Особенности межличностных конфликтов младших подростков, обусловленные их личностными характеристиками

ѕ Я

ѕ Другой

ѕ Оба

VI. Каково твое поведение в конфликте?

ѕ Престаю общаться

ѕ Грублю, обзываюсь

ѕ Физически доказываю свою правоту

ѕ Стараюсь настроить против своего оппонента других детей и взрослых

Для определения личностных особенностей младших подростков использовались следующие методики:

ѕ Тест на оценку уровня конфликтности личности53;

ѕ Тест на оценку поведения в конфликте (методика К.Томаса) 40;

ѕ Методика исследование самооценки с помощью процедуры ранжирования40;

ѕ Коммуникативные и организаторские способности (КОС) 53.

Пятый этап - проведение диагностического обследования младших подростков. На шестом этапе была проведена обработка первичных данных. Нами были определены количественные показатели особенностей межличностных конфликтов и личностных характеристик, проведен статистический анализ данных.

Описание методик исследования

1. Тест на оценку конфликтности личности

Тест содержит 14 вопросов с тремя вариантами ответов, испытуемому предлагается выбрать один вариант ответа и записать его. Обработка результатов проводится по ключу, где каждый вариант имеет балловое выражение (1,2,3 балла), максимальное количество -42 балла, минимальное - 14, методика предлагает выделение 9 уровней конфликтности, в нашем исследовании мы выделили 3 уровня (низкий, средний, высокий) Приложение 1

2. Тест на оценку поведения в конфликте (методика К.Томаса)

Опросник личностный, разработан К. Томасом и предназначен для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению, выявления определенных стилей разрешения конфликтной ситуации.

В России тест адаптирован Н.В. Гришиной.

Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях К. Томас считает применимой двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими измерениями в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов. Соответственно этим двум основным измерениям К. Томас выделяет следующие способы урегулирования конфликтов:

1. соревнование (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;

2. приспособление, означающее в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого;

3. компромисс;

4. избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;

5. сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

В своем опроснике по выявлению типичных форм поведения К. Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов 12 суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.

К. Томас считает, что при избегании конфликта ни одна из сторон не достигает успеха; при таких формах поведения, как конкуренция, приспособление и компромисс, или один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, или оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше Приложение 2

3. Методика исследование самооценки с помощью процедуры ранжирования

Данная методика является модификацией методика С. А. Будасси. Методика предполагает ранжирование качеств, сначала, в той мере, в которой они выражены в идеале, а затем, в той мере, в которой они выделены у него самого.

При применении данной методики исследователь может использовать любое количество ранжируемых качеств Приложение 3.

Обработка результата производится путем подсчета разности между идеальным и реальным уровнем каждого качества и возведения этой разности в квадрат. Далее вычисляется коэффициент корреляции по формуле вычисления коэффициента ранговой корреляции Спирмена:

где n-количество качеств личности, D2-квадрат разности между рангами идеала и «Я сам».

Значения R будут находиться в пределах [-1; +1].

Таблица 1

Уровни самооценки
Неадекватно-низкий	Низкий	Средний	Высокий	Неадекватно-высокий
[-1; 0]	[0; 0,2]	[0,21; 0,65]	[0,66; 0,8]	[0,8; 1]

4. Коммуникативные и организаторские способности (КОС)

Методика оценки коммуникативных и организаторских склонностей (КОС-1) . Авторы В. В. Синявский, Б. А. Федоришин.

Методика разработана для диагностики потенциальных возможностей людей в развитии их коммуникативных и организаторских способностей. Она базируется на принципе отражения и оценки испытуемым некоторых особенностей своего поведения в различных ситуациях (которые знакомы испытуемому по его личному опыту). Ответы испытуемого строятся на основе самоанализа опыта своего поведения в той или иной ситуации.

Организаторские способности в их структуре не трудно выделить умение влиять на людей для успешного разрешения ими определенных задач и достижения конкретных целей, умение оперативно разобраться в ситуативном" взаимодействии людей и направить его в нужное русло, стремление к проявлению инициативы, к выполнению общественной работы.

