Исследования социальной установки в отечественной и зарубежной психологии

Второй момент. Другой определяющей чертой социально-психологического подхода является особое внимание к ситуационным причинам поведения личности, поскольку главным принципом социальной психологии является то, что все психологические процессы, прежде всего, определяются внешними факторами. Наиболее значимым фактором является то, что говорят или делают другие, а также характеристики конкретной ситуации, которые на основе прежнего опыта индивида активизируют в его сознании специфические интерпретации происходящего и соответствующие паттерны поведения. При этом, исследователи подчеркивают значимость другой составляющей -- власти ситуации, невзирая на признанную важность роли, выполняемой индивидуальными диспозициями в итоговом поведенческом сценарии. Безусловно, социальные установки представляют собой излюбленную диспозициональной переменную в исследованиях социальных психологов. При этом наибольший интерес для социальных психологов представляют сами механизмы влияния социальных ситуаций на социальные установки и прочие предрасположенности человека и каким образом этим ситуациям зачастую удается оказать такое существенное влияние на поведение и мышление, что они сглаживают индивидуальные различия между людьми, заставляя всех нас реагировать сходным образом в одной и той же ситуации.

Третий момент. Третьей определяющей характеристикой социально-психологического подхода является акцент на субъективном восприятии. Нередко индивидуальная интерпретация конкретной социальной ситуации обладает куда большим значением, чем объективная реальность сама по себе.

Четвертый момент. Социальную психологию при исследовании механизмов социального влияния отличает от всех прочих подходов - научность и экспериментальный характер, что основывается на рассмотрении поведения индивида как естественнонаучного феномена. Следовательно, главными методами для социальной психологии в изучении социального влияния были и остаются наблюдение в контролируемых условиях и эксперимент.

Процесс социального влияния предполагает такое поведение одного человека, которое имеет своим следствием -- или целью -- изменение того, как другой человек ведет себя, что он чувствует или думает по отношению к некоему стимулу. В качестве стимула может выступать любая социально значимая проблема, продукт, действие. Существует множество техник социального влияния, однако все они укладываются в рамки сравнительно немногих основных процессов, зависящих от того, как именно люди думают, запоминают, чувствуют и принимают решения.

Основными областями, где ярче всего проявляется социальное влияние являются: межличностная среда, специально создаваемая среда убеждения и в средства массовой информации. Ключевым различием между подобными областями проявления влияния является то, насколько личностными, или индивидуализированными, они являются. Другое различие заложено в степени или широте охвата целевой аудитории, на которую направлено влияние. Наиболее индивидуализированные ситуации влияния встречаются в межличностной среде, где число непосредственных участников невелико и общение агента влияния с его объектом происходит с глазу на глаз.

Специально создаваемая среда убеждения также представляет собой достаточно распространенный вариант. В процессе убеждения задействован один агент влияния, пытающийся воздействовать на целевую аудиторию, состоящую одновременно из многих людей. Искусственно создаваемая среда убеждения менее индивидуализирована, чем среда межличностного взаимодействия. Невзирая на это, многие коммуникаторы достигают значительного успеха, увлекая за собой аудиторию, их призывы оказываются настолько эффективными и страстными.

Определенное влияние на формирование социальных установок людей оказывают и средства массовой информации. Информация, поступающая с телевидения, радио и газет, оказывает воздействие на миллионы людей по всему миру. По природе своей эти сообщения наименее индивидуализированы. Их объединяет не только предназначенность для широкой публики и наполненность смыслом для многих, но и то, что все они передаются опосредованно. Автор этих сообщений никогда не задействован физически в коммуникативном процессе и не подлежит четкой идентификации как конкретный человек или группа людей. Тем не менее, воздействие через СМИ может быть весьма успешным.

Конечной целью любого субъекта влияния является коррекция, изменение поведения объекта этого влияния. Изменение поведения -- самое подходящее название для всех игр, связанных с влиянием. Однако можно ли считать, что попытка влияния окончательно провалилась, если поведение объекта влияния никак не изменилось? В большинстве случаев -- нет. Усилия, вложенные в попытку повлиять на человека, могут вызвать изменение его убеждений или установок. То, как мы оцениваем наши отношения с окружающим миром, отражает наши установки. Установка имеет диспозициональный характер в том смысле, что является благоприобретенной, усвоенной путем научения тенденции - думать о каком-либо предмете, человеке или проблеме каким-либо определенным образом.

По мнению Ф. Зимбардо и М. Ляйппе в формировании аттитюда прослеживается тесная связь между когнициями, поведения, поведенческими интенций и аффективными реакциями.

