Техническое обслуживание средств вычислительной техники

- одноуровневые (строятся на основе ЭВМ среднего и/или высокого класса со штатным периферийным оборудованием);

- двухуровневые (строятся на основе ЭВМ среднего или высокого класса, которая в качестве интеллектуальных терминалов использует персональные ЭВМ);

- комплексные (строятся на основе ЭВМ среднего или высокого класса, которые объединяются в сеть, и каждый из этих ЭВМ имеет свою сеть персональных ЭВМ).

САПР включает в себя следующие технологии:

CAD (англ. Computer-aided design) -- технология автоматизированного проектирования;

CAM (англ. Computer-aided manufacturing) -- технология автоматизированного производства;

CAE (англ. Computer-aided engineering) -- технология автоматизированной разработки;

Aвтоматизированное проектирование (computer - aided design - CAD)

Представляет собой технологию, состоящую в использовании компьютерных систем для облегчения создания, изменения, анализа и оптимизации проектов. Таким образом, любая программа, работающая с компьютерной графикой, так же как и любое приложение, используемое в инженерных расчетах, относится к системам автоматизированного проектирования. Другими словами, множество средств CAD простирается от геометрических прогpaмм для работы с формами до специализированных приложений для анализа и оптимизации. Между этими крайностями умещаются программы для анализа допусков, расчета масс инерционных свойств, моделирования методом конечных элементов и визуализации результатов анализа. Самая основная функция CAD - определение геометрии конструкции (детали механизма, архитектурные элементы, электронные схемы, планы зданий и т.п.), поскольку геометрия определяет все последующие этапы жизненного цикла продукта. Для этой цели обычно используются системы разработки рабочих чертежей и геометрического моделирования. Вот почему эти системы обычно и считаются системами автоматизированного проектирования. Более того, геометрия, определенная в этих системах, может использоваться в качестве основы для дальнейших операций в системах САЕ и САМ. Это одно из наиболее значительных преимуществ CAD, позволяющее экономить время и сокращать количество ошибок, связанных с необходимостью определять геометрию конструкции с нуля каждый раз, когда она требуется в расчетах. Можно, следовательно, утверждать, что системы автоматизированной разработки рабочих чертежей и системы геометрического моделирования являются наиболее важными компонентами автоматизированного проектирования.

Автоматизированное производство (computer - aided manufacturing - САМ) - это технология, состоящая в использовании компьютерных систем для планирования, управления и контроля операций производства через прямой или косвенный интерфейс с производственными ресурсами предприятия. Одним из наиболее зрелых подходов к автоматизации производства является числовое программное управление (ЧПУ, numerical control - NC). ЧПУ заключается в использовании запрограммированных команд для управления станком, который может шлифовать, резать, фрезеровать, штамповать, изгибать и иными способами превращать заготовки в готовые детали. В наше время компьютеры способны генерировать большие программы для станков с ЧПУ на основании геометрических параметров изделий из базы данных САD и дополнительных сведений, предоставляемых оператором. Исследования в этой области концентрируются на сокращении необходимости вмешательства оператора.

Еще одна важная функция систем автоматизированного производства - программирование роботов, которые могут работать на гибких автоматизированных участках, выбирая и устанавливая инструменты и обрабатываемые детали на станках с ЧПУ. Роботы могут также выполнять свои собственные задачи, например, заниматься сваркой, сборкой и переносом оборудования и деталей по цеху.

Планирование процессов также постепенно автоматизируется. План процессов может определять последовательность операций по изготовлению устройства от начала и до конца на всем необходимом оборудовании. Хотя полностью автоматизированное планирование процессов, как уже отмечалось, практически невозможно, план обработки конкретной детали вполне может быть сформирован автоматически, если уже имеются планы обработки аналогичных деталей. Для этого была разработана технология группировки, позволяющая объединять поxoжие детали в семейства. Детали считаются подобными, если они имеют общие производственные особенности (гнезда, пазы, фаски, отверстия и т.д.). Для автоматического обнаружения схожести деталей необходимо, чтобы база данных CAD содержала сведения о таких особенностях. Эта задача осуществляется при помощи объектно-ориентированного моделирования или распознавания элементов.

Вдобавок, компьютер может использоваться для тoгo, чтобы выявлять необходимость заказа исходных материалов и покупных деталей, а также определять их количество исходя из графика производства. Называется такая деятельность планированием технических требований к материалу (material requirements planning - MRP). Компьютер может также использоваться для контроля состояния станков в цехе и отправки им соответствующих заданий.

Автоматическое конструирование (computer - aided engineering - САЕ) это технология, состоящая в использовании компьютерных систем для анализа геометрии CAD, моделирования и изучения поведения продукта для усовершенствования и оптимизации eгo конструкции. Средства САЕ могут осуществлять множество различных вариантов анализа. Программы для кинематических pacчетов, например, способны определять траектории движения и скорости звеньев в механизмах. Программы динамического анализа с большими смещениями могут использоваться для определения нагрузок и смещений в сложных составных устройствах типа автомобилей. Прогpаммы верификации и анализа логики и синхронизации имитируют работу сложных электронных цепей.

По всей видимости, из всех методов компьютерного анализа наиболее широко в конструировании используется метод конечных элементов (finite element method - FЕМ). С eгo помощью рассчитываются напряжения, деформации, теплообмен, распределение магнитного поля, потоки жидкостей и другие задачи с непрерывными средами, решать которые каким-либо иным методом оказывается просто непрактично. В методе конечных элементов аналитическая модель структуры представляет собой соединение элементов, благодаря чему она разбивается на отдельные части, которые уже могут обрабатываться компьютером.

