Повышение антистрессовой устойчивости перед сдачей экзамена на права
Категория стресса в системе психологических знаний. Понятие и виды стресса. Стресс и эмоции в деятельности водителей. Исследование влияния антистрессовых методик на автоводителей. Программа эмпирического исследований и обработка его результатов.
Рубрика | Психология |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 25.04.2012 |
Размер файла | 109,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Между тем, возможность научиться постоянно владеть собой есть у каждого, а не только у "суперменов" из фильмов. Для этого нужны:
1. Контроль над ситуацией. "Знал бы, где упадёшь - соломки бы подстелил", - как говорят в народе. А узнать это вполне реально. Ведь проблема не возникает на пустом месте. Поскольку у всего происходящего есть свои причины, большинство сложных ситуаций вполне возможно предвидеть заранее, и подготовиться к ним. Для этого необходимы внимательность ко всему, что окружает и происходит, бдительность, анализ. "Где тонко, там и рвётся". Чтобы обнаружить "слабые места" заблаговременно, достаточно проанализировать состояние дел в основных "точках опоры" - в семье, на работе и др. А затем вовремя поправить если что-то не так - помириться с людьми, закончить незавершённые, но важные дела, исправить то, что было сделано плохо. Даже если предупредить неприятности не удаётся, можно продумать заранее план действий в случае возможного ЧП.
2. Самоконтроль. Если стрессы стали обыденным делом - можно работать над укреплением воли. Если в момент "назревания" очередного срыва вспомнить о том, что "буря чувств" не решит проблему, а в лучшем случае, только отнимет время, то останется всего лишь… остановиться. Чем больше таких остановок, тем меньше вероятность следующего стресса в подобной ситуации. Ничто так не защищает, как способность удерживаться от бурной эмоциональной реакции и дальнейших бессмысленных действий. Так, очень сложно обидеть того, кому не свойственна обидчивость или разозлить добродушного человека. Если нет помех - переживаний, то мысль об оптимальном выходе придёт быстро, останется только привести её в действие.
Если хотим избежать стрессов, можно:
а) везде и всегда быть готовым к возможным трудностям. Выход есть всегда, и не один, только нужно его искать;
б) стараться не попадать в ситуации, способствующие проявлению свойственных отрицательных черт характера. Например: склонным к страху - не ходить без необходимости в тёмное время суток, "агрессорам" - избегать "разборок" и т.д.;
в) не пытаться добиться своего любой ценой;
г) стараться анализировать и изучать всё происходящее;
д) снять "розовые очки" - не идеализировать людей, дела, идеи, окружающий мир, себя, чтобы не разочаровываться впоследствии;
е) что бы ни произошло, думать не только о себе, но и о тех, кому сейчас нужна наша помощь.
Что делать в стрессовой ситуации:
а) не отчаиваться и не заниматься бесплодным обвинением себя или других;
б) помнить, что всё поправимо. Если невозможно восстановить утраченное - можно не пересмотреть своё отношение к произошедшему;
в) не принимать "в горячке" необдуманных решений типа: уволиться с работы, развестись, уйти из дома, прекратить отношения с другом или родственником и т.д.;
г) избегать обобщений на свой счёт: "Я неудачник, несчастный человек, хуже других, неисправим, со мной всегда что-нибудь случается";
д) попросить помощи у тех, кто рядом;
е) постараться найти причины произошедшего, чтобы "несчастный случай2 не повторился в будущем.
Так ли уж страшны "неблагоприятные факторы"? Известно, что люди познаются в беде. Сложные ситуации проявляют, как на рентгеновском снимке, скрытый отрицательный опыт. Если удаётся увидеть, на чём именно на этот раз "попались", то возможно, повода для следующего стресса уже не будет.
1.2 Стресс и эмоции в деятельности водителей
Общественная жизнь человека постоянно ставит его в ситуации "экзаменов" - тех или иных испытаний, где ему приходится доказывать свою социальную состоятельность, материальное благополучие, физическое самочувствие или уровень интеллекта. В принципе, симптомы экзаменационного стресса мы можем видеть у школьников перед контрольной работой, у студентов во время сессии, у водителей, впервые сдающих на права, у хирурга, который осваивает новую операцию, у безработного, пришедшего на собеседование к потенциальному работодателю.
"Экзаменационного стресс" у водителей можно обнаружить в период сдачи экзамена на права.
Бессонные ночи, тревожные мысли, снижение аппетита, учащенный пульс и дрожь в конечностях - вот типичные проявления страха перед экзаменами. Проведенные в последние годы исследования показали, что страх перед экзаменами затрагивает все системы организма человека: нервную, сердечно-сосудистую, иммунную и др. Исследования ученых из медицинской школы Хьюстона (США) показали, что под влиянием этого страха у части водителей происходит нарушения генетического аппарата, повышающие вероятность возникновения онкологических заболеваний. По данным российских авторов, в период экзамена на права у водителей регистрируются выраженные нарушения вегетативной регуляции сердечно-сосудистой системы, сопровождающиеся учащением пульса, повышением артериального давления и нарушением баланса отделов вегетативной нервной системы.
