Разработка программы расчета страховой премии при страховании имущества физических лиц средствами VBА
Разработка автоматизированной программы расчета страховой премии и оформления страховых документов при добровольном страховании имущества граждан и гражданской ответственности владельцев жилых помещений по индивидуальным условиям в среде Visual Basic.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 23.01.2012 |
| Размер файла | 2,3 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Вместе с тем, не следует забывать, что самые современные и перспективные IТ-технологии остаются всего лишь вспомогательным инструментом в разработке и реализации маркетинговой стратегии страховой компании, информационном обеспечении процедур принятия управленческих решений. К тому же, обеспечение более глубокого уровня автоматизации бизнес-процессов с целью предоставления приоритетов потребителю, неизбежно требует, модификации продуктовой линейки и реорганизации действующей системы страхования, делая ее более прозрачной и доступной контролю. Новые технологии часто влекут за собой значительные инвестиции, крупные, а порой кардинальные, перемены в корпоративной культуре компании, требуют адаптации персонала к изменившимся условиям их профессиональной деятельности.
В связи с рассмотренными технологиями и методами автоматизации страхования следует отметить что автоматизация основных функций и процессов в деятельности страховой компании позволяет не только повысить производительность труда персонала и освободить высококвалифицированных специалистов от выполнения многих рутинных операций, но и создать необходимые условия для широкого внедрения маркетингового инструментария в интересах дальнейшего развития бизнеса. В страховой организации для решения маркетинговых задач различных классов и степеней сложности требуются разные информационные инструменты и программное обеспечение. При этом можно отметить тот факт, что при наращивании вычислительных мощностей большинства страховых компаний продолжает серьезно отставать информационно-технологическая база страхования. В ряде компаний, особенно в регионах, основным инструментом маркетингового анализа и прогнозирования бизнес-процессов продолжает оставаться получившее широкое распространение в деловой практике приложение MS Excel. Для своего класса и оптимального количества решаемых задач это хороший программный продукт, следует, однако, констатировать, что в современных условиях такой инструментарий не может в полном объеме решать весь комплекс маркетинговых задач страховой организации. Тем неменее ввиду того что Российское страхование находится сейчас лишь на начальных этапах внедрения IT-технологий то данный продукт предоставляет прекрасные возможности для развития страхования в целом. Более того, для обеспечения эффективной деятельности страховой компании, в частности оптимизации расчета страховой премии, оформления и хранения документов страхования вполне достаточно набора отдельных программных продуктов или специально разработанных к ним приложений [11].
3. Обзор существующих средств решения задачи
3.1 Обзор существующих средств решения задачи
Рассмотрим более подробно некоторые языки программирования, которые могут быть использованы при написании программы согласно поставленного технического задания:
PHP - Hypertext Preprocessor - «PHP: препроцессор гипертекста», англ. PersonalHomePageTools - «Инструменты для создания персональных веб-страниц» - скриптовый язык программирования общего назначения, интенсивно применяющийся для разработки веб-приложений. В настоящее время поддерживается подавляющим большинством хостинг-провайдеров и является одним из лидеров среди языков программирования, применяющихся для создания динамических веб-сайтов. PHP можно было использовать для сознания программы с Web-интерфейсом, если из всех точек продаж, в которых необходимо инсталлировать данную программу, есть доступ к Интернет.
Язык программирования C++ - это универсальный язык программирования, который позволяет разрабатывать программы в соответствии с разными парадигмами: процедурным программированием, объектно-ориентированным, параметрическим.
Delphi 7 - язык программирования, который используется в одноимённой среде разработки. Начиная со среды разработки Delphi 7, в официальных документах Borland стала использовать название Delphi для обозначения языка Object Pascal. В нашем случае Delphi неудобен с точки зрения вывода табличных данных [13].
