Вас, как пользователя, заботит только, кто занимается вашими заявками, когда появляются проблемы. Если что-либо перестает работать, только одна из соответствующих компаний может исправить это. Они общаются друг с другом по проблемным вопросам, но каждый из владельцев сетей ответственен за проблемы, возникающие на его собственном участке системы, за сервис, который эта сеть предоставляет своим клиентам.

Это же верно и для Internet. Каждая сеть имеет свой собственный сетевой эксплуатационный центр (NOC). Каждый такой рабочий центр связан с другими и знает, как разрешить различные возможные проблемы. Ваш регион имеет соглашение с одной из составляющих сетей Internet и ее забота состоит в том, чтобы люди вашего региона были довольны работой сети.

Архитектура сетевых протоколов TCP/IP, на базе которых построена Internet, предназначена специально для объединенной сети. Сеть может состоять из совершенно разнородных подсетей, соединенных друг с другом шлюзами. В качестве подсетей могут выступать самые разные локальные сети (Token Ring, Ethernet, пакетные радиосети и т.п.), различные национальные, региональные и специализированные сети (например, HEPnet), а также другие глобальные сети, такие, например, как Bitnet или Sprint. К этим сетям могут подключаться машины совершенно разных типов. Каждая из подсетей работает в соответствии со своими специфическими требованиями и имеет свою природу связи, сама разрешает свои внутренние проблемы. Однако, предполагается, что каждая подсеть может принять пакет информации и доставить его по указанному адресу в этой конкретной подсети. Все же не требуется, чтобы подсеть гарантировала доставку пакетов и имела надежный сквозной протокол (протокол работы сети в качестве посредника при передаче сообщений между двух внешних сетей). Таким образом, две машины, подключенные к одной подсети, могут напрямую обмениваться пакетами, а если возникает необходимость передать сообщение машине в другой подсети, то вступают в силу межсетевые соглашения, для чего подсети используют свой межсетевой язык - протокол IP; они передают сообщение по определенной цепочке шлюзов и подсетей, пока оно не достигнет нужной подсети, где оно и будет доставлено непосредственно получателю. Другими словами, пользователя вся эта кухня совершенно не заботит. Как и в примере с телефонной сетью, которая представляется ему единой большой сетью, а не множеством сетей, для него все это пестрое сборище разнородных и иногда несовместимых между собой сетей представляется одной сетью - «Сетью сетей» - Internet.

Internet - глобальная компьютерная сеть, охватывающая весь мир. Сегодня Internet имеет около 15 миллионов абонентов в более чем 150 странах мира. Ежемесячно размер сети увеличивается на 7-10%. Internet образует как бы ядро, обеспечивающее связь различных информационных сетей, принадлежащих различным учреждениям во всем мире, одна с другой.

Если ранее сеть использовалась исключительно в качестве среды передачи файлов и сообщений электронной почты, то сегодня решаются более сложные задачи распределенного доступа к ресурсам. Internet, служившая когда-то исключительно исследовательским и учебным группам, чьи интересы простирались вплоть до доступа к суперкомпьютерам, становится все более популярной в деловом мире.

Компании соблазняют быстрота, дешевая глобальная связь, удобство для проведения совместных работ, доступные программы, уникальная база данных сети Internet. Они рассматривают глобальную сеть как дополнение к своим собственным локальной сетям.

При низкой стоимости услуг (часто это только фиксированная ежемесячная плата за используемые линии или телефон) пользователи могут получить доступ к коммерческим и некоммерческим информационным службам США, Канады, Австралии и многих европейских стран. В архивах свободного доступа сети Internet можно найти информацию практически по всем сферам человеческой деятельности, начиная с новых научных открытий до прогноза погоды на завтра.

Кроме того, Internet предоставляет уникальные возможности дешевой, надежной и конфиденциальной глобальной связи по всему миру. Это оказывается очень удобным для фирм имеющих свои филиалы по всему миру, транснациональных корпораций и структур управления. Обычно, использование инфраструктуры Internet для международной связи обходится значительно дешевле прямой компьютерной связи через спутниковый канал или через телефон.

Электронная почта - самая распространенная услуга сети Internet. В настоящее время свой адрес по электронной почте имеют приблизительно 20 миллионов человек. Посылка письма по электронной почте обходится значительно дешевле посылки обычного письма. Кроме того, сообщение, посланное по электронной почте дойдет до адресата за несколько часов, в то время как обычное письмо может добираться до адресата несколько дней, а то и недель.

