Проектирование и монтаж компьютерной сети

В кабинете № 64 устанавливался компьютер марки Acer Десктоп Aspire Tc_605 с параметрами:

- процессор: Intel Core i5 4440;

- четырехъядерный;

- оперативная память: DIMM, DDR3 1022 Мб;

- графика: nVIDIA GeForce GTX 745 - 512 Мб.

В кабинете № 65 устанавливался компьютер марки ASUS M70AD-RU007S заводскими параметрами:

- тип процессора - I5-4460;

- частота процессора - 1600 Мгц;

- размер оперативной памяти - 1 Гб;

- видеопроцессор - GeForce GTX 745;

- размер видеопамяти - 512 Мб.

В кабинете № 66 устанавливался компьютер марки ASUS K30AD-RU007S с характеристиками:

- тип процессора - Pentium G2020;

- частота процессора - 1600 Мгц;

- размер оперативной памяти - 512 Мб;

- видеопроцессор - GeForce GT 720;

- размер видеопамяти - 512 Мб;

- объем жесткого диска - 512 Гб.

В кабинете № 68 устанавливался компьютер марки Lenovo X510 Ft с характеристиками:

- операционная система: Windows Xp 64_bit;

- процессор: Intel Core i7 4770K;

- оперативная память: 512 МБ;

- видеокарта: nVIDIA GeForce GTX 760 512 МБ;

- объем HDD: 256 ГБ;

- тип ODD: DVD-RW.

На всех компьютерах которые были поставлены преподавателям, для упрощенного пользования были установлены стандартные программы такие как: Kompas v 15, AutoCAD, Microsoft word 2010, Microsoft Excel 2010 и другие.

2.3 Выбор пассивного оборудования

Понятие пассивного оборудования. Пассивное сетевое оборудование - это оборудование не нуждающееся в потребление электроэнергии и не вносящее изменений в сигнал на информационном уровне. Основная функция пассивного оборудования состоит в обеспечении передачи сигнала - это розетки, коннекторы, патч-панели, кабель, патч-корды, кабель-каналы, а также монтажные шкафы, стойки и телекоммуникационные шкафы.

Выбор кабеля. Существует несколько видов сетевых кабелей, основными из которых являются такие как:

- витая пара.

- коаксиальный кабель;

- оптоволокно.

Далее рассмотрим подробно рассмотрим эти виды сетевых кабелей.

Витая пара. Кабель Категории 5е - 4_ех - парный кабель. В СКС самым распространённым является кабель категории 5e. Иногда встречается двухпарный кабель категории 5e. Кабель обеспечивает скорость передачи данных до 100 Мбит/с. Преимущества данного кабеля в более низкой себестоимости и меньшей толщине, этот кабель показан на рисунке рисунок 14.

Рисунок 14 - Кабель витая пара

Коаксиальный кабель. Электрический кабель, состоящий из расположенных соосно центрального проводника и экрана. Обычно служит для передачи высокочастотных сигналов. Изобретён и запатентован в 1880 году британским физиком Оливером Хевисайдом, представлен на рисунке 15.

Рисунок 15 - Коаксиальный кабель



Оптоволокно - это сетевой кабель, осуществляющий обмен данными на высокой скорости. Существует понятие ёмкости кабеля, которое определяет количество внутренних волокон. Как правило, внутри кабеля можно найти до 48 и даже больше волокон. Таким образом, этого будет полностью достаточно для большей части выполняемых задач.

Оптоволокно состоит из сердечника из кремния (стекла), отражающего покрытия, защитного лака и буфера. Отражающий слой, являющийся оболочкой, помогает удержать световой сигнал внутри. Для защиты непосредственно волокон используется буфер, который изготавливается из мягких материалов. А поверх наносится дополнительный слой жёсткого покрытия.

Размер сердечника одно модового волокна равен 9 мкм, а много морового - 50 или 62,5 мкм. Внешний диаметр оболочки равен 125 мкм. Подобные спецификации обеспечивают скорость обмена данными в 1 - 10 Гбит, и даже до 400 Гигагбит в лабораторных условиях на новом оборудовании, вместо традиционных 100 Мбит. А это, как несложно догадаться, значительно увеличивает возможности по обмену данными, как показано на рисунке 16.

Рисунок 16 - Оптоволоконный кабель



В данном случае для прокладки локальной вычислительной сети был выбран кабель витая пара категории 5е. Так как его проще обжимать и прокладывать по сравнению с другими.

Выбор кабель канала. Кабель-канал предназначен для прокладывания открытой проводки. Изготавливается кабель канал из различных материалов пластика, стали или алюминия. Для открытой проводки используется пластиковый кабель канал. Самый популярный это - короб, прямоугольный в профиле, с защищающей кабель канал крышкой. Внутри канала для разграничения электро-кабелей на силовые и слаботочные используется перегородка. Монтаж электро-выключателей, электро-розеток и прочих электро-установочных изделий в конструкцию осуществляется несложной защелкой. Сборка и разведение кабельных каналов типа «короб» облегчается через применение деталей-аксессуаров (угол L_образный, угол Т-образный, заглушка, соединитель, угол внешний, угол внутренний), смотреть рисунок 16.

