Опросники - тип методик, состоящих из набора пунктов, не имеющих правильного ответа и характеризуются только их частотой и направленностью. Основные виды: анкеты и личностные опросники.

Анкеты - группа опросников для получения какой-либо информации об обследуемом, не имеющих непосредственного отношения к его личностным особенностям (биографические опросники).

Личностный опросник - направлен на измерение различных особенностей и черт личности. Недостатки: возможность фальсификации ответов, низкая достоверность результатов вследствие установок обследуемого. Примеры: опросник черт личности 16 PF, типологические, опросники мотивов (Мехрабиана), опросники интересов, опросники ценностей, опросники установок.

Проективные методики - их существенный признак - использование неопределенных, неоднозначных стимулов, которые испытуемый должен конструировать, развивать, дополнять, интерпретировать.

Требования к построению и проверке тестов:

Стандартизация - это единообразие процедуры проведения и оценки выполнения теста. Она позволяет сравнивать показатели, полученные одним испытуемым с таковыми генеральной совокупности в соответствующих группах. Тем самым достигается адекватная интерпретация показателя отдельного испытуемого. Существует 2 этапа стандартизации: выборка единых требований к процедуре проведения эксперимента; определение единого критерия оценки результатов диагностических испытаний.

Определение единого критерия, по кот. Следует проводить сравнение результатов диагностического испытания.

Критерии:

1. статистическая норма (Выбор критерия производится статистическим путем. Для этого создается выборка стандартизации. При ее формировании учитывается объем и репрезентативность)

2. перцентиль - основа для сравнения и интерпретации результатов диагностического испытания. . Это процентная доля индивидов из выборки стандартизации, первичный результат которой ниже данного первичного показателя.

3. Гуревич. Соц-психологический норматив - процентное выполнение задания.

Надежность.

Надежный тест - тест, с помощью которого получаются одни и те же показатели для каждого обследуемого при повторном тестировании.

Виды надежности: ретестовая (устойчивая) - предполагает повторное предъявление того же самого теста тем же испытуемым примерно в тех же условиях, а затем установление корреляции между двумя рядами данных. (коррел.Пирсона) Между 1 и 2 тестированием интервал около 2-х мес.; надежность параллельных форм - предусматривает создание экивалентных форм опросника и предъявление их одним и тем же испытуемым для того, чтобы затем оценить корреляцию между полученными результатами; надежность частей теста - определяется путем деления опросника на 2 части (обычно на четные и нечетные задания), а потом рассчитывается корреляция между этими частями.

Валидность. Это степень, в которой тест действительно измеряет то, для чего он предназначен. Виды:содержательная (оценка теста производится за счет эксперта); эмпирическая - измеряется с помощью статистического коррелировния; подсчитывается корреляция двух рядов значений: баллов по тесту и показателей по внешнему параметру, избранному в качестве критерия валидности.

Текущая валидностьПрогностическая (в будущем) Ретроспективная (критерий берется в прошлом) конструктная (конкурентная) - используется, когда для измерения свойства можно найти в литературе уже опробированный тест с известной валидностью).

17. История развития учения о стрессе

Термин "стресс" был введен Гансом Селье в 1929 году.

Стресс - это напряженное состояние человека в ответ на воздействие экстремальных факторов. Селье считал, что стрессовая реакция представляет собой неспецифический набор психофизиологических изменений, который не зависит от природы фактора, провоцирующего стресс.

Виды стресса. физический и психоэмоциональный. Т.о. стресс - совокупность адаптационно - защитных реакций организма на воздействие, вызывающее физич. или психич. травму. В развитии стрессового состояния и динамике его протекания, Селье выделил 3 этапа:

1) стадия тревоги (включает фазу шока (депрессия ЦНС) и фазу противошока (восстановление нарушенных психических функций).

2) сопротивление - происходит адаптация к стрессору.

3) истощение

Каждый человек имеет свой порог чувствительности к стрессу: 1) индивидуальный уровень напряженности - то, что ч-к переносит без разрушения д-ти и свой сценарий стрессового поведения; 2) напряженный уровень - замедление, скованность, интенсивная реакция на стресс; 3) пассивный - уклонения от необходимости действовать; 4) тормозный - полная заторможенность действия; 5) агрессивно-бесконтрольный - гнев, направленный на стресс; 6) прогрессивный (д-ть успешна, адекватная затрата сил); 7) суетливый - нет возможности принять решение; 8) уходящий в мелочи; 9) временно - заторможенный; 10) прошло - прогрессивный - высокая активность направлена в др. русло. В связи с выхолом из стресса выделяют 2 типа Л-ти: 1) интерналы (рассчитывают на себя); 2) экстерналы (рассчитывают на др.).

Различают конструктивный и диструктивный аспекты стресса. Селье называл положительный стресс эустрессом, а ослабляющий и разрушающий стресс - дистрессом. Динамика протекания стрессового состояния. 3 стадии: 1) нарастание напряженности: исчезает контактность, появляется отчуждение, ослабевает самоконтроль; 2) собственно стресс: потеря эффективного самоконтроля, исчерпавание энергетических ресурсов, возникают усталость и опустошение; 3) снижение внутренней напряженности: человек возвращается к самому себе, приходит в естественное состояние, часто переживает чувство вины. Выделяют виды стрессов - 1) психоэмоциональный М.б. внутриличностным (нереализованные потребности, притязания); межличностн. - сложности во взаимоотношениях с др. людьми; личностный - проблемы в личной сфере, негативные привычки. 2) физиологический (связан с объективным изменением условий жизнедеятельности человека); 3) профессиональный (связан с кардинальными изменениями в разных сферах профессиональной жизни человека); 4) финансовый; 5) экологический (связан с уровнем качества жизни и факторов риска для здоровья). Значение стресса. Сущность реакции на стрессор заключается в активации всех систем организма, необходимых для преодоления "препятствия".

