Сравнительный анализ и перспективы развития портативных компьютеров

Игровые ноутбуки

Игровые ноутбуки предназначены для компьютерных игр. Основное отличие игрового ноутбука - производительный процессор и мощная видеокарта. Несмотря на то, что мобильные версии видеокарт уступают настольным, они способны обеспечить достаточно комфортные условия для игры в современные требовательные игры. Некоторые производители предлагают ноутбуки с двумя графическими адаптерами, работающими в режиме SLI/Crossfire (разумеется, в моделях класса Desktop Replacement). Зачастую игровые ноутбуки обладают агрессивным дизайном, такие модели можно отнести к классу имиджевых ноутбуков.

Мобильная рабочая станция

Ноутбуки класса мобильная рабочая станция предназначены для профессиональной работы в программах трёхмерного моделирования и САПР. Ключевым отличием мобильной рабочей станции от прочих ноутбуков является использование мобильных версий профессиональных видеокарт NVidia Quadro FX или ATI FireGL. Обычно на подобных ноутбуках установлен производительный процессор, а дисплей имеет большое разрешение (вплоть до 1920х1200 на моделях с размером диагонали экрана 15,4-17 дюймов).

Имиджевые ноутбуки

Имиджевые ноутбуки выделяются среди прочих ярким и запоминающимся дизайном. Для изготовления корпусов имиджевых ноутбуков часто применяются такие материалы как сталь, алюминий, карбон и другие необычные материалы. Встречаются модели, украшенные какими-либо драгоценностями. Типичный имиджевый ноутбук относится к классу субноутбуков, однако имиджевые модели встречаюстся среди моделей всех размеров. К классу имиджевых ноутбуков иногда относят некоторые модели игровых и бизнес-ноутбуков. Производительность имиджевых ноутбуков может быть весьма низкой (компактные модели), а может быть и весьма высокой (Dell Adamo, MacBook Pro, игровые ноутбуки Asus Lamborgini, Acer Ferrari и др.)

Защищённые ноутбуки

Защищённые ноутбуки («внедорожники») предназначены для работы в экстремальных условиях. Они обладают повышенной устойчивостью к вибрации, ударам, большой запылённости и влажности, агрессивным химическим средам, могут работать при экстремальных температурах. Производители предлагают модели с различными классами защиты. Такие ноутбуки находят применение в армии, аварийно-спасательных службах (МЧС, пожарные и др.), могут служить в качестве промышленных компьютеров и т. п. Зачастую подобные устройства разрабатываются по специальному заказу государственных организаций (в основном, вооружённых сил). В защищённых ноутбуках используются специальные компоненты, устойчивые к внешним воздействиям. Широкое применение находят твердотельные жёсткие диски (SSD). Широкому распространению защищённых ноутбуков препятствует их высокая цена и большой вес.[20]

Ноутбуки с сенсорным экраном (планшетные ноутбуки)

Ноутбуки с сенсорным экраном представляют из себя гибрид планшетного ПК и ноутбука, поэтому такие компьютеры также называют планшетными ноутбуками. От планшетных ПК им достался сенсорный экран, а от ноутбука корпус с полноценной клавиатурой. Позиционирование подобных портативных компьютеров зависит от производителя, некотороые относят данные устройства к ноутбукам, другие - к планшетным компьютерам. Как правило дисплей на таких ноутбуках сделан поворотным, что значительно расширяет функциональность устройства и позволяет использовать его как в качестве ноутбука, так и в качестве полноценного планшетного компьютера. Диагональ экрана планшетных ноутбуков обычно не превышает 15 дюймов, производительность достаточно средняя. Эти особенности связаны с высокой стоимостью и относительно большим энергопотреблением сенсорных панелей.

Преимуществом таких ноутбуков, является возможность вводить информацию непосредственно на экране, а перед планшетными ПК - полноценная клавиатура, позволяющая без проблем набирать большие объёмы текста. Основными недостатками является большая стоимость и относительно низкая производительность подобных устройств. К недостаткам также можно отнести меньшую надёжность поворотного шарнира (по сравнению с традиционными ноутбуками). [21]

2. Анализ и оценка современных портативных компьютеров

2.1 Ведущие изготовители и поставщики ноутбуков

портативный компьютер ноутбук изготовитель

Ноутбуки выпускаются большим числом компаний. Среди них Acer, Apple, ASUS, Dell, Fujitsu, Gateway, HCL, Hewlett-Packard, Lenovo, Panasonic, Samsung, Sony, Toshiba и др. Также они выпускаются компаниями, действующими на рынках отдельных стран. Например, в России существует бренд RoverBook. Однако же производством ноутбуков занимаются гораздо меньше компаний. Например такие бренды как Hewlet Packard, IBM, Dell, Gateway, Sony, Micron, Toshiba сами не производят ноутбуки, а заказывают их у сторонних производителей.

В качестве изготовителей ноутбуков часто выступают следующие компании:

- Quanta производит ноутбуки для множества известнейших брендов, среди которых Sony, Lenovo, Hewlett Packard, Apple.

- Compal производит некоторые модели IBM и Dell, а также Hewlett Packard.

- Clevo выпускает популярные игровые ноутбуки Alienware и Voodoo.

Среди брендовых производителей есть и обладающие своими производственными линиями, например, Asus, Apple (диаграмма 1). [22]

.

Диаграмма 1. Рейтинг спроса торговых марок ноутбуков, VKS computers, 2008-2009 гг.

После производства аппаратной части ноутбука и сборки компонентов сторонним изготовителем, поставщику с известным именем остаётся только установить в ноутбук жёсткий диск с предустановленным программным обеспечением, поставить клавиатуру с языком нужного региона и упаковать ноутбук.

В настоящее время большинство поставщиков не изготавливают ноутбуки самостоятельно: большая часть ноутбуков производится несколькими крупными тайваньскими компаниями, такими, как Quanta, Arima, Winstron, FIC, ECS, Clevo, Mitac и Compal. Они занимаются не только производством, но и разработкой дизайна новых моделей. Фактически из компаний, поставляющих ноутбуки под своей торговой маркой, изготовлением их занимается лишь компания ASUS и частично Toshiba. Однако это вовсе не говорит о какой-либо «вторичности» других марок - в модельных рядах ведущих изготовителей не найти двух одинаковых моделей.