Коммуникативные способности личности характеризуются умением легко и быстро устанавливать деловые и товарищеские контакты с людьми, стремлением к расширению сферы общения, к участию в общественных или групповых мероприятиях, удовлетворяющих потребность людей в широком, интенсивном общении.

Анализ коммуникативных и организаторских способностей позволяет рассмотреть их структуру, вычленив в ней такие компоненты, которые могут быть индикаторами соответствующих способностей. При обработке результатов сопоставляют ответы испытуемого с дешифратором, и подсчитать количество совпадений отдельно по коммуникативным и организаторским склонностям.

Вычислить оценочные коэффициенты коммуникативных (К) и организаторских (О) склонностей как отношения количества совпадающих ответов по коммуникативным склонностям (к) и организаторским склонностям (о) к максимально возможному числу совпадений (20), по формулам:

К=к/20

О=о/20

Для качественной оценки результатов необходимо сопоставить полученные коэффициенты со шкальными оценками, которые характеризуют

С помощью дешифратора подсчитать количество совпадающих с ним ответов. Показатели будут варьироваться от 0 до 1 (это количественная характеристика). Для качественной стандартизации используются шкалы оценокПриложение 4.

Для проведения корреляционного анализа ними был использован критерий корреляции Пирсона.

Коэффициент корреляции Пирсона (r) представляет собой меру линейной зависимости двух переменных

Расчет коэффициента производился по формуле

, где x1 показатели развития социального интеллекта , а y1 показатели успеваемости , и средние по выборке значения социального интеллекта и успеваемости.

2.2 Анализ результатов исследования особенностей межличностных конфликтов младших подростков

Для определения особенностей межличностных конфликтов у младших подростков нами было проведено анкетирование. Результаты анкетирования предоставлены в приложении 5 и на рисунках 1-6.

Результаты исследования частоты возникновения межличностных конфликтов со сверстниками отражены на рисунке 1.



Рис. 1. Показатели частоты конфликтов у подростков со сверстниками

Как мы видим из рисунка 1, у большинства (48%, 22 чел.) конфликты со сверстниками возникают довольно часто, 4% (2 чел) подростков отмечают, что почти всегда с кем-нибудь конфликтуют, то есть дети конфликтуют по различным поводам, и склонны к конфликтному поведению чаще, чем к вербальному решению возникших противоречий.

У трети младших подростков конфликты со сверстниками возникают иногда.

Редко конфликтуют со сверстниками лишь 15 %(7 чел.) младших подростков.

Для определения кто является инициатором конфликтов среди подростков, ними был задан соответствующий вопрос, результаты ответа на который отражены на рисунке 2.

Рис. 2. Ответы подростков на вопрос «Кто является инициатором конфликтов?»

Анализ результатов показал, что 65%(30 чел.) младших подростков склонны винить других детей в возникновении конфликтов и лишь 35% (16 чел.) признают себя виновными в конфликтах. Такие результаты могут свидетельствовать об осознании негативной роли конфликтов и отрицании причастности к их возникновению, также как и других плохих поступков.

Результаты исследования причин конфликтов среди младших подростков представлены на рисунке 3.

Рис. 3 . Представления подростков о том, что является причинами их конфликтов со сверстниками

Как мы видим из рисунка 3, 30% (14 чел.) младших подростков считают, что причинами их конфликтов со сверстниками является несправедливый поступок или обман. Это говорит о том , что у младших подростков начинает формироваться система ценностей и рефлексия как личных поступков, так и поступков других. Наряду с ростом нравственного сознания и морили, они начинают на сознательном уровне дифференцировать «плохие» и «хорошие» поступки, выражать свое несогласие с «плохими» посредством конфликтов.

Грубость и оскорбление является чаще всего причиной конфликтов, по мнению 26% (12 чел.) младших подростков. Младшие подростки очень восприимчивы к оценке их личности, и проигнорировать грубый выпад сверстников не могут. Именно это и становится довольно часто причиной деструктивных отношений.