Реализация 4-х основных действий:

1) люди никого не обвиняют, не сбрасывают стрессовую энергию на окружающих.

2) Стремятся овладеть собой на этапе нарастания напряженности, вовремя остановить себя.

3) Люди изучают самих себя. Находят оптимальную стратегию в стрессе.

4) Саморегуляция. Перевести стрессовую энергию не на себя и окружающих, а на другой вид деятельности.

Психофизиологические методы коррекции стрессогенных состояний связаны с использованием приемов обратной связи. Существуют спец. меры защиты: рационализация отрицательного события - анализ, его обесценивание.

18. Концепция агрессивности и ее профилактика

Агрессия - это любые действия, которые причиняют или намерены причинить ущерб другому человеку, группе людей или человеку. Агрессивность - это свойство личности, выражающееся в готовности к агрессии. Концепции происхождения агрессии 1. Агрессия, как инстинктивное поведение: врожденное стремление к смерти и разрушению. 1.1. Психоанализ. Эрос Танатос. Если агрессию не направить во вне, то она разрушит самого индивида. Выход: катарсис. 1.2.Эволюционный подход. 1. Этологический подход (Лоренца). Агрессия - это врожденный инстинкт для выживания человека как вида в процессе эволюции. Источник агрессии - это инстинкт борьбы, который генерализует А. и она накапливается. Чем больше энергии А. накоплено, тем меньшей силы стимула нужно для ее выплескивания. 2. Охотничья гипотеза Ардри.В результате естественного отбора появился новый вид - охотники. Источник А. - охотничий инстинкт. сформировал человека как существо, которое активно нападает на представителей своего же вида. 3. Социобиологический подход. А. - это один из способов повышения успешности репродукции в условиях окружающей среды с ограниченными ресурсами (недостаток пищи или брачных партнеров).Вывод: А. невозможно устранить совсем, ее можно только временно ослабить или перенаправить. 2. Агрессия как проявления побуждения: мотивация причинения ущерба или вреда другим. 2.1.Фрустрация и А. (Доллард и Миллер). 1.Доллард. Фрустрация - это помехи для какого-либо поведения, которые вызывают А. Положения: фрустрация всегда приводит к А. в какой-либо форме; А. всегда является результатом фрустрации. Факторы, влияющие на силу А.:а) степень ожидаемого удовлетворения; б) сила препятствий; в) количество последовательных фрустраций. НО Не всегда реакция на фрустрацию является А. И наоборот, А. может вызываться не фрустрацией, а другими факторами. 2.Миллер. Фрустрация порождает разные модели поведения. А. одна из них. Если существует опасность наказания, то А. сдерживается и направляется на другой объект (смещение). Факторы А.: а) сила побуждения к А.; б) силы, сдерживающие А. (наказание и т. д.); в) стимульное сходство потенциальной жертвы с фрустрирующим фактором. Выход: катарсис. 2.2. Теория посылов к А. Берковица. Аверсивные стимулы (фрустрация, боль, дискомфорт) приводят к готовности к агрессивному действию + посылы к А. = агрессивному поведению. Освобождение - только причинение вреда фрустратору у сильно фрустрированных индивидов. 2.3. Теория переноса возбуждения Зильмана. А. - это возбуждение симпатической НС. Возбуждения могут накладываться возбуждение увеличивается или уменьшается, т.е. возбуждение вливается в другие реакции и переживания. Это возбуждение может повышаться от таких источников как физическая активность, фильмы с изображением насилия, возбуждающая эротика и шум. 2.4. Когнитивные модели. Здесь рассматривается когнитивный момент ранее рассмотренных теорий. Модель образования новых когнитивных связей Берковица. Аверсивные стимулы провоцируют агрессивные реакции путем формирования отрицательного аффекта. То, как сам индивид интерпретирует отрицательное воздействие и определяет его реакцию на это воздействие. Взаимосвязь познания и возбуждения по Зильману. Анализируя фрустрацию и фр ситуацию, человек может прийти к выводу, что эта цель не была такой уж важной. И в результате А. не будет. Возбуждение, если оно слишком сильное, уменьшает познавательные способности. Т. о. высокий. уровень возбуждения приводит к дезинтеграция когнитивных процессов (м. привести к торможению). 3. Агрессия как приобретенное социальное поведение: прямое и викарное научение насилию Бандура. А. - это некое специфическое социальное поведение, которое усваивается и поддерживается как и другие формы соц пов. Люди наделены нейропсих механизмами, которые обеспечивают возможность агрессивного поведения, но активация этих механизмов зависит от соответствующей стимуляции и контролируется сознанием. В непосредственном опыте А. закрепляется, если агрессивное поведение + подкрепляется. Факторы, влияющие на А.: способ усвоения подобных действий; факторы, провоцирующие их появление; условия, при которых они закрепляются. А. приобретается посредством: биологических факторов (гормоны, н/с.); научения (непосредственный опыт, наблюдение). А. провоцируется: воздействием шаблонов (возбуждение, внимание); неприемлемым обращением (нападки, фрустрация); побудительными мотивами (деньги, восхищение); инструкции (приказы); эксцентричными убеждениями (параноидальные идеи). А. регулируется: внешними поощрениями и наказаниями (материальные вознаграждения, неприятные последствия); викарным подкреплением (наблюдением за опытом других); механизмом саморегуляции (гордость, вина). Коррекция А. Любые действия с манекенами. Потребность острых ощущений. Решение - выбор профессии с риском (автогонщик). Спортивные площадки, работа с песком, глиной, мячом, водой (т.е. спустить пар в социально приемлемых формах). Наблюдение чужой А. (фильмы, состязания) как снятие агрессии вызывает споры. Есть три гипотезы. Гипотеза модели. Человеком усваивается агрессивная модель поведения, что приводит к увеличению проявлений А. у данного человека. Гипотеза катализатора. Сцены насилия вызывают А. только у определенных лиц. Гипотеза катарсиса. Сцены насилия снимают напряженность у человека. Методы диагностики А.: Рука Вагнера. Выделяются 12 категорий; Розенцвейг; проективные методики; ТАТ; опросник Басса - Дарки. Выясняется по индексу агрессивности.

