Разработка приложения "Фрахт"

После этого в запросе передаются дополнительные условия, в зависимости от того, какие аргументы установлены в ноль. Параметры $type и $area будут проигнорированы, если они содержат строку "ANY".

На практике это означает, что чем больше аргументов будет передано такой функции, тем меньшим будет возвращаемый набор данных. При отсутствии аргументов эта функция вернет все существующие предложения. Если будет передана переменная $club_id, то будут возвращены только предложения заданной компании. Если же будет передан массив $range, то будут возвращены предложения, время которых находится в переданном диапазоне.

Наконец, запрос пересылается и возвращенный результат записывается в многомерный массив.

После получения этого массива как результата вызова функции getEvents(), можно его считывать. Считывается каждое поле edate, форматируя дату с помощью функции date(). После этого создается ссылка на страницу viewevent.php, содержащую расширенную информацию о предложении. Для этого создается строка запроса, в которой пересылается идентификатор предложения и константа SID. В данном цикле также создается HTML-ссылка на страницу viewclub.php, передавая строку запроса, содержащую идентификатор компании и константу SID.

Далее выводится страна загрузки и страна разгрузки.

Ранее использовалась функция под названием html() при выводе пользователями данных о предложениях в сокращенной форме. Вызывается функция html() при считывании предложений в теле цикла функции writeEvent(). Эта функция определяется пользователем и находится в библиотеке clublib.inc. Данной функции передается строка и выводится ее версия, приспособленная для вывода в окно браузера. Специальные символы преобразованы в HTML-эквиваленты, а символы перевода каретки заменены дескрипторами <BR>.

function html( $str )

{

if ( is_array( $str ) ) {

foreach ( $str as $key=>$val )

$str[$key] = htmlstr( $val );

return $str;}

return htmlstr( $str );

}

function htmlstr( $str ) {

$str = htmlspecialchars( $str );

$str = nl2br( $str );

return $str; }

Как вы видите, здесь не одна, а две функции. Функция html() принимает и строку, и массив. Если параметр содержит массив, мы считываем его в цикле, преобразовывая каждый элемент. В противном случае преобразование применяется прямо к переданной переменной. Само преобразование выполняется в функции htmlstr(), которая использует две встроенные функции для преобразования. Функция htmlspecialcharacter() трансформирует все символы, которые могут неправильно отображаться в среде HTML, в их HTML-эквиваленты. Функция nl2br() добавляет дескрипторы <BR> туда, где они нужны.

Записав значения по умолчанию и создав функцию, которая выводит информацию об афише, нам осталось только создать форму, которая даст возможность задавать метод просмотра предложений.

Такую форму легко создать с помощью функций, описанных ранее, которые динамически создают элементы OPTION.

4.2.2 Файл viewclubs.php

Пользователь может захотеть просмотреть базу данных по компаниям, а не по предложениям, указывая страну регистрации компании. Это позволяет сделать страница viewclubs.php, которая приведена в приложении 12.

Как видно, эта программа по структуре и логике похожа на предыдущую. Таким образом сохраняются переменные сессии для данной страницы в переменной $session[viewclubs]. Если пользователь переслал форму для этой страницы, обновляются переменные сессии. Если пользователь не переслал данные, однако переменные сессии доступны, в элемент $session[viewclubs] записываются значения их переменной $form. Если переменные сессии недоступны, то в массив $session[viewclubs] записываются значения по умолчанию. Далее создается функция под названием displayClubs(). В ней вызывается новая функция из dblib.inc под названием getClubs(), которой передаются значения страны регистрации компании из таблицы clubs. Данные аргументы необязательны.

function getClubs( $frcountry="" )

{

global $link;

$query = "SELECT clubs.*, frcountrys.frcountry as frcountryname ";

$query .= "FROM clubs, frcountrys WHERE ";

$query .= "clubs.frcountry = frcountrys.id ";

if ( $frcountry != "ANY" && ! empty( $frcountry ) )

$query .= "AND clubs.frcountry = '$frcountry' ";

$query .= "ORDER BY clubs.frcountry, clubs.name";

$result = mysql_query( $query, $link );

if ( ! $result )

die ( "getIDevents fatal error: ".mysql_error() );

$ret = array();

while ( $row = mysql_fetch_array( $result ) )

array_push( $ret, $row );

return $ret;

}

Функция getClubs() создает динамический SQL-запрос в соответствии с переданными аргументами. По умолчанию эта функция объединяет таблицы clubs и frcountrys. Если данной функции передается что-либо кроме пустой строки или строки "ANY" в аргументе $ frcountry, данная функция будет указывать условие WHERE в соответствии с этим аргументом. Данная функция тоже возвращает многомерный массив.

После этого считывается массив, который вернула функция getClubs(), выводя поля name и frcountryname в окно браузера. Как и раньше, название компании выводится в виде ссылки, указывающей на viewclub.php.

4.2.3 Файл viewclub.php

Страница viewclub.php предоставляет полную информацию о компании. На нее можно попасть через ссылку со страниц viewevents.php или viewclubs.php. На этой странице объединяется логическое построение многих функций из предыдущих примеров. Эта программа приведена в приложении 13.

Этой программе передается параметр $club_id. Данная переменная проверяется, после чего пользователь возвращается на страницу viewclubs.php, если этой переменной не существует. Для получения информации о компании вызывается функция getclubJoined() из библиотеки dblib.inc. Этой функции передается идентификатор компании, в результате чего она возвращает массив:

function getClubJoined( $id ) {

global $link;

$query = "SELECT clubs.*,

frcountrys.frcountry as frcountryname";

$query .= "FROM clubs, frcountrys WHERE ";

$query .= "clubs.frcountry=frcountrys.id AND clubs.id='$id";

$result = mysql_query( $query, $link );

if ( ! $result )

die ("getClubJoined fatal error:".mysql_error());

return mysql_fetch_array( $result );

}

Данная функция вызывается вместо getRow() (которая тоже может возвращать информацию о компании), поскольку создаваемые этой функцией SQL-запросы включают имя поля frcountry. Это делается за счет объединения таблиц clubs и frcountrys, в результате чего в возвращаемом массиве создаются дополнительный элемент frcountryname.

Далее записывается массив, который возвращает функция getClubJoined(), в переменную $club. Этот массив выводится в окно браузера в теле документа. Кроме того, определяется функция под названием displayEvents(), которой передается переменная $club_id, в результате чего возвращается список предложений, связанных с данной компанией.

