Безопасность при работе с электронной почтой
История появления электронной почты, современное состояние безопасности при работе с ней. Понятие "спама" и способы борьбы с ним. Общая характеристика антирекламных программ. Методы обеспечения конфиденциальности и приватности электронной переписки.
Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
Вид | реферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 15.05.2010 |
Размер файла | 64,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Теперь вместе с вашим браузером будет загружаться и страничка службы анонимного доступа -- а значит, пользуясь ее адресной строкой, вы будете защищены от «слежки» во время всего сеанса работы в Сети.
Для пущей же надежности можно объединить способности «маскировщика» и анонимного прокси-сервера -- это даст наилучший результат. Конечно, с точки зрения наших спецслужб столь рьяно ратовать за полную анонимность могут лишь параноики да люди с нечистой совестью... Представьте себе, к примеру, человека, который проходит ежедневный маршрут от дома до метро, нацепив темные очки и петляя по переулкам, дабы сбить с толку мнимых преследователей!
Но есть и другая точка зрения, основанная на гарантируемом Конституцией праве любого человека на неприкосновенность своей частной жизни. К которой, как ни крути, относится и интернет-серфинг...
3.4 Программы - «анонимайзеры»
Существует и третий способ спрятать свой реальный IP -- воспользоваться программами для анонимного серфинга. Например, одним из продуктов компании Steganos (http://www.styeganos.com).
Программа Steganos Internet Anonym позволит вам заменить при серфинге свой настоящий IP на адрес-«пустышку», который может быть «приписан» не только к другой стране, но и к другому континенту (местонахождение вашего «двойника» услужливо, отображается на карте мира)! Как заявляют создатели программы, в сокрытии вашего «истинного лица» участвуют около 100 анонимных прокси-серверов, при этом их список постоянно обновляется. Кроме того, Steganos Internet Anonym позволит защитить паролем доступ к вашей папке Избранное.
В профессиональную версию пакета включена также утилита Internet Trace Destructor, которая поможет вам вычистить со своего компьютера малейшие следы ваших интернет-путешествий.
3.5 Конфиденциальность и безопасность при переписке
В случае с электронной почтой, напротив, желание сохранить тайну переписки выглядит вполне логичным и обоснованным. В самом деле, нам ведь не приходит в голову отправлять письма в открытых конвертах!
Переписка -- дело частное, интимное. И сведения, которые вы хотите скрыть от посторонних глаз, совершенно не обязательно должны быть криминального характера (напротив, автор всячески убеждает своих читателей не заниматься в Сети, да и в реальном мире, ничем противозаконным). А если учесть, что, помимо личных тайн, существуют еще и коммерческие, необходимость использования определенных средств защиты корреспонденции становится очевидной. Особенно -- в условиях сегодняшней России, где практически весь поток сообщений проходит через компьютеры спецслужб... Как вы помните, еще года четыре назад большинство провайдеров фактически обязали подключить свои каналы к компьютерам системы оперативно-розыскных мероприятий (СОРМ), позволяющей, по мере надобности, перехватить и прочесть любое электронное сообщение.
Нет, мы ни в коей мере не оспариваем права доблестных чекистов охранять (пусть даже таким, противоречащим Конституции способом) интересы страны. Но существует все же некая вероятность, что схожим образом к вашему электронному ящику сможет получить доступ кто-то другой. Не обладающий столь чистыми руками и холодной головой. От простых хакеров до криминальных структур или конкурентов. И вот именно от них мы с вами и будем защищаться в случае необходимости.
Анонимность. Самый простой способ защиты -- использование бесплатных анонимных почтовых ящиков, территориально расположенных за пределами России. Благодаря этому вы сможете «обезличить» свои письма (что не помешает делать, например, в тех случаях, если вы не хотите до поры до времени сообщать вашему адресату ничего лишнего о собственной персоне). Кроме того, выделение специального ящика, например, для отправки писем в группе новостей позволит вам уберечь свой основной ящик от потока рекламы, а возможно -- и вирусов, которые обязательно последуют после того, как ваш e-mail впервые будет опубликован на страничке Интернета или на сервере новостей.
