Неисправности, связанные с ошибками в конструкции.

В последнее время качество жестких дисков снизилось, о чем свидетельствует значительное сокращение гарантийного срока эксплуатации основными производителями.

Плохой контакт в игольчатом разъеме, соединяющем плату электроники и микросхему предусилителя на блоке головок. В результате плохого контакта в разъеме происходит запись неверной информации в технологические байты сектора, например в поле CRC-кода. Этот дефект может привести к повреждению служебной информации, восстановить которую накопитель при следующем включении питания не сможет.

Некачественная пайка микросхем на заводе-изготовителе. Такие дефекты проявляются примерно через год эксплуатации накопителя, когда во время нормальной работы накопитель вдруг выключается и больше не запускается («зависает») либо начинает «стучать» головками, что может привести к повреждению механики и/или служебной информации.

Некачественные микросхемы, которые выходят из строя при длительном нагреве, не превышающем допустимые пределы. Дефект можно исправить заменой микросхемы.

Несовершенная конструкция гидродинамического подшипника, приводящая к возникновению в полости смазки частиц стружки и, как следствие, заклиниванию шпиндельного двигателя.

Некачественное крепление диска на шпинделе, в результате чего биение диска постоянно возрастает и вызывает разрушение подшипника в шпиндельном двигателе; появляется шум при работе накопителя, а через некоторое время - дефектные секторы, поскольку из-за биения диска «дальние» дорожки начинают плохо считываться.

Некачественные микросхемы ЭППЗУ (flash), которые могут потерять хранимую в них микропрограмму вследствие утечки заряда при нагреве. Перезаписать ПЗУ можно на специальном программаторе либо в технологическом режиме работы накопителя.

Ошибки в микропрограмме управления накопителем. Производители накопителей не публикуют информацию о характере ошибок и их последствиях, но обновления микропрограмм выпускают достаточно регулярно.

Симптомы неисправности диска Первая и самая популярная - при подаче питания на диск с ним не происходит вообще ничего, он полностью молчит и даже не раскручивает шпиндельный двигатель, либо пытается это делать, но не набирает нужные обороты. Подобный симптом может присутствовать оттого, что заклинило сам двигатель, либо головки упали на диск и прилипли к нему (такое бывает практически на всех современных дисках, т.к. головки идеально отполированы и возникает эффект диффузии).

Вторая неисправность - диск нормально раскручивается, но отсутствует распарковка головок - характерный тихий щелчок. Подобное возникает редко, т.к. часто управление позиционированием головок (сервосистема) и трехфазный генератор для шпиндельного двигателя размещены на одном кристалле, и если и выходит из строя, то как правило все сразу или распарковки не происходит потому, что оборвалась катушка позиционирования на блоке головок.

Третья неисправность - диск нормально рекалибруется при включении питания и не издает посторонних звуков, но при этом не определяется в BIOS, а название модели не соответствует тому, которое написано на самом диске, либо в названии присутствуют непонятные символы. В таком случае очень часто бывает, неисправен главный интерфейсный чип на плате электроники. Производить запись на такой накопитель категорически не рекомендуется, т.к. вследствие неисправности шины данных можно повредить данные на диске.

Четвертая неисправность - связанная с дефектом микросхем, которые деградируют от постоянных тепловых расширений (температурного градиента). Проявляется неисправность в основном с прогревом, т.е. какое то время диск отлично работает, а затем начинает скрежетать , стучать или останавливать двигатель.

Неисправности аппаратной части жесткого диска IDE можно разделить на следующие группы:

? неисправность начальной инициализации;

? неисправность схемы управления шпиндельным двигателем;

неисправность схемы управления позиционированием;

? неисправность канала чтения-преобразования данных;

? неисправность канала записи, схемы предкомпенсации данных;

? разрушение служебной информации.

Неисправности начальной инициализации приводят, как правило, к
полной неработоспособности накопителя.

В жестком диске с такой неисправностью очень часто даже шпиндельный двигатель не запускается (в следствие того, что управляющий микропроцессор не выдаст разрешение на запуск) или запускается, затем останавливается и снова запускается и т.д., но во всех случаях жесткий диск не формирует код 50Н в регистре состояния.

