V_o^/ - скорректированный объем ПС, условных машино-команд.

Ц_м = 506,42 руб. - по исходным данным, приведенным в таблице 3.1; V_o^/ = 7170 условных машино-команд - подсчитано по формуле (3.2).

Информационная система выполняет общесистемные задачи, поэтому Н_мв = 12 машино-часов - по данным, приведенным в приложении 6 методического пособия.

С_мв = 506,42· (7170/100) · 12 = 435 724 руб.

3.12 Расчет прочих прямых затрат

Расходы на конкретное ПС включают затраты на приобретение и подготовку специальной научно-технической информации и специальной литературы. Определяются по нормативу в процентах к основной заработной плате:

(3.11)

гдеС_пз - сумма прочих затрат, руб.;

Н_пз - норматив прочих затрат в целом по организации, %.

С_оз - основная заработная плата, руб.

С_оз = 17 672 869 руб. - подсчитано по формуле (3.5); Н_пз = 13% - по исходным данным, приведенным в таблице 3.1.

С_пз = (17 672 869 · 13) / 100 = 2 297 473 руб.

3.13 Расчет накладных расходов

Данные затраты, связанные с необходимостью содержания аппарата управления, а также с расходами на общехозяйственные нужды, относятся на конкретное ПС по нормативу в процентном отношении к основной заработной плате исполнителей.

(3.12)

Где С_нр - сумма накладных расходов, руб.;

Н_нр - норматив накладных расходов в целом по организации, %.

С_пз - сумма прочих затрат, руб.;

С_оз - основная заработная плата, руб.

С_оз = 17 672 869 руб. - подсчитано по формуле (3.5); Н_нр = 110% - по исходным данным, приведенным в таблице 3.1.

С_нр= 17 672 869 · 110/100= 19 440 156 руб.

3.14 Расчет суммы расходов на разработку ПС ВТ

Общая сумма расходов на ПС рассчитывается по формуле:

(3.13)

Где С_р - сумма расходов на разработку ПС ВТ, руб.

С_оз - основная заработная плата, руб.;

С_дз - дополнительная заработная плата на конкретное ПС, руб.;

С_фсзн - сумма отчислений в Фонд социальной защиты населения, руб.;

С_бгс - сумма отчислений по обязательному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, руб.;

С_м - сумма расходов на материалы, руб.;

С_мв - сумма расходов на оплату машинного времени, руб.;

С_пз - сумма прочих затрат, руб.;

С_нр - сумма накладных расходов, руб.

С_оз = 17 672 869 руб. - подсчитано по формуле (3.5); С_дз = 1 767 287 руб. - подсчитано по формуле (3.6); С_фсзн = 6 609 653 руб. - подсчитано по формуле (3.7); С_бгс = 97 201 руб. - подсчитано по формуле (3.8); С_м = 27 246 руб. - подсчитано по формуле (3.9); С_мв = 435 724 руб. - подсчитано по формуле (3.10); С_пз = 2 297 473 руб. - подсчитано по формуле (3.11); С_нр = 19 440 156 руб. - подсчитано по формуле (3.12).

С_р = 17 672 869 + 1 767 287 + 6 609 653 + 97 201 + 27 246 + 435 724 +

2 297 473 + 19 440 156 = 48 347 609 руб.

3.15 Расчет расходов на сопровождение и адаптацию

Кроме того, организация-разработчик осуществляет затраты на сопровождение и адаптацию ПС, которые определяются по нормативу:

(3.14)

Где С_рса - сумма расходов на на сопровождение и адаптацию ПС ВТ, руб.;

С_р - сумма расходов на разработку ПС, руб.;

Н_рса - норматив расходов на сопровождение и адаптацию, %.

С_р = 48 347 609 руб. - подсчитано по формуле (3.13); Н_рса = 10% - по исходным данным, приведенным в таблице 3.1.

С_рса = 48 347 609 · 10/100 = 4 834 761 руб.

3.16 Расчет полной себестоимости разработки ПС ВТ

Общая сумма расходов на разработку (с затратами на сопровождение и адаптацию) - полная себестоимость ПС определяется по формуле

(3.15)

где

С_п - полная себестоимость ПС ВТ, руб.

С_р - сумма расходов на разработку ПС, руб.;

С_рса - сумма расходов на сопровождение и адаптацию ПС, руб.

С_р = 48 347 609 руб. - подсчитано по формуле (3.13); С_рса = 4 834 761 руб. - подсчитано по формуле (3.14).

С_п = 48 347 609 + 4 834 761 = 53 182 370 руб.

3.17 Определение отпускной цены на ПС ВТ

Отпускная цена определяется на основании цены разработчика, которая формируется на основе показателя рентабельности продукции. Рентабельность и прибыль по создаваемому ПС определяются исходя из результатов анализа рыночных условий, переговоров с заказчиком (потребителем) и согласования с ним отпускной цены, включающей дополнительно налог на добавленную стоимость и отчисления в целевые бюджетные фонды из выручки от реализации продукции.

Прибыль рассчитывается по формуле:

(3.16)

Где П_пс - прибыль от реализации ПС, руб.;

У_рп - уровень рентабельности ПС, %.

С_п - полная себестоимость программного средства, руб.

С_п = 53 182 370 руб. - подсчитано по формуле (3.15); У_рн = 30% - по исходным данным, приведенным в таблице 3.1.

П_пс = 53 182 370 · 30/100= 15 954 711 руб.

Прогнозируемая цена разработчика ПС без налогов:

, (3.17)

Где Ц_п - прогнозируемая цена разработчика ПС, руб.

С_п - полная себестоимость программного средства, руб.;

П_пс - прибыль от реализации, руб.

С_п = 53 182 370 руб. - подсчитано по формуле (3.15); П_пс = 15 954 711 руб. - подсчитано по формуле (3.16).

Ц_п = 53 182 370 + 15 954 711 = 69 137 081 руб.