В настоящее время Internet испытывает период подъема, во многом благодаря активной поддержке со стороны правительств европейских стран и США. Ежегодно в США выделяется около 1-2 миллиардов долларов на создание новой сетевой инфраструктуры. Исследования в области сетевых коммуникаций финансируются также правительствами Великобритании, Швеции, Финляндии, Германии.

Однако, государственное финансирование - лишь небольшая часть поступающих средств, т.к. все более заметной становится "коммерциализация" сети (ожидается, что 80-90% средств будет поступать из частного сектора).

Для всех пользователей, желающих использовать глобальную компьютерную сеть Internet, работать с электронной почтой, получать извне офиса доступ к локальной сети своей фирмы, посылать и получать факсы с помощью компьютера и т.д., необходим модем или факс-модем. Модем - это устройство для обмена информацией с другими компьютерами через телефонную сеть. Факс-модем - устройство, сочетающее возможности модема и средства для обмена факсимильными изображениями с другими факс-модемами и обычными телефаксными аппаратами. Поскольку реализация факсимильных функций обходится недорого, большинство современных модемов оснащены этими функциями, то есть являются факс-модемами. Некоторые модемы обладают голосовыми возможностями, то есть могут принимать из телефонной сети звуковые сообщения, записывая их в файл, и воспроизводить звуковые файлы в телефонную сеть. Такой модем в сочетании с соответствующим программным обеспечением может, например, использоваться в качестве автоответчика, осуществлять рассылку голосовых сообщений или рассылку факсов.

Как правило, модем содержит два стандартных телефонных разъема RJ-11 - также, как на импортных телефонных аппаратах. Один такой разъем (с надписью LINE) используется для подключения к телефонной сети, а в другой можно подсоединить обычный телефонный аппарат (это удобно, так как позволяет использовать одну телефонную розетку и для модема, и для телефона).

По конструктивному исполнению модемы бывают:

· Внутренними - в виде электронной платы, подключаемой к системной шине компьютера.

· Внешними - в виде отдельно устройства, обычно подключаемого через последовательный порт компьютера (в современных моделях - через USB-порт);

· В виде PC-карты для подключения к портативному компьютеру.

Внутренние модемы дешевле, так как не нуждаются в отдельном блоке питания, они не занимают разъемы портов на задней стенке компьютера. Однако они не так удобны, поскольку не содержат световых индикаторов, по которым можно узнать состояние модема, а при их «зависании» (что иногда бывает у некоторых модемов) приходится выключать и включать компьютер, тратя время на его перезагрузку, в то время как для внешнего модема было бы достаточно выключить и снова включить модем. Кроме того, в наших телефонных сетях иногда проходят импульсы (удары) повышенного напряжения до 200-300 В. При получении такого электрического удара для внешнего модема в худшем случае «сгорит» модем, а для внутреннего может придти в полную непригодность весь компьютер. Поэтому, как правило, применение внешних модемов является более предпочтительным.

Внешние модемы бывают:

· Настольные - обычно размером с небольшую книгу;

· Портативные - уменьшенного размера (например, с пачку сигарет), с более прочным корпусам, а часто - и с возможностью работы от встроенных батареек. Они дороже обычных (настольных) модемов.

· Монтируемые в стойку (rack-mount) - это профессиональные модемы, применяемые на коммуникационных серверах. Эти модемы вставляются в специальные стойки, содержащие несколько таких модемов, что позволяет компактно разместить модемы, уменьшить путаницу кабелей и упростить работу обслуживающего персонала.

Модемы отличаются друг от друга по максимальной скорости обмена данными. Скорость измеряется в битах в секунду (бит/с). Взаимодействие модемов при каждой скорости обмена стандартизировано соответствующим протоколом, обычно утвержденным Отделением телефонии международного телекоммуникационного союза (ITU-T) или его предшественником - Международным консультативным комитетом по телефонии и телеграфии (CCITI).

Кроме модемов функционирующих посредством телефонной линии существуют ISDN-модемы работающие на линиях цифровой связи ISDN со скоростью 64 Кбит/с.