Рисунок 16 - Кабель канал короб

Был выбран кабель канал марки «Короб» ценой 220,00 и размерами 40х25.

Выбор сетевой розетки. Розетка - конечная точка, к которой подводится кабель-канал или скрытый за стеной кабель - это сетевая розетка. Розетка встраивается в стену и надежно фиксирует подключаемые к ней кабели. Стандартный разъем компьютерной розетки - под коннектор RJ 45 (8Р8С), телефонной - RJ 11 или RJ 12. Основная функция розетки - упорядочивать информационные кабели в помещении и обеспечивать надежное подключение патч-корда.

Компьютерная розетка VOTO одинарная белая на «липучке». Розетка простая в применении, позволяет быстро организовать подключение по Ethernet для ПК, ресивера, медиа плеера или любого другого устройства. Розетка подключается к витой паре категории 5е.

Для максимальной простоты установки, в розетке используется V_образный зажим, благодаря которому не нужно тратить время на зачистку и обжим кабеля. Для правильной распиновки проводов возле каждого зажима есть цветная пометка.

В комплекте идет саморез, с помощью которого можно надежно зафиксировать розетку, например, на деревянной или гипсокартонной поверхности. Под «Липучкой» подразумевается скотч двухсторонний пеноакриловый, который надежно зафиксирует розетку на гладкой поверхности и позволяет перенести розетку в случае необходимости., смотреть рисунок 17.

Рисунок 17 - Розетка сетевая



Для подключения компьютеров в локальную вычислительную сеть нам потребовались розетки марки VOTO с разъемом для конектора RJ_45.

2.4 Выбор активного оборудования

Понятие активного оборудования. Активное оборудование, предназначенное для управления передачей данных в компьютерной сети определяется как активное. Активное сетевое оборудование использует специальные алгоритмы, позволяющие управлять потоком данных и выстраивать оптимальное прохождение данных от источника до получателя. Активное сетевое оборудование не только выполняет функцию каналов передачи данных, но и отвечает за распределение нагрузки.

Виды активного оборудования:

- маршрутизаторы - это преимущественно устройства корпоративного класса, способные динамически объединять различные сети, фильтровать, транслировать и шифровать данные, передаваемые по сети. Маршрутизаторы являются устройствами самого высокого уровня, которые используются интернет-провайдерами, и крупными организациями с целью объединения и контроля над группой сетей. Сегодня лидером на рынке такого рода устройств является компания Cisco. В арсенале компании Cisco имеется довольно широкий целевой диапазон оборудования от офисных решений до обеспечения работы сложных ИТ-систем, требующих непрерывности функционирования, гибкой поддержки подключений к глобальной сети, широких возможностей для совместной работы и защиты инвестиций. На сегодня маршрутизаторы Cisco с интеграцией сервисов второго поколения (ISR G2) являются вершиной эволюции сетевых устройств и создают новое рабочее пространство без границ за счет виртуализации сервисов, функций поддержки видео и превосходных эксплуатационных характеристик.

- сетевой коммутатор (жарг. свич от англ. switch - переключатель) - устройство, предназначенное для соединения нескольких узлов компьютерной сети в пределах одного или нескольких сегментов сети. Коммутатор работает на канальном (втором) уровне модели OSI. Коммутаторы были разработаны с использованием мостовых технологий и часто рассматриваются как многопортовые мосты. Для соединения нескольких сетей на основе сетевого уровня служат маршрутизаторы;

- точки доступа для беспроводных сетей (wi-fi, 3G) - это отдельные недорогие устройства, которые можно добавить к существующей проводной сети. Такое решение будет удобным при реализации беспроводной сети в пределах офиса, позволит сэкономить на монтаже при переезде;

- медиаконвертеры с их помощью возможно конвертировать оптический канал данных в цифровой и обратно. Из преимуществ подобных устройств можно отметить невысокую стоимость, простоту установки и использования.

Принцип работы коммутатора. Коммутатор хранит в памяти (т.н. ассоциативной памяти) таблицу коммутации, в которой указывается соответствие MAC_адреса узла порту коммутатора. При включении коммутатора эта таблица пуста и он работает в режиме обучения. В этом режиме поступающие на какой-либо порт данные передаются на все остальные порты коммутатора. При этом коммутатор анализирует фреймы (кадры) и, определив MAC_адрес хоста-отправителя, заносит его в таблицу на некоторое время. Впоследствии, если на один из портов коммутатора поступит кадр, предназначенный для хоста, MAC_адрес которого уже есть в таблице, то этот кадр будет передан только через порт, указанный в таблице. Если MAC_адрес хоста-получателя не ассоциирован с каким-либо портом коммутатора, то кадр будет отправлен на все порты, за исключением того порта, с которого он был получен. Со временем коммутатор строит таблицу для всех активных MAC_адресов, в результате трафик локализуется. Стоит отметить малую латентность (задержку) и высокую скорость пересылки на каждом порту интерфейса.

Существует три способа коммутации. Каждый из них - это комбинация таких параметров, как время ожидания и надёжность передачи.

С промежуточным хранением (Store and Forward). Коммутатор читает всю информацию в кадре, проверяет его на отсутствие ошибок, выбирает порт коммутации и после этого посылает в него кадр.

