В процессе труда человек может подвергаться (в зависимости от характера труда) внешним воздействиям различного типа: механическим, химическим, тепловым, электрическим, электромагнитным и т.п. Человеку свойственно безболезненно переносить те или иные воздействия только до тех пор, пока они не превышают определённых уровней и продолжительности. В противном случае происходят повреждения организма, которые при достижении определённой степени квалифицируются как несчастные случаи, травмы.

Факторы производственной среды и трудового процесса делятся на вредные и опасные.

Вредные производственные факторы - факторы производственной среды и трудового процесса, воздействие которых на работающего при определённых условиях (интенсивность, длительность и др.) может вызвать профессиональное заболевание, временное или стойкое снижение работоспособности, повысить частоту соматических и инфекционных заболеваний, привести к нарушению здоровья потомства.

Вредными производственными факторами могут быть:

– физические факторы:

- температура, влажность, скорость движения воздуха, тепловое излучение;

- неионизирующие электромагнитные поля и излучения: электростатические поля, постоянные магнитные поля (в том числе и геомагнитное), электрические и магнитные поля промышленной частоты (50Гц), электромагнитные излучения радиочастотного диапазона, электромагнитные излучения оптического диапазона (в том числе лазерное и ультрафиолетовое);

- ионизирующие излучения;

- производственный шум, ультразвук, инфразвук;

- вибрация (локальная, общая);

- аэрозоли (пыли) преимущественно фиброгенного действия;

- освещение - естественное (отсутствие или недостаточность), искусственное (недостаточная освещённость, прямая и отражённая слепящая блёсткость, пульсация освещённости);

- электрически заряженные частицы воздуха - аэроионы;

– химические факторы, в том числе химические вещества по характеру воздействия на организм человека подразделяются на токсичные, раздражающие, сенсибилизирующие, канцерогенные, мутагенные, влияющие на репродуктивную функцию. По путям проникновения в организм человека они делятся на проникающие через органы дыхания, желудочно-кишечный тракт, кожные покровы и слизистые оболочки;

– психофизиологические факторы: физические (статические и динамические) и нервно-психические перегрузки (умственное перенапряжение, перенапряжение анализаторов, монотонность труда, эмоциональные перегрузки).

Опасные производственные факторы - факторы производственной среды и трудового процесса, которые могут быть причиной травмы, острого (внезапного) заболевания или иного резкого ухудшения здоровья и смерти.

В зависимости от количественной характеристики и продолжительности воздействия отдельные вредные производственные факторы могут стать опасными.

Работники умственного труда не редко сталкиваются с воздействием опасных производственных факторов:

- повышенный уровень шума;

- повышенная или пониженная температура рабочих помещений;

- недостаточная освещенность помещения;

- электрический ток и статическое электричество;

- блики и мерцание на экране монитора;

- рентгеновское, инфракрасное и ультрафиолетовое излучение;

- токоведущие части компьютеров и принтеров;

Кроме того, работники умственного труда связаны с воздействием таких психологических факторов, как:

- умственное перенапряжение;

- напряжение слуховых и зрительных анализаторов;

- монотонность труда;

- эмоциональные перегрузки.

Воздействие указанных неблагоприятных факторов приводит к снижению трудоспособности, вызываемому развивающимся утомлением.

В настоящее время практически все работы связанные со сбором и обработкой информации на предприятии полностью автоматизированы, то есть осуществляются с использованием компьютерной техники. Для предотвращения неблагоприятного воздействия на человека вредных факторов, сопровождающих работы с компьютером и для соответствующей организации рабочего места существует ряд требований к:

- освещению помещений;

- шуму и вибрации производственного оборудования;

- микроклимату производственных помещений;

- электромагнитному излучению;

- электробезопасности;

- пожарной безопасности;

Типичными ощущениями, испытываемыми работниками к концу рабочего дня, являются:

- головная боль;

- резь в глазах;

- тянущие боли в мышцах шеи, рук и спины;

- зуд кожи на лице и т.д.

