2.Представители полиактивного типа культуры могут часто пренебрежительно относиться к различным расписаниям и инструкциям.

3. Китайцам рекомендуется дарить сувениры черного, белого и синего цветов.

4. Принято кланяться партнеру-японцу при вручении визитной карточки.

5.Представители скандинавских стран ориентируются на результат, а не на отношения.

6. Итальянцы любят делиться подробностями личной и семейной жизни.

7.Американцы и англичане относятся к культурам с высоким индексом индивидуализма.

8. Для немецких бизнесменов не характерна пунктуальность и прямота.

9. Японцы - преимущественно командные игроки.

10. Принято ли первым/ой подавать руку, общаясь с представителями стран Юго-Восточной Азии.

11. В странах Юго-Восточной Азии считается неприличным открыто смотреть в глаза.

12. Арабы любят расспрашивать партнеров о семье и личной жизни.

13. Для китайцев характерен медленный и монотонный стиль ведения переговоров.

14. В культурах реактивного типа модель времени цикличная.

15.В культурах Ближнего Востока перед тем, как перейти к обсуждению деловых вопросов, партнеры пытаются создать гармоничную атмосферу.

16. Французы любят шутки и юмор в бизнесе.

17. В арабской культуре доминирует экстравертированный стиль коммуникации.

18. Американская система деловой коммуникации основана на индивидуализме.

19.Финны как представители реактивного типа культуры в деловых отношениях многословны и экстравертированны.

20. Американцы на переговорах часто используют давление и агрессивный стиль поведения.

21. Для британцев характерны такие качества, как формализм, сарказм и ирония.

22. Французы держат слово.

23. Как правило, китайцам свойственно избегание конфликтов и конфронтаций.

24 Французы не уважают логику в переговорах.

25. В странах Юго-Восточной Азии не ценится учтивость.

26. Португальцы любят пышные приемы после деловых встреч.

27. Проксемические зоны одинаковы в разных культурах.

28. Красный цвет символизирует романтические намерения практически во всех культурах.

29. Подарки из четырех предметов не принято дарить на Востоке.

30. В странах Востока грубый юмор вызывает отторжение.

31. В мусульманских странах не принято дарить алкоголь.

32.Согласно распространенному стереотипу, немцы расчетливы, рационалистичны и чрезмерно пунктуальны.

33. Западная коммуникативная стратегия строится так: сначала ответ - а потом его мотивировка.

34. Японская культура относится к коллективистскому типу.

35.Моноактивному типу культуры присущи в целом линейность, последовательность, четкое планирование, ориентация на выполнение задач.

36. Белые цветы в Китае означают траур.

37.В странах с высоким индексом индивидуализма креативный подход к решению проблем и принятию решений поощряется больше, чем в коллективистских культурах.

38. В восточной культуре сначала указываются причины ответа, а потом дается сам ответ.

39. Желтые цветы означают траур в странах Латинской Америки.

40.Коммуникация с представителям полиактивного типа культур строится на основе получения информации в ходе личных контактов.

41. В Австралии юмор часто колкий и провокационный.

42.Австралийцы в процессе принятия решений предпочитают тщательное рефлексивное размышление.

43.В западных культурах интеллект может определяться как вдумчивость, точность и максимальная безошибочность.

44.Типичный представитель Западной и Северной Европы высоко ценит новизну, самостоятельность и возможность хорошо проводить время.

45.Мирное сосуществование, эмоциональный комфорт очень важны в восточных культурах и не столь важны в западных.

46.В азиатских культурах принято отвечать на вопросы, в правильности ответа на которые уверены.

47. В западных культурах принято отвечать на любые вопросы.

48. Определенность и конкретность доминируют в дискурсе Японии.

49. Представители индивидуалистских культур в речи быстро переходят к сути дела.

50.Для коллективистов более значим дискурсивный процесс (что и как говориться); для индивидуалистов - результат (что в итоге).

51. В бизнесе немцы очень расчетливы и педантичны.

52. В англосаксонских культурах аргументация строится линейно.

53.В Германии, обращаясь к человеку, принято называть его ученые степени, если он ими обладает.

54. У арабов не принято дотрагиваться до деловых партнеров в ходе беседы.

55. Романская аргументация включает ряд отступлений от главной линии.

56. Интеллект в коллективистких культурах понимается как «послушание старшим».

57. Японцы всегда четко формулируют свои ответы: либо «да», либо «нет».

58. Швеция относится к «женскому» типу культур.

59.Представители восточных культур, как правило, используют аргументацию, имеющую разветвленную структуру.

60. Когда китаец сердится, он поднимает брови.

61. Итальянцы пунктуальны и честны.

62.Американские бизнесмены в деловых презентациях предпочитают визуальный контент.

63.Представители индивидуалистских культур бульшее внимание уделяют доброжелательной атмосфере в коммуникации, чем проблеме истинности.

64.На Западе в аргументации используется преимущественно индукция, тогда как на Востоке - дедукция.

65. При оформлении сайтов межкультурная прагматика роли не играет.

66.Представители индивидуалистских культур часто активно сами дополняют контент на открытом образовательном ресурсе.

67.В США рукопожатие с несколькими движениями часто воспринимается как выражение признательности.

68.Во Франции достаточно одного движения руки при рукопожатии, и давление должно быть меньше.

69. Арабы пунктуальны.

70. В Китае и Японии при знакомстве принято сначала называть фамилию.

71.В Латинской Америке приветствуется совсем легкое рукопожатие, а слишком быстрое отдергивание руки может быть воспринято как оскорбление.

72. Во всех культурах улыбка является наиболее эффективной формой общения.

73.«Синдром вторжения в персональное пространство» характерен только для индивидуалистского типа культур.

