Разработка автоматизированной системы управления для ГКП "Городское трамвайное управление"

Технический процесс машинной обработки данных включает следующие основные этапы:

- сбор, регистрация и передача данных;

- подготовка информации к машинной обработке;

- машинная обработка данных;

- выдача и доведение выходной информации до потребителя.

Первый этап машинной обработки данных включает операции, связанные с приемом входной информации, ее регистрацией и передачей в вычислительный центр, то есть операции, которые выполняются до переноса информации на машинные носители. Этот этап во всем процессе преобразования данных самый трудоемкий (затрачивается до 50 % организационного времени), и при его проектировании необходимо правильно определить способы приема и передачи данных в информационно-вычислительный центр.

Второй этап - подготовка информации к машинной обработке, помимо операций приема и переноса данных на машинные носители информации, включает в себя операции подбора и проверки достоверности информации, необходимой для выполнения оперативных расчетов. Для этого осуществляется контроль за полнотой и четкостью заполнения документов, правильностью их оформления, не допускаются загрязнения, подчистки, не оговоренные исправления и т.д.

Третий и четвертый этапы заключается в выполнении технологических операций по решению задач на ЭВМ и доведение выходной информации до потребителя. Дальнейшая обработка информации происходит автоматически по заданным программам.

Для обеспечения высокой степени достоверности информации создается система защиты данных от ошибок, которые подразделяются на программные, аппаратные и организационные.

- Программные средства обеспечивают идентификацию элементов системы, изоляцию и сохранения целостности данных, надзор за работой системы.

- Аппаратные средства защиты данных являются составным элементом структуры ЭВМ, которые выполняют автоматический контроль за работой центрального процессора и оперативной памятью. Они не допускают использования не затребованной информации для решения управленческих задач и тем самым способствуют повышению надежности системы.

- Организационные методы контроля заключаются: в правильном подборе и обучение персонала, занятого преобразованием информации; в строгом регламентировании процесса создания и эксплуатации АСУ в постоянной проверке выполнения установленных правил и инструкций.

Решения перечисленных задач должны определятся структурными подразделениями, владеющими современной техникой управления, контроля и методами обработки информации.

2.7 Перспективы развития предлагаемой АСУ

Предлагаемая автоматизированная система управления предприятием Городского трамвайного управления ограничена АСУ организации работы отдела контроля и сбора выручки место кассира и нуждается в расширении. Предлагаемая автоматизированная система управления разработана с учетом перспектив расширения АСУ всего предприятия в целом, то есть создания Автоматизированной Системы Управления (АСУ).

Предпосылками для расширения АСУ данного предприятия является предлагаемая АСУ, которая уже в процессе проектирования учитывает необходимость передачи и получения информации с автоматизированных систем управления.

В перспективах развития предложенной АСУ, контуром которой является Сменная касса в отделе контроля и сбора выручки, я хотела бы предложить внедрение современных средств автоматизации, которые будут снабжены наибольшим числом контролируемых параметров и возможностями передачи этих данных на компьютер.

2.8 Общие описания КТС

Комплексная программа по автоматизации объектов предусматривает наращивание уровня их автоматизации, который определяется следующими компонентами: используемой технической базой, программным и информационным обеспечением, организацией работ, которые должны быть тесно увязаны в автоматизированную систему управления (АСУ).

В соответствии со стандартом АСУ представляет собой организационно-техническую систему, состоящую из комплекса средств автоматизации.

Цели создания АСУ следующие:

повышение качества и технико-экономического уровня объектов автоматизации,

увеличение производительности труда,

сокращение сроков, уменьшение стоимости и трудоемкости внедрения.

АСУ -- это человеко-машинная система, позволяющая на базе ЭВМ автоматизировать определенные функции, выполняемые человеком, для повышения темпов и качества управления.

Особенно эффективно применение ЭВМ на начальных стадиях проектирования зданий и сооружений, когда формируются основные конструктивные, объемно-планировочные, технологические, экономические и другие характеристики будущего объекта. АСУ предусматривает комплексную автоматизацию процесса управления

Разработка и применение АСУ должны ориентироваться на достижение таких основных целей: повышение производительности труда проектировщиков путем привлечения ЭВМ, снабженных терминальными устройствами для выполнения наиболее трудоемких задач по учёту, обработке и передачи информации.

Методическое обеспечение -- документы, в которых отражены состав, правила отбора и эксплуатации средств автоматизации управления

Лингвистическое обеспечение -- языки проектирования, терминология; сюда также относятся правила формализации естественного языка и методы сжатия и развертывания текстов.

Математическое обеспечение основано на методе математического моделирования, согласно которому структура, отношения элементов в модели соответствуют структуре и отношениям в реальном объекте. В машинной графике используют геометрическую версию математического моделирования, при котором двух- и трехмерные изображения состоят из точек, линий и поверхностей.

Программное обеспечение включает программы на машинных носителях, тексты программ и эксплуатационную документацию. Основу программного обеспечения составляют пакеты прикладных программ (ППП), представляющие собой набор программ, реализующих на ЭВМ.

Техническое обеспечение -- устройства вычислительной и организационной техники, средств передачи данных

Информационное обеспечение -- документы, содержащие описание стандартных проектных процедур, типовых проектных решений, типовых элементов, файлы и блоки данных на машинных носителях с записью указанных документов. Информационное обеспечение должно гарантировать соблюдение принципа информационного единства, который требует, чтобы в подсистеме использовались термины, условные обозначения, символы, проблемно-ориентировочные языки, установленные в области финансов соответствующими стандартами и нормативными документами.

Организационное обеспечение -- положения, инструкции, приказы, штатные расписания, квалификационные требования и другие документы, регламентирующие организационную структуру подразделений и взаимодействие их с комплексом средств автоматизированного управления.

При автоматизированном управлении КТС позволяет: освободить человека от выполнения однообразных, трудоемких операций, которые можно формализовать и тем самым повысить производительность труда в управлении; благодаря возможности быстрого перебора многих вариантов решать одну из основных задач в области АСУ -- поиск оптимальных вариантов; обеспечивать естественную связь человека с ЭВМ.