Сквозной (cut-through). Коммутатор считывает в кадре только адрес назначения и после выполняет коммутацию. Этот режим уменьшает задержки при передаче, но в нём нет метода обнаружения ошибок.

Бесфрагментный (fragment-free) или гибридный. Этот режим является модификацией сквозного режима. Передача осуществляется после фильтрации фрагментов коллизий (первые 64 байта кадра анализируются на наличие ошибки и при её отсутствии кадр обрабатывается в сквозном режиме).

Задержка, связанная с «принятием коммутатором решения», добавляется к времени, которое требуется кадру для входа на порт коммутатора и выхода с него, и вместе с ним определяет общую задержку коммутатора.

Выбор коммутатора. Были рассмотрены два коммутатора неуправляемый D-Link DGS_1016D ценой 4 890 рублей и Коммутатор неуправляемый TP-Link TL-SG108, как показано на рисунках 19,20.



Рисунок 19 - Коммутатор неуправляемый D-Link DGS_1016D

Основные характеристики коммутатора D-Link DGS_1016D:

- производитель D-Link;

- модель DGS_1016D;

- тип оборудования Коммутатор;

- цвета, использованные в оформлении Черный, Серый;

- буфер 512 Кб на устройство;

- размеры (ширина x высота x глубина) 280 x 44 x 180 мм;

- вес 1.73 кг.

Комплект поставки и опции:

- комплект поставки CD_диск, Кабель питания, крепеж для установки в стойку, Резиновые ножки, Руководство пользователя.

Особенности корпуса

- высота 1U

- установка в стойку 19» Возможна, крепеж в комплекте.

Интерфейс, разъемы и выходы:

- гигабитные порты 16 портов 10/100/1000 Мбит/сек

Охлаждение:

- охлаждение 1 вентилятор

Питание:

- питание от электросети;

- блок питания встроенный;

- потребление энергии 9.84 Вт (максимум).

Сетевые характеристики:

- соответствие стандартам 802.3x (flow control);

- метод коммутации Store-and-forward;

- MAC Address Table 8000 адресов на устройство.

Потребительские свойства:

- установка в стойку 11» Возможна.

Прочие характеристики:

- рабочая температура 0 ~ 40 °C.

Рисунок 20 - Коммутатор неуправляемый TP-Link TL-SG108

Общие параметры коммутатора TP-Link TL-SG108:

- тип коммутатор;

- модель - TP-Link TL-SG108;

- цвет - синий;

- вид - неуправляемый;

- размещение настенный, настольный.

Интерфейсы

- базовая скорость передачи данных 1000 Мбит/сек;

- общее количество портов коммутатора 8;

- количество портов 100 Мбит/сек;

- количество портов 1 Гбит/сек 8;

- количество SFP_портов - нет.

Дополнительная информация

- дополнительно авто определение MDI/MDIX, Поддержка функции приворитезации данных (IEEE802.1P), стальной корпус, Управление потоком 802.3X;

- рабочая температура от 0 °C до +40 °C;

- рабочая влажность От 10 % до 90 %, без конденсата;

- комплектация блок питания, документация, коммутатор.

Габариты, вес

- длина - 158 мм;

- ширина - 101 мм;

- толщина - 25 мм.

По сравнению с неуправляемым коммутатором TP-Link TL-SG108, коммутатор D-Link DGS_1016D лучше, так как у него больше портов и больше возможностей для расширения сети.

2.5 Описание проекта сети

В 6 корпусе ГБОУ СПО ССУЗ КГСТ на двух этаж были подключены 7 кабинет к локальной-вычислительной сети. Сначала рассмотрим кабинеты на втором этаже а потом на первом.

Для начала прокладывался кабель из серверной комнаты в кабинет № 65 закрепленный за преподавателем Афонюшкиной Т.Н. Кабель был подключен в коммутатор DLiinks и протянут по коридору 6 корпуса вдоль второго этажа по стене до компьютера, изображенного на рисунке 21.



Рисунок 21 - Схема проложенной сети в кабинет № 65

Затем прокладывался кабель в кабинет № 65 закрепленный за преподавателем Алиева С.П. Кабель был подключен в коммутатор и протянут по коридору второго этажа до кабинета № 64 как показано на рисунке 22.

Рисунок 21 - Схема проложенной сети в кабинет № 64

Далее подключался кабинет № 66 закрепленный за преподавателем Торошиной В.И. Кабель прокладывался вдоль 2 этажа до кабинета № 66, схема изображена на рисунке 23.



Рисунок 23 - Схема проложенной сети в кабинет № 66

Следующим был подключен кабинет № 68 закрепленный за преподавателем Голдобин В.А. Кабель был протянут вдоль 2 этажа до самого кабинета, как изображено на рисунке 24.

Рисунок 24 - Схема проложенной сети в кабинет № 68

Следующим был подключен уже кабинет на первом этажа 6 корпуса № 61 закрепленный за преподавателями Гребенщиковой Л.Г и Утробиной И.В. Схема подключенного кабеля изображена на рисунке 25.

Рисунок 25 - Схема проложенной сети в кабинет № 61

Затем подключался кабинет № 62 Закрепленный за преподавателем Зимой Г.Ф. схема протянутого кабель от коммутатора показана на рисунке 26.