Сумма налога на добавленную стоимость:

(3.18)

Где НДС - сумма налога на добавленную стоимость, руб.;

Н_ндс - ставка НДС, %.

Ц_п - планируемая цена разработчика ПС, руб.

Ц_п = 69 137 081 руб. - подсчитано по формуле (3.17); Н_ндс = 20% - по исходным данным, приведенным в таблице 3.1.

НДС = 69 137 081 · 20/100 = 13 827 416 руб.

Планируемая отпускная цена:

, (3.19)

Где Ц_о - планируемая отпускная цена, руб.

Ц_о = 69 137 081 + 13 827 416 = 82 964 497 руб.

3.18 Результаты и выводы по расчетам

В таблице 3.3 приведены данные о затратах, которые понесет разработчик при создании и продаже программного средства.

Таблица 3.3 - Расчет затрат на создание ПС и отпускной цены

Наименование показателя	Сумма, руб.
Основная заработная плата	17 672 869
Дополнительная заработная плата	1 767 287
Отчисления в Фонд социальной защиты населения	6 609 653
Отчисления по обязательному страхованию от несчастных и профессиональных заболеваний	97 201
Расход на материалы	27 246
Расход на оплату машинного времени	435 724
Прочие прямые затраты	2 297 473
Накладные расходы	19 440 156
Расходы на разработку ПС	48 347 609
Расходы на сопровождение и адаптацию ПС	4 834 761
Полная себестоимость ПС	53 182 370
Прибыль от реализации ПС	15 954 711
Планируемая цена разработчиков ПС без налогов	69 137 081
Налог на добавленную стоимость	13 827 416
Отпускная цена с НДС	82 964 497

Таким образом, из таблицы 3.3 видно, что большую часть отпускной цены разрабатываемого программного средства составляют основная заработная плата, накладные расходы и расходы на его разработку.

Общее время, затраченное на разработку, составляет 195,04 (человеко-дней). Прибыль от реализации программного средства составляет 15 954 711 руб. Планируемая отпускная цена разработчика программного средства без налогов 69 137 081 руб.

Предполагается, что разработанная автоматизированная система позволит оптимизировать управление полиграфическим предприятием.

3.19 Вывод

Автоматизированная система оценки качества продукции обеспечивает повышение качества продукции, и как следствие уменьшение брака на предприятии.

При полном внедрении данной автоматизированной системы, можно уменьшить штат обслуживающего персонала.

4. Мероприятия по охране труда и безопасности жизнедеятельности

4.1 Особенности труда пользователя ПЭВМ

Частая и продолжительная работа за компьютером, не обеспеченная определенными организационно-техническими защитными мерами отрицательно сказывается на здоровье и самочувствии пользователей.

Пользователи ПЭВМ сталкиваются с воздействием таких физически опасных и вредных производственных факторов, как повышенный уровень шума, повышенная температура внешней среды, отсутствие или недостаточная освещенность рабочей зоны, электрический ток, статическое электричество и другие.

Работа на компьютере связана с воздействием таких психофизических факторов, как умственное перенапряжение, перенапряжение зрительных и слуховых анализаторов, монотонность труда, эмоциональные перегрузки.

Воздействие неблагоприятных факторов приводит к снижению работоспособности, вызванное развивающимся утомлением. Появление и развитие утомления связано с изменениями, возникающими во время работы в центральной нервной системе, с тормозными процессами в коре головного мозга.

2) К наиболее распространенным нарушениям обеспечения безопасных условий труда работающих на компьютерах относятся:

3) недостаточные площадь и объем производственного помещения;

4) несоблюдение требований, предъявляемых к температуре и влажности рабочих помещений;

5) низкий уровень освещенности в помещениях и на рабочих поверхностях аппаратуры;

6) повышенный уровень низкочастотных магнитных полей от мониторов;

7) произвольная расстановка техники и нарушения требований организации рабочих мест;

8) несоблюдение требований к режимам труда и отдыха;

9) чрезмерная производственная нагрузка работников;

10) отсутствие навыков по снижению влияния психоэмоционального напряжения.

При работе на персональном компьютере пользователи могут подвергаться воздействию различных опасных и вредных производственных факторов, основными из которых являются:

физические: повышенные уровни: электромагнитного, рентгеновского, ультрафиолетового и инфракрасного излучения; статического электричества; запыленности воздуха рабочей зоны; повышенное или пониженное содержание

11) аэроионов в воздухе рабочей зоны; повышенный или пониженный уровень освещенности рабочей зоны и др.;

12) химические: содержание в воздухе рабочей зоны оксида углерода, озона, аммиака, фенола, формальдегида и полихлорированных фенилов;

13) психофизиологические: напряжение зрения, памяти, внимания; длительное статическое напряжение: большой объем информации, обрабатываемой в единицу времени; монотонность труда; нерацио-нальная организация рабочего места; эмоциональные перегрузки.

Основными видами работ на ПЭВМ с использованием видеодисплейных терминалов (ВДТ) являются: считывание информации с экрана с предварительным запросом; ввод информации; творческая работа в режиме диалога с ПЭВМ. Наибольшая нагрузка на орган зрения имеет место при вводе информации в ПЭВМ. Наибольшее общее утомление вызывает работа в режиме диалога. Наибольшее напряжение вызывает выполнение работы при дефиците времени для принятия решения и особенно если это сопряжено с высокой ответственностью за принятые решения (например, при управлении непрерывными технологическими процессами).

Выполнение многих операций при работе на ПЭВМ требует длительного статического напряжения мышц спины, шеи, рук, ног, что приводит к быстрому развитию утомления. Указанные особенности работы часто усугубляются нерациональной высотой рабочей поверхности стола и сидения, отсутствием опорной спинки и под локотников, неудобными углами сгибания в плечевом и локтевом суставах при выполнении рабочих движений, неправильным углом наклона экрана, отсутствием пространства и подставки для ног.