Как отмечалось ранее, для использования метода конечных элементов нужна абстрактная модель подходящего уровня, а не сама конструкция. Абстрактная модель отличается от конструкции тем, что она формируется путем исключения несущественных деталей и редуцирования размерностей. Например, трёхмерный объект небольшой толщины может быть представлен в виде двумерной оболочки. Модель создается либо в интерактивном режиме, либо автоматически. Готовая абстрактная модель разбивается на конечные элементы, образующие аналитическую модель. Программные средства, позволяющие конструировать абстрактную модель и разбивать ее на конечные элементы, называются пpeпpoцессорами (preprocessors). Проанализировав каждый элемент, компьютер собирает результаты воедино и представляет их в визуальном формате. Например, области с высоким напряжением могут быть выделены красным цветом. Программные средства, обеспечивающие визуализацию, называются пocтпpoцeccoрами (postprocessors). Существует множество программных средств для оптимизации конструкций.

Хотя средства оптимизации могут быть отнесены к классу САЕ, обычно их pacсматривают отдельно. Ведутся исследования возможности автоматического определения формы конструкции путем объединения оптимизации и анализа.

В этих подходах исходная форма конструкции предполагается простой, как, например, у прямоугольного двумерного объекта, состоящего из небольших элементов различной плотности. Затем выполняется процедура оптимизации, позволяющая определить конкретные значения плотности, позволяющие достичь определенной цели с учетом ограничений на напряжения. Целью часто является минимизация веса. После определения оптимальных значений плотности рассчитывается оптимальная форма объекта. Она получается отбрасыванием элементов с низкими значениями плотности.

Замечательное достоинство методов анализа и оптимизации конструкций заключается в том, что они позволяют конструктору увидеть поведение конечного продукта и выявить возможные ошибки до создания и тестирования реальных прототипов, избежав определенных затрат. Поскольку стоимость конструирования на последних стадиях разработки и производства продукта экспоненциально возрастает, ранняя оптимизация и усовершенствование (возможные только благодаря аналитическим средствам САЕ) окупаются значительным снижением сроков и стоимости разработки.

Таким образом, технологии CAD, САМ и САЕ заключаются в автоматизации и повышении эффективности конкретных стадий жизненного цикла продукта. Развиваясь независимо, эти системы еще не до конца реализовали потенциал интеграции проектирования и производства.

Для решения этой проблемы была предложена новая технология, получившая название компьютеризированного интегрированного производства (computer - integrated manufacturing - СIМ).

CIM пытается соединить «островки автоматизации» вместе и превратить их в бесперебойно и эффективно работающую систему. CIM подразумевает использование компьютерной базы данных для более эффективного управления всем предприятием, в частности бухгалтерией, планированием, доставкой и другими задачами, а не только проектированием и производством, которые охватывались системами CAD, САМ и САЕ.



Раздел 2. Производство СВТ

Тема 2.1 Производственный процесс

Производственный процесс - это совокупность всех действий людей и средств производства, направленных на изготовление продукции. Производственный процесс состоит из следующих процессов:

основные	- это технологические процессы, в ходе которых происходят изменения геометрических форм, размеров и физико-химических свойств продукции;
вспомогательные	- это процессы, которые обеспечивают бесперебойное протекание основных процессов (изготовление и ремонт инструментов и оснастки; ремонт оборудования; обеспечение всеми видами энергий (электрической, тепловой, пара, воды, сжатого воздуха и т.д.);
обслуживающие	- это процессы, связанные с обслуживанием как основных, так и вспомогательных процессов но в результате которых продукция не создается (хранение, транспортировка, технический контроль и т.д.).

Технологические процессы, в свою очередь, делятся на фазы.

Фаза - комплекс работ, выполнение которых характеризует завершение определенной части технологического процесса и связано с переходом предмета труда из одного качественного состояния в другое.

Технологический процесс состоит из последовательно выполняемых над данным предметом труда технологических действий - операций.

Операция - часть технологического процесса, выполняемая на одном рабочем месте (станке, стенде, агрегате и т.д.), состоящая из ряда действий над каждым предметом труда или группой совместно обрабатываемых предметов.

Операции, которые не ведут к изменению геометрических форм, размеров, физико-химических свойств предметов труда, относятся к не технологическим операциям (транспортные, погрузочно-разгрузочные, контрольные, испытательные, комплектовочные и др.).

Операции различаются также в зависимости от применяемых средств труда:

- ручные - выполняемые без применения машин, механизмов и механизированного инструмента;

- машинно-ручные - выполняемые с помощью машин или ручного инструмента при непрерывном участии рабочего;

- машинные - выполняемые на станках, установках, агрегатах при ограниченном участии рабочего (например, установка, закрепление, пуск и остановка станка, раскрепление и снятие детали и т.д.);

- автоматизированные - выполняемые на автоматическом оборудовании или автоматических линиях.

Принципы - это исходные положения, на основе которых осуществляется построение, функционирование и развитие производственного процесса.

Основные принципы организации производственного процесса и их содержание приведены в табл.

Таблица

Основные принципы организации производственного процесса

№ п/п	Принципы	Основные положения
1	Пропорциональности	Пропорциональная производительность в единицу времени всех производственных подразделений предприятия (цехов, участков) и отдельных рабочих мест.
2	Дифференциации	Разделение производственного процесса изготовления одноименных изделий между отдельными подразделениями предприятия (например, по технологическому)
3	Комбинирования	Объединение всех или части разнохарактерных процессов по изготовлению определенного вида изделия в пределах одного участка, цеха, производства
4	Концентрации	Сосредоточение выполнения определенных производственных операций по изготовлению технологически однородной продукции или выполнению функционально однородных работ на отдельных участках и рабочих местах
5	Специализации	Формы разделения труда на предприятии, в цехе. Закрепление за каждым подразделением предприятия ограниченной номенклатуры работ, операций, деталей, изделий
6	Универсализации	Определенное рабочее место или производственное подразделение занято изготовлением изделий и деталей широкого ассортимента или выполнением различных производственных операций
7	Стандартизации	Под принципом стандартизации в организации производственного процесса понимают разработку, установление и применение однообразных условий, обеспечивающих наилучшее его протекание
8	Параллельности	Одновременное выполнение технологического процесса на всех или некоторых его операциях. Реализация данного принципа существенно сокращает производственный цикл изготовления изделия
9	Прямоточности	Требование прямолинейности движения предметов труда по ходу технологического процесса, то есть по кратчайшему пути прохождения изделием всех фаз производственного процесса без возвратов в его движении
10	Непрерывности	Сведение к минимуму всех перерывов в процессе производства конкретного изделия
11	Ритмичности	Выпуск в равные промежутки времени равного количества изделий
12	Автоматичности	Максимально возможное и экономически целесообразное освобождение рабочего от затрат ручного труда на основе применения автоматического оборудования

Типы производств и их технико-экономическая характеристика.