4.2.4 Файл viewevent.php

Программа viewevent.php является последней в данном проекте. На указанную страницу можно попасть с любой из общедоступных страниц, где есть список предложений. Страницу viewevent.php есть возможность увидеть в приложении 14.

Эта страница довольно проста. Массив получается из таблицы events с помощью функции getEvents() и из библиотеки dblib.inc. Данной функции передается переменная $event_id, которая содержит идентификатор, переданный нам в строке запроса. После получения массива, он выводится в окно браузера.

Функция getEvents() состоит из относительно простых SQL-запросов, которые объединяют таблицы clubs и events.

function getEvent( $event_id ) {

global $link;

$query = "SELECT clubs.name as clubname, events.*,gorts.gort as gortname, frcountrys.frcountry as frcountryname,

tocountrys.tocountry as tocountryname ";

$query .= "FROM clubs, events, gorts, frcountrys, tocountrys WHERE ";

$query .= "clubs.id=events.eclub

AND events.gort=gorts.id

AND events.frcountry=frcountrys.id

AND events.tocountry=tocountrys.id

AND events.id='$event_id'";

$result = mysql_query( $query, $link );

if ( ! $result )

die ( "getEvent fatal error: ".mysql_error() );

return mysql_fetch_array( $result ); }.

5. Руководство пользователя

На главной странице системы "Фрахт" пользователь имеет возможность выполнить следующие действия:

· просмотреть список зарегистрированных компаний;

· просмотреть грузы и транспорт;

· зарегистрироваться;

· авторизироваться;

· вернуться на главную страницу группы компаний "Еврофрахт".

Перейдя по ссылке "Посмотреть список компаний", пользователь попадает на страницу viewclubs.php, где получает возможность посмотреть список всех зарегистрированных компаний либо список компаний зарегистрированных в определенной стране, отфильтровав их по стране регистрации. Вид страницы viewclubs.php показан на рисунке 5.1.

Рисунок 5.1 - Страница viewclubs.php

Чтобы ознакомится с более детальной информацией о какой-либо компании из списка, пользователю нужно нажать на название компании. После этого пользователь попадет на страницу описания выбранной компании. Неавторизованные пользователи увидят на этой странице ограниченный объем информации, а именно: название компании, страну регистрации, имя контактного лица, телефонные номера контактного лица и адрес электронной почты контактного лица.

Перейдя по ссылке "Посмотреть грузы и транспорт", пользователь попадает на страницу viewevents.php, которая показана на рисунке 5.2.

Рисунок 5.2 - Страница viewevents.php

На данной странице пользователь имеет возможность просмотреть список предложений. Для того, чтобы сделать это, пользователю необходимо выбрать дату, на которую заявлено предложение, тип предложения (груз или транспорт), страну загрузки, страну выгрузки и нажать на кнопку "Выбрать". После этого ниже появится список предложений, отвечающих выбранным критериям. По желанию пользователь может выбрать "Все типы предложений", "Любая страна отправления" либо "Любая страна назначения", результат будет соответствовать его выбору. Для просмотра более подробной информации, пользователю необходимо будет нажать на ссылку "Подробнее" в строке интересующего его предложения. После этого откроется страница с более подробной информацией о предложении. Далее пользователю откроется более детальная информация, а именно: дата предложения, тип предложения, страна загрузки, код города загрузки, страна выгрузки, код города выгрузки и, в зависимости от типа предложения, еще некоторые детали (тип груза, тип заявленного авто). Неавторизованный пользователь не сможет воспользоваться данной информацией, т.к. он не будет иметь возможность увидеть, какая компания заявила данное предложение. Для того чтобы пользоваться всеми возможностями системы, пользователю необходимо пройти авторизацию.

Пройдя по ссылке "Авторизация", пользователь попадает на страницу login.php ее вид приведен на рисунке 5.3.

Рисунок 5.3 - Страница login.php

Для того, чтобы авторизоваться пользователь должен быть зарегистрирован, ввести имя пользователя, пароль и нажать на кнопку "Войти".

Зарегистрироваться пользователь может, пройдя по ссылке "Регистрация". После этого откроется страница join.php, и пользователю будет предложено ввести желаемое имя и пароль, а также подтвердить пароль повторным вводом. Страница join.php показана на рисунке 5.4.



Рисунок 5.4 - Страница join.php

Затем пользователю необходимо нажать на кнопку "Далее". После этого пользователь попадает на страницу updateclub.php, где ему необходимо ввести информацию о своей компании, а именно: название компании, страну регистрации, имя контактного лица, номер телефона контактного лица и адрес электронной почты. После ввода данных необходимо нажать на кнопку "Добавить". Вид страницы addclub.php показан на рисунке 5.5.

Рисунок 5.5 - Страница addclub.php

В случае успешной регистрации пользователь попадает на страницу membersmenu.php, на которой находится расширенное меню, позволяющего получить доступ ко всем функциям системы, модуль для обмена сообщениями, а также некоторые другие модули (модуль для обмена сообщениями и другие модули выходят за рамки темы данного дипломного проекта). Вид расширенного меню показан на странице viewclub.php на рисунке 5.6.

Рисунок 5.6 - Страница viewclub.php

Данное расширенное меню предоставляет следующие возможности:

· ссылка "Описание компании" позволяет изменять информацию о своей компании;

· ссылка "Ваши грузы и транспорт" - видеть список своих предложений, изменять либо удалить их;

· ссылка "Добавить грузы и транспорт" - добавлять предложения для своей компании;

· ссылка "Посмотреть список компаний" дает возможность посмотреть список всех зарегистрированных компаний либо список компаний зарегистрированных в определенной стране, отфильтровав их по стране, однако, в отличии от аналогичной функции для неавторизованных пользователей, ниже он увидит все предложения выбранной компании.

6. Технико-экономическое обоснование

Целью данного дипломного проекта является изучение принципов построения информационной системы на ООО "Еврофрахт", а также разработка оптимальной системы поиска транспорта и грузов. Система включает в себя несколько этапов.

6.1 Расчет экономической эффективности создания и внедрения программного продукта

Эффект от разработанного программного продукта (далее ПП) проявляется в следующем:

1. прямо - экономия затрат времени за счет высвобождения работников от учетных функций при работе с программным продуктом, повышение производительности труда работников управления, а значит и возможность их относительного высвобождения, снижение затрат на обработку информации, что определяется путем прямого сопоставления совокупных текущих затрат до и после применения программного продукта.