Неблагоприятное влияние на условия труда работающих с ВДТ оказывают нерациональное естественное и искусственное освещение помещений и рабочих мест, яркие и темные пятна на рабочих поверхностях, засветка экрана посторонним светом, наличие ярких и блестящих предметов.

Важное значение для предупреждения утомления работников имеют также правильный выбор режима работы видеодисплейного терминала, применение защитных фильтров (с обязательным их заземлением), определение оптимальных и допустимых диапазонов визуальных эргономических параметров видеотерминала, использование светозащитных средств.

Использование фильтров-экранов позволяет снизить зрительное утомление и защитить пользователей от электростатического воздействия и частично от воздействия электрической составляющей электромагнитного поля.

Часто при организации рабочих мест для работающих на ПЭВМ не учитывается, что ВДТ генерирует рентгеновское, радиочастотное, видимое ультрафиолетовое излучение, а также имеют место электромагнитные излучения промышленной частоты. Указанные излучения могут оказывать неблагоприятное воздействие и на соседние рабочие места при их нерациональном размещении.

Наличие электростатического поля приводит к уменьшению содержания отрицательных ионов в воздухе помещения и загрязнению экрана в результате притягивания к нему отрицательных ионов и мелких частиц пыли.

Длительная работа компьютера приводит к снижению концентрации кислорода, повышению концентрации озона. Озон является сильным окислителем и концентрация его выше предельно допустимых величин может привести к неблагоприятным обменным реакциям организма, изменяя активность ряда ферментов, способствует нарушению зрения.

Важным фактором, оказывающим воздействие на состояние здоровья работающих на ПЭВМ, является аэроионный состав воздуха. Его нарушение ухудшает состав крови, работу органа зрения, иммунной системы.

4.2 Обеспечение санитарных условий при использовании ПЭВМ

4.2.1 Освещение

Правильно спроектированное и выполненное производственное освещение улучшает условия зрительной работы, снижает утомляемость, способствует повышению производительности труда, благотворно влияет на производственную среду, оказывая положительное психологическое воздействие на работающего, повышает безопасность труда и снижает травматизм.

Недостаточность освещения приводит к напряжению зрения, ослабляет внимание, приводит к наступлению преждевременной утомленности. Чрезмерно яркое освещение вызывает ослепление, раздражение и резь в глазах.

Неправильное направление света на рабочем месте может создавать резкие тени, блики, дезориентировать работающего. Все эти причины могут привести к несчастному случаю или профзаболеваниям, поэтому столь важен правильный расчет освещенности.

Согласно требованиям нормативных документов помещения с ВДТ и ПЭВМ должны иметь естественное и искусственное освещение.

Естественное освещение должно осуществляться через световые проемы, ориентированные преимущественно на север и северо-восток и обеспечивать коэффициент естественной освещенности (КЕО) не ниже 1,5%.

При выполнении работ категории высокой зрительной точности величина коэффициента естественного освещения (КЕО) должна быть не ниже 1,5%, а при зрительной работе средней точности КЕО должен быть не ниже 1,0%.

Искусственное освещение должно осуществляться системой общего равномерного освещения. В случаях преимущественной работы с документами в помещениях эксплуатации ВДТ и ПЭВМ допускается применение системы комбинированного освещения. Освещенность на поверхности стола в зоне размещения документов должна быть 300-500 лк. Местное освещение, при этом, не должно создавать бликов на поверхности экрана и увеличивать освещенность экрана более 300 лк.

В качестве источников искусственного освещения обычно используются люминесцентные лампы, которые попарно объединяются в светильники и располагаются над рабочими поверхностями равномерно.

Источники света, такие как светильники и окна, которые дают отражение от поверхности экрана, значительно ухудшают точность знаков и влекут за собой помехи физиологического характера, которые могут выразиться в значительном напряжении, особенно при продолжительной работе. Отражение, включая отражения от вторичных источников света, должно быть сведено к минимуму.

Для защиты от избыточной яркости окон могут быть применены шторы и экраны.

Окраска помещений и мебели должна способствовать созданию благоприятных условий для зрительного восприятия, хорошего настроения. В зависимости от ориентации окон рекомендуется следующая окраска стен и пола: окна ориентированы на юг: стены зеленовато-голубого или светло-голубого цвета; пол зеленый; окна ориентированы на север: стены светло-оранжевого или оранжево-желтого цвета; пол красновато-оранжевый; окна ориентированы на восток: стены желто-зеленого цвета; пол зеленый или красновато-оранжевый; окна ориентированы на запад: стены желто-зеленого или голубовато-зеленого цвета; пол зеленый или красновато-оранжевый.

Для внутренней отделки помещений должны использоваться диффузно-отражающие материалы с коэффициентом отражения от потолка 0,7-0,8; для стен 0,5-0,6; для пола 0,3 - 0,5.

4.2.2 Параметры микроклимата

Параметры микроклимата могут меняться в широких пределах, в то время как необходимым условием жизнедеятельности человека является поддержание постоянства температуры тела благодаря терморегуляции, т.е. способности организма регулировать отдачу тепла в окружающую среду. Вычислительная техника является источником существенных тепловыделений, что может привести к повышению температуры и снижению относительной влажности в помещении. В помещениях, где установлены компьютеры, должны соблюдаться определенные параметры микроклимата. Микроклимат должен соответствовать следующим санитарным нормам:

14) температура воздуха в теплый период года - не более 2325 С, в холодный - 2224°С;

15) относительная влажность воздуха - 4060%;

16) скорость движения воздуха - 0,1 м/с.

Уровни положительных и отрицательных аэроионов в воздухе помещений с ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ должны соответствовать нормам, приведенным в таблице 4.1.