Социологические опросы показывают, что водители воспринимают экзамен как "поединок вопросов и ответов", "как изощренную пытку", как "интеллектуальную и эмоциональную перегрузку". Значимость экзамена вызвана тем, что его итоги влияют на социальный статус молодого человека, его самооценку, и, возможно, дальнейшую профессиональную карьеру. Такие факторы, как длительное ожидание экзамена, элемент неопределенности при выборе билета (повезет - не повезет?) и жесткий лимит времени на подготовку усиливают эмоциональное напряжение до максимальных значений, что сопровождается "гормональной и вегетативной бурей". Например, у отдельных водителей систолическое артериальное давление перед экзаменом доходило до отметки 170-180 мм рт. ст., а пульс - до 120-130 ударов в минуту, что соответствует или показателям гипертоников с солидным стажем заболевания, или же показателям спортсменов, испытывающих значительные физические нагрузки. По данным проведенного мной анкетирования, 33% студентов жаловались на учащение сердцебиения перед экзаменом, 31% отмечали расстройство сна, 20% студентов говорили о нарушении контроля за мускулатурой (неуправляемая мышечная дрожь, слабость в коленках и пр.), 8% говорили о неприятных ощущениях в груди, 4% студентов жаловались на головные боли и пр.
Интересно, что боящиеся экзамена студенты предпочитают искать причину предэкзаменационной тревоги во внешних факторах, снимая с себя ответственность за свой страх. На вопрос "Что тревожит вас больше всего перед экзаменами и вызывает сомнение в успешной его сдаче?" 49% опрошенных в качестве фактора, затрудняющего получение хорошей оценки, отметили "сложный билет", 21% - недоброжелательное отношение экзаменатора, 11% - "неуверенность в себе", 10% - плохое физическое состояние и только 8.5% студентов указали на "низкий уровень знаний".
Следует отметить, что при возникновении любой мнимой или реальной опасности у различных индивидуумов включается преимущественно "активный" или "пассивный" тип реагирования: у большинства людей в случае опасности происходит учащение пульса и повышение артериального давления, в то время, как у меньшей части - наоборот, пульс замедляется и снижается давление (у них от страха "замирает сердце", "перехватывает дыхание", снижается общая активность организма). Согласно моим исследованиям, данная картина выявляется и у водителей, испытывающих страх перед предстоящими экзаменами: в то время как у большинства молодых людей состояние нервного напряжения и тревоги сопровождалось учащением сердцебиения и повышением артериального давления, у части водителей наблюдалась иная реакция: замедление ритма сердца, ослабление мышечного тонуса, падение артериального давления. Этот тип реакции на экзамен наблюдался в основном у лиц со слабым типом нервной системы, у людей с меланхолическим темпераментом, не способных выдерживать сильных нагрузок. Причем, если перед первым экзаменом у них еще встречался "нормальный" тип реагирования с общей активацией организма, то ко второму - третьему экзамену у них, как правило, наступало запредельное торможение, сопровождающееся пассивностью и резким упадком сил и настроения. Такие водители сдавали последние экзамены сессии как бы "по инерции" и были готовы принять любую оценку, лишь бы "это мучение" побыстрее закончилось.
Некоторые зарубежные и отечественные исследователи, досконально изучавшие эту проблему, вообще пришли к выводу, что с психогигиенических позиций экзамены нежелательны и должны быть отменены. В то же время, существует и другая точка зрения, утверждающая, что экзамены стимулируют деятельность мозга и повышают познавательную активность. Американский психолог Саразон установил, что боящиеся экзамена ученики могут заметно улучшить свои достижения и даже превзойти тех, кто экзаменов не боится. Только для этого, по мнению ученого, необходимо благожелательное отношение к ним со стороны экзаменаторов - нужно щадить самооценку учеников, меньше ругать их и больше хвалить. Только в этом случае экзамен может быть полезен.
Интересно, что в то время как для одних людей проблемой является снизить уровень экзаменационного стресса, для других, наоборот, нужно "как следует разозлиться" или испугаться, чтобы в полной мере мобилизовать свои силы и успешно сдать экзамен. Для каждого человека нужен свой, оптимальный уровень волнения и страха, при котором он показывает наилучшие результаты. В первую очередь, это зависит от типа высшей нервной деятельности или темперамента: например, для меланхоликов, относящихся к слабому типу нервной системы, желательно снижать излишнее возбуждение, а вот для флегматика с сильным и инертным типом высшей нервной деятельности, чтобы лучше ответить, необходимо, наоборот, больше переживать и бояться экзамена.
Таблица 1
Внешние проявления эмоциональных состояний при повышении физической нагрузки
0бъект наблюдения |
Виды эмоционального состояния |
|||
Оптимальное |
Перевозбуждение |
3аторможенность |
||
Рот, брови, общее выражение лица |
Небольшие движения губами, более строгое выражение лица |
Губы сильно сжаты, челюстные мышцы напряжены, озабоченное выражение лица, брови сильно сдвинуты у переносицы |
Губы сжаты, углы рта опущены, брови сдвинуты у переносицы. Страдальческое выражение лица |
|
Глаза |
Спокойный, внимательный взгляд |
Горящие, беспокойные глаза, напряженный взгляд, частое моргание |
Унылый, безразличный взгляд |
|
Цвет кожи лица |
Легкое покраснение |
Значительное покраснение или побледнение |
Заметное покраснение и появление пятен |
|
Движение рук |
Небольшая дрожь |
Ярко выраженное дрожание рук, увеличение амплитуды и скорости их движений, понижение точности, суетливость |
Вялые, пассивные, снижение амплитуды, скорости и точности движений, закрепощенность |
|
Дыхание |
Заметное учащение |
Учащенное, неглубокое |
Иногда с задержками |
|
Интонация голоса |
Повышение громкости и быстроты речи. Сохранение ее - обычно эмоциональной выразительности |
Более громкая и быстрая, чем обычно, речь. Усиление высоких тонов, интонации гнева. Нарушение порядка слов в предложениях. Внезапные остановки в речи |
Эмоционально невыразительная, более тихая, медленная, речь, чем обычно. Растягивание слов, переход на шепот. Появление пауз, интонации недовольства, подавленности |
|
Особенности поведения |
Увлеченность выполнением задачи, разговором с сослуживцем, активность |
Плохой самоконтроль. Ярко выраженная бравада, грубость, самоуверенность |
Стремление к ограничению контактов. Апатия, сонливость, безразличие |
Переживание острых и хронических неблагоприятных функциональных состояний приводит к ухудшению таких объективных характеристик труда, как надежность, продуктивность, быстродействие, качество работы, а подчас является причиной несчастных случаев, аварий, травм по вине "человеческого фактора". При этом для современного производства характерен рост "цены ошибки", сделанной человеком при выполнении трудового задания. Строгому количественному учету с трудом поддаются потери производительного времени, появление сбоев в работе, брака, снижение качества продукции, возникающие как непосредственное следствие снижения работоспособности человека. Однако значимость этого фактора отчетливо осознается на практике и рассматривается как один из мощных резервов повышения эффективности труда в целом.