Основные причины, по которым управляющий микропроцессор накопителя не может выполнить начальную инициализацию:

? неисправность схемы сброса;

? неисправность кварцевого тактового генератора;

? разрушение управляющей микропрограммы в памяти программ;

? неисправность управляющего микропроцессора;

? неисправность однокристального микроконтроллера.

Для локализации неисправности: Необходимо проверить:

? питающие напряжения на управляющем микропроцессоре однокристальном микроконтроллере,

? возбуждение кварцевого резонатора, подключенного к управляющему микропроцессору, или приход тактовых импульсов если используется внешний генератор,

? все схемы синхронизации накопителя.

Проверить схему сброса жесткого диска.

Для этого замыкают и размыкают контакты 1 и 2 интерфейсного разъема накопителя и осциллографом наблюдают прохождение сигнала «RESET» на управляющий микропроцессор и однокристальный микроконтроллер.

Если на управляющий микропроцессор приходят тактовые импульсы (или возбуждается кварцевый резонатор, подключенный к микропроцессору) и схема сброса работает, то микропроцессор должен отрабатывать управляющую программу, о чем свидетельствуют импульсы на выводах ALE, RD, WR.

Если кварцевый резонатор, подключенный непосредственно к микропроцессору, не возбуждается или отсутствуют импульсы на выводе ALE, то скорее всего неисправен управляющий микропроцессор накопителя.

Рисунок 2.4- Типовая принципиальная схема управления шпиндельным двигателем

Неисправность схемы управления шпиндельным двигателем на (рисунке 2.4) показана схема управления шпиндельным двигателем.

Если при включении питания накопителя шпиндельный двигатель не запускается, необходимо убедиться в исправности гермоблока, подключив к нему исправную плату электроники.

Если такой возможности нет, то проверяют сопротивление обмоток (фаз) шпиндельного двигателя, которое должно составлять примерно 2 Ом относительно среднего вывода, а затем переходят к поиску неисправности на плате управления.

Иногда запуск шпиндельного двигателя невозможен из-за прилипания магнитных головок к дискам.

Критериями запуска шпиндельного двигателя являются:

* Наличие питающего напряжение на микросхеме управления,

* Наличие опорной тактовой частоты

* Наличие сигнала разрешения на запуск.

После включения питания контролируют наличие импульсов пуска двигателя амплитудой 11 - 12 В по трем фазам на контактах J14, J13, J12. Если, по какой ни будь из фаз напряжение меньше 10 В, то неисправна м/с U3. При такой неисправности шпиндельный двигатель не может набрать номинальные обороты и как следствие магнитные головки не распаковываются.

Контролировать скорость вращения шпиндельного двигателя можно по импульсам ИНДЕКС на контрольной точке E35 (при установленной плате на гермоблок). Период следования импульсов ИНДЕКС составляет ~12 мс, ширина импульса ИНДЕКС ~140 нс.

Управляется м/с U3 сигналом START. Для запуска шпиндельного двигателя START=1, для останова START=0.

Распределением фаз занимается м/с U6 со своих выводов Fc1 - Fc6, амплитуда сигналов управления TTL.

Обратная связь по скорости вращения осуществляется по линии чтения серводанных (SERVO DATA).

В свою очередь м/с синхроконтроллера U6 формирует сигнал поиска сервометки (SERVO GATE) для мс. U11.

При отсутствии специального диагностического оборудования и программного обеспечения, первичную диагностику жесткого диска можно произвести, подключив его к отдельному блоку питания. Диагностическим прибором в данном случае является слух оператора.

При включении питания жестких диск выполняет: раскручивание шпиндельного двигателя, при котором слышен нарастающий звук (4...7 с), затем следует щелчок при выводе головок из зоны парковки и очень характерный потрескивающий звук, сопровождающий процесс рекалибровки (1...2 с).

Выполнение рекалибровки свидетельствует как минимум об исправности схемы сброса, тактового генератора, микроконтроллера, схемы управления шпиндельным двигателем и системы позиционирования, канала чтения преобразования данных, а также об исправности магнитных головок (как минимум одной - при помощи которой происходит процесс инициализации) и сохранности служебной информации накопителя.