Visual Basic for Applications (VBA, Visual Basic для приложений) - немного упрощённая реализация языка программирования Visual Basic, встроенная в линейку продуктов Microsoft Office (включая версии для MacOS), а также во многие другие программные пакеты, такие как AutoCAD, CorelDRAW, WordPerfect и ESRIArcGIS. VBA покрывает и расширяет функциональность ранее использовавшихся специализированных макро-языков, таких как Word Basic. VBA является интерпретируемым языком. Как и следует из его названия, VBA близок к Visual Basic, но может выполняться лишь в рамках приложения, в которое он встроен. Кроме того, он может использоваться для управления одним приложением из другого, с помощью OLE Automation (например, таким образом можно создать документ Word на основе данных из Excel). В будущем Microsoft планирует заменить VBA на Visual Studio Tools for Applications (VSTA) - инструментарий расширения функциональности приложений, основанный на Microsoft.NET [15].
Для обоснованного выбора языка программирования разрабатываемого программного продукта необходимо определить условия выбора среды программирования. Одним из основных условий выбора является возможность использования программы в удаленных точках продаж и дальнейшей поддержки программного продукта, при этом необходимо учитывать, что не всегда есть возможность доступа к программы в режиме он-лайн, если она реализована с WEB-интерфейсом. Так же необходимо предусмотреть возможность оперативного обновления программы (в условиях изменение тарифов страхования) и самостоятельного исправления пользователем кода или настроек программы в случае необходимости. Так как предполагается использовать данную программу как в основных офисах страховых компаний, банков, располагающих достаточными техническими ресурсами, так и в удаленных точках продаж, «мобильных офисах», необходимым условием являются минимальные системные требования для установки и эксплуатации программы.
Рассмотрев возможные варианты выбора, обосновано можно сделать вывод, что наиболее оптимальной средой для разработки программы является Microsoft Office. Так же к числу преимуществ использования данной среды разработки можно отнести ее доступность, распространенность, интуитивно понятный интерфейс и простоту в использовании. Сравнимо малая стоимость офисного пакета по отношению к другим БД так же является одним из преимуществ выбора данной среды программирования. Процедуру обновления программного продукта, разработанного в МSOffice, вполне можно осуществить копированием нового шаблона (переданного по электронной почте или на любом носителе). Данные таблиц Excel могут быть использованы конвертором для последующей загрузки в офисные БД [16].
3.2 Описание языка программирования VBA и его преимущества
Visual Basic for Applications (VBA, Visual Basic для приложений) является интерпретируемым языком. Как и следует из его названия, VBA близок к Visual Basic, но может выполняться лишь в рамках приложения, в которое он встроен. Кроме того, он может использоваться для управления одним приложением из другого, с помощью OLE Automation (например, таким образом можно создать документ Word на основе данных из Excel). В будущем Microsoft планирует заменить VBA на Visual Studio Tools for Applications (VSTA) - инструментарий расширения функциональности приложений, основанный на Microsoft.NET [15].
Популярность VBA и Microsoft Office как средства разработки офисных приложений стремительно растёт. В результате все больше прикладных программистов - профессиональных разработчиков офисных приложений - переходят на использование платформы Microsoft Office [14].
Главная причина преимущества языка VBA - он встроен в приложения Office (и не только), и код на языке VBA можно хранить внутри документов приложений Office - документах Word, книгах Excel, презентациях PowerPoint и т.п. Конечно же, этот код можно запускать оттуда на выполнение, поскольку среда выполнения кода VBA (на программистском сленге - хост) встроена внутрь этих приложений.
В настоящее время VBA встроен во все главные приложения MS Office - Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook, FrontPage, InfoPath; в другие приложения Microsoft, например, Visio и M icrosoft Project; в более чем 100 приложений третьих фирм, например, CorelDraw и CorelWordPerfect Office 2000, AutoCAD и т.п.
У VBA есть также множество других преимуществ:
VBA - универсальный язык. Его использование создавать полноценные приложения на Visual Basic (поскольку эти языки - близкие родственники); использовать все возможности языка VBScript (это - вообще урезанный VBA). В результате в вашем распоряжении будут универсальные средства для создания скриптов администрирования Windows, для создания Web-страниц (VBScript в Internet Explorer), для создания Web-приложений ASP, для применения в пакетах DTS и заданиях на MS SQL Server, для создания серверных скриптов Exchange Server и многое-многое другое [13].