19. Психологическая коррекция невротических состаяний: принципы и подходы в отечественной и зарубежной школах

Невроз - группа заболеваний с нерезко выраженными нарушениями психической д-ти, возникновение, течение и компенсация которых определяются психогенными факторами. Невроз развивается в результате длительного воздействия психотравмирующих факторов, эмоционального или умственного перенапряжения. Классификация неврозов: 1) неврастения; 2) невроз страха; 3) невроз навязчивых состояний (иногда н. страха включают в н. навязч. состояний); 4)истерический невроз. Мясищев. Основная категория - отношения. Личность (по Мясищеву) - система отношений человека с окружающей средой, которая имеет целостную, организованную систему активных, избирательных, сознательных и социальных связей с реальной действительностью. Если личность в неблагоприятной системе взаимодействий, то система отношений личности неадекватна (искажена), Л-ть не сможет разрешать конфликты - накопление напряженности - дезорганизация поведения личности. Проблема: каким образом перевести систему неадекватных отношений на нормальный уровень? 3 компонента в структуре невроза: биологический, психологический, социальный. Чем больше доля психологического фактора в возникновении невроза, тем больше используются чисто психологические методы коррекционной работы. Таким образом, невроз, - это функциональное психогенное нервно-психологическое заболевание, вытекающее из тяжелых переживаний личности, связанных с ее жизнью. Он формируется на основе конфликта между потребностями и возможностями. 3 типа конфликтов: неврастенический, истерический, обессивно-стенический, смешанный. Коррекция. Работа с коррекционными группами: каждый участник группы включался в работу с компоненты отношений, которые выделил Мясищев: 1) познавательный 2) эмоциональный; 3) поведенческий. Захаров: невроз - возникает в результате несоответствия развития личности ребенка факторам среды. Источники: 1) психическое развитие детей (неблагоприятные условия жизни перед беременностью, во время, слабость родовой деятельности); 2) отношения в семье (дефекты воспитания, дисгармоничные отношения, школьные конфликты, алкоголизм родителей); 3) наследственность; 4) порядок рождения. Психокоррекция: У дошкольников при острых психических травмах: охранительное торможение, отвлечение, успокоение, прямое внушение, прямое игровое воспроизведение психотравмирующей ситуации, предъявление раздражителей от приятных до самого сильного страха. Семейная и групповая терапия. Спиваковская. Разделяет два понятия: психотерапия и психокоррекция. Психотерапия применяется к лицам уже заболевшим неврозом - это метод лечения. Психокоррекция - это метод профилактики при невротическом реагировании и дезадаптивном поведении. Считает, что на возникновение и развитие невроза оказывают влияние биологические, психологические и социальные факторы. Придерживается точки зрения, что невроз - это психогенное заболевание, в возникновении, течении и лечении которого ведущая роль принадлежит психологическим факторам. Игро- и арттерапия. Психоанализ: Фрейд: невроз - это недостаточная выработка мер защиты. И рассматривает его как необходимый и неизбежный момент развития. Невроз является результатом конфликта между инстинктивными влечениями и социальными требованиями (тем, как они представлены в Супер-эго). Формула невроза: причина невроза = предрасположение в силу фиксации либидо + случаи или травматическое переживание. Терапия: устранение сопротивления. 1 фаза: либидо оттесняется от симптомов в перенесении и там концентрируется. 2 фаза: борьба вокруг нового либидо; устранение вытеснения, чтобы Я не ускользнуло в бессознательное. Эрик Берн: 3 состояния личности: "взрослый", "ребенок", "родитель". Невроз - фиксация на неправильном Я-состоянии. Лечение - дать возможность оказаться в правильном Я - состоянии. Поведенческая терапия: невроз - зафиксированный навык неприспособленного поведения. Невроз - это плохая привычка. Лечение - изменение поведения (не ищет истоков, а останавливается на поведенческом уровне). Изменение необходимо закрепить. Индивидуальная психология: Адлер: невроз - патологическая форма компенсации нереализованного чувства превосходства. Артур Янов: (основатель терапии первичного крика). Невроз возникает в детстве. Вызван неспособностью родителей удовлетворять потребности ребенка в любви и внимании. Т.е. каждый раз, когда ребенок плачет в детстве, а его не берут на руки, не уделяют внимание, возникает невроз. Невроз формируется на бессознательном уровне. Лечение неврозов резко отличается от других направлений. Единственный способ вылечить невроз - подавить его силой и жестокостью. Результат: крик от скопившейся боли. Причем, кричать надо до тех пор, пока не иссякнет боль. После этого пациента выпускают "в жизнь".

20. Поведение как предмет психологического изучения. И.М.Сеченов как основоположник науки о поведении. Стратегии и техники поведения. Стили поведения и критерии их изучения

Бихевиоризм - наука о поведении, т.е. о совокупности наблюдаемых эффекторных, преимущественно двигательных реакций. Основоположник - Уотсон. Задача - исследование поведения живого существа, адаптирующегося к окружающей среде. Цель: открыть средства контроля за поведением. Формы поведения: внешние и внутренние (реакции слабые, не видны). Основная единица поведения: связь стимула и ответа обоих форм поведения. Его основная идея - раздражители внешней среды - это основные детерминирующие факторы поведения. Торндайк: формулирует законы научения.