Рисунок 26 - Схема проложенной сети в кабинет № 62

Следующим из кабинетов был подключен кабинет № 63 закрепленный за преподавателем Нерух Н.В. кабель был протянут вдоль 1 этажа до кабинета, как показано на рисунке 27.

Рисунок 27 - Схема проложенной сети в кабинет № 63.

Следующим образом в 6 корпусе ГБОУ СПО ССУЗ КГСТ на 1 и 2 этажах были подключены 7 кабинетов с компьютерами для преподавателей.

2.6 Монтаж и настройка оборудования

Обжим кабеля витая пара. Обжим витой пары чаще всего делается коннектором 8P8C, чаще называемом RJ_45 (RJ45) в соответствии с цветовой схемой, соответствующей назначению кабеля. Порядок разводки проводов витой пары для разъемов RJ_45 зависит от назначения соединительной линии, технологии и стандарта передачи данных. Ниже приведены рисунки для локальных вычислительных сетей Ethernet для стандартов использующих медный кабель - витые пары (Twisted Pair), изображение на рисунке 28.

Рисунок 28 - Вид схемы обжима витой пары

Порядок обжима витой пары по стандарту 586В, ведущей от рабочей станции к концентратору, показан на рисунке 28.

Рисунок 28 - Обжим витой пары по стандарту 586В



Порядок обжима витой пары по стандарту 586А. Применяется в случае, когда требуется соединить между собой 2 концентратора, не имеющих переключения uplink/normal, а также для прямого соединения 2_х компьютеров. Меняются местами 2 пары: 1-2 на 3-6, как изображено на рисунке 29.

Рисунок 29 - Обжим витой пары по стандарту 586А

Для правильной и бесперебойной работы локальной вычислительной сети нужно обжимать витую пару правильно иначе будут потери пакетов и связь между пользователем и интернетом будет плохая. Для это понадобиться такой инструмент как показано на рисунке рисунок 30.

Рисунок 30 - Обжимник

Последовательные этапы обжима:

- расплести проводники и упорядочить их согласно выбранной схемы;

- выровнять и распрямить концы проводников, а после - обрезать, оставив от оболочки кабеля примерно 12.5 мм;

- защищать сами проводники;

- зажимая оболочку кабеля одной рукой, другой аккуратно оденьте на кабель коннектор, держа его защелкой вниз и следя, чтобы проводники зашли в коннектор до упора и не перепутались, а оболочка кабеля вошла в корпус.

Простые обжимники стоят довольно недорого и лучше всё-таки иметь такой инструмент дома - им можно обжимать не только сетевые кабеля, но и телефонные с наконечниками RJ_11. Однако, если это случай разовый - можно обжать и узкой отверткой или ножом.

Если кабель правильно обжат и правильно подключен, то ни каких сбоев локальная вычислительная сеть не даст и пользователь сможет пользоваться интернетом в любое время.

Настройка локально вычислительной сети через панель управления. Нажимаем кнопку Пуск. В появившемся меню выбираем «Панель управления». Затем в панели управления кликаем по иконке «Сетевые подключения». Если такой иконки не видно, предварительно слева в колонке кликаем по ссылке «Переключение к классическому виду» и теперь снова находим нужный ярлычок, схема изображена на рисунке 21.

Рисунок 21 - Схема панели управления

Теперь кликаем правой кнопкой мыши на ярлычке «Подключение по локальной сети» и выбираем вариант «Свойства», схема показана на рисунке 22.

Рисунок 22 - Панель управления с сетевыми подключениями

В появившемся окне в центральном списке выбираем вариант «Протокол интернета TCP/IP» и чуть ниже справа жмем на кнопку «свойства», как показано на рисунке 23.

Рисунок 23 - Свойства сетевых подключений

Убедитесь, что в появившемся окне отмечены опции «Получить IP автоматически» и «Получить адрес DNS_сервера автоматически». После чего закрываем все окна, нажимая кнопки ОК. Теперь подключение по локальной сети настроено, как рассмотрено на рисунке 24.

Рисунок 24 - Параметры IP_адресов

Если необходимо, вы можете указать статический IP_адрес вручную (выберите Использовать следующий IP_адрес и в полях IP_адрес и Маска подсети укажите соответственно IP_адрес и маску), схема рисунок 25.

Рисунок 25 - Настройка IP адреса вручную



После чего устанавливались ip адреса вручную, чтобы привязать компьютеры к домену ГБОУ СПО (ССУЗ) КГСТ.



3. Техническое обслуживание

3.1 Инструменты для работы с сетью

Инструменты для монтажа сети

Вся эта работа проделывается со специальными инструментами:

- дрель ударная ГРАД_М ДУ_655

- инструмент для обжим коннекторов RJ_45, RJ_11 / 12 и зачистка витой пары;

- дрель-шуруповерт аккумуляторная STURM! CD3112E;

- отвертка крестовая ЭНЕРГОМАШ 10400-02_PH2-38;

- настенная Розетка под Plug RJ45;

- разъем Plug RJ45 5E 8P8C.