VBA изначально был ориентирован на пользователей, а не на профессиональных программистов (хотя профессионалы пользуются им очень активно), поэтому создавать программы на нем можно очень быстро и легко. Кроме того, в Office встроены мощные средства, облегчающие работу пользователя: подсказки по объектам и по синтаксису, макрорекордер и т.п.
При создании приложений на VBA не приходится заботиться о установке и настройке специальной среды программирования и наличии нужных библиотек на компьютере пользователя - MS Office есть практически на любом компьютере.
Несмотря на то, что часто приложения VBA выполняются достаточно медлено, они нересурсоемки и очень хорошо работают, например, на сервере терминалов. Но, как правило, для программ на VBA особых требований про производительности и нет: для написания игр, драйверов, серверных продуктов они не используется. Практика показывает, что проблемы с производительностью VBA-приложений - это не проблемы VBA, а проблемы баз данных, к которым они обращаются. Если проблемы действительно в VBA, то всегда есть возможность написать важный код на C++ и обращаться к нему как к обычной библиотеке DLL или встраиваемому приложению (Add-In) для Word, Excel, Access и т.п. [15].
Программы на VBA по умолчанию не компилируются и поэтому вносить в них исправления очень удобно. Не нужно разыскивать исходные коды и перекомпилировать программы. В среде программистов-профессионалов считается, что самый короткий путь «с нуля» и программ типа «Hello, World» до профессиональных программ, которые делаются под заказ - именно через связку Office - VBA (а конечно, не через C++, Java или Delphi).
VBA использует тот же редактор и интерфейс программирования, что и приложения Microsoft Office, поэтому обмен данными рисунков с другими пользователями быстр и прост. Еще одно преимущество VBA заключается в том, что в мире существует более 3 миллионов программистов на VBA, которые могут заняться расширением функций AutoCAD.
Электронные таблицы Microsoft Excel - чрезвычайно мощная программа, позволяющая достигать нужного результата различными способами даже, в самых, казалось бы, простых ситуациях. Excel предлагает богатые возможности для построения сложных формул. Вооружившись несколькими математическими операторами и правилами ввода значений в ячейки, можно превратить рабочий лист в мощный программируемый калькулятор.
Excel имеет несколько сотен встроенных функций, которые выполняют широкий спектр различных вычислений. Функции - это специальные, заранее созданные формулы, которые позволяют легко и быстро выполнять сложные вычисления, производить финансовый и статистический анализ.
С помощью Excel можно создавать сложные диаграммы для данных рабочего листа. Использование макросов в рабочих листах Excel, позволяет вести работу с пользователем в интерактивном режиме и выполнять громоздкие и рутинные операции всего несколькими щелчками кнопки мыши.
Пакет Microsoft Excel 2007 еще более упростил работу с электронными таблицами и сделал ее комфортной и понятной даже для неподготовленных пользователей [17].
3.3 Структура программ на VBA
Программы на VBA хранятся в проектах. Проект содержит модули различных типов, а модули включают различные процедуры. Проект может содержать несколько модулей. Имеется два типа модулей:
- стандартные модули - это модули, в которых можно описать доступные во всем проекте процедуры;
- модули класса содержат описание объекта, который является членом класса. Процедуры, написанные в модуле класса, используются только в этом модуле. Среди модулей класса выделяют модули форм и отчетов, которые связаны с конкретной формой или отчетом. Модули форм и отчетов часто содержит процедуры обработки событий, которые срабатывают в ответ на событие в форме или отчете. Процедуры обработки событий используются для управления поведением форм и отчетов и их реакцией на действия пользователя типа щелчка мыши на кнопке.