Естественно, такой подход к производству не означает что ноутбуки всех известных брендов одинаковы по качеству, так как, в конечном итоге, всё зависит от проекта ноутбука, который чаще всего предоставляется инженерами компаний-заказчиков и содержит различные требования к выбору и расположению компонентов, используемым материалам и т. п. Именно поэтому ноутбуки от ведущих брендовых компаний чаще всего получаются качественнее (и дороже), чем ноутбуки от менее именитых поставщиков (таблица 2, 3). [22]

Таблица 2

Мировой рынок портативных компьютеров в 2008 году

Вендор	2008 г. Объем продаж, тыс. шт.	Доля рынка, %	2007 г. Объем продаж, тыс. шт.	Доля рынка, %	Рост за год, %
HP	56 971	19,2	50 559	18,8	12,7
Dell	44 438	15	40 017	14,9	11
Acer	32 506	10,9	21 205	7,9	53,3
Lenovo	21 905	7,4	20 234	7,5	8,3
Toshiba	13 713	4,6	10 961	4,1	25,1
Другие	127 708	43	126 074	46,9	1,3
Итого	297 240	100	269 051	100	10,5

Таблица 3

Объемы продаж в США за 1-й квартал 2009 г., млн. штук

Вендор	Продажи в 1-м кв. 2009 г	Доля рынка в 1-м кв. 2009 г., %	Продажи в 1-м кв. 2008 г.	Доля рынка в 1-м кв. 2008 г., %	Рост за год, %
HP	4 228	27,7	3 804	24,8	11,1
Dell	3 996	26,2	4 775	31,2	-16,3
Acer	2 076	13,6	1 389	9,1	49,4
Apple	1 135	7,4	1 148	7,5	-1,1
Toshiba	1 005	6,6	840	5,5	19,6
Другие	2 837	18,6	3 371	22	-15,8
Всего	15 276	100	15 327	100	-0,3

Спад американского рынка в I квартале 2009 года составил всего 0,3%. По данным Gartner и IDC, подобного спада на этом рынке не наблюдалось с 2001 года. Спрос упал на все виды портативных компьютеров. Худшие результаты показали Россия, Украина и Казахстан.

Несколько иная ситуация с российскими поставщиками ноутбуков - практически ни одна российская компания не заказывает фирменный дизайн, а использует готовые платформы (платформой ноутбука называют корпус с системной платой, дисплеем и, иногда, графическим контроллером), предлагаемые указанными выше компаниями. На российских производственных линиях осуществляется сборка ноутбука - установка на системную плату ЦП, памяти и, возможно, графического и других контроллеров, монтаж оптических накопителей, жесткого диска и других устройств. [23]

Главная причина растущей популярности ноутбуков проста: общее снижение цен за счет удешевления комплектующих, в связи с чем переносной компьютер имеют возможность купить все больше граждан развивающихся стран. Когда перед семьей стоит проблема приобретения второго компьютера домой - в 80% случаев покупается ноутбук. Также среди покупателей те, кто меняет на ноутбук свой ПК, и те, кто желает получить усовершенствованную модель взамен устаревшей - реплейсмент (диаграмма 2).

Диаграмма 2. Баланс 2009 года на российском рынке

В России стационарный компьютер в борьбе с ноутбуком за долю рынка сейчас лидирует - 65% против 35%, однако специалисты говорят, что в 2010 году такая картина поменяется. Рынок ноутбуков остается одним из самых быстрорастущих, причем как в России, так и во всем мире, насыщение ожидается лишь к 2011 году (диаграмма 3). [24]



Диаграмма 3. Рейтинг спроса ноутбуков по типу процессора, VKS computers, 2008-2009 гг.

В нынешнем году его мировой рост составит 34,5%, продажи достигнут 145,3 млн. штук. В мировом масштабе ноутбуки продаются пока чуть хуже настольных компьютеров, но уже в 2010 году они должны поменяться местами, как это произошло в США и Западной Европе.

Одна из наиболее интересных особенностей рынка Казахстана в том, что, вероятно, это единственный значимый регион на постсоветском пространстве, где не представлены ноутбуки корейских гигантов LG и Samsung. И это в то время, когда ноутбуки указанных производителей, например, на Украине занимают верхние строчки рейтингов. Впрочем, несколько лет назад, на заре формирования спроса, Samsung уверял, что скоро эффектно и с подобающим размахом, присущим компании, выйдет на отечественный рынок. И если для Samsung это так и осталось заявлением, то LG все-таки вышла на рынок и активно работала на нем, но, в конечном итоге, ушла с него по неназванным причинам. Таким образом, рынок в основном делят несколько производителей. Довольно слабые позиции у Dell, Lenovo, BenQ, а основная борьба развернулась между пятью брендами: Acer, Asus, Fujitsu-Siemens Computers, HP, Toshiba. Следует отметить, что в Казахстане есть и мобильные ПК местной сборки. О давней истории индустрии говорить не приходится, но на сегодня известны несколько локальных сборщиков, которые собирали модели под собственным брендом. В настоящее время на рынке есть только один производитель, который продолжает эту традицию - LogyCom.[25, 36]

2.2 Обзор и анализ рынка ноутбуков (Казахстан)

Динамика рынка персональных компьютеров в Казахстане в 2007 г.

По данным сводки IDC Kazakhstan Quarterly PC Tracker рынок персональных компьютеров (настольные ПК, ноутбуки и серверы архитектуры х86) в Казахстане в 2007 г. вырос на 26.3% по сравнению с 2006 г (диаграмма 4).

Диаграмма 4. Доля от общего объема продаж

Объем рынка превысил 473,4 тыс. шт. что соответствует 405,2 млн. долл. Несмотря на возрастающую конкуренцию со стороны местных и международных компаний, в 2007 компания Logycom не только смогла удержать первую позицию на всем рынке ПК, которую она занимала на протяжении последних трех лет в Казахстане, но даже увеличила свою долю на рынке. [26] Благодаря отличным показателям на рынках серверов архитектуры х86 и настольных ПК и относительно крупным поставкам ноутбуков, Hewlett-Packard заняла второе место по результатам всего 2007 года. Компания Acer, один из крупнейших поставщиков ноутбуков, довольно успешно выступила также и на рынке настольных ПК в Казахстане, что позволило ей занять третье место на всем рынке ПК. Учитывая все еще сильную ориентированность казахстанского рынка на настольные ПК, в первую пятерку лидеров всего рынка также попали крупнейшие казахстанские производители настольных ПК - Alser и Белый Ветер, которые заняли соответственно четвертое и пятое место на всем рынке ПК в Казахстане в 2007 году. [27, 28]

Динамика рынка персональных компьютеров в Казахстане в 2008 г.