Аппаратные средства для поиска неисправностей в сети

Условно, оборудование для диагностики, поиска неисправностей и сертификации кабельных систем можно поделить на четыре основные группы:

- приборы для сертификации кабельных систем;

- сетевые анализаторы;

- кабельные сканеры;

- тестеры (мультиметры).

Приборы для сертификации кабельных систем - проводят все необходимые тесты для сертификации кабельных сетей, включая определение затухания, отношения сигнал-шум, импеданса, емкости и активного сопротивления.

Сетевые анализаторы - это эталонные измерительные инструменты для диагностики и сертификации кабелей и кабельных систем. Сетевые анализаторы содержат высокоточный частотный генератор и узкополосный приемник. Передавая сигналы различных частот в передающую пару и измеряя сигнал в приемной паре, можно измерить затухание в линии и ее характеристики.

Кабельные сканеры позволяют определить длину кабеля, затухание, импеданс, схему разводки, уровень электрических шумов и оценить полученные результаты. Для определения местоположения неисправности кабельной системы (обрыва, короткого замыкания и т. д.) используется метод Їкабельного радара?, или Time Domain Reflectometry (TDR). Суть эго состоит в том, что сканер излучает в кабель короткий электрический импульс и измеряет время задержки до прихода отраженного сигнала. По полярности отраженного импульса определяется характер повреждения кабеля (короткое замыкание или обрыв). В правильно установленном и подключенном кабеле отраженный импульс отсутствует.

Тестеры (омметры) - наиболее простые и дешевые приборы для диагностики кабеля. Они позволяют определить непрерывность кабеля, однако, в отличие от кабельных сканеров, не обозначают, где произошел сбой. Проверка целостности линий связи выполняется путем последовательной «прозвонки» витых пар с помощью омметра.

Кабельный тестер, тестер витой пары - устройство, обычно состоящее из двух частей, проверяющее состояние кабеля или кабельной линии. Некоторые приборы позволяют проводить измерения характеристик кабеля или кабельной линии. На данный момент существует три класса приборов: для базовой проверки кабеля, для квалификации кабельной системы, для сертификации кабельной системы.

По сути, кабельный тестер этого типа показывает только минимальное соответствие характеристик канала связи заложенным в него требованиям. Этот тип кабельного тестера служит для повышения эффективности монтажа проводки и оперативного обнаружения неисправностей.

Простейшие тестеры со светодиодной индикацией. Их функциональные возможности оставляют желать лучшего, например, они не в состоянии измерить расстояние до неисправности или выявить такую ошибку как расщепленные пары («распарка» в жаргоне телефонистов). Основная задача тестеров данного типа - проверить правильность соединения проводников и определить наличие каких-либо механических повреждений - обрывы и / или замыкания. Для оптических линий связи такие тестеры обычно не выпускаются.

Тестеры с расширенными возможностями имеют встроенные генераторы тонального сигнала и могут выявлять расщеплённые пары.

Типичный современный тестер с ЖК-дисплеем (например, Microscanner) имеет возможность выявить все ошибки в схеме разводки (включая расщеплённые пары), определить длину кабеля, расстояние как до обрыва, так и до замыкания контактов и, кроме этого, определить тип розетки на стене (телефонная или сетевая).

Программные средства для поиска неисправностей в сети

В этом пункте описываются стандартные решения проблем. Эти решения были разработаны непосредственно в ходе выполнения запросов на обслуживание, полученных и обработанных службой технической поддержки D-links. Многие из этих решений могут быть реализованы до выполнения детальной диагностики VPN_соединения IPsec. В результате этот документ представлен в качестве контрольного списка распространенных процедур, которые необходимо попробовать выполнить до устранения неполадок в соединении и вызова службы технической поддержки Cisco.

Способ 1. Проверка конфигурации с помощью средства IPConfig.

Чтобы проверить конфигурацию TCP/IP на компьютере, где обнаружена проблема, с помощью средства IPConfig, нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить и введите команду cmd. Для получения сведений о конфигурации компьютера, включая его IP_адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию, можно использовать программу ipconfig.

Если указать для IPConfig параметр /all, будет создан подробный отчет о конфигурации всех интерфейсов, включая адаптеры удаленного доступа. Отчет IPConfig можно записать в файл, что позволит вставлять его в другие документы. Для этого введите команду ipconfig > имя_папкиимя_файла. В результате отчет будет сохранен в файле с указанным именем и помещен в указанную папку.

Отчет команды IPConfig позволяет выявить ошибки в конфигурации сети компьютера. Например, если компьютер имеет IP_адрес, который уже присвоен другому компьютеру, то маска подсети будет иметь значение 0.0.0.0.

Если компьютер имеет IP_адрес 169.254.y.z и маску подсети 255.255.0.0, то IP_адрес был назначен средством автоматического назначения IP_адресов APIPA операционной системы Windows XP Professional. Это означает, что TCP/IP настроен для автоматической конфигурации, сервер DHCP не был найден и не была указана альтернативная конфигурация. В этой конфигурации для интерфейса не задан шлюз по умолчанию.

Если компьютер имеет IP_адрес 0.0.0.0, значит, он был переопределен средством опроса носителя DHCP. Это может быть вызвано тем, что сетевой адаптер не обнаружил подключения к сети, или тем, что протокол TCP/IP обнаружил IP_адрес, который дублирует присвоенный вручную адрес компьютера.