23% (10 чел.) младших подростков считают, что причиной их конфликтов является несовпадение точек зрения на что-либо. Для данных детей является принципиально важным дружба только с единомышленниками и с теми, кто разделяет их вкусы, взгляды, идеи, если этого не происходит, то дружеские отношения прекращаются, и начинается конфликт.

17% (8 чел.) подростков видят причинами конфликтов со сверстниками рассогласование ролевых позиций и стремление одних занять лидирующую позицию по отношению к другим и несогласие последних с данным обстоятельством («А почему я должен делать, так как он хочет », «Почему он командует» и прочие можно услышать во время подобных конфликтов)

Результаты исследования продолжительности конфликтов со сверстниками представлены на рисунке 4.

Рис. 4. Продолжительность конфликтов у подростков

Анализ результатов исследования продолжительности конфликтов со сверстниками показал, что у 48% (22 чел.) младших подростков конфликты со сверстниками непродолжительны и быстро заканчиваются, это может быть обусловлено стремлением быть принятым в группу сверстников, а конфликты с кем-то из ее членов могут быть препятствием этому. Также это можно объяснить тем, что из-за не достаточно развитых рефлексии и самосознания, которые еще находятся на стадии становления в младшем подростковом возрасте, нет большой глубины проживания того, что является причиной конфликтов.

По мнению стольких же младших подростков их конфликты не продолжительны, но и не быстротечны, и часто зависят от обстоятельств.

Лишь 4% (2 чел.) отмечают, что по долгу конфликтуют со сверстниками.

Результаты опроса младших подростков по поводу того, кто идет первым на примирение, представлены на рисунке 5.

Рис. 5. Ответы подростков на вопрос: «Кто чаще идет на примирение в конфликтах?»

Как мы видим из рисунка 5, среди подростков в почти равном количестве представлены ответы, которые отражают, как личное стремление к примирению и готовность первым сделать шаг на встречу, так и ожидание первого шага со стороны других, так и обоюдное стремление к примирению.

Также нами было изучены наиболее часто встречающиеся варианты поведения подростков. Результаты отражены на рисунке 6.



Рис.6. Формы поведения подростков в конфликте

Как мы видим из рисунка 6, большинству младших подростков (37% , 17 чел.) свойственно активное поведение в конфликте, по средствам унижения личности оппонента, демонстрации своего отношения к нему. 11% (5 чел.) младших подростков считают приемлемым физически доказать свою правоту, то есть дерутся с оппонентами.

15% (7 чел.) стремятся втянуть в конфликт других детей или взрослых

Треть младших подростков избегают общения с конфликтующей стороной.

Лишь 4% (2 чел.) во время конфликта стремятся как можно быстрее примериться, ищут возможности поговорить с оппонентом.

Таким образом, по результатам опроса мы можем отметить, что межличностные конфликты среди младших подростков возникают довольно часто, но отличаются не большой продолжительностью, при этом подростки часто отрицают свою причастность к их возникновению, отмечают основными их причинами несправедливые поступки и оскорбления.

Также было установлено, в конфликте подростки часто ведут себя активно, стремясь унизить и оскорбить оппонента.

Далее мы изучили личностные особенности младших подростков.

Результаты исследования конфликтности представлены в таблице 1, на рисунке 2 и в Приложении 6

Таблица 1 Результаты исследования уровня конфликтности младших подростков

Показатели	Уровень конфликтности
	Высокий	Средний	Низкий
Количество человек	21	17	8
%	45	37	18

Результаты исследования уровня конфликтности показали, что высокий уровень конфликтности выражен у 45% подростков.

Для подростков с высоким уровнем конфликтности свойственно мелочность, стремление найти поводы для споров, большая часть которых излишня. Они любят критиковать, но только когда это выгодно им, стремятся навязать свое мнение, даже если они не правы.

37% подростков имеют средний уровень конфликтности. О таких подростках говорят, что они конфликтные люди. Они настойчиво отстаивают свое мнение, невзирая на то, как это повлияет на их отношения с окружающими, однако за это качество их уважают окружающие.