1) закон упражнения - чем чаще повторяется действие, тем прочнее оно закрепляется;

2) закон эффекта - роль награды и наказания;

3) закон готовности - готовность физиологического субстрата проводить импульсы. Скиннер: теория оперантного обучения. Основная ед-ца поведения - условный рефлекс. Ввел понятие "подкрепление" - необходимое следствие действия живого существа. Добывание подкрепления самим организмом и самоподкрепление своего поведения - ведущая форма отношений организма и среды. Сконструировал "ящик Скиннера" (нажимаешь на рычаг - пища). И.М. Сеченов - основатель науки о поведении. Все признавали, что рефлекс состоит из трех звеньев: 1) внешний толчок; 2) раздражение центростремительного нерва; 3) центробежный нерв к мышцам. Сеченов переосмыслил эти звенья (и добавил четвертый): 1) Принцип "начало согласования движения с чувствованием сигналом". Т.е. организм получает информацию о среде, в которой он будет действовать. Здесь впервые выступает идея неразлучной связи организма со средой. Движение совершается только потому, что сообразуется с условиями внешней среды благодаря сигналам, идущим от нее к органам восприятия и различения этих сигналов. 2) Мышца также служит органом познания. Ее нервные окончания сигнализируют о внешних пространственно-временных условиях, в которых совершается действие. 3) Рефлекторное кольцо. Непрерывно происходит кольцевое управление поведением организма в среде. Познавательные эффекты работы мышцы передаются обратно в гол. мозг и на этом основании изменяется картина (образ) воспринимаемой среды. 4) Создал проект новой объективной . 5) Открыл центральное торможение. До него оперировали только возбуждением. Его открытие, что организм может не только вызывать ответные действия, но и задерживать их легло в основу для объяснения того, как формируется волевая личность. 6)Ввел понятие интериоризация. Когда рефлекс обрывается, не перейдя в движение, то это вовсе не означает, что первые две трети рефлекса оказались лишними. Не получив внешнего выражения, завершающая часть рефлекса (а она несет в качестве движения познавательную нагрузку) уходит внутрь, превращается в мысль. Этот процесс преобразования внешнего во внутреннее называется интериоризацией. Стратегии поведения по преодолению трудностей. Техники преодоления трудностей: 1) идущее вниз сравнение 2) идущее вверх сравнение; 3) ролевое поведение (Зайгарник) - влияние роли на личность, как бы ч-к не отождествлял себя с ролью, она его изменяет; 4) техника отрицания - прием самосохранения. Отключение эмоций, хотя разум понимает случившееся. Отрицание - как психологич. барьер на пути проникновения трагедии во внутр. мир ч-ка. Сущ-ют самопоражающие стратегии (алкоголизм, наркомания). Соответственно 2 типа личности: экстерналы и интерналы.Олпорт: стиль - инструментальные черты личности, способы и средства поведения, с помощью которых человек реализует свои мотивы и цели. Стиль - соотнесение образов и форм реагирования. Адлер - стиль - совокупность особенностей поведения человека. Береговой Г.Т.: стили поведения на примере операторов в экстремальных условиях деятельности. 1) Капитулятивный стиль. Если в экстремальных условиях цель деятельности не насыщенна побудительным смыслом, следует отказ от деятельности. 2)Волевой стиль. Характеризуется: развитым чувством долга, чувством ответственности, обязательностью и дисциплинированностью, бескомпромиссным отношением к себе и другим, желанием во всём и всегда быть результативным, причём максимально. 3) Рефлексивный стиль: способность управлять мотивационной сферой посредством переживания, направленного на гармонизацию мотивационной сферы, устранением в ней конфликтов, путём целенаправленной перестройки значимых смыслов. Этот стиль приемлем для лиц, обладающих способностью к рефлексии. 4) Конструктивный стиль: активное конструирование микросоциальных отношений, поиск союзников в достижении значимой цели, владеет в определенной степени рефлексией, широкий набор одобряемых обществом форм поведения (искусство общения, навыки установления делового контакта, очень быстро располагают к себе окружающих, умеют вызывать чувство доверия, симпатии к себе). 2) и 3) - это интропсихический способ адаптации (приоритетные), 1) и 4) - аллопсихический способ, кот. предполагает либо полный уход из ситуации, либо обладание ситуацией путём изменения обстоятельств. Во 2) стиле преодоление препятствий осущ-ся путем мобилизации внутренних резервов, волевого усилия. 3) стиль - устранение конфликтов путем перестройки внутренних смыслов. 4) стиль обладает рефлексией, происходит максимальная сохранность функциональных резервов организма, благодаря рациональному преобразованию среды ближайшего окружения. Критерии, по которым выделялись стили: 1) свойство адекватной тревожности - стабильность психо-физиологич соотношений, их адаптационный потенциал, обеспечиваемый большим запасом прочности, систем регуляции жизненно-важных функций организма; 2) высокая активность индивида в сфере психофизич. совершенствования, профессионального обучения и роста; 3) адекватная уровню притязаний реализованность личностной самоактуализации; 4) развитость навыков общения; 5) пластичность жизненных стереотипов; 6) высокая рефлексивность в поведении.