Взаимосвязь установок, когниций, аффективных реакций, интенций и моделей поведения, составляющих одну упорядоченную систему, имеет огромное значение. Имеется в виду, что изменение одного компонента может вызвать изменения в каком-либо другом. Трансформация в убеждениях способно повлечь за собой необходимость пересмотреть установку. Новая установка может в конечном итоге привести к изменению поведения. Однако, возможен и обратный процесс, в ходе которого изменение поведения может вызвать изменение установки. Новые установки могут повлиять на то, что мы думаем о социальных объектах, а следовательно, вызвать изменения в убеждениях.

Следует заметить, что установочные системы не всегда представляют собой хорошо организованную структуру. Некоторые из наших установок могут быть основаны преимущественно на чувствах и никак не затрагивать ни убеждений, ни разделяемых нами идей, -- до тех пор, пока мы не удосужимся осмыслить собственную установку. Тем не менее, как правило, компоненты подобных систем в той или иной мере взаимосвязаны и объединяются в пары по какому-либо критерию. Взаимосвязь элементов способна выходить за рамки системы. Установки и убеждения относительно одного объекта могут быть связаны с установками и убеждениями относительно другого объекта.

Итак, установочные системы -- внутри себя и по отношению друг другу -- устроены таким образом, что изменение одного компонента личности приводит к изменениям других ее компонентов. С точки зрения психологии влияния, установки часто оказываются наиболее значимым компонентом установочной системы и соответствующих ментальных репрезентаций. Склонность к оцениванию -- т.е. к формированию установок -- является неотъемлемой частью человеческой натуры. Следовательно, установки являются обычными и широко распространенными психическими реакциями.

Социальные установки оказывают влияние на восприятие и мышление. Изначально не имеющие под собой достаточных фактических оснований, могут впоследствии воздействовать на усвоение знаний и формирование убеждений и верований, которые в конечном итоге заполнят пустоты в структуре ментальной репрезентации. Суммарная оценка личностью чего-либо оказывает влияние на то, как она интерпретирует прочитанное и услышанное о данном объекте. Аттитюды также направляют когнитивные процессы и процессы восприятия.

Еще одна важная роль установок вытекает из того факта, что они представляют собой своего рода резюмирующее обобщение нашей позиции по тому или иному вопросу. При необходимости принять решение относительно некоего социально значимого объекта, мы вряд ли станем заниматься сбором всевозможных мнений и фактических сведений относительно данного предмета. Скорее всего, мы пойдем более простым путем: припомним уже сложившуюся обобщенную установку и позволим ей определить наше решение.

Таким образом, в зависимости от ситуационных и личных обстоятельств, реакции на попытки оказания влияния могут варьировать от тщательно продуманных, аналитических и систематизированных до поверхностных, торопливых, автоматических и почти бездумных. Бездумные реакции могут оказаться результатом активизации уже сложившихся установок. Еще большей бездумностью отличаются поведенческие реакции, подобные автоматическим, рефлекторным действиям, когда человек не дает себе труда осмыслить диктуемую установку. Эти реакции характерны для тех случаев, когда прежняя установка оказывается слишком слабой или несостоятельной.

Социальные установки определяют нас самих. В результате чего, аттитюд является ничем иным, как нашей точкой зрения на что-либо. В этом качестве наши самые значимые аттитюды играют значительную роль в формировании наших представлений о собственном «Я», нашего самоопределения. Иначе говоря, наши социальные установки информируют мир и нас самих о том, кто мы такие. Личность представляет собой сумму всех социальных установок. Аттитюды, определяющие человеческое «Я», его представление о самом себе, оказывают влияние на многие аспекты человеческого поведения и установки по отношению к смежным предметам и проблемам. Следует также отметить, что люди очень неохотно расстаются с установками, касающимися их собственного «Я», их самоопределения. И это может быть чревато фрустрирующими последствиями. Поскольку установки по отношению к наиболее важным предметам могут являться значимой частью нашего восприятия собственного «Я» и нашей самооценки, многие процессы влияния подразумевают изменение не только того, как люди воспринимают предмет установки, но также и изменение восприятия ими самих себя. В определенных ситуациях цель социального влияния выходит за рамки изменения установок и социального поведения. Можно найти немало веских причин того, что стратегии влияния зачастую направлены именно на изменение установки. Итоговой и желанной целью процесса влияния может быть изменение поведения, однако пути к этой цели ведут через сложную систему установок.

Заключение

Итак, проведенный анализ литературы показал, что многоаспектность и сложность понятия социальной установки является причиной его неоднозначного толкования. Осмысление сущности аттитюда и его функций, определяется концептуальным подходом к исследованию данного явления. При этом нет смысла в заключении приводить примеры из множества различных определений социальной установки (аттитюда). Проведенное в работе исследование показало, что общей их особенностью является то, что различные авторы делают акценты на разных компонентах данной психологической структуры. У одних это состояние готовности, у других - стабильность реагирования на социальные объекты, у третьих - мотивационные функции и прочее. Ни одному автору не удалось раскрыть в определении полное содержание этого понятия, в связи с чем чаше прибегают просто к описанию социальной установки. Можно заключить, что в психологической науке сущность социальной установки в целом остается еще не до конца раскрытой.

