Реализация и расчет эффективности проекта разработки web-сайта малого предприятия
Краткая характеристика объекта исследования "ЦРТ Сервис", анализ бизнес-процессов сбора, передачи, обработки и выдачи информации, оснащенности аппаратно-программными средствами. Необходимость и основные этапы разработки web-сайта, расчет эффективности.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 27.10.2013 |
| Размер файла | 3,9 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Рассмотрим наиболее популярные бесплатные и коммерческие CMS подробно:
Wordpress
На данный момент на сайте http://wordpress.com/ зарегистрировано более 25 миллионов блогов, дистрибутив CMS WordPress 3.0 и выше был скачан более 32,5 миллионов раз.
Перечислим основные достоинства этой CMS:
* Поддержка и развитие
Популярность WordPress во многом обусловлена постоянным развитием как самой CMS, так и дополнительных модулей для неё. Ежедневно появляются новые плагины, которые позволяют реализовать практически весь необходимый для современного сайта функционал. CMS и плагины непрерывно обновляются, существующие функции улучшаются и добавляются новые возможности. Также, при возникновении неполадок и вопросов всегда можно обратиться к документации WordPress Codex, в которой описаны все функции и возможности ядра системы, либо же задать вопрос на форуме поддержки, на который вам ответят быстро и доступно.
* Гибкость и лёгкость
Даже если в процессе разработки приходится столкнуться с задачей, которая не решена в системе или плагинах, то большое количество функций в ядре системы позволяет легко и быстро разработать собственное решение задачи. При этом такое решение будет полностью интегрировано в саму систему, а значит вероятность конфликтов будет крайне мала. Также гибкость системы позволяет находить новые, креативные решения, которые улучшают как внешний вид сайта, так и его функционал.
* Стабильность и надёжность
Благодаря постоянным обновлениям и поддержке сайты на WordPress отличаются стабильной работой в любых условиях, а любые возможные конфликты и проблемы легко устраняются. Благодаря огромному сообществу пользователей и разработчиков WordPress система была много раз оттестирована и проверена.
* Индексация и раскрутка
Сама структура организации данных и их вывода, а также организация ссылок на страницы и разделы в WordPress сделана максимально дружественно по отношении к поисковым системам, поэтому сайты сделанные на этой CMS зачастую индексируются намного лучше, чем аналогичные, разработанные на других системах. А благодаря таким плагинам, как All in Seo Pack, Seo Smart Links, Share This провести SEO оптимизацию сайта и максимально продвинуть его поисковиках легко и удобно.
* Удобство и простота
Изменять и добавлять записи, рубрики, страницы, элементы меню и прочие составляющие сайта в WordPress легко и удобно. Интерфейс административной части максимально дружествен к пользователю, просто, удобен и интуитивно понятен. Также можно легко настроить размещение элементов администрирования, просто перемещая их в пределах страницы.
Этот список лишь малая часть достоинств WordPress, но даже из него становится ясно, почему эта система становится всё более популярной с каждым днём.
Справедливо было бы упомянуть также о недостатках Wordpress. Единственным серьёзным недостатком CMS можно назвать неудобную и усложнённую организацию базы данных, однако же для грамотного разработчика эта проблема не так уж и велика, а клиента она вообще не затрагивает.
Также можно отметить тот факт, что CMS требует немало памяти, но при современных скоростях обмена данными и качестве хостингов это также не является серьёзной проблемой.
Joomla
Джумла (Joomla) - популярная CMS, на ней часто делают сайты. Несколько сложнее в освоении, чем Вордпресс, но имеет и большую сферу применения. Для Джумлы разработано огромное число модулей, включая форумы, чаты, блоги, интернет-магазины и т.д., поэтому на ней можно смело пытаться делать сложный многофункциональный сайт. Вообще, на Джумле можно делать самые различные сайты, как простые, так и сложные, это универсальная CMS. Также для Джумлы существует огромное число шаблонов, и в возможности создания или выбора дизайна для сайта вебмастер практически не ограничен.
Минусы CMS Joomla состоят в низкой скорости работы веб-сайта при большой посещаемости. По данной причине использование данной CMS для разработки корпоративного веб-сайта нерационально.
Drupal
Друпал (Drupal) - эта CMS подойдёт для создания форумов, блогов (в т. ч. многопользовательских), онлайн-энциклопедий, сайтов сообществ. Однако вряд ли данную систему можно назвать универсальной. Сравнивая Друпал с Джумлой и Вордпрессом можно однозначно сказать следующее - эта CMS не для тех, кто хочет создать сайт легко и быстро, установив и сразу же получив готовое. Drupal удобнее для тех, кто готов сидеть и тщательно выстраивать структуру сайта, чтобы получить то, что ему нужно. Для Друпала есть шаблоны и модули, но их меньше, чем для Джумлы, кроме того, по Друпалу меньше документации на русском языке. По данной причине выбор данной CMS для разработки корпоративного веб-сайта нерационален.
DLE
Система управления сайтом DataLife Engine предназначена для организации новостных многопользовательских порталов.
К основным плюсам DLE можно отнести следующие факторы:
- Возможность создания неограниченного числа разделов и категорий для новостей.
- Эффективная система распределения прав доступа для пользователей.
- Простая и понятная панель управления, а также удобное размещение материалов на сайте.
- Хорошо реализован механизм использования шаблонов визуального оформления, которые позволяют с легкостью изменять внешний вид сайта.
- Встроенная система резервирования данных, которая дает возможность при помощи панели управления осуществлять резервирование и восстановление информации.
- Дополнительные преимущества для продвижения ресурса в поисковых системах.
- Автоматическое определение операционной системы пользователя и генерация мобильной версии.
Среди недостатков данной CMS можно отметить необходимость покупки лицензии для использования данного программного обеспечения. Кроме этого, чтобы расширить возможности ресурса придется искать различные модули и расширения, которые чаще всего платные, либо заказывать их разработку специалистам.
Битрикс (Bitrix)
1С-Битрикс - одна из самых популярных и постоянно модернизирующихся систем CMS, обладающая множеством преимуществ, выгодно отличающих её от конкурентов:
1. Обширный функционал
В большинстве случаях функционала, входящего в стандартную поставку программы «1С-Битрикс», вполне достаточно для решения большинства задач без дополнительного вмешательства и веб-программирования. В состав продукта включено более 30 модулей для решения самых разных задач: управление информационным наполнением, обширные базы данных и знаний, коммуникационные способности, продажи товаров и услуг через интернет, сервисные модули и обслуживание веб-проекта.
Необходимо обратить внимание на возможности интеграции с другими системами и ПО. В зависимости от решаемой задачи могут использоваться соответствующие модули по интеграции с программами 1С: Предприятие, ActiveDirectory/LDAP, Microsoft Office и OpenOffice. Имеется импорт данных в стандартных форматах: XML, CommerceML, CSV, Excel и др.