Таблица 4.1 - Уровни ионизации воздуха помещений при работе на ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ

Уровни	Число ионов в 1 см воздуха
	n+	n-
Минимально необходимые	400	600
Оптимальные	1500-3000	3000-5000
Максимально допустимые	50000	50000

Площадь на одно рабочее место с ВДТ и ПЭВМ должна составлять не менее 6,0 м, а объем - не менее 20,0 м (в учебных заведениях не менее 18 м).

В помещениях ежедневно должна проводиться влажная уборка.

Помещения должны быть оснащены аптечкой первой помощи и углекислотными огнетушителями.

4.2.3 Шум и вибрация

Шум ухудшает условия труда оказывая вредное действие на организм человека. Работающие в условиях длительного шумового воздействия испытывают раздражительность, головные боли, головокружение, снижение памяти, повышенную утомляемость, понижение аппетита, боли в ушах и т.д. Такие нарушения в работе ряда органов и систем организма человека могут вызвать негативные изменения в эмоциональном состоянии человека вплоть до стрессовых. Под воздействием шума снижается концентрация внимания, нарушаются физиологические функции, появляется усталость в связи с повышенными энергетическими затратами и нервно-психическим напряжением, ухудшается речевая коммутация. Все это снижает работоспособность человека и его производительность, качество и безопасность труда. Длительное воздействие интенсивного шума (выше 80 дБА) на слух человека приводит к его частичной или полной потере. Уровни звука приведены в таблице 4.2.

Таблица 4.2 - Уровни звука, эквивалентные уровни звука и уровни звукового давления в октавных полосах частот

Категория нормы шума	Уровни звукового давления, дБ в октавных полосах со среднегеометрическими частотами, Гц	Уровни звука, эквивалентные уровни звука, ДБА
	31,5	63	125	250	500	1000	2000	4000	8000
I	86	71	61	54	49	45	42	40	38	50
II	93	79	70	63	58	55	52	50	49	60
III	96	83	74	68	63	60	57	55	54	65
IV	103	91	83	77	73	70	68	66	64	75

При выполнении работ с ВДТ и ПЭВМ в производственных помещениях уровень вибрации не должен превышать допустимых значений согласно СанПиН 9-131 РБ 2000.

Для снижения уровня шума стены и потолок помещений, где установлены компьютеры, могут быть облицованы звукопоглощающими материалами. Дополнительным звукопоглощением служат однотонные занавеси из плотной ткани гармонирующие с окраской стен и подвешенные в складку на расстоянии 1520 см от ограждения. Ширина занавеси должна быть в два раза больше ширины окна.

Уровень вибрации в помещениях вычислительных центров может быть снижен путем установки оборудования на специальные виброизоляторы. Шумящее оборудование (АЦПУ, принтеры и д. р.), уровни шума которого превышают допустимые, должно находиться вне помещения с ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ.

4.2.4 Электромагнитное и ионизирующее излучения

Общеизвестно, что компьютерная техника является источником излучений и электромагнитных полей, потенциально опасных для здоровья человека, особенно при неправильном ее использовании. Особо необходимо отметить, что в спектре электромагнитных полей, создаваемых компьютерами, присутствуют низкочастотные электромагнитные колебания от единиц герц до нескольких десятков герц, частоты которых близки к частотам биоритмов человеческого организма. В этом принципиальное отличие ПЭВМ по их потенциальной экологической опасности в сравнении с обычными бытовыми электроприборами и другими излучающими техническими средствами, которые по роду своего использования могут находиться (как и ПЭВМ) в близком контакте с человеком.

При работе ВДТ уровни напряженности, плотности магнитного потока электромагнитного поля, напряженности электростатического поля согласно СанПиН 9-131 РБ 2000 на расстоянии 50 см от экрана, правой, левой, верхней и тыльной поверхности видеомонитора не должны превышать допустимых значений, приведенных в таблице 4.3

Таблица 4.3 - Допустимые значения параметров неионизирующих электромагнитных излучений

Наименование параметра	Допустимые значения
Напряженность электромагнитного поля. Электрическая составляющая, не более:
диапазон частот 5 Гц2 кГц;	25,0 В/м
диапазон частот 2400 кГц	2,5 В/м
Плотность магнитного потока, не более:
диапазон частот 5 Гц2 кГц;	25° нТл
диапазон частот 2400 кГц	25 нТл
Напряженность электростатического поля, не более	15 кВ/м

Допустимые уровни напряженности (плотности потока мощности) электромагнитных полей, излучаемых клавиатурой, системным блоком, манипулятором "мышь", беспроводными системами передачи информации на расстояния и иными вновь разработанными устройствами в зависимости от основной рабочей частоты изделия. Допустимые уровни напряженности электрического поля тока промышленной частоты 50 Гц, создаваемые монитором, системным блоком, клавиатурой, изделием в целом, не должны превышать 0,5 кВ/м.

Допустимые уровни напряженности электростатического поля, создаваемые монитором, клавиатурой, системным блоком, манипулятором "мышь", изделием в целом, не должны превышать 15,0 кВ/м.

Интенсивность ультрафиолетового излучения от экрана видеомонитора не должна превышать в диапазоне 0,280,315 мкм 0,110-3 Вт/м2; в диапазоне 0,3150,4 мкм 0,1 Вт/м2. Излучение в диапазоне 0,20,28 мкм не допускается.

Конструкция ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ должна обеспечивать безопасный для пользователя уровень мощности экспозиционной дозы рентгеновского излучения в любой точке пространства на расстоянии 0,05 м от экрана и частей корпуса ВДТ, ЭВМ или ПВЭМ при любых положениях регулировочных устройств. Уровень мощности экспозиционной дозы рентгеновского излучения не должен превышать на расстоянии 0,5 м от экрана и частей корпуса ВДТ не должен превышать 7,7410-12 А/кг, что соответствует мощности эквивалентной дозы, равной 100мкР/ч (0,03 мкР/с).