74. Во Франции щелчком пальцев подзывают такси.

75.При счете англичане, немцы, французы, венгры, в отличие от русских, считают, разгибая пальцы, начиная с большого.

76.Немцы обычно ведут деловой разговор стоя на расстоянии не ближе 60 см друг от друга.

77.Для итальянца постукивание указательным пальцем по носу означает: «Берегитесь, впереди опасность, они что-то замышляют».

78.Француз или итальянец, если считает какую- либо идею глупой, часто стучит по своей голове.

79.Чтобы предупредить, что информация секретна, русские и немцы прикладывают палец к губам, англичане - к носу, а в Италии тот же жест служит предупреждением об опасности.

80. Часто задаваемый канадцами вопрос «Will you survive?» означает «Все в порядке?».

81. Планирование в западных странах часто начинается от той точки Х, куда нужно прийти.

82.На Ближнем Востоке никто не обратит внимание на качество Вашего портфеля, наручных часов и ювелирных украшений.

83.Для американцев характерно стремление приступать к обсуждению деловых вопросов незамедлительно.

84.В ряде стран Юго-Восточной Азии и Африки при скорбных известиях собеседники не только не прекращают улыбаться, но и стараются рассказать что-нибудь веселое.

85.В странах Латинской Америки большое внимание уделяется качеству и стоимости аксессуаров: ручек, зажигалок, запонок, часов и колец.

86. Не нужно скупиться на комплименты женщинам-деловым партнерам из США.

87.Готовя деловую презентацию для американских партнеров, надо делать упор на визуальный контент.

88. Гендерный фактор не играет значимой роли в деловой жизни США.

89. В США обычно обращают внимание на состояние зубов.

90. В Германии объектом внимания является обувь - ботинки должны блестеть.

91. Французы относятся к аудиальному типу культур.

92. Гендерный фактор не играет роли в деловой жизни России.

93.Будет уместно использование стихотворных цитат и метафор в разговоре через переводчика с иностранными коллегами.

94. Невербальное общение очень значимо в низкоконтекстных культурах.

95.Если китаец выдвигает вперед нижнюю губу и при этом хмурится и морщит нос, это означает неодобрение.

96. У китайцев принято подзывать к себе собеседника ладонью, повернутой вниз.

97.В Южной Корее следует держать на виду руки: засовывать их в карманы - дурной тон, изобличающий человека, держащего камень за пазухой.

98.В Испании пощелкивание большим и указательным пальцами выражает аплодисменты (испанцы умеют это делать достаточно громко).

99. В Таиланде принято указывать на предметы кивком подбородка.

100. Итальянцы для выражения одобрения сжимают и покручивают щеку.



Рис. 16. Тест на культурную компетентность

Рис. 17. Результат теста

Тест на невербальную коммуникацию, включающий 7 вопросов (разработан Ю.В. Таратухиной).

1. В Тунисе данный жест означает «Я тебя убью!».

2. В Японии данный жест имеет такое же значение, как и в России. Верно ли утверждение?

3. В Италии данный жест означает «средство от сглаза».

4. В Мексике данный жест означает «требование денег».

5. В странах ближнего Востока данный жест имеет такое же значение, как и в России.

6. В Голландии данный жест означает «Очень остроумно!».

7. Во Франции данный жест является неприличным, равнозначным жесту с вытянутым средним пальцем.

Рисунок 18. Тест на невербальную коммуникацию

Рис. 19. Результат теста



Список используемых ресурсов.

1. Г.М. Андреева (2001) «Социальная психология.» Москва: Аспект пресс. Получено из http://www.psychologos.ru

2. Г. Архангельский (2013) «Время на отдых. Для тех, кто много работает». Москва: Альпина Паблишер

3. Г. Архангельский «Тайм-драйв. Как успевать жить и работать». Получено из http://biznes-knigi.com

4. А. Вафин Современный психолог как специалист по работе с негативом. Получено из http://www.psychology-online.net

5. А. Горбачев «Тайм-менеджмент в два счета». Получено из http://biznes-knigi.com

6. А. Кукла. (2012) «Ментальные ловушки: Глупости, которые делают разумные люди, чтобы испортить себе жизнь.» Москва: Альпина Паблишер.

7. В.М. Лившиц. «Самообучение как информационный процесс». Получено из http://www.psychology-online.net

8. И. Марецкая «Навыки эффективных менеджеров» Получено из: http://www.e-xecutive.ru/career/hr-management/1313027

9. Р.С. Немов (1995) «Психология». Москва: ВЛАДОС.

10. Е.И. Рогов. (2005) «Психология общения». Москва: Гуманитар. изд. центр ВЛАДОС

11. Ю.В. Таратухина, З.К. Авдеева. (2014) «Деловые и межкультурные коммуникации». Москва: Юрайт

12. Ю.В. Таратухина, Н.В. Черняк. (2012-2013) «Книга кейсов». Минск: Экоперспектива.

13. Л. Фестингер. (1999) «Теория когнитивного диссонанса». Москва: Ювента,

14. К. Эрли «Культурная компетентность» Получено из http://www.ippnou.ru/print/000717

15. Daniel Goleman «Emotional intelligence» Получено из http://lib100.com

16. «Когнитивный диссонанс». Получено из http://psihomed.com

17. «Культурный онлайн Ассимилятор». http://www.regionalstudies.ru

18. «Список когнитивных искажений». Получено из http://www.psychologos.ru

19. «Тайм-менеджмент: простые способы управления временем». Получено из http://psyfactor.org

20. «Эмоциональность и контроль над нею.» Получено из http://www.psychology-online.net

Размещено на Allbest.ru