18% подростков не склонны к конфликтам. Они умеют их сгладить, легко избежать критических ситуаций. Когда им приходится вступать в спор, они склонны учитывать, как это может отразиться на их отношениях с окружающими, так как стремятся быть ими приятным.

Рис.7. Показатели выраженности конфликтности у подростков

В ходе определения стратегий поведения в конфликте подростков были получены результаты, представленные в таблице 2, на рис. 8 и в приложении 7.

Таблица 2 Результаты исследования ведущих стратегии поведения в конфликте у подростков

Показатели	Ведущие стратегии поведения в конфликте
	конкуренция	сотрудничество	компромисс	избежание	приспособление
Количество человек	13	13	11	4	5
%	28	28	24	9	11

Анализ результатов показал, что 28% (13 чел.) подростков имеют ведущей стратегию конкуренция. Данных подростков отличает стремление при взаимодействии настоять на своем путем открытой борьбы за свои интересы, занятие жесткой позиции непримиримого антагонизма в случае сопротивления.

Столько же (28%, 13 чел.) подростков имеют ведущей стратегией в поведении, стратегию сотрудничества. Для данных подростков характерно стремление найти решения, полностью удовлетворяющих интересы обеих сторон в ходе открытого обсуждения, а также совместный и откровенный анализ разногласий в ходе выработки решений, инициатива, ответственность и исполнение распределяются по взаимному согласию.

Для 24% (11 чел.) подростков характерен тип поведения в конфликте - компромисс. Данным подросткам свойственны стремление урегулировать разногласия, уступая в чем-то в обмен на уступки другого, поиск средних решений, когда никто много не теряет, но много и не выигрывает.

11% (5 чел.) подростков имеют выраженным типом поведения в конфликте приспособление. Они стремятся сохранить или наладить благоприятные отношения, обеспечить интересы партнера путем сглаживания разногласий, при этом готовы уступить, пренебречь собственными интересами, претензиями. Для них также характерно стремление поддержать партнера, чтобы не затронуть его чувств путем подчеркивания общих интересов, замалчивания разногласий.

У 9% (4 чел.) подростков ведущей стратегией является избежание, т.е. для них характерно стремление не брать на себя ответственность за принятие решения, не видеть разногласий, отрицать конфликт, считать его безопасным; стремление выйти из ситуации не уступая, но и не настаивая на своем, воздерживаясь от споров, дискуссий, возражений оппоненту, высказывания своей позиции.

Рис. 8. Ведущие стратегии поведения в конфликте у подростков

Анализ результатов исследования поведения в конфликте показал, что для большинства подростков характерна активная позиция поведения в конфликте, целью которого является либо поиск взаимоудовлетворяющих решений противоречивых ситуаций, либо стремление решить спорные вопросы в свою пользу и любой ценой.

Наименее характерными стратегиями для членов группы является стратегия избежание, приспособление, то есть для подростков не характерно стремление уйти от конфликта, сделать вид, что конфликта нет.

Результаты исследования самооценки с помощью процедуры ранжирования представлены в таблице 3 , на рисунке 9 и в приложении 6

Таблица 3 Результаты исследования самооценки с помощью процедуры ранжирования у подростков

Показатели	Уровни самооценки
	Неадекватно-низкий	Низкий	Средний	Высокий	Неадекватно-высокий
Количество человек	3	9	17	10	7
%	7	19	37	22	15

Анализ результатов показал, что среди подростков 37%(17 чел) имеют средний уровень самооценки, такие ученики уважают себя, но знают свои слабые стороны и стремятся к самосовершенствованию, саморазвитию.

22% (10 чел) подростков имеют высокий уровень самооценки, такие ученики заслуженно ценят, уважают себя, довольны собой.

19% (9 чел.) подростков имеют низкую самооценку, а у 7% она неадекватно-низкая, для них свойственно неуверенность в себе, робость и отсутствие дерзаний, невозможность реализовать свои способности. Такие ученики не ставят перед собой труднодостижимых целей, ограничиваются решением обыденных задач, слишком критичны к себе.

