Конфликты в организациях и пути их разрешения
Приемы локализации и нейтрализации конфликтов. Управление ситуацией с деструктивными последствиями. Стресс и его снижение. Улучшение морально-психологического климата в коллективе. Создание атмосферы взаимного доверия, взаимопонимания и сотрудничества.
| Рубрика | Психология |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 29.06.2016 |
| Размер файла | 42,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Обратимся к активным способам повышения общей устойчивости человеческого организма. Их можно попытаться разделить на три группы: Первая группа - включает способы, использующие физические факторы воздействия - это физическая культура, закаливание организма, бег трусцой и т.д. Вторая группа - аутогенная тренировка, психотерапия, гипноз. Третья группа способов повышения общей устойчивости организма связана с биологически активными веществами.
Список использованной литературы
1. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология. Мн.: Университетское, 2012. - 246с.
2. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта. / Пер с нем. - // Социологические исследования. - 2014. - №5. - С.67-82.
3. Десслер Г. Управление персоналом. / Пер. с англ. - М.: БИНОМ, 2014. - 432с.
4. Дойч М. Разрешение конфликта. / Пер. с нем. // Социально-политический журнал. - 2013. - №7. - С.40-52.
5. Завалкевич Л., Косик В. О гибких технологиях разрешения управленческих конфликтов. // Персонал. - 2014. - №7. С.61-66.
6. Козер Л. Функции социального конфликта. / Пер. с англ. - М.: Идея-пресс, 2010. - 208с.
7. Криворучко Е. Профилактика межличностных конфликтов на предприятиях. // Персонал. - 2014. - №8. - С.67-69.
8. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2015. - 492с.
9. Лафт Дж.К. Эффективность менеджмента организации. / Пер. с англ. - М.: Маркетинг, 2010. - 654с.
10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. / Пер. с англ. - М.: Дело, 2012. - 640с.
11. Мурашов М. Конфликт в организации: мнение специалиста. // Кадровый менеджмент. - 2014. - №5. - С. 25-36.
12. Некрасов В.И. Проблемы менеджмента как организационного управления. // Менеджмент: теория и практика. - 2015. - №1-2. - С.7-11.
13. Осипенко О. Сущность и основные типы корпоративных конфликтов. // Экономист. - 2014. - №9. - С.66-75.
14. Психология управления. / Под ред. М.В. Удальцовой. - Н.: «Сибирское соглашение», 2013. - 150с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Обоснование эффективных способов разрешения конфликтной ситуации. Управление ситуацией с деструктивными последствиями. Приемы локализации и нейтрализации конфликтов. Стресс и его снижение. Создание благоприятной психологической атмосферы в коллективе.
курсовая работа [74,7 K], добавлен 05.07.2016Конфликты как закономерное явление в жизни людей. Управление ситуацией с деструктивными последствиями. Природа конфликта в организации и факторы конфликтности. Стресс и его снижение. Обоснование эффективных способов разрешения конфликтной ситуации.
курсовая работа [78,1 K], добавлен 09.12.2015Сущность и психологическое обоснование конфликтов, причины и предпосылки их возникновения и развития в трудовых коллективах предприятий. Меры по управлению и предотвращению конфликтов и стрессов в организации, улучшению морально-психологического климата.
курсовая работа [65,1 K], добавлен 14.12.2009Основные причины возникновения и подходы к минимизации конфликтов. Управление конфликтными ситуациями в организациях. Обучение психологическому посредничеству в разрешении конфликтов. Создание климата взаимного доверия. Адекватное восприятие конфликта.
реферат [41,8 K], добавлен 19.09.2009Сущность психологического климата в коллективе. Основные характеристики психологического климата в коллективе. Формирование психологической и организационной культуры членов коллектива. Поддержание организационной культуры. Конфликты в организациях.
курсовая работа [42,5 K], добавлен 05.12.2008Конфликты в организации, их классификация и разновидности, отличительные особенности. Определение основных причин и последствий конфликтов в трудовом коллективе. Направления управления конфликтной ситуацией: структурные методы, межличностные стили.
контрольная работа [29,9 K], добавлен 30.04.2011Понятие, структура и показатели социально-психологического климата, определяющие его факторы. Конфликты в коллективе, стадии их протекания, причины появления. Методы управления конфликтами и пути их минимизации. Рекомендации менеджеру по улучшению СПК.
курсовая работа [270,4 K], добавлен 09.01.2011Характеристики горизонтальных конфликтов, особенности проявления, способы разрешения. Экспериментальное изучение психологического климата коллектива. Авторитарный и партнерский тип разрешения разногласия. Тест-опросник "Уровень конфликтности личности".
курсовая работа [94,8 K], добавлен 25.12.2013Определение и сущность конфликта, его основные виды. Факторы, способствующие возникновению и поддержанию конфликтных отношений в коллективе. Типология конфликтных личностей. Профилактика и использование конфликтов. Управление конфликтной ситуацией.
реферат [46,8 K], добавлен 05.02.2012Понятие морально-психологического климата коллектива. Особенности морально-психологического климата коллективов ОВД. Факторы, оказывающие воздействие на формирование морально-психологического климата коллективов ОВД. Задачи обучения личного состава.
реферат [27,3 K], добавлен 30.08.2012