Модули содержат описания и процедуры - наборы описаний и инструкций, сгруппированных для выполнения. Существует три типа процедур:
- процедура Sub - набор команд, с помощью которого можно решить определенную задачу. При ее запуске выполняются команды процедуры, а затем управление передается в приложение пакета MS Office или процедуру, которая вызвала данную процедуру;
- процедура Function (функция) также представляет собой набор команд, который решает определенную задачу. Различие заключается в том, что такие процедуры обязательно возвращают значение, тип которого можно описать при создании функции;
- процедура Property используется для ссылки на свойство объекта. Данный тип процедур применяется для установки или получения значения пользовательских свойств форм и модулей [17].
Для создания модуля в любом приложении MS Office необходимо выбрать команду меню Сервис\Макрос\Редактор Viual Basic. В окне «Проект» необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на любом элементе либо в окне редактора выбрать команду меню Вставка, а далее тип модуля. При выборе формы (Userform) для перехода к ее модулю используется команда Вид\Программа или кнопка «Программа» в окне «Проект».
Самое начало модуля называется общей областью, в которой располагаются общие описания, например, типа данных, используемого по умолчанию (DefТип), инструкция Option Explicit, требующая явного описания всех используемых в модуле переменных, а также описания общих (глобальных) для всех модулей и для данного модуля переменных [18].
4. Разработка программного обеспечения процесса страхования имущества и ГО
4.1 Страховой калькулятор
В ходе выполнения дипломной работы будет разработана автоматизированная программа расчета страховой премии и оформления страховых документов при добровольном страховании имущества граждан и гражданской ответственности владельцев жилых помещений в среде MS Office Excel средствами Visual Basic for Applications.
Автоматизированная программа (АП) расчета позволяет выполнять комплекс процедур по расчету премии, оформление документов страхования, заполнение анкет по строению, отделке / оборудованию, опись оборудования и имущества. АП состоит из:
- калькулятора расчета страховых премий для страхования квартиры, домашнего имущества и гражданской ответственности;
- автоматически заполняемых шаблонов страховых документов (заявление, полис, лист согласования). С помощью данных шаблонов можно в течение нескольких минут оформить договор страхования в форме Полиса, а также лист согласования при необходимости.
АП можно использовать в двух режимах:
- в режиме согласования условий страхования со Страхователем и предварительного расчета страховой премии;
- в режиме окончательного расчета страховой премии, оформления страховых документов и, при необходимости, согласования с Центральным офисом (ЦО).
Вся процедура работы АП представлена на рисунке 4.1.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 4.1 - Схема работы АП расчета
В разрабатываемом АП в начале нужно ввести данные необходимые для расчета. Это выбор филиала, срок страхования, выбор возможных льгот, вариант страхования. Затем возможны три варианта действий:
- произведение расчетов (конструкция, отделка, имущество, перечень рисков)
- произведение расчетов по страхованию гражданской ответственности (ГО)
- заполнение страховых документов (Заявление, Полис, Лист согласования).
4.2 Запуск приложения
Для работы с программой необходимо располагать IBM-совместимой ПЭВМ с установленной операционной системойсемейства Windows (Windows XP, Windows 7 и т.д.). а так же MS Office Excel 2003 и выше. Для ее функционирования необходимо 1540 Кб свободного пространства на жестком диске и оперативная память не менее 4000 Кб (желательно 16000 Кб и более). При запуске программы следует открыть файл Калькулятор_Квартира.xls, а так же разрешить использование макросов.
При использовании MS Excel 2003 до открытия файла необходимо:
- в строке меню выбрать сервис;
- выбрать «параметры»;
- в параметрах выбрать безопасность;
- выбрать вкладку «уровень безопасности» и выбрать «средняя».
При использовании MS Excel 2007 до открытия файла необходимо:
- в строке меню выбрать вкладку Разпаботчик;
- в открывшкмся окне «Центр управления бзопасностью» выбрать строку «Параметры макросов»;
- в параметрах выбрать Включить все макросы;
- нажать ОК и перезапустить MS Excel 2007.