Для дальнейшей диагностики жесткий диск подключается к порту Secondary IDE, и в BIOS, в процедуре SetUp, необходимо выполнить автоматическое определение подключенных накопителей. В случае распознавания модели диагностируемого жесткого диска, загружается операционная система и запускается диагностическое программное обеспечение.

Простейшая диагностика заключается в попытке создания раздела на диагностируемом накопителе (при помощи программы FDISK) и процедуре последующего форматирования (Format d:/u). Если при форматировании (верификации) будут обнаружены дефекты, то информация о них будет выведена на экран компьютера. Детальную диагностику жесткого диска осуществляют специальные программы.

ГЛАВА 3. РАСЧЕТ ЭЛЕМЕНТОВ БИЗНЕС-ПЛАНА ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО РЕМОНТУ КОМПЬЮТЕРОВ

3.1 Резюме

Идея бизнеса: Оказание услуг по обслуживанию компьютеров, компьютерный сервис-центр.

Организационно-правовая форма - Индивидуальный предприниматель.

Цель бизнес-плана: Создание компьютерного сервис центра по обслуживанию оргтехники, предоставление полного комплекса услуг по ремонту и дальнейшему обслуживанию всех видов оргтехники; обеспечение окупаемости собственного капитала.

Стоимость проекта-104 150руб.

Финансирование для реализации проекта:

? субсидия на организацию предпринимательской деятельности - 76440 руб.

? собственные средства 27 710 руб.

Окупаемость проекта 0,3 года

Удельный вес собственных средств 26,6 %

3.2 Описание услуги

Компьютеры активно вошли в нашу повседневную жизнь и во все сферы бизнеса. Количество компьютеров в России и Свердловской области в частности неуклонно растет год от года. На сегодняшний день практически ни одна фирма не обходится без применения компьютерной техники.

Компьютеры и оргтехника очень широко используются в организациях для решения повседневных вопросов ведения бизнеса. Любой организации для ведения бизнеса требуется оргтехника. В связи с увеличением объемов производства и реализации возникает потребность в модернизации компьютерной техники. В зависимости от размера организации требуется от одного компьютера до сотен компьютеров. Также организациями будет нужна сопутствующая оргтехника: (принтер, сканер, плоттер, копир, факс). Оргтехника, как и любая техника, требует обслуживания и ремонта.

Причину уверенности в успехе данного начинания мы видим в постоянно увеличивающейся потребности организаций и физических лиц в оргтехнике, лицензионном программном обеспечении и качественном сервисном обслуживании.

К вниманию потребителя предлагаются следующие виды услуг:

? услуги ксерокопии;

? заправка кадртиджей;

? ремонт и обслуживание компьютеров;

? печать фотографий с цифровых носителей;

? изготовление визиток;

? установка программного обеспечения;

? удаление вирусов;

? восстановление удаленной информации;

3.3 Исследование и анализ рынка

Услуги «скорой компьютерной помощи» или бизнеса по ремонту компьютеров очень востребованы. И спрос на них продолжает расти. Для организации такого бизнеса не потребуется огромный стартовый капитал, да и риски минимальны. К тому же этот рынок пока не интересен крупным компьютерным игрокам, им легче организовать это как дополнительную услугу или как стандартный сервис.

Еще недавно для того, чтобы переустановить Windows, настроить модем, «спасти» важные данные на потерпевшем аварию жестком диске, в конце концов, поставить купленное пользователем новое «железо» подавляющее большинство владельцев ПК обращались за помощью к услугам знакомых сисадминов.

Но сейчас ситуация изменилась - знакомых сисадминов на всех не хватает, к тому же, у них, как правило, не всегда есть возможность примчаться по первому зову в любое время дня и ночи. Обращаться в сервисные центры крупных производителей тоже не всегда удобно- во- первых, машину приходится собственноручно доставлять в сервис-центр, а во- вторых, сроки починки, мягко говоря, оставляют желать лучшего.

Именно в силу рыхлости данной категории сервиса и отсутствия единого стандарта быстроты и качества рынок услуг «компьютерной скорой помощи» еще не сформирован окончательно.