21. Особенности психологического консультирования, основные школы и методы

Консультирование - процесс оказания психологической помощи. Консультативная психология исходит из представления о том, что спомощью специально организованного процесса общения у обратившегося за помощью могут быть актуализированы дополнительные психические силы и способности, которые, в свою очередь, могут обеспечить отыскание новых возможностей выхода из трудной жизненной ситуации. Основные школы: Психоанал-й подход (Фрейд, Юнг, Адлер); транзактный анализ - Берн; поведенч-й подход; экзистенц-но-гуманистический подход (гештальттерапия Перлза, логотерапия Франкла, клиенториентир-й подход Роджерса.) Этические пр-пы: компетентность, порядочность, проф-я и научная ответ-сть, уважение к правам ч-ка, соц. ответ-ть, забота о благополучии других. Можно выделить следующие виды консультирования: 1) индивидуальное; 2) групповое; 3) семейное; 4) управленческое. Психологическое консультирование состоит из следующих этапов: 0) подготовка; 1) установление контакта; 2) исследование ситуации ("В чем проблема?"); 3) постановка цели ("Чего вы хотите добиться?"); 4) поиск решения ("Как этого добиться?"); 5) подведение итогов. Выделяют специфические черты психологического консультирования, отличающие его от психотерапии: консультирование ориентировано на клинически здоровую личность; консультирование чаще ориентируется на настоящее и будущее клиентов; консультирование обычно ориентируется на краткосрочную помощь; консультирование ориентируется на проблемы, возникающие во взаимодействии личности и среды; в консультировании акцентируется ценностное участие консультанта, хотя отклоняется навязывание ценностей клиентам; консультирование направлено на изменение поведения и развитие личности клиента. Методы ПК:1) Проективные мет-ки основ-е на использовании малоструктурированных стимульных сит-ций; 2)Стандартизованное аналитическое наблюдение; 3) Контент-анализ. 4) Включенное наблюдение с последующим рейтинг-шкалированием. 5) Психол. беседа (интервью). 6) Ролевая игра. Применяется во всех видах конс-ния. 7) Метод. Тесты - это стандарные методики, позволяющие получать сопоставимые количественные и качественные показатели степени развитости изучаемых свойств

1) тесты интеллекта

2) тесты способностей - диагностируют уровень развития общих и спец-х спос-тей;

3) личностные тесты - дают комплексную оценку состояния личности или степени развитости ее отдельных свойств

4) социально-психологические тесты - диагностируют отношения в различных социальных группах.

22. Социальная психология: основные понятия, подходы, теория, феноменология

Соц. психология возникла на стыке социологии и психологии. Термин "Социальная психология" появился в 1908 г., в работах МакДугала и Росса. СП - отрасль психологии, изучающая психологические особенности и закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные их включением в группы социальные и существованием в них, а также психологические характеристики самих этих групп. СП - это научное исследование того, о чем люди думают, как они влияют друг на друга и как относятся друг к другу. СП - дочерняя отрасль психологии и социологии, которая стремиться быть более индивидуальной по своему содержанию и более экспериментальной в своих методах, чем другие отрасли социологии. По сравнению с психологией личности социальная психология менее сосредоточена на различиях между индивидами и более на том, как люди в общем оценивают друг друга и влияют друг на друга. Как самостоятельный раздел СП выделилась к сер. 20 в..

СП как наука включает след. основные разделы: 1) П. общения, изучающую закономерности общения и взаимодействия людей - в частности, роль общения в системе отношений общественных и межличностных; 2) П. групп, изучающую псих-е харак-ки соц. групп - больших и малых; 3) СП личности, изучающую, в частности, проблемы соц. установки, социализации; 4) практ. приложения.

Предмет соц психологии все шлифовался, его не м. обозначить до сих пор.

Два этапа дискуссий о предмете:

I. 20-е годы. Челпанов предложил разделить психологию на 2 части: соц. и собственно психологию. Возникли возражения, т.к. с т.зр. Марксизма вся психология д.б. социальной. Вывод: это наука о соц. детерминации психич. процессов - самостоятельного статуса не имеет - перерыв в самостоятельном сущ-нии соц. психологии.

II. 50-60 гг. - новая волна обсуждения предмета соц. психологии (расширились запросы практики, решение экон., соц., полит. проблем - психич. сторона обществ. жизни). Сформулировалось неск-ко подходов к предмету: 1) соц. психология -наука о массовых явлениях психики; 2) предмет соц. психологии - Л-ть; 3) синтез:

Андреева: предмет соц. психологии - закономерности поведения, д-т и общения людей, обусловленные их включением в соц. группы + хар-ки этих групп. Методы СП: изучение документов, контент-анализ, опрос, интервьюирование, тестирование, эксперимент.

История становления. 1) донаучный этап. Знания слитны, не дифференцированы: ритуалы, обряды - массовидные явления. 2) философский. Древнее знание оттачивалось. Платон: поведение ч-ка имеет физиологич. природу; Аристотель: ч-к - соц. животное; 3) феноменологический. Первые социально-психологические теории. Психология народов - сложилась в середине 19 в. в Германии, создателями которой выступили философ М. Лазарус и языковед Г. Штейнталь. Главная сила истории - народ, или "дух целого", который выражает себя в искусстве, религии, языке мифах, обычаях и т.д. Индивидуальное сознание есть лишь его продукт, звено некоторой психической связи. З-ча СП - "познать психологически сущность духа народа, открыть законы, по которым протекает духовная деятельность народа".

Дальнейшее развитие - В.Вундт, который изложил мысль о том, что психология должна состоять из двух частей: физиологической психологии и психологии народов, в которой должны применяться такие методы, как анализ продуктов культуры: языка, мифов, обычаев, искусства. Психология масс - даёт решение вопроса личности и общества с "индивидуалистических" позиций. Теория зародилась во Франции во второй половине 19 в.

Истоки в концепции подражания Г. Тарда - роль иррациональных моментов в социальном поведении и роль подражания в формировании социального поведения. Непосредственные создатели - С. Сигеле и Г. Лебон - скопление людей представляет собой "массу", главной чертой которой является утрата способности к наблюдению и масса по своей природе неупорядоченна, хаотична поэтому ей нужен "вождь", роль которого выполняет "элита". Теория инстинктов социального поведения - англ. психолог

В. Макдугалл. Причиной соц. поведения признаются врожденные инстинкты. Инстинкты включают аффективную (рецептивную), центральную (эмоциональную) и афферентную (двигательную) части. Внутренним выражением инстинктов являются эмоции. 4) научный. Затем последовал экспериментальный период развития соц. психологии. Официальной вехой послужила программа, предложенная в Европе В. Мёде и в США Ф. Олпортом, в которой были сформулированы требования превращения соц. психологии в экспериментальную дисциплину. Соц. психология стала опираться на идеи, сформулированные в трёх основных подходах: психоанализ, бихевиоризм и гештальттеория, особый упор был сделан на бихевиористкий подход.