Если не удалось определить проблемы в конфигурации TCP/IP, перейдите к способу 2.

Способ 2. Проверка подключения с помощью средства Ping

Если в конфигурации TCP/IP не было обнаружено ошибок, проверьте возможность подключения компьютера к другим компьютерам в сети TCP/IP. Для этого используется средство Ping.

С помощью средства Ping можно проверить подключение на уровне IP. Команда ping отправляет на другой компьютер сообщение с эхо-запросом по протоколу ICMP. С помощью средства Ping можно узнать, может ли главный компьютер отправлять IP_пакеты на компьютер-получатель. Команду Ping можно также использовать для выявления того, чем вызвана проблема - неполадкой сетевых устройств или несовместимостью конфигураций.

Примечание Если была выполнена команда ipconfig /all и отобразилась конфигурация IP, то адрес замыкания на себя и IP_адрес компьютера не нужно проверять с помощью команды Ping. Эти задачи уже были выполнены командой IPConfig при выводе конфигурации. При устранении неполадок следует убедиться, что существует маршрутизация между локальным компьютером и узлом сети. Для этого используется команда ping IP_адрес.

Способ 3. Проверка маршрутизации с помощью средства PathPing

PathPing - это средство, выявляющее потери пакета на маршрутах, включающих несколько прыжков. Обратившись с помощью PathPing к удаленному узлу, можно убедиться, что маршрутизаторы, через которые проходит пакет, работают нормально. Для этого служит следующая команда: pathping IP_адрес удаленного узла

Способ 4. Очистка кэша ARP с помощью средства Arp

Если обращение по адресу замыкания на себя (127.0.0.1) и собственному IP_адресу выполняется успешно, но ко всем остальным IP_адресам обратиться не удается, попытайтесь очистить кэш протокола ARP (Address Resolution Protocol, протокол разрешения адресов).

С помощью командной строки выполните одну из следующих команд:

- arp - a (тоже самое arp - g).

Чтобы удалить записи, введите команду:

- arp - d IP_адрес.

Для очистки кэша ARP используется следующая команда:

- netsh interface ip delete arpcache.

Способ 5. Проверка шлюза по умолчанию

Способ 6. Проверка связи с помощью средств Tracert или Route

Если шлюз по умолчанию отвечает правильно, обратитесь к удаленному узлу, чтобы убедится в правильной работе межсетевых соединений. Если эти соединения работают некорректно, проследите путь сообщения к получателю с помощью служебной программы Tracert. Для IP_маршрутизаторов, которые являются компьютерами с операционной системой Microsoft Windows 2000 или Microsoft Windows NT 4.0, просмотрите таблицу IP_маршрутизации с помощью средства маршрутизации или оснастки «Маршрутизация и удаленный доступ» этих компьютеров. На других IP_маршрутизаторах для просмотра таблицы IP_маршрутизации используйте средство, указанное поставщиком используемой операционной системы.

В большинстве случаев при использовании команды Ping отображаются четыре следующих сообщения об ошибках: TTL

Expired in Transit Это сообщение об ошибке означает, что количество требуемых проходов через маршрутизатор превышает время жизни (TTL). Время жизни можно увеличить с помощью команды ping-i. Возможно, причина этой ошибки в том, что в маршрут является циклическим.

Чтобы узнать, действительно ли возник циклический маршрут (из-за неправильной конфигурации маршрутизаторов), используйте команду Tracert Destination Host Unreachable Это сообщение об ошибке означает, что к узлу-получателю нет локального или удаленного маршрута (на узле-отправителе или маршрутизаторе). Проверьте таблицу маршрутизации на локальном узле или маршрутизаторе.

Request Timed Out Это сообщение об ошибке означает, что сообщения с эхо-запросами не были получены в течение заданного периода ожидания. По умолчанию он равен 4 секундам. Период ожидания можно увеличить с помощью команды ping - w.

Ping request could not find host Это сообщение об ошибке означает, что не удается разрешить имя узла-получателя. Проверьте имя и доступность серверов DNS или WINS.

Способ 7. Проверка протокола IPSec может усилить безопасность в сети, но усложнить изменение конфигурации сети и устранение неполадок. В некоторых случаях политика IPSec требует защищенного подключения для компьютера под управлением Windows XP Professional. Это требование затрудняет установку подключения к удаленному узлу. Если службы IPSec развернуты на локальном узле, можно отключить их в оснастке «Службы».

Если после отключения IPSec проблемы больше не возникают, это означает, что политика IPSec блокировала трафик или требовала его защиты. В этом случае нужно попросить у администратора безопасности изменить политику IPSec.

Способ 8. Проверка фильтрации пакетов

Ошибки при фильтрации пакетов могут нарушить работу системы разрешения адресов или подключения. Чтобы узнать, является ли фильтрация пакетов источником проблемы, отключите фильтрацию пакетов TCP/IP.