Испытываемые день за днём они могут привести к мигреням, частичной потере зрения, сколиозу, тремору рук, кожным воспалениям и другим нежелательным последствиям.

По виду воздействия на здоровье пользователей, производственные факторы можно систематизировать (данные представлены в таблице 1).

Таблица 1 - Виды воздействия производственных факторов на здоровье пользователей

Профессиональные пользователи ПК должны проходить обязательные предварительные (при приёме на работу) и периодические медицинские осмотры. Работники, работающие в ООО "Эджестайл" проходят регулярные медицинские осмотры согласно срокам, установленным Минздравом.

К непосредственной работе с компьютером допускаются лица, не имеющие медицинских противопоказаний. Женщины со времени установления беременности и в период кормления ребёнка грудью к выполнению всех видов работ, связанных с использованием ПК не допускаются. [22]

8.3 Способы защиты персонала от производственных вредностей - коллективные и индивидуальные средства защиты

Монитор, как и любое электронное устройство, соответствует определенным требованиям и стандартам. Требования на мониторы подразделяют на две основные группы стандартов и рекомендаций - по безопасности и эргономике [25].

К первой группе относятся стандарты UL, CSA, DHHS, CE, скандинавские SEMRO, DEMKO, NEMKO, а также FCC Class B. Из второй группы наиболее известны TCO'99, TCO'03, EPA Energy Star, TUV Ergonomic. Российский стандарт ГОСТ 27954-88 на видеомониторы персональных ЭВМ. Требования этого стандарта обязательны для любого монитора, продаваемого в РФ. Основные требования приведены в таблице 5.4.

Таблица 4 - Требования к мониторам по ГОСТ 27954 - 88

Кроме того, данным стандартом не допускается применение взрывоопасных электронно-лучевых трубок, регламентируется степень детализации технической документации на мониторы, а так же устанавливаются требования стандартизации и унификации, технологичности, эргономики и технической эстетики, экологической безопасности, технического ремонта и обслуживания, а также надежности в работе. Мониторы персональных компьютеров и рабочих станций должны проходить обязательные сертификационные испытания по следующим параметрам:

- параметры безопасности - электрическая, механическая, пожарная безопасность (ГОСТ Р50377-92);

- санитарно - гигиенические требования - уровень звуковых шумов (ГОСТ 26329-84 или ГОСТ 2718-88), ультрафиолетовое, рентгеновское излучения и показатели качества изображения (ГОСТ 27954-88);

- электромагнитная совместимость - излучаемые радиопомехи (ГОСТ 29216-91);

Сертификат выдается только на весь комплекс вышеперечисленных ГОСТов.

Кроме того, на экраны мониторов наносится антистатическое покрытие (antistatic coating), которое будет препятствовать возникновению на поверхности экрана электростатического заряда, притягивающего пыль и не благоприятно влияющего на здоровье пользователя ПЭВМ [26].

Предлагаемое программное обеспечение не оказывает пагубного воздействия на здоровье и работоспособность работника.

Автоматизированная система сбора и анализа статистики посещаемости сайта удовлетворяет этому условию. Интерфейс системы интуитивно понятен пользователю, в программе не используются яркие резкие цветовые переходы, неприятные звуки и т.д. Интерфейс системы не раздражает зрительный анализатор, не рассеивает внимание пользователя на второстепенные мелочи. В предлагаемой информационной системе интерфейс ориентирован на удобную работу пользователя с программой, внимание работника направляется на работу с отчетами, а не с самой программой. Таким образом, данная программа вполне отвечает предъявляемым к ней требованиям.

Немаловажную роль в организации автоматизированного рабочего места имеет офисная мебель и помещение. Невнимательное отношение к этому пункту организации рабочего места зачастую приводит к нежелательным последствиям для здоровья людей.