Комплексы технических средств (КТС) АСУ обеспечивают ввод графической информации, формирование и вывод результатов в виде текста, а также редактирование и обработку введённой информации. В соответствии с функциональным назначением различают устройства ввода и вывода данных, представленных в графической и текстовой форме, и ЭВМ, перерабатывающие информацию и определяющие параметры графических изображений. Редактируют изображения с помощью устройств ввода и вывода, объединенных в графические терминальные станции или диалоговые графические терминалы.

Среди устройств ввода, входящих в состав КТС машинной графики, можно выделить устройства графической информации и оперативного ввода неграфических данных. К последним относятся алфавитно-цифровые, цифровые и функциональные клавиатуры, цифровые наборные устройства и т.п.

Устройства вывода графических изображений подразделяют на графические регистрирующие устройства (в результате работы которых изготовляют графические документы) и устройства отображения графической информации без регистрации, или графические дисплеи, при работе которых изображения формируются на экранах, входящих в состав устройств.

Комплексы технических средств на основе мини-ЭВМ получили название автоматизированных рабочих мест (АРМ). При таком трехуровневом построении КТС АСУ достигаются: эффективное использование многими АРМ больших ЭВМ; повышение производительности процесса обработки информации АРМ; при необходимости удаленных вычислительных мощностей, создания и ведения распределенных баз данных; специализация вычислительных подразделений и эффективное распределение работ в системе.

Автоматизированные рабочие места (АРМ) представляют собой аппаратурно-программные комплексы, базирующиеся на устройствах ввода и ввода информации в графической и алфавитно-цифровой форме, объединенных мини-ЭВМ по принципу функциональной полноты с общим программным обеспечением и системой текстового контроля. Информационные связи устройств в комплексах обеспечиваются передачей информации по одной или нескольким параллельным физическим линиям (при взаимодействии в реальном масштабе времени) либо переносом информации на носителях.

Комплексы технических средств и программное обеспечение АРМ строят по модульному принципу, что позволяет наращивать мощность отдельных функциональных компонентов и числа объединяемых устройств и переходить к более крупным системам.

Техническое оснащение организаций ориентировано на использование комплексов автоматизированных рабочих мест средней и малой мощности объектов, которые необходимо автоматизировать в первую очередь.

2.9 Описание схемы КТС предлагаемой АСУ

Схема комплекса технических средств реализована с помощью приобретенных компьютерной техники, периферийных устройств, а также дополнительных устройств:

- сетевое оборудование;

- коммуникационное оборудование;

- программное обеспечение.

Комплекс технических средств состоит из автоматизированных рабочих мест (АРМ) т.е. рабочее место кассира сменной кассы, которые связанны между собой с сервером отдела контроля и сбора выручки.

Автоматизированные рабочие места состоят из:

АРМ отдела контроля и сбора выручки

АРМ кассира

АРМ кассира состоит из показанного в таблице 1

- Персональный компьютер;

- Матричный принтер;

- Сканер;

- Программное обеспечение;

- Сетевое оборудование.

Таблица 1- Описание оборудования АРМ кассира

Описание оборудования АРМ кассира

№	Наименование оборудования	Устройства
1	Компьютер	Процессор Celeron	450 Mz
		Оперативная память Mb	64 Mb
		Жёсткий диск	6 Gb
		Видеопамять	8 Mb
		Сетевая карта	100 Mb
		Клавиатура	101
		Манипулятор «Мышь»
		CDROM	42x
		Дисковод	3.5'
2	Программное обеспечение	Windows NT 4.0 Workstation
2	Принтер	Epson 100+
3	Сканер	Модель WA IT4710

Выбранный способ связи и средства портативной вычислительной техники полностью соответствуют требованиям нашей АСУ.

Связь между сервером и автоматизированными рабочими местами осуществляется с помощью прямой локальной сети.

Тип локальной сети «звезда». В областном филиале используется сетевой кабель UTP-5. Компьютеры соединены между собой с помощью коммутатора (Swich) фирмы Compex 16 портов 10/100 mB. Также имеется принтер HP 1200, который подсоединен к общей сети и используется всем отделом. Компьютеры осуществляют пересылку данных по средствам протокола TCP IP.

По экономическим расчетам, сделанным в проекте, срок окупаемости капиталовложений на создание и внедрение АСУ равен 8 мес.

3 СПЕЦИАЛЬНЫЙ ВОПРОС ПРОЕКТИРОВАНИЯ

3.1 Построение базы данных

В процессе исследования предприятия был выявлен ряд недостатков в существующей АСУ. Для решения некоторых из этих недостатков предлагается программа по обучению вычислительной технике персонала отдела контроля и сбора выручки.

Основные идеи современной информационной технологии базируются на концепции баз данных. Согласно данной концепции, основой информационной технологии являются данные, организованные в базе данных, адекватно отражающей реалии действительности в той или иной предметной области и обеспечивающие пользователя актуальной информацией в соответствующей предметной области.

При выборе типа используемых данных, необходимо исходить в первую очередь из возможных значений в них, кроме того, необходимо чтобы эти значения предоставляли наиболее полную информацию, для принятия решений или для создания новых данных на основе имеющихся. В результате изучения данных, можно предоставить следующий анализ параметров.

В путевом листе некоторые данные для всех кондукторов одинаковые - это код кондуктора, фамилия, имя, отчество, номер вагона, номер маршрута, номер графика, смена, время выезда, время заезда. Параметры фамилия, имя, отчество, смена - это строковые величины, изменяются в пределах от 1 до 25 символов. А код кондуктора, номер вагона, номер маршрута, номер графика-это числовые символы.

В лицевом листе кондуктора имеются следующие параметры: код кондуктора, фамилия, получено: по 21, по 18, по 15, по 9, реализация: по 21, по 18, по 15, по 9, дата выдачи и дата продажи. Код кондуктора , реализация выдача -это числовые символы. Дата выдачи и дата продажи это тип поля дата, а фамилия- это строковые величины.

Кроме хранения, изменения и просмотра всех вышеперечисленных параметров с ними должны производятся следующие операции:

- По наиболее часто используются в сменной кассе поиск при выборе нужного кондуктора. То есть последовательно просматривать все записи по определенному параметру (или нескольким) и выбрать кондуктора , подходящего условию. Наиболее часто использующиеся при поиске параметры - это код кондуктора, фамилия, имя и отчество, номер маршрута.