Тип производства - совокупность его организационных, технических и экономических особенностей. Тип производства определяется следующими факторами:

- номенклатурой выпускаемых изделий;

- объемом выпуска;

- степенью постоянства номенклатуры выпускаемых изделий;

- характером загрузки рабочих мест.

В зависимости от уровня концентрации и специализации различают три типа производств:

- единичное;

- серийное;

- массовое.

По типам производства классифицируются предприятия, участки и отдельные рабочие места. Тип производства предприятия определяется типом производства ведущего цеха, а тип производства цеха - характеристикой участка, где выполняются наиболее ответственные операции и сосредоточена основная часть производственных фондов.

Рефераты - Производственная структура предприятия.

Производственный цикл и его структура.

Технологическое оборудование.

Средства технологического оснащения - это совокупность орудий производства, необходимых для осуществления технологического процесса. Технологический процесс оснащается с целью обеспечения требуемой точности обрабатываемых деталей и повышения производительности труда.

Под оптимальной оснащенностью понимается такая оснащенность, при которой достигается максимальная эффективность производства изделия при обязательном получении требуемого количества продукции и заданного качества за установленный промежуток времени с учетом комплекса условий, связанных с технологическими и организационными возможностями производственных фондов и рабочей силы.

Средства технологического оснащения подразделяются на:

- технологическое оборудование;

- средства механизации и автоматизации технологических процессов (вспомогательных операций и переходов);

- технологическую оснастку.

Технологическое оборудование - это средства технологического оснащения, в которых для выполнения определенной части технологического процесса размещаются материалы или заготовки, средства воздействия на них, а также технологическая оснастка.

Технологическое оборудование выбирается в зависимости от конструкции детали и требованиями по обеспечению качества поверхности.

Технологическая оснастка - это средства технологического оснащения, дополняющие технологическое оборудование для выполнения определенной части технологического процесса и устанавливаемые на технологическом оборудовании (или применяемые рабочим) для выполнения данной конкретной операции или группы операций. К оснастке при получении заготовок относятся: штампы, литейные формы, модели, прессформы и др. К оснастке при механической обработке относятся: приспособления, режущий, вспомогательный и мерительный инструмент.

Приспособление - это технологическая оснастка, предназначенная для установки или направления предмета труда или инструмента при выполнении технологической операции.

Приспособления подразделяются по виду оснащаемых работ на: фрезерные, сверлильные, токарные, шлифовальные и т.д. 70% трудозатрат на постановку в производство изделий связано с проектированием и изготовлением технологической оснастки и инструмента.

Приспособления классифицируются: - по количеству одновременно закрепляемых заготовок (одноместные и многоместные); - по способу закрепления (ручные, механизированные и автоматизированные); - по способу закрепления.

Показатели технологичности конструкции изделия

К числу таких показателей относят трудоемкость изготовления и технологическую себестоимость изделия.

Показатель трудоемкости изготовления изделия Ти выражается суммарным объемом трудозатрат:

Т и = S Тi

где Тi- трудоемкость изготовления и испытания i-й составной части изделия, нормо-ч.

Трудоемкость изготовления изделия, состоящего из большого числа составных частей (сборочных единиц и деталей), устанавливается укрупненно с учетом трудоемкости изготовления типовых составных частей изделия:

Тie ·n ie + Т сб + Тис Ти = S

где Тie - трудоемкость изготовления i-й сборочной единицы;

Тiд - трудоемкосл изготовления i-й детали (не учтенная при подсчете Тie);

n ie - число i-х сборочных единиц;

n iд - число i-х деталей;

Тсб - трудоемкость общей сборки изделия;

Тис - трудоемкость испытаний.

Технологическая себестоимость изделий Ст определяется как сумма затрат на изготовление одного изделия:

Ст = См + Сз + С цр

где См- стоимость материалов, затрачиваемых на изготовление изделия;

Сз - заработная плата производственных рабочих с начислениями;

Сц.р.- цеховые расходы, включающие расходы на электроэнергию, потребляемую оборудованием, затраты на ремонт, отчисления на амортизацию оборудования, инструмента и приспособлений, на смазочные, охлаждающие, обтирочные и другие материалы, необходимые в процессе производства.

Дополнительными характеристиками технологичности конструкции являются коэффициенты конструктивной преемственности, стандартизации и унификации деталей (сборочных единиц), а также коэффициент применяемости материалов.

Эффективной мерой, позволяющей повысить качество и технологичность изделий, уменьшить трудоемкость и затраты на подготовку производства, а также трудоемкость изготовления и себестоимость изделий, является применение типовых конструкторских решений, базирующихся на унификации и стандартизации.

Конструкторская унификация - это совокупность мероприятий по устранению необоснованного многообразия типов и конструкций изделий, форм и размеров деталей и заготовок, марок и профилей материалов. Унификация является базой агрегатирования, т.е. компоновки приборов из числа унифицированных элементов, и обеспечивает конструктивную преемственность, т.е. применение в проектируемых приборах уже освоенных в производстве сборочных единиц и деталей.