15% (7 чел.) подростков имеют неадекватно-высокий уровень самооценки. На основе неадекватно завышенной самооценки у человека возникает неправильное представление о себе, идеализированный образ своей личности и возможностей, своей ценности для окружающих, для общего дела. В таких случаях человек идет на игнорирование неудач ради сохранения привычной высокой оценки самого себя, своих поступков и дел. Происходит острое эмоциональное «отталкивание» всего, что нарушает представление о себе. Восприятие реальной действительности искажается, отношение к ней становится неадекватным - чисто эмоциональным. Рациональное зерно оценки выпадает полностью. Поэтому справедливое замечание начинает восприниматься как придирка, а объективная оценка результатов работы - как несправедливо заниженная. Неуспех предстает как следствие чьих-то козней или неблагоприятно сложившихся обстоятельств, ни в коей мере не зависящих от действий самой личности.



Рис. 9. Показатели выраженности самооценки у подростков

Результаты исследования коммуникативных и организаторских способностей с помощью методики КОС представлены в таблице 4 Приложении 6 и на рисунке 10.

Таблица 4 - Результаты исследования коммуникативных и организаторских способностей у младших подростков

Способности	Уровень выраженности
	Низкий	Ниже среднего	Средний	Высокий	Очень высокий
	Кол-во чел.	%	Кол-во чел.	%	Кол-во чел.	%	Кол-во чел.	%	Кол-во чел.	%
Коммуникативные	8	17	8	17	20	43	7	15	3	7
Организаторские	8	17	9	20	20	43	9	20	0	0

Анализ результатов диагностики коммуникативных способностей с помощью методики КОС показал, что 43% (22 чел.) подростков имеют средний уровень коммуникативных способностей и столько же подростков имеют средний уровень организаторских способностей. Данные подростки стремятся к контактам с людьми, не ограничивают круг своих знакомств, отстаивают свое мнение, планируют свою работу, однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью. Эти подростки нуждаются в дальнейшей серьезной и планомерной воспитательной работе по формированию и развитию коммуникативных и организаторских склонностей.

15% (7 чел.) подростков обладают высоким уровнем коммуникативных и 20% (9 чел.) - организаторских способностей, для них характерно отсутствие страха первого контакта и незнакомой обстановки, умение, быстро находить друзей, стремление расширить круг своих знакомых, заниматься общественной деятельностью, помогать близким, друзьям, проявляют инициативу в общении.

7% (3 чел.) испытуемых имеют очень высокий уровень коммуникативных способностей. Организаторские способности на очень высоком уровне не выражены ни у одного подростка. Они испытывают потребность в коммуникативной деятельности и активно стремятся к ней, быстро ориентируются в трудных ситуациях, непринужденно ведут себя в новом коллективе, инициативны, предпочитают в важном деле или в создавшейся сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивают свое мнение и добиваются, чтобы оно было принято товарищами, могут внести оживление в незнакомую компанию. Они сами ищут такие дела, которые бы удовлетворяли их потребности в коммуникации.

У 17% (8 чел.) уровень коммуникативных способностей ниже среднего, а уровень организаторских способностей ниже среднего у 20% (9 чел.) подростков . Они не стремятся к общению, чувствуют себя скованно в новой компании, коллективе, предпочитают проводить время наедине с собой, ограничивают свои знакомства, испытывают трудности в установлении контактов с людьми и, выступая перед аудиторией, плохо ориентируются в незнакомой ситуации, не отстаивают свое мнение, тяжело переживают обиды, проявление инициативы в общественной деятельности крайне занижено, во многих делах - они предпочитают избегать принятия самостоятельных решений. 17% (8 чел.) подростков имеют низкий уровень коммуникативных и организаторских способностей.



Рис. 10. Показатели выраженности коммуникативных и организаторских способностей у подростков.