Кроме того, публикуя свой адрес в электронном письме в группу новостей, вы можете дополнительно застраховаться от покушений «спам-роботов», сканирующих ньюс-группы в поисках электронных адресов. Делается это просто -- в адрес вставляется дополнительная комбинация букв, которую необходимо убрать при составлении ответа. Так. адрес tantrus@mail.ru можно опубликовать в группе новостей в таком виде: tantrusnospam@mail.ru (Please remove «nospam» from address!)
Человек, конечно, быстро сообразит, что к чему, а вот обмануть тупую программу-робота будет нетрудная.
Для большей конфиденциальности можно пропускать свое письмо через сложную систему переадресовки: например, письмо, отправленное на lasarus@iname.com. автоматически пересылается сервером на lasarus@mail.ru. а уже оттуда его можно извлечь в режиме WWW-доступа, прямо с веб-страницы.
3.5.1 Анонимные пересыльщики
Анонимные пересылыцики -- это еще один способ защиты частной информации, позволяющий отсылать электронную почту таким образом, что никто не сможет определить ваш адрес. Многие люди используют анонимных пересылыциков, чтобы выразить свои мнения или допустить утечку информации без риска навлечь на себя гнев начальника или местной администрации. Вы знаете что-то опасное о вашем местном ядерном заводе, но не хотите рисковать? Пошлите информацию в средства массовой информации через анонимного пересыльщика.
Чтобы получить больше информации об анонимных пересыльщиках, пошлите по электронной почте сообщение по адресу mg5n+remailers@andrew.cmu.edu и запросите документ «ANONYMOUS REMAILERS -- SERIOUS FUN!».
Как работает анонимный пересыльщик
При использовании анонимного пересыльщика вы посылаете сообщение по электронной почте из вашего компьютера пересылыцику, который является просто другим компьютером, подключенным к Интернету. Пересыльщик убирает из сообщения сведения о вас, т.е. имя и адрес электронной почты, и заменяет их вымышленными. После этого он отсылает сообщение по назначению.
Если вы хотите еще больше замести следы, то можете использовать несколько пересыльщиков. Пошлите ваше сообщение первому пересыльщику (который уберет из сообщения ваш адрес) и прикажите ему послать это сообщение другому пересыльщику. Если вы продолжите этот процесс через двух или нескольких Пересыльщиков, то будет практически невозможно отследить, откуда пришло сообщение.
Хотя работа одного пересылыцика может отличаться от работы другого, все же типичный пересыльщик работает следующим образом:
From: Name@YourAddress.com То: remailer@RemailerAddress Subject: Anything
Anon-To: destination@address
This is my message.
Ваш настоящий адрес появляется только тогда, когда вы отсылаете сообщение пересыльщику. Как только пересыльщик получает ваше сообщение, он отсылает его по адресу, указанному в поле Аnon-То. (Два двоеточия указывают пересыльщику, что за ними следует адрес пункта назначения. Таким образом, пересыльщик не считает, что поле Аnon-То является частью вашего сообщения.)
Чтобы пропустить вашу электронную почту через нескольких пересыльщиков, ваше сообщение должно выглядеть следующим образом:
From: Name@YourAddress.com
То: remailer@RemailerAddress
Subject: Anything
Anon-To: second@RemailerAddress
Anon-To: destination@address
This is my message.
В этом примере вы отсылаете свое сообщение первому пересыльщику по адресу
remailer@RemailerAddress.
После этого первый пересыльщик отсылает ваше сообщение второму пересыльщику по адресу
second@RemailerAddress.
Наконец, второй пересыльщик отправляет сообщение по назначению по адресу
destination@address.
В принципе, можно добавлять адреса пересыльщков до бесконечности.
Для дополнительной защиты частной информации попросите анонимного пересыльщика придерживать ваше сообщение в течение некоторого случайного промежутка времени до отправления его по назначению. Эта задержка может предотвратить отслеживание вашей почты следующим образом можно заметить, что она прибывает к пересыльщику в 7:00 и покидает его точно минутой позже.
Но не думайте, что анонимные пересыльщики позволят вам проявлять преступную активность. Если вы надоедаете другим, посылаете им угрозы смерти или замышляете бомбовые атаки против невинных людей, то администраторы пересыльщика, вероятно, помогут милиции найти и привлечь вас к ответственности. Не злоупотребляйте этим.