Если рассматривать сеть Internet на нижнем уровне, то она позволяет пересылать пакеты данных с одного подключенного к Internet компьютера на любой другой, независимо от того, соединены ли они между собой непосредственно или нет (как это чаще всего и бывает). Маршрутизаторы Internet автоматически выбирают оптимальный маршрут для доставки пакетов данных до места назначения. На этой основе были разработаны различные службы, использующие возможности Internet. До середины 90-х годов в основном применялись:

Электронная почта - Это самое популярное на сегодня использование Internet у нас в стране. Оценки говорят, что в мире имеется более 50 миллионов пользователей электронной почты. В целом же в мире трафик электронной почты (протокол smtp) занимает только 3.7% всего сетевого. Популярность ее объясняется, как насущными требованиями, так и тем, что большинство подключений - подключения класса ``доступ по вызову'' (с модема), а у нас в России, вообще, в подавляющем большинстве случаев - доступ UUCP. E-mail доступна при любом виде доступа к Internet .

E-mail (Electronic mail) - электронная почта - электронный аналог обычной почты. С ее помощью вы можете посылать сообщения, получать их в свой электронный почтовый ящик, отвечать на письма ваших корреспондентов автоматически, используя их адреса, исходя из их писем, рассылать копии вашего письма сразу нескольким получателям, переправлять полученное письмо по другому адресу, использовать вместо адресов (числовых или доменных имен) логические имена, создавать несколько подразделов почтового ящика для разного рода корреспонденции, включать в письма текстовые файлы, пользоваться системой «отражателей почты» для ведения дискуссий с группой ваших корреспондентов и т.д. Из Internet вы можете посылать почту в сопредельные сети, если вы знаете адрес соответствующего шлюза, формат его обращений и адрес в той сети.

Используя e-mail, вы можете пользоваться ftp в асинхронном режиме. Существует множество серверов, поддерживающих такие услуги. Вы посылаете e-mail в адрес такой службы, содержащую команду этой системы, например, дать листинг какой-то директории, или переслать файл такой-то к вам, и вам приходит автоматически ответ по e-mail с этим листингом или нужным файлом. В таком режиме возможно использование почти всего набора команд обычного ftp. Существуют серверы, позволяющие получать файлы по ftp не только с них самих, но с любого ftp-сервера, который вы укажете в своем послании e-mail;

Телеконференции - это обмен мнениями с помощью электронных писем по поводу тех или иных тем. Каждый пользователь Internet может подписаться на интересующие его телеконференции (всего их несколько десятков тысяч и посвящены они самым разным темам. При этом пользователь будет получать все письма, посылаемые в соответствующие телеконференции, а может и сам выказать свое мнение или ответить на чей-то вопрос;

Серверы новостей - они рассылают новости по тем или иным темам в виде электронных писем. Пользователь Internet может подписаться, например, на получение биржевых сводок, политических слухов и т.д.;

Файловые серверы (или FTP-серверы) - хранилища файлов. На них хранятся тексты документов, программы, тексты книг и т.д. Каждый пользователь Internet может получить оглавление FTP-сервера или любой их хранящихся на нем файлов в виде электронного письма, направив письмо со специально подготовленным запросом на FTP-сервер. Возможны просмотр оглавления и получения файлов и в диалоговом режиме (в режиме Telnet - удаленного терминала);

Службы поиска - позволяют найти нужный документ на включенных в Internet FTP-серверах. Поиск может вестись по ключевым словам и другим характеристикам документа. Задать запрос службе поиска можно в диалоговом режиме или послав ей специально оформленное электронное письмо.

NFS (Network File System) - распределенная файловая система. Дает возможность абоненту пользоваться файловой системой удаленного компьютера, как своей собственной.

WWW (World Wide Web, всемирная паутина) - содержащаяся в Internet всемирная распределенная база гипертекстовых документов. Каждый компьютер, имеющий постоянное (не коммутируемое) подключение в Internet, можно использовать в качестве Web-сервера. Любой пользователь может соединиться с любым Web-сервером с помощью программы просмотра WWW (Web-браузера). Для этого необходимо указать только электронный адрес Web-сервера. При подключении к Web-серверу на экран выводится Web-страница на которой могут находиться надписи, тексты, рисунки и другие объекты. Если кликнуть мышью любое подсвеченное слово (ссылку), Вы перейдете к Web-странице, соответствующей этому слову (этой ссылке). Выведенная по ссылке Web-страница может находиться на любом другом Web-сервере. Механизм функционирования WWW основывается на том, что все страницы Web описываются в виде текстовых файлов на специальном языке HTML (Hypertext Markup Language - язык разметки гипертекстов). Команды этого языка могут указывать вид и расположение надписей, рисунков, указывать ссылки на другие ресурсы Web, соответствующие надписям-ссылкам и т.д. При обращении к Web-серверу он передает программе просмотра (Web-браузеру) описание страницы Web на языке HTML, а Web-браузер строит изображение этой страницы и показывает его пользователю.