Таким образом, результаты исследования личностных характеристик подростков показали, что большинство из них имеют высокий уровень конфликтности, активные стратегии поведения в ситуации конфликта, адекватную самооценку и средний уровень коммуникативных и организаторских способностей.

Проанализируем особенности протекания межличностных конфликтов у младших подростков с различными личностными характеристиками.

Сопоставим показатели личностных характеристик с частотой возникновения конфликтов среди подростков.

В ходе сопоставления мы выявили, что среди подростков, которые утверждают, что конфликты ос сверстниками у них случаются довольно часто большинство (77% , 17 человек) имеют высокий уровень конфликтности, 31% из них имеют неадекватно высокую самооценку.

У 18% (1 чел) младших подростков самооценка низкая, у оставшихся самооценка средняя или высокая.

У 27% этих подростков низкий уровень коммуникативных и организаторских способностей и у 23% данные способности ниже среднего.

Половина из них склонна в конфликте добиваться удовлетворения собственных интересов.

Таким образом, подростки, у которых чаще всего возникают конфликты со сверстниками, имеют высокий уровень конфликтности, стремятся к достижению собственных целей и при этом имеют низкоразвитыми коммуникативные и организаторские способности.

Среди подростков, у которых конфликты со сверстниками возникают редко, большинство имеют низкий уровень конфликтности, склонны избегать открытой конфронтации имеют средний или высокие коммуникативные и организаторские способности, но при этом чаще выбирают пассивные стратегии поведения в конфликте , такие как избегание и приспособление.

Далее оценим личностные характеристики подростков, которые видят себя виновными конфликтов и, которые виновниками конфликтов считают других.

Анализ показал, что среди подростков, которые признают вину в возникновении конфликта за собой, большинство имеют низкий уровень конфликтности и низкую самооценку, при этом уровень коммуникативных и организаторских способностей у большинства из них высокий или средний, а стратегии поведения в конфликте преобладают компромисс, избегание и приспособление.

Подростки же, которые винят других в возникновении конфликтов, чаще имеют высокий уровень конфликтности высокую самооценку, но не достаточно высокие коммуникативные и организаторские способности, а стратегии поведения в конфликте конкуренцию или сотрудничество.

Взаимосвязи между причинами возникновения конфликтов и выраженностью тех или иных личностных характеристик у подростков не отмечены.

Анализ продолжительности конфликтов и личностных характеристик младших подростков показал, что среди подростков, у которых конфликты со сверстниками скоротечны, большинство имеют низкий или средний уровень конфликтности и низкую или адекватную самооценку, при этом уровень коммуникативных и организаторских способностей у большинства из них высокий или средний, а из стратегии поведения в конфликте преобладают компромисс, сотрудничество, избегание и приспособление.

Среди подростков, у которых конфликты со сверстниками более продолжительны, большинство имеют высокий уровень конфликтности и высокую или неадектватно-высокую самооценку, но низкий или ниже среднего уровень коммуникативных и организаторских способностей, а среди стратегии поведения в конфликте ведущими являются конкурирующая стратегия.

Также было установлено, что первыми делают шаг к примирению подростки с низким и средним уровнем конфликтности и самооценки и более высоким уровнем коммуникативных и организаторских способностей. Ждут от других шагов к примирению подростки с высокой самооценкой и конфликтностью.

Анализ результатов опроса о поведении в конфликте и личностных характеристик показал, что грубят и оскорбляют оппонентов, физически доказывают свою правоту чаще подростки с низкими коммуникативными и организаторскими способностями, высокой конфликтностью и самооценкой, в то время как перестают общаться с оппонентами при конфликте подростки с низкой или средней конфликтностью, высоким или средним уровнем коммуникативных и организаторских способностей.

Таким образом, мы можем отметить наличие взаимосвязи между особенностями конфликтов среди младших подростков и выраженностью у них личностных характеристик.

Для определения статистической значимости выявленных взаимосвязей воспользуемся коэффициентом корреляции Пирсона.