Не менее важна и другая характеристика оптимальности функционального состояния, выделяемая по отношению к внутренней стоимости затрачиваемых на выполнение деятельности усилий. Состояния, возникающие у человека в процессе работы, всегда характеризуются определенной степенью затраты внутренних ресурсов. Естественное рабочее напряжение приводит к формированию таких обычных состояний, как мобилизация, эмоциональное возбуждение, компенсируемое утомление и пр. Их появление закономерно и предполагает рациональное отношение к возможностям отдельных людей. В принципе они не являются источниками серьезных неприятностей. Однако слишком высокая цена деятельности - реальная угроза здоровью человека.
Этот аспект рассмотрения проблемы находится в центре внимания специалистов разных профессий: медиков, эргономистов, физиологов, психологов. Характерно даже появление таких новых научно-прикладных направлений, как, на примере "профессиональная эпидемиология", рассматривающая причины и формы возникновения различных патологий в зависимости от конкретных особенностей труда.
Болезни "стрессовой этиологии - сердечно-сосудистые расстройства, заболевания желудочно-кишечного тракта, нарушения обменных процессов, невротические состояния - легко обнаружить в перечне типичных для разных современных профессий заболеваний. Причины этого кроются з несоответствии адаптационных возможностей человека тем-лам развития производства, недостаточной эффективности приспособления новой техники к особенностям человека, в быстрой изменчивости форм коллективного взаимодействия и социального общения.
Существует и менее заметная внешне, но весьма существенная для нравственного здоровья личности тенденция к изменению индивидуально-психологических свойств и качеств характера в результате переживания тех или иных состояний. Замкнутость, нерешительность, тревожность, апатичность, повышенная истощаемость нередко возникают как следствие воздействия разного рода "сверхнагрузок".
Факторы, регулирующие надежность водителей
Физические и психологические требования к водителю определяются его деятельностью. Водитель должен воспринимать большие объемы информации об участниках движения, средствах регулирования, о состоянии дороги и окружающей среды, а также о работе систем и агрегатов автомобиля. Кроме того, ему необходимо непрерывно анализировать эту информацию и принимать соответствующие решения, часто в условиях жесткого дефицита времени. Нередко только последнее обстоятельство становится причиной ДТП, обусловленных перечисленными выше ошибками водителя.
Ошибки могут оказаться также следствием психического состояния водителя в данный момент. Вот почему при управлении автомобилем важно уметь длительное время сохранять оптимальное психическое состояние, при котором быстро и качественно воспринимается и обрабатывается информация. Отклонения психического состояния от нормы (возбуждение или, напротив, депрессия) увеличивают вероятность ошибочных действий водителя.
Психические свойства людей неодинаковы. На психическом состоянии человека в большой степени оказывает влияние окружающая среда, которая, воздействуя на нервную систему, изменяет глубину и скорость протекания психических процессов. К этому же приводит влияние факторов, изменяющих функции организма.
Как показали исследования, водители, систематически нарушающие Правила дорожного движения, в большинстве своем люди эгоистичные, легкомысленные, часто нарушающие нормы общественной жизни.
Напротив, водители, не совершающие аварий, как правило, дисциплинированны, уравновешенны, рассудительны, отличаются более широким кругозором, находчивостью и другими положительными чертами.
В процессе движения зрение - основной источник информации об окружающей обстановке. Снижение объема этой информации влечет за собой повышение риска возникновения ДТП.
Бинокулярное зрение человека воспринимает объемность предмета, позволяет определить дистанцию до него, взаимное расположение в пространстве ряда предметов и т.п. Угол четкого зрения обоих глаз в горизонтальной плоскости составляет 120°, но с ростом скорости он уменьшается. При скорости около 30 км/ч угол четкого зрения составляет уже 100°, а при скорости 100 км/ч поле зрения ограничено углом всего в 40°.
Четкое видение объектов на дороге, определение их параметров, направления и скорости движения возможны только при определенной освещенности. При резком изменении освещенности органы зрения человека некоторое время приспосабливаются к новым условиям - происходит адаптация глаз. Переход от темноты к свету и обратно вызывает у людей довольно устойчивое ослабление зрения. Раздражение сетчатки глаза ярким пучком света может вызвать ослепление - полную потерю зрения на время от нескольких секунд до нескольких минут.
Способность глаза видеть форму объекта, четко различать его очертания и особенности называется остротой зрения. Область острого зрения охватывается конусом, имеющим угол всего в 3 - 4° (рис.1). хорошая острота зрения имеет конус в 7 - 8°, удовлетворительная - в 12-14°.