Самая большая проблема с пересыльщиками состоит в том, что они быстро появляются и также быстро исчезают. Запуск анонимного пересыльщика требует времени и денег, и большинство пересыльщиков не берут плату за свои услуги, поскольку требование с кого-либо платы, чека или кредитной карточки нарушит их анонимность. Кроме того, некоторые анонимные пересыльщики в действительности не являются анонимными. Некоторые из них требуют, чтобы вы на нем зарегистрировались, и это означает, что хозяин пересыльщика получит запись вашего настоящего адреса электронной почты.
На сколько безопасны анонимные пересыльщики?
Хотя анонимные пересыльщики и шифрование могут защитить вашу личную информацию, ничто неможет гарантировать абсолютной защиты. Безопасность анонимных пересыльщиков ограничена тем, что ими пользуются люди. Каждый может установить фальшивый анонимный пересыльщик и читать все сообщения, которые через него проходят. Хотя шифрование может до некоторой степени защитить вашу электронную почту (см. главу 7), реальная опасность лежит в обнародовании вашего электронного адреса. По этой причине лучше использовать пересыльщик в другой стране.
Например, некто, живущий в коммунистическом Китае, будет с подозрением относиться к анонимному пересыльщику, расположенному в коммунистическом Китае. Однако тот же человек будет, вероятно, в безопасности при использовании анонимных пересыльщиков, расположенных в Финляндии, Канаде или Мексике, поскольку их администраторам, вероятно, нет дела до китайских граждан.
Чтобы получить информацию от людей, использующих анонимные пересыльщики, найдите в Usenet телеконференцию alt.privacy.anon-server, где вы можете прочесть о последних новостях в этой области.
3.5.2 Шифрование писем в outlook express
В том случае, если потребности замаскировать свою личность у вас нет, но есть необходимость обеспечить сохранность тайны вашей переписки, можно воспользоваться средствами шифрования особоважных электронных писем.
Систем шифрования существует много, и одна из них как нельзя кстати оказалась встроенной в Outlook Express. Как и многие другие системы, она основана на трех важных элементах:
Индивидуальная электронная подпись или цифровой сертификат. Эти сертификаты, выдаваемые рядом независимых центров, свидетельствуют, что данное письмо было отправлено именно вами и никем иным. Используя сертификаты, вы даете вашему партнеру стопроцентную гарантию от «писем-подделок», отправленных злоумышленниками от вашего имени -- а в деловой переписке это особенно важно. Вполне вероятно, что уже в ближайшем будущем «цифровая подпись» будет уравнена в правах с подписью обычной. А значит, и электронные послания, снабженные таким сертификатом, будут обладать той же юридической силой, что и бумажные документы. Сама по себе электронная подпись не является элементом системы шифрования, поскольку решает она задачи, прямо скажем, противоположного характера. Однако именно на основе вашего электронного сертификата будут сгенерированы два «ключа», с помощью которых вы сможете шифровать свои сообщения.
Открытый ключ уже включен, вместе с электронной подписью, в ваш цифровой сертификат. Его не нужно прятать -- наоборот, именно этот ключ и стоит рассылать всем своим партнерам по переписке. Что вы, собственно, и делаете, включая в сообщения электронной почты цифровой сертификат. Получив вместе с письмом (пока еще -- не зашифрованным) ваш открытый ключ, ваш знакомый или деловой партнер сможет в дальнейшем отправлять вам зашифрованные сообщения, созданные на его основе. Причем прочесть эти сообщения не сможет уже никто, кроме вас, в том числе и их отправитель! Вы же, в свою очередь, получаете вместе с ответом открытый ключ вашего визави, который автоматически будет добавлен в вашу адресную книгу.
Таким образом, для ведения защищенной переписки необходимо, чтобы в адресной книге вашей почтовой программы хранились открытые ключи всех ваших адресатов. При этом создать зашифрованное сообщение каждому из них вы сможете только используя его собственный открытый ключ.
Закрытый ключ. Им ваша почтовая программа будет пользоваться при расшифровке приходящих сообщении. Без наличия закрытого ключа, встроенного в вашу программу, расшифровка сообщения становится невозможной -- даже если ваше письмо и будет перехвачено по дороге, расшифровать его злоумышленник не сможет.
Все эти три элемента системы безопасной переписки будут вам предоставлены при получении цифрового удостоверения. Для этого запустите Outlook Express и зайдите в меню Сервис/Параметры/Безопасность, где находится «центр управления» настройками вашей системы безопасности.