- Для того чтобы все необходимые списки можно было получить в твердом виде (на бумаге), нужно для начала отобрать необходимый список, а затем вывести его на печать.

3.2 Алгоритм работы программы

Возможность реализовать вышеперечисленные требования представляется в среде Borland Delphi 7, обладающей возможностями по работе с базами данных. При помощи Borland Delphi 7 не сложно организовать удобный для пользователя интерфейс.

Во время анализа данных определены основные параметры системы, их свойства и алгоритмы работы с ними. На основании результатов данного анализа можно создать базу данных.

Основные сведения данные о кондукторе. Для их хранения необходимо создать таблицу. Для данной таблицы нужно создать поле, содержащее номер кондуктора.

Для удаления, добавления, изменения, редактирования и выполнения различных операций над созданными таблицами, предназначены диалоговые формы:

3.3 Интерфейс программы

У каждого кондуктора должен быть путевой лист. В путевой лист входит: код кондуктора, фамилия, имя, отчество, номер вагона, номер графика, номер маршрута, смена, время выезда, время заезда. Путевые листы выдаются при устройстве на работу.

При запуске программы на экране появляется окно «Путевой лист кондуктора», представленное на рисунке 3.

Рисунок 3 - Путевой лист кондуктора

При нажатии «добавить» добавляем кондуктора (Например: Аренова Мадина Маратовна) и записываем в список нажатием кнопки «Записать», представленное на рисунке 4.



Рисунок 4 - Добавление кондуктора в список

Добавить кондуктора можно путем выбора пункта «Добавить». В этом случае в таблицу добавляется новая запись, а так же открывает окно для внесения данных о кондукторе показанного на рисунке 5. В начале вносятся данные кондуктора (фамилия, имя, отчество), а потом уже вносятся остальные данные т.е. номер вагона, номер маршрута, номер графика, время выезда, время заезда и смену . Так же можно отменить полностью добавление данной записи (в этом случае добавленная запись удаляется).

Рисунок 5 - .Заполнение путевого листа

Если кондуктор увольняется , то сведения о нем становятся ненужными.

В данном случае их необходимо удалить из таблицы. Для этого нужно выбрать кнопку «Удалить». На экране появится запрос на подтверждение удаления всех данных о кондукторе. Если пользователь соглашается, то данные о кондукторе удаляются. Если же пользователь передумал и отказался от удаления, то нажав на кнопку «Отмена» удаление отменяется, показанного на рисунке 6.

Рисунок 6 - Удаление кондуктора

Чтобы просмотреть список кондукторов в таблице путевого листа кондуктора в строке меню «Сервис» выбираем «Показать всё» щелкнув на неё появляется окно со списком кондукторов с помощью этого списка можно просмотреть фамилию, имя, отчество номер вагона, номер маршрута, номер графика, время выезда, время заезда и смену. Так же в этом окне производится группировка по фамилии номеру вагона, номеру маршрута, а также сортировка по кондуктору, по номеру вагона, по номеру маршрута, представленного на рисунке 7.



Рисунок 7 - Список кондукторов

Программой предусмотрена такая опция как поиск. При помощи данной опции можно быстро найти нужного кондуктора по его фамилии, номеру вагона, номеру графика, номеру маршрута. В моей программе рассмотрено два типа поиска: «Расширенный поиск» и «Быстрый поиск».

При выборе пункта меню «Расширенный поиск» в главном окне, появится окно, представленное на рисунке 8.

Рисунок 8 - Расширенный поиск.

В результате успешного поиска, нужного кондуктора выходит окно с полными сведениями о нем. При нажатии на кнопку «Искать» открывается список найденных кондукторов, а при нажатии на кнопку «Очистить» происходит очистка окна. Результат поиска показан на рисунке 9.

Рисунок 9 - Результат поиска

Второй тип поиска это «быстрый поиск» т.е. поиск кондуктора по фамилий, по номеру маршрута, по номеру графика, по номеру вагона.. При поиске кондуктора по фамилий показанного на рисунке 10, нужно указать фамилию кондуктора, и нажать кнопку «ОК».

Рисунок 10 - Быстрый поиск

Если фамилия кондуктора найдено то программа показывает результат поиска и открывается окно список найденных кондукторов, который показан на рисунке 11.



Рисунок 11 - Результат поиска

Рассмотрим форму «Лицевой лист кондуктора». В лицевой лист кондуктора входит: код кондуктора, фамилия, выдача билетов, реализация билетов (продажа) и выручка билетов по 21,18,15,9 тенге и дата.

В данном окне имеются три кнопки «Добавить» и «Редактировать», «Удалить» если вы щелкнете на кнопку «Добавить» то запись будет добавлена, при нажатии на кнопку «Редактировать» то можно отредактировать и исправить, а если вы нажмёте кнопку «Удалить» то можно удалить все данные о кондукторе из списка. Лицевой лист кондуктора показан на рисунке 12.

Рисунок 12 - Лицевой лист кондуктора

При помощи кнопки «добавить» можно открыть окно, в котором рассматривается выдача билетов кондуктору по определенному количеству билетов и указывается дата выдачи, которая представлена на рисунке 13.



Рисунок 13 - Добавления кондуктора в список

В данном лицевом листе можно сделать отчет о кондукторе. Выбирая фамилию кондуктора, программа покажет отчет о количестве выданных билетов кондуктору и укажет дату выдачи.. Отчет показан на рисунке 14.

Рисунок 14 - Отчет о кондукторе

При помощи кнопки «Реализация» открывается окно, в котором производится реализация билетов (продажа) по количеству билетов и автоматический считает выручку реализованных абонементов и указывается дату продажи, представленного на рисунке 15.



Рисунок 15 - Реализация билетов

Данный отчет считает полную выручку кондуктора за определенное время. В этом окне мы выбираем кондуктора и указываем дату, и нажимаем кнопку «Посчитать» программа автоматический считает выручку за время за определенное время: по 21 тенге, по 18 тенге, по 15 тенге, и по 9 тенге, который показан на рисунке 16.