Для рассмотрения предмета, находящегося в периферическом (боковом) поле зрения, человек рефлекторно переводит на этот предмет глаза так, чтобы он попал в зону острого зрения. Это требует времени. Так, при проезде перекрестка водитель может затратить на перевод взгляда с фиксацией с одной стороны пересечения на другую от 0,5 до 1,16 с.
Определение расстояния до предмета, находящегося в поле зрения - возможно, когда оба глаза нацелены на этот предмет. Нацеливание обоих глаз на одну точку называется конвергенцией и производится совместно глазными мышцами и хрусталиком глаза. Среднее время конвергенции составляет около 0,16 с.
Таким образом, восприятие формы, удаленности и размеров предметов обеспечивается остротой зрения, конвергенцией и аккомодацией хрусталика (изменением его кривизны). Точность зрительного восприятия крайне важна для уверенного управления автомобилем.
Значительное влияние на безопасность движения оказывает способность к цветоразличению.
Систематическая тренировка в определении расстояний развивает глазомер - важное качество водителя. Оценка скоростей движения автомобилей, пешеходов и других подвижных объектов лежит в основе динамического глазомера, который является одним из основных элементов, определяющих мастерство водителя. Так, например, большая часть ошибок водителей при обгоне связана с неправильной оценкой интервала времени, расстояния до встречного автомобиля и его скорости.
Иногда у водителей при управлении автомобилем возникает неправильное восприятие окружающих предметов, называемое иллюзией. Причины иллюзий различны: изменение (увеличение или снижение контрастности, освещения, особенности перспективы, меняющийся рельеф, утомление, отрицательные эмоции (неуверенность, страх), ослабление внимания, состояние алкогольного опьянения. Иллюзии могут возникать с различной частотой и в различной форме, степени выраженности и стойкости. Следует помнить, что иллюзорное восприятие крайне опасно! Даже при незначительном искажении реальности оно может привести к аварийной ситуации.
Слуховые ощущения и восприятия. Слуховое восприятие как средство получения информации является для человека вторым по значению после зрительного. Оно зависит от трех факторов: слухового анализатора, источника звука, среды распространения звука.
Слух позволяет довольно точно определить источник звука в пространстве и характер его перемещения. Водитель слышит и оценивает параметры внешней среды, а также работу агрегатов автомобиля. По интенсивности и частоте некоторых шумов он может судить о скорости движения и ее изменении. Считается, что человек воспринимает звуки в интервале частот от 20 до 20 000 Гц.
Постоянно действующий шум (а шум, возникающий при движении автомобиля, как правило, постоянный) оказывает отрицательное воздействие на органы слуха. Помимо этого под влиянием шума удлиняется скрытый период двигательной реакции, снижается зрительное восприятие, ослабевает сумеречное зрение, нарушаются координация движений и функции вестибулярного аппарата, наступает преждевременное утомление.
Ощущения равновесия, ускорений, вибраций. Равновесие - это способность воспринимать изменения положения тела в пространстве, а также действия на организм ускорений (перегрузок). В сохранении равновесия важную роль играют вестибулярный аппарат, зрение, мышечно-суставное чувство и кожная чувствительность. Статическое равновесие связано с сохранением определенной позы, а динамическое - с восстановлением равновесия в условиях, которые способствуют его нарушению.
Ускорения вызывают изменения скорости и направления движения тела: прямолинейное ускорение возникает при разгоне и торможении радиальное, или центростремительное, ускорение - при изменении направления движения (например, в повороте).
Ускорение всегда направлено на преодоление силы инерции. В медицине употребляют термин "перегрузка", показывающий, во сколько раз увеличилась сила тяжести тела при его ускорении по сравнению с обычной земной гравитацией. Реакция человека на перегрузки определяется величиной ускорения, временем его действия, скоростью нарастания и направлением вектора перегрузки, а также функциональным состоянием организма, зависящим от многих внешних и внутренних условий.
В результате длительного периодического воздействия ускорений (подъемы и спуски, движения по кривым малых радиусов) у водителя возможно появление симптомов так называемой "морской болезни": плохое самочувствие, головокружение, тошнота.
Двигательная реакция - это ответное действие организма человека на какой-либо раздражитель.
Двигательные реакции могут быть простыми и сложными. Простая двигательная реакция - это наиболее быстрый ответ заранее известным одиночным движениям на внезапно появившийся определенный сигнал.
При сложных двигательных реакциях ответные действия могут быть неодинаковыми и зависят от количественных и качественных характеристик воспринимаемых сигналов, времени и места их появления.
Если для выполнения одного конкретного действия его необходимо выбрать из ряда возможных, то такая сложная реакция называется реакцией с выбором.
Если по определенному сигналу или при изменении обстановки водителю следует изменить действие, то такая реакция называется реакцией с переключением.
В большинстве случаев реакция водителя на вспыхнувший сигнал торможения идущего впереди автомобиля относится к сложным двигательным реакциям. Время ее колеблется в широких пределах 0,4 - 1,5 с в зависимости от профессионального опыта и индивидуальных психофизиологических особенностей водителя.
Деятельность водителя представляет собой непрерывную цепь различных двигательных реакций. Несвоевременные или неточные реакции нередко приводят к ДТП. Время двигательных реакций увеличивается при болезненном состоянии водителя, его утомлении, после употребления алкоголя.
Большое значение для безаварийного вождения имеет память водителя. В процессе обучения, при накоплении опыта и знаний в памяти откладываются навыки работы, соответствующие определенным дорожным ситуациям. При этом движения начинают выполняться автоматически.