В 2008 г. объем рынка персональных компьютеров (настольные ПК, ноутбуки и серверы архитектуры х86) в Казахстане уменьшился, по сравнению с 2007 г., на 2,5% в штучном и на 6,2% в денежном выражении и составил 461,4 тыс. шт. или 387,5 млн. долларов.. Настольные ПК составляли 67,7% объема рынка, ноутбуки - 30,8%, а серверы архитектуры х86 - 1,5% (диаграмма 5).

Диаграмма 5. Доля от общего объема продаж за 2008

Сегмент ноутбуков в 2008 г. был единственным из трех, где поставки росли. Его объем составил 142,3 тыс. шт., что соответствует ежегодному росту на 26,3%. Таким образом, ноутбуки стали основным двигателем рынка ПК в Казахстане. Однако, как и год назад, по уровню проникновения ноутбуков - 30,8% рынка ПК - Казахстан по-прежнему серьезно уступает не только странам Западной Европы (около 63% в 2008 г.) но и другим крупным рынкам СНГ (России - 49,5% и Украине - 43,9%). Квартальная динамика поставок ноутбуков в 2008 г. была неравномерной: в I кв. рынок вырос на 11,3% (по сравнению с I кв. 2007 г.), во II кв. -- на 8,0%, в III кв. на 28,8% и на 45,9% в IV квартале. [29]

Динамика рынка персональных компьютеров в Казахстане в 2009 г.

Рынок персональных компьютеров (настольные ПК, ноутбуки и серверы архитектуры х86) в Казахстане в 2009 г. уменьшился на 25,5% в штучном выражении и 35,6% в денежном по сравнению с 2008 г. Это стало сильнейшим падением зафиксированным IDC за все четырнадцать лет наблюдений за рынком ПК в Казахстане (с 1996 года). Даже сильный спад 1999 г., произошедший после известного финансового кризиса, был слабее -- тогда поставки ПК уменьшились на 22,5% по сравнению с 1998 г. (диаграмма 6)

Диаграмма 6. Доля от общего объема продаж за 2009

Объем и стоимость рынка откатились ниже результатов 2006 года, до 343,8 тыс. шт. общей стоимостью 249,2 млн. долл. Доля настольных ПК составила 56,2% объема рынка, ноутбуков -- 42,8% и серверов архитектуры х86 -- 1,0%.

Несмотря на кризис, притягательность ноутбуков оставалась достаточно высокой. Этому в немалой степени способствовало продолжающееся снижение цен -- в течении года средняя цена ноутбука в Казахстане упала более чем на 20%. Это произошло в основном за счет того, что в поставках основных игроков существенно выросла доля очень недорогих ноутбуков. Параллельно наблюдалось все более сильное проникновение мининоутбуков на рынок ноутбуков в Казахстане. [30]

За год их доля в сегменте ноутбуков выросла почти в три раза. Если в 2008 подсегмент мининоутбуков только начал формироваться, то в 2009 практически все ведущие игроки предлагали портативные ПК этого класса. За год уровень проникновения ноутбуков вырос на 12 процентных пунктов, до 42,8% от всего рынка ПК. Однако приходится констатировать, что это все еще гораздо меньше, чем уровни зафиксированные IDC в 2009 году в Западной Европе (около 68%) и в странах Восточной Европы (56%). Поквартальная динамика рынка ноутбуков в 2009 году была очень неравномерна: рынок упал на 27,2% в первом квартале и на 42,8% во втором, однако вырос на 47,9% в третьем и 0,2 % в четвертом квартале по сравнению с соответствующими кварталами 2008 г.

Динамика рынка весьма впечатляет: рост объема продаж мобильных ПК в 2004 года находится на отметке 30-35%. В 2005, 2006 и 2007 годах -- этот показатель уже близок к 50%. В тоже время, понятно, что такие темпы роста рынка не могут сохраняться долго. Уже в этом году многие вендоры ожидают существенное охлаждение динамики. В опросах фигурирует усредненный прогноз роста рынка ноутбуков в диапазоне 15-17%. Вероятнее всего, мы говорим о завершении волны гиперроста объемов.

Динамика рынка персональных компьютеров в Казахстане в 2010 г.

В третьем квартале прошедшего года рынок персональных компьютеров в Казахстане увеличился на 3% по сравнению с аналогичным кварталом 2008 г. Правда, это в штучном выражении, если же говорить о выражении денежном, то тут обратная динамика - уменьшение на 10,2%. В целом, объем данного рынка составил 129,3 тыс. шт. что соответствует 93,9 млн. долл. Аналитическая компания IDC Kazakhstan Quarterly PC Tracker опубликовала итоги развития рынка ПК за 2009 год (диаграмма 7).

Диаграмма 7. Доля от общего объема продаж за февраль 2010

Судя по сводкам компании, ноутбуки в нашей стране обретают все большую популярность. На долю настольных ПК приходилось 48,7% объема рынка (60,4 тыс. шт.), ноутбуков - 52,4% (67,7 тыс. шт.) и серверов архитектуры х86 - 0,9%.(1,2 тыс. шт.).

Во-первых, сыграл положительную роль сезонный (так называемый «back to school») фактор, который регулярно наблюдается в третьем квартале (и не только в Казахстане). Однако в этом году он был усилен тем, что поставки ноутбуков на протяжении двух предыдущих кварталов были очень. Поэтому при появлении первых признаков оживления в экономике сделаны сделалы ставки на возможное усиление спроса на ноутбуки. И наконец, третьим немаловажным фактором роста стало то, что в этом квартале был проведен проект, в котором были предусмотрены крупные поставки ноутбуков. Несмотря на кризис, министерство образования РК продолжило важный проект компьютеризации школ, включающий ноутбуки. В первую пятерку на рынке ноутбуков в 3-м квартале 2009 г. в Казахстане вошли Acer, ASUS, Fujitsu, HP и Toshiba (в алфавитном порядке).

Динамика развития рынка ПК в Казахстане не является равномерной. IDC отмечает, что первая половина года была очень неудачна, причем во всех трех сегментах рынка. [31]

Общий объем рынка уменьшился почти в два раза (49,9%) а рынки настольных ПК, ноутбуков и серверов упали соответственно на 54,1%, 35,7, и 68,1% по сравнению с первым полугодием 2008 г. Однако в третьем квартале наметились явно положительные тенденции - рынок ноутбуков показал сильный рост, а рынки настольных ПК и серверов заметно замедлили падение. В текущем году компания IDC прогнозирует восстановление рынка. Не очень быстрое, но быстрее чем предполагаемое восстановление всей экономики. Такая тенденция обуславливается опережающим ростом рынка ноутбуков, которые становятся все более популярны в нашей стране, причем не только в потребительском сегменте но и на проектном рынке. Однако сегмент настольных ПК в Казахстане будет по-прежнему силен. Специалисты отмечают большую недонасыщенность всего отечественного рынка ПК, чем объясняют прогнозы популярности недорогих настольных ПК в течение как минимум ближайших двух лет.