Помещения с мониторами и ПЭВМ имеют естественное и искусственное освещение. Естественное освещение осуществляется через светопроемы, ориентированные преимущественно на север и северо-восток обеспечивает коэффициент естественного освещения (КЕО) не ниже 1,2 % в зонах с устойчивым снежным покровом и не ниже 1,5 % на остальной территории [27]. Указанные значения КЕО нормируются для зданий, расположенных в III световом климатическом поясе.

Площадь на одно рабочее место с ВДТ или ПЭВМ для взрослых пользователей составляет не менее 6,0кв. м., а объем не менее 20,0 куб. м.

Для внутренней отделки интерьера помещений с мониторами и ПЭВМ используются диффузно - отражающиеся материалы с коэффициентом отражения для потолка - 0,7 - 0,8; для стен - 0,5 - 0,6; для пола - 0,3 - 0,5.

Поверхность пола в помещениях эксплуатации мониторов и ПЭВМ ровная, без выбоин, нескользкая, удобная для очистки и для влажной уборки, обладает антистатическими свойствами.

Рабочие места с ВДТ и ПЭВМ по отношению к световым проемам располагаются так, чтобы естественный свет падал сбоку, преимущественно слева.

Схемы размещения рабочих мест с ВДТ и ПЭВМ учитывают расстояния между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора), которое не менее 2,0м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов - не менее 1,2м.

Оконные проемы в помещениях использования ВДТ и ПЭВМ оборудованы регулируемыми устройствами типа жалюзи.

Экран видеомонитора находится на расстоянии 600-700мм, но не ближе 500мм с учетом алфавитно-цифровых знаков и символов.

Помещения с ВДТ и ПЭВМ оснащены аптечкой первой помощи и углекислотными огнетушителями, типа ОУ-2.

В помещениях применяются кондиционеры. Обязательна влажная уборка помещения [28].

При выполнении основной работы уровень шума не должен превышать 60дБА.

Шумящее оборудование (АЦПУ, принтеры и др.), уровни шума которого превышают нормированные, находится вне помещения с монитором и ПЭВМ. Снизить уровень шума в помещениях с мониторами и ПЭВМ можно использованием звукопоглощающих материалов с максимальными коэффициентами звукопоглощения в области частот 63-8000Гц для отделки помещений (разрешенных органами и учреждениями Госсанэпиднадзора России), подтвержденных специальными акустическими расчетами.

Дополнительным звукопоглощением служат однотонные занавеси из плотной ткани, гармонирующие с окраской стен и подвешенные в складку на расстоянии 15-20см от ограждения. Ширина занавеси в 2 раза больше ширины окна.

Конструкция рабочего стола обеспечивает оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей (размер ПК, клавиатуры, и др.), характера выполняемой работы. Допускается использование рабочих столов различных конструкций, отвечающих современным требованиям эргономики.

Высота рабочей поверхности стола для взрослых пользователей регулируется в пределах 680-800мм; при отсутствии такой возможности высота рабочей поверхности стола составляет 725мм. Модульными размерами рабочей поверхности стола для ВДТ и ПЭВМ, на основании которых должны рассчитываться конструктивные размеры, следует считать: ширину 800, 1000, 1200 и 1400мм, глубину 800 и 1000мм при нерегулируемой его высоте, равной 725мм. Рабочий стол имеет пространство для ног высотой не менее 600мм, шириной - не менее 500мм, глубиной на уровне колен - не менее 450мм и на уровне вытянутых ног - не менее 650мм.

Конструкция рабочего стула (кресла) обеспечивает поддержание рациональной рабочей позы при работе на ПЭВМ, позволяет изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения развития утомления. Тип рабочего стула (кресла) следует выбирать с учетом роста пользователя, характера и продолжительности работы с ПЭВМ. Рабочий стул (кресло) подъемно-поворотный, регулируемый по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья, при этом регулировка каждого параметра независима, легко осуществляема и имеет надежную фиксацию.

Поверхность сиденья, спинки и других элементов стула (кресла) должна быть полумягкая, с нескользящим, слабо электризующимся и воздухопроницаемым покрытием, обеспечивающим легкую очистку от загрязнений.