Предусматривается следующая последовательность основных операций по расчету страхового тарифа и формированию полного пакета документов для печати:
- ввод данных;
- произведение расчетов;
- формирование заявления;
- формирование полиса;
- формирование дополнительного соглашения.
После открытия файла с включенными макросами появится первая страница программы, представленная на рисунке 4.2. Для дальнейшей работы следует нажать кнопку «Рассчитать стоимость страхования», после чего будет загружена форма, вкоторой возможны три вида работы:
- «Квартира»;
- «ГО»;
- «Данные для полиса, ЛС и Заявления».
Рисунок 4.2 - Первая страница программы
4.2.1 Порядок расчета страховой премии при страховании Квартиры
Для расчета стоимости страхования Квартиры и Домашнего имущества в ней необходимо выбрать вкладку «Квартира», как показано на рисунке 4.3.
Рисунок 4.3 - Главная форма с выбранной вкладкой «Квартира»
Далее необходимо заполнить все поля Калькулятора. Прежде всего, заполняется общая часть рисунок 4.4. Общая часть одинакова при выборе любой из трех вкладок и должна заполняться в первую очередь. Вначале следует выбрать филиал рисунок 4.5, а за тем указывается срок страхования в месяцах и выбирается вариант страхования (с осмотром или без осмотра) рисунок 4.6.
Рисунок 4.4 - Общая часть формы
Рисунок 4.5 - Выбор филиала
Рисунок 4.6 - Вариант страхования
В блоке «Коэффициенты льгот» (рисунок 4.7) выбираются категории граждан, для которых в соответствии с тарифной политикой в отношении отдельных категорий физических лиц установлены понижающие коэффициенты. Если таких льгот нет, то данный раздел можно не заполнять, либо можно указать в каждой графе: «Нет льгот».
Рисунок 4.7 - Блок «Коэффициенты льгот»
В случае, если в К1 выбирается «Штатные работники *ВСК*», то необходимо указать стаж в окне, расположенном справа. В остальных случаях это окно не появляется.
Также справа от окна, где выбирается К1 (рисунок 4.8), указывается размер коэффициента льгот по данной категории страхователей.
Рисунок 4.8 - Блок «Коэффициенты льгот К1»
В случае если в К2 выбирается «Число прошедших полных безубыточных периодов страхования в компании», то их количество необходимо указать в окне, расположенном справа (рисунок 4.9). В остальных случаях это окно не появляется.
Рисунок 4.9 - Блок «Коэффициенты льгот К2»
Далее заполняются данные по объекту страхования
Можно произвести расчет по следующимобъектам:
- конструктивные элементы;
- отделка / оборудование;
- либо конструктивные элементы, включая отделку / оборудование (в том случае, если невозможно разделить страховую сумму по конструктивным элементам и отделке / оборудованию);
- домашнее имущество.
Страховая сумма указывается по каждому объекту страхования.
Рисунок 4.10 - Ввод Франшизы и страховой премии
Франшиза указывается единая при выборе первых трех объектов и отдельно по «домашнему имуществу» (рисунок 4.10).
При выборе объекта страхования «домашнее имущество» обязательно необходимо уточнить вид этого имущества в раскрывающемся списке и отметить при необходимости, если домашнее имущество без ограничений по месту проживания.
Следующим этапом необходимо отметить условия, влияющие на степень риска, для этого необходимо нажать кнопку «Поправочные коэфициенты» и в зависимости от объекта отметить характерные условия на форме. При выборе следующих условий: влияние природных факторов и повышенный риск, обусловленный особенностями объекта страхования появляются списки повышающих коэффициентов от 1,0 до 4,0. Величина данного коэффициента определяется на основании рекомендаций действующего Руководства по андеррайтингу.
Если не отмечено условие «постоянное проживание», то к расчету тарифа по домашнему имуществу будет применяться поправочный коэффициент 1,3 на основании Руководства по андеррайтингу.
Риск «Воздействие электроэнергии в форме короткого замыкания» появляется только в том случае, если объектом страхования выбрано «домашнее имущество» и может быть применен только по отношению к определенному виду домашнего имущества: аппаратура, бытовая техника.