Если в 2006 году рынок ноутбуков в Казахстане в штучном выражении составил около 40 тыс. единиц, в 2007 -- 80 тыс. единиц, то, согласно вышеназванной средней прогнозной результирующей, в 2008 году речь будет идти о приросте в 12 тыс. единиц. При этом, емкость рынка в штучном выражении перевалит за 90 тыс., приблизившись к очень важному психологическому барьеру -- 100 тыс. ноутбуков, который, в соответствие с диалектикой развития предмета анализа должен быть преодолен в 2009 году (диаграмма 8, 9, 10).



Диаграмма 8. Спрос на самые популярные модели ноутбуков в ценовом диапазоне до 1000 у.е., VKS computers

Диаграмма 9. Спрос на самые популярные модели ноутбуков в ценовом диапазоне 1000 - 2000 у.е., VKS computers



Диаграмма 10. Спрос на самые популярные модели ноутбуков в ценовом диапазене более 2000 у.е., VKS computers

Сценарии ценовой политики могут быть представлены в 2 вариантах. Первый -- снижение цен на ноутбуки со стороны вендоров, снижение маржи дилера, сети, которая идеологически характерна в условиях роста объемов продаж. Второй вариант не учитывает снижение цены на среднестатистический ноутбук.

В этом есть резонный аспект: волна галопирующего снижения стоимости ноутбуков завершилась, а производители намеренно покидают сектор ультрадешевых ноутбуков, компенсируя потери в линейке расширением присутствия в верхних подсегментах мейнстрима, которые являются наиболее интересными.

В тоже время, в обоих сценариях присутствует возможность снижения маржи дилера, сети. В целом, без учета снижения стоимости реализации среднестатистического ноутбука, в денежном выражении рынок в 2008 году может вырасти до 90 млн. долларов США. Итак, Казахстан, даже при снижении покупательной способности, спровоцированной проблемами в банковском секторе и на рынке недвижимости, будет демонстрировать уверенные темпы роста в сегменте мобильных ПК, ведь даже прогнозируемые 15-17% -- это очень хорошо, например, в сравнение со стагнирующим североамериканским или европейским рынками. Кроме того, не достигнут и среднестатистический таргет, т.е. соотношение продаж мобильных ПК/десктопов (40%/60%). Сейчас этот показатель составляет чуть больше 20%. [32]

2.3 Особенности бракованных ноутбуков

Ноутбук, как и любая другая сложная техника, может оказаться бракованным или по истечении некоторого времени выйти из строя. Каждый покупатель желает, чтобы проблемы связанные с ремонтом купленного товара обошли его стороной. И зачастую это влияет на выбор решающим образом. Но как узнать, какие ноутбуки надежней?

Именно для того, чтобы разграничить круг знаний, существует анализ статистических данных, основанные на возвратах ноутбуков с заводским браком от покупателей в течение первых 15 дней с момента покупки. В эти цифры входят и те ноутбуки, неисправности которых были обнаружены в процессе предпродажной подготовки (проверки) ноутбуков.

Основные дефекты, встречающиеся в ноутбуках.

По собранной статистике можно сказать, что прошли те времена (для ведущих производителей ноутбуков), когда почти 50% обращений в сервисные центры были так или иначе связаны с технологическими проблемами устройства ноутбука в целом: перегрев, некачественная сборка на заводе-изготовителе, недолговечность корпуса и т.п. При этом на разрешение возникающих проблем с ноутбуком зачастую уходило по полгода.

Сейчас акценты сместились в основном в сторону брака отдельных компонентов - аккумуляторных батарей, жестких дисков, оптических приводов, зарядных устройств, оперативной памяти, дефектов изображения.

Даже если доставка запчастей в сервисном центре затянулась, потратив дополнительные средства, можно значительно ускорить процесс ремонта. Если «полетел» жесткий диск или другой заменяемый компонент ноутбука, можно его приобрести и продолжать работать без значительных потерь времени и сил.

В таблице 4 приведено процентное соотношение причин возврата ноутбуков в наш отдел сервиса и рекламаций за 2009 год по причине неисправности или брака. [24, 33]

Таблица 4.

Статистика подтвержденных заводских дефектов.

Причины возврата ноутбуков	Процентное соотношение
Дефект изображения (шлейф, матрица)	27%
Не запускается (жесткий диск, материнская плата)	23%
Не заряжается батарея (неисправность батареи или блока питания)	18%
Не работает привод (плохо читает, вообще не читает)	10%
Дефект звука (слышен шум из колонок, звук нечистый, с шумами, нет звука)	9%
Прочее	13%

Больше всего обращений в отдел сервиса и рекламаций - 2/3 всех случаев - связано с проблемами программного обеспечения: некорректное обновление через интернет или установка/переустановка операционной системы, несовместимые программы или драйвера, вирусы, халатное обращение с операционной системой и т.п. Это отнимает время, нервы, заставляет людей негативно относиться к купленному ноутбуку и порождает сомнение в правильности выбора.

Если после подобной процедуры в ноутбуке неожиданно перестали работать какие-то устройства - оптический привод, сетевые адаптеры, тачпад - или ноутбук стал постоянно беспричинно перегружаться, стоит воспользоваться процедурой восстановления операционной системы в первоначальном.

Методика расчета и данные по ведущим производителям

В торговом отделе существуют ноутбуки примерно 12-ти ведущих производителей. Какие-то ноутбуки пользуются большим спросом, например, Acer и Asus, какие-то - меньшим, как Samsung или Panasonic. Это абсолютно объективно и связано с массой факторов, рассматривать которые можно бесконечно. В двух словах - одни вендоры производят и продают ноутбуки в целом лучше, чем другие.

То же самое касается и моделей каждого конкретного производителя - одни составляют основу продаж, другие - эксклюзивные, пользующиеся ограниченным спросом. Поэтому за рассматриваемый период одних ноутбуков продалось больше, а других меньше. От этого напрямую зависят показатели собранной статистики.