Подсчет эмпирических значений производился с помощью программы Microsoft Excel. Результаты представлены в таблице 5

Таблица 5 Результаты проверки достоверности связей между особенностями протекания конфликтов и личностными особенностями младших подростков с помощью коэффициент корреляции Пирсона (N=46)

Исследуемые критерии	Частота конфликтов	Инициатива в конфликте	Продолжительность конфликтов
Конфликтность	0,79**	0,51**	0,549
Самооценка	0,52**	0,306*	0,34*
Коммуникативные способности	-0,2824*	-0,09	-0,39**
Организаторские способности	-0,29*	-0,1	-0,49**
Конкуренция	0,42**	0,34*	0,37**
Сотрудничество	-0,096	-0,01	-0,15
Компромисс	0,1	-0,01	0,04
Избегание	-0,36**	-0,34*	-0,18
Приспособление	-0,24	-0,12	-0,17

Для n= 46 , v=45 * при р ? 0,05 (p крит=0,28) ** - при р ? 0,01 (p крит=0,34)

Как мы видим из таблицы 5, существуют достоверные прямые связи между частотой конфликтов и уровнем конфликтности, самооценкой, выраженностью стремления к конкуренции. Эти же прямые связи отмечены и в отношении инициативности в конфликте и продолжительностью конфликтов. То есть, чем более конфликтны младшие подростки, чем выше их самооценка и чем более они стремятся к конкуренции, тем чаще у них возникают конфликты со сверстниками, тем более они стремятся других обвинить в возникновении конфликта и тем продолжительнее конфликты

Обратные связи установлены между частотой возникновения конфликтов и коммуникативными и организаторскими способностями, а также стремлением к избеганию конфликтов. Это свидетельствует о том, что чем больше уровень организаторских и коммуникативных способностей и чем более у них выражено стремление избегать конфликтов, тем реже у подростков возникают конфликты.

Обратная связь установлена только между инициативой конфликта и избеганием: чем больше у подростков выражена стратегия избегания конфликта, тем меньше он стремиться обвинить другого в нем.

А между продолжительностью конфликта были установлены обратные связи с коммуникативными и организаторскими способностями, то есть чем больше уровень организаторских и коммуникативных способностей у подростков, тем менее продолжительны их конфликты.

Корреляционные связи между личностными характеристиками и другими особенностями конфликтов установить в рамках данного исследования вызывает трудности, но нами были отмечено наличие качественных связей.

Таким образом, наличие у подростков таких черт как мелочность, стремление найти поводы для споров, большая критичность, стремление навязать свое мнение, настоять на своем, а также неадекватно завышенной самооценки, неправильного представления о себе, способствует тому, что подростки часто стремятся к конфликтам, не признают своей вины и поэтому не желают сделать шаг к примирению и продолжительно конфликтуют со сверстниками. При этом у таких подростков отмечено стремление унизить и оскорбить собеседника во время конфликтного взаимодействия.

В свою очередь, если подростки умеют устанавливать контакт с окружающими, умеют быстро находить друзей, стремятся заниматься общественной деятельностью, помогать близким, друзьям, проявляют инициативу в общении, они менее часто конфликтуют со сверстниками, готовы сами проявить инициативу к примирению, и поэтому их конфликты более скоротечны.

Выводы

1. Межличностные конфликты среди младших подростков возникают довольно часто, но отличаются небольшой продолжительностью, при этом подростки часто отрицают свою причастность к их возникновению, отмечают основными их причинами несправедливые поступки и оскорбления.

2. Большинство подростков имеют высокий уровень конфликтности, то есть им свойственна мелочность, стремление найти поводы для споров, большая часть которых излишня. Они любят критиковать, но только когда это выгодно им, стремятся навязать свое мнение, даже если они не правы.

3. Для большинства подростков характерна активная позиция поведения в конфликте, целью которой является, как поиск взаимоудовлетворяющих решений противоречивых ситуаций, так и стремление при взаимодействии настоять на своем путем открытой борьбы за свои интересы, занятие жесткой позиции непримиримого антагонизма в случае сопротивления. Наименее характерными стратегиями для подростков являются стратегия избежание и приспособление.