2. Безопасность
В CMS доступно множество способов контроля доступа к ресурсу и отдельных данных, обеспечения целостности, конфиденциальности и быстрой доступности любой информации, проактивный фильтр защиты (web application firewall), усиленная аутентификация пользователей, веб-антивирус, защита сессий посетителей и т.п. CMS неоднократно проверялась независимыми экспертами и компаниями в сфере информационной интернет безопасности. На основе продукта функционируют сайты большинства компаний в области ИБ.
3. Производительность и масштабирование.
По результатам данных последнего нагрузочного тестирования, продукт «1С-Битрикс» способен на 1 сервере обрабатывать порядка несколько миллионов запросов пользователей. Это обеспечивается хорошей внутренней архитектурой платформы, множеством способов кэширования данных, уникальными техническими решениями. К примеру, в версии 10 продукт поддерживает сервер собственный программный веб-кластер, который распределяет базы данных веб-приложения на несколько серверов и динамически распределяет нагрузку между ними. Вдобавок, имеются специальные решения для тестирования конфигурации сервера, определения проблем при создании проекта и слабых мест в производительности данного ресурса.
4. Многосайтовость и многопортальность.
На основе продукта можно настроить комплексный веб-ресурс, объединяющий в себя некоторое число интернет-проектов.
При применении многосайтовости все веб-ресурсы включают общую систему управления, систему разграничения прав доступа и авторизацию (Single Sign On), общую аналитику и рекламное поле, общее центральное хранилище всех данных. Ресурс находится на едином сервере или группе однотипных серверов.
В блоке многопортальности с применением модуля «Контроллер сайтов» можно объединить в одно целое веб-сайты, размещенные на разных серверах на разных хостингах, имея при этом способности по обмену любой информацией между этими сайтами, общей авторизации (SSO), системы управления доступа и др.
5. Система обновлений SiteUpdate.
Продукт «1С-Битрикс» обладает уникальной технологией по обновлению программных продуктов. Через сеть Интернет веб-сайт имеет возможность обновления всего функционала, любых модулей, компонентов, при этом если не изменялось ядро программы обеспечивается совместимость сверху вниз с ранее введенным кодом.
6. Документация и техническая поддержка.
Документация составленная на русском языке содержит в себе подробное руководство по всем способностям программы для пользователей и разработчиков, список учебных и вспомогательных курсов, которые для удобства можно пройти на сайте on-line, обучающие видеоролики. Программа «Академия «1С-Битрикс» дает возможность пройти очное сертифицированное обучение по использованию программы, на основе нескольких десятков учебных центров по всей стране.
7. Гибкость и гарантии ПО.
Как и OpenSource решениям все программы 1С-Битрикс в коммерческой версии предоставляются в исходных php-кодах, и открыты для любых доработок и переделок под свои нужды. В качестве вспомогательного веб-окружения может применяться только свободное программное обеспечение (Linux, Apache, Mysql, PHP), что важно для применения в государственных структурах и учреждениях в связи с предложенными планами правительства по переходу систем на свободное ПО.
В отличие от многих OpenSource предложений, фирма «1С-Битрикс» осуществляет техническую поддержку всех своих программ, занимается составлением документации и обучением по работе с продуктом пользователей и веб разработчиков.
Однако, как и все другие CMS, Битрикс имеет и ряд недостатков:
Первый и главный недостаток - стоимость программного продукта. Широкая известность CMS дает возможность ее авторам устанавливать высокую цену на программный продукт. Пользователю придется оплатить дополнительную функциональность, в случае потребности в ней, а также оплачивать возможность обновлений и техническую поддержку программного продукта ежегодно. Хотя, данный недостаток присущ большинству качественных коммерческих CMS. Кроме того, Битрикс предъявляет слегка завышенные требования к хостингу, что также повлечет за собой дополнительные финансовые вложения.
Второй недостаток Битрикс - огромное количество файлов-составляющих CMS (некоторые запросы требуют подключения больше 130 файлов системы), что является причиной медленной работы CMS по сравнению с другими аналогами. Впрочем, специалисты Битрикс не так давно разработали решение проблемы - кеширование модулей.
Третий недостаток, связанный также с финансовой составляющей системы - отсутствие бесплатных готовых шаблонов и компонентов для Битрикс.
Битрикс достаточно сложная система, поэтому для ее настройки могут потребоваться глубокие знания основ php, а также долгое, глубокое и всестороннее изучение системы.
Суммарно можно заключить, что для разработки веб-сайта «ЦРТ Сервис» выбор Битрикс будет наиболее разумным и правильным решением, а вероятность успешности сайта будет заметно выше, чем при использовании других систем.
3. Реализация и расчет эффективности проекта разработки web-сайта малого предприятия
3.1 Проектирование web-сайта для «ЦРТ Сервис»
Процесс проектирования web-сайта для «ЦРТ Сервис» состоял из нескольких этапов, первым из которых было проектирование содержимого.
Проектирование содержания (контента) web-сайта - это превращение информации, которой обладает производитель товара или услуги в актуальный «контент». Это проектирование схемы того, что именно, где, когда и как должно быть сообщено посетителю сайта.
Участниками процесса проектирования контента обычно выступают с одной стороны заказчик сайта, с другой стороны - исполнитель, который реализовывает данный информационный продукт. В рамках настоящей выпускной квалификационной работы в качестве заказчика выступал директор компании «ЦРТ Сервис», а в качества исполнителя - автор данной работы.
На первом этапе проектирования содержания (контента) web-сайта «ЦРТ Сервис» заказчиком были сформулированы следующие требования к информации, которая должна присутствовать в конечном информационном продукте:
Информация на сайте «ЦРТ Сервис» должна подбираться в соответствии с интересами целевой аудитории - группы людей, объединенных по признаку интереса к услугам компании. Содержание и выбранный стиль изложения текстового материала должен соответствовать так же особенностям брэнда «ЦРТ Сервис».
Тексты должны быть минимальными, но достаточным для раскрытия всех тем и ответов на большинство вопросов клиентов «ЦРТ Сервис». Посетитель прочтет интересный ему текст даже, если он окажется длиннее обычного.
Текст должен быть строго форматирован и структурирован. Длинные тексты лучше разделить на короткие разделы с выделенными, хорошо заметными заголовками. Тексты для сайта «ЦРТ Сервис» должны быть написаны простым и доступным языком, а страницы состоять из небольших блоков текста размером с 1-2 небольших абзаца каждый и не превышать 1-1,5 экрана, ибо более длинные тексты, набранные мелким шрифтом и без пустых строк между абзацами, с экрана трудно читать. В текстах не должно быть грамматических, стилистических, речевых ошибок и опечаток.
Для удержания постоянного интереса к сайту обязательно необходимо создать контент, освещающий работу предприятия: новости и события, ответы на популярные вопросы, статьи и публикации в прессе и др.