Дать оценку объему рынка услуг «компьютерной скорой помощи» можно только навскидку. Слишком многое ускользает от формализации: ведь даже статистика продаж персональных компьютеров оценивается, по большому счету, из расчета ввезенных в страну комплектующих; плюс зачастую информация о «местной» сборке отсутствует или искажается.

Исходя из мнения участников, прогнозы роста рынка «скорой компьютерной помощи» варьируются вокруг 10% в год. Основные критерии оценки - это скорость работы и качество оказываемых услуг. Почти все участники указывают, что добиться постоянного обслуживания и удержать клиентов им помогают выполнение заказов в срок, гибкая ценовая политика и, наконец, скидки.

3.4 План маркетинга

Любая сложная компьютерная техника требует своевременного обслуживания и ремонта чем и намерена заниматься данная фирма.

Компьютер не может выполнять свои функции без соответствующего программного обеспечения. Для ведения бухгалтерии на компьютере фирма предлагает пользователям полный спектр самых популярных российских программ фирмы сериии «1С Бухгалтерия» и «BEST». Правовая поддержка пользователей будет реализована внедрением и дальнейшем сопровождением лучшей правовой компьютерной системы «КонсультантПлюс». Сильные и слабые стороны проекта представлены в таблице 3.1.

Таблица 3.1- Сильные и слабые стороны проекта

Сильные стороны	Слабые стороны
1. Месторасположение центра в непосредственной близости от клиентов	1.Отсутствие собственного помещения
2. Возможность предоставления в будущем новых видов услуг	2.Отсутствие известности и репутации среди клиентов
3. Возможность предоставления комплексного обслуживания	3.Отсутствие собственных складов и запасов
4. Сотрудничество фирмы с известными поставщиками оргтехники и программного обеспечения
5. Гибкая ценовая политика фирмы
6. Наличие коммуникаций
7. Полный комплекс услуг по обслуживанию оргтехники: «железо+ программное обеспечение+ сервисное обслуживание»

Как видно из таблицы сильные стороны преобладают над слабыми, из чего можно сделать вывод, что фирма сможет войти и выжить на рынке сервисного обслуживания оргтехники города Нижнего Тагила.

3.5 Анализ конкурентов

В настоящее время в г. Нижний Тагил существует несколько конкурентов по некоторым параметрам предоставляемых сервисным центром услуг.

В основном, это либо дополнительный сервис при компьютерных магазинах, либо не большие организации, организованные индивидуальными предпринимателями.



3.6 Производственный план

Ценообразование.

Сформулируем три основные цели ценообразования, которые являются наиболее важными создаваемой фирмы:

* поддержание имиджа;

* получение максимальной прибыли;

* стать лидером по качеству услуг (оргтехника и программы).

Исходя из целей, будем придерживаться стратегии: высокое качество приемлемая цена.

Первоначально цена будет устанавливаться исходя из существующих на сегодня цен на рынке оргтехники и программного обеспечения г. Нижнего Тагила.

Ценовая политика будет базироваться не на получении основной прибыли за счет увеличения цены услуг, а на получении прибыли за счет уменьшения входной цены на расходные материалы, комплектующие и программное обеспечение.

При заключении дилерских и партнерских соглашений с поставщиками, входная цена на расходные материалы, комплектующие будет снижена на 20 - 40%. Входные цены на программное обеспечение для фирмы будет снижена на 40 - 65%. Цена услуг сервисного центра по ремонту техники и ее сервисному обслуживанию будет определена исходя из цены аналогичных услуг по городу Нижний Тагил.

Начальный список поставщиков оборудования и услуг представлен в таблице 3.2.

В дальнейшем на основании маркетинговых исследований предполагается возможное повышение цен на основе определения эластичности (чувствительности) спроса на данные виды услуг, в т.ч. в зависимости от:

* присутствия на рынке аналогичных услуг конкурентов (в т.ч. низкого качества);

* возможной реакции потребителей на относительно небольшое либо большое изменение цен, связанное с изменением (либо без изменений) качества услуг.

Будет также рассмотрен вопрос о предоставлении скидок постоянным клиентам на уровне 5-15% (что соответствует мировой практике).