При появлении опасности для выполнения необходимых действий водитель использует сочетание таких психических факторов, как внимание, практический опыт, память, быстрота реакции. Вместе с ними важную роль играет способность водителя к прогнозированию последующей дорожно-транспортной ситуации. Чем лучше эта способность, тем меньше вероятность попадания его в аварийную ситуацию.
Сложную психическую деятельность для обеспечения безопасности движения в условиях непрерывного изменения дорожной ситуации выполняет мышление, неразрывно связанное с восприятием, памятью, воображением. Для водителей важна скорость мышления, т.к. умозаключения и следующие за ними действия зачастую должны производиться очень быстро. Наряду с этим у водителя должна быть развита широта мышления, позволяющая одновременно учитывать различные факторы дорожной обстановки и, соответственно, оценивать имеющиеся возможности. Это особенно важно в ситуациях выбора между различными действиями.
Эмоциональное состояние водителя постоянно находится под влиянием возникающих источников возбуждения психики: сложных ситуаций, подъездов к оживленным перекресткам и др. Способность не поддаваться растерянности и страху, а также хладнокровно, быстро и решительно действовать в любой ситуации определяется эмоциональной устойчивостью и является одним из существенных качеств водителя.
Важнейшей функцией, обеспечивающей прием и переработку информации, является внимание. По данным статистики, невнимательность - наиболее часто встречающаяся причина ДТП.
Внимание - это активная направленность сознания человека на те или иные предметы и явления действительности или на определенные их свойства и качества при одновременном отвлечении от всего остального. Главнейшими качествами внимания являются: устойчивость, концентрация, объем, распределение и переключение.
Устойчивость внимания - это способность сосредоточения в процессе работы в течение длительного времени. Устойчивость определяется временем неизменной интенсивности внимания (напряженности). С устойчивостью внимания тесно связана и его концентрация - сосредоточенность только на одном объекте с одновременным отвлечением от всего остального. У водителя концентрация внимания допустима в течение незначительных промежутков времени, например при проезде пешеходных переходов, остановок общественного транспорта и пр.
Пространство, в котором большую часть времени концентрируется внимание водителя на разных объектах, называется полем концентрации внимания. Взгляд водителя останавливается дольше всего у границ поля, т.к. именно там возможно появление новых объектов. С увеличением скорости автомобиля размеры поля концентрации внимания уменьшаются.
Чем больше скорость, тем меньше времени у водителя для того, чтобы отвести взгляд в сторону от дороги без риска допустить ошибку в управлении. В результате небольшие объекты на сравнительно большом расстоянии могут остаться незамеченными, а по мере приближения автомобиля оказаться вне поля зрения водителя.
Объем внимания характеризуется количеством объектов, которые могут быть восприняты водителем одновременно. Объем внимания человека составляет 4 - 6 объектов, если условия восприятия не слишком сложные. У опытных водителей объем внимания больше, чем у начинающих.
Распределение внимания - способность человека контролировать и одновременно успешно выполнять несколько различных действии. Обычно человек может распределять внимание между двумя разнородными действиями, причем одно из них для него привычно. Например, вождение автомобиля более безопасно, если водитель все внимание уделяет дорожной обстановке, при этом его руки и ноги работают автоматически. Успешное распределение внимания между двумя совершенно незнакомыми видами деятельности затруднительно. В аварийной ситуации требования к распределению внимания водителя повышаются. Он должен одновременно смотреть, думать и действовать.
Переключение и распределение внимания в сочетании с правильной последовательностью действий и активностью наблюдения являются основой осмотрительности и предосторожности водителя.
Известно, что при утомлении распределение и переключение внимания ухудшаются, время реакции увеличивается, точность восприятия и оценка дорожной обстановки снижается. Значительно сказываются на внимании и психическое перенапряжение болезнь, употребленная доза алкоголя. В то же время качество внимания можно развивать и совершенствовать.
По мере выполнения работы в организме человека происходят процессы, которые в определенный момент приводят к снижению его работоспособности и - утомлению, в результате которого ухудшаются зрительные функции, двигательная реакция и координация движений, снижается внимание, теряется чувство скорости, растет вероятность ослепления. При утомлении у водителя возникают апатия, вялость, заторможенное состояние; внимание рассеивается, возникают иллюзии, притупляется чувство ответственности.
Характерным признаком утомления могут служить мелкие, казалось бы, незначительные ошибочные действия, что недопустимо для водителя. В результате утомления водитель теряет готовность к экстренному действию, а это повышает вероятность дорожного происшествия.
Признаком раннего утомления является зевота. Она свидетельствует о гипоксии - кислородном голодании (и, как следствие, заторможенности) клеток головного мозга. В этом случае необходимо прекратить курение (если водитель курит) и проветрить салон автомобиля. Несколько активных физических упражнений также помогут снять кислородное голодание.
В позднем периоде утомления очень хочется спать. Именно стойкая сонливость - главный симптом этого крайне опасного состояния. Его начальная стадия может быть отмечена судорожными и внезапными кивками головы из-за снижения тонуса затылочных мышц.
Затем наступает самая опасная стадия: короткие периоды сна с открытыми глазами. Водителю в таком состоянии трудно удерживать автомобиль на курсе, и он начинает уходить то в одну, то другую сторону. В конце концов, если водитель не остановится и не даст возможность организму отдохнуть, неизбежно наступит сон за рулем, печальные последствия которого очевидны.
Состояние утомления является частой причиной ДТП. Иногда нарушение правил движения становится не следствием небрежности или недисциплинированности водителя, а результатом развившегося утомления.