Рисунок 16 - Отчет по выручке кондуктора

При запуске следующей формы мы выбираем маршрут о который нам нужен, нажав кнопку «ОК» мы определим тех кто на нём работает, в результате программа выдает список кондукторов работающих на этом маршруте, который показан на рисунке 17.

Рисунок 17 - Отчет о маршруте

Выручку маршрутов можно определить двумя способами: графиком и диаграммой. При запуске нижеуказанной формы на рисунке 18, автоматический считается выручка маршрутов за каждый месяц представленный в процентах, т.е процентный показатель будет меняться при выборе другого месяца. В данная форме показан выбранный нами месяц и маршруты которые работали в этом месяце. Также считается выручка маршрутов в этом месяце и представляя её в процентах.



Рисунок 18 - Процентный показатель функционирования маршрутов

При нажатии кнопки «За год» автоматический считается вся выручка маршрутов за год, и сравнивает маршруты которые принесли самую большую выручку в этом году, представленный на рисунке 19.

Рисунок 19 - Показатель маршрутов за год

График определяет в каком же месяце маршрут сделал самую большую выручку, к примеру маршрут под номером 5 самую большую выручку сделал на четвёртом месяце. Данный график показан на рисунке 20.

Рисунок 20 - График выручки всех маршрутов

В строке меню «Файл» можно передать в Word, отчет путевого листа кондуктора и дать на печать.

Данная программа разработана для сменной кассы отдела «контроля и сбора выручки» Городского Трамвайного Управления.

4 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

4.1 Выбор и обоснование расчета экономической эффективности внедрения информационной системы на предприятии

Экономическая эффективность- выражение в цифровом эквиваленте, соотношение достигнутого результата к затратам времени, денег и других ресурсов на его достижение.

Экономическая эффективность- результат экономической деятельности, экономических программ и мероприятий, характеризуемый отношением полученного экономического эффекта к затратам факторов, ресурсов, обусловившим получение этого результата, достижение наибольшего объема производства с применением ресурсов определенной стоимости.

Вопрос о подходе к проблеме оценки экономической эффективности имеет принципиально важное значение.

Расчет экономической эффективности функционирования информационной системы в целом и электронной обработки данных в частности имеет некоторые особенности. Эффективность может быть определена либо путем сопоставления показателей деятельности предприятия до и после внедрения информационной системы, как это предполагается в данной методике определения экономической эффективности информационных систем, либо путем обсчета эффективности решения на ПК каждой отдельной задачи ИС и суммирования полученных при этом результатов.

Действующей методикой определения экономической эффективности информационной системы установлено, что основным показателем, определяющим экономическую целесообразность затрат на создание ИС, является годовой экономический эффект.

Хозрасчетным показателем экономической эффективности является коэффициент капитальных вложений, то есть срок окупаемости.

Анализ всех показателей до внедрения информационной системы и после позволит точно рассчитать время окупаемости програмы

Годовой экономический эффект рассчитывается по формуле:

Э = Эс-(К*Еэ+Зэ), (1)

Где:

Эс- годовая экономия;

К- единовременные капитальные затраты на создание и внедрение программы;

Еэ- единовременный нормативный коэффициент экономической эффективности затрат (=0,15);

Зэ- текущие затраты, связанные с эксплуатацией ИС.

Срок окупаемости затрат рассчитывается по формуле:

Т =К/ Эс, (2)

Где:

К- капитальные вложения в информационную систему;

Эс- годовая экономия.

Капитальные вложения рассчитываются по формуле:

К= Ко+Км, (3)

Где:

Ко- капитальные затраты на оборудование;

Км- капитальные затраты на монтаж.

Текущие затраты, связанные с эксплуатацией оборудования:

Зэ=За+Зр+Зэ (4)

Где:

За- затраты на амортизацию используемого оборудования (25%);

Зр- затраты на текущий ремонт и обслуживание ПК (10%);

Зэ- затраты на электроэнергию.

Затраты на амортизацию определяются:

За= На* Кз, (5)

Где:

На- норма амортизационных отчислений на оборудование;

Кз- капитальные затраты на оборудование.

Норма амортизационных отчислений на оборудование определяется по следующей формуле:

На=Пст - Лст/Сс (6)

Где:

Пст - первоначальная стоимость оборудования;

Лст-ликвидационная стоимость оборудования (=0);

Сс - срок службы оборудования.

Затраты на электроэнергию определяются по формуле:

Зэ= , (7)

Где:

-сумма потребляемой энергии;

- стоимость одного КВТ/час.

Потребляемая энергия одним видом оборудования определяется:

е= i*Нсо*Qф*б (8)

Где:

i-количество оборудования;

Нсо- номинальная сущность оборудования (Квт=0,15);

Qф- годовой фонд времени (=2640 часов);

б-коэффициент полезности действия (=0,7).

4.2 Показатель экономической эффективности

Таблица 2 - Краткая характеристика разрабатываемого программного продукта

Показатели характеристики	Значение
Группа ложности	2
Коэффициент сложности (К)	1,3
Объем условных машинных команд (N)	3500
Затраты труда на одну машинную команду (час) (t)	0,2
Коэффициент степени новизны (К)	0,7
Коэффициент использования стандартных модулей и типовых программ (К)	0,3
Коэффициент удельного веса трудоемкости технического задания при коэффициенте степени новизны равном 0,7:	0,1
Коэффициент удельного веса трудоемкости рабочего проекта при коэффициенте степени новизны равном 0,7:	0,1

Затраты на внедрение системы программного обеспечения приведен таблице 3.