Компьютеры с жидкокристаллическим экраном не имеют источников мощного электромагнитного излучения и не наводят статического электричества. Однако при использовании блока питания возникает некоторое превышение уровня на частоте 50 Гц, поэтому рекомендуется работать больше с использованием аккумулятора.

Во всех случаях для снижения уровня облучения монитор рекомендуется располагать на расстоянии не ближе 50 см от пользователя.

Для снижения воздействия этих видов излучения рекомендуется применять мониторы с пониженным уровнем излучения (MPR-II, TCO-92, TCO-99), устанавливать защитные экраны, а также соблюдать регламентированные режимы труда и отдыха.

4.2.5 Эргономические требования к рабочему месту

Проектирование рабочих мест оборудованных ПЭВМ и ВДТ относится к числу важных проблем эргономического проектирования в области вычислительной техники.

Эргономическими аспектами проектирования видеотерминальных рабочих мест, в частности, являются: высота рабочей поверхности, размеры пространства для ног, требования к расположению документов на рабочем месте (наличие и размеры подставки для документов, возможность различного размещения документов, расстояние от глаз пользователя до экрана, документа, клавиатуры и т.д.), характеристики рабочего кресла, требования к поверхности рабочего стола, регулируемость элементов рабочего места.

Рабочее место и взаимное расположение всех его элементов должно соответствовать антропометрическим, физическим и психологическим требованиям. Большое значение имеет также характер работы. В частности, при организации рабочего места пользователя ПЭВМ должны быть соблюдены следующие основные условия: оптимальное размещение оборудования, входящего в состав рабочего места и достаточное рабочее пространство, позволяющее осуществлять все необходимые движения и перемещения.

Рабочие места должны располагаться таким образом, чтобы естественный свет падал сбоку, преимущественно слева.

Расстояние между рабочими столами с мониторами (в направлении тыла поверхности одного монитора и экрана другого) должно быть не менее 2 м, а между боковыми поверхностями мониторов не менее 1,2 м.

Рекомендуемое расположение рабочих мест с компьютерами показано на рисунке 4.1.

Рисунок 4.1 - Рекомендуемое расположение рабочих мест с компьютерами

Рабочие места при выполнении творческой работы, требующей значительного умственного напряжения или высокой концентрации внимания, следует изолировать одно от другого перегородками высотой 1,52 м.

Главными элементами рабочего места пользователя ПЭВМ являются стол и кресло. Основным рабочим положением является положение сидя. Рабочая поза сидя вызывает минимальное утомление.

Зона досягаемости ограничивается дугами, описываемыми максимально вытянутыми руками при движении их в плечевом суставе. Зона легкой досягаемости - часть моторного поля, ограниченная дугами, описываемыми расслабленными руками при движении их в плечевом суставе. Оптимальная зона досягаемости моторного поля - предплечьями при движении в локтевых суставах с опорой.

Рациональная планировка рабочего места предусматривает четкий порядок и постоянство размещения предметов, средств труда и документации. То, что требуется для выполнения работ чаще, расположено в зоне легкой досягаемости рабочего пространства.

Рабочий стул (кресло) должен быть подъемно-поворотным и регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья. При этом регулировка каждого параметра должна быть независимой, легко осуществляемой и иметь надежную фиксацию. Поверхность сиденья, спинки и других элементов стула (кресла) должна быть полумягкой, с нескользящим, не электризующимся и воздухопроницаемым покрытием, обеспечивающим легкую очистку от загрязнений.

Тип рабочего стула (кресла) должен выбираться в зависимости от характера и продолжительности работы с ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ с учетом роста пользователя. Экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на оптимальном расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов.

Во всех случаях для снижения уровня облучения монитор рекомендуется располагать на расстоянии не ближе 50 см от пользователя.

Уровень глаз при вертикальном расположенном экране ВДТ должен приходиться на центр или 2/3 высоты экрана. Линия взора должна быть перпендикулярна центру экрана. При работе на клавиатуре необходимо соблюдать правильное положение рук оператора (рисунок 4.2).

Рисунок 4.2 - Правильная позиция оператора (а) и правильное положение рук оператора при работе на клавиатуре (б)

Большое значение также придается правильной рабочей позе пользователя. При неудобной рабочей позе могут появиться боли в мышцах, суставах и сухожилиях.

Клавиатуру следует располагать на поверхности стола на расстоянии не менее чем 300 мм от края, обращенного к пользователю или на специальной, регулируемой по высоте рабочей поверхности, отделенной от основной столешницы.

4.2.6 Режим труда

При работе с персональным компьютером очень важную роль играет соблюдение правильного режима труда и отдыха. В противном случае у персонала отмечаются значительное напряжение зрительного аппарата с появлением жалоб на неудовлетворенность работой, головные боли, раздражительность, нарушение сна, усталость и болезненные ощущения в глазах, в пояснице, в области шеи и руках. Режимы труда и отдыха должны организовываться в зависимости от вида и категории трудовой деятельности.

Виды трудовой деятельности разделяются на три группы: группа А - работа по считыванию информации с экрана ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ с предварительным запросом; группа Б - работа по вводу информации; группа В - творческая работа в режиме диалога с ЭВМ. При выполнении в течение рабочей смены работ, относящихся к разным видам трудовой деятельности, за основную работу с ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ следует принимать такую, которая занимает не менее 50 % времени в течение рабочей смены или рабочего дня.

Для обеспечения оптимальной работоспособности и сохранения здоровья профессиональных пользователей на протяжении рабочей смены должны устанавливаться регламентированные перерывы. Время регламентированных перерывов в течение рабочей смены следует устанавливать в зависимости от ее продолжительности, вида и категории трудовой деятельности (таблица 4.3).

