартное отклонение, Gi

Коэффициент вариации, Vi

ai

mi

bi

1

2,600

3,600

6, 200

3,867

0,600

0,155

2

3,000

5,600

8,800

5,700

0,967

0,170

3

34,000

62,000

84,000

61,000

8,333

0,137

4

10,000

23,000

33,000

22,500

3,833

0,170

Итого

49,600

94, 200

132,000

93,067

9,243

0,099

Так как коэффициент вариации, равный 0,099 не превосходит 0.3, то мнения экспертов считаются согласованными.

Цена программного продукта находится по формуле:

(9.8)

где Ц - цена программного продукта;

С - себестоимость программного продукта;

P - рентабельность программного продукта, P=10%=0.1.

Цена с НДС программного продукта рассчитывается по формуле:

(9.9)

где Ц - цена программного продукта (по формуле 8);

КНДС - коэффициент, учитывающий ставку налога на добавленную стоимость (НДС) (КНДС=1,18).

Подставим все известные величины в формулу (9.1), где в качестве параметров t1. t4 будут использованы значения MOi (математическое ожидание величины трудоемкости) из таблицы 9.2.

С=З/m*k* (t1+t2) * (1+kn) +8*t3*CM+8*t4*C1=20000/22*1.34* (3.867+5.7) * (1+2) +8*61*15+8*22.5*20=45881.82 руб.

Теперь рассчитаем цену данного программного продукта при его продаже (без налога на добавленную стоимость и с НДС) по формулам (9.8) и (9.9):

Ц=С* (1+Р/100) =45881.82* (1+10/100) =50470 руб.

ЦНДС=Ц*КНДС=50470*1,18=59554.60 руб.

Как можно увидеть из расчетов, величина себестоимости программного продукта составляет 45881,82 руб., основную затратную часть которой по времени занимает этап под номером 3 - написание и отладка программы. Данный программный продукт писался по заказу ОАО МТС, с учетом их требований, пожеланий и их исходных данных. Соответственно целевая аудитория, на которую рассчитана данная программа - только эта организация, и внедряться она будет в единственном экземпляре.

9.2 Эффект от использования программного продукта

Для определения экономической выгоды от использования программного продукта, нужно произвести расчет, позволяющий определить, насколько уменьшиться нагрузка (в часах) на работника ОАО "МТС" при выполнении этапов технического обслуживания базовых станций.

Определим затраты времени на выполнение этих этапов до и после внедрения системы. Экономию трудозатрат можно рассчитать по формуле:

(9.10)

где ?ti - экономия трудозатрат;

tручi - трудоемкость выполнения работ до внедрения программного продукта, выполнение операций в ручную;

tавтi - трудоемкость выполнения работ после внедрения программного продукта, выполнение операций с помощью программы.

Таблица 9.3 - годовые затраты времени инженера ОАО "МТС" при использовании программы для повышения качества технического обслуживания базовых станций.

Этапы

Затраты времени без применения программы руч, час

Затраты времени с применением программы tавт, час

Экономия трудозатрат Дti, час

Получение информации с БС

100

Автоматически по расписанию

100

Поиск необходимой информации на одной БС

80

80

0

Изменение параметров

50

50

0

Поиск БС с определенным значением параметра

400

10

390

Итого:

630

140

490

Определим годовой фонд рабочего времени (ФРВ) для 2011 года. В 2011 году, при пятидневной рабочей неделе с двумя выходными днями и восьми часовым рабочим днем, годовая норма времени составит:

ФРВ=1996 часов,

Используя данные, полученные можно вычислить экономию численности, которая характеризуется уменьшением потребности в трудовых ресурсах.

(9.11)

где ?Ч - экономия численности работников, шт. ед.

?t=??ti - экономия трудозатрат при выполнении всех операций, указанных в таблице 9.3,?t=100+390=490 часов (61,25 рабочих дней)

ФРВ - фонд рабочего времени

Котп - коэффициент отпусков (1,08)

?Ч=490*1.08/1996=0.27 шт. ед.

Определим экономию по оплате труда работников по формуле:

зн=?Ч*4*ЗП*КСВФ (9.12)

где ?Эзн - экономия по оплате труда работников, руб.

?Ч - экономия численности работников, шт. ед.

ЗП - зарплата работника ОАО "МТС" (25000 руб),

КСВФ - коэффициент, учитывающий страховые взносы в фонды (1,34);

зн= 0.27*4*25000*1.34 = 36180 руб.

Определим период окупаемости (ПО) по формуле:

ПО=С/?Эзн (9.13)

где ПО - период окупаемости, год

С - себестоимость программного продукта (45881.82 руб),

зн - экономия по оплате труда работников

ПО = 45881.82/36180 = 1.27 года

Выводы.

После внедрения данного программного продукта ОАО "МТС" получает экономию времени сотрудников 490 часов в год. Тем самым у сотрудников появляется возможность уделить внимание другим проблемам и задачам, связанным с развитием компании.

Также учреждение получает экономию численности работников 0,27 штатных единицы, следовательно, ОАО "МТС" может экономить 36180 рублей в год.

Срок окупаемости системы составляет меньше полутора лет, что считается приемлемым.

10. Заключение

В ходе дипломного проекта были проведены проектирование и создание информационной системы предназначенной для просмотра, поиска и устранения ошибок в конфигурировании подсистемы базовых станций.

Для заполнения и изменения записей в базе данных используются xml-файлы, получаемые путем ответа на запросы к базовым станциям.

При проектировании была использована реляционная модель данных и СУБД Microsoft SQL Server 2008 R2. Путем исследования конкретной предметной области, выявления ее объектов, их атрибутов и связей, получена структура данных и разработаны требования к ним.

Сама информационная система написана с использованием web-технологий, а именно языка программирования PHP.

В проекте представлены все основные этапы разработки программного продукта и пользовательского интерфейса программы. Представлена инструкция пользователя, в которой подробно описаны действия, которые должен выполнить пользователь для установки системы на ПЭВМ, а также описание основных окон, отображающих возможности системы.

Предложены меры, направленные на профилактику травматизма и профессиональных заболеваний для людей, работающих с персональным компьютером и на телефонной станции.

Экономический эффект от внедрения данной информационной системы подтверждается расчетом технико-экономических показателей.

Разработанная в дипломном проекте информационная система будет использоваться техническим персоналом ОАО "МТС".

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.