Разработка требований по обеспечению безопасности персональных данных в информационных системах

В соответствии с [СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы] в производственных помещениях, в которых работа с использованием ПЭВМ является основной (вычислительный центр) и связана с нервно-эмоциональным напряжением, должны обеспечиваться оптимальные параметры микроклимата для категории работ 1а (производимых сидя и не требующих физического напряжения, при которых расход энергии составляет до 120 ккал/ч) и 1б (производимых сидя, стоя или связанных с ходьбой и сопровождающиеся некоторым физическим напряжением, при которых расход энергии составляет от 120 до 150 ккал/ч.) в соответствии с [СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы] (таблица 5.1).

Таблица 5.1 - Оптимальные нормы микроклимата для помещений с ВДТ и ПЭВМ

Фактические условия параметров микроклимата в описываемом помещении соответствуют гигиеническим требованиям и составляют: температура воздуха + 24С, относительная влажность воздуха колеблется в пределах 50-60 %, скорость движения воздуха обычно не превышает 0,1 м/с (исключение составляет регулярное проветривание при открытых настежь окнах и двери).

Для предотвращения накопления пыли в помещении проводится ежедневная влажная уборка и систематическое проветривание и очистка экрана от пыли после каждого часа работы на ПЭВМ.

Для соблюдения нормативных параметров микроклимата в помещении функционируют системы отопления и кондиционирования. Недостаток свежего воздуха вызывает сонливость, быстрое утомление, общее ухудшение состояния работающего. Кондиционирование воздуха должно обеспечивать поддержание параметров микроклимата в необходимых пределах в течение всего года, очистку воздуха от пыли, микроорганизмов и вредных веществ, создание необходимого избыточного давления в чистых помещениях для исключения поступления неочищенного воздуха. Система отопления должна обеспечить достаточное, постоянное и равномерное нагревание воздуха в помещениях в холодный период года, а также безопасность в отношении возникновения пожара. Температуру в помещении следует регулировать с учетом тепловых потоков от оборудования, которые не должны быть направлены непосредственно на операторов.

Специфика труда оператора ЭВМ обусловливает значительную зрительную нагрузку, что, в свою очередь, требует жесткого соблюдения норм освещенности рабочего места. При неудовлетворительном освещении снижается зрительная способность глаз, а также создаются предпосылки для развития глазных заболеваний, таких как снижение остроты зрения.

Естественное и искусственное освещение в помещениях, в том числе и на рабочем месте оператора ПЭВМ, регламентируется нормами СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 и зависит от:

разряда зрительной работы;

системы и вида освещения;

контраста объекта с фоном.

Поэтому для обеспечения безопасных условий зрительной работы рабочие столы установлены таким образом, чтобы видеодисплейные терминалы были ориентированы боковой стороной к световым проемам, а естественный свет падал преимущественно слева. Окна преимущественно ориентированы на север и северо-восток, а оконные проемы оборудованы регулируемыми внутренними светозащитными устройствами типа жалюзи.

Естественное освещение рабочего места осуществляется боковым светом, через световые проемы в наружной стене (окна), ориентированные на юго-запад, которые составляют три четверти площади боковой стены.

Естественное освещение характеризуется тем, что создаваемая освещенность изменяется в зависимости от времени суток, года, метеорологических условий. Поэтому в качестве критерия оценки естественного освещения принята относительная величина - коэффициент естественной освещенности (КЕО), не зависящий от вышеуказанных параметров. КЕО представляет собой отношение измеренной в данной точке рабочей поверхности освещенности (внутри помещения) к значению освещенности, измеренной на горизонтальной площадке в точке, расположенной вне производственного здания и освещенной рассеянным светом купола неба.

Согласно [СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03.Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий] освещение должно обеспечивать КЕО не ниже 1,2 % в зонах с устойчивым снежным покровом и не ниже 1,5 % на остальной территории.

Нормированное значение КЕО выражается в процентах и рассчитывается по формуле [СНиП 23-05-95.Естественное и искусственное освещение, СП 23-102-2003 Естественное и искусственное освещение жилых и общественных зданий]:

(5.1)

где N - номер группы обеспеченности естественным светом;

ен - нормативное значение КЕО;

mN - коэффициент светового климата.