Стандартизация -- это установление и применение правил с целью упорядочить деятельность в определенной области на пользу и при участии всех заинтересованных сторон, в частности для достижения всеобщей оптимальной экономии при соблюдении функциональных условий и требовании техники безопасности.

Стандартизация как функция - это процесс установления и применения стандартов, образцов, этапов, моделей, принимаемых за исходные дня сопоставления с ними других подобных объектов. Как нормативно-технический документ стандарт устанавливает комплекс норм, правил, требований к объекту стандартизации и утверждается компетентным органом.

Степень применения стандартизованных деталей в новой конструкции определяет коэффициент конструктивной стандартизации

где Dстi - число стандартизованных деталей в i-м изделии.

Степень использования унифицированных деталей (сборочных единиц) характеризует коэффициент унификации

где Dуi - число унифицированных деталей (сборочных единиц) в i-м изделии.

Общий коэффициент стандартизации и унификации для i-го изделия Кст.уi оценивают по формуле

Уровень технологичности характеризуют также коэффициентом применяемости материалов

где Мо.дi - число типоразмеров материалов, используемых для изготовления оригинальных деталей i-го изделия;

Dо.дi - общее число оригинальных деталей в i-м изделии.

Снижение коэффициента применяемости материалов создает условия для упорядочения материально-технического снабжения.

Раздел 3. Эксплуатация СВТ

Тема 3.1 Установка, конфигурирование и модернизация

Конфигурирование СВТ выполняется с помощью программы BIOS.

BIOS представляет собой "промежуточный слой" между программной и аппаратной частями системы. Большинство пользователей под BIOS подразумевают драйверы устройств. Кроме системной, существует еще BIOS адаптеров, которые загружаются при запуске системы.

BIOS (basic input/output system) - базовая система ввода-вывода - это встроенное в компьютер программное обеспечение, которое ему доступно без обращения к диску. На PC BIOS содержит код, необходимый для управления клавиатурой, видеокартой, дисками, портами и другими устройствами.

BIOS представляет собой интерфейс между аппаратным обеспечением и операционной системой.

BIOS в большинстве PC-совместимых компьютеров выполняет четыре основные функции.

POST-- самотестирование при включении питания процессора, памяти, набора микросхем системной логики, видеоадаптера, контроллеров диска, дисковода, клавиатуры и других жизненно важных компонентов системы.

Программа установки параметров BIOS (Setup BIOS) -- конфигурирование параметров системы. Эта программа запускается при нажатии определенной клавиши (или комбинации клавиш) во время выполнения процедуры POST.

Начальный загрузчик системы -- выполнение поиска главного загрузочного сектора на дисковых устройствах. Если два последних байта этого сектора (его сигнатура) равны 55AAh, данный код выполняется.

4. BIOS -- набор драйверов, предназначенных для взаимодействия операционной системы и аппаратного обеспечения при загрузке системы. При запуске DOS или Windows в режиме защиты от сбоев используются драйверы устройств только из BIOS.

Составная часть BIOS программа установки параметров BIOS - Setup не зависимо от производителя BIOS содержит следующие основные разделы, которые могут быть использованы для настройки и конфигурирования ПК: Bios Features Setup (настройка BIOS)

В этом разделе производится настройка процессора, процесса загрузки и тестирования компьютера, клавиатуры, установка типа мыши, порядка опроса устройств при загрузке.

Chipset Features Setup (Настройка чипсета)

В этом разделе производится настройка чипсета для работы с оперативной памятью, устанавливаются некоторые параметры работы шины PCI, режимы работы параллельного порта, режимы работы контроллеров жесткого диска (IDE).

PnP/PCI Configuration Setup (Настройка конфигурации PCI и PnP)

В этом разделе производится настройка поддержки стандарта Plug&Play (установка прерываний, приоритетов оборудования и т.п.).

Power Management Setup (Настройка управления питанием)

В этом разделе производится настройка управления энергопотреблением ЭВМ: переходом в спящий режим, отключением монитора, дисков, управление частотой работы процессора в различных режимах, включение компьютера по расписанию, процесс выхода из спящего режима и пр.

Frequency/Voltage control (Контроль частот и напряжений)

Устанавливаются частоты работы процессора, памяти, шины PCI, и напряжения питания процессора, памяти.

Модернизация СВТ

Модернизация это комплекс мероприятий проводимых по улучшению эксплуатационных и потребительских свойств ПК Т.е. целью модернизации являются:

Улучшение технических характеристик ПК.

Придание ПК дополнительных потребительских свойств. Причиной проведения модернизации является:

Моральное старение аппаратной части ПК.

Появление ПО с новыми требованиями к аппаратной части ПК.

Необходимость выполнения новых функций с помощью ПК. Модернизация выполняется следующим способом:

Модернизация аппаратных средств.

Установка дополнительных адаптеров.

Модернизация ПО.

Модернизация аппаратных средств выполняется путем замены некоторых элементов ПК и как правило включает:

Модернизацию блока питания проводится с целью увеличения мощности блока питания (БП) и выполняется до установки нового оборудования.

При выборе нового БП следует учитывать его форм -фактор, т.е. возможность его использования с данной материнской платой и данным ЦП.

Основные версии ATX блоков питания:

ATX 1.3

ATX 2.0

ATX 2.01

ATX 2.02

ATX 2.03

ATX 2.1

Модернизация системы охлаждения

Основное направление модернизации - повысить надежность системы в целом за счет облегчения теплового режима и уменьшить уровень шума ПК.

Может быть выполнена замена существующей системы (как правило воздушного охлаждения) на более эффективную.

Модернизация системы BIOS

Выполняется путем перепрограммированием микросхемы, содержащей старую версию BIOS новой версией. Как правило, это требуется при установке нового типа ЦП, памяти, HDD(жесткий диск) большей емкости или с целью повысить стабильность работы системы в целом. Перепрограммированием осуществляется с помощью специальных утилит, идущих, как правило, в комплекте с материнской платой. Версию нового BIOS можно взять на сайте производителя.