В ходе написания работы было установлено, что понятие социальной установки (аттитюда) раскрывает уровень включения личности в процесс деятельности. Являя цели субъекта, социальная установка, выступает в качестве внутренней структуры деятельности человека. Социальные установки дают возможность раскрыть обусловленность поведения личности в зависимости от ценностных ориентаций, обусловленных общественными потребностями, от степени развитости социальных качеств личности и от характера и условий развертывания конкретной деятельности.

В ходе исследования было установлено, что социальные установки формируются под воздействием других людей посредством социального научения - процесса, играющего важную роль во многих аспектах социального поведения, например оказании помощи или агрессии. Помимо этого формирование аттитюда происходит также в процессе социального сравнения - основополагающего процесса, влияющего на многие аспекты социального поведения. В формировании некоторых типов социальных установок могут участвовать также и генетические факторы, например влияние на выбор близкого человека и на агрессию. В целом же, процесс формирования социальных установок личности выступает как процесс взаимодействия объективных и субъективных условий и факторов жизнедеятельности личности. В работе были рассмотрены различные факторы, способствующие формированию социальных установок, а также факторы, направленные на реализацию уже сформированных социальных установок.

Одной из основных проблем, возникающих при изучении социальных установок, является проблема их изменения, которое преследует цель добавить знание, изменить отношение, взгляды. Исследователями было предложено множество самых разнообразных моделей, объясняющих процесс изменения социальных установок. Данные объяснительные модели строятся согласно тем принципам, которые используются конкретном исследовании. Так как большинство исследований социальных установок осуществляется в рамках двух основных теоретических направлений - бихевиористской и когнитивистской, поэтому и наибольшее распространение получили объяснения, базирующиеся на принципах этих двух направлений.

В заключении хочу отметить, что ключевыми особенностями именно социально-психологического подхода к изучению механизмов влияния при формировании и изменении социальных установок можно назвать следующие:

1) внимание исследователей более сосредоточено на индивидуальном поведении и психических процессах;

2) авторы делают акцент на значимости ситуационных факторов при выборе линии поведения;

3) основу составляет положение, что восприятие социальной ситуации оказывает на поведение большее влияние, чем объективная реальность;

4) социально-психологический подход предполагает приоритет научных методов исследования при получении и оценке данных.

социальный сознание аттитюд

Список использованных источников

1. Андреева Г. М. Социальная психология. Учебник для вузов - 5 изд М: Аспект Пресс. - 2008.

2. Асмолов А.Г., Ковальчук М.А. О соотношении понятия установки в общей и социальной психологии / Теоретические и методологические проблемы социальной психологии / под ред. Г.М. Андреевой, Н.Н. Богомоловой. - М.,: Изд-во Мос. ун-та, 1977.

3. Белинская Е.П. Социальная психология личности / Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. - М.: Аспект пресс, 2005. - 301 с.

4. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние / Статья -- СПб.: Питер, 2001.

5. Знанецкий Ф., Томас У. “Польский крестьянин в Европе и Америке” - Чикаго: Изд. Чикагского университета. - 1918.

6. Леонтьев Д.А. Ценностные представления в индивидуальном и групповом сознании: виды, детерминанты и изменения во времени // Психологическое обозрение, № 1, 1998.

7. Майерс Д. Социальная психология: Интенсивный курс: Пер. c англ./ Д. Майерс, 4-е междунар. изд., М.: Олма-Пресс, 2004. - 510 с.

8. Немов Р.С. Социальная психология: Краткий курс / Р.С. Немов, И.Р. Алтунина. - СПб.: Питер, 2008. - 208 с.

9. Обуховский К. Психология влечений человека. М.: Прогресс - 1971.

10. Олпорт Г. Становление личности: избранные труды / Г. Олпорт - М: Смысл, 2002.

11. Практикум по социальной психологии / Под ред. И. С. Клециной. - СПб.: Питер, 2008.

12. Социальная психология / Ш. Тейлор, Л. Пипло, Д. Сирс. 10-е изд. - СПб.: Питер, 2004. - 767 с.

13. Социальная психология личности в вопросах и ответах / Под ред. В.А. Лабунской. - М.: Гардарики, 2004. - 397 с.

14. Социальная психология: Учебное пособие / Отв. ред. А.Л. Журавлев. - М., 2006. - 351 с.

15. Сухов А.Н. Социальная психология: учеб. пособие / Под. ред. А.Н. Сухова. 4-е изд., стер. - М.: Академия, 2008.

16. Шихирев П.Н. Современная социальная психология США. М.: Наука, 1979.

Размещено на Allbest.ru