Таблица 3 - Затраты на внедрение системы программного обеспечения

п/п	Наименование оборудования	Кол-во, шт.	Цена за един.,тг	Сумма, тг.	Норма амортиз.	Затраты на амортиз.
11	Компьютеры Pentium Ш 773/128 Мб/ 10,2 Гб/14	3	60 000	180 000	0,25	45 000
22	Компьютеры Pentium IV 1400 MMX/256 Мб/ 20,0 Гб/14	1	100 000	100 000
33	Сетевая карта, Fast Ihternet, 100 Мб	1	1500	1500
4 4	Принтер Нewlett Packard	1	35 000	35 000
5 5	Источник бесперебойного питания UPS Santes K1000VA	1	10 000	10 000
	ИТОГО			326 500		45 000
	ВСЕГО					371 500
6 6	Программное обеспечение			20 000
	ВСЕГО:	391 500

4.3 Расчет эффективности от внедрения программы

Среднее количество рабочих дней в месяц:

СрД= СД-(Вых+Празд), (9)

Где:

СД- общее количество дней (=365 дней);

Вых.- количество выходных дней в году;

Празд.- количество праздничных дней в году.

Трудоемкость разработки программного обеспечения рассчитывается по формуле:

Тр. = КпоКнКсмТнт, (10)

Где:

Кпо - коэффициент сложности программного обеспечения (см.таблицу 1);

Кн- коэффициент степени новизны (см. таблицу 1);

Ксм- коэффициент использования стандартных модулей (см. таблицу 1);

Тнт- нормативная трудоемкость (человеко-дней), т.е. время, которое потратилось в зависимости от объема машинных команд.

Нормативная трудоемкость рассчитывается по формуле:

Тнт=tN, (11)

Где:

t - затраты труда на одну машинную команду (см. таблицу 1);

N - число условных машинных команд (см. таблицу 1).

Годовая экономия определяется по формуле:

Эс=(), (12)

Где:

- суммарная годовая заработная плата сотрудников до внедрения информационной системы;

- суммарная годовая заработная плата сотрудников после внедрения информационной системы.

Зарплата работника рассчитывается по формуле:

ЗП=ЗПmin*Кк*Кп*Ксн, (13)

Где:

ЗПmin- минимальная заработная плата программиста;

Кк- коэффициент категории (= 1,7);

Кп- коэффициент премирования (= 1,4);

Ксн- коэффициент социального налога (=1,2)

Суммарный эффект:

Э=Эс/(Енк+Нао), (14)

Где:

Енк- единовременный нормативный коэффициент экономической эффективности (= 0,15);

Нао-норма амортизационных отчислений, (= 0,25).

Далее на ваше рассмотрение представлен расчет показателей по вышеуказанным формулам.

4.4 Трудоемкость разработки программного продукта

Рассчитаем единовременные затраты на разработку программного продукта.

В таблице 1 указаны для расчета трудоемкости разработки программного продукта необходимые показатели, характеризующие разрабатываемую информационную систему.

Тнт= 0,2*3500=700 (11)

Тр. =1,3*0,7*0,3*700=191,1 чел.-дней. (10)

Расчет значения трудоемкости показал количество человеко-дней, необходимых для написания программ данного объема для реализации алгоритма данной сложности.

Допустим, что минимальная заработная плата программиста составляет 10000 тенге в месяц. Следовательно:

ЗП= 70001,71,41,2 = 19 992 тенге (13)

4.5 Расчет затрат на оборудование и программного обеспечение

Расчет затрат на программное обеспечение. Чтобы предлагаемая информационная система работала без сбоев и наладок, необходимо приобрести оборудование и программное обеспечение. Показатели, используемые в следующем расчете, рассмотрены в таблице 2.

З= 371500+391500 = 763 000 тнг.

Текущие затраты определяются как сумма затрат на амортизацию и затрат на электроэнергию:

Потребляемая энергия одним видом оборудования определяется

=100,1526400,7=2772КВт (8)

Затраты на электроэнергию:

Зэ= 27723,18 = 881496 тг.

(пусть стоимость 1 КВт /час = 3,18 тг.) Затраты на амортизацию оборудования:

За= 0,25*180 000= 45000 тг. (5)

Текущие затраты:

Зэ=19992+45000 = 64992 тг. (4)

4.6 Расчет эффективности от внедрения программы

СрД= 365-(104+9) = 252 дня /год (9)

Среднее количество рабочих дней в месяц:

СрД= 252/12 = 21 день/мес.

До внедрения информационной системы в день регистрировалось и обрабатывалось до 100 документов. На оформление одного документа затрачивалось 15 минут. После внедрения информационной системы время сократилось на обработку до 10 минут. Итак, время, затраченное на оформление всех документов в год и в месяц, затрачиваемое до и после автоматизации рассчитывается по следующим приведенным формулам.

Время, затраченное в год:

Т=(ОД*ВО*СрД*12) / 60, (15)

Где:

ОД - количество обрабатываемых документов;

ВО - время обработки документов;

СрД- среднее количество рабочих дней в месяц.

до, Тгод1= (100*15*21*12) / 60 = 6300 час. / год. (16)

после, Тгод2= (100*10*21*12) / 60 = 4200 час. / год (17)

4.7 Расчет экономии времени

Расчет времени обработки документов до и после внедрения программы показана в таблице 4.

Таблица 4 - Расчет времени обработки документов.

Временной параметр	До внедрения	После внедрения	Разница
год	63000	4200	2100

Фонд рабочего времени на 2006 год составляет 2528 = 2016 часов/год

Следовательно, можно рассчитать примерное количество людей,

Ч = 2100/2016 = 1,05 = 2 чел.

Данный показатель показывает, что после внедрения информационной системы объем работы сможет выполнять один сотрудник центра и что можно сократить штат до двух человек.

Заработная плата кассиров показана в таблице 5.

Таблица 5 - Заработная плата кассиров отдела контроля и сбора выручки

Кассиры	Заработная плата, тг.	Социальный налог (1,21%)
Кассир 1	35 000	42 350
Кассир 2	37 000	44 770
Кассир 3	35 000	42 350
Сумма	129 470

= 129 470 12 = 155 364 тг.

В результате внедрения информационной системы понизилась трудоемкость работы и времени, затрачиваемых на выполнение обязанностей, вследствие чего численность сотрудников уменьшается на 1 человека. Если, по - Вашему мнению, ни у кого нет никаких преимуществ, то Вы можете уволить любого на Ваше усмотрение сотрудника. Допустим, самым эффективным будем сократить сотрудника с зарплатой равной 35 000 тг.

= ( 42350+44770)*12= 104 544тг.