Таблица 3.2- Поставщики оборудования и услуг

Наименование оборудования/ услуги	Поставщик	Объем скидок в % относительно рыночной цены
Расходные материалы, оргтехника, комплектующие	Компьютерный супермаркет НИКС, г.Нижний Тагил	15-40%
Программное обеспечение 1С	Компания «1С», г.Москва	40-65%
Программное обеспечение БЭСТ	ЗАО «ИНТЕЛЛЕКТ-СЕРВИС», г.Москва	40-65%
Программное обеспечение семейства Консультант-Плюс	НПО «Вычислительная математика и информатика», г.Москва	40-65%

Продвижение услуг.

В условиях современного рынка России с ростом числа конкурирующих организаций существенно возрастает роль и значение маркетинговых подходов в организации и продвижении услуг на рынке.

Существенно возрастает роль и значение деятельности по формированию благоприятных для фирмы отношений с общественностью («паблик рилейшнз»), а также целенаправленных и широкомасштабных рекламных компаний. В условиях наличия выбора предпочитают иметь дело с тем, кого хорошо знают и чья репутация не вызывает сомнений.

Исходя из вышеизложенного сформулирую предложения по проведению работ в области маркетинговых мероприятий и по стимулированию сбыта (отранжированных по значимости):

1) политика обслуживания, обучение персонала;

2) политика ценообразования (рассмотрено в разделе Ценообразование);

3) создание фирменных проспектов и прайс-листов;

4) Public relations:

* определение границ общественной приемлемости цены и качества услуг;

* объективность рекламы;

* стиль работы и поведения работников компании;

* организация выступления руководителей в печати, на телевидении и т.п.;

5) создание фирменного стиля.

Очевидно, что хотя с точки зрения практики маркетинга это минимально необходимый объем действий, все же его реализация потребует значительных затрат и времени, поэтому необходимо выделить из перечисленного те мероприятия, которые наиболее необходимы, и начать с их реализации (ограничив затраты на проведение маркетинговых мероприятий).

Средняя стоимость предлагаемых услуг:

Заправка картриджей - 250 руб.

Ксерокопии - 3,5 руб. за один лист

Фотографии печать -8 руб.

Изготовление визитки - 14,5 руб.

Диагностика компьютера - 500 руб.

Восстановление данных 1000 руб.

Накрутка на оптовую цену комплектующих - 30 %

3.7 Организационный план

Регистрация предпринимательской деятельности будет проведена в городе Нижний Тагил учредителем которой выступит Щербаков Андрей Владимирович.

На ранней стадии развития предпринимательской деятельности работа будет выполняться только одним работником, самим индивидуальным предпринимателем.

3.8 Финансовый план

Расчёт денежных поступлений (таблица 3.3).

Таблица 3.3- «Источники финансирования»

Расчет расходов (таблица 3.4)

Таблица 3.4- Смета единовременных затрат



Расходы по субсидии на предпринимательскую деятельность (таблица 3.5).

Таблица 3.5- Расходы по субсидии

Таблица 3.6- План денежных поступлений и выплат



3.9 Анализ риска

Основными рисками, при организации сервисного центра могут являться:

? Падение платежеспособности населения;

? Снижение спроса на данную услугу;

? Поломка комплектующих;

? Порча имущества;

? Появление конкурентов;

? Повышение цен на комплектующие.



ГЛАВА 4. БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРИ ОСЛУЖИВАНИИ И РЕМОНТЕ СИСТЕМНЫХ БЛОКОВ ПЕРСОНАЛЬНОГО КОМПЬЮТЕРА

Персональный компьютер -- электроприбор. От прочих электроприборов он отличается тем, что для него предусмотрена возможность длительной эксплуатации без отключения от электрической сети. Кроме обычного режима работы компьютер может находиться в режиме работы с пониженным электропотреблением или в дежурном режиме ожидания запроса. В связи с возможностью продолжительной работы компьютера без отключения от электросети следует уделить особое внимание качеству организации электропитания.

1. Недопустимо использование некачественных и изношенных компонентов в системе электроснабжения, а также их суррогатных заменителей: розеток, удлинителей, переходников, тройников. Недопустимо самостоятельно модифицировать розетки для подключения вилок, соответствующих иным стандартам. Электрические контакты розеток не должны испытывать механических нагрузок, связанных с подключением массивных компонентов (адаптеров, тройников и т. п.).