Таблица 4.3 - Время регламентированных перерывов

Категория работы ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ	Уровень нагрузки за рабочую смену при видах работ с ВДТ	Суммарное время регламентированных перерывов, мин
	группа А, количество знаков	группа Б, количество знаков	группа В, ч	При 8- часовой смене	при 12-часовой смене
I	до 20000	до 15000	до 2,0	30	70
II	до 40000	до 30000	до 4,0	50	90
III	до 60000	до 40000	до6,0	70	120

Продолжительность непрерывной работы с ВДТ без регламентированного перерыва не должна превышать 2 ч.

При работе с ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ в ночную смену (с 22 до 6 ч), независимо от категории и вида трудовой деятельности, продолжительность регламентированных перерывов должна увеличиваться на 60 мин.

При 8-часовой рабочей смене и работе на ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ регламентированные перерывы следует устанавливать:

17) для I категории работ - через 2 ч от начала рабочей смены и через 2 ч после обеденного перерыва продолжительностью 15 мин каждый;

18) для II категории работ - через 2 ч от начала рабочей смены и через 1,52 ч после обеденного перерыва продолжительностью 15 мин каждый или продолжительностью 10 мин через каждый час работы;

19) для III категории работ - через 1,52 ч от начала рабочей смены и через 1,52 ч после обеденного перерыва продолжительностью 20 мин каждым или продолжительностью 15 мин через каждый час работы.

При 12-часовой рабочей смене регламентированные перерывы должны устанавливаться в первые 8 часов работы аналогично перерывам при 8-часовой рабочей смене, а в течение последних 4 ч работы, независимо от категории и вида работ, каждый час продолжительностью 15 мин.

Во время регламентированных перерывов с целью снижения нервно-эмоционального напряжения, утомления зрительного анализатора, устранения влияния гиподинамии и гипокинезии целесообразно выполнять комплексы упражнений.

Работающим на ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ с высоким уровнем напряженности во время регламентированных перерывов и в конце рабочего дня показана психологическая разгрузка в специально оборудованных помещениях (комната психологической разгрузки).

Профессиональные пользователи ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ должны проходить обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры в установленном порядке и не иметь медицинских противопоказаний.

Женщины со времени установления беременности и в период кормления ребенка грудью к выполнению всех видов работ, связанных с использованием ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ, не допускаются.

Эффективность перерывов повышается при сочетании с производственной гимнастикой или организации специального помещения для отдыха персонала с удобной мягкой мебелью, аквариумом, зеленой зоной и т.п.

4.3 Эргономика пользовательских интерфейсов

4.3.1 Основные принципы проектирования интерфейсов

Масштабы распространения компьютеров, все возрастающая интенсификация человеческого труда требуют повышения внимания к проектированию интерфейсов, с тем, чтобы по возможности способствовать устранению или уменьшению стресса, который испытывает человек при работе с компьютером.

Под пользовательским интерфейсом (ПИ) понимают совокупность элементов, позволяющих пользователю программы управлять ее работой и получать требуемые результаты. Это система правил и средств, регламентирующая и обеспечивающая взаимодействие программы с пользователем. При проектировании интерфейсов главная задача - облегчить процесс восприятия и переработки информации.

Одним из важных показателей качества программного обеспечения является удобство его использования. Удобство использования пользовательского интерфейса (usability) ? показатель его качества, который определяет общую концепцию удобства при использовании программного обеспечения, логичность и простоту в расположении элементов управления. Термин "юзабилити" можно рассматривать как синоним слова "эргономичность" с той разницей, что последняя определяет минимальность конкретных физических усилий при пользовании вещью, а первая - конечную суммарную степень удобства, меру интеллектуального усилия необходимого для получения полезных качеств этой вещи и скорость достижения положительного результата при управлении ею.

Согласно международному стандарту качества интерфейсов ISODIS 9241-11 Эргономические требования к офисной работе с визуальными терминалами, юзабилити определяется как "степень, в которой продукт может быть использован определенными пользователями для достижения поставленных целей эффективно, экономично и с удовлетворением в заданном контексте использования".

Для того чтобы любой пользователь мог легко освоить пользование программой, ее интерфейс должен быть выполнен в соответствии с выработанными эргономическими принципами. Эти принципы разрабатываются на основе опыта проектирования интерфейсов пользователей с учетом их пожеланий, на основе наблюдений за пользователями при их работе с программными средствами. Данные принципы позволяют рассматривать пользователя программного продукта и сам программный продукт как единую систему, между элементами которой происходят взаимодействия. Человек рассматривается как компонент рабочей системы. Правильное проектирование рабочих систем приводит к снижению рисков при работе, а, следовательно, и стрессов, с одновременным увеличением производительности труда.

Для успешного проектирования рабочих систем необходимо точно определить назначение и требования к разрабатываемой системе, в данном случае к программному средству. Интерфейс должен быть интуитивно понятным, не содержать элементов, которые вводят пользователя в заблуждение или заставляют обратиться в специализированные источники информации для уточнения смысла, должен позволять пользователю быстро получать доступ к имеющейся информации и удобно работать с программой.

Важным моментом при проектировании систем является распределение функций между человеком и системой. Для этого необходимо определить ограничения по функциям человека и машины, выбор исполнителя каждой функции и оптимизировать работу человека и машины. Распределение функций признается удовлетворительным, если рабочая нагрузка человека допустима, а работа осмысленна и мотивирована.

Хороший дизайн пользовательского интерфейса подразумевает, что программа соответствует ожиданиям пользователей о том, как она должна себя вести. Основное достоинство хорошего интерфейса пользователя заключается в том, что пользователь всегда чувствует, что он управляет программным обеспечением, а не программное обеспечение управляет им.

Для создания у пользователя такого ощущения "внутренней свободы" интерфейс должен обладать целым рядом свойств.