2. косвенно - повышение качества и улучшения организации управления (учета и анализа), сокращение сроков составления отчетности и получения оперативной информации за счет скорости обработки данных в режиме реального времени, исключение ошибок и контроль правильности заполнения документов, удобство интерфейса.

Годовой экономический эффект определяется по формуле [5]:

,(6.1)

где - прирост условной прибыли, получаемой в результате автоматизации, руб.; - коэффициент эффективности, равный ставке за кредиты на рынке долгосрочных кредитов; - размер инвестиций (капитальных вложений), необходимых для автоматизации, руб.

Ожидаемый прирост прибыли в результате внедрения ПП взамен ручного ее расчета укрупнено может быть определен по формуле:

,(6.2)

где - годовые эксплуатационные расходы при ручной обработке информации, руб.; - годовые текущие затраты, связанные с эксплуатацией ПП, руб.; - ставка налога на прибыль, %.

Срок возврата инвестиций определяется по формуле:

,(6.3)

где - прирост условной прибыли, получаемой в результате автоматизации, руб.;

- размер инвестиций (капитальных вложений), необходимых для автоматизации, руб.

6.2 Расчет годовых эксплуатационных расходов при ручном методе решения управленческой задачи

Затраты на оплату труда работника определяются по формуле:

,(6.4)

где - трудоемкость разового решения задачи вручную, чел/ч;

- периодичность решения задачи в течение года, раз/год;

- среднечасовая ставка работника, осуществляющего ручной расчет задачи, руб.;

- коэффициент, учитывающий процент премий;

- коэффициент, учитывающий дополнительную зарплату;

- коэффициент, учитывающий отчисления на социальные нужды от заработной платы.

Нормативная трудоемкость разового решения задачи вручную () определяется по отдельным элементам затрат рабочего времени по формуле:

,(6.5)

где - основное время, ч;

- вспомогательное время, ч;

- подготовительно-заключительное время, ч;

- время на отдых и личные надобности, ч.



Среднечасовая тарифная ставка работника, осуществляющего ручной счет задачи, определяется исходя из Единой тарифной сетки Республики Беларусь и установленного в организации размера тарифной ставки работника за месяц, по следующей формуле [5]:

,(6.6)

где - тарифная ставка работника за месяц, руб.;

- тарифный коэффициент работника i-го разряда;

- эффективный фонд времени работы рабочего в месяц, час.

Коэффициенты, учитывающие процент премий и дополнительную заработную плату, принимаются на уровне, установленном в организации. Коэффициент, учитывающий отчисления на социальные нужды от заработной платы, принимается равным 0,35 (отчисления в фонд социальной защиты населения).

.

Расчет затрат времени осуществляется на основе поэлементных нормативов времени на выполнение отдельных операций ручного решения задачи и оформлен в таблице 6.1 [6].

Таблица 6.1. Расчет нормативной трудоемкости разового решения управленческой задачи

Нормируемое время	Условия расчета	Трудоемкость, мин.
Основное,	Суммируется составление сметы	6
Вспомогательное,	Самоконтроль	время на контроль 1 стр. - 4 мин.; кол-во контролируемых страниц - 1; принятие решения о готовности - 0,1 мин.	4,1
	Итого вспомогательное время,	4,1
Итого оперативное время,		10,1
Подготовительно-заключительное,	Общее осмысливание задачи	3
	Прием-сдача законченной работы	время на проверку одной страницы - 3 мин.; кол-во контролируемых страниц - 1	3
	Итого подготовительно-заключительное время,	6
На отдых и личные надобности,	5% от	0,805
Итого нормативная трудоемкость		16,905

6.3 Расчет годовых текущих затрат, связанных с эксплуатацией программного продукта

Годовые текущие затраты, связанные с эксплуатацией программного продукта, определяются по формуле:

,(6.7)

где - затраты на оплату труда пользователя программы с отчислением на соц. нужды, руб.;

- затраты на содержание и эксплуатацию ЭВМ при решении задачи, руб.



Затраты на оплату труда пользователя ПП с отчислениями на социальные нужды определяются исходя из времени решения управленческой задачи на ЭВМ по формуле:

,(6.8)

где - время решения задачи на ЭВМ, час;

- среднечасовая ставка работника пользователя ПП, руб.

- периодичность решения задачи в течение года, раз/год;

- коэффициент, учитывающий процент премий;

- коэффициент, учитывающий дополнительную зарплату;

- коэффициент, учитывающий отчисления на социальные нужды от заработной платы.

Время решения задачи на ЭВМ определяется по формуле:

,(6.9)

где - время ввода в ЭВМ исходных данных, необходимых для решения задачи, мин; - время вычислений, мин; - время вывода результатов решения задачи, мин; - коэффициент, учитывающий подготовительно-заключительное время.



Время вывода исходных данных, необходимых для решения задачи, может быть определено по формуле:

,(6.10)

где - среднее количество знаков, набираемых с клавиатуры при вводе исходных данных;

- норматив набора 100 знаков, мин.

Затраты на содержание и эксплуатацию ЭВМ при решении задачи определяются по следующей формуле:

,(6.11)

где - стоимость 1 машино-часа работы ЭВМ, руб.

Стоимость машино-часа работы ЭВМ определяется по формуле:

,(6.12)

где - расходы на электроэнергию за час работы ЭВМ, руб.; - годовая величина амортизационных отчислений от стоимости ЭВМ, руб.; - годовые затраты на ремонт и техническое обслуживание ЭВМ, руб.; - годовая величина налога на недвижимость, руб.; - годовой фонд времени работы ЭВМ, час.

Расходы на электроэнергию за час работы определяются по формуле:

,(6.13)

где - мощность потребления электроэнергии ЭВМ, кВт;

- коэффициент использования энергоустановок по мощности;

- стоимость 1 кВт-часа электроэнергии, руб.

Годовая величина амортизационных отчислений от стоимости ЭВМ определяется по формуле:

,(6.14)

где - норма амортизационных отчислений от стоимости ЭВМ;

- балансовая стоимость ЭВМ, руб.



Норма амортизационных отчислений от стоимости ЭВМ определяется по формуле:

,(6.15)

где - срок службы ЭВМ, лет.

Годовые затраты на ремонт и техническое обслуживание ЭВМ укрупнено определяются по формуле:

,(6.16)

где - коэффициент учитывающий затраты на ремонт и техническое обслуживание ЭВМ; - балансовая стоимость ЭВМ, руб.