2. Все питающие кабели и провода должны располагаться с задней стороны компьютера и периферийных устройств. Их размещение в рабочей зоне пользователя недопустимо.

3. Запрещается производить какие-либо операции, связанные с подключением, отключением или перемещением компонентов компьютерной системы без предварительного отключения питания.

4. Компьютер не следует устанавливать вблизи электронагревательных приборов и систем отопления.

5. Недопустимо размещать на системном блоке, мониторе и периферийных устройствах посторонние предметы: книги, листы бумаги, салфетки, чехлы для защиты от пыли. Это приводит к постоянному или временному перекрытию вентиляционных отверстий.

6. Запрещается внедрять посторонние предметы в эксплуатационные или вентиляционные отверстия компонентов компьютерной системы.

Особенности электропитания монитора. Монитор имеет элементы, способные сохранять высокое напряжение в течение длительного времени после отключения от сети. Вскрытие монитора пользователем недопустимо ни при каких условиях. Это не только опасно для жизни, но и технически бесполезно, так как внутри монитора нет никаких органов, регулировкой или настройкой которых пользователь мог бы улучшить его работу. Вскрытие и обслуживание мониторов может производиться только в специальных мастерских.

4.1 Особенности электропитания системного блока

Все компоненты системного блока получают электроэнергию от блока питания. Блок питания ПК -- это автономный узел, находящийся в верхней части системного блока. Правила техники безопасности не запрещают вскрывать системный блок, например при установке дополнительных внутренних устройств или их модернизации, но это не относится к блоку питания. Блок питания компьютера -- источник повышенной пожаро-опасности, поэтому вскрытию и ремонту он подлежит только в специализированных мастерских.

Блок питания имеет встроенный вентилятор и вентиляционные отверстия. В связи с этим в нем неминуемо накапливается пыль, которая может вызвать короткое замыкание. Рекомендуется периодически (один - два раза в год) с помощью пылесоса удалять пыль из блока питания через вентиляционные отверстия без вскрытия системного блока. Особенно важно производить эту операцию перед каждой транспортировкой или наклоном системного блока.

4.2 Система гигиенических требований

Длительная работа с компьютером может приводить к расстройствам состояния здоровья. Кратковременная работа с компьютером, установленным с грубыми нарушениям гигиенических норм и правил, приводит к повышенному утомлению. Вредное воздействие компьютерной системы на организм человека является комплексным. Параметры монитора оказывают влияние на органы зрения. Оборудование рабочего места влияет на органы опорно-двигательной системы. Характер расположения оборудования в компьютерном классе и режим его использования влияет как на общее психофизиологическое состояние организма, так и им органы зрения.

4.3 Требования к рабочему месту

В требования к рабочему месту входят требования к рабочему столу, посадочному месту (стулу, креслу), Подставкам для рук и ног. Несмотря на кажущуюся простоту, обеспечить правильное размещение элементов компьютерной системы и правильную посадку пользователя чрезвычайно трудно. Полное решение проблемы требует дополнительных затрат, сопоставимых по величине со стоимостью отдельных узлов компьютерной системы, поэтому и биту и на производстве этими требованиями часто пренебрегают.

Несмотря на то, что школьники проводят в компьютерном классе сравнительно немного времени, обучить их правильной гигиене труда на достойном примере очень важно, чтобы полезные навыки закрепились на всю жизнь. Это не просто требование гигиены, а требование методики.

1. Монитор должен быть установлен прямо перед пользователем и не требовать поворота головы или корпуса тела.



Рабочий стол и посадочное место должны иметь такую высоту, чтобы уровень глаз пользователя находился чуть выше центра монитора. На экран монитора следует смотреть сверху вниз, а не наоборот. Даже кратковременная работа с монитором, установленным слишком высоко, приводит к утомлению шейных отделов позвоночника.

3. Если при правильной установке монитора относительно уровня глаз выясняется, что ноги пользователя не могут свободно покоиться на полу, следует установить подставку для ног, желательно наклонную. Если ноги не имеют надежной опоры, это непременно ведет к нарушению осанки и утомлению позвоночника. Удобно, когда компьютерная мебель (стол и рабочее кресло) имеют средства для регулировки по высоте. В этом случае проще добиться оптимального положения.