Примеры:

1. При продаже 1000 штук ноутбуков Acer Aspire xxxx-серии, и из них 4 были возвращены по гарантии. Расчетная цифра брака будет равна 0,4%. На такое количество проданных ноутбуков - вполне объективный показатель.

2. При продаже 50 ноутбуков Acer TravelMate xxxx-серии, и среди них бракованным оказался 1. Расчетная цифра брака будет равна 2%, менее показательна по сравнению с предыдущим примером, т.к. была получена при выборке в 20 раз меньшей.

Обе цифры находятся в «пределах разумного», первая выборка более репрезентативна, а вторая говорит о том, что процент брака не исчисляется двузначными цифрами. Если процент заводского брака производителя или конкретной серии не превышает 3% - это хороший показатель, а вот если он оказался выше - стоит подумать, прежде чем останавливать свой выбор на таком варианте.

Поскольку речь идет в основном о заводском браке, то стоит учесть, что именно он выявляется в первые 15 дней с начала эксплуатации при интенсивном использовании. По наблюдениям, в этот период проявляется не менее 40% браков по всем ноутбукам.

После методики расчета следует перейти к реальным показателям. На диаграмме 11 и 12 приведены доли продаж каждого производителя в компании за 2009 год и соответствующие им проценты заводского брака. [24, 33]

Диаграмма 11. Доля продаж (%) ноутбуков каждого производителя в ТОО «VKS computers», 2009 год.

Как видно, процент заводского брака по всем производителям не превышает 1,31%. Отсюда следует, что вероятность покупки неисправного ноутбука или ноутбука с дефектом очень мала. Нулевое значение процента брака в приведенной диаграмме указывает лишь на то, что при таком объеме продаж этого производителя ноутбуков с неисправностями или браком обнаружено не было.



Диаграмма 12. Доля товара с заводским браком от общего числа ноутбуков (%) по производителям в ТОО «VKS computers, 2009 год.

Полученные проценты брака вовсе не означают, что эти показатели будут одинаковыми для всех серий и моделей соответствующего производителя. Как мы уже упоминали ранее, по некоторым сериям за весь год не было ни единого прецедента, а по другим количество ноутбуков с браком или неисправностями превышает 3%.

Далее следует ознакомиться со статистикой брака по сериям и моделям на примере двух наиболее популярных производителей ноутбуков: Acer (диаграмма 13 и 14) и Asus (диаграмма 15 и 16).



Диаграмма 13. Статистика по заводским бракам ноутбуков Acer

Доля продаж серии Acer Aspire и Acer Aspire Timeline были объединены в одну из-за относительно недавнего начала продаж последней.

Диаграмма 14. Доля товара с заводским браком по сериям от общего числа ноутбуков Acer в ТОО «VKS computers», 2008 год.

Как видно процент брака по сериям Acer невелик и попадает в разумные пределы.



Диаграмма 15. Доля продаж (%) серий Asus в ассортименте ТОО «VKS computers» за 2008 год.

В диаграмме приведены только те серии, по которым были обнаружены случаи с заводским браком.



Диаграмма 16. Процент заводского брака по сериям ноутбуков Asus, ТОО «VKS computers», 2008 год.

Как уже заметно, вероятность того, что купленный ноутбук окажется с заводским браком, в целом крайне мала, и стоит волноваться лишь по поводу крайне ограниченного числа некоторых неудачных серий или моделей.

Даже если сейчас этих серий и моделей уже нет в продаже, как правило, продаются их более современные аналоги, качество которых в целом сопоставим. Если в серии сменилась линейка процессоров и видеокарт, то качество сборки вряд ли поменялось. Как и поставщики таких комплектующих, а равно и матрицы или жесткие диски.

Благодаря поведенному анализу есть прямая зависимость между популярными марками ноутбуков и наличием брака в них. Ведущие марки - это не только узнаваемый логотип на крышке ноутбука, но и соответствующий уровень качества продукции и сервисного обслуживания.

Проделанная работа позволяет ссудить о том, что с настоящее время заводских браков при продаже ноутбуков, как правило, очень мало. Обычное заблуждение - что в случае возникновения проблем с гарантией их бывает трудно решить.

Часто, сдавая сломанный ноутбук в ремонт, клиентов интересует, какой ноутбук самый надёжный, чтобы в следующий раз не ошибиться в выборе.

Точно такой же вопрос постоянно поднимается в различных интернет-конференциях ноутбучной тематики. [34] При этом обычно начинается выяснение отношений между владельцами и продавцами разных торговых марок с целью доказать преимущество своей марки над конкурентами. Истинную картину отказов своей продукции в гарантийный период знает только сам изготовитель, и тщательно скрывает эту информацию, дабы конкуренты не смогли использовать этот компромат. Согласно науке, надёжность сложной системы определяется в основном надёжностью самого слабого звена. Так же, согласно теории, если сложные системы состоят из одинакового количества одинаковых элементов, их надёжность одинакова. Исключение составляют случаи каких либо технологических или конструкторских просчётов, а так же использование комплектующих или бракованных партий (со скрытым браком) или комплектующих со своими конструкторскими или технологическими недостатками. Понятно, что в случае дефектов конструкции изделий они массово попадают в ремонт с одинаковыми поломками, уникальными для данных изделий. Например, трещины корпуса или разрушение монтажа печатной платы в одних и тех же местах, отказы деталей от перегрева или электрической перегрузки, хотя в других изделиях эти же детали работают надёжно. В случае дефектной партии деталей отказы случаются только в изделиях, в которые были установлены детали из этой партии. И наконец, если детали имеют свои конструкторские ляпы, то они отказывают всегда и везде независимо от того кто и как сделал конечное изделие.

Нельзя не отметить ещё одного важного обстоятельства. Субъективная оценка надёжности торговой марки в основном зависит от качества и оперативности официального сервиса в гарантийный период, а так же от степени престижности и популярности марки. Например, если ломается деталь на плате ноутбука непрестижной марки, то его владелец, начинает терзаться сомнениями, что если бы он купил ноутбук другой марки подороже, то тот скорее всего бы не сломался, что больше никогда в жизни он не купит дешёвую вещь и так далее?. А владелец ноутбука престижной марки в случае точно такой же поломки точно такой же детали удивляется, что и его дорогой ноутбук сломался, но ничего страшного нет, починят и в следующий раз он опять купит изделие этого же производителя.