Модернизация процессора

Перед установкой нового МП необходимо выяснить, процессоры каких типов поддерживает материнская плата. Выпускать материнские платы, предназначенные для работы с МП какого-либо одного типа, экономически не выгодно, поэтому все они универсальны, т. е. рассчитаны на установку различных МП с разной тактовой частотой и напряжением питания. Для установки различных МП используются различные разъемы Информацию о том, какие МП поддерживает материнская плата, можно найти в технической документации на плату.

Модернизация элементов памяти

Проводится с целью повышения эффективности системы в целом или удовлетворение требования нового программного обеспечения. Выполняется путем:

Увеличения объема памяти;

Увеличением тактовой частоты (разгон);

Изменение режима работы (обеспечение поддержки режима DDR). До выполнения работы необходимо выяснить поддерживается ли данный вид памяти материнской платой и ее максимальный устанавливаемый объем.

Установка дополнительных адаптеров.

Установка и переконфигурация адаптеров считается стандартной операцией при монтаже ПК. Часто возникает необходимость поменять старый адаптер на новый или установить дополнительный адаптер. Прежде чем покупать новый адаптер, следует уточнить, какие слоты расширения имеются на материнской плате.

Модернизация видеоадаптера

В настоящее время большинство видеокарт предназначено для установки в слот AGP или PCI-Expres

Видеоадаптер можно модернизировать одним из следующих способов:

Установить новый видеоадаптер;

Добавить память;

Установить TV - тюнер;

Установить устройство видеозахвата.

Модернизация программного обеспечения (ПО) производится с целью придания системе новых потребительских качеств и более полно использования возможностей аппаратной части ПК. Выполняется путем:

Замены операционной системы на более современную;

Заменой старых версий прикладных программ на новые;

Установкой дополнительного программного обеспечения.

При установке нового ПО необходимо следить, чтобы вновь устанавливаемое ПО было лецинзионным.

Тема 3.2 Техническое обслуживание, контроль и диагностика СВТ

Техническое обслуживание (согласно ГОСТ 18322-78) это комплекс операций или операция по поддержанию работоспособности или исправности изделия при использовании по назначению, ожидании, хранения и транспортировании.

Задачей технического обслуживания средств вычислительной техники (СВТ) является:

«Обеспечение надежной (правильной и бесперебойной) работы средств вычислительной техники, которые позволяют пользователям использовать в полном объеме информационные массивы организации и другие сторонние источники информации».

Согласно ГОСТ 27.002-89 различают пять основных видов технического состояния объектов:

Исправное состояние. Состояние объекта, при котором он соответствует всем требованиям нормативно-технической и (или) конструкторской (проектной) документации.

Неисправное состояние. Состояние объекта, при котором он не соответствует хотя бы одному из требований нормативно-технической и (или) конструкторской (проектной) документации.

Работоспособное состояние. Состояние объекта, при котором значения всех параметров, характеризующих способность выполнять заданные функции, соответствуют требованиям нормативно-технической и (или) конструкторской (проектной) документации.

Неработоспособное состояние. Состояние объекта, при котором значения хотя бы одного параметра, характеризующего способность выполнять заданные функции, не соответствует требованиям нормативно-технической и (или) конструкторской (проектной) документации.

Предельное состояние. Состояние объекта, при котором его дальнейшая эксплуатация недопустима или нецелесообразна , либо восстановление его работоспособного состояния невозможно или нецелесообразно.

Переход объекта (изделия) из одного вышестоящего технического состояния в нижестоящее обычно происходит вследствие событий: повреждений или отказов.

Отказ - это событие, заключающееся в нарушении работоспособного состояния объекта.

Повреждение - событие, заключающееся в нарушении исправного состояния объекта при сохранении работоспособного состояния.

В ГОСТ 15467-79 введено еще одно понятие, отражающее состояние объекта - дефект.

Дефектом называется каждое отдельное несоответствие объекта установленным нормам или требованиям. Дефект отражает состояние отличное от отказа.

Профилактическое обслуживание представляет собой ряд мероприятий, направленных на поддержание заданного технического состояния СВТ в течении определенного промежутка времени и продление е? технического ресурса. Профилактические мероприятия, проводимые на СВТ, можно разделить на две группы:

активные

пассивные.

При активном профилактическом обслуживании выполняются операции, основная цель которых -- продлить срок безотказной службы компьютера. Они сводятся главным образом к периодической чистке как всей системы, так и отдельных ее компонентов.

Под пассивной профилактикой обычно подразумевают меры, направленные на защиту компьютера от внешних неблагоприятных воздействий. Речь идет об установке защитных устройств в сети электропитания, поддержании чистоты и приемлемой температуры в помещении, где установлен компьютер, уменьшении уровня вибрации и т.п.

Методы активного профилактического обслуживания: Резервное копирование системы

Эта операция позволяет восстановить работоспособность системы при фатальном аппаратном сбое.

Чистка

Пыль, оседающая внутри компьютера, может стать причиной многих неприятностей.

Во-первых, она является теплоизолятором, который ухудшает охлаждение системы.

Во-вторых, в пыли обязательно содержатся проводящие частицы, что может привести к возникновению утечек и даже коротких замыканий между электрическими цепями.

И наконец, некоторые вещества, содержащиеся в пыли, могут ускорить процесс окисления контактов.

Установка микросхем на свои места

При профилактическом обслуживании очень важно устранить последствия термических смещений микросхем. Поскольку компьютер при включении и выключении нагревается и остывает (следовательно, его компоненты расширяются и сжимаются), микросхемы, установленные в гнездах, постепенно из них "выползают". Поэтому придется найти все компоненты, установленные в гнездах, и поставить их на место.

Чистка контактов разъемов

Протирать контакты разъемов нужно для того, чтобы соединения между узлами и компонентами системы были надежными.