4. Клавиатура должна быть расположена на такой высоте, чтобы пальцы рук располагались на ней свободно, без напряжения, а угол между плечом и предплечьем составлял 100° -- 110°. При использовании обычных школьно-письменных столов добиться одновременно правильного " положения и монитора, и клавиатуры практически невозможно. Для работы рекомендуется использовать специальные компьютерные столы, имеющие выдвижные полочки для клавиатуры. Если такой полочки нет и клавиатура располагается на том же столе, что и монитор, использование подставки для ног становится практически неизбежным, особенно когда с компьютером работают дети.

5. При длительной работе с клавиатурой возможно утомление сухожилий кистевого сустава. Известно тяжелое профессиональное заболевание -- кистевой туннельный синдром, связанное с неправильным положением рук на клавиатуре. Во избежание чрезмерных нагрузок на кисть желательно предоставить рабочее кресло с подлокотниками, уровень высоты которых, замеренный от пола, совпадает с уровнем высоты расположения клавиатуры.

6. При работе с мышью рука не должна находиться на весу. Локоть руки или хотя бы запястье должны иметь твердую опору. Если предусмотреть необходимое расположение рабочего стола и кресла затруднительно, рекомендуется применить коврик для мыши, имеющий специальный опорный валик. Нередки случаи, когда в поисках опоры для руки (обычно правой) располагают монитор сбоку от пользователя (соответственно, слева), чтобы он работал вполоборота, опирая локоть или запястье правой руки о стол. Этот прием недопустим. Монитор должен обязательно находиться прямо перед пользователем.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Развитие электронной промышленности осуществляется такими быстрыми темпами, что буквально через один год, сегодняшнее «чудо техники» становится морально устаревшим. Однако принципы устройства компьютера остаются неизменными еще с того момента, как знаменитый математик Джон фон Нейман в 1945 году подготовил доклад об устройстве и функционировании универсальных вычислительных устройств.

К тому же, каждый пользователь, эксплуатирующий компьютер, знает круг задач для решения, которых он использует компьютер, следовательно, и 10 лет назад приобретенная «286-я машина» исправно работающая, удовлетворяющая запросы того или иного специалиста является незаменимым его помощником в повседневном труде.

Поэтому рассмотренная выше тема дает наглядное представление о том, какое ведущее место в жизни общества занимают в настоящее время персональные компьютеры, сфера применения которых безгранична.

Правильное определение причин поломки или зависания компьютера помогают устранить неполадки в минимальные сроки.

Поставленная в начале работы цель была достигнута посредством решения всех указанных задач.



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Ватаманюк А.И. Видеосамоучитель апгрейда, ремонта и обслуживания компьютера CD Видеосамоучитель, Издательство: Питер, 2007 г.

2. Колисниченко Д.Н. Компьютер. Большой самоучитель по ремонту, сборке и модернизации: Сборка, настройка, обслуживание, модернизация в домашних условиях Издательство: Прайм-Еврознак, АСТ, 2008 г.

3. Макрэй К.Компьютер: Поэтапное руководство по апгрейду, ремонту и техническому обслуживанию (пер. с англ. Савельева К.) Издательство: Фаир-Пресс, 2006 г.

4. Мюллер, Скотт Модернизация и ремонт ПК, 17-е издание.: Пер. с англ. М.: Издательский дом "Вильямс", 2008 г.

5. Стоян А. Самоучитель: Настройка и обслуживание компьютера Издательство: BHV, Питер, 2006 г.

6. Томпсон Р.Б.,Томпсон Б.Ф. Ремонт и модернизация ПК: Вы узнаете как: Подготовить ваш компьютер к модернизации; Подобрать подходящие варианты для модернизации; Выполнить техническое обслуживание системы и защитить данные и др. (пер. с англ. Коротяевой Т.) Издательство: Русская редакция, БХВ-Петербург, 2007 г.

7. Симонович С.В. Компьютер в вашей школе. - М.: Аст-Пресс: Информком-Пресс. 2001 г.

Размещено на Allbest.ur