Как уже было сказано ранее, статистика отказов в гарантийный период не разглашается изготовителями, кроме того, сотрудники официальных сервисов обслуживают только ноутбуки определённых марок и не знают, сколько их было продано на обслуживаемой территории и сколько в другие сервисы поступает ноутбуков других марок. Более-менее достоверную картину может дать статистика обращений в независимый неавторизованный сервис, которому безразлично как называется ноутбук, в котором ремонтируют перепаивая неисправные детали, а не заменяют платы в сборе. Естественно, что в такие сервисы поступают ноутбуки пропорционально их общему количеству в эксплуатации и интенсивности их поломок (таблица 5)..

Таблица 5.

Информация об отремонтированном оборудовании, VKS computers, 2009 г.

Бренд	Количество	%
ACER	89	10
Alienware	1	0,11
Apple	3	0,34
Asus	56	6,3
BENQ	5	0,56
Bliss	6	0,67
DELL	30	3,4
Fujitsu	8	0,9
Fujitsu-Siemens	52	5,84
Gateway	6	0,67
Gericom	3	0,34
HP Compaq	145	16,3
Hyundai	2	0,22
IBM	50	5,6
iRU	29	3,3
LG	16	1,8
MaxSelect	5	0,56
Mitac	2	0,22
NEC	6	0,67
RoverBook	41	4,6
Samsung	36	4
SONY	147	16,5
TOSHIBA	152	17,1
Всего	890	100

Из выше указанного видно, что очень сильно ошибаются считающие, например марки Acer или RoverBook, очень ненадёжными. При таких объёмах продаж как например у Acer, результат просто отличный. Большие процентные доли HP, Sony и Toshiba объясняются большим парком данных марок у населения, включая неофициальные поставки моделей с других рынков и ремонт весьма пожилых аппаратов согласно желанию владельцев максимально продлить срок эксплуатации своих старых, любимых и когда-то очень дорого купленных ноутбуков.

Изделия, собранные из одинаковых деталей и по одинаковым технологиям обладают примерно одинаковой надёжностью. Поэтому бесполезно искать самый надёжный аппарат, по иронии судьбы именно любому покупателю может достаться аппарат имеющий самую лучшую репутацию среди потребительского спроса, но ломающийся в самый ответственный момент.

2.4 Преимущества и недостатки портативных компьютеров

Преимущества ноутбуков перед настольными ПК:

- Малый вес и габариты.

Даже ноутбуки категории замена настольного ПК можно легко переместить в другое место. Ноутбук можно взять в командировку, на дачу, в отпуск. Перемещение настольного компьютера в другую комнату/кабинет зачастую представляет собой проблему, не говоря уже о перемещении в другой город.

- Для работы не обязательно подключать внешние устройства.

Ноутбук включает в себя встроенные дисплей, клавиатуру и устройство указания (обычно тачпад), а к настольному компьютеру все эти устройства необходимо подключать отдельно.

- Возможность автономной работы.

Наличие аккумулятора позволяет ноутбуку работать в условиях, когда, электрическая сеть не доступна (в поезде, самолёте, автомобиле, кафе и просто на улице). Настольный компьютер может работать автономно очень недолгое время и только при наличии источника бесперебойного питания.

- Возможность подключения к беспроводным сетям.

Практически все ноутбуки (за исключением некоторых сверхбюджетных моделей) оснащены встроенным Wi-Fi адаптером, что позволяет подключиться к интернету без проводов. Точки доступа Wi-Fi есть во многих кафе, развлекательных центрах, аэропортах, гостиницах. Существуют также городские Wi-Fi сети, позволяющие подключиться к беспроводной сети во многих районах города. Настольные компьютеры обычно не содержат встроенного Wi-Fi адаптера (за исключением некоторых дорогих моделей и большинства неттопов), впрочем, для стационарных компьютеров данный недостаток несущественен.

Преимущества за счет конфигурации:

- Мобильность.

Если человек много передвигается, то следует обратить внимание на вес компьютера. Это зависит от используемого вида транспорта. При поездке на машине вовсе не обязательно покупать легкий ноутбук, но если пользователь часто ездит на автобусе или в метро, то следует использовать легкие и компактные модели. Некоторые предпочитают носить ноутбук в портфеле. В этом случае для пользователей существует 2 класса ноутбуков: мини-ноутбуки и обычного размера ноутбук, но с уменьшенной массой и толщиной (slim-size).

- Качество жидкокристаллических матриц.

Качество достигло достигло такого уровня, когда можно говорить о превосходстве (или равенстве) над традиционными мониторами практически по всем показателям, частоте обновления экрана, четкости, цветопередаче, контрастности. Отсюда вытекает важное следствие - используя ноутбук вместо “нормального” монитора пользователь сэкономит достаточно много место на своем рабочем месте. Единственный недостаток - нестандартная клавиатура.

- Наличие ноутбука позволяет по-новому подойти к вопросу организации работы.

Пользователь полностью избавлен от необходимости дублирования документов на нескольких компьютерах (дома и офисе), сравнения версий одного и того же файла. Результат- экономия времени.

Недостатки ноутбуков:

- Высокая цена.

Пожалуй самый главный недостаток ноутбуков. Полностью укомплектованный настольный компьютер (в комплекте с монитором, устройствами ввода (клавиатурой и мышкой) и акустической системой) равной с ноутбуком стоимости будет более производительным.

- Низкая максимальная производительность.

Компактные размеры ноутбуков предъявляют особые требования к охлаждению, поэтому компоненты используемые в ноутбуках имеют жёсткие ограничения по тепловыделению, а следовательно и мощности. Даже мощные игровые ноутбуки и мобильные рабочие станции не могут сравниться с производительными настольными ПК, предназначенными для таких требовательных задач как компьютерные игры, трёхмерное моделирование и проектирование, рендеринг, инженерные расчёты и т. п. Немногочисленные дескноуты исправить положение не могут, поскольку для них существуют те же ограничения по габаритам и тепловыделению, что и для других ноутбуков. Поэтому в дескноутах устанавливаются не самые производительные настольные процессоры и используются мобильные версии видеокарт.

- Ограниченность модернизации.

В отличие от настольных компьютеров возможность модернизации ноутбуков сильно ограничена. В портативных компьютерах как правило предусмотрена возможность самостоятельной замены ОЗУ и жёсткого диска. Модернизация видеокарты в большинстве ноутбуков не предусмотрена, хотя встречаются модели, позволяющие осуществить и замену графического адаптера. В случае необходимости замены других компонентов, в том числе процессора и дисковода оптических дисков рекомендуется обращаться к квалифицированным специалистам. В розничной продаже мобильные версии процессоров и видеокарт практически не встречаются.