На втором этапе проектирования содержания (контента) web-сайта «ЦРТ Сервис», совместно с заказчиком, были выделены следующие необходимые единицы контента:
1. Информация о компании «ЦРТ Сервис» - объективный текст, который четко и ясно описывает сферу деятельности компании, ее преимущества перед другими подобными организациями.
2. Информация о услугах «ЦРТ Сервис» - рекламный текст, который не только дает общее представление о предоставляемых услугах, но и формирует у потенциального клиента желание заказать данные услуги в данной организации.
3. Сервисные центры - объективный текст, описывающий собственную сеть из 83 филиалов и 400 сервисных подразделений позволяют «ЦРТ Сервис» обслуживать весь спектр оборудования и инфраструктуры on-site во всех федеральных округах РФ. Сервисные подразделения дополняют систему филиалов, позволяя более эффективно охватывать большие территории в регионах России.
4. Клиенты - объективно-рекламный текст, предоставляющий посетителю возможность ознакомиться с клиентами компании.
5. Пресс-центр - объективный текст, который должен представлять последние новости и статьи о деятельности компании.
6. Контакты - текст, который содержит телефон, адрес компании, график работы, email, по которому клиент может получить консультацию.
Таким образом, получив от заказчика веб-сайта «ЦРТ Сервис» требования по необходимому содержимому, можно перейти к следующему этапу проектирования - создание структуры сайта, которая упорядочит данный контент. Очевидно, что проектируемый сайт согласно принятой классификации должен относится к сайтам типа Web-сайт для информирования клиентов о производимых товарах и услугах.
Процесс проектирования структуры web-сайта «ЦРТ Сервис» включает в себя 2 основных этапа:
1. Определение общих требований к структуре сайта
2. Проектирование иерархической структуры web-сайта «ЦРТ Сервис»
При реализации первого пункта алгоритма, было выявлено, что организация данных web-сайта «ЦРТ Сервис» в виде упорядоченной структуры должна сообщать посетителю, какую информацию он может обнаружить на сайте и где ее искать.
Информация на web-сайте «ЦРТ Сервис» должна быть организована таким образом, чтобы посетитель знал, что его ждет на следующей странице уже по названию ссылки, на которую он нажимает. Наименования разделов web-сайта «ЦРТ Сервис» должны всегда соответствовать их содержимому. Недопустимы случаи неоднозначности восприятия названий, когда посетителю неочевидно, в каком разделе web-сайта «ЦРТ Сервис» находится нужная информация, а также все случаи, когда названия разделов фактически дублируют друг друга или содержимое разделов пересекается. Все ссылки и меню должны работать, причем их выбор вызывает именно те действия, которые больше всего ожидает посетитель. В меню или ссылках сайта не должно использоваться никакой компьютерной терминологии или пунктов меню на английском (или другом иностранном) языке, кроме ссылок с названием языка. Не должны использоваться неподписанные пиктограммы, если их назначение неочевидно. В завершенном сайте не должно быть пустых ссылок или ссылок, заканчивающихся информацией о том, что страница находится в стадии разработки, т.к. это подрывает всякое доверие к «ЦРТ Сервис».
Реализация второго этапа проектирования позволило создать следующую иерхическую структуру:
Главная страница - «Компания».
Данная страница имеет следующие подчиненные единицы контента:
- «Партнеры».
- «Благотворительность».
- «Карьера».
- «Медиабиблиотека».
- «Материалы для скачивания».
- «Отзывы клиентов и партнеров».
«Сервисные центры», конечная в данной ветки иерархической структуры и не имеющая подчиненных единиц.
«Услуги».
Данная страница имеет следующие подчиненные единицы контента:
- «Обслуживание торгового оборудования».
- «Обслуживание ИТ-инфраструктуры и офисной техники».
- «Обслуживание инженерных систем».
- «Обслуживание банковского оборудования».
- «Обслуживание оборудования АЗС».
- «Обслуживание объектов связи».
«Клиенты», конечная в данной ветки иерархической структуры и не имеющая подчиненных единиц.
«Пресс-центр».
Данная страница имеет следующие подчиненные единицы контента:
- «Новости и события».
- «Пресса о нас».
«Контакты».
Данная страница имеет следующие подчиненные единицы контента:
- «Головной офис».
- «Сервисные центры».
- «Обратная связь».
На следующем этапе проектирования web-сайта «ЦРТ Сервис» было проведено планирование режимов доступа.
Система управления сайтом предполагает 2 режима доступа к содержимому информационного изделия:
1. Режим суперпользователя - так называемый режим всеобщего доступа с полным предоставлением прав. Данный вид пользователя web-сайта «ЦРТ Сервис» будет иметь возможность просматривать всю структуру и содержимое сайта, производит с ним любые действие: чтение, запись, удаление.
Кроме того, данный режим предусматривает доступ пользователя к файловой структуре системы управления сайтов. Ввиду того, что режим суперпользователя предоставляет «абсолютные» права по модификации системы управления сайтом, его несанкционированное использование может привести к искажению или полной потери web-сайта «ЦРТ Сервис». Учитывая данный фактор, права доступа суперпользователя будут предоставлены только директору предприятия «ЦРТ Сервис» без права передачи данных привилегий сотрудникам.
Рис. 6. Спроектированная структура web-сайта «ЦРТ Сервис»
2. Режим администратора - вид доступа к системе управления web-сайтом «ЦРТ Сервис», предполагающий права только на редактирование ограниченного набора страниц, разделов и контента, модерируемый и контролируемый суперпользователем. Данный вид режима предполагает либо полное ограничение доступа в определенные разделы системы управления web-сайтом «ЦРТ Сервис», либо ограничение одного или нескольких типов прав: например, предоставление прав только на чтение, но не на запись или удаление.
Данный вид доступа к системе управления сайтом «ЦРТ Сервис» также связан с риском несанкционированной модификации данных, хотя и в меньшей степени нежели суперпользователь. Учитывая данный факт, права администратора будут предоставлены руководителю отдела маркетинга «ЦРТ Сервис» без права передачи подчиненным сотрудникам.
Проведем анализ угроз информационной безопасности web-сайта «ЦРТ Сервис» и спроектируем методы защиты от них.
Ввиду того, что создаваемый web-сайт «ЦРТ Сервис» является общеинформационным, основной актив, который может быть модифицирован в следствии несанкционированного доступа - тексты различного характера о деятельности компании. Примером такой модификации можно назвать полное удаление всех текстов с web-сайта «ЦРТ Сервис», изменение текстов. Подобные действия могут совершать злоумышленниками с целью снижения доверия клиентов к организации, нарушения ее репутации и т.п.