Величина налога на недвижимость определяется по формуле:

,(6.17)

где - ставка налога на недвижимость, %.

- балансовая стоимость ЭВМ, руб.;

- балансовая стоимость площадей, руб.

Годовой фонд времени работы ЭВМ определяется, исходя из режима ее работы, и рассчитывается по формуле:

,(6.18)

где - среднесуточная фактическая загрузка ЭВМ, час;

- среднее количество дней работы ЭВМ в год, дней.

6.4 Расчет совокупных единовременных затрат на создание программного продукта

Совокупные единовременные затраты (инвестиции) на разработку и внедрение ПП определяются по формуле:

,(6.19)

где - полная себестоимость разработки ПП, руб.

В себестоимость разработки ПП включаются затраты на оплату труда разработчика ПП с отчислениями на социальные нужды, затраты на отладку ПП в процессе его создания и накладные расходы проектной организации.

,(6.20)

где - затраты на оплату труда разработчика ПП с отчислениями на социальные нужды, руб.;

- затраты на отладку ПП, руб.;

- накладные затраты проектной организации, руб.

1. Затраты на оплату труда разработчика ПП с отчислениями на социальные нужды определяются исходя из трудоемкости создания ПП по формуле:

,(6.21)

где - трудоемкость разработки программного продукта, чел/ч;

- среднечасовая ставка работника пользователя ПП, руб.

- коэффициент, учитывающий процент премий;

- коэффициент, учитывающий дополнительную зарплату;

- коэффициент, учитывающий отчисления на социальные нужды от заработной платы.

Определяющим фактором затрат на оплату труда является трудоемкость создания ПП. Трудоемкость разработки ПП может быть определена:

· на основе Типовых норм времени для программирования задач ЭВМ;

· укрупненным способом.

Поскольку расчет по Типовым нормам времени затруднен, трудоемкость разработки ПП определяем укрупненным методом:

,(6.22)

где Т_ОА - трудоемкость подготовки описания задачи и исследования алгоритма решения;

Т_БС - трудоемкость разработки блок-схемы алгоритма;

Т_П - трудоемкость программирования по готовой блок-схеме алгоритма;

Т_ОТЛ - трудоемкость отладки программы на ЭВМ;

Т_ДР - трудоемкость подготовки документации по задаче в рукописи;

Т_ДО - трудоемкость редактирования, печати и оформления документации по задаче.

Составляющие трудоемкости определяются по формулам [7]:

,(6.23)

где Q - условное число операторов;

W - коэффициент увеличения затрат труда вследствие недостаточного описания задачи;

K - коэффициент квалификации разработчика алгоритмов и программ (при стаже работы до двух лет K = 0,8, при стаже от двух до трех лет К=1, при стаже от трех до пяти лет К=1,1…1,2, при стаже от пяти до семи лет К=1,3…1,4, при стаже свыше семи лет К=1,5…1,6).

.

,(6.24)

.

,(6.25)

.

,(6.26)

.

,(6.27)

.

,(6.28)

.

Условное число операторов в ПП рассчитывается по формуле [8]:

,(6.29)

где q - число операторов в программе;

C - коэффициент сложности программы;

p - коэффициент коррекции программы в ходе ее разработки.

.

2. В себестоимость ПП включаются затраты на отладку ПП в процессе его создания. Они рассчитываются исходя из стоимости машино-часа работы ЭВМ, на котором осуществлялась отладка и времени отладки и определяются по формуле [5]:

,(6.30)

где Т_ОТЛ - трудоемкость отладки программы на ЭВМ, час;

S_МЧ - стоимость машино-часа работы ЭВМ, руб.

3. Величина накладных затрат проектной организации определяется по формуле [9]:

,(6.31)

где k_НЗ - коэффициент накладных расходов проектной организации.

З_П - затраты на оплату труда разработчика ПП с отчислениями на социальные нужды, руб.

З_Н = 2182430 • 0,2 = 436486 руб.

Рассчитаем прогнозируемую прибыль по создаваемому ПП как [10]:

,(6.32)

где - уровень рентабельности ПС ().

Тогда получим:

Прогнозируемая цена без налогов () складывается из полной себестоимости программного средства и прогнозируемой прибыли. Рассчитывается по формуле:

,(6.33)

Получаем:

,(6.34)

где - норматив платежей в местный бюджет ().

Тогда:

Цена без налога на добавленную стоимость представляет собой сумму себестоимости, прибыли, платежей в местный бюджет:

,(6.35)

На реализацию создаваемого программного средства льготы по налогу на добавленную стоимость (НДС) не распространяются. В связи с этим НДС рассчитывается по формуле:

,(6.36)

где - норматив налога на добавленную стоимость ().

Прогнозируемая отпускная цена () определяется по формуле []:

,(6.37)

Прибыль, остающаяся в распоряжении организации-разработчика, определяется по формуле:

,(6.38)

где - норматив налога на прибыль ().

Подставляя данные, получаем:

Чистая прибыль от реализации ПС остается организации-разработчику и представляет собой экономический эффект от создания нового программного средства.

В табл. 6.2 сведены данные об экономической эффективности внедрения ПП.

Таблица 6.2 - Технико-экономические показатели проекта

Наименование показателя	Значение
1. Трудоемкость решения задачи, час	0,28
2. Периодичность решения задачи, раз в год	1270
3. Годовые текущие затраты, связанные с решением задачи, руб.	364670,872
4. Отпускная цена программы, тыс.руб.
5. Степень новизны программы	группа "В"
6. Группа сложности алгоритма	2
7. Прирост условной прибыли, тыс.руб./год.	1809767
8. Годовой экономический эффект пользователя, руб.
9. Динамический срок окупаемости	1,5 года

Вывод: проект окупается через 1,5 года, имеет высокий уровень рентабельности и резерв безопасности, экономически обоснован. На рисунке 6.1 изображена диаграмма структуры себестоимости разрабатываемого программного продукта. Рисунок 6.1 - Диаграмма структуры себестоимости ПП Для определения конкурентоспособности используется отношение: (6.39)

где - количество баллов по i-му показателю разработанного ПС;

- количество баллов по i-му показателю ПС-конкурента;

- коэффициент весомости по i-му показателю.

Среди программных продуктов, обеспечивающих похожий принцип работы разработанного средства можно отнести программные модули автоматизированных информационных систем "cargo.by" и "cargo.lt". Сравнительная характеристика по основным показателям данных программных продуктов и разработанного модуля приводится в таблице 6.3.