Чистка клавиатуры и мыши

Профилактическое обслуживание жестких дисков

Чтобы гарантировать сохранность данных и повысить эффективность работы жесткого диска, необходимо выполнять процедуры по его обслуживанию. Существует также программы, которые создают резервные копии (и при необходимости восстанавливают их) тех критических зон жесткого диска, при повреждении которых доступ к файлам становится невозможным.

Дефрагментация файлов.

По мере того как вы записываете файлы на жесткий диск и удаляете их, многие из них фрагментируются, т.е. разбиваются на множество разбросанных по всему диску частей. Периодически выполняя дефрагментацию файлов, вы решаете сразу две задачи. Во-первых, если файлы занимают непрерывные области на диске, то перемещение головок при их считывании и записи становится минимальным, что уменьшает износ привода головок и самого диска. Кроме того, существенно увеличивается скорость считывания файлов с диска.

Во-вторых, при серьезных повреждениях таблиц размещения файлов (File Allocation Table -- FAT) и корневого каталога данные на диске легче восстановить, если файлы записаны как единое целое.

Антивирусные программы

Вирусы опасны для любой операционной системы.

Методы пассивного профилактического обслуживания

Под пассивной профилактикой подразумевают создание приемлемых для работы компьютера общих внешних условий.

Рабочее место

Конечная цель любой профилактики -- сохранность оборудования. Компьютеры вполне надежно работают в благоприятных для человека условиях.

Нагревание и охлаждение компьютера

Колебания температуры неблагоприятно сказываются на состоянии компьютера. Поэтому, чтобы компьютер работал надежно, температура в офисе или квартире должна быть постоянной:

при эксплуатации: от +15 до +32°C;

при хранении: от +10 до +43°C.

Циклы включения и выключения

Для обеспечения безотказной работы СВТ, необходимо как можно реже его включать и выключать.

Электростатические заряды

Электростатические явления вне корпуса системного блока редко приводят к серьезным последствиям, но на шасси, клавиатуре или просто рядом с компьютером сильный разряд может привести к нарушениям при проверке четности (в памяти) или зависанию компьютера.

Помехи в сети питания

Для того чтобы компьютер работал нормально, напряжение питающей сети должно быть достаточно стабильным, а уровень помех в ней не должен превышать предельно допустимой величины.

В настоящее время наибольшее распространение получили следующие виды систем технического обслуживания (СТО):

Планово-предупредительное обслуживание;

Обслуживание по техническому состоянию;

Комбинированное обслуживание.

Планово-предупредительное обслуживание основано на календарном принципе и реализует периодическое технические обслуживания. Эти работы выполняются с целью поддержания устройств СВТ в исправном состоянии, выявлении отказов в оборудовании, предупреждении сбоев и отказов в работе СВТ.

Периодичность планово-профилактических работ зависит от типа СВТ и условий эксплуатации.

Система включает следующие виды технических обслуживания (профилактик): контрольные осмотры (КО); ежедневные ТО (ЕТО);

еженедельные ТО; двухнедельные ТО; декадные ТО; ежемесячные ТО (ТО1); двухмесячные ТО; полугодовые или сезонные (СТО); годовые ТО.

КО, ЕТО СВТ включает осмотр устройств, прогон теста быстрой проверки готовности (работоспособности устройств), а также работы предусмотренные ежедневной профилактикой (в соответствии с инструкцией по эксплуатации) всех внешних устройств (чистка, смазка, регулировка и т. д.).

Во время двухнедельного ТО предусматривается прогон диагностических тестов, а также все виды двухнедельных профилактических работ, предусмотренных для внешних устройств.

При ежемесячном ТО предусматривает более полная проверка функционирования СВТ с помощью всей системы тестов, входящих в состав ее программного обеспечения.

Профилактическое изменение напряжения позволяет выявить наиболее слабые схемы системы.

Во время ежемесячной профилактики выполняются все необходимые работы, предусмотренные в инструкции по эксплуатации внешних устройств.

При полугодовом (годовом) ТО (СТО) проводятся те же работы, что при ежемесячном ТО. А также все виды полугодовых (годовых) профилактических работ: разборку, чистку и смазку всех механических узлов внешних устройств с их одновременной регулировкой или заменой деталей. Кроме этого, производится осмотр кабелей и питающих шин.

Подробное описание профилактических работ дается в инструкции по эксплуатации отдельных устройств, прилагаемых к СВТ заводом-изготовителем.

К внеплановому профилактическому обслуживанию относятся внеочередные профилактики, назначаемые главным образом после устранения серь?зных неисправностей СВТ. Объем профилактических мероприятий определяется характером возникшей неисправности и е? возможными последствиями.

Вывод СВТ на внеплановую профилактику можно также производить, когда количество сбоев, возникающих за определенный установленный период времени, превышает допустимые значения.

При комбинированной системе технического обслуживания проводятся по мере необходимости, как при ТО по состоянию исходя из наработки и условий работы конкретного вида СВТ или результатов его тестирования.

Тема 3.3 Правила сборки и разборки компьютеров

При сборке типичного ПК обычно используются следующие компоненты:

Корпус с блоком питания. Системная плата. Процессор с теплоотводным элементом. Память. Накопитель на гибких магнитных дисках. Накопитель на жестком диске. Накопитель CD-ROM/DVD. Клавиатура и устройство позиционирования(мышь). Видеоадаптер и монитор. Звуковая карта и акустические системы. Вентиляторы и радиаторы. Кабели. Дополнительные компоненты (винты, крепежные элементы и т.д.). Операционная система.

Установка системной платы.

Чтобы установить на системную плату процессор и теплоотводное устройство необходимо следующее:

Установите процессор. Найдите на процессоре контакт 1: обычно один из углов микросхемы слегка скошен или помечен точкой, возле него и находится этот контакт. Затем найдите контакт 1 в ZIF-гнезде для процессора, находящемся на системной плате. Теперь нужно поднять рычаг и поместить микросхему в разъем, совместив контактные выводы с соответствующими отверстиями. Если процессор в разъем не входит, проверьте, правильно ли он ориентирован и совпадают ли контакты. Когда процессор войдет как следует, опустите зажимающий рычаг, чтобы зафиксировать микросхему в гнезде.