Годовая экономия составит:

Эс= 155364 - 104544 = 890 076 тг. (12)

Рассчитаем экономический эффект от внедрения информационной системы. Для начала найти необходимо капитальные вложения, т.е:

К=763 000+ 19 992= 782 992 тг. (3)

Следовательно, экономический эффект:

Э = 890076- (782992*0,15 + 73560) = 699067тг. (1)

Срок окупаемости:

Т =К/ Э= 782992 / 890076 = 8 мес. (2)

Суммарный эффект:

Э= 890076 / (0,15 + 0,25) = 222519 тг. (14)

Вывод

Согласно при проведении экономического расчета, который позволит установить следующее: срок окупаемости равен 8 месяцам, годовой экономический эффект равен 222 519 тенге при затратах на амортизацию 391 500 тенге. Следовательно создание АСУ целесообразно.

5 ЭКОЛОГИЧНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПРОЕКТА

5.1 Общие положения об охране труда

Охрана труда - система мероприятий и средств (социально-экономических, организационных, технических, гигиенических, лечебно-профилактических) действующих на основании соответствующих законодательных и иных нормативных актов, и направленных на обеспечение безопасности, сохранения здоровья и работоспособности человека в процессе труда.

Закон Республики Казахстан от 28 февраля 2004 года «О безопасности и охране труда» регулирует общественные отношения в области охраны труда в Республике Казахстан. Он направлен на обеспечение безопасности, сохранение жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, а также устанавливает основные принципы государственной политики в области безопасности и охраны труда.

Этот закон направлен на обеспечение права работников на охрану труда в целях предупреждения несчастных случаев и повреждения здоровья на производстве, сведения к минимуму опасных и вредных производственных факторов и распространяется на все виды хозяйственной деятельности и предприятий независимо от форм собственности.

Право на охрану труда имеют все работники, состоящие в трудовых отношениях с предприятиями, учреждениями, кооперативами, фермерскими хозяйствами и другими организациями различных форм собственности и хозяйствования, в том числе с отдельными нанимателями.

Законодательство Республики Казахстан об охране труда состоит из закона «О безопасности и охране труда» и других законодательных и нормативных актов по безопасности и гигиене труда и производственной среде.

Основные принципы в области безопасности и охраны труда:

- приоритет жизни и здоровья работника по отношению к результатам производственной деятельности;

- недопущение необратимых последствий вредного воздействия производственных факторов на жизнь и здоровье работника;

- гарантирование государством защиты прав работников на условия труда, соответствующие требованиям безопасности и охраны труда;

- установление единых требований в области безопасности и охраны труда посредством разработки и принятия нормативных правовых актов;

- государственное регулирование вопросов безопасности и охраны труда;

- обеспечение согласованных действий в области безопасности и охраны труда между уполномоченным органом, его территориальными подразделениями и представителями работодателей и работников;

- гласность, полнота и достоверность информации о состоянии безопасности и охраны труда;

- участие государства в финансировании государственных программ, разработке нормативных правовых актов, проведении научных работ и исследований в области безопасности и охраны труда;

- участие представителей работников в формировании государственных программ по безопасности и охране труда, разработке нормативных правовых актов, содержащих нормы безопасности и охраны труда, а также в осуществлении контроля над соблюдением законодательства Республики Казахстан о безопасности и охране труда.

5.2 Характеристики опасных и вредных производственных факторов

В Законе РК о безопасности охраны труда РК от 24 февраля 2004 года введены следующие основные понятия о безопасности и охране труда:

вредный производственный фактор - производственный фактор, воздействие которого на работника может привести к заболеванию или снижению трудоспособности;

вредные (особо вредные) условия труда - условия труда, при которых воздействие определенных производственных факторов приводит к снижению работоспособности или заболеванию работника;

гигиена труда - комплекс санитарно-гигиенических мер и средств по сохранению здоровья работников, профилактике неблагоприятного воздействия производственной среды и трудового процесса;

мониторинг безопасности и охраны труда - система наблюдений за состоянием безопасности и охраны труда на производстве, а также оценка и прогноз состояния безопасности и охраны труда в республике;

опасный производственный фактор - производственный фактор, воздействие которого на работника может привести к временной или стойкой утрате трудоспособности (трудовому увечью или профессиональному заболеванию) или смерти;

опасные (особо опасные) условия труда - условия труда, при которых воздействие определенных производственных факторов приводит в случае несоблюдения правил охраны труда к внезапному резкому ухудшению здоровья или травме работника либо его смерти;

Группы опасные и вредные производственных факторов:

Физические:

- Загазованность запыленность рабочей зоны

- Повышенный уровень шума

- Повышенный уровень напряжения сети

- Недостаточная освещенность рабочей зоны

Химические:

- Раздражающие вещества

Биологические:

- макро и микроорганизмы

Психофизиологические:

- Физические перегрузки

- Нервно-эмоциональные нагрузки (умственное перенапряжение,

переутомление, монотонность труда и эмоциональные перегрузки)

При работе на ПЭВМ могут оказываться следующие опасные и вредные факторы:

- повышенные уровни электромагнитного излучения;

- повышенные уровни ультрафиолетового излучения;

- повышенный уровень инфракрасного излучения;

- повышенный уровень статического электричества;

- повышенное содержание положительных аэроионов в воздухе рабочей зоны;

- повышенный уровень шума;

- повышенный уровень прямой блесткости;

- неравномерность распределения яркости в поле зрения;

- напряжение зрения;

- напряжение внимания;

- эмоциональные нагрузки;

- длительные статические нагрузки;

- монотонность труда;

- большой объем информации;

- повышенное содержание в воздухе рабочей зоны микроорганизмов, двуокиси углерода, озона, аммиака, фенола, формальдегида и поливинилхлоридных бифенилов;

- пониженное содержание отрицательных аэроинов в воздухе рабочей зоны;

- напряжения внимания;

- интеллектуальные нагрузки.

Имеющийся в настоящее время в нашей стране комплекс разработанных организационных мероприятий и технических средств защиты, накопленный передовой опыт работы ПЭВМ показывает, что имеется возможность добиться значительно больших успехов в деле устранения воздействия на работающих опасных и вредных производственных факторов.