Для расчета страхового тарифа и страховой премии необходимо нажать в правом нижнем углу экрана на кнопку с изображением картинки.
В нижнем левом углу экрана появляется расчет тарифа на срок страхования отдельно по каждому объекту.
В случае если необходимо применить комплексный тариф - 0,33% (при условии, что страховая сумма по квартире не менее 1 500 000 руб., а по домашнему имуществу - не менее 300 000 руб.) необходимо перед расчетом отметить галочкой графу «Комплексный тариф - 0,33%».
В случае если необходимо застраховать не только квартиру и имущество, но и гражданскую ответственность собственника помещения перед третьими лицами, в Калькуляторе заполняется закладка ГО.
4.2.2 Порядок расчета страховой премии при страховании Гражданской ответственности
Для получения отдельного полиса по страхованию ГО, следует в Форме калькулятора заполнять только общую часть формы и вкладку по ГО. В таком случае файлу присваивается номер полиса по ГО и Ф.И.О. страхователя. Для таких случаев, предусмотрена оплата страховой премии только единовременно.
Для расчета стоимости страхования гражданской ответственности необходимо выбрать вкладку «ГО», как показано на рисунке. Далее необходимо заполнить все поля Калькулятора.
Заполняется общая часть (если она не была заполнена при расчете стоимости страхования квартиры или строения). Далее необходимо выбрать оди из следующих «Вариантов покрытия»:
- Просто ГО
- Г/о + перепланировка / переобородувание
- Г/о по перепланировке / переобородуванию.
Справа от списка появляется расшифровка каждого варианта страхового покрытия.
Также нужно указать страховую сумму в рублях и выбрать безусловную франшизу в% от страховой суммы: от 0,0% до 3,0%.
Следующим этапом необходимо отметить условия, влияющие на степень риска. При выборе условия повышенный риск появляются списки повышающих коэффициентов от 1,0 до 4,0. Окончательная величина коэффициента выбирается в соответствии с рекомендациями действующего Руководства по андеррайтингу.
Для расчета страхового тарифа и страховой премии необходимо нажать в правом нижнем углу экрана на кнопку с изображением картинки и в нижнем левом углу экрана появляется расчет тарифа и премии на срок страхования.
4.2.3 Заполнение страховых документов
Для формирования страховых документов - Заявления, Полиса и Листа согласования необходимо заполнить все данные вкладки «Данные для Полиса, ЛС и Заявления».
Если объектом страхования является строение и произведен расчет стоимости строения с применением Калькулятора расчета страховой суммы, это необходимо отметить в форме, а также указать номер заявки.
Номер заявки по Калькулятору расчета страховой суммы объектов недвижимости находится в правом верхнем углу главной страницы заявки.
Далее, если вся последовательность действий выполнена верно и заполнены все данные в Калькуляторе, на листах файла Excel будут заполнены следующие документы:
- «ЛС» (Лист согласования);
- «Заявление» (комплексное заявление на страхование квартиры, домашнего имущества и гражданской ответственности);
- «ПОЛИС_КВАРТИРА» (комплексный полис по страхованию квартиры, домашнего имущества и гражданской ответственности);
- «ПОЛИС_ГО» (полис по страхованию гражданской ответственности).
Все документы при правильном заполнении имеют готовый вид и могут быть распечатаны и подписаны.
В зависимости от условий страхования и требований действующих нормативных документов при страховании имущества ФЛ самостоятельно заполняются следующие документы:
- «Анкета по строению»;
- «Анкета по отделке / оборудованию»;
- «Опись оборудования»;
- «Анкета по имуществу»;
- Запрос УПСМ;
- «Дополнительное соглашение».
Их заполнение можно производить как в электронном виде в предстваленных шаблонах, а за тем распечать, так и ручным, распечатав шаблон и внеся значения ручкой. Вариант заполнения индивидуально выбирается агентом.
Если необходимо удалить все данные из формы достаточно нажать ОЧИСТИТЬ в общей форме.