Таблица 6.3 - Сравнительная характеристика программных продуктов

Оцениваемый параметр	Коэффициент весомости,	Оценка в баллах,	Оценка в баллах с учетом коэффициента
		Система "Фрахт"	Cargo.by	Cargo.lt	Система "Фрахт"	Cargo.by	Cargo.lt
1. Назначение	0,1	8	5	7	0,8	0,5	0,7
2. Надежность	0,2	7	6	7	1,4	1,2	1,4
3. Эргономичность	0,1	8	7	8	0,8	0,7	0,8
4. Эстетичность	0,05	8	6	8	0,4	0,3	0,4
5. Безопасность	0,15	6	4	6	0,9	0,6	0,9
6. Удобство пользователя (интерфейс)	0,2	8	6	7	1,6	1,2	1,4
7. Отпускная цена	0,2	9	8	7	1,8	1,6	1,4
Итого:	1		7,7	6,1	7,0

и

Таким образом, получаем конкурентоспособность 1,26 и 1,1, что больше единицы и, следовательно, разработанный программный продукт конкурентоспособен. По данным таблицы 6.3 построим радар конкурентоспособности. Его можно увидеть на рисунке 6.2.

Рисунок 6.2 - Радар конкурентоспособности программных продуктов

7. Производственная и экологическая безопасность

7.1 Общие требования

Основные положения в сфере производственной и экологической безопасности, которые действуют, в частности, и на ООО "Еврофрахт", могут быть сформулированы следующим образом [11]:

1. Инструкция по охране труда при работе с персональными компьютерами и оргтехникой устанавливает общие требования безопасности для работников, использующих в работе персональные компьютеры (далее - ПК) и средства оргтехники (копировальный аппараты, факсы и т.д.).

2. К работе с ПК допускаются работники, не имеющие медицинских противопоказаний, прошедшие инструктаж по вопросам охраны труда, с группой по электробезопасности не ниже I.

Женщины со времени установления беременности и в период кормления грудью к выполнению всех видов работ, связанных с использованием ПК, не допускаются.

3. При работе с ПК и средствами оргтехники на работников могут оказывать неблагоприятное воздействие следующие опасные и вредные производственные факторы:

· повышенный уровень электромагнитных излучений; повышенный уровень ионизирующих излучений;

· повышенный уровень статического электричества;

· повышенная напряженность электростатического поля;

· повышенная или пониженная ионизация воздуха;

· повышенная яркость света;

· прямая и отраженная блесткость;

· повышенное значение напряжения в электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека;

· статические перегрузки костно-мышечного аппарата и динамические локальные перегрузки мышц кистей рук;

· перенапряжение зрительного анализатора;

· умственное перенапряжение;

· эмоциональные перегрузки;

· монотонность труда.

В зависимости от условий труда, в которых применяются ПК и средства оргтехники, и характера работы на работников могут воздействовать также другие опасные и вредные производственные факторы.

4. Организация рабочего места с ПК должна учитывать требования безопасности, удобство положения, движений и действий работника.

5. Рабочий стол с учетом характера выполняемой работы должен иметь достаточный размер для рационального размещения монитора (дисплея), клавиатуры, другого используемого оборудования и документов, поверхность, обладающую низкой отражающей способностью.

Клавиатура располагается на поверхности стола таким образом, чтобы пространство перед клавиатурой было достаточным для опоры рук работника (на расстоянии не менее чем 300 мм от края, обращенного к работнику).

Чтобы обеспечивалось удобство зрительного наблюдения, быстрое и точное считывание информации, плоскость экрана монитора располагается ниже уровня глаз работника предпочтительно перпендикулярно к нормальной линии взгляда работника (нормальная линия взгляда - 15?, вниз от горизонтали).

Для исключения воздействия повышенных уровней электромагнитных излучений расстояние между экраном монитора и работником должно составлять не менее 500 мм (оптимальное 600-700 мм).

Применяемые подвижные подставки для документов (пюпитры) размещаются водной плоскости и на одной высоте с экраном.

Рабочий стул (кресло) должен быть устойчивым, место сидения должно регулироваться по высоте, а спинка сиденья - по высоте, углам наклона, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья. Регулировка каждого параметра должна быть независимой, легко осуществляемой и иметь надежную фиксацию.

Для тех, кому это удобно, предусматривается подставка для ног.

6. Рабочее место размещается таким образом, чтобы естественный свет падал сбоку (желательно слева).

Для снижения яркости в поле зрения при естественном освещении применяются регулируемые жалюзи, плотные шторы. Светильники общего и местного освещения должны создавать нормальные условия освещенности и соответствующий контраст между экраном и окружающей обстановкой с учетом вида работы и требований видимости со стороны работника. Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна составлять 300-500 люкс. Возможные мешающие отражения и отблески на экране монитора и другом оборудовании устраняются путем соответствующего размещения экрана, оборудования, расположения светильников местного освещения. При рядном размещении рабочих столов расположение экранов видеомониторов навстречу друг другу из-за их взаимного отражения не допускается.

7. Для снижения уровня напряженности электростатического поля при необходимости применяются экранные защитные фильтры. При эксплуатации защитный фильтр должен быть плотно установлен на экране монитора и заземлен.

8. Для обеспечения оптимальных параметров микроклимата проводятся регулярное в течение рабочего дня проветривание и ежедневная влажная уборка помещений, используются увлажнители воздуха.

9. При работе с ПК и средствами оргтехники обеспечивается доступ работников к первичным средствам пожаротушения, аптечкам первой медицинской помощи.

10. Работники при работе с ПК с учетом воздействующих на них опасных и вредных производственных факторов обеспечиваются средствами индивидуальной защиты в соответствии с типовыми отраслевыми нормами для соответствующих профессий и должностей.

11. При работе с ПК работники обязаны:

· соблюдать режим труда и отдыха, установленный законодательством, правилами внутреннего трудового распорядка организации, трудовую дисциплину, выполнять требования охраны труда, правил личной гигиены;

· выполнять требования пожарной безопасности, знать порядок действий при пожаре, уметь применять первичные средства пожаротушения;

· курить только в специально предназначенных для курения местах;

· знать приемы оказания первой помощи при несчастных случаях на производстве;

· о неисправностях оборудования и других замечаниях по работе с ПК сообщать непосредственному руководителю или лицам, осуществляющим техническое обслуживание оборудования.