Современные программы просмотра WWW (Web-браузеры), например Internet Explorer фирмы Microsoft входящий в состав операционных систем Windows, предоставляют очень удобные средства для просмотра WWW. Так, они позволяют возвращаться к одной из предыдущих просмотренных страниц, запоминать расположение заинтересовавших Вас страниц, записывать Web-страницы в файлы на диск компьютера, просматривать изображения (графические файлы), определять собственные средства просмотра и воспроизведения (например, для воспроизведения звука) и т.д. Более того, можно просматривать несколько Web-страниц одновременно и автоматически обновлять просматриваемые Web-страницы (скажем, чтобы всегда иметь перед глазами свежий вариант биржевых сводок). Кроме того, Web-браузеры предоставляют также удобные средства для работы с традиционными услугами Internet - FTP-серверами, серверами новостей, электронной почтой, телеконференциями и т.д. Например, работать с FTP-серверами (файловыми серверами) через Web-браузер гораздо удобнее, чем в режиме удаленного терминала. Правда, для работы с электронной почтой лучше пользоваться отдельными программами, так как встроенные в популярные Web-браузеры средства электронной почты менее удобны.

Для коммерческих приложений в Web-браузеры были встроены средства обмена зашифрованными сообщениями. Они позволяют пересылать финансовую информацию (скажем, номера кредитных карточек) по Internet, что дает возможность совершать покупки, заказывать авиабилеты, использовать платные услуги и т.д. Сейчас множество магазинов имеют свои Web-страницы, где покупатель может просмотреть наименования предлагаемых товаров, их цены, увидеть изображения этих товаров, составить заказ и тут же оплатить его по кредитной карточке. Есть даже фирмы, предлагающие сотни тысяч товаров по ценам, существенно меньшим, чем в розничной продаже.

Постепенно в Web-браузеры внедряются все новые функции. Например, во многие браузеры встроена поддержка языка Java, позволяющая выполнять содержащиеся на Web-сервере программы (программы на языке Java не зависят от типа компьютера и микропроцессора).

Часть 2.

Задание 3. Описать структуру существующей БД отдела кадров с данными о работниках универсама, созданную в среде табличного процессора MS Excel. При этом указать число полей, записей в БД и тип (формат) данных для каждого из полей (текстовый, числовой, денежный/финансовый или дата).

Таблица 1.

Описание структуры базы данных о работниках универсама

Диапазон ячеек, занимаемых БД - A1:I80.

Число полей в БД - 9.

Число записей в БД - 61.

Таблица 2. Исходные данные:

Задание 4. Провести двухуровневую сортировку БД согласно следующим критериям: первичный критерий - вначале мужчины, а затем женщины; вторичный - по убыванию возраста работника. При этом на первом этапе провести сортировку согласно первичному критерию, а на втором этапе для записей, имеющих одинаковые значения первичного критерия, предусмотреть сортировку согласно вторичному критерию. Подробно по шагам описать действия пользователя с представлением в виде рисунка диалогового окна Сортировка диапазона.

Постройте таблицу «Расчет заработной платы работников предприятия». Постройте диаграмму: категории - в столбце 2, ряды данных - в столбцах 3,8.

Вид таблицы заполненной исходными данными:

Вид таблицы в режиме проверки формул:

Создание диаграммы с помощью Мастера диаграмм:

1. Выделим области, содержащие исходные данные для диаграммы: B3; C3; H3; B5:B12; C5:C12; H5:H12 (т.к. области не смежные, то для их выделения необходимо удерживать нажатой клавишу Ctrl).

2. На панели инструментов выберем пиктограмму Мастера диаграмм.

3. Выбираем тип диаграммы: трехмерная гистограмма:

4. Указываем источник данных:

5. Указываем размещение диаграммы:

5. Окончательно диаграмма имеет следующий вид:

Список литературы:

1. Фигурнов В.Э. «IBM PC для пользователя. Изд. 7-е, перераб. и доп.» - М.: ИНФРА-М, 1999. - 640 с.: ил.

2. Журнал для пользователей персональных компьютеров «Мир ПК».

3. Компьютерный журнал для пользователей «Hard `n' Soft».

4. Камилл Ахметов «Windows 95 для всех», М: Компьютерпресс.

5. Владимир Волков «Понятный самоучитель работы в Windows». Издательский дом «Питер», С-Пб. 2001г.

6. Н.В. Макарова. «Информатика.» - М.: «Финансы и статистика» 2001.