Расчетное КЕО выражается в процентах и определяется по формуле:

 (5.2)

где еб - геометрический КЕО в расчетной точке при боковом освещении, учитывающий прямой свет от участка неба и рассчитывается по формуле:

(5.3)

где n1 - количество лучей, проходящих через световые проемы при поперечном разрезе помещения в точке, расположенной в одном метре от стены;

n2 - количество лучей через световые проемы при продольном разрезе помещения в точке, расположенной на уровне рабочей поверхности;

езд - геометрический КЕО в расчетной точке при боковом освещении, учитывающий свет, отраженный от участка фасадов зданий противостоящей застройки (при отсутствии противостоящих зданий принимается равным нулю);

га- коэффициент ориентации фасада здания, учитывающий зависимость его яркости от ориентации по сторонам горизонта;

Кз - коэффициент запаса заполнения светового проема;

kзд - коэффициент, учитывающий изменение внутренней отраженной составляющей КЕО в помещении при наличии противостоящих зданий;

bф - средняя относительная яркость участка фасада противостоящей застройки, кд/м2;

ва - коэффициент, учитывающий неравномерную яркость облачного неба;

rО - коэффициент, учитывающий повышение КЕО при боковом освещении благодаря свету, отраженному от поверхностей помещения. Этот коэффициент зависит от средневзвешенного коэффициента отражения от стен, пола, потолка (ср), который определяется по формуле:

(5.4)

где сп - коэффициент отражения от потолка;

ср - коэффициент отражения от пола;

сс - коэффициент отражения от стен;

Sп - площадь потолка, м2;

Sс - площадь стен, м2;

Sо - площадь окон, м2;

Sр - площадь пола, м2;

фО- общий коэффициент светопропуска окон:

(5.5)

где ф1 - коэффициент светопропуска материала;

ф2 - коэффициент, учитывающий потери света в конструкциях;

ф3 - коэффициент, учитывающий потери света в переплетах проема;

ф4 - коэффициент, учитывающий потери света при установке солнцезащитных устройств;

ф5 -коэффициент, учитывающий потери света в защитной сетке, устанавливаемой под фонарями, принимаемый равным значению ф5 = 0,9.

Для рассматриваемого помещения ввиду его расположения вне территории РФ отсутствует номер группы административного района по ресурсам светового климата. Тем не менее произведем расчет КЕО, принимая группу равной 5, а коэффициент светового климата mN и коэффициент запаса для окон общественных зданий соответственно вне зависимости от ориентации окон 0,8. Нормативное значение КЕО при боковом естественном освещении составляет 1,5%

Подставив найденные значения в формулу (5.1), находим нормированное значение КЕО:

Количество лучей, проходящих через световые проемы при поперечном и продольном разрезах помещения в точке, расположенной в одном метре от стены, определяется по графикам А. М. Данилюка и равно 12 и 35 соответственно. Подставив эти значения в формулу (5.3), получаем геометрический КЕО в расчетной точке при боковом освещении, учитывающий прямой свет от участка неба: 5.25%. Коэффициент, учитывающий неравномерную яркость облачного неба равен Так как затенение противостоящими зданиями отсутствует, то геометрический КЕО в расчетной точке при боковом освещении, учитывающий свет, отраженный от участка фасадов зданий противостоящей застройки, принимается равным нулю.

Согласно [СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03.Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы.] для внутренней отделки интерьера помещений, где расположены ПЭВМ, должны использоваться диффузно отражающие материалы с коэффициентом отражения для потолка - 0,7 - 0,8; для стен - 0,5 - 0,6; для пола - 0,3 - 0,5, что полностью соответствует описываемым условиям. Коэффициенты отражения от потолка и стен равны 0,7, так как окрашены в белый цвет, коэффициент отражения пола не превышает 0,3 ввиду серой окраски.

Подставив значения коэффициентов и площадей стен, пола, потолка и окон в формулу (5.4), получим средневзвешенный коэффициент отражения от стен, пола, потолка:

С учетом коэффициента светопропускания материала (стекло листовое двойное, 0,8), коэффициентов, учитывающих потери света в переплетах проема (стальные двойные открывающиеся переплеты, 0,6), несущих конструкциях (стальные фермы, 0,9), при установке солнцезащитных устройств (регулируемые жалюзи, 1,0) вычислим по формуле (5.5) общий коэффициент светопропускания окон:

Коэффициент, учитывающий повышение КЕО при боковом освещении благодаря свету отраженному от поверхностей помещения, является табличным значением, зависит от геометрии помещения и в данном помещении составляет Коэффициент запаса заполнения светового проема равен 1,2.