12. Не допускается:

· выполнять работу, находясь в состоянии алкогольного опьянения либо в состоянии, вызванном употреблением наркотических средств, психотропных или токсических веществ, а также распивать спиртные напитки, употреблять наркотические средства, психотропные или токсические вещества на рабочем месте или в рабочее время;

· устанавливать системный блок в закрытых объемах мебели, непосредственно на полу;

· использовать для подключения ПК розетки, удлинители, не оснащенные заземляющим контактом (шиной).

13. Работники, не выполняющие требования настоящей Инструкции, привлекаются к ответственности согласно законодательству.

7.2 Производственная санитария

К основным вредным и опасным факторам, которые влияют на людей, занятых на производстве программных средств (далее ПС), могут быть отнесены [12]:

1. Плохая освещенность рабочей зоны (условия освещенности производственных помещений должны удовлетворять нормам, отмеченным в СНиП II-4-79/85);

2. Повышенные уровни электромагнитных излучений (уровни излучений и полей должны отвечать ГОСТ 12.2.006-87);

3. Опасность поражения электрическим током;

4. Неудовлетворительные параметры микроклимата рабочей зоны в производственных помещениях должны удовлетворять нормам, отмеченным в ГОСТ 12.1.005-88 и ДСН 3.3.6.042-99;

5. Содержание в воздухе рабочей зоны вредных веществ разного характера влияния в концентрациях, что превышают предельно допустимые (гранично-допустимая концентрация (ГДК) вредных веществ в воздухе рабочей зоны должны удовлетворять нормам, отмеченным в ГОСТ 12.1.005-88 и ГОСТ 12.1.007-80);

6. Повышенный уровень шума на рабочем месте (допустимые уровни звукового давления в октавных полосах частот, уровни звука и эквивалентные уровни звука на рабочих местах) должен соответствовать санитарным нормам допустимых уровней шума на рабочих местах ДСН 3.3.6.037-99;

7. Повышенная напряженность электрического поля промышленной частоты на рабочем месте (напряженность электрических полей промышленной частоты на рабочих местах должна удовлетворять нормам, отмеченным в ГОСТ 12.1.002-88);

8. Воздействие вредных факторов влияния мониторов ПК (ДСанПиН 3.3.2.007-98).

При разработке и изготовлении ПС основные трудозатраты составляет разработка программного обеспечения, а именно: разработка программы. Помещение, в котором находится ПК является рабочей комнатой. Помещение находится на двенадцатом этаже панельного дома. Вибрация в помещении отсутствует. Вредные вещества в помещении также отсутствуют. Состав воздушной среды в норме. В рабочей комнате находится монитор в составе ПК, офисная мебель. Покрытие пола - линолеум. Стены обклеены обоями.

Основные геометрические размеры помещения, котором будут проводится работы по созданию ПС:

· длина;

· ширина;

· высота.

В помещении будут работать два инженера.

Исходя из значений , , , рассчитаем площадь помещение:

- площадь помещения;(7.1)

Общая площадь столов и шкафа, рассчитанная эмпирически ():

.(7.2)

.(7.3)

.(7.4)

Площадь и объем, приходящиеся на одного рабочего, определяются по формулам:

.(7.5)

.(7.6)

На основании приведенных выше данных рассчитаем значение площади и объема помещения, что приходится на одного служащего. Результаты расчетов приведены в таблице 7.1.

Таблица 7.1 - Результаты расчетов

Параметр	Норматив	Реальные параметры
Площадь, S	не меньше 6 м2.	6,9 м2
Объем , V	не меньше 15 м3.	17,94 м3

Анализируя условия труда в помещении, заметим, что объем помещения, который приходится на одного человека, больше нормативного значения СН245-82 и ОНТП24-86.

Расчет природного освещения.

Согласно СНиП ИИ-4-79/85 для наименьшего различения объектов (разряд зрительной работы ІІІ (б)) 0,3-0,5 мм значения коэффициента природного освещения (КПО) должно равняться 2%.

Целью расчета условного освещения является проверка его соответствия СНиП ИИ-4-79/85. При боковом одностороннем освещении формируется минимальное значении КПО в точке, размещенной на расстоянии одного метра от стены, наиболее отдаленной от световых проемов на пересечении характерного разреза плоскости помещения и рабочей поверхности. Характерный разрез помещения - поперечный разрез по средине помещения, плоскость которого перпендикулярная плоскости проемов. Условная рабочая поверхность - горизонтальна и расположена на высоте 0,8 м от полу.

Находим номер светового климата. Для Минска номер светового климата - IV. На основе СНиП ИИ-4-79, находим коэффициент природного освещения (КПО = 2), для работы высокой точности (разряд зрительной работы ІІІ (б)).

Для домов города Минска (IV пояс светового климата) нормируемое значение КПО находим по формуле:

,(7.7)

где - КПО для ІІІ светового климата;

- коэффициент светового климата, ;

- коэффициент солнечности климата, , для световых проемов во внешних стенах дома, ориентированных по сторонам горизонта 136°-225°.

.(7.8)

Фактическое значение КПО рассчитывается по формуле:

,(7.9)

где ? - геометрический КПО в расчетной точек при боковом освещении, учитывая прямой свет неба, который находим по формуле;

- коэффициент, который учитывает неравномерность яркости солнечного неба для условной высоты светового проема над рабочей поверхностью 20°;

- коэффициент, который учитывает относительную яркость напротив стоящего дома;

- коэффициент, который учитывает увеличение КПО при боковом освещении благодаря свету, отбитому от поверхности помещения и подсвечивающего слоя, прилегающего к дому, учитывая отношение глубины помещения к высоте верха окна к уровню рабочей поверхности, отношение расстояния рассчитанной точки от внешней стены к глубине помещения В, коэффициенте отражения поверхности помещения ;

- общий коэффициент пропускания света, который рассчитывается за формулой;

- коэффициент запаса, ;

- геометрический КПО в расчетной точке при боковом освещении, учитывает отраженный свет, отбитый от бокового строения, и, рассчитывается по формуле.

Найдем геометрический КПО в расчетной точке при боковом освещении:

,(7.10)

где - количество лучей проходящих от неба через световые проемы в расчетную точку при поперечном разрезе помещения ();

- количество лучей проходящих от неба через световые проемы в расчетную точку на плане помещения ().

.

Найдем индексы строения в плане разреза:

,(7.11)

,(7.12)

где - длина противоположного дома, ;

- высота противоположного дома, ;

- расстояние от расчетной точки в помещении к внешней поверхности стены дома, ;

- расстояние между домами, ;

- ширина окна на плане, ;

- высота верхней грани окна над полом, .