Основными средствами предупреждения утомления и заторможенного состояния остаются организация режима труда и отдыха водителя, который управляет источником повышенной опасности, в силу чего вопрос приобретает особую важность.
Чтобы выбрать метод борьбы с утомлением, надо выяснить его причины. Если это длительная работа за рулем или плохой сон накануне поездки, то единственно правильным и эффективным средством будет остановка для отдыха и полноценного сна.
Если сонливость проявляется у нормально отдохнувшего водителя при движении в условиях информационного голода (загородные дороги с малой интенсивностью движения), то хорошее действие окажут разговоры с пассажирами, прослушивание радиопередач и другие средства, отвлекающие от монотонности езды.
ДТП от утомления не являются неизбежными. Опасному состоянию здесь всегда предшествует комплекс признаков, перечисленных выше Водитель никогда не должен оставлять их без внимания, а вовремя применять меры борьбы с утомлением и помнить, что никакие ухищрения не заменят нормального отдыха и сна. Именно поэтому Правила дорожного движения запрещают управлять транспортным средствам в состоянии утомления.
Профессиограмма водителя
Наименование профессии |
водитель или шофер |
|
Доминирующий способ мышления |
приложение - процедура |
|
Область базовых знаний №1 и их уровень |
механика, техника, уровень 2, средний (практическое использование знаний) |
|
Область базовых знаний №2 и их уровень |
управление транспортом, уровень 1, низкий (знания получены опытным путем) |
|
Профессиональная область |
транспорт |
|
Межличностное взаимодействие |
редкое |
|
Доминирующий интерес |
реалистический |
|
Дополнительный интерес |
конвенциональный |
|
Условия работы |
вне помещения, сидячий |
Доминирующие виды деятельности профессии водитель:
осуществление транспортных и пассажирских перевозок;
эксплуатация, управление автомобилем;
наблюдение за показателями приборов (амперметра, указателей температуры воды и давления масла и т.д.);
техническое обслуживание автомобиля (мойка, заправка топливом и маслом, смазка, осмотр и пр.);
регулярное проведение осмотров транспортного средства перед выездом из гаража;
обнаружение и устранение неисправности в результате поломки на дороге;
участие в ремонте автомобиля в стационарных условиях.
Качества, обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности водителя
Способности |
Личностные качества, интересы и склонности |
|
- концентрация внимания (способность в течение длительного времени заниматься определенным видом деятельности); хорошая переключаемость внимания; большой объем внимания (то количество явлений, которое человек может замечать одновременно); хорошая зрительная память; хорошая моторная память; хорошая реакция на возможные неожиданные ситуации на дороге; высокая помехоустойчивость; хорошее пространственное воображение; способность контролировать свои эмоции; хороший глазомер. |
- дисциплинированность; находчивость; осторожность; уравновешенность; рассудительность; уверенность; самообладание; выносливость. |
Качества, препятствующие эффективности профессиональной деятельности:
невнимательность, рассеянность;
эмоциональная неустойчивость;
быстрая психическая утомляемость;
злоупотребление спиртными напитками;
недисциплинированность;
агрессивность;
склонность к риску.
Области применения профессиональных знаний:
§ автотранспортные предприятия (таксопарки, автобусные парки, автобазы, компании по автоперевозкам и т.д.);
· промышленные предприятия;
· автомобильный спорт;
· работа в отраслях сельского хозяйства;
· частный извоз.
Анализ данных расследования причин ДТП показывает, что значительная часть ДТП с самыми тяжёлыми последствиями и смертельным исходом происходит в хороших дорожных условиях, при достаточной видимости, свободной дороге и надежном автомобиле, на прямых участках дороги. Кроме этого, просматривается повторяемость ДТП и нарушений ПДД у одних и тех же водителей, причем профессиональное повторное обучение и тренировка еще не предохраняют от ДТП.
По результатам исследований большая часть этих причин является следствием взаимодействия комплекса особенностей психологического характера.
Между возникновением ДТП и психологической устойчивостью водителя (остротой зрения, временем реакции, сенсорными, сенсомоторными, познавательными и поведенческими характеристиками водителя) существует явная корреляционная связь, то есть существуют психологические особенности, которые "предрасполагают к аварийности".
Каждая из причин ДТП, вскрываемая при расследовании, на самом деле имеет "скрытую" область, не лежащую на поверхности явлений, требующую для выявления специального психологического исследования водительской деятельности.
Диагностика психологических и психофизиологических особенностей водителей с любой целью (оценка профессиональных возможностей при расследовании происшествия, распределение по видам перевозок, учёт психологических особенностей при обучении) предполагает выявление характеристик низкого, среднего, хорошего и отличного уровня функционирования.
Рассматривая психологические аспекты безопасности деятельности водителя, отметим, что безопасность труда человека определяется опасными психофизиологическими и вредными производственными факторами.
В соответствии с ГОСТ 12.00.003-80 опасные и вредные производственные факторы подразделяются на физические, химические, биологические и психофизиологические.
Применительно к профессии водителя наиболее определяющими являются психофизиологические факторы.
Они обусловлены конкретным содержанием и характером данного вида деятельности и соответствием её физиологическим возможностям и психологическим особенностям организма человека. По характеру действия психофизиологические факторы делятся на физические и нервно-психические перегрузки. Физические перегрузки бывают статические и динамические. Они в основном определяются эргономичностью рабочего места.
К нервно-психическим перегрузкам относятся умственное перенапряжение анализаторов (водителей), монотонность труда и эмоциональное перевозбуждение.
Умственное перенапряжение существенно влияет на пропускную способность анализаторов воспринимаемой информации. Наиболее важным из органов чувств человека является зрение.