Для этого выполните следующие действия:

- нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Панель управления, Сеть и подключения к Интернету и Сетевые подключения;

- щелкните правой кнопкой мыши значок подключения по локальной сети, которое требуется изменить, и выберите пункт Свойства;

- на вкладке Общие в списке Отмеченные компоненты используются этим подключением выберите вариант Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмите кнопку Свойства;

- нажмите кнопку Дополнительно и перейдите на вкладку Параметры;

- в диалоговом окне Необязательные параметры выберите элемент Фильтрация TCP/IP и нажмите кнопку Свойства;

- снимите флажок Задействовать фильтрацию TCP/IP (все адаптеры) и нажмите кнопку OK. Попробуйте обратиться к адресу по его имени DNS, имени NetBIOS компьютера или IP_адресу. Если обращение выполнено успешно, возможно, параметры фильтрации были неправильно установлены или накладывают слишком жесткие ограничения. Например, фильтрация может разрешить компьютеру выступать в роли веб-сервера, но отключить ряд средств, таких как удаленное администрирование. Чтобы расширить диапазон допустимых параметров фильтрации, измените допустимые значения для порта TCP, порта UDP и протокола IP.

Способ 9. Проверка подключения к определенному серверу

Чтобы определить причину проблемы при подключении к серверу через NetBIOS, выполните команду nbtstat - n на этом сервере. Это позволит узнать, под каким именем сервер зарегистрирован в сети.

Команда nbtstat - n выводит несколько имен, под которыми зарегистрирован компьютер. Среди этих имен должно быть имя, похожее на то, которое указано на вкладке Имя компьютера окна Система, доступного с панели управления. Если такого имени нет, попытайтесь использовать любое другое уникальное имя, выведенное командой nbtstat.

Средство Nbtstat также может отображать кэшированные записи удаленных компьютеров, которые отмечены #PRE в файле Lmhosts или относятся к недавно разрешенным именам.

Если удаленные компьютеры используют для сервера одно и то же имя, а другие компьютеры находятся в удаленной подсети, убедитесь, что для них задано соответствие «имя-адрес» в файлах Lmhosts или в серверах WINS.

Способ 10. Проверка удаленных подключений

Чтобы определить, почему не устанавливается подключение по протоколу TCP/IP с удаленным компьютером, выполните команду netstat - a, показывающую состояние всех портов TCP и UDP локального компьютера.

Если подключение TCP работает нормально, в очередях Sent (Отправлено) и Received (Получено) отображается 0 байт.

Если в одной из этих очередей данные блокируются или они имеют состояние «irregular», подключение может быть неисправно.

Если данные не блокируются, а очереди находятся в состоянии «typical», то проблема, вероятно, вызвана задержкой в работе сети или программе.

Способ 11. Проверка таблицы маршрутизации с помощью средства Route

Способ 12. Проверка путей с помощью средства Tracert

Средство Tracert отправляет сообщения с эхо-запросами, увеличивая на каждом шаге значения в IP_заголовке поля TTL, чтобы определить сетевой путь между двумя узлами. Затем средство Tracert анализирует возвращенные сообщения ICMP.

Tracert позволяет прослеживать путь, не превышающий 30 прыжков.

Tracert определяет причину проблемы, когда при проходе через какой-либо маршрутизатор происходит ошибка или маршрут образует замкнутый цикл.

После того, как маршрутизатор, являющийся причиной проблемы, обнаружен, обратитесь к администратору маршрутизатора, если маршрутизатор находится в другой сети, или сами восстановите работоспособность маршрутизатора, если он находится под вашим управлением.

Способ 13. Устранение неполадок в шлюзах

Если при настройке было получено приведенное ниже сообщение, выясните, находится ли шлюз по умолчанию в той же логической сети, что и сетевой адаптер компьютера:

Your default gateway does not belong to one of the configured interfaces

Сравните часть IP_адреса шлюза по умолчанию, соответствующую идентификатору сети, с идентификаторами сети сетевых адаптеров компьютера. В частности, проверьте, равен ли результат логического поразрядного И IP_адреса и маски подсети результату логического поразрядного И основного шлюза и маски подсети.

Например, если компьютер имеет один сетевой адаптер с IP_адресом 172.16.27.139 и маской подсети 255.255.0.0, шлюз по умолчанию должен иметь адрес 172.16.y.z.y.z. Идентификатор сети для этого интерфейса IP - 172.16.0.0.

Этапы поиска проблем и их устранения

Прежде всего, если пропала связь с интернетом, то просто перезапустите модем, т. е. выключите его на 15 секунд и снова включите, если после перезапуска модема связь не установилась, то нужно проверить индикацию модема.

1) Ошибка 678 (На ОС Vista - 815, Win 7 - 651)

Если Link (CD/DSL/Status) горит:

- меню Пуск - Все программы - Стандартные - Связь - Сетевые подключения - Подключение по локальной сети;

- щелкнуть правой кнопкой мыши и нажать «Свойства»;

- найдите протокол интернета TCP/IP (версия 4);

- выделите его и нажмите «Свойства»;

- в появившемся окне отметьте точкой «Использоватьследующий IP_адрес»;

- в окне «IP_адрес» введите 192.168.001.002;

- по маске подсети щелкните мышкой, она появитсяавтоматически (255.255.255.0);

- в окне «Основной шлюз» введите 192.168.001.001;

- нажмите «Ок»;

- закройте окно;

- откройте браузер (интернет-обозреватель, программу, через которую вы выходите в Интернет) В адресной строке всё сотритеи напишите цифры «192.168.1.1» Нажмите Enter;

- если в настройки модема зашли, то проверяемнастройки модема. При необходимости перенастраиваем.