Нажав кнопку Получить удостоверение, вы отправитесь на специальную страничку сервера Microsoft. Нет-нет, там вам вожделенный сертификат не дадут -- на страничке находятся лишь ссылки на крупнейшие центры сертификации. Получить цифровое удостоверение, в принципе, можно на любом из них, вот только услуги большинства учреждений подобного рода -- платные. И стоимость «электронного сертификата» может составить несколько десятков долларов в год. Понятно, что деловые люди с удовольствием выложат эту смешную сумму, однако простому пользователю лучше пробежаться по ссылкам и найти службу, которая выдаст вам сертификат бесплатно. Естественно, такие сертификаты не будут полноценными «электронными документами», но для переписки по e-mail их будет вполне достаточно.
Выбрав нужный центр, запустите процедуру регистрации. «Электронные бюрократы» не сильно отличают от обычных: для получения сертификата вам придется заполнить кучу бланков и анкет, принять несколько тестовых сообщений электронной почты... Однако через 10--15 минут ваши мучения кончатся, и после нажатия бесчисленного количества кнопок Next электронное удостоверение будет автоматически установлено на ваш компьютер вместе с парой ключей.
Кстати, сертификат может быть и не один -- Outlook Express предусматривает использование сразу нескольких сертификатов, каждый из которых привязан к конкретному электронному адресу. Поменялся адрес -- придется получить новый сертификат.
Получив цифровое удостоверение, вы можете вставлять «электронную подпись» и открытый ключ в каждое почтовое сообщение. Для этого вам необходимо вернуться в меню Сервис/Параметры/Безопасность и пометить галочкой пункт Включать цифровую подпись во все отправляемые сообщения.
Тут же находится и пункт Шифровать содержимое и вложение всех отправляемых сообщений, назначение которого, думается мне, объяснять не надо. Впрочем, активировать это меню нет необходимости, ведь отправить зашифрованное письмо вы все равно сможете лишь адресату, заблаговременно снабдившему вас открытым ключом.
Зашифровать сообщение можно непосредственно перед его отправкой. Для этого, находясь в режиме создания сообщения, зайдите в меню Сервис и пометьте галочками пункты Зашифровать и Цифровая подпись. В итоге ваш адресат получит письмо, украшенное сразу двумя значками -- «ярлыком» (электронная подпись) и «замком» (шифрованное сообщение).
3.5.3 Шифрование с помощью PGP
Система шифрования Outlook Express дает пользователю приемлемый уровень защиты от «взлома» писем третьими типами. Однако безупречным и стопроцентно надежным этот алгоритм защиты назвать все-таки нельзя: как и в большинстве «официальных» алгоритмов шифрования, в нем предусмотрены «обходные пути», позволяющие при необходимости спокойно вскрыть ваш «электронный конверт». Естественно, недоросль-хакер в домашних условиях ваш шифр не раскусит, а вот «уполномоченные структуры» с ним справятся без труда. Ибо на каждую систему шифрования, по российскому законодательству, ее создатель и распространитель обязан получать специальный сертификат ФАПСИ, которое, вне всякого сомнения, сумеет позаботиться о собственных интересах. И не надо думать, что варварская Россия является исключением -- точно так же обстоят дела с сертификацией систем шифрования во многих развитых странах. Например, в США -- стране, ставшей в начале 90-х эпицентром скандала, связанного с созданным Филипом Циммерманом алгоритмом шифрования Pretty Good Privacy (PGP).
Ужас стражей государственной безопасности был неописуем: скромная программа, бесплатно распространяемая Циммерманом, позволяла создавать сообщения, на расшифровку которых даже самым мощным компьютерам Пентагона пришлось бы затратить несколько столетий! В последующие годы Циммерману пришлось отбить -- одну за другой -- несколько мощных атак, спасая свое детище от запрета. В итоге алгоритму все-таки дали путевку в жизнь, запретив, однако, экспортировать его за пределы Штатов. Стратегические технологии! К счастью, запрет удалось обойти: энтузиасты распечатали исходный код PGP на бумаге, и вот этот-то толстенный том, объемом более 6000 страниц, удалось вывезти в Европу...