Парадигмы зарубежной соц. психологии. Необих-зм: Халл - промежуточные переменные: S N R, где S речь, жесты; N - стремление, намерение; R - раздражение, симпатия. Неопсихоанализ (Фромм, Саливен, Шутц). Доминирование роли раннего два в развитии хар-ра взр-го ч-ка. Попытка уйти от общения в диаде: переход к более многоступенчатым группам. Когнитивизм: (Хайдер, Ньюком). Рассмотрение соц. поведения с т.зр. познават, когнитивн. пр-сов. Теория когнитивного соответствия: главный мотивирующий фактор в поведении - потребность в установлении соответствия и сбалансированность когнитивн. стр-ры ч-ка.

23. Социальная психология групп: понятие о группе, структура группы. Методы изучения групп и групповых процессов

Соц. - это отрасль , изучает закономерности и особенности поведения и деятельности людей, обусловленные их социальным взаимодействием. Возникла во 2-ой половине 19 в. В. Меде - экспериментатор соц. . Эта теория начинается с работ социологов: Габриэля Тарда и Лебона, Дюркгейма. Далее, Морено "Социометрия". Изучающиеся проблемы: понятие соц. общности, особенности поведения чел. в соц. организованной и неорганизованной общности, соц.группы, их классификация, общение как средство соц. взаимодействия, межперсональное взаимодействие массовой коммуникации и массовых соц. явлений. Соц. общность - совокупность индивидов, приобретающая целостность как субъект определенного соц. действия. Все общности интегрированы в социум - устойчивая соц. среда, с которой контактирует личность. Общество - социум как целостное соц. образование, обладающее экономич. (входят групповые - имеют однородный состав; и массовые общности) и соц. структурой. Общности: большие и малые, контактные и дисперсные, устойчивые и импульсивные, сгруппированные и несгруппированные. Соц. общности являются носителями различных ценностей, норм и выступают как субъект социокультурной деятельности. Только соц-упорядоченная среда организует упорядоченное поведение. В неорганизованной общности поведение индивида дезорганизуется. Например, толпа - временное неорганизованное скопление непосредственно контактирующих между собой на эмоционально-ситуативной основе. Ее механизм - коллективная бессознательность (может быть даже паника). Соц. группа - это соц. организованная общность, объединенных общими интересами, целями и совместной деятельностью. Бывают: большие - основа: опред соц. признак (партия), малые - есть общие цели и задачи (производственный коллектив) и средние (школа, организация). Малые группы, в свою очередь, бывают формальные (есть цели, регламентированная структура) и неформальные (нет формально установленной структуры. Взаимодействие членов стихийно, в соответствии с личными отношениями). Группа, нормы которой признаются как наиболее ценные - референтная (эталонная). Соц. группы могут и усиливать, и подавлять возможности индивида.

Деятельность соц. гр. может быть:

1) социально-ориентированной (учебные, производственные объединения).

2) асоциальной (ориентированной на удовлетворение потребностей лишь членов данной группы, например, хиппи, рокеры).

3) антисоциальной (бандиты).

Соц- организация соц. групп. Возникновение соц.гр. связано с соц. потребностями.

Механизмы функционирования: руководство, лидерство, нормообразование, гр. контроль и гр. санкции. Жизнедеятельность гр. характеризуется: стабилизацией межличностных отношений, групповой сплоченностью. В своих действиях член группы ориентируется на свой статус и на статусы других членов группы. Он строит свои действия в связи с групповыми ожиданиями. Несоответствие поведения членов группы групповым ожиданиям порождает групповые конфликты. В каждой группе существует схема взаимодействия ее членов в зависимости от их положения в группе. Иерархия взаимоотношений в группе - групповая дифференциация. Она может быть формальной (директор завода, бригадиры, рабочие) и неформальной (определяется положением индивидов в группе в зависимости от отношения к ним различных членов группы. Выявляется социометрией. Каждый член группы занимает определенный групповой статус, определяемый его социальной ролью (например, роль врача).

Типы ролей: институциональные (закреплены правовыми актами - роль депутата парламента или директора фирмы), конвенциональные (выполняемые по общепринятым правилам - роль учителя) и межличностные (роль человека в межличностных неформальных взаимосвязях - роль друга, соперника). Роль связана со статусом. Регулятор жизнедеятельности группы - нормы и ценности (что значимо и приоритетно). Наиболее высокоразвитая группа, ценности которой совпадают с общесоциальными - коллектив. Чем более соц. развита группа, тем благотворнее ее влияние на развитие личности. На поведение членов гр. влияют ее величина и композиция (состав).

По разновидности способов групповой коммуникации различают группы централизованные и децентрализованные (иерархические); цепные и круговые. Гр. с центр. каналами коммуникации отличаются тем что, лишь один ее член (лидер, руководитель) организует групповую коммуникацию и единолично влияет на ее жизнедеятельность. Централ.: фронтальная, радиальная, иерархическая. Децентрал.: цепная, круговая, полная. В централизованных каналов - в непосредственный контакт вступает лишь часть группы, а при децентрализованной - все участники находятся в условиях коммуникативного равенства (но при цепной - общение краев ограничено, а при круговой - только с соседями). Организация жизнедеятельности форм. гр. осуществляется руководителем (лидером). Руководитель может быть лидером, а лидер может и не быть им. Лидер: ситуативный, вдохновитель, генератор идей, организатор, эмоциональный и др. Руководство осуществляется в определенном стиле: авторитарный, либеральный, демократический. Ему необходимо широко использовать информацию о воздействии своего поведения на других, т.к. он призван обеспечить оптимальный соц.- климат, создать условия для взаимного благорасположения людей. Особенно важно не допускать конфликтов. Если они есть, то принимать меры по их устранению или смягчению агрессивных тенденций.