Операторы ЭВМ, операторы по подготовке данных, ещё сталкиваются с воздействием таких физически опасных и вредных производственных факторов, как повышенный уровень шума, повышенная температура внешней среды, отсутствие или недостаточная освещенность рабочей зоны, электрический ток, статическое электричество и другие. А также на них воздействуют такие психофизические факторы, как умственное перенапряжение, перенапряжение зрительных и слуховых анализаторов, монотонность труда, эмоциональные перегрузки. Воздействие указанных неблагоприятных факторов приводит к снижению работоспособности, вызванное развивающимся утомлением. Например, сильный шум вызывает трудности с распознаванием цветовых сигналов, снижает быстроту восприятия цвета, остроту зрения, зрительную адаптацию, нарушает восприятие визуальной информации, уменьшает на 5-12% производительность труда. Длительное воздействие шума с уровнем звукового давления 90 дБ снижает производительность труда на 30-60 %.

Длительное нахождение человека в зоне комбинированного воздействия различных неблагоприятных факторов может привести к профессиональному заболеванию.

Вредные вещества проникают в организм человека через дыхательные пути, через кожу и с пищей. Большинство этих веществ относится к опасным и вредным производственным факторам, т.к. они оказывают токсическое действие на организм человека. В результате их действия у человека возникает болезненное состояние - отравление, опасность которого зависит от продолжительности воздействия, концентрации, вида веществ. В связи с относительной отдаленностью помещения для ПЭВМ и контроллеров от производственных зданий, в комнате отсутствуют примеси различных ядовитых и неядовитых газов, за исключением бытовой пыли.

5.3 Микроклиматические условия

Микроклимат - искусственно создаваемые климатические условия в закрытых помещениях для защиты от неблагоприятных внешних воздействий.

Температура. В операторском помещении по санитарным нормам температура должна быть не ниже плюс 15°С и не выше плюс 23°С в зимнее и летнее время соответственно.

Комфортные условия для большинства людей определяются температурой 21°С при влажности от 30 % до 70 %.

Влажность. Влажность воздуха влияет на теплорегуляцию организма. Оптимальное значение относительной влажности воздуха в пределах 40-60 % и достигается с помощью системы вентилирования и способа вентиляции.

Вентиляция. Движение воздуха имеет большое значение для теплорегуляции организма. При движении воздуха, даже при неизменной температуре резко увеличивается теплоотдача с поверхности тела человека путем конвекции, что снижает температуру кожи и увеличивает работоспособность оператора. Рекомендуемая скорость движения воздуха для операторских помещений 0,25-0,5 м/с.

Микроклиматические параметры в операторском помещении:

- температура tз=20°С, tл=28°С;

- влажность з=50 % л=60 %;

- скорость воздуха V=0-0,1 м/с, где индексы з и л означают зимние и летние значения величин.

5.4 Вентиляция

В помещении должна присутствовать смешанная вентиляция (естественная и механическая), также должна быть система кондиционирования. Воздухообмен при естественной вентиляции происходит из-за разности температур воздуха в помещении и наружного воздуха , а также в результате действия ветра. Разность температур воздуха внутри и снаружи помещения, и разность плотностей вызывают поступление холодного воздуха в помещение и вытеснение из него теплого воздуха. При действии ветра с заветренной стороны зданий создается пониженное давление, из-за чего происходит вытяжка теплого или загрязненного воздуха из помещения; с наветренной стороны здания создается избыточное давление, и свежий воздух поступает в помещение на смену вытягиваемому воздуху. Работа вытяжных вентиляционных устройств в большей степени также зависит от обдува их ветром.

Естественная вентиляция может быть неорганизованной и организованной.

При неорганизованной вентиляции поступление и удаление воздуха происходит через не плотности и поры наружных ограждений, через окна, форточки, специальные проемы (проветривание). Организованная естественная вентиляция осуществляется аэрацией и дефлекторами.

В системах механической вентиляции движение воздуха осуществляется вентиляторами.

Вентиляторы воздуходувные машины, создающие определенное давление и служащие для перемещения воздуха при потерях давления в вентиляционной сети не более 12 кПа. При выборе типа и номера вентилятора надо руководствоваться тем, что вентилятор должен иметь наиболее высокий КПД, относительно небольшую скорость вращения, а также, чтобы частота вращения колеса позволяла осуществить соединение с электродвигателем на одном валу.

Кондиционирование воздуха - создание и автоматическое поддержание в помещениях независимо от наружных условий постоянных или изменяющихся по определенной программе температуры, влажности, чистоты и скорости движения воздуха, наиболее благоприятных для людей или требуемых для нормального протекания технологического процесса. Поэтому кондиционирование воздуха применяется либо для обеспечения комфортных санитарно-гигиенических условий, создание которых обычной вентиляцией невозможно, либо как составная часть технологического процесса.

Системы кондиционирования могут работать круглый год или только в летнее время, выполняя в последнем случае охладительно -осушительные функции.

Кондиционер - вентиляционная установка, которая с помощью приборов автоматического регулирования поддерживает в помещении заданные параметры воздушной среды. Здесь в частности используется местный кондиционер.

Кондиционирование воздуха - требует по сравнению с вентиляцией больших единовременных и эксплуатационных затрат, но эти затраты быстро окупаются за счет повышения производительности труда, снижения заболеваемости.

5.5 Освещение рабочего места оператора

Освещение- создание освещенности поверхностей предметов, обеспечивающее возможность зрительного восприятия этих предметов или их регистрации светочувствительными веществами или устройствами.

Освещенность- величина светового потока, падающего на единицу поверхности, измеряется в люксах.

Одним из основных вопросов охраны труда является организация рационального освещения производственных помещений и рабочих мест.

Для освещения помещения, в котором работает оператор, используется смешанное освещение, т.е. сочетание естественного и искусственного освещения.

Естественное освещение - осуществляется через окна в наружных стенах здания.

Искусственное освещение - используется при недостаточном естественном освещении и осуществляется с помощью двух систем: общего и местного освещения. Общим называют освещение, светильники которого освещают всю площадь помещения. Местным называют освещение, предназначенное для определённого рабочего места.