Подстановкой вычисленных коэффициентов в формулу (5.2) получим окончательное значение расчетного КЕО для рассматриваемого помещения оператора ПЭВМ:

ер = (5.25·0.8)·1.1·1.1/1.2=4.2%

Полученный при расчетах результат значительно больше нормированного значения, что обеспечивает комфортные условия для напряженной зрительной работы оператора ПЭВМ.

При недостаточности или отсутствии естественного света в помещении применяют искусственное освещение.

Нормированная минимальная освещенность (освещенность на наиболее темном участке рабочей поверхности) в зоне размещения рабочего документа для оператора ПЭВМ составляет не менее 300 лк. Освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана. Освещенность поверхности экрана не должна быть более 300 лк [СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03].

В качестве источников света при искусственном освещении применены люминесцентные лампы типа ЛБ-4 с коэффициентом пульсации не выше 5 %.

Искусственное освещение в помещениях для эксплуатации ПЭВМ должно осуществляться системой общего равномерного освещения, что и соблюдается - в рассматриваемом помещении для искусственного освещения применяются люминесцентные лампы, составляющие систему общего освещения помещения, что исключает возможность перепада яркостей на рабочем месте при использовании светильников местного освещения.

Используются потолочные светильники с люминесцентными лампами расположенные 2 рядами параллельными рядами по три светильника и две лампы. Длина лампы составляет 1,5 м, диаметр 24 мм, потребляемая мощность 60 Ватт, световой поток - 3200 лм.

Для исключения засветки экранов прямыми световыми потоками светильники общего освещения расположены сбоку от рабочего места, параллельно линии зрения таким образом, чтобы распределение яркости в проверяемых плоскостях не превышало нормативных уровней (рис.5.1).

Рисунок 5.1 - Плоскости С и углы , для которых должно быть проверено распределение яркости

Таким образом, существующая система естественного и искусственного освещения удовлетворяет необходимым требованиям к освещенности рабочего места, что способствует сохранению зрительных способностей оператора, нормальному состоянию его нервной системы, снижению утомляемости, обеспечению безопасности труда и сохранению высокая работоспособности продолжительное время.

Около 90 % всей информации оператор получает через зрительный анализатор. Важным показателем зрительного восприятия является его объем. Он определяется числом объектов наблюдения, которые оператор способен охватить в течение одной зрительной фиксации. Их число составляет 4 - 8 элементов. Таким образом, для нормальной организации трудовой деятельности оператора (ПЭВМ) необходимо правильно расположить элементы наблюдения (монитор).

Для этого необходимо учитывать следующее:

в горизонтальной плоскости зона обзора без поворота головы составляет 120?, с поворотом- 225?;

оптимальный угол обзора по горизонтали без поворота головы 30-40? (допустимый 60), с поворотом 130?;

допустимый угол обзора по горизонтали оси зрения составляет 130?, оптимальный 30? вверх и 40? вниз (рисунок 5.2);

линия взора должна быть перпендикулярна центру экрана и оптимальное ее отклонение от перпендикуляра, проходящего через центр экрана в вертикальной плоскости, не должно превышать +/- 5 градусов, допустимое +/- 10 градусов.

Рисунок 5.2 - Зоны зрительного наблюдения в плоскостях: а - горизонтальной; б - вертикальной; СП - срединная (сагиттальная) вертикальная плоскость; ГЛВ, НЛВ - горизонтальная и нормальная линии взгляда

В целом, все поле зрения оператора условно можно разбить на три зоны, характеристика которых приведена в таблице 5.2

Таблица 5.2 - Краткая характеристика зон зрительного поля оператора

Анализ расположения основных элементов управления ПЭВМ на описываемом рабочем месте оператора, позволяет сделать вывод о том, что все выше перечисленные условия соблюдены, а следовательно и эргономические требования соблюдены.

4.3 Анализ возможных чрезвычайных ситуаций и мер по их предотвращению и устранению