Для сохранения также есть кнопка СОХРАНИТЬ. В случае необходимости печати форм существует кнопка ПЕЧАТЬ.
Для выхода из программы следует закрыть форму и документ Excel.
Заключение
В ходе выполнения дипломной работы были изучены методы расчета страховых тарифов имущества граждан и гражданской ответственности владельцев жилых помещений, методы системного анализа и объектно-ориентированного программирования. В дипломной работе проведён обзор существующих программных продуктов и средств для разработки ПО и принято решение по разработке альтернативного ПО.
В результате выполнения дипломной работы была решена поставленная задача - создана программа «Расчет страховой премии при страховании имущества физических лиц», предназначеная для автоматизированного расчета страхового тарифа и премии по индивидуальным условиям добровольного страхования квартир и имущества, гражданской ответственности владельцев жилых помещений и оформления полного пакета документов на печать, и последующего использования как самостоятельного программного средства.
При анализе поставленной задачи обоснованно были выбраны технологии и язык программирования. Визуальная среда разработки MS Office и язык программирования Visual Basic for Applications позволили разработать программу, которая входит в пакет приложений MS Office Excel и имеет интуитивно понятный и дружелюбный интерфейс, имеет минимальные системные требования для установки и эксплуатации.
Программа может быть использована в различных страховых компаниях, и быть установлена как в клиентских залах, так и в удаленных точках продаж, дополнительных офисах, ПК страховых агентов.
Список литературы
1 Гражданский кодекс Российской Федерации;
2 Сахирова Н.П. Страхование: учеб. пособие / Н.П. Сахирова. - М.: Проспект, 2007. - 744 с.
3 Хохлов Н.В. Управление риском: учеб. пособие для вузов / Н.В. Хохлов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 239 с.
4 Лузин В.П. Информационно-технические основы создания системы управления крупными рисками в страховой компании. / В.П. Лузин. - М.: БУКВИЦА, 2009. - 146 с.
5 Титоренко Г.А. Автоматизированные информационные технологии в экономике. / Г.А. Титоренко. - М.: Юнити, 2008. - 400 c.
6 Ясенев В.Н. Автоматизированные информационные системы в экономике: учебное пособие. / В.Н. Ясенев. - Н. Новгород.: ННГУ, 2007. - 121 с.
7 Кудинов А.И. CRM: российская практика эффективного бизнеса / А.И. Кудинов. - М.: 1С-Паблишинг, 2008. - 24 с.
8 Программа ИНЭК «Страховщик». - Режим доступа: www.inec.ru/it/automation-insurance/inec-insurer
9 Cистема «РОССИТА» - Режим доступа: www.corpit.ru
10 Страховая Компания Ростра интеренет-калькулятор - Режим доступа: www.rostra.ru/calc
11 Информационные технологии в страховом маркетинге и системах продаж страховых услуг калькулятор - Режим доступа: www.1c-centre.ru/publics/index31
12 Зубец А.Н. Страховой маркетинг в России. практ. пособие / А.Н. Зубец. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2009. - 336 с.
13 Лаврищева Е.М. Сборочное программирование. Основы индустрии программных продуктов / Е.М. Лаврищева, В.Н. Грищенко - Киев: Наукова думка, 2009. - 372 c.
14 Могилев А.В. Практикум по информатике. / А.В. Могилев, Н.И. Пак, Е.К. Хеннер. - M.: Академия, 2005. - 608 с.
15 Мак-Манус Дж. Обработка баз данных на Visual Basic®.NET / Дж. Мак-Манус, Д Голдштейн, К. Прайс. - СПб.: Вильямс, 2003. - 672 с.
16 Браун С. Visual Basic 6: учебный курс/ С. Браун. - СПб.: Питер, 2007. - 576 с.
17 Уокенбах Д. Профессиональное программирование на VBA в Excel 2002 / Д. Уокенбах. - М.: Вильямс, 2003. - 359 с.