С помощью зрительных анализаторов человек получает от 80 до 90% информации, поэтому уровень работоспособности наиболее надёжно определять по степени пропускной способности зрительного анализатора.
Психологические причины травматизма - это пренебрежение требованиями безопасности, невнимательность, выполнение работ в болезненном состоянии, физическая и нервно-психическая перегрузка.
В происхождении несчастных случаев можно выделить две стороны: наличие травмоопасной ситуации и поведение в ее условиях. Обе они связаны химической регуляцией поведения, дезорганизация которой по тем или иным причинам создает предпосылки несчастного случая.
Одной из причин несчастных случаев является временное снижение психофизиологических качеств человека.
Такое снижение может происходить на фоне развивающегося утомления, которое возникает в результате длительной работы или под влиянием психофизиологических факторов производственной опасности.
Так, наибольшее число ДТП происходит перед обеденным перерывом и в конце рабочего дня. В связи с эти большое значение имеет контроль и оценка функционального состояния водителя непосредственно перед выездом на линию.
Решение вопросов психической надёжности специалистов, деятельность которых связана с ответственностью за жизнь, складывается из двух направлений.
Первое направление представляет собой организацию медицинского и профессионального отбора лиц для выполнения работ с повышенными формами эмоциональной (психической) нагрузки.
Второе направление составляет постоянный контроль за здоровьем, особенно за психическим и психологическим состоянием этой группы специалистов.
Повседневная практика и медико-психологические наблюдения свидетельствуют о предрасположенности определенных групп людей к рискованным поступкам и повышенной травматизации. К их числу относятся лица с психическими расстройствами (болезнями) или с признаками нервно-психической неустойчивости.
Под нервно-психической неустойчивостью понимается не болезнь, а группа признаков, указывающих на слабость психических процессов и предрасположенность человека к срывам в условиях высокой психической нагрузки.
От устойчивости психических функций зависит возможность водителя своевременно и правильно решать вопросы, связанные с безопасностью дорожного движения.
Уровень аварийности связан с такими психологическими критериями, как психическая работоспособная устойчивость человека к психическим и физическим нагрузкам, надёжность психических процессов при экстремальных воздействиях (сложная или аварийная ситуация). Решение этих проблем возможно путём внедрения в практику имеющегося опыта организации профессионального медико-психологического отбора.
К таким профессиям относится и деятельность водителя автомобиля. Для выявления нервно-психической неустойчивости также должны направляться водители, совершившие ДТП или склонные к их совершению.
Большое значение имеет осуществление контроля за функциональной безопасностью водителя с целью принятия своевременных действий для восстановления адаптационного потенциала.
Человек, годный по своему здоровью к высокоответственным формам труда, может временно находиться в состоянии, когда он не способен эффективно и качественно выполнять свои обязанности.
Поэтому для водителей автотранспорта необходим не только специальный отбор и обучение, но и организация текущего контроля за их психическим состоянием при работе на линии. Как известно, наиболее распространенными формами психических состояний, развивающихся в процессе производственной деятельности и неблагоприятно влияющих на работоспособность водителя, являются запредельные психические напряжения.
Запредельные (чрезмерные) формы психического напряжения снижают эффективность труда и лежат в основе ошибочных и неправильных действий оператора.
Практика знает значительное число случаев возникновения ДТП в результате растерянности и непринятия необходимых мер оператором.
Тяжелое утомление наблюдается во всех видах психической деятельности. Наступающие при этом изменения главным образом проявляются в снижении работоспособности, затруднении принятия решения, снижения скорости действий.
В настоящее время на всех автопредприятиях необходимо ввести медицинский контроль психического состояния водителей. Водители обследуются для выявления посталкогольной астении, при этом выявляются и другие формы утомления. Задачу медицинского контроля за психическим состоянием людей нельзя ограничивать определением лиц, склонных к употреблению алкоголя.
Специалисты, осуществляющие контроль, должны быть подготовлены и в вопросах выявления различных форм предболезненных состояний, снижающих профессиональную бдительность.
Контроль психического состояния водителя в процессе его деятельности необходимо проводить методом наблюдения и оценки работоспособности специалистов в течение рабочего дня.
Глава 2. Исследование влияния антистрессовых методик на автоводителей
2.1 Программа эмпирического исследования
Экспериментальное исследование влияния антистрессовых методик на автоводителей:
проведение аутогенной тренировки;
смехотерапии;
методики самовнушения - для автоводителей перед сдачей экзамена по управлению автомобилем инспектору ГИБДД.
Актуальность темы состоит в том, что процент сдачи экзамена по управлению автомобилем автоводителями составлял всего 30 %.
Новизна моего исследования в том, что его проводили по выборке, с которой данное исследование не проводилось и, тем самым, попытаемся доказать необходимость введения антистрессовых методик на автоводителей.
Предметом исследования является проведение занятий по психологии автоводителям.
Цель нашего исследования - выяснить влияние проведения занятий по психоэмоциональной подготовке будущих автоводителей к более высокому проценту сдачи экзаменов инспектору ГИБДД.
Гипотеза - проведение занятий по психологии способствует повышению процент сдаваемости экзамена по управлению автомобилем автоводителями.
Задачи нашего исследования:
1. Провести анализ подходов ученых к понятию "стресс";
2. Рассмотреть особенности стресса у автоводителей;
3. Провести исследование влияния антистрессовых методик на автоводителей;
4. Разработать практические рекомендации дать необходимые рекомендации по улучшению сдачи экзаменов автоводителям.
На основании вышеизложенного мы можем выделить независимую переменную - психоэмоциональное состояние автоводителя, а также зависимую переменную - проведение аутогенной тренировки.