Естественность интерфейса. Естественный интерфейс ? такой, который не вынуждает пользователя существенно изменять привычные для него способы решения задачи. Это, в частности, означает, что сообщения и результаты, выдаваемые приложением, не должны требовать дополнительных пояснений. Использование знакомых пользователю понятий и образов (метафор) обеспечивает интуитивно понятный интерфейс при выполнении его заданий. Метафоры являются своего рода "мостиком", связывающим образы реального мира с теми действиями и объектами, которыми приходится манипулировать пользователю при его работе на компьютере; они обеспечивают "узнавание", а не "вспоминание". Пользователи запоминают действие, связанное со знакомым объектом, более легко, чем они запомнили бы имя команды, связанной с этим действием.

Согласованность интерфейса. Согласованность позволяет пользователям переносить имеющиеся знания на новые задания, осваивать новые аспекты быстрее, и благодаря этому фокусировать внимание на решаемой задаче, а не тратить время на уяснение различий в использовании тех или иных элементов управления, команд и т.д. Обеспечивая преемственность полученных ранее знаний и навыков, согласованность делает интерфейс узнаваемым и предсказуемым. Согласованность важна для всех аспектов интерфейса, включая имена команд, визуальное представление информации и поведение интерактивных элементов.

Дружественность интерфейса (принцип прощения пользователя). На каждом этапе работы эффективный интерфейс должен разрешать только соответствующий набор действий и предупреждать пользователей о тех ситуациях, где они могут повредить системе или данным; также, у пользователя должна быть возможность отменить или исправить выполненные действия. Даже при наличии хорошо спроектированного интерфейса пользователи могут делать те или иные ошибки. Эти ошибки могут быть как "физического" типа (случайный выбор неправильной команды или данных) так и "логического" (принятие неправильного решения на выбор команды или данных). Эффективный интерфейс должен позволять предотвращать ситуации, которые, вероятно, закончатся ошибками. Он также должен уметь адаптироваться к потенциальным ошибкам пользователя и облегчать ему процесс устранения последствий таких ошибок.

Принцип "обратной связи". Всегда должна существовать обратная связь для действий пользователя. Каждое действие пользователя должно получать визуальное, а иногда и звуковое подтверждение того, что программное обеспечение восприняло введенную команду; при этом вид реакции, по возможности, должен учитывать природу выполненного действия. Желательно, чтобы время отклика было сопоставимо с реакцией человека. Типичный пользователь способен вытерпеть только несколько секунд ожидания ответной реакции от своего электронного "собеседника". Задержку часто можно "спрятать" от пользователя через многозадачность, позволяя продолжать выполнять другую работу, пока производятся фоновые вычисления. В любом случае пользователь должен иметь подтверждение того, что программа не "зависла", а продолжает работать.

Простота интерфейса. Простота интерфейса предполагает не упрощенчество, а обеспечение легкости в его изучении и в использовании. Кроме того, интерфейс должен предоставлять доступ ко всему перечню функциональных возможностей, предусмотренных данным приложением. Реализация доступа к широким функциональным возможностям и обеспечение простоты работы противоречат друг другу. Разработка эффективного интерфейса призвана сбалансировать эти цели. Один из возможных путей поддержания простоты - представление на экране информации, минимально необходимой для выполнения пользователем очередного шага задания. Многословные командные имена или сообщения, непродуманные или избыточные фразы затрудняют пользователю извлечение существенной информации. Другой путь к созданию простого, но эффективного интерфейса - размещение и представление элементов на экране с учетом их смыслового значения и логической взаимосвязи. Это позволяет использовать в процессе работы ассоциативное мышление пользователя.

Гибкость интерфейса - это его способность учитывать уровень подготовки и производительность труда пользователя. Гибкость предполагает возможность изменения структуры диалога и/или входных данных.

Эстетическая привлекательность. Проектирование визуальных компонентов является важнейшей составной частью разработки программного интерфейса. Корректное визуальное представление используемых объектов обеспечивает передачу весьма важной дополнительной информации о поведении и взаимодействии различных объектов. Следует формировать на экране среду, которая не только содействовала бы пониманию пользователем представленной информации, но и позволяла бы сосредоточиться на наиболее важных ее аспектах.

Качество интерфейса сложно оценить количественными характеристиками, однако более или менее объективную его оценку можно получить на основе приведенных ниже частных показателей.

20) Время, необходимое определенному пользователю для достижения заданного уровня знаний и навыков по работе с приложением (например, непрофессиональный пользователь должен освоить команды работы с файлами не более чем за 4 часа).

21) Сохранение полученных рабочих навыков по истечении некоторого времени (например, после недельного перерыва пользователь должен выполнить определенную последовательность операций за заданное время).

22) Скорость решения задачи с помощью данного приложения; при этом должно оцениваться не быстродействие системы и не скорость ввода данных с клавиатуры, а время, необходимое для достижения цели решаемой задачи. Исходя из этого, критерий оценки по данному показателю может быть сформулирован, например, так: пользователь должен обработать за час не менее 20 документов с ошибкой не более 1%.

23) Субъективная удовлетворенность пользователя при работе с системой (которая количественно может быть выражена в процентах или оценкой по n-бальной шкале).

4.4 Вывод

В разделе подробно описаны вредные и опасные производственные факторы при работе с персональным компьютером в ходе проектирования и разработки базы данных Государственного репозитория электронных документов.

Представлены требования к помещениям и рабочим местам, где эксплуатируются ПЭВМ касающиеся освещения, микроклимата, уровня шума и вибрации, излучений и электромагнитных полей, пожарной безопасности. Также описаны общие принципы мероприятий по безопасности жизнедеятельности.

5. Руководство пользователя системой

5.1 Описание интерфейса

Для загрузки автоматизированной системы управления необходимо любым доступным способом произвести запуск файла Contour_ and_ Shtrih. exe. После загрузки системы можно будет видеть основную форму с расположенными и готовыми для работы компонентами (рисунок 5.1). В качестве изображения, которое будет обрабатываться, могут быть использованы графические изображения, находящиеся на компьютере или изображения полученные с web-камеры.