Сегодня многие ограничения на распространение алгоритма уже сняты, хотя до сих пор существуют два его варианта -- для США и остальных 9/10 человечества. Любой пользователь может получить бесплатную версию программы для работы с PGP на одном из следующих сайтов:
http://www.pgpj.com
http://www.pgp.net
http://www.pgpi.org
Что ж, PGP остается самым надежным и совершенным алгоритмом шифрования, а созданные на его основе программы используются всеми, кто всерьез желает обезопасить свою почту от любопытных глаз и рук «третьих лиц». В частности, механизмом шифрования писем по алгоритму PGP оснащена сверхпопулярная в нашей стране почтовая система The Bat! -- главный конкурент Outlook Express.
К сожалению, по причине «несговорчивости» PGP, применяющие этот алгоритм программы вряд ли будут официально сертифицированы, а значит, и разрешены к распространению и использованию в России -- по крайней мере, в ближайшее время. То есть, российские пользователи, скачавшие последнюю версию PGP-программы и применяющие ее для шифрования собственной почты, а также авторы сайтов с коллекцией PGP-программ могут быть обвинены в нарушении законов Российской Федерации, а именно Указа Президента РФ от 3 апреля 1995 года (№ 334).
Что ж, законы надо соблюдать, хотя хочется надеяться на то. что «придут другие времена»...
В любом случае, знакомство с алгоритмом PGP законом не возбраняется -- а значит, мы можем продолжать нашу экскурсию.
Принцип работы PGP-программ схож с уже описанным выше алгоритмом шифрования, встроенным в Outlook Express: PGP также использует сочетание «открытого» и «закрытого» ключа. Однако есть и отличия: каждый ключ в PGP на деле представляет собой комбинацию двух ключей. Таким образом, всего ключей становится четыре:
Для шифровки сообщения
Для расшифровки сообщения
Для вставки ключа в письмо
Для чтения ключа из письма
Впрочем, для пользователя режим работы остается прежним.
«Открытый» ключ посылается в письме или публикуется на веб-страничке в виде текстовой сигнатуры -- например, такой:
BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCKVersion: 5.0.li
d2 Vid29ya3 MuY29t PokAlQ M FmQCN AzF I Igu AAAE EANOvroJ EWEq6npGLZTqssDSfiDjUz6U7aQrWk45dIxg0797PFNvPcMRzQZ/6ZF9wc\64jyLH40tE2DOG9FDfwfrf у U D FpgRmo L3pbxXZx91O0uuzlkAz+xU6OwGx/E В KYO KPTTt DzS LOAQxLTlklJ U9 tClCb2IgU3dhbnNvbiA8cmpzd2FuQHNlYXR0bGUtd2Vid29ya3MuY29tPokSDFddEDF2lpI4h53aEsqJyQEB6JcD/RPxg6g7tfHFi0Qiaf5yaH0YGEVoxcdFySDDrreargztNXRUiOqLT2MDEmh2RoEcDsIfGVZHSRpkCg8iS+35sAz9c2S+q5vQxOsZJzdfDLZLTJ72fbC3fZZD9X9IMsJH+xxX9CDx92xmlIglMT25S0X2o/uBAd33dERDFadsr END PGP PUBLIC KEY BLOCK
Ваши знакомые могут шифровать письма, используя этот ключ, вам же для того, чтобы расшифровать его, понадобится второй, закрытый ключ, также генерируемый PGP-программой.
Подробнее узнать о PGP, о связанных с ним правовых проблемах и программах, использующих этот алгоритм, вы можете, в частности, по адресу http://tears.nm.ru
Заключение
В настоящее время деятельность компаний все больше зависит от электронной почты. Удобство и практичность электронной почты очевидны. Однако нельзя не учитывать проблемы, которые возникают в связи с ее неконтролируемым использованием. Последствия для компаний могут быть непредсказуемыми. Сейчас существуют средства реализации серьезных преимуществ электронной почты, которые помогают устранить угрозы надежности, конфиденциальности и продуктивности организации -- это системы контроля содержимого электронной почты. Сегодня популярность таких средств растет в геометрической прогрессии. По прогнозу компании International Data Corp., к 2003 г. около 3,9 млн. различных организаций будут применять программы мониторинга электронной почты.