В рамках проектирований технологий защиты от несанкционированного доступа к web-сайту «ЦРТ Сервис» можно выделить 2 основные группы средств:
Методы технического уровня:
1. обеспечение требований базового уровня (идентификация, управление системой управления web-сайтом «ЦРТ Сервис», контроль выданных прав доступа, способы защиты элементов ОС пользователей, имеющих доступ к системе управления);
2. упреждающие меры (аутентификация, авторизация, обеспечение безотказности, контроль доступа, сохранение конфиденциальности транзакций);
3. обнаружение нарушений в области информационной безопасности web-сайта «ЦРТ Сервис» и процедуры восстановления (аудит, выявление вторжений, антивирусная защита, проверка целостности ПО и данных).
Методы нетехнического уровня - множество методов управления организационного и процедурного характера системы информации «ЦРТ Сервис»: создание должностных инструкций по обеспечению безопасности web-сайта «ЦРТ Сервис», регламент работы с системой управления сайтом.
3.2 Реализация web-сайта для «ЦРТ Сервис»
Этап создания web-сайта «ЦРТ Сервис» может реализовываться с использованием разработанных в предыдущих разделах выпускной квалификационной работы требований к контенту и структуре. Разработка дизайн web-сайта «ЦРТ Сервис» - специфическая область проектирования, которая должна реализовываться с учетом следующим требований:
Web-сайт «ЦРТ Сервис» должен предусматривать максимально удобный интерфейс: логика, структура и система навигации сайта.
Web-сайт «ЦРТ Сервис» должен представлять уникальное, выдержанное графическое решение: при этом веб дизайн сайта должен быть разработан с ориентацией не на эстетические взгляды создателей, а на вкусовые предпочтения целевой аудитории.
Веб дизайн сайта «ЦРТ Сервис» не должен мешать восприятию и читабельности текста.
Веб дизайн сайта «ЦРТ Сервис» должен быть разработан таким образом, чтобы, не смотря на все эстетические элементы, не увеличивать скорость загрузки страниц сайта.
При брифинге с заказчиком разрабатываемого информационного продукта - директором web-сайта «ЦРТ Сервис» - были выявлены следующие пожелания к дизайну:
Использование светло серого или светло голубого цветов.
Контрастные выделения синим цветом.
На главной странице присутствие графического изображения - заставки.
Присутствие логотипа компании в большом разрешении.
Горизонтальная строка меню.
Боковое вертикальное соподчиненное меню.
Современность дизайна.
Реализованный по данным требованиям макет в программе Photoshop представлен на рисунке 7 и 8.
Рис. 7. Созданный макет дизайна главной страницы web-сайта «ЦРТ Сервис»
Рис. 8. Созданный макет дизайна подчиненных страниц web-сайта «ЦРТ Сервис»
Физическая реализация веб-сайта «ЦРТ Сервис» строилась по следующему алгоритму:
1. Графическая разметка разработанного веб-дизайна сайта, которая осуществлялась средствами программы Photoshop. В качестве базовой технологии была выбрана разбивка дизайна на логические графические блока, которые в дальнейшем будут посредством верстки преобразовываться в единое программное представление web-страниц.
Рис. 9. Разбивка дизайна сайта «ЦРТ Сервис» на логические графические блоке в программе Photoshop
2. Верстка web-страниц корпоративного сайта «ЦРТ Сервис» осуществлялась с помощью технологии блочной верстки (div-верстки).
Блочная верстка базируется на том, что блочные элементы корпоративного сайта «ЦРТ Сервис» располагаются по вертикали, сверху вниз друг за другом в том порядке, в котором они встречаются в разбитом на блоки дизайне. Кроме этого блокам можно задавать свойство плавучести (float:left | right | none | inherit). Если блоку указать свойство float:left, то он будет выровнен по левому краю, а все остальные блоки будут игнорировать его, как будто этого блока нет, за исключение текста, остальные блоки, которым задано это же свойство будут обтекать его справа, на сколько это позволяет ширина экрана или элемента внутри которого они находятся. Следует заметить, что любой элемент можно сделать блочным, заданием ему свойства display:block, изначально только элементы div по умолчанию считаются блочными элементами, для не блочных элементов (span, p) свойство float игнорируется и такие элементы располагаются как обычно последовательно сверху вниз. Чтобы свойство float не игнорировалось необходимо задать элементы свойство display:block.
float:right выровняет блок по правому краю, а все остальные блоки будут игнорировать его, либо обтекать, если им задано это же свойство и если в коде идут подряд два или несколько блоков с указанным свойством, то первым вправо встанет тот блок, который идет первым в коде, остальные обтекают его слева.
Свойство float:none отменяет эффект плавучести для блока, но это не значит что блок будет располагаться как обычно сверху вниз, если выше расположен блок с эффектом плавучести, то нижний блок будет игнорировать верхний и встанет под него, чтобы этого не было нужно задать этому блоку свойство clear:both.
float:inherit - задает свойство плавучести, такое же, как у родительского блока (блока в который вложен данный дочерний блок).
Таким образом, применяя свойства блочной верстки графический вид страниц сайта «ЦРТ Сервис» был преобразован в html код.
3. Перенос сверстанных страниц корпоративного сайта «ЦРТ Сервис» в CMS Bitrix.
Для переноса сверстанного дизайна CMS Bitrix предлагает удобный редактор, представленный на рисунке 10.
Рис. 10. Редактор верстки CMS Bitrix
Управление структурой веб-сайта сайта «ЦРТ Сервис» производилось с помощью специального функционала CMS:
Рис. 11. Административная панель CMS Bitrix
На Административной панели есть кнопка Структура, которая облегчает доступ и управление структурой сайта. С ее помощью можно, не переходя в Административный раздел, получить доступ к любой папке или файлу системы.
С помощью этой же кнопки можно и быстро перейти в Административный раздел, при необходимости. Для этого надо в выпадающем меню выбрать Панель управления. Выбор в выпадающем меню Управление структурой (или простое нажатие на кнопку Структура) откроет окно Управление структурой сайта.
Рис. 12. Редактор структуры CMS Bitrix
Если нажать на кнопку Разделы в окне Управление структурой сайта, это его можно превратить в своеобразный двухоконный файловый менеджер, который позволяет перемещать файлы и папки между папками простым drag&drop. Особенностью этого двухоконного менеджера будет то, что во втором окне не будут отображаться файлы, а только папки.
С помощью Управления структурой файлов можно осуществлять действия по созданию, управлению, удалению файлов и папок в любом месте структуры, не переходя в нужный раздел, как это приходится делать в Менеджере файлов.
С помощью кнопки Настройки можно задать будет ли выводиться в основном окне список файлов и информация о файлах.
В процессе использования описанных выше инструментов дизайн сайта «ЦРТ Сервис» был преобразован посредством html-кода, а также надстроек CMS в физическую реализацию, изображенную на рис. 13.
Рис. 13. Физическая реализация сайта «ЦРТ Сервис»
3.3 Выбор методики расчета эффективности разработки
Процесс разработки веб-сайта требует значительных инвестиций, поэтому при создании систем возникает проблема оценки эффективности вложенного капитала. Целесообразность создания и функционирования веб-сайта должна подтверждаться расчетами экономической эффективности.