Отделочный материал фасада противоположного дома - бетон.

,

,

Находим по рассчитанным значениям и , - коэффициент, который учитывает относительную яркость противоположного дома:

Рассчитаем коэффициент отражения поверхности помещения:

,(7.13)

где , , - коэффициенты отражения потолка, стен, пола.

Соответственно (,,);

, , - площадь потолка, стен, пола (, , ).

.

Находим , учитывая, что:

; ; ; ;

;

Находим общий коэффициент пропускания света:

,(7.14)

где - коэффициент светопропускания материала остекления, для стекла оконного листового двойного, ;

- коэффициент, учитывающий потери света в деревянных перегородках, ;

- коэффициент, учитывающий потери света в несущих конструкция при боковом освещении, ;

- коэффициент, учитывающий потери света в солнцезащитных устройствах. Зависит от типа устройства, вида изделия и материалов для защитных козырьков, ;

- коэффициент, учитывающий потери света в защитной стенке при боковом освещении, .

.

Находим геометрический КПО в расчетной точке при боковом освещении, учитывая свет, отбитый от соседнего здания, по формуле:

,(7.15)

Значение ; .

.

Находим фактический КПО:

.(7.16)

Рассчитанное значение КПО больше нормированного - зрительные работы при естественном освещении отвечают нормативным требованиям.

Расчет искусственного освещения.

Сделаем расчет искусственного освещения. Исходные данные для расчета:

· лампа дневного освещения ЛБ - 65;

· световой поток ФЛ = 465 ЛК;

· тип осветлителя ЛПО - 02 (две лампы по 65 Вт);

· количество светильников ;

· высота подвеса (с учетом высоты столов).

Освещение находится по формуле:

,(7.17)

где - количество ламп в светильнике;

- коэффициент, учитывающий увеличение освещения за счет отражения отдаленных светильников, ;

- количество рядов светильников, ;

- относительная освещенность в расчетной площади, от і-го полуряда светильников (ЛК), рассчитывается по формуле;

- коэффициент перехода от горизонтального освещения к наклонному, так как столы горизонтальные, то для всех ;

- коэффициент запаса, учитывается запыленность, ;

- длина ряда, ;

,(7.18)

где - вспомогательная функция, значение которой находится в зависимости от относительных координат на ;

- сила света в направлении расчетной точки, рассчитывается в зависимости от угла , который находят для соответствующих значений и по условной группе светильников.

Найдем соответствующие значения :

;

;

;

;

;

.

Находим освещенность по формуле:

.

Норма освещенности для данного вида работ (разряд работы IІІ (б), работа высокой точности) равняется 300 ЛК. Таким образом, общая освещенность удовлетворяет требованиям СНиП II-4-79.

7.3 Техника безопасности

7.3.1 Электробезопасность

В рабочем помещении не жарко, сухо, и соответственно к ОНТП24-86 и ПУЕ-87 оно относится к классу помещений без повышенной опасности поражения персонала электрическим током, поскольку относительная влажность воздуха не превышает 75%, температура не более 35?С и химически агрессивные среды отсутствуют.

Питание электроприборов внутри помещения осуществляется от трехфазной сети с заземлением, напряжением 220 В и частотой 50 Гц с использованием автоматов токовой защиты. В помещении применена схема заземления.

В анализируемом помещении используются следующие типы электрооборудования:

· ПК Prime Medio 80 - 1 шт.;

· монитор Samsung 730 BF (ВДТ) 220 В - 1 шт.;

· системный блок 220 В - 1 шт.

Предусмотрено защитное отключение напряжения питания сети при аварийном режиме работы оборудования.

В рассмотренном помещении электропроводка спрятана, проведена под штукатуркой на высоте 2 м. Силовые проводники, которые соединяют между собой ПК с системным блоком и принтером имеют двойную изоляцию. Штепсельные розетки установлены на высоте 1-го метра от пола. Выключатели на стенах расположены на высоте 1,75 м от пола со стороны ручки для открытия двери. Корпуса дисплея, клавиатуры и принтера изготовлены из специального материала -- ударопрочного пластика, что делает поражение электрическим током человека, при прикосновении к нему практически невозможным. Таким образом, специальных мероприятий для электробезопасности применять не нужно.

Корпус системного блока изготовлен из металлических деталей. Соответственно, возникает опасность поражения человека электрическим током через нарушение изоляции и перехода напряжения от токоведущих частей. В связи с этим, корпус системного блока, необходимо соединить с нулевым проводом. В помещении применена схема зануления, где (рабочее заземление) избран с учетом использования природных заземлений и повторного заземления нулевого проводника , .

1. Поражение человека электрическим током может быть в случае:

2. Касания к открытым токоведущим частям;

В результате токопроводящих элементов оборудования, которые оказались под напряжением в результате нарушения изоляции или из-за других причин. Выполним электрический расчет способности защитных автоматов. При расчете тока однофазного короткого замыкания воспользуемся формулой:

,(7.19)

где - сумма активных сопротивлений фазного и нулевого провода,

;

- расчетное сопротивление трансформатора;

В данном случае , , , .

.

Определим значение исходя из того, что автоматический выключатель используется как токовая защита.

,

Получаем .

Заземление сделано посредством гибкого сплетенного медного провода диаметром порядка 1,5 мм².

Для уменьшения значений напряжений прикосновения и соответствующих им величин токов, при нормальном и аварийном режимах работы оборудования необходимо выполнить повторное защитное заземление нулевого провода. Соответственно ГОСТ-12.2.007.0-75 все оборудование (кроме ЭВМ - II класс) относится к I классу, оно имеет рабочую изоляцию соответственно требованиям ГОСТ 12.1.009-76. Подключение оборудования выполнено соответственно требованиям ПБЕ и ПУЕ. Дополнительные мероприятия по электробезопасности не нужны.

7.3.2 Шум

По своему происхождению шум делится на механический, обусловленный колебаниями деталей машины, аэродинамический (гидравлический), возникающий в упругих конструкциях, в газе или жидкости, и шумы электрических машин. Для рабочих мест ВЦ характерно наличие всех видов шумов.

Основными источниками шума в помещениях, оборудованных ВТ, являются пишущие машинки, принтеры, множительная техника и оборудование для кондиционирования воздуха, в самих ВТ - вентиляторы систем охлаждения и трансформаторы.