Практическая значимость нашего исследования заключается в том, что мы повышаем процент сдачи экзаменов автоводителям (помогаем автоводителям чувствовать себя более уверенно и комфортно за рулем автомобиля, что способствует, в свою очередь, снижению аварийности на дороге).
Теоретическая значимость заключается в том, что она показывает необходимость введения ставки психолога в автошколах.
Психоэмоциональное состояние - психическое состояние человека, в котором он находится в данный период времени. Оценка обстановки объективной реальности со стороны высоко развитой материи - мозга.
Моя задача - психоэмоциональная подготовка автоводителя (будущего) к сдаче экзамена сотруднику ГИБДД.
Использовала влияние следующих антистрессовых методик:
проведение аутогенной тренировки;
смехотерапии;
методики самовнушения - для автоводителей перед сдачей экзамена по управлению автомобилем инспектору ГИБДД.
Базой проведения экспериментального исследования послужила автошкола № 19 г. Твери. В своем составе школа насчитывает 960 учащихся и 44 педагога.
Выборку нашего исследования составили 2 группы автоводителей в количестве по 20 человек. Средний возраст испытуемых составляет 25 лет.
Наше эмпирическое исследование проводили по такому экспериментальному плану:
Брали 2 группы автоводителей:
1 группа - контрольная
2 группа - экпериментальная.
Проведено анкетирование в контрольной и в экспериментальной группах. Анкета на психоэмоциональную тревожность. На основании анкетирования были выявлены следующие данные.
Таблица 1 - Контрольная группа
Сильная психоэмоциональная устойчивость |
7 человек |
0,23 % |
|
Средняя психоэмоциональная устойчивость |
15 человек |
0,5 % |
|
Слабая психоэмоциональная устойчивость |
8 человек |
0,27 % |
Таблица 2 - Экспериментальная группа
Сильная психоэмоциональная устойчивость |
6 человек |
0,2 % |
|
Средняя психоэмоциональная устойчивость |
14 человек |
0,46 % |
|
Слабая психоэмоциональная устойчивость |
10 человек |
0,3 % |
После работы психолога в экспериментальной группе, которая заключалась в подготовке к сдаче экзамена инспектору ГИБДД, психоэмоциональная устойчивость в экспериментальной группе повысилась (см. табл.3).
Таблица 3 - Результаты работы психолога в экспериментальной группе
Сильная психоэмоциональная устойчивость |
8 человек |
0,27 % |
|
Средняя психоэмоциональная устойчивость |
19 человек |
0,63 % |
|
Слабая психоэмоциональная устойчивость |
3 человек |
Подобные документы
Стресс в жизни студента, его источники и формирование, психологическое обоснование. Рекомендации по преодолению тревожности. Эмпирическое исследование учебного стресса студентов. Описание методик, используемых в диагностике учебного стресса обучающихся.
реферат [31,5 K], добавлен 10.07.2016Понятие стресса. Стрессоры. Виды стресса. Основные положения концепции стресса. Общий адаптационный синдром. Психологические аспекты стресса. Три фазы стресса. Устойчивость человека к стрессу. К чему приводит стресс. Способы борьбы со стрессом.
реферат [29,3 K], добавлен 28.06.2008Изучение стресса в жизни студента. Сущность понятия "стресс". Рекомендации по преодолению тревожности и стресса у студентов. Эмпирическое исследование учебного стресса студентов. Описание методик, используемых в диагностике учебного стресса студентов.
курсовая работа [51,1 K], добавлен 23.05.2010Теоретические основы изучения стресса и устойчивости к стрессу. Причины стресса на рабочем месте. Эффекты стресса на рабочем месте сотрудников УИС. Анализ исследования стрессоустойчивости, выбор методик. Практические рекомендации по профилактике стресса.
курсовая работа [275,0 K], добавлен 09.06.2014Общее понятие и функции стресса. Сущность физиологических и психологических стрессоров. Виды и стадии стресса, их характеристика. Условия и причины возникновения стресса. Схема развития стрессового состояния, его влияние на здоровье и организм человека.
лекция [37,0 K], добавлен 21.01.2011Психология стресса: генезис развития и современное состояние проблемы. Сущность и классификация психических состояний . Стресс в профессиональной деятельности. Понятие стресса. Теории и модели профессионального стресса.
дипломная работа [121,5 K], добавлен 28.08.2004Понятие и сущность стресса, виды стрессоров, отражение стрессоров в деятельности. Физиологический метод исследования стресса. Шкала стрессогенных жизненных событий. Нервно-психологическое и физиологическое состояние человека при преодолении стресса.
реферат [103,5 K], добавлен 03.11.2014Проблема психологического стресса. Ресурсный подход и регуляция стресса. Определение стресса, стрессовой реакции и дистресса. Нарушение памяти и концентрации внимания. Механизмы возникновения посттравматического стресса. Основные стадии стресса.
курсовая работа [66,5 K], добавлен 20.05.2012Исследование психофизиологических основ стресса. Группы стресса: клиническая ("адаптационный синдром"); событийная (физиологические стрессоры). Понятие фрустрации. Психологическая характеристика аффекта. Стресс и здоровье, психосоматические болезни.
курсовая работа [34,8 K], добавлен 05.03.2010Научно-теоретические аспекты стресса. Стадии развития стресса по Селье. Причины, вызывающие стрессовые нарушения. Физические проявления стресса. Основные регуляторы стресса. Выходы из стрессовых состояний. Способы успокоения и избавления от стресса.
реферат [14,6 K], добавлен 15.12.2009