Конструкция рабочего стула обеспечивает:

- ширину и глубину поверхности сиденья не менее 400 мм;

- поверхность сиденья с закругленным передним краем;

- регулировку высоты поверхности сиденья в пределах 400 - 550 мм и углам наклона вперед до 15 град, и назад до 5 град.;

- высоту опорной поверхности спинки 300 +-20 мм, ширину - не менее 380 мм и радиус кривизны горизонтальной плоскости - 400 мм;

- угол наклона спинки в вертикальной плоскости в пределах +-30 градусов;

- регулировку расстояния спинки от переднего края сиденья в пределах 260 - 400 мм;

- стационарные или съемные подлокотники длиной не менее 250 мм и шириной - 50 - 70 мм;

- регулировку подлокотников по высоте над сиденьем в пределах 230 +-30.

Экран видеомонитора находится от глаз пользователя на оптимальном расстоянии 600-700мм, но не ближе 500мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов. Клавиатуру следует располагать на поверхности стола на специальной регулируемой по высоте рабочей поверхности.

Искусственное освещение в помещениях эксплуатации мониторов и ПЭВМ осуществляется системой общего равномерного освещения. Допускается использование местного освещения, предназначенного для освещения зоны расположения документов. Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа 300 - 500 лк. Допускается установка светильников местного освещения для подсветки документов. Местное освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана и увеличивать освещенность экрана более 300 лк.

Следует ограничивать прямую блесткость от источников освещения, при этом яркость светящихся поверхностей (окна, светильники и др.), находящихся в поле зрения, не более 200 кд/кв. м. Следует ограничивать неравномерность распределения яркости в поле зрения монитором и ПЭВМ, при этом соотношение яркости между рабочими поверхностями не превышает 3: 1-5: 1, а между рабочими поверхностями и поверхностями стен и оборудования 10: 1.

Яркость светильников общего освещения в зоне углов излучения от 50 до 90 с вертикалью в продольной и поперечной плоскостях составляет не более 200кд/кв. м., защитный угол светильников не менее 40. Коэффициент пульсации не превышает 5%, что обеспечивается применением газоразрядных ламп в светильниках общего и местного освещения с высокочастотными пускорегулирующими аппаратами (ВЧ ПРА) для любых типов светильников. При отсутствии светильников с ВЧ ПРА лампы многоламповых светильников или рядом расположенные светильники общего освещения включать на разные фазы трехфазной сети.

При напряженной работе с компьютером отмечается утомление в среднем через четыре часа работы. Объективные же изменения физиологических показателей появляются уже после двух часов работы. Чтобы этого не допускать, по крайней мере, после двух часов непрерывной работы с дисплеем нужно делать перерывы. Однако степень утомления во многом зависит от характера деятельности оператора.

В соответствии с классификацией работ устанавливаются категории тяжести и напряженности работы и необходимое время перерывов в течение рабочего дня. Для групп А и Б оно определяется по суммарному числу считываемых или вводимых знаков, для группы В - по суммарному времени непрерывной работы с компьютером. [22] Соотношение времени работы и перерывов для различных категорий тяжести приводится в таблице 5.

Таблица 5 - Время регламентированных перерывов в зависимости от продолжительности рабочей смены, вида и категории трудовой деятельности

Рабочее место пользователя ПЭВМ следует оборудовать подставкой для ног, имеющей ширину не менее 300 мм, глубину не менее 400 мм, регулировку по высоте в пределах до 150 мм и по углу наклона опорной поверхности подставки до 20°. Поверхность подставки рифленая и имеет по переднему краю бортик высотой 10 мм.

Рабочие места с ПЭВМ при выполнении творческой работы, требующей значительного умственного напряжения или высокой концентрации внимания, рекомендуется изолировать друг от друга перегородками высотой 1,5 - 2,0 м.