Экономическая эффективность веб-сайта в зависимости от вида оценки может быть выражена в форме абсолютной и сравнительной эффективности, выражением которой является соотношение эффекта к затратам. На основе результатов сравнительной экономической эффективности осуществляется выбор как экономически целесообразного варианта создания или развития веб-сайта в целом, так и обоснование отдельных решений по веб-сайту, по отдельным подсистемам, входящим в состав веб-сайта.
Основными источниками требуемых для расчета экономической эффективности веб-сайта исходных данных являются: данные проектной и отчетной документации; бухгалтерской и статистической отчетности административных территориальных органов, предприятий и организаций, обслуживающих веб-сайт, организаций-пользователей и др.
Для веб-сайтов факторы экономической эффективности определяются прежде всего сокращением прямых потерь ресурсов (материалов, рабочего времени, непроизводительных затрат) и потерь от недоиспользования основных производственных фондов. На этом уровне выделяют следующие основные сферы получения экономического эффекта от внедрения веб-сайта: на объекте управления - прибыль, получаемая за счет улучшения технико-эксплуатационных и экономических показателей деятельности; в управляющей системе - экономия в рамках автоматизации технологического процесса обработки информации.
Таким образом, факторы экономической эффективности веб-сайта предполагают более качественное, своевременное и комплексное решение задач, связанных с использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов организации.
Международная практика обоснования проектов разработки ПО, к которым относятся и проекты создания веб-сайтов, использует следующие основные показатели эффективности вложения капитала:
- срок окупаемости (Т);
- рентабельность (R);
- годовой экономический эффект (Эг);
- чистый доход (ЧД);
- чистый дисконтированный доход (ЧДД);
- внутренняя норма доходности (ВНД).
Некоторые из приведенных выше показателей используются для определения эффективности при единовременных затратах, другие при инвестиционном процессе проектирования систем. При единовременных затратах используются такие показатели, как срок окупаемости, рентабельность, годовой экономический эффект.
В данной выпускной квалификационной работе для расчета эффективности разработки сайта «ЦРТ Сервис» был выбран критерий - срок окупаемости.
Срок окупаемости вложений (Т) рассчитывается как отношение суммы вложений капитала к размеру годовой прибыли (экономии). Он определяет количество лет для возмещения первоначальных издержек:
Т=КИС / Э (1)
где Т - срок окупаемости (лет);
КИС - единовременные затраты (вложения) на создание ИС;
Э - годовая экономия (прибыль), получаемая при эксплуатации ИС.
Недостатком этого критерия является его неприменимость к проектам, имеющим различные распределения инвестиций по годам. Кроме того, существенным недостатком является и то, что этот критерий «нечувствителен» к продолжительности экономической жизни проекта.
3.4 Расчеты экономической эффективности web-сайта малого предприятия
Величину затрат на создание веб-сайта «ЦРТ Сервис», можно определить на основе метода калькуляций. В этом случае затраты определяются расчетом по отдельным статьям расходов и их последующим суммированием.
Затраты в свою очередь делятся на две категории:
· постоянные издержки;
· переменные издержки.
Рассмотрим затраты по отдельным статьям расходов в каждой категории. Все расчеты издержек производятся на дату 07.04.2013.
Рассмотрим постоянные издержки.
В данную категорию издержек при создании веб-сайта «ЦРТ Сервис» входят:
· амортизационные отчисления на вычислительную технику;
· затраты на текущий ремонт вычислительной техники.
Подчитаем амортизационные отчисления.
Сумма годовых амортизационных отчислений определяется по формуле (2):
(2)
где - сумма годовых амортизационных отчислений, руб.;
- балансовая стоимость компьютера, руб./шт.;
- норма амортизации, %.
Следовательно, сумма амортизационных отчислений за период создания веб-сайта «ЦРТ Сервис» будет равняться произведению амортизационных отчислений в день на количество дней эксплуатации компьютера и программного обеспечения при создании веб-сайта «ЦРТ Сервис» определяется по формуле (3):
(3)
где - сумма амортизационных отчислений за период создания веб-сайта «ЦРТ Сервис» дней, руб.;
- время эксплуатации компьютера при создании веб-сайта «ЦРТ Сервис».
Время эксплуатации компьютера при создании веб-сайта «ЦРТ Сервис» составило 21 день.
Амортизационные отчисления на компьютер и программное обеспечение производятся ускоренным методом с тем условием, что срок морального старения происходит через четыре года. При использовании ускоренных методов амортизации, согласно нормам амортизационных отчислений на полное восстановление основных фондов, утвержденных Министерством экономики, Министерством финансов, Госстроем и Госкомпромом, норма амортизации на компьютеры и программное обеспечение равна 25%.
Балансовая стоимость ПЭВМ включает отпускную цену, расходы на транспортировку, монтаж оборудования и его наладку и вычисляется по формуле (4):
(4)
где - балансовая стоимость ПЭВМ, руб.;
- рыночная стоимость компьютера, руб./шт.;
- затраты на доставку и установку компьютера, %.
Компьютер, на котором велась работа, был приобретен до создания веб-сайта «ЦРТ Сервис» по цене 15200 руб., затраты на установку и наладку были включены в стоимости компьютера.
Отсюда:
(руб./шт.).
Программное обеспечение было также приобретено до создания веб-сайта «ЦРТ Сервис», общая цена составила 8500 руб. На программное обеспечение производятся, как и на компьютеры, амортизационные отчисления.
Общая амортизация за время эксплуатации компьютера и программного обеспечения при проектировании веб-сайта вычисляется по формуле (5):
(5)
где - амортизационные отчисления на компьютер за время его эксплуатации;
- амортизационные отчисления на программное обеспечение за время его эксплуатации.
Отсюда следует:
(руб.);
(руб.);
(руб.).
Рассчитаем затраты на текущий ремонт.
Затраты на текущий и профилактический ремонт () принимаются равными 5% от стоимости ЭВМ. Следовательно затраты на текущий ремонт за время эксплуатации вычисляются по формуле (6):
(6)
где - количество рабочих дней.
Отсюда:
.
Сведем полученные результаты в таблицу 1.
Таблица 1. Постоянные издержки при разработке веб-сайта «ЦРТ Сервис»
|
Вид постоянных издержек |
Денежная оценка, руб. |
|
|
Амортизационные отчисления |
340,89 |
|
|
Текущий ремонт техники |
43,73 |
|
|
Итого: |
384,62 |
Рассмотрим переменные издержки.
В данную категорию издержек при создании веб-сайта «ЦРТ Сервис» входят:
· затраты на покупку CMS Bitrix;
· затраты на приобретение материалов;
· затраты на потребляемую электроэнергию;
· затраты на оплату труда разработчиков веб-сайта «ЦРТ Сервис»;
· отчисления по налогам.
Рассчитаем затраты на приобретение материалов.