Закрепите теплоотвод. Обычно радиаторы крепятся к гнезду процессора с помощью одного или нескольких фиксирующих зажимов. Присоединяя зажимы, держите радиатор прямо над процессором, не наклоняя и не сдвигая в ту или иную сторону. Очень часто теплоотводы поставляются с нанесенным термоинтерфейсом; в других случаях перед его установкой необходимо нанести на процессор слой теплопроводной смазки. Применение смазки предотвращает образование воздушной прослойки и повышает эффективность работы радиатора. Если процессор поставляется в сборе с активным теплоотводом (т.е. с вентилятором охлаждения), подключите силовой кабель вентилятора к соответствующему разъему системной платы.

Установка модулей памяти.

В современных платах используется большое множество типов модулей памяти. Обычно первыми задействуются разъемы с наименьшими номерами. Иногда модули устанавливаются парами, а иногда даже по четыре.

Модули памяти часто имеют по бокам или снизу специальную выемку, позволяющую установить модуль единственно верным способом.

Закрепление системной платы в корпусе

Обычно системная плата закрепляется в корпусе одним или несколькими винтами и пластмассовыми стойками. Если корпус новый, сначала нужно вставить одну или несколько пластмассовых или металлических стоек в специально предназначенные для них отверстия. Ниже описана процедура установки платы.

1. Осмотрите предназначенные для стоек отверстия в плате. Если вокруг напаян металлический кант, отверстие предназначено для металлической стойки, а если канта нет -- для пластиковой. Теперь металлические стойки нужно ввинтить в отверстия в шасси корпуса так, чтобы они располагались напротив соответствующих им отверстий в плате.

2. Ввинтите металлические стойки в шасси нового корпуса так, чтобы они совпали с соответствующими резьбовыми отверстиями системной платы.

3. Закрепив стойки в корпусе, аккуратно положите на них системную плату, согласовав положение стоек и монтажных отверстий, после чего прикрутите системную плату к стойкам с помощью винтов.

4. Установите заднюю панель разъемов ввода-вывода.

Некоторые корпуса и системные платы, особенно формфактора ATX, не предполагают использование пластиковых стоек. Вместо этого системная плата прикручивается к металлическим стойкам. Благодаря этому установка системных плат значительно упрощается.

Подключение блока питания

При установке блока питания его нужно поместить его в соответствующий отсек корпуса и привинтить несколькими винтами .

Если в системе используется разъем типа ATX, то задача проста: он подключается единственно возможным способом. Наряду с 4-контактным ATX-разъемом 12 В некоторые системы также оснащены дополнительным 6-контактным разъемом. Оба разъема соответствующим образом маркированы. Если же у вас два 6-проводных разъема, воткните их так, чтобы два крайних черных провода оказались рядом в центре. Обязательно убедитесь в правильности подключения, сверившись с документацией к плате.

Если на плате установлен вентилятор для процессора, подключите питание и к нему. Можете воспользоваться специальным разветвителем для подключения вентилятора к соединителю, подводящему питание к жесткому диску. Возможно, для подачи питания к вентилятору существует специальный разъем -- прямо на системной плате.

Подключение к системной плате кабелей от устройств ввода-вывода и других соединителей

От системной платы несколько соединительных проводов подключаются к различным элементам корпуса компьютера. Они ведут к индикаторам питания и активности жесткого диска, а также к кнопке Reset. В большинстве современных системных плат есть несколько встроенных портов ввода-вывода, их тоже нужно подключить. Это два IDE-адаптера, контроллер дисководов, два последовательных и один параллельный порт. А в некоторые платы встроены видео-, аудио-адаптеры.

Сначала найдите на плате 34-контактный разъем контроллера дисководов гибких дисков и с помощью плоского кабеля подключите к нему дисководы.

Теперь подключите устройства с интерфейсом IDE: накопители на жестком диске и CD-ROM. Они подключаются плоским кабелем IDE к расположенным на плате 40-контактным разъемам главного и вторичного контроллеров IDE. Обычно жесткий диск подключается к главному контроллеру, а CD-ROM-- к вторичному.

Если для портов нет соединителей с соответствующими разъемами, возможно, порт следует установить на задней панели корпуса. Попытайтесь найти подходящее для данного разъема отверстие и снимите закрывающую его металлическую пластинку. Затем в отверстие вставьте нужный разъем, предварительно сняв с него винты. Чтобы укрепить разъем на новом месте, закрутите винты обратно.

В большинство современных системных плат встроен еще и порт мыши. Если разъем для подключения мыши к этому порту не вмонтирован непосредственно в плату (обычно он располагается сзади, рядом с разъемом клавиатуры), значит, нужно подключить отдельный разъем. Его следует закрепить на задней панели корпуса компьютера и подключить к плате с помощью соответствующего соединительного кабеля.

Подключите к системной плате кнопки и индикаторы, расположенные на передней панели системного блока, а также кабели внутреннего громкоговорителя и порты USB , выведенные на переднюю панель . Если на плате не обозначены места подключения соответствующих проводов, воспользуйтесь схемой, приведенной в прилагаемой к плате документации.

Наиболее распространенная маркировка индикаторов передней панели:

HDD-LED - красный диод на лицевой стороне корпуса (в основном используется цветовая схема обозначения проводов, красный-белый) PWR-LED - зеленый диод, индикатор сети (зеленый-белый) PWR-SW - кнопка включения/выключения (оранжевый-белый) RESET-SW - кнопка перезагрузки ПК (черный-белый) SPEAKER - системный динамик (красный-белый, часто желтый-белый).