- Проблемы совместимости с различными операционными системами. Производители ноутбуков редко осуществляют поддержку семейства операционных систем, отличных от предустановленной на данную модель ноутбука. Кроме того, в ноутбуках часто используются специфические компоненты, поэтому проблемы совместимости с другими ОС возникают значительно чаще, чем для настольных компьютеров.

Недостатки ноутбуков, являющиеся следствием мобильности портативных компьютеров:

- Качество встроенных компонентов.

В отличие от настольных компьютеров, в ноутбук встроены дисплей и устройства ввода (клавиатура и тачпад). Это является несомненным достоинством ноутбуков, но вместе с тем качество и удобство использования встроенных компонентов зачастую невысоки. Клавиатура ноутбуков обычно имеет меньше клавиш, чем настольная (за счёт совмещённого цифрового блока клавиш), а размеры клавиш, особенно у субноутбуков и нетбуков, могут быть очень маленькими и неудобными для некоторых пользователей. Тачпад менее удобен чем компьютерная мышь. Угол обзора и цветовой охват мониторов ноутбуков невысоки, что делает их практически непригодными для обработки фотографий, размер экрана в большинстве моделей довольно небольшой. Следует отметить, что перечисленные недостатки встроенных элементов вполне закономерны для мобильных устройств и их можно легко компенсировать подключением внешних компонентов (монитора, клавиатуры, компьютерной мыши), однако это увеличивает конечную стоимость ноутбука и несколько снижает мобильность портативного компьютера.

- Повышенная вероятность поломки.

Мобильность ноутбуков порождает ещё одну проблему, которую тоже иногда заносят в недостатки портативных компьютеров - большая вероятность поломки по сравнению с настольным ПК. Ноутбуки чаще роняют. Существует вероятность сломать дисплей ноутбука при закрытии крышки (если между клавиатурой и дисплеем попадёт посторонний предмет). Если залить клавиатуру ноутбука какой-либо жидкостью, то велика вероятность выхода портативного компьютера из строя (в то время как в настольном компьютере из строя выйдет только клавиатура). Вместе с тем вероятность поломки защищённых ноутбуков обычно гораздо ниже чем у настольных компьютеров и сопоставима с промышленными компьютерами.

Самое главное преимущество портативного компьютера - его мобильность. Использовать его можно в любое время и повсюду. Кроме того, с помощью ноутбука можно подключиться к беспроводной сети, что делает его весьма полезным устройством. Ну а главным минусом ноутбука является его высокая стоимость. Высока не только начальная стоимость, но и дальнейшее его обслуживание. Также, к сожалению, производительность портативного компьютера ниже, чем у настольного.

2.5 Тенденции и перспективы развития ноутбуков

Из своеобразной диковинки, доступной лишь избранной части населения, ноутбук превратился сегодня в рабочий инструмент довольно большого числа пользователей. Хотя стоимость ноутбуков по-прежнему несколько выше, чем настольных ПК (при одинаковых технических характеристиках), и у них практически отсутствуют возможности для апгрейда, данные устройства стали гораздо более удобными в использовании благодаря массовому внедрению новых беспроводных технологий. Удобство в работе во многом компенсирует все другие недостатки, и поэтому все большее число пользователей делает свой выбор в пользу ноутбуков.

По оценке, однозначно выделены несколько важных продуктовых тенденций, которые окажут существенное влияние на формирование индустрии в ближайшие несколько лет. Первая, уже, вероятно, состоявшийся факт - широкоформатные матрицы. По аналогии с ЖК-мониторами, этой тенденции уже не один год и мультимедийные ноутбуки давно оснащаются широкоформатными панелями.

Другая важнейшая тенденция - это увеличение срока работы в автономном режиме. Тут все гораздо сложнее, и работа идет в нескольких направлениях: от снижения энергопотребления, до разработки новых видов источников питания (например, метаноловые элементы).

Следующая тенденция - твердотельная память, которая воспринимается как замена стандартных HDD в мобильных ПК. В этом сегменте пока тоже все не так однозначно и борьба идет с переменным успехом. В целом, у HDD есть много козырей в рукаве, и еще до сих пор не понятно, кто одержит победу. И уже существуют гибридные диски, которые сочетают преимущества обоих технологий.

Развитие беспроводных протоколов, и, прежде всего, следующий логический шаг в этом направлении Wi-Max, - это еще одна тенденция.

Согласно исследованию потребительских предпочтений владельцев ноутбуков, проведенному Intel в Европе и России, одним из главных преимуществ ноутбука россияне считают максимальное время автономной работы устройства (40% опрошенных) (диаграмма 17). Еще более значимую роль наши сограждане отдают мультимедийным функциям (86%), а также энергосберегающим возможностям аппаратуры (в качестве важной эту функцию назвал 91% россиян). Ко всему прочему, считается, что в настоящее время ноутбуки, не имеющие Bluetooth и WiFi, многие соотечественники считают некомплектными. [35]

Диаграмма 17. Потребительское предпочтение владельцев ноутбуков

Беспроводные сети и беспроводной Интернет популярны сейчас как никогда. Практически каждый выпускаемый сегодня ноутбук содержит некоторый набор средств беспроводного взаимодействия с другими ПК и сетями. В первую очередь, это активно продвигаемая технология Wi-Fi (802.11b). Для связи с внешним миром посредством Wi-Fi необходимо, чтобы ваш ноутбук находился в пределах зоны действия передатчика базовой станции (hot spot), также он должен иметь адаптер беспроводного доступа.

Многие компании строят свои корпоративные сети с применением технологий беспроводной связи, поскольку это оказывается дешевле (не нужно прокладывать километры кабеля, достаточно просто установить базовые точки доступа в подходящих местах) и удобнее для сотрудников (можно ходить из одного офисного помещения в другое, не бегая от розетки к розетке). Более того, на Западе, где все новое и хорошее появляется зачастую раньше, чем у нас, давно распространена практика организации общественных точек доступа в Интернет. Они могут быть установлены в кафе, на вокзалах и в аэропортах, в гостиницах и т. д.

Отдельно хочется отметить появление (и достаточно быстрое распространение) ноутбуков со встроенными GPRS-модемами. Когда мы говорим о средствах беспроводного доступа, обычно подразумевается работа в WLAN, однако не нужно забывать, что далеко не всегда работать приходится в удобном офисе, где развернута беспроводная сеть.