Если не заходит в настройки модема, то:

- зайдите в меню Пуск - Все программы - Стандартные - Командная строка;

- наберите команду ping пробел 192.168.1.1;

- нажмите Enter;

Если модем не пингуется (есть потери пакетов), то:

- наберите команду ping пробел 192.168.1.2;

Если сетевая карта не пингуется (192.168.1.2), есть потери пакетов, то:

- проверить включено ли подключение по локальной сети.

Если сетевая карта пингуется (потерь пакетов нет), то:

- у вас скорее всего неисправен модем, либо проводот модема до ПК, нужно их проверить;

- наберите в адресной строке цифры* «192.168.1.1» Нажмите Enter;

- если всё равно не заходит в настройки модема, тоу вас скорее всего неисправен модем, нужно его проверить (обратитесь в ТП).

Если модем настроенправильно и все равно возникает ошибка 678 то обратитесь в ТП.

Если Link (CD, DSLf Status) не горит или мигает:

Если индикатор не горит или мигает, то перезапуск и перенастройка модема не поможет, в таких случаях нужно проверить подключение напрямую, т. е. без сплиттера (рис. ниже):

- так же если вы купили новый модем и индикатор линии не горит, то убедитесь, что у вас совпадает аннекс порта (Annex).Аннекс есть двух типов: A и B, аннекс B в основном используется, если на линии установлена сигнализация. Если предыдущий модем у вас был аннекса А, а выкупили аннекс В, то нужно менять модем (на некоторых моделях, аннекс можно выставить в настройках), также вы можете узнать в тех. поддержке аннекс своего порта.

DLink (CDfDSLf Status) напрямую горит стабильно

- проверьте еще раз правильность подключения оборудования. Если вы уверены в правильности подключения оборудования, то, возможно, у вас просто неисправен сплиттер.

DLink (CD, DSLf Status) напрямую не горит или мигает:

- оставьте, пожалуйста, модем включенным. Компьютер можно выключить;

- заявка будет рассматриваться в течение 48 часов. Если в течение этого времени проблема сохранится, при звонке в службутехнической поддержки и называйте номер заявки.

Ошибка 691

В первую очередь следует пересоздать подключение, для этого:

- зайдите в меню «Пуск»;

- выберете: Все программы - Стандартные - Связь - Мастер новых подключений - Далее подключить к Интернету - Далее;

- установить подключение вручную - Далее;

- через высокоскоростное подключение запрашивающее логин и пароль - Далее;

- в поле «Имя поставщика услуг» введите Ютел;

- в поле Имя пользователя введите свой логин (77………). Откройте текстовый документ и введите туда свой пароль с соблюдением регистра (маленькие буквы должны быть маленькими, большие - большими), без пробелов и дополнительных знаков. Скопируйте пароль из документа и вставьте в поле «Пароль» и в поле «Подтверждение пароля» - Далее;

- отметьте галочкой «Добавить ярлык на рабочий стол» - Готово;

- Пробуйте подключиться.

Если проблема сохраняется, то выполняем следующие действия:

- зайдите в меню «Пуск»;

- выберете: Все программы - Стандартные - Связь - Мастер новых подключений - Далее;

- подключить к Интернету - Далее;

- установить подключение вручную - Далее;

- через высокоскоростное подключение запрашивающеелогин и пароль - Далее;

- в поле «Имя поставщика услуг» введите Ютел (любыми буквами);

- в поле Имя пользователя введите Utel английскимибуквами, первая - большая, остальные маленькие;

- в поле «Пароль» введите Utel;

- в поле «Подтверждение пароля» введите Utel;

- далее - Отметьте галочкой «Добавить ярлык нарабочий стол»;

- пробуйте подключиться.

ЛВС подключение отсутствует:

Проверить наличие сетевой карты в оборудовании ПК: нажать на значок «Мой компьютер» правой кнопкой мыши -* в контекстном меню пункт «Свойства» - перейти на вкладку «Оборудование» - нажать на кнопку «Диспетчер устройств»

В списке оборудования в «Диспетчере устройств» должен быть пункт «Сетевые платы», в нем должно быть указано название сетевой карты.

Если сетевая карта отображена (ЛВС подключения нет) проблема в драйверах устройства. Следует их переустановить.

Если сетевых карт нет:

- Если в пункте «Другие устройства» присутствует неопознанный Ethernet_контроллер, у скорее всего у вас не установлены драйвера на сетевую карту;

- Если в пункте «Другие устройства» нет Ethernet_контроллера, вероятнее всего, у вас нет сетевой карты либо сетевая карта неисправна. Не исключается и отсутствие драйверов на сетевую карту.

Не открываются страницы

Для начала необходимо убедиться, что модем действительно авторизовался, т. е. подключение прошло успешно и вправом нижнем углу экрана у вас появился значок «Ютел сейчас подключен, скорость 100.00 Мбит/с»