На эту статью относится стоимость материалов, покупных изделий, полуфабрикатов и других материальных ценностей, расходуемых непосредственно в процессе изготовления веб-сайта «ЦРТ Сервис». В стоимость материальных затрат включаются транспортные расходы (5% от стоимости материалов).
Затраты на покупку CMS будут равны стоимости лицензии на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Старт» - 4 900 руб.
Расчет статьи «Материалы» приводится в таблице 2
Таблица 2. Материалы и покупные изделия при разработке веб-сайта «ЦРТ Сервис»
|
Наименование |
Единица измерения |
Количество |
Цена за единицу, руб. |
Стоимость, руб. |
|
|
Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Старт» |
Дистрибутив |
1 |
4900 |
4900 |
|
|
Бумага писчая |
пачка |
1 |
30 |
30 |
|
|
Бумага для принтера |
пачка |
1 |
100 |
100 |
|
|
Тонер для принтера |
шт. |
1 |
200 |
200 |
|
|
CD-диск |
шт. |
1 |
10 |
10 |
|
|
Итого: |
5240 |
Затраты на материалы и покупные изделия с учетом транспортных расходов равны:
Зм = 5240 * 1,05 = 5502 (руб.).
Рассчитаем затраты на потребляемую электроэнергию.
К этой статье относится стоимость потребляемой электроэнергии компьютером за время разработки веб-сайта «ЦРТ Сервис».
Стоимость электроэнергии, потребляемой за год, определяется по формуле (7):
(7)
где - суммарная мощность ЭВМ, кВт;
- время работы компьютера, часов;
- стоимость одного кВт/ч электроэнергии, руб.
Рабочий день равен восьми часам, следовательно, стоимость электроэнергии за период работы компьютера во время создания веб-сайта «ЦРТ Сервис» будет вычисляться по формуле (8):
(8)
где - время эксплуатации компьютера при создания веб-сайта «ЦРТ Сервис», дней.
Согласно техническому паспорту ЭВМ кВт, а стоимость одного кВт/ч электроэнергии на предприятии руб.
Тогда расчетное значение затрат на электроэнергию:
(руб.).
Рассчитаем затраты на оплату труда разработчиков веб-сайта «ЦРТ Сервис».
К этой статье относятся:
· основная заработная плата разработчиков веб-сайта «ЦРТ Сервис»;
· дополнительная заработная плата разработчиков, входящая в фонд заработной платы.
Расчет основной заработной платы выполняется на основе трудоемкости выполнения каждого этапа в человеко-днях и величины месячного должностного оклада исполнителя, вычисляется по формуле (9):
(9)
где - оклад работника в месяц, руб.;
- количество дней, затраченных сотрудником на создание веб-сайта «ЦРТ Сервис».
Среднее количество рабочих дней в месяце равно 21. Следовательно, дневная заработная плата определяется делением размера оклада на количество рабочих дней в месяце и вычисляется по формуле (10):
ЗДЗП = О / 21, (10)
Трудоемкость каждого этапа определяется для группы специалистов, отвечающих за этот этап разработки.
Произведение трудоемкости на сумму дневной заработной платы определяет затраты по основной зарплате для каждого работника на все время разработки.
Расчет оклада разработчиков веб-сайта за один рабочий день приведен в таблице 3.
Таблица 3. Расчет оклада сотрудников за один рабочий день
|
Должность |
Оклад в месяц, руб. |
Стоимость одного рабочего дня, руб. |
|
|
Программист |
15000 |
714,28 |
В дополнительную заработную плату входит районный коэффициент (Р), равен 15%.
Расчет дополнительной заработной платы производится от основной заработной платы и соответственно будет равен:
Затраты на фонд заработной платы за время разработки веб-сайта «ЦРТ Сервис» приведены в таблице 4.
Таблица 4. Расчет фонда заработной платы за период разработки веб-сайта «ЦРТ Сервис»
|
Вид заработной платы |
Денежная оценка, руб. |
|
|
Основная заработная плата |
15000 |
|
|
Районный коэффициент |
750 |
|
|
Итого |
15750 |
Рассчитаем отчисления по налогам.
На эту статью относятся отчисления по единому социальному налогу (страховые взносы), который составляет 30%. Затраты по данной статье определяются установленным нормативом от расходов на оплату труда работников, непосредственно занятых созданием научно-технической продукции, и вычисляются по формуле (11):
(11)
где - затраты по страховые взносы, руб.;
- фонд заработной платы, руб.;
- вид налоговых отчислений, %.
Расчет отчислений по страховым взносам приведен в таблице 5
Таблица 5. Отчисления по страховым взносам при разработке веб-сайта «ЦРТ Сервис»
|
Налоговая база на каждого исполнителя |
Фонд заработной платы, руб. |
Общая сумма, руб. |
|
|
Программист |
15000 |
4500 |
Список переменных издержек и их содержание приведены в таблице 6.
Из этой таблицы можно получить представление на общую сумму переменных издержек, которая впоследствии в сумме с постоянными издержками дадут представлении о полных издержках.
Таблица 6. Переменные издержки при разработке веб-сайта «ЦРТ Сервис»
|
Вид переменных издержек |
Величина, руб. |
|
|
Затраты на приобретение материалов |
5502 |
|
|
Затраты на потребляемую электроэнергию |
96,21 |
|
|
Затраты на оплату труда разработчику |
15750 |
|
|
Отчисления по налогам |
4500 |
|
|
Итого |
25848,21 |
Рассмотрим общие затраты.
На эту статью относятся все издержки, которые были произведены при создании веб-сайта «ЦРТ Сервис».
Структура полных издержек приведена в таблице 7.
Таблица 7. Структура полных издержек при разработке веб-сайта «ЦРТ Сервис»
|
Вид издержек |
Величина, руб. |
|
|
Постоянные |
384,62 |
|
|
Переменные |
25848,21 |
|
|
Итого |
26232,83 |
Полная себестоимость разработки веб-сайта «ЦРТ Сервис» определяется суммированием постоянных и переменных издержек и вычисляется по формуле (12):
(12)
где - себестоимость веб-сайта «ЦРТ Сервис»
- постоянные издержки;
- переменные издержки.
Таким образом, себестоимость веб-сайта «ЦРТ Сервис» равна:
= 26232,83 руб.
Из таблицы 3.7 видно, что при веб-сайта «ЦРТ Сервис» наибольший удельный вес занимают переменные издержки.
Рассмотрим целесообразность создания веб-сайта «ЦРТ Сервис».
Для того чтобы узнать целесообразно ли создавать веб-сайт «ЦРТ Сервис», рассмотрим сколько времени тратит работник компании на поиск и информирование клиентов.
В среднем на поиск и информирование 1 клиента работник «ЦРТ Сервис» тратит 15 минут времени. Сюда входит время на консультацию (6 минут), время на работу с базой клиентов компании (2 минуты) и время на поиск новых клиентов в партнерских базах данных (7 минут).