Установка накопителей.

Снимите направляющие с накопителя (если они установлены).

Для установки оптического накопителя просто вставьте его в корпус. Обратите внимание, что некоторые корпуса поставляются вместе с направляющими, которые должны быть закреплены на накопителе перед его установкой в корпусе. В подобной ситуации обычно направляющие прикручиваются к накопителю, а в корпусе они фиксируются защелками или каким-либо другим способом.

Подключите интерфейсный кабель и кабель питания (как к накопителю, так и к системной плате).

Если в системном блоке имеется съемный отсек, используемый для установки накопителей на гибких и жестких дисках, его следует изъять.

Для установки дисковода и жестких дисков снимите соответствующий отсек, поместите в него устройства и закрепите с помощью винтов. Перед этим не забудьте установить в нужное положение все перемычки и переключатели на накопителе. Подключите интерфейсный кабель ко всем установленным устройствам.

Подключите кабели накопителей к системной плате.

Установка нового видеоадаптера и драйвера

В случае необходимости выкрутите винт и снимите крышку сзади слота расширения, который понадобится для нового видеоадаптера.

Установите видеоадаптер в нужный слот.

Прикрутите держатель видеоадаптера к задней стенке системного блока.

Поставьте на место крышку системного блока и включите компьютер. При загрузке Windows определит новое устройство и автоматически начнет установку драйвера. Следуйте предлагаемым на экране инструкциям. После инсталляции адаптера откройте диалоговое окно Свойства: Экран (Display Properties) для настройки разрешения, качества цветопередачи (глубины цвета) и частоты обновления экрана.

Установка плат расширения

Чаще всего на платах расширения располагаются сетевой, видео-, аудио-адаптер. Для их установки на системной плате есть специальные разъемы расширения.

Опустите нижний край платы с нанесенными на него металлическими контактами в соответствующий разъем. С силой нажмите на верхний край платы, чтобы она стала на место.

Винтом прикрутите плату к корпусу компьютера.

Подключите к вставленной плате все необходимые кабели.

Подключение внешних кабелей

Закройте корпус крышкой.

Подсоедините все внешние кабели (но только не при включенном компьютере). Большинство разъемов имеют форму буквы D, так что их нельзя соединить неправильно.

Вставьте в 15-контактный разъем типа “мама” (это разъем видеоадаптера) кабель, идущий от монитора.

Если у вас есть модем, подключите к нему телефонный шнур.

Один круглый разъем предназначен для клавиатуры, второй (в некоторых системах) -- для мыши, но, если у вас мышь для последовательного порта, ее кабель нужно подключить к соответствующему порту.

Если остались еще устройства, например джойстик или акустические системы, подключите и их к соответствующим разъемам.

Примерный порядок разборки системного блока компьютера:

Отсоединить все кабели.

Удалить все платы расширения.

Удалить все планки памяти.

Удалить материнскую плату в сборе с кулером и процессором.

Удалить накопители данных.

Удалить блок питания

Тема 3.4 Виды неисправностей СВТ и способы устранения их неисправностей

Все неисправностей, которые по тем или иным причинам возникают в ПК или сказываются на его работе, вызываются ошибками которые, можно классифицировать по следующим основным видам:

ошибки в программах;

ошибочные действия оператора;

ошибки в устройствах хранения и передачи информации;

- ошибки в оборудовании: ошибки в логическом оборудовании, ошибки в системе контроля,

- неисправности в системах питания и охлаждения.

Типовые алгоритмы нахождения неисправностей.

Поиск неисправностей системного блока.

Особенности типовой схемы БП ПК.

Структурные схемы источников питания АТ/АТХ В источнике питания формата ATX напряжение питания через внешний размыкатель сети, расположенный в корпусе системного блока, поступает на сетевой фильтр и низкочастотный выпрямитель. Далее выпрямленное напряжение, величиной порядка 300 В, полумостовым преобразователем преобразуется в импульсное. Развязка между первичной сетью и потребителями осуществляется импульсным трансформатором. Вторичные обмотки импульсного трансформатора подключены к высокочастотным выпрямителям + 12 В и ±5 В и соответствующим сглаживающим фильтрам.

Сигнал Power Good (питание в норме), подаваемый на системную плату через 0,1...0,5 с после появления питающих напряжений +5 В, выполняет начальную установку процессора. Выход из строя силовой части источника предотвращается узлом защиты и блокировки. При отсутствии аварийных режимов, работы эти цепи формируют сигналы, разрешающие функционирование ШИМ-контроллера, который управляет полумостовым преобразователем посредством согласующего каскада. В аварийных режимах работы осуществляется сброс сигнала P.G.

Поддержание выходных напряжений постоянному значению в контроллере обеспечивается системой управления с обратной связью, при этом в качестве ошибки используется отклонение выходного напряжения от источника +5 В и +12В.



Рисунок 1 - Структурная схема источник питания формата АТХ

Неисправности блоков питания, их признаки, причины возникновения и способы устранения.

Проблемы, которые могут иметь место при неисправности блока питания, можно классифицировать как очевидные и неочевидные.

К очевидным относятся: компьютер вообще не работает, появление дыма, сгорает предохранитель на распределительном щите.

Неочевидные с целью исключения ошибок определения неисправного элемента требуют дополнительного диагностирования системы, тем не менее, они могут быть связаны с работоспособностью источника:

любые ошибки и зависания при включении питания;

спонтанная перезагрузка и периодические зависания во время обычной работы;

хаотические ошибки четности и другие ошибки памяти;

одновременная остановка жесткого диска и вентилятора (нет +12 В), перегрев компьютера из-за выхода из строя вентилятора;

перезапуск компьютера при малейшем снижении напряжения сети;

удары электрическим током во время прикосновения к корпусу компьютера или к разъемам;

небольшие статические разряды, нарушающие работу сети.

При ремонте ИБП необходимо использовать следующие методы: