Услуги в глобальных сетях. Протоколы. Организации телеконференций

2.6 Протокол SMTP

Протокол SMTP-- это широко используемый сетевой протокол, предназначенный для передачи электронной почты в сетях TCP/IP.

SMTP впервые был описан в RFC 821 (1982 год); последнее обновление в RFC 5321 (2008) включает масштабируемое расширение -- ESMTP (англ. ExtendedSMTP). В настоящее время под «протоколом SMTP», как правило, подразумевают и его расширения. Протокол SMTP предназначен для передачи исходящей почты с использованием порта TCP 25.

В то время, как электронные почтовые серверы и другие агенты пересылки сообщений используют SMTP для отправки и получения почтовых сообщений, работающие на пользовательском уровне клиентские почтовые приложения обычно используют SMTP только для отправки сообщений на почтовый сервер для ретрансляции. Для получения сообщений клиентские приложения обычно используют либо POP (англ. PostOfficeProtocol -- протокол почтового отделения), либо IMAP (англ. InternetMessageAccessProtocol), либо патентованные системы (такие как Microsoft Exchange и LotusNotes/Domino) для доступа к учётной записи своего почтового ящика на сервере.

SMTP -- требующий соединения текстовый протокол, по которому отправитель сообщения связывается с получателем посредством выдачи командных строк и получения необходимых данных через надёжный канал, в роли которого обычно выступает TCP-соединение (TransmissionControlProtocol -- протокол управления передачей). SMTP-сессия состоит из команд, посылаемых SMTP-клиентом, и соответствующих ответов SMTP-сервера. Когда сессия открыта, сервер и клиент обмениваются её параметрами. Сессия может включать ноль и более SMTP-операций (транзакций).

SMTP-операция состоит из трёх последовательностей команда/ответ (см. пример ниже). Описание последовательностей:

1. MAIL FROM -- устанавливает обратный адрес (т. е. Return-Path, 5321.From, mfrom). Это адрес для возвращённых писем.

2. RCPT TO -- устанавливает получателя данного сообщения. Эта команда может быть дана несколько раз, по одному на каждого получателя. Эти адреса также являются частью оболочки.

3. DATA -- для отправки текста сообщения. Это само содержимое письма, в противоположность его оболочке. Он состоит из заголовка сообщения и тела сообщения, разделённых пустой строкой. DATA, по сути, является группой команд, а сервер отвечает дважды: первый раз на саму команду DATA, для уведомления о готовности принять текст; и второй раз после конца последовательности данных, чтобы принять или отклонить всё письмо.

Помимо промежуточных ответов для DATA-команды, каждый ответ сервера может быть положительным (код ответа 2хх) или отрицательным. Последний, в свою очередь, может быть постоянным (код 5хх) либо временным (код 4хх). Отказ SMTP-сервера в передаче сообщения -- постоянная ошибка; в этом случае клиент должен отправить возвращённое письмо. После сброса -- положительного ответа, сообщение скорее всего будет отвержено. Также сервер может сообщить о том, что ожидаются дополнительные данные от клиента (код 3xx).

Изначальным хостом (SMTP-клиентом) может быть как почтовый клиент конечного пользователя (функционально определяемый как почтовый агент -- MUA), так и агент пересылки сообщений (MTA) на сервере, т. е. сервер действует как клиент в соответствующей сессии для ретрансляции сообщения. Полностью функциональные сервера поддерживают очереди сообщений для повторной передачи сообщения в случае ошибок.

MUA знает SMTP-сервер для исходящей почты из своих настроек. SMTP-сервер, действующий как клиент, т. е. пересылающий сообщения, определяет, к какому серверу подключиться, просмотром ресурса записей MX (MaileXchange) DNS для домена каждого получателя. В случае, если запись MX не найдена, совместимые MTA (не все) возвращаются к простой А-записи. Пересылающие сервера также могут быть настроены на использование Smarthost.

SMTP-сервер, действующий как клиент, устанавливает TCP-соединение с сервером по разработанному для SMTP порту 25. MUA должен использовать порт 587 для подключения к агенту предоставления сообщений (MSA). Основное различие между MTA и MSA заключается в том, что SMTP-аутентификация обязательна только для последнего.

2.7 Протокол IRC

IRC (англ.InternetRelayChat)-- протокол прикладного уровня для обмена сообщениями в режиме реального времени.

Разработан в основном для группового общения, также позволяет общаться через личные сообщения и обмениваться данными, в том числе файлами.

IRC использует транспортный протокол TCP и криптографический TLS (опционально).

IRC начало завоевывать особенную популярность после операции «Буря в пустыне» (1991), когда сообщения со всего мира собирались в одном месте и в режиме «on-line» транслировались в IRC.

Ввиду технической простоты реализации протокол IRC в последнее время стал использоваться при организации ботнетов в качестве средства передачи управляющих команд компьютерам-участникам ботнета от владельца.

Согласно спецификациям протокола, IRC-сеть -- это группа серверов, соединённых между собой. Простейшей сетью является одиночный сервер.

Сеть должна иметь вид связного дерева, в котором каждый сервер является центральным узлом для остальной части сети.

Клиентом называется всё, что подключено к серверу, кроме других серверов. Различают два типа клиентов:

· пользовательские;

· сервисные.

IRC предоставляет возможность как группового, так и приватного общения.

Для группового общения существует несколько возможностей:

1. Пользователь может отправить сообщение списку пользователей, при этом серверу отправляется список, сервер выделяет из него отдельных пользователей и отправляет копию сообщения каждому из них.

2. Более эффективным является использование каналов. В этом случае сообщение отправляется непосредственно серверу, а сервер отправляет его всем пользователям в канале.

3. Как при групповом, так и при приватном общении сообщения отправляются клиентам по кратчайшему пути и видимы только отправителю, получателю и входящим в кратчайший путь серверам.

4. Кроме того, возможна отправка широковещательного сообщения. Сообщения клиентов, касающиеся изменения состояния сети (например, режима канала или статуса пользователя), должны отправляться всем серверам, входящим в сеть. Все сообщения, исходящие от сервера, также должны быть отправлены всем остальным серверам.



3. Организация телеконференций

Наиболее динамичным представителем офлайновых технологий является телеконференции, или как их еще называют "группы новостей" (newsgroups), и близкие к ним "списки рассылки" (mailing lists), которые позволяют в течение нескольких часов распространять сообщения отдельных людей среди гигантской аудитории и дают достаточно удобные возможности для проведения массовых обсуждений и обмена мнениями. На базе данных средств в Интернете работает более 20 тысяч тематических дискуссионных групп, члены которых получают сообщения друг от друга по электронной почте и могут просматривать и реагировать их в любое удобное время. Размер таких групп практически не ограничен. Любой пользователь Интернета может в течение часа подписаться на получение сведений, которые распространяются на определенных группах новостей, или отказаться от подписки. Известно, что в этих группах стихийно, но достаточно регулярно возникают дискуссии по определенным темам, которые продолжаются от одного дня до нескольких месяцев, в которых может принять участие 2-3 человека или несколько сотен, которых объединяет общность интересов, а не территориальная близость .

Виртуальная дипломатия использует как свой действенный дипломатический арсенал телеконференции, компьютерно-медиативных коммуникации и персональные медиа-технологии. Ученые разных стран мира все больше задумываются над такими вопросами, как новая "цифровая" политика в соотношении с ключевыми темами социальной теории, изменения идентичности, отношение одной личности к другой, структуры сообществ и политической репрезентации. Важной частью этих размышлений становятся и мировоззренческие проблемы в соотношении с развитием Интернета.

Срок телеконференции - это один из синонимов слова newsgroup, и в русскоязычных источниках кроме телеконференции можно встретить группы новостей, просто конференции и даже ньюсгрупы. Это все названия одного и того же предмета.

Итак, телеконференции представляют собой одну из форм общения людей с помощью Интернета на определенную тему.

Каждая телеконференция имеет свой адрес, по которому вы можете к ней присоединиться.

Телеконференция представляет собой поток сообщений видны каждому из участников. Сами же участники этот поток и образуют, так как каждый может написать или новое сообщение в конференцию, или ответить на уже существующее.

Телеконференции тесно связаны с электронной почтой. Отличие заключается в том, что в электронной почте ваше сообщение получает конкретный адресат, а в телеконференциях ваше сообщение адресовано всем ее участникам, каждый из которых получает возможность это сообщение прочитать и при необходимости прокомментировать его ответом.

Немного истории. В 1979 году два аспиранта Университета Северная Карслина Том Траског и Джим Эллис создали простейшую телеконференцию, объединив всего две компьютера (правда каждый из компьютеров мог одновременно обслуживать несколько пользователей). Предложенные принципы организации телеконференций развивались вплоть до 1986 года, когда был принят протокол NNTP (Network News Transfer Protocol), который позволил объединить через Интернет созданы в то время серверы телеконференций в единую систему USENET.

Позже, кроме системы USENET, появились и другие телеконференции. Но поскольку они также были основаны на протоколе NNTP, то с точки зрения пользователя все телеконференции совсем равноценны.

Итак, любая телеконференция имеет свой адрес, для того чтобы любой участник мог с ней связаться и принять участие в ее работе. Адрес телеконференции устроена примерно так же, как и обычная инетернетивська адрес: последовательность вложенных имен, разделенных точкой. Однако в отличие от последней адрес читается по-европейски: слева - направо.

Например, такой адрес телеконференции: usenet.relcom.humor.

Здесь:

usenet означает, что телеконференция относится к группе USENET ;

relcom указывает на принадлежность к подгруппе "релкомивських" телеконференций;

humor определяет тему конкретной телеконференции (юмор).

По адресу телеконференции можно сразу определить тематическую принадлежность. Для этого нужно только знать некоторые английские слова и их сокращения, используемые в адресации телеконференций.

Один из вариантов списков рассылки - Usenet News Groups (телеконференции сети Usenet). В отличие от списков рассылки, в которых подписчики получают сообщения в режиме обычной электронной почты, телеконференции Usenet должны иметь специальное программное обеспечение «newsreader». В США Usenet очень популярен и большинство серверов имеет программу newsreader, тем самым предоставляя доступ к тысячам Usenet групп.

Телеконференции Usenet наиболее сравнимы с досками объявлений, чем с электронными журналами или газетами. Сообщение телеконференций высылаются не каждому подписчику индивидуально, а сервера с программой newsreader. Затем подписчики сами могут присоединиться к серверу и «посетить» интересующие их телеконференции. В отличие от списков рассылки, сообщения на Usenet обычно нерегулируемые. Это значит, что сообщения появляются в независимости от их содержания, формы и использования языка приличия.

Выделяют четыре компонента, которые считаются важными составными частями в интерактивной системе проведения телеконференций. Не все предлагаемые методы можно прямо применить в конкретной ситуации, но они могут стать основой других, которые вы легко адаптируетесь в свою программу.

Первая составляющая - гуманизация. Гуманизация - это процесс создания атмосферы, в которой делается акцент на важности отдельной личности и преодолевается расстояние за счет достижения группового взаимопонимания. Гуманизации необходимо, в первую очередь, учитывать при разработке программы проведения телеконференции, поскольку многие из участников могут не иметь опыта группового общения, никогда раньше не использовать оборудование для телеконференций и даже не представлять, что это такое. Методы гуманизации позволяют человеку понять, что его желания и потребности будут учтены и, расстояние тому не помеха.

Второй элемент - приглашение. Перед началом проведения телеконференции участникам посылают письма-приглашения, чтобы каждый будущий участник почувствовал, что о нем помнят и надеются, что его личное присутствие будет играть важную роль для успеха конференции. В письмо можно включить цель программы, понимание о подготовке первой сессии (например, проблемы, над которыми стоит заранее подумать) и информацию о себе (краткие биографические данные, свое фото).

Третья составляющая - список участников. Чем лучше вы будете знать слушателей своей группы, тем лучше вы сможете с ними контактировать. Используйте информацию из списков предварительной регистрации по каждому районе от линейного или подразделения другие источники информации о слушателях. Список поможет вам лучше понять нужды и интересы участников вашей группы.

Четвертая важное условие проведения телеконференции - использование имен.

Всегда называйте участников по именам, для чего пользуйтесь созданным вами списку. Когда человек задает вопрос, отметьте его в списке, чтобы потом не забыть ответить. Людям нравится, когда их называют по имени, и это особенно важно при проведении телеконференций.

Будьте самим собой. Важно вести себя так, как будто вы разговариваете с человеком лично, хотя, на самом деле, для коммуникации используются только микрофоны. Постарайтесь мысленно представить себе картину проходящей где-то в реальном месте



Заключение

Таким образом, глобальная компьютерная сеть Интернет позволяет осуществлять связь между пользователями, не объединенными каким-либо признаком - территориальным, корпоративным и т.п.

Главное назначение глобальных сетей - это предоставление информационных услуг своим клиентам: быстрое обеспечение необходимой информацией, оформление соглашений, обработка информации в интересах клиента (исполнение его программ на мощных компьютерах сети с помощью соответствующего программного обеспечения).

Глобальная компьютерная сеть - это система мощных компьютеров, соединенными специальными каналами связи: кабельными, радио и спутниковыми. Для обеспечения единообразного взаимодействия компьютеров в глобальной сети - их называют хост - компьютерами - используется протокол информационного обмена. Одним из таких протоколов является TCP/IP. Интернет - это объединение глобальных сетей, поддерживающих данный протокол.

Возможности Internet настолько широки, насколько у человека только может хватить фантазии. Сетевая технология уже серьезно зарекомендовала себя в качестве наилучшего источника информации на западе и стремительно развивается в станах бывшего Советского Союза. Например в России в минувшем году Internet получила развитие в 400% , на Украине -- только 300%. На сегодняшний день в нашей стране зарегистрировано более 10000 пользователей и это число постоянно растет. По мнению и глубокому убеждению генерального директора компании Microsoft Била Гейтса мировое сообщество на подходя к концу 20 столетия, стремительно движется к неизбежному перерождению в сетевое уже через 5-10 лет. Поэтому особо важно именно сегодня обратить свое внимание к данной технологической перспективе, и постараться сделать все возможное для интеграции Internet в сферу образования.

Список литературы

1. http://ecocyb.narod.ru/410-417/inrs5_2.htm

2. http://kekelev.ru/index.php?id=49&option=com_cont..

3. https://ru.wikipedia.org/wiki/Интернет-радио

4. http://studme.org/50140/informatika/struktura_globaln..

5. http://www.bibliotekar.ru/rInform/154.htm

6. https://ru.wikipedia.org/wiki/Infrared_Data_Association

7. https://ru.wikipedia.org/wiki/IRC

8. https://ru.wikipedia.org/wiki/IMAP

9. https://ru.wikipedia.org/wiki/POP3

10. https://ru.wikipedia.org/wiki/SMTP

11. https://ru.wikipedia.org/wiki/Wireless_Application_Pr..

12. https://ru.wikipedia.org/wiki/Gopher

13. https://ru.wikipedia.org/wiki/WAIS

14. https://ru.wikipedia.org/wiki/Telnet

15. https://ru.wikipedia.org/wiki/HTTP

16. https://ru.wikipedia.org/wiki/FTP

17. https://ru.wikipedia.org/wiki/Электронная_почта

Размещено на Allbest.ru