В своем развитии соц.гр. проходит несколько стадий: 1) действует актив гр. и руководитель вместе с ним, поощряя его самостоятельность и инициативность. 2) все члены группы становятся его активом, дорожат честью коллектива, его достижениями. Требования предъявляет не руководитель, а весь коллектив. 3) личность уже сама предъявляет к себе требования. Осуждение коллектива - высшая мера воздействия.

Соц. взаимодействие - осуществляется при общении (коммуникативное взаимодействие), с его помощью личность и включена в сложную систему соц. связей. Его функции: - информационно- коммуникативная; - регулятивно-коммуникативная. Коммуникация - это смысловая сторона общения, а действия, ориентированные на их смысловое восприятие другими - комм. действия.

Метод социометрических измерений (С). С. - означает измерение межличностных взаимоотношений в группе. Основоположник - Морено. Совокупность межличностных отношений в группе составляет первичную соц. психолог. структуру, характеристики которой во многом определяют не только целостные характеристики группы, но и душевное состояние человека. Внедрение этого метода в исследования советских психологов связано с именами Кузьмина, Коломинского, Ядова, Волкова и др. С. применяется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования. С ее помощью можно изучать типологию соц. поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости ее членов. Вместе с официальной (формальной) структурой общения, отражающей рациональную, нормативную сторону чел. взаимоотношений, в любой соц. группе всегда имеется психологическая структура неофициального. порядка, формирующаяся как система межличностных отношений, симпатий и антипатий. Особенности такой структуры во многом зависят от ценностных ориентацией участников, их восприятия и понимания друг друга, самооценок и взаимооценок. Как правило, неформальн. структур в группе несколько, например, по престижу, лидерству. С. позволяет выразить внутригр. отношения в виде числовых величин и графиков и т.о. получить ценную информацию о группе. Для С. исследования важно, чтобы любая структура неформального характера проецировалась на формальную, т.е. на систему деловых, официальных отношений и тем самым, влияла на сплоченность коллектива, его продуктивность и т.п. Задача С. : изучение неофиц. структурного аспекта соц. гр. и царящей в ней психологической атмосферы.

24. Социально-психологические феномены и механизмы влияния в малых и больших группах

1. Эффект социальной фасилитации - это усиление доминантных реакций в присутствии других. Норман Триплет в 1897 году. Причины социальной фасилитации: социальное возбуждение от присутствия других людей и боязнь социальной оценки или обеспокоенность тем, как нас оценивают. Последствия фасилитации также могут быть как позитивными, так и негативными: отвлечение внимания от конкретной задачи и конкретной деятельности и переключение внимания на окружающих. В ряде случаев реальное или воображаемое присутствие др., не вмеш. в действия инд-да, людей ведет к ухудшению рез-в его д-ти - это явление - соц. ингибиция. 2 Эффект принадлежности группе, так называемая групповая идентификация. У людей, принадлежащих группе, формируется чувство "мы". Данный эффект по-разному называется в социальной психологии: у Макдауголла - стадный инстинкт. Фрейд - идентификация. Английские психологи Тэшфелл и Тернер ввели понятие "групповой идентификации".3.Психофизиологический эффект - изменение психофизиологических реакций и состояния человека в присутствии других людей. 4. Эффект социальной ленности. По мере увеличения количества членов в группе происходит уменьшение среднего индивидуального вклада в общегрупповую работу. Ученик Меде - Макс Рангельман обнаружил, что коллективная работоспособность группы не превышает половины от суммы работоспособности ее членов, т.е. члены группы фактически менее мотивированы и прилагают меньше усилий при выполнении совместных действий, чем при выполнении индивидуальных действий. Факторы социальной лени: Снижение ответственности за собственные результаты; Численность группы: чем больше группа, тем выше лень, Гендерные различия; женщины в меньшей степени проявляют социальную лень.5. Эффект синергии: - прибавочная интеллектуальная энергия, которая возникает при объединении людей в целостную группу и выражается в групповом результате, который превышает сумму индивидуальных результатов, т.е. отвечает требованию 1+1 > 2. Этот эффект изучали Бехтерев В.М. и Ланге М.В. Однако при решении сложных задач, когда необходимы логика и последовательность, "особо одаренные люди" по терминологии Бехтерева, могут превосходить среднегрупповые достижения.6. Эффект группового единомыслия. Д. Майерс отмечает, что данный феномен проявляется в условиях высокосплоченных групп, их изолированности от других, при отсутствии методических процедур поиска и оценки решений. Наличие сильного авторитарного лидера и высокий уровень стресса создают почву для проявления группового единомыслия. 7. Эффект подражания - следование общим образцам поведения, примерам, эталонам, стереотипам, принятым в группе. 8. Эффект конформизма проявляется в изменении поведения или мнения человека в результате реального или воображаемого давления группы. Конформность - личностная особенность, проявляющаяся в податливости человека реальному или воображаемому давлению группы, приводящая к изменению его поведения и установок. Конформность проявляется в 2-х формах: в принятии неких новых для человека стандартов (внутренняя конформность) или демонстрации таковых при внутреннем их неприятии (внешняя конформность). термин "конформизм" 1956 г. ввел Соломон Аш. Он представил результаты своих экспериментальных исследований с подставной группой. Функции давления: помочь группе достичь цели, а также при этом сохранить себя как целое, помочь членам выработать реальность для соотнесения с ней своего мнения, а также определить отношение каждого к соц. окружению. Выделяют также - внушаемость, групповую нормализацию (формирование среднегрупповой нормы), подчинение авторитету и др.