И в заключение хотелось бы отметить, что необходимость систем контроля содержимого электронной почты подтверждается "Специальными требованиями и рекомендациями по технической защите конфиденциальной информации", разработанными Гостехкомиссией при Президенте РФ в 2001 г. (СТР-К). В статье 6.3.11.5 этого документа говорится: "В целях контроля за правомерностью использования абонентских пунктов и выявления нарушения требований по защите информации осуществлять анализ принимаемой из Сети и передаваемой в Сеть информации, в т.ч. на наличие вирусов. Копии исходящей электронной почты и отсылаемых в Сеть файлов следует направлять в адрес защищенного архива абонентских пунктов для последующего анализа со стороны администратора (службы безопасности)".
Таким образом, все перечисленные выше факты еще раз подтверждают необходимость применения в системах безопасности корпоративных сетей систем контроля содержимого электронной почты, которые способны не только обеспечить защиту системы электронной почты и стать эффективным элементом управления почтовым потоком, но и значительно повысить эффективность деятельности предприятия или организации.
Список используемых источников
1. Артур Кон, «Секреты Интернета», г. Ростов-на-Дону, «Феникс», 2000 г.
2. А.А.Садердинов, А.А. Федулов, «Информационная безопасность предприятия», Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко». г. Москва, 2005 г.
3. В.П. Леонтьев, «Новейшая энциклопедия персонального компьютера и Интернета 2004», «Олма-ПРЕСС образование», 2004 г.
4. А.А.Орлов, «Самое главное о…электронная почта», «Питер», 2005 г.
5. А.А.Гладкий, «Интернет и электронная почта», «Питер», 2005 г.
Подобные документы
Базовые понятия систем электронной почты. Протокол обмена электронной почтой. Релеи, маршрутизация почты. Основные угрозы почтовой службы. Безопасность почтового сервера. Защита от вредоносного программного обеспечения. Средства динамического скрининга.
курсовая работа [2,3 M], добавлен 28.01.2016Сущность понятия электронной почты, ее возможности в современной сети Интернет. Основные угрозы, мешающие работе этой формы электронной коммуникации. Особенности способов информационной защиты, принципы корректного использования электронной почты.
контрольная работа [20,0 K], добавлен 28.12.2012История появления электронной почты как технологии и сервиса по пересылке электронных сообщений между пользователями компьютерной сети. Система организации почтовых адресов. Принцип работы электронной почты, ее основные преимущества и недостатки.
презентация [842,6 K], добавлен 03.10.2016Понятие электронной почты, история появления и развития технологии, ее достоинства и особенности. Процесс получения адреса электронной почты у провайдера. Структура письма, способы представления адреса. Краткий обзор почтовых программ. Системы кодировки.
курсовая работа [47,4 K], добавлен 20.12.2010Общие характеристики и стандарты электронной почты. Почтовые программы, регистрация почтовых ящиков, этикет, безопасность и технология функционирования электронной почты. Получение и отправка сообщений, адресная книга и процедура работы с вложениями.
курсовая работа [704,1 K], добавлен 26.08.2010Пользовательский интерфейс MS Outlook, основные компоненты программы и их использование. Возможности при работе с электронной почтой. Архивация и удаление элементов с помощью средства автоархивации. Заявление о конфиденциальности, использование шаблонов.
курсовая работа [494,3 K], добавлен 25.06.2009Понятие, история появления и распространенные виды спама. Профилактика и методы борьбы со спамом. Спам в России: статистика, законодательство, основные проблемы. Решения для борьбы со спамом на предприятии. Характеристика закона против спама в США.
курсовая работа [55,2 K], добавлен 02.05.2011Понятие электронной почты. Сравнительная характеристика почтовых систем и оценка эффективности. Обучение персонала использованию электронной почты. Защита персональных данных. Преступления в сфере компьютерной деятельности. Дистанционное обучение.
дипломная работа [77,6 K], добавлен 23.06.2012Струйные принтеры, их типы и модели. Печатающие устройства с термографическими исполнительными механизмами. Как устроен струйный принтер. Технические характеристики струйного принтера. Структура сообщения электронной почты. Работа с почтой. Спам.
контрольная работа [42,9 K], добавлен 23.07.2008Электронная почта как наиболее распространенный сервис интернета. Появление электронной почты, особенности ее развития, важные преимущества. Особенности записи электронной почты, специфика регистрации и использования ее пользователем. Работа с web-почтой.
презентация [3,7 M], добавлен 11.09.2011