Уровень шума на рабочих местах операторов не превышает 50 дБА согласно СН 9-86 РБ98 [12] (табл. 7.2).

Таблица 7.2 Допустимые уровни шума на рабочих местах операторов

Помещение	Среднегеометрические частоты октановых полос, Гц	Уровни звука и эквивалентные уровни звука, дБА
	63	125	250	500	1000	2000	4000	8000
Для персонала, осуществляющего эксплуатацию ЭВМ	71	61	54	49	45	42	40	38	80
Административное	79	70	63	58	55	52	50	49	60
Машинный зал	83	74	68	63	60	57	55	54	65

Нормированные уровни шума обеспечены путем использования малошумного оборудования, применением звукопоглощающих материалов для облицовки помещений, а так же различных звукопоглощающих устройств (перегородки, кожухи, прокладки и т.д.).

Шум не превышает допустимых пределов, так как в вычислительной техники нет вращающихся узлов и механизмов (за исключением вентилятора), а наиболее шумное оборудование (АЦПУ) находится в специально отведенных помещениях (гермозонах).

7.3.3 Излучение

При работе с дисплеем могут возникнуть следующие опасные факторы:

· электромагнитные поля;

· рентгеновское излучение;

· ультрафиолетовое и инфракрасное излучение.

Воздействие электромагнитных полей на человека зависит от напряженностей электрического и магнитного полей, потока энергии, частоты колебаний, размера облучаемой поверхности тела и индивидуальных особенностей организма.

Наиболее эффективным и часто применяемым из названных методов защиты от электромагнитных излучений является установка экранов. Экранируют либо источник излучения, либо рабочее место. Экраны бывают отражающие и поглощающие. Индивидуальные экранирующие комплексы предназначены для защиты от воздействия электрического поля, напряженность которого не превышает 60 кВ/м.

Для обеспечения безопасности работ с источниками электромагнитных волн (в данном случае с ПЭВМ) производится систематический контроль фактических значений нормируемых параметров на рабочих местах. Контроль осуществляется измерением напряжения электрического и магнитного полей, а также измерением плотности потока энергии.

Для экранов применяют материалы с высокой электрической проводимость (сталь, медь, алюминий, латунь) в виде листов толщиной не менее 0,5 мм или сетки с ячейками не более 4 4 мм. Небольшие отверстия в экране, предусматриваемые для осей штурвалов, кнопок и других приспособлений, экранируют густой металлической сеткой с ячейками не более 4 4 мм. Каждый экран обязательно заземляют. Защита с помощью экранов выполняется многоступенчатой, включая экранирования генераторного (первичного) контура, рабочих контуров (плавильных, нагревательных и др.) и установки в целом.

Эластичные экраны (из специальной ткани с вплетенной тонкой металлической сеткой) применяют для изготовления экранных штор, чехлов, спецодежды и т.п. Для экранов применяют и оптически прозрачное стекло, покрытое полупроводником - двуокисью олова; оно также обеспечивает ослабление электромагнитного поля.

Основными мероприятиями, направленными на снижение опасности воздействия инфракрасного излучения являются:

· снижение интенсивности источника;

· защитное экранирование источника и рабочего места;

· использование средств индивидуальной защиты;

· лечебно-профилактические мероприятия.

В целях предосторожности ограничить продолжительность работы с экраном ВТ, не размещать ВТ концентрированно в рабочей зоне и выключать их, если на них не работают, использовать защитные экраны.

Эргономические требования к эксплуатационной среде

Важно понимать, что требования по практичности, предъявляемые к ПС, в той или иной мере всегда могут быть удовлетворены. Здесь вопрос стоит лишь в ресурсах разработчика ПС, в его профессионализме. Если же обратиться к эргономическим требованиям, предъявляемым к эксплуатационной среде, то их удовлетворение сопряжено с определенными трудностями. Эти трудности вызваны как экономическими причинами (например, нехватка средств на надлежащее устройство системы вентилирования, или большая концентрация рабочих мест в помещении), так и просто неосведомленностью о проблемах и путях их профилактики и решения. Именно поэтому необходимо всегда уделять достаточно внимание эргономике.

Можно выделить следующие основные проблемы, сопряженные с работой за компьютером:

· гиподинамия (малоподвижность);

· повторение однообразных движений в течение дня;

· повышенная нагрузка на зрение;

· электромагнитное излучение;

· шумовые нагрузки;

· пребывание в условиях чаще всего неблагоприятного микроклимата.

Следует рассмотреть каждую из приведенных проблем в отдельности.

Гиподинамия - одна из наиболее трудно решаемых проблем. Доказано, что длительное нахождение в любом, пусть и самом удобном положении, приводит к застою крови во внутренних органах, лимфатических сосудах, капиллярах и венах конечностей (особенно ног). Учитывая это, на основе исследований учеными предложен ряд рекомендаций, которые, в частности, касаются выбора оптимальных размеров рабочей поверхности стола, регулировки стола по высоте, определению пространство для ног.

При работе за компьютером часто происходит повторение однообразных движений в течение рабочего дня. Это приводит к физическому повреждению суставов и сухожилий. В малоподвижной и долгое время напряженной кисти застаивается кровь, замедляется снабжение тканей кислородом.

Повышенная нагрузка на зрение - классическая проблема всех пользователей компьютеров. Она возникает как результат так называемого "сухого глаза", спазма аккомодации, утомления сетчатки и коры больших полушарий. "Сухостью глаза" называют недостаточное количество слезы для обеспечения комфортного состояния глаза. Нормативными документами оговаривается уровень освещенности в пределах экрана не более 200 Лк, на рабочей поверхности стола - до 500 Лк. Дисплеи рекомендуется устанавливать слева и справа от оконного проема. Рекомендуемое расстояние оператора от дисплея - не ближе 50 см.

Если говорить об электромагнитном излучении, то на сегодняшний день эта проблема постепенно отходит на второй план, и не является такой актуальной. Так, в современном офисе все реже можно увидеть монитор с электронно-лучевой трубкой. На смену им приходят жидкокристаллические дисплеи. Несмотря на то, что проблема шума постепенно перестает быть значимой, она все же продолжает являться одной из эргономический проблем. Обычные источники звуков современных компьютеров - вентиляторы, винчестеры, CD/DVD-приводы. В принципе, уровень шума, производимого данными устройствами, невелик. Однако при необходимости умственной концентрации, выполнения творческой работы этот фактор начинает раздражать и приводит к повышению утомляемости и снижению внимания.