Для помещения, где находится рабочее место оператора, используется система общего освещения.

Нормами для данных работ установлена необходимая освещённость рабочего места ЕН=300 лк (для работ высокой точности, когда наименьший размер объекта различения равен 0.3 - 0.5 мм).

Наиболее приемлемыми для помещения ВЦ являются люминесцентные лампы ЛБ (белого света) или ЛТБ (тёпло-белого света), мощностью 20, 40 или 80 Вт.

Для исключения засветки экранов дисплеев прямыми световыми потоками светильники общего освещения располагают сбоку от рабочего места, параллельно линии зрения оператора и стене с окнами. Такое размещение светильников позволяет производить их последовательное включение в зависимости от величины естественной освещённости и исключает раздражение глаз чередующимися полосами света и тени, возникающее при поперечном расположении светильников.

Для оптимизации условий труда имеет большое значение освещённость рабочих мест. Различают естественную и искусственную освещённости. Задачи организации освещённости рабочих мест следующие: обеспечение различаемости рассматриваемых предметов, уменьшение напряжения и утомляемости органов зрения. Производственное освещение должно быть равномерным и устойчивым, иметь правильное направление светового потока, исключать слепящее действие света и образование резких теней. Естественное освещение представляет собой лучевую энергию Солнца и рассеянное излучение небосвода и является предпочтительным для помещений с постоянным пребыванием людей. Естественное освещение бывает боковое (через световые проёмы в наружных стенах), верхнее (через фонари, световые проёмы в покрытии, через проёмы в стенах перепада высот здания, комбинированное (сочетание вышеописанных способов).

5.6 Действие шумов

Шум - это беспорядочные звуковые колебания разной физической природы, характеризующиеся случайным изменением амплитуды, частоты и др. Шум оказывает вредное воздействие на организм человека.

Уровень шума в помещении - до 60 дБ, что не превышает нормы; вибрация (механическое колебание твердых тел) отсутствует. Шум неблагоприятно воздействуя на организм человека, вызывает психические и физиологические нарушения, снижающие работоспособность и создающие предпосылки для общих и профессиональных заболеваний и производственного травматизма. С физиологической точки зрения шумом является всякий нежелательный, неприятный для восприятия человека звук.

Снижение уровня шума, проникающего в производственное помещение извне, может быть достигнуто увеличением звукоизоляции ограждающих конструкций, уплотнением по периметру притворов окон, дверей.

Таким образом, для снижения шума создаваемого на рабочих местах внутренними источниками, а также шума, проникающего из вне, следует:

- ослабить шум самих источников (применение экранов, звукоизолирующих кожухов);

- снизить эффект суммарного воздействия отражённых звуковых волн (звукопоглощающие поверхности конструкции);

- применять рациональное расположение оборудования;

- использовать архитектурно - планировочные технологические решения изоляций источников шума.

Длительное воздействие шума большой интенсивности приводит к патологическому состоянию слухового органа, к его утомлению. Утомление может постепенно перейти в тугоухость и глухоту, обнаруживаемые через несколько лет работы. Признаком заболевания слухового рецептора являются головные боли и шум в ушах, иногда потеря равновесия и тошнота. Интенсивный шум вызывает изменения сердечно-сосудистой системы, сопровождаемые нарушением тонуса и ритма сердечных сокращений, изменяется артериальное кровяное давление. Шум приводит к нарушению нормальной функции желудка -- уменьшается выделение желудочного сока и кислотность (возникает гастрит). Особенно страдает центральная нервная система.

5.7 Вибрация

Вибрация (от лат. vibratio -- колебание), механические колебания в технике (машинах, механизмах, конструкциях и пр.). Для защиты от вибраций применяют виброизоляцию. Действие вибраций на организм может быть как благотворным, так и вредным (вибрационная болезнь) в зависимости от частоты вибраций.

Вибрация оборудования на рабочих местах не должна превышать допустимых величин, установленных "Санитарными нормами вибрации рабочих мест".

Для уменьшения вибраций в помещениях оборудование и приборы необходимо устанавливать на специальные фундаменты и амортизирующие прокладки, описанные в нормативных документах.

Вибрация приводит тело или его структурные единицы в колебательное движение. Различают поперечные, продольные или крутильные колебания. В зависимости от воздействия на человека вибрации делят на местные и общие. Общие вибрации вызывают сотрясение человека, местные вовлекают в колебательные движения лишь отдельные части тела.

Общая вертикальная вибрация вызывает многочисленные реакции в организме человека. Степень воздействия вибрации характеризуется:

- состоянием основных нервных процессов в центральной нервной системе (возбуждения и торможения);

- реакциями со стороны сердечно-сосудистой системы (изменениями сердечной деятельности);

- общим состоянием; утомлением, появлением боли и других неприятных ощущений (зуда, тошноты, ощущения тряски внутренних органов и т. д.). Вибрации вызывают неприятное ощущение, которое больше всего проявляется при резонансных для организма частотах.

Местные вибрации вызываются действием, главным образом, ручного механизированного инструмента.

5.8 Обеспечение электробезопасности

Электробезопасность - система организационных и технических мероприятий и средств, обеспечивающих защиту людей от вредного и опасного воздействия электрического тока, электрической дуги, электромагнитного поля и статического электричества.

Электрические установки, к которым относится практически все оборудование ЭВМ, представляют для человека большую потенциальную опасность, так как в процессе эксплуатации или проведении профилактических работ человек может коснуться частей, находящихся под напряжением.

Токоведущие проводники, корпуса стоек ЭВМ и прочего оборудования, оказавшегося под напряжением в результате повреждения (пробоя) изоляции, не подают каких-либо сигналов, которые предупреждают человека об опасности. Реакция человека на электрический ток возникает лишь при протекании последнего через тело человека. Исключительно важное значение для предотвращения электротравматизма имеет правильное проведение ремонтных, монтажных и профилактических работ. При этом под правильной организацией понимается строгое выполнение ряда организационных и технических мероприятий и средств, установленных действующими «Правилами технической эксплуатации электроустановок потребителей и правила техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей» (ПТЭ и ПТБ потребителей) и «Правила установки электроустановок» (ПУЭ).