Рисунок 5.1 - Главное окно программы

Пользователь может регулировать разрешение изображения полученного с web-камеры путем изменения вкладки "Разрешение камеры". В списке можно выбрать значения разрешения используемой камеры. В списке отобразятся все допустимые значения разрешения используемой камеры. На данной вкладке дополнительно реализована возможность выбора длины и площади искомых контуров изображения.

Также реализована функция добавления готового изображения. Для этого необходимо перейти на вкладку "изображение" и выбрать файл на жестком диске.

В ходе использования программы пользователь может отобразить все контуры, находящиеся на изображении, путем изменения значения флажка "Отобразить контуры".

Для задания критерия поиска контуров на изображении используя вкладку "Фильтры" можно задавать максимальную длину контуров.

В ходе выполнения системы контроля качества продукции необходимо обнаруживать и фиксировать заданные пользователем контуры. Для это создано отдельное дочернее окно, в котором отображаются все найденные контуры соответствующей длины и площади. Чтобы открыть окно "создание шаблона" необходимо кликнуть по соответствующему пункту меню.

В появившемся окне отображаются все найденные контуры (рисунок 5.6). Также можно добавить необходимы контур в шаблон, предварительно задав его имя в шаблоне и кликнув кнопку "Добавить контур в шаблон".

Рисунок 5.6 - Добавление контура

Добавленный шаблон будет занесен в список шаблонов. При обнаружении контура из списка шаблонов, будет отображаться рамка с именем контура в месте, где контур был обнаружен.

Для просмотра списка контуров входящих в состав шаблона необходимо открыть в кладку "Список контуров" (рисунок 5.7) путем нажатия соответствующего пункта меню.

Рисунок 5.7 - Список контуров

В открывшемся окне отображается список всех занесенных контуров в шаблон с отображением линии контура. Путем нажатия кнопки "удалить контур" можно удалить выбранный контур из данного шаблона. Для удобства использования данного программного продукта также реализованы функции сохранения, открытия и создания нового шаблона. Все эти операции можно выполнить, нажав соответственные пункты меню.

При нажатии пунктов меню "сохранить шаблон", "открыть шаблон" открывается диалог с возможностью выбора соответствующего файла (рисунок 5.8).

Рисунок 5.8 - Диалог открыть шаблона

Для работы с данными, которые приходят от терминала сбора данных и данным с баз данных используется набор моделей находящихся в главном окне программного комплекса (рисунок 5.9).

Рисунок 5.9 - Компоненты для работы с терминалом сбора данных

Для создания подключения с терминалом сбора данных необходимо запустить сервер, который отвечает за подключение оборудование и прием сообщений. Для того чтобы создать подключение, необходимо задать номер прослушиваемого порта и нажать кнопку "старт". После нажатия данной кнопки, будет создан объект класс сервер и будет ожидаться подключение и прием сообщений от клиентского оборудования.

При установки связи и получения системного сообщения о готовности обмена информации, происходит установка значений номера партии и количества листов в данной партии (рисунок 5.10).

Рисунок 5.10 - Компоненты для установки значений

Для остановки или обрыва соединения необходимо нажать кнопку "стоп". При нажатии этой кнопки произойдёт уничтожения объекта класса сервер, соединения с клиентом и созданного процесса сервер.

Для сброса состояния завершения партии, необходимо нажать кнопку "reset stat". Произойдет изменение записей таблицы о составе партии. Для удаления всех записей таблицы путевого листа необходимо нажать кнопку "truncate". После нажатия этой кнопке произойдет удаления всех записей таблицы.

Для завершения программы необходимо нажать кнопку закрытия программы - красный крестик в правом верхнем углу.

5.2 Вывод

Данный программный продукт является легким в освоении и эксплуатации. Пользователю не требуется дополнительных знаний пользования компьютером.

Заключение

Результатом проделанной работы является автоматизированная система управления качеством печатной продукции, реализованный при помощи популярного объектно-ориентированного языка программирования C#, а так же с поддержкой систем управления базами данных microsoft sql server 2012. В ходе дипломного проекта также использовались библиотеки алгоритмов графического зрения opencv, opencv. emgu.

В ходе выполнения дипломного проекта были разработаны системы видеоконтроля качества продукции на основе распознавания контуров и система анализа качества и учета готовой продукции. Использование системы видеоконтроля качества печати дает возможность оператору печатной машины дистанционно наблюдать изображение запечатываемой продукции в реальном времени, причем с гораздо большей детализированностью, чем невооруженным глазом. Видеоконтроль существенно сокращает отходы бумаги, повышает качество продукции, позволяет увеличить скорость печатной машины, сокращает время подготовки к печати. Наиболее мощные системы видеоконтроля могут автоматически находить различные дефекты печати и подавать сигнал оператору о сбое печатного оборудования. Это делает процесс печати почти полностью автоматизированным.

Создание устройств, выполняющих функции распознавания различных объектов, в большинстве случаев обеспечивает возможность замены человека специализированной автоматизированной системой. Благодаря этому, значительно расширяются возможности сложных систем, выполняющих различные информационные, логические, аналитические задачи.

Предполагаемая прибыль от реализации программного средства составляет 15 954 700 бел. руб., а планируемая отпускная цена разработчика без налогов составляет 69 137 000 бел. руб.

Список использованной литературы

1. Контурный анализ: Марк Хэмпшир, Кейт Стефенсон - Москва, РИП-Холдинг, 2006 г. - 256 с

2. Васвани, В. Zend Framework: разработка - приложений C# / В. Васвани. - СПб: Питер, 2012. - 432 c.

3. В мире науки, №1, январь 2009: - Санкт-Петербург, В мире науки, 2009 г. - 96 с.

4. Издательство: ФИЗМАТЛИТ, 2011 г. Введение в контурный анализ и его приложения к обработке изображений и сигналов

5. Фоли Дж., вэн Дэм А. Основы интерактивной машинной графики: В 2-х книгах. Пер. с англ. М.: Мир, 1985.