Требуемый уровень обеспечения пожарной безопасности людей осуществляется выполнением требований нормативных документов по пожарной безопасности и составляет не менее 0,999999 предотвращения воздействия опасных факторов в год в расчете на каждого человека. [29]

На предприятии ООО "EDGESTILE" разработаны инструкции о мерах пожарной безопасности для каждого взрывопожароопасного и пожароопасного участка в соответствии с приложением № 12 ППБ 01-03. Все работники организаций допускаются к работе только после прохождения противопожарного инструктажа, а при изменении специфики работы проходят дополнительное обучение по предупреждению и тушению возможных пожаров в порядке, установленном руководителем.

Правила применения на территории организаций открытого огня, допустимость курения и проведения временных пожароопасных работ устанавливаются общеобъектовыми инструкциями о мерах пожарной безопасности.

На предприятии распоряжением генерального директора установлен соответствующий противопожарный режим, в том числе:

- оборудованы места для курения;

- определен порядок обесточивания электрооборудования в случае пожара и по окончании рабочего дня.

Регламентированы:

- проведение временных огневых и других пожароопасных работ;

- порядок осмотра и закрытия помещений после окончания работы;

- действия работников при обнаружении пожара;

- установлены сроки прохождения противопожарного инструктажа и занятий по пожарно-техническому минимуму, а также назначены ответственные за их проведение.

Работниками организации соблюдаются на производстве и в быту требования пожарной безопасности, а также поддерживается установленный на предприятии противопожарный режим.

Численность сотрудников предприятия составляет 17 человек (менее 50), а площадь менее 200 м І. Согласно ППБ 01-03 в помещениях такого типа предусматривается минимум 1 эвакуационный выход. В соответствии с вышеупомянутым документом в зданиях при единовременном нахождении на этаже более 10 человек разработаны и на видных местах располагаются планы (схемы) эвакуации людей в случае пожара, а также предусмотрена система (установка) оповещения людей о пожаре.

Наружные пожарные лестницы и ограждения на крыше здания содержаться в исправном состоянии и не реже одного раза в пять лет подвергаются эксплуатационным испытаниям. Во всех производственных, административных и вспомогательных помещениях на видных местах имеются таблички с указанием номера телефона вызова пожарной охраны.

Выбор типа и расчет необходимого количества огнетушителей в защищаемом помещении или на объекте следует производить в зависимости от их огнетушащей способности, предельной площади, а также класса пожара горючих веществ и материалов. При защите помещений ЭВМ, следует учитывать специфику взаимодействия огнетушащих веществ с защищаемыми оборудованием, изделиями, материалами и т.п. Данные помещения следует оборудовать хладоновыми и углекислотными огнетушителями с учетом предельно допустимой концентрации огнетушащего вещества.

В соответствии с Приложением 3 ППБ 01-03 на территории предприятия в специальнооборудованном месте размещены 2 ручных углекислотных огнетушителя вместимостью 5 л и массой 3 кг каждый. Соблюдение всех требований позволяет с максимальной эффективностью использовать рабочее время пользователя ПК. При этом воздействие вредных для человека факторов сводится к минимуму.

В последнее время на предприятии осуществлен ряд мероприятий по улучшению условий труда, в том числе приобретена и смонтирована система кондиционирования воздуха. Приобретены 4 более качественных (визуально плоских) и больших по размеру дисплея и разрешающей способности жидкокристаллических мониторов.

Работникам компании "Эджестайл" и остальным пользователя рекомендуется:

- совершенствовать условия труда и организацию рабочих мест;

- использовать в помещениях с ПЭВМ ионизаторы и увлажнители воздуха;

- проводить регламентированные перерывы для снятия психоэмоционального напряжения с выполнением комплексов физических упражнений;

- прием комплексов витаминных препаратов и минеральных добавок для снижения последствий воздействия вредных факторов при работе с ПЭВМ.

Руководству компании следует привести в соответствие с ГОСТ Р 50923-96 рабочие места с ПЭВМ. Так же рекомендуется отделить перегородками рабочие места, где требуется во время работы значительное умственное напряжение или высокая концентрация внимания. Так же рекомендуется создать комнату отдыха и психологической разгрузки для персонала.