Поиск и информирование 1 клиента с помощью веб-сайта «ЦРТ Сервис» требует у работника в среднем 2 минуты, сюда входит время на оказание консультации клиента, который обратился по контактным данным через сайт.
Сравнивая время работы с одним клиентов в базовом и проектном вариантах, можно увидеть, что поиск и информирование клиентов сократиться в 7,5 раз.
Рассмотрим, за какое время окупится веб-сайт «ЦРТ Сервис».
Доход - денежные средства или материальные ценности, полученные государством, физическим или юридическим лицом в результате какой-либо деятельности за определённый период времени.
По статистике в среднем на сайт будет заходить в месяц около 1000 посетителей из поисковых систем. Умножив на 1%, получим примерное количество реальных заказчиков - около 10 человек в месяц. По статистике доход с одного клиента, после вычета налогов и накладных расходов, составит 10000 руб.
В год при использовании веб-сайта получим: 10000*10*12 = 1200000 (руб.) дохода.
Как было показано, на создание веб-сайта «ЦРТ Сервис» мы потратили 26232,83 рублей, то можно подсчитать, что наш сайт окупится через 0,08 месяца (26232,83/1200000).
Учитывая время, которое работник «ЦРТ Сервис» тратит на поиск и информирование 1 клиента (2 минуты), короткую окупаемость веб-сайта (0,08 месяца), можно утверждать о целесообразности создания веб-сайта «ЦРТ Сервис».
Заключение
Для достижения цели выпускной квалификационной работы были решены следующие задачи:
1. Проведен анализ предметной области и обоснование необходимости разработки web-сайта малого предприятия.
Решение данной задачи позволило сформулировать следующие выводы:
Объект исследования выпускной квалификационной работы - компания «ЦРТ Сервис» (Централизованный региональный технический сервис) создана в 2007 году как первая в России высокотехнологичная сервисная компания федерального масштаба по обслуживанию инфраструктуры и оборудования на месте эксплуатации.
Основными услугами «ЦРТ Сервис» являются:
- Обслуживание торгового оборудования
- Обслуживание ИТ-инфраструктуры и офисной техники
- Обслуживание инженерных систем
- Обслуживание банковского оборудования
- Обслуживание оборудования АЗС
- Обслуживание объектов связи
Общее количество работников предприятия на 01.04.2013. составляет 22 человек.
В рамках данной задачи было изучено программное обеспечение, которое в данный момент используется на предприятии для администрирования локальной сети, ведения бухгалтерской деятельности и учета всего оборудования, за которое отвечает отдел информационных технологий. Кроме того, была создана модель информационной системы предприятия с помощи программных продуктов CASE-средства AllFusion BPWin Data Modeler v 7.1.2. Все схемы деятельности предприятия, в том числе информационной, удовлетворяют свои требованиям и не нуждаются в каких-либо изменениях.
По результатам проведенного анализа можно отметить, что несмотря на развитую информационную инфраструктуру компании, в «ЦРТ Сервис» отсутствует средство детального информирования клиентов о компании, ее услугах, новостях и т.д.
С созданием веб-сайта, клиенты получат возможность узнавать больше о предприятии «ЦРТ Сервис», компания сможет оперативно информировать потенциальных потребителей услуг о новостях, затрачивая существенно меньше средств, чем при использовании традиционных каналов коммуникации.
2. Выполнено планирование web-сайта малого предприятия.
Решение данной задачи позволило сформулировать следующие выводы:
На первом этапе данного исследования были сформулированы цель, задачи и требования к web-сайту для «ЦРТ Сервис».
Цель данной выпускной квалификационной работы состояла в разработке веб-сайта малого предприятия «ЦРТ Сервис» для повышения информированности клиентов компании о предоставляемых услугах.
Для того чтобы достигнуть решения поставленной в выпускной квалификационной работе цели, необходимо понимать требования, которые ставятся перед задачей разработки веб-сайта компании «ЦРТ Сервис». Все требования, обычно предъявляемые к программному продукту, можно разделить на три основные группы:
1. Социальные требования.
2. Экономические требования.
3. Технические требования.
На втором этапе проектирования были обоснованы и выбраны следующие средства разработки: язык программирования php, СУБД MySQL и CMS Bitrix.
3. Описана реализация и проведен расчет эффективности проекта разработки web-сайта малого предприятия.
Решение данной задачи позволило сформулировать следующие выводы:
Процесс проектирования web-сайта для «ЦРТ Сервис» состоял из нескольких этапов, первым из которых было проектирование содержимого.
Процесс проектирования структуры web-сайта «ЦРТ Сервис» включал в себя 2 основных этапа:
1. Определение общих требований к структуре сайта
2. Проектирование иерархической структуры web-сайта «ЦРТ Сервис»
На следующем этапе проектирования web-сайта «ЦРТ Сервис» было проведено планирование режимов доступа.
Этап создания web-сайта «ЦРТ Сервис» был реализован с использованием разработанных в выпускной квалификационной работе требований к контенту и структуре.
Физическая реализация веб-сайта «ЦРТ Сервис» строилась по следующему алгоритму:
1. Графическая разметка разработанного веб-дизайна сайта, которая осуществлялась средствами программы Photoshop.
2. Верстка web-страниц корпоративного сайта «ЦРТ Сервис» осуществлялась с помощью технологии блочной верстки (div-верстки).
3. Перенос сверстанных страниц корпоративного сайта «ЦРТ Сервис» в CMS Bitrix.
После реализации веб-сайта «ЦРТ Сервис» был реализован расчет его экономической эффективности.
Процесс разработки веб-сайта требует значительных инвестиций, поэтому при создании систем возникает проблема оценки эффективности вложенного капитала. Целесообразность создания и функционирования веб-сайта должна подтверждаться расчетами экономической эффективности.
Для расчета эффективности разработки сайта «ЦРТ Сервис» был выбран критерий - срок окупаемости. Учитывая время, которое работник «ЦРТ Сервис» тратит на поиск и информирование 1 клиента (2 минуты), короткую окупаемость веб-сайта (0,08 месяца), можно утверждать о целесообразности создания веб-сайта «ЦРТ Сервис».
Библиографический список
1. Алексунин, В.А. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете: Учебное пособие. - 3-е изд. / В.А. Алексунин, В.В. Родигина. - М.:Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. - 214 с.
2. Бенкен, Е. PHP, MySQL, XML. Программирование для Интернета (+ CD-ROM): Елена Бенкен - СПб: БХВ-Петербург, 2012. - 336 с.
3. Вламис, Э. Yahoo!: секреты самой популярной в мире Интернет-компании. / Э. Вламис, Б. Смит. - М.: СмартБук, 2008. - 251 с.
4. Гуров, Ф.Н. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в сети / Ф.Н. Гуров. - М.: Вершина, 2008. - 136 с.