18 Гарнаев, А.Ю. Excel, VBA, Internet в экономике и финансах / А.Ю. Гарнаев - СПб. БХВ - Петербург, 2003. - 267 с.
19 Наролина Т.С. Технико-экономическое обоснование дипломных проектов: учебное пособие / Т.С. Наролина. - Воронеж: Воронеж.гос. техн. ун-т, 2010. - 92 с.
20 Мозговой Н.В. Безопасность и экологичность в дипломном проекте: учеб. пособие / Н.В. Мозговой, В.Л. Асташкин, О.А. Семенихин. Воронеж: ВГТУ, 2010. - 22 с.
21 Лагунов В.С. Безопасность и экологичность в дипломном проекте: учеб. пособие / В.С. Лагунов. - Воронеж: ВГТУ, 2005, - 204 с.
22 ГОСТ 12.0.002-80 Система стандартов безопасности труда. - М.: Издательство, год. - 232 с. правильно
23 ГОСТ 12.1.005-88 Система стандартов безопасности труда. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны.
24 ГОСТ 12.1.038-82 Система стандартов безопасности труда. Электробезопасность.
25 ГОСТ 12.1.003-83 Система стандартов безопасности труда. Шум.
26 ГОСТ 12.1.006-84 Система стандартов безопасности труда. Электромагнитные поля радиочастот.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Структура и основные операции коммерческого банка. Использование языка программирования Visual Basic for Application, математическая формулировка задачи. Разработка модуля программы расчёта кредитов и депозитов. Схема алгоритма выполнения программы.
курсовая работа [2,9 M], добавлен 09.04.2012Исследование теоретических аспектов разработки программы посредством использования Visual Basic. Анализ достоинств и недостатков данного языка программирования. Изучение особенностей создания интерфейса приложения. Основные этапы реализации программы.
практическая работа [460,6 K], добавлен 22.01.2013Изучение принципов построения линейных алгоритмов и простых расчетных программ на языке программирования C. Разработка программы расчета математических выражений на основе вводимых данных. Создание консольных приложений в среде Microsoft Visual Studio.
лабораторная работа [254,4 K], добавлен 23.11.2014Разработка программы "Виселица" с использованием программной среды Visual Basic и средств объектно-ориентированного программирования: программные требования, описание алгоритма, блок-схема программы и дополнительной процедуры. Листинг программы.
курсовая работа [188,2 K], добавлен 28.06.2009Разработка программного продукта с помощью языка программирования Visual Basic. Описание интерфейса пользователя и возможностей программы. Исходный код основных модулей. Программа, демонстрирующая основные возможности диаграмм и среды Visual Basic.
контрольная работа [989,9 K], добавлен 29.03.2011Принципы визуального программирования. Создание программы, генерирующей звук через определенные промежутки времени. Visual Basic как средство разработки прототипов программы, для разработки приложений баз данных и компонентного способа создания программ.
лабораторная работа [1,1 M], добавлен 10.12.2014Программный проект Баз данных средствами Visual Basic 6.0. Проектирование структуры таблицы базы данных Visual Basic 6.0. Заполнение созданных таблиц БД исходными данными. Создание пользовательского меню. Вид формы и свойства элементов управления.
курсовая работа [3,0 M], добавлен 19.06.2010Многообразие мини-игр и возможности языка Visual basic 6.0 для их реализации. Понятие мини-игр и их классификация. Элементы управления мини-игры "Реверси". Разработка прикладной программы. Создание игрового интерфейса. Написание программного кода.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 03.06.2014Создание программы на языке Visual C++ с использованием библиотеки MFC для тестирования знаний пользователя в области геометрии. Генерирование тестовых заданий, введение ответа, оценка результата; логическая структура приложения; техническое обеспечение.
курсовая работа [2,1 M], добавлен 26.06.2011Задача для проведения теплофизического расчета с помощью программы написанной на языке Pascal. Модуль программы, позволяющий определить и рассчитать параметры для решения задачи теплофизического расчета. Блок-схема, отображающая основные действия.
методичка [17,5 K], добавлен 02.09.2010