25. Психология общении. Характеристика сторон общения

Человеч. отношения - общение, взмд-е людей, Многоплановость общения: 1) межличностные контакты (симпатия, антипатия); 2) соц. контакты; 3) межгрупповое общение. Поводы общения: 1) деловое, 2) личностное. Стр-ра общения: 1) коммуникативн. сторона (обмен инфо); 2) интерактивная (организация взмд-я м/д общающимися); 3) перцептивная (пр-сс восприятия и познания др.др.). Функции общения: 1) информативно-коммуникативная; 2) регулятивно - комм-ная; 3) аффективно - комм-ная. Общение как коммуникация. В ходе совместной д-ти люди обмениваются представлениями, идеями, интересами, настроениями. Инфо формируется, развивается, лишь затем передается - интерсубъективный пр-сс: S S + осмысливание и понимание инфо. В пр-ссе комм-ции происходит псих. воздействие коммуникантов др. на др. Коммуникативные барьеры - соц.-психологич. влияние на ч-ка - соц., политич., религиозн., проф. различия - получается разная интерпретация понятий, разное мировоззрение. Причины: принадлежность партнеров к разным соц. гр., инд.-психологич. особенности общающихся. Вербальная коммуникация. - речь. Коммуникатор говорит - кодирует, реципиент слушает - декодирует. Модель коммуникативного пр-сса (Лассуэл): комм-р (кто?)- сообщение /текст (что?) - канал (как?) - аудитория (кому?) - эффективность (с каким эффектом?). Каждый элемент характ-ся св-ми, кот. м. повышать эфф-ть коммуникации. Невербальная комм-ция. Знаковые системы: оптико-кинестетическая - жесты, мимика, пантомимика (отображение эмоц. реакций). Пара - и экстралингвистическая - 1) вокализация; 2) паузы, покашливания, плачь. Проксемическая - организация пространства и времени: 0-45 см - интимная зона; 45-120 - персональная; 120-400 - социальная; 400-750 - публичная.

Межличностная перцепция - восприятие ч-ка ч-ком. В отеч. л-ре "восприятие др. ч-ка" = "познание др. ч-ка". Это обусловлено тем, что специф. чертами восприятия др. ч-ка являются не только его физч. хар-ки, но и повед-кие, и формирование предст-й о его намерениях, мыслях, способностях, эмоциях, установках + об отношениях м/д субъектом и объектом восприятия. Идентификация (отождествление себя др.) - самый простой сп-б понять др. - уподобится ему. Выступает в кач-ве мех-зма познания и понимания др. ч-ка. Сущ. связь м/д идентиф. и эмпатией. Эмпатия - способ понимания др., стремление эмоц-но откликнуться на его проблемы, а не рациональное осмысление ч-ка (идентификация). Иден-ция - понять партнера по общению, встав на его позицию, действуя с нее. Эмпатия - понять его, принять в расчет его т.зр., но действовать по-своему. Пр-сс понимания др. др. осложняется рефлексией - осознанием действующего инд-да того, как он воспринимается партнером по общ-ю - это удвоенный процесс зеркальных отражений. Каузальная атрибуция (Келли, Джонс). Сначала - приписывание причин повед-я др. ч-ка, позже - способы приписывания намерений, чув-в, кач-в Л-ти. Феномен приписывания возникает при дефиците инфо о др. ч-ке. Мера и степень приписывания зависит: 1) от степени уникальности/типичности поступка; 2) от степени его соц. "желательности"/ "нежелательности". + хар-р атрибуции зависит от того, выступает ли субъект восприятия участником события или его наблюдателем. Соответственно избирается тип атрибуции: 1) личностная (причина приписывается лично совершающему поступок); 2) объектная (причина - объект, на кот. направлено дей-е); 3) обстоятельственная (причина приписывается обстоятельствам). Важным вопросом в пр-ссе восприятия ч-ка ч-ка является роль установки. Особенно значима эта роль при первом впечатлении о незнакомом ч-ке. Сущность "эффекта ореола" - в формировании специф. установки на воспринимаемого ч/з направленное приписывание ему опред. кач-в. Эффекты "первичности" и "новизны" Эфф-т первичности: если незнакомый ч-к, то первичная инфо о нем возобладает. Эфф-т новизны: в сит-ии восприятия знакомого новая инфо возобладает. Аттаракция - область исслед-ний, связ. с выявлением мех-змов образования различн. отношений к воспринимаемому ч-ку + это и пр-сс формир-я привлекательности ч-ка для др. и продукт этого пр-сса (т.е кач-во отнош-я). Общение как взмд-е ("интерактивная сторона общ-я" - обозначают хар-ку компонентов общ-я, кот. связаны со взмд-ем людей.). Некот. авторы: общение = взаимодействию, т.е. все - коммуникация (обмен инфо). Типы взмд-й. Кооперация - коорд-ция единичн. сил участников -необх. элемент совместн. д-ти. 1) разделение единого процесса д-ти между ее уч-ками; 2) изменение д-ти каждого. Конкуренция -конфликт. М.б. деструктивный (ведет к рассогласованию взмд-я, не зависит от причины, его породившей, легко переходит "на Л-ти". Развитие: вовлечение все большего числа уч-ков, их конфликтн. дей-й, умножения негативн. установок) и продуктивный (порождается различием т.зр. на проблему, на способы ее решения. Модели совместной д-ти: 1) кажд. уч-к делает свою часть общей работы независимо от др - "совместн.- индивид. д-ть" (бригады). 2) общая задача выполняется последовательно кажд. участником "совместно-послед. д-ть" (конвеер). 3) одновременное взмд-е кажд. уч-ка со всеми остальными - "совместн-взаимод. д-ть" (спортивная команда).