Сейчас возможностью проведения видеоконференций вряд ли кого-нибудь удивишь. Существуют ноутбуки, оснащенные видеокамерой (например, Sony VAIO TR3A), которая поможет вашему собеседнику увидеть вас, так сказать, "во всей красе". Фото- и даже видеокамеры стали уже почти неотъемлемым атрибутом сотовых телефонов, а вот в ноутбуках они пока что не очень распространены. Но это, видимо, только пока.

Ноутбук - это мобильный ПК, но только сейчас, с появлением беспроводных технологий связи, можно по-настоящему оценить эту мобильность. Раз инженеры придумали способ, как избавиться от кабелей и проводов для передачи данных, хочется надеяться, что они успешно решат и проблему питания, так что ноутбуки будут работать не три-четыре часа, а существенно больше. Однако произойдет это, видимо, еще не скоро.

Еще к одной важнейшей тенденции следует отнести кастомизацию ноутбуков (от англ. customer - клиент, потребитель; «изготовление массовой продукции под конкретный заказ потребителя путем её комплектации дополнительными элементами или принадлежностями»), частью которой является дизайн. Сейчас практически все потребители делают немалый акцент именно на этом факте, и в дальнейшем эта тенденция только усилится: яркие и неоднозначные ноутбуки теперь в моде.

3. Охрана труда и техника безопасности

3.1 Организация рабочего места

При организации рабочего места очень важным моментом является соблюдение эргономических правил соответствия рабочего места с рабочей позой, т. е. правильным положением корпуса, головы, рук и ног пользователя. В санитарных правилах и нормах (СанПиН 1.01.004.01) этому вопросу уделяется особое внимание. Конструкция рабочего стола должна обеспечивать оптимально удобное размещение на рабочей поверхности стола используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей (размер ВДТ и ПК, клавиатуры, пюпитра и др.), а также характера выполняемой за рабочим столом работы. [37]

Высота от пола рабочей поверхности стола должна свободно регулироваться в пределах 680-800 мм: при отсутствии такой возможности, высота рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм.

Рабочий стол должен иметь пространство для свободной постановки ног: высотой не менее 600 мм, шириной не менее 500 мм, глубиной на уровне колен не менее 450 мм и глубиной на уровне вытянутых ног не менее 650 мм. Конструкция обеспечивает оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования с учетом его количества и особенностей (размер монитора, процессорного блока, клавиатуры и т.п.), характера выполняемой работы, должно соответствовать эргономическим требованиям, обеспечивает поддержание рациональной рабочей позы при работе с ПК, позволять изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения развития утомления и нарушения осанки. Рабочее кресло подъемно-поворотным и регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстояния спинки от переднего края сиденья, с легкой и надежной фиксацией всех положений.

Конструкция рабочего стула (кресла) должна соответствовать и поддерживать наиболее рациональную рабочую позу, позволяя в случае необходимости изменять позу с целью снижения возникающего статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины. Поверхность сиденья, спинки кресла полумягкая, с нескользящим, неэлектризующимся покрытием, обеспечивающим легкую очистку от загрязнений.

Конструкция клавиатуры должна предусматривать следующее:

- исполнение в виде отдельного устройства с возможностью свободного перемещения по поверхности рабочего стола;

- наличие опорного приспособления, позволяющего изменять угол наклона поверхности клавиатуры в пределах от 5 до 15°;

- высоту среднего ряда клавиш не более 30 мм;

- расположение часто используемых клавиш в центре, внизу и справа, редко используемых клавиш - вверху и слева;

- выделение цветом, размером, формой и местом расположения различных функциональных групп клавиш;

- минимальный размер обычных клавиш 13 мм, оптимальный - 15 мм;

- минимальный размер клавиш с углублением в центре и шагом 19 мм ±1мм.

Оконные проемы в помещениях с использованием ПК оборудованы регулируемыми устройствами типа жалюзи, для исключения попадания прямых солнечных лучей и регулировки уровней освещенности на рабочих местах.

При организации рабочего места в помещениях, где работа на вычислительной технике и ЭВМ является вспомогательной, уровни шума на рабочих местах не должны превышать допустимых для данного вида работ, регламентированных ГОСТ “Шум. Общие требования безопасности”. В помещениях, где работа на вычислительной технике является основной (диспетчерские, операторские, расчетные, посты управления, залы вычислительной техники, офисы и др.), уровень шума на рабочем месте не должен превышать 50 дБА. [38]

В помещениях с ПК ежедневно проводится влажная уборка и оснащены аптечкой первой помощи и углекислотными огнетушителями.

3.2 Основные требования по обеспечению безопасности работающих на портативных компьютерах

Персональные компьютеры представляют собой электронные устройства. Это значит, что кабели питания, адаптеры питания и другие детали несут потенциальную угрозу безопасности и могут стать причиной травм или материального ущерба, особенно в случае неправильного обращения. [39]

Извлечение и осмотр

Портативный компьютер необходимо осмотреть на наличие трещин или повреждений крышек ноутбука и адаптер питания, обратив особое внимание на части, на которых есть следующие наклейки: «Внутри данного устройства присутствует опасное напряжение, течет сильный ток и выделяется значительная энергия».

Рабочее место

Нельзя использовать ноутбук в местах с повышенной влажностью, например в ванной комнате и стоит размещать ноутбук и другие компоненты в непосредственной близости от жидкостей.

При попадании жидкости на ноутбук существует опасность поражения электрическим током. Не рекомендуется работать на ноутбуке во время грозы. В противном случае это может стать причиной повреждения ноутбука и поражения электрическим током. Следует обеспечить хорошую вентиляцию ноутбука и других компонентов. При размещении включенного ноутбука или других компонентов на кровати, диване или другой мягкой поверхности могут блокироваться вентиляционные отверстия, что может стать причиной перегрева ноутбука или других компонентов или возгорания. Стоит отключать беспроводные устройства в местах, где они могут создавать помехи, например в больнице или в аэропорту.

Использование

Рекомендуется использовать только шнур питания, адаптер питания и батарейный блок, прилагаемые к ноутбуку, и никогда не стоит их использовать с другими устройствами. Перед работой необходимо убедиться, что розетка подходит для подключения ноутбука и к ней подведено надлежащее напряжение, а также она может обеспечить ток, потребляемый подключаемым устройством. Использование ненадлежащего источника питания может стать причиной повреждения ноутбука, поражения электрическим током или возгорания. Запрещено использовать розетку, шнур питания, адаптер питания или батарейный блок, если они повреждены или имеют следы коррозии.