5. Горнаков, С. Секреты управления сайтом / С. Горнаков - Москва, ДМК Пресс, 2010. - 336 с.
6. Дари, К. AJAX и PHP. Разработка динамических веб-приложений / К. Дари [и др.]; под ред. Кристиана Дари. - М.: Символ-Плюс, 2009. - 336 с.
7. Дари, К. PHP и MySQL. Создание интернет-магазина / К. Дари, Э. Баланеску - СПб: Вильямс, 2010. - 640 с.
8. Дунаев, Д. Сценарии для Web-сайта. PHP и JavaScript / В. Дунаев - СПб: БХВ-Петербург, 2008. - 576 с.
9. Зандстра, М. PHP. Объекты, шаблоны и методики программирования: Мэтт Зандстра - СПб: Вильямс, 2011. - 560 с.
10. Кобелев, О.А. Электронная коммерция: Учебное пособие / О.А. Кобелев [и др.]; под ред. С.В. Пирогова. - 3-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008. - 684 с.
11. Козье, Д. Электронная коммерция: Пер. с англ. - М: Издательско-торговый дом «Русская редакция», 2011. - 288 с.
12. Кришнамурти, Б. Web-протоколы. Теория и практика / Б. Кришнамурти [и др.]; под ред. Дж. Рексфорда. - М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 2010. - 592 с.
13. Котеров, Д. PHP 5 / Д. Котеров, А. Костарев - СПб: БХВ-Петербург, 2008. - 1104 с.
14. Кузнецов, М. PHP. Народные советы (+ CD-ROM): Максим Кузнецов СПб: БХВ-Петербург, 2012. - 368 с.
15. Ленгсторф, Д. PHP и jQuery для профессионалов / Д. Ленгсторф - СПб: Вильямс, 2011. - 362 с.
16. Марти, Х. Программирование для Web. Библиотека профессионала / М. Холл, Б. Лэрри; пер. с англ. В.В. Вейтмана. - М.: Издат. дом «Вильямс», 2010. - 1264 с.
17. Мелиховой, Л.Г. Интернет. Энциклопедия, 2-е изд. / Л.Г. Мелихова [и др.]; под ред. Л.Г. Мелиховой. - СПб: ПИТЕР, 2011. - 398 с.
18. Райт, Дж. Блог-маркетинг. Новый революционный путь увеличения продаж, усиления потенциала бренда и достижения выдающихся результатов в бизнесе / Джереми Райт, [пер. с англ., ред. Ю.А. Логинова]. - М.: Эксмо, 2008. - 272 с.
19. Соломенчук, В. Интернет: краткий курс, 2-е изд./ В. Соломенчук. - СПб: ПИТЕР, 2011. - 298 с.
20. Строганов, А.С. Ваш первый сайт с использованием PHP-скриптов / А.С. Строганов - СПб: Диалог-МИФИ, 2008. - 288 с.
21. Симдянов, И. Объектно-ориентированное программирование на PHP (+ CD-ROM) / М. Кузнецов, И. Симдянов - СПб: БХВ-Петербург, 2012. - 608 с.
22. Саундерс, Р. Dell: секреты лучшего в мире компьютерного бизнеса. / Р. Саундерс - М.: СмартБук, 2008. - 202 с.
23. Ташков, П. Веб-мастеринг на 100%. HTML, CSS, JavaScript, PHP, CMS, AJAX, раскрутка / Петр Ташков - СПб: Питер, 2010. - 512 с.
24. Томсон, Л. Разработка веб-приложений с помощью PHP и MySQL: Лора Томсон - М.: Вильямс, 2010. - 848 с.
25. Шапошников, И.В. PHP 5.1 / И. Шапошников - СПБ: Питер, 2012. - 192 с.
26. Шапошников, И.В. Справочник Web-мастера. XML. / И.В. Шапошников - СПб.: БХВ-Петербург, 2011. - 304 с.
27. Юрасов, А.В. Основы электронной коммерции - Учебник для вузов. / А.В. Юрасов - М.: Горячая линия (издательство). Телеком, 2008. - С. 480.
Подобные документы
Основные технологии разработки ресурсов Интернет. Процесс разработки веб-сайта. Понятие Web-сайта и классификация Web-сайтов. Основные этапы разработки Web-сайта. Использование HTML, CSS, JavaScript, FLASH, PHP и реляционной базы данных MySQL.
презентация [1,3 M], добавлен 28.11.2015Основные этапы разработки web-сайта. Классификации современных бирж. Выбор программного средства для разработки сайта. Требования к сайту. Расчет прогнозируемой цены и прибыли на программное средство. Описание языков для разработки web–приложений.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 02.09.2016Постановка задачи разработки сайта компании "ОргТехСервис". Выбор методики проектирование сайта, разработка проекта, тестирование и отладка. Расчет показателей надежности Интернет-услуг. Порядок разработки интерфейсов взаимодействия с пользователем.
контрольная работа [1,5 M], добавлен 22.10.2014Международные ассоциации и стандарты управления проектами. Инициация, планирование и оценка эффективности проекта по созданию веб-сайта РИВЦ "Уфа". Основные этапы процесса планирования проекта. Определение экономической целесообразности создания сайта.
курсовая работа [262,8 K], добавлен 03.12.2015Рассмотрение теоретических подходов к информационным системам и созданию сайта. Исследование бизнес-процессов больницы. Анализ информационных потоков, обеспечивающих работу лечебницы. Разработка проекта сайта организации и оценка его эффективности.
дипломная работа [232,4 K], добавлен 05.07.2010Общая характеристика коммерческой организации. Основные цели проектирования web-сайта, предъявляемые к нему требования. Этапы разработки эскизного и технического проектов динамического сайта, анализ экономической эффективности его создания и окупаемости.
дипломная работа [3,5 M], добавлен 25.12.2012Создание официального сайта КРОО ПСЗЗ "Красштаб Здоровья". Основные требования к дизайну, интерфейсу и функциональности сайта. Состав технических средств, защита информации. Описание входной и выходной информации. Расчет себестоимости разработки.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 11.05.2017Выбор сред разработки для реализации сайта. Основная концепция и содержание веб-сайта. Роль дизайна сайта в его создании и определение основных требований к его содержанию и внешнему виду. Особенности разработки удобного и красивого интерфейса сайта.
курсовая работа [686,4 K], добавлен 13.06.2022Характеристика типового web-сайта, его роль в работе субъекта экономики, возможные типы и формы реализации, структура и элементы, программное обеспечение. Этапы разработки и создания сайта, его продвижение и поддержка. Требования к рабочему месту.
курсовая работа [38,3 K], добавлен 17.09.2014Понятие Internet как глобальной мировой системы передачи информации. Анализ системы World Wide Web, ее особенности. Рассмотрение главных целей сайта, создание сайта для магазина продуктов питания. Этапы разработки дизайна сайта и создание базы данных.
курсовая работа [2,1 M], добавлен 13.07.2012