4. У большинства подростков адекватная самооценка, то есть они правильно соотносят свои возможности и способности, достаточно критически относится к себе, стремятся реально смотреть на свои неудачи и успехи, стараются ставить перед собой достижимые цели, которые можно осуществить на деле.

5. Для подростков свойственен средний уровень коммуникативных и организаторских способностей, то есть они стремятся к контактам с людьми, не ограничивают круг своих знакомств, отстаивают свое мнение, планируют свою работу, однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью.

6. Анализ наличия взаимосвязи между особенностями конфликтов и личностными особенностями у младших подростков показал, что чем более конфликтны младшие подростки, чем выше их самооценка и чем более они стремятся к конкуренции, тем чаще у них возникают конфликты со сверстниками, тем более они стремятся других обвинить в возникновении конфликта и тем продолжительнее конфликты; чем больше уровень организаторских и коммуникативных способностей, и чем более у подростков выражено стремление избегать конфликтов, тем реже у них возникают конфликты, тем меньше он стремиться обвинить другого в нем , а также чем больше уровень организаторских и коммуникативных способностей у подростков, тем менее продолжительны их конфликты.

7. Наличие достоверных взаимосвязей между особенностями конфликтов и личностными особенностями у младших подростков, позволяет заключить, что выдвинутая нами гипотеза подтвердилась

Заключение

Конфликты можно считать неотъемлемым компонентом любой сферы человеческой деятельности

Конфликт -- это всегда сложный и многоплановый социальный феномен. В нем участвуют самые различные стороны: индивиды, социальные группы, национально-этнические общности, государства и группы стран, объединенные теми или иными целями и интересами. Многообразие оснований, форм, уровней и мотивов конфликтов и обусловливает трудность определения его понятия и создания типологии конфликтов.

В данной работе мы основное внимание уделили межличностным конфликтам. Под конфликтом понимается наиболее острый способ решения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.

Проведенный анализ онтогенеза конфликтного поведения показывает, что подростковый возраст является наиболее напряженным с точки зрения возникновения межличностных конфликтов. Повышенная конфликтность подростков во многом определяется особенностями и значением подросткового возраста в развитии личности.

Подростковый возраст отмечен физиологическим и психологическими изменениями детей. Общение со сверстниками начинает играть главную роль для младшего подростка раннего юношеского возраста. Так как общение это и канал информации, по которому юноши узнают многие необходимые вещи, которых по тем или иным причинам им не сообщают взрослые, специфический вид деятельности, межличностные отношения. Вырабатываются необходимые навыки социального взаимодействия, умения подчиняться коллективной дисциплине и в то же время отстаивать свои права. Формируются коммуникативные качества. И, наконец, это специфический вид эмоциональных контактов. Сознание групповой принадлежности, солидарности формирует у подростков чувства эмоционального благополучия и устойчивости (самоуважения).

Межличностный конфликт у младших подростков может быть рассмотрен как ситуация интенсивного личностного развития, связанного с переструктурированием когнитивных образований, динамикой мотивов, ценностей и т.д.

Выявив психологическую значимость межличностных конфликтов в младшем подростковом возрасте, в практической части работы мы с помощью эмпирических методов исследовали особенностей межличностных конфликтов младших подростков.

Мы предположили, что существует взаимосвязь между личностными характеристиками младших подростков и особенностями межличностных конфликтов у них.

Для проверки данной гипотезы мы изучили особенности межличностных конфликтов у младших подростков со сверстниками, а также личностные характеристики и сопоставили результаты исследования.

В ходе исследования было установлено, что межличностные конфликты среди младших подростков возникают довольно часто. Однако данные конфликты не отличаются большой продолжительностью. Подростки часто отрицают свою причастность к их возникновению, отмечают основными их причинами несправедливые поступки и оскорбления.

Исследование личностных особенностей подростков показало, что большинство подростков имеют высокий уровень конфликтности, то есть им свойственна мелочность, стремление найти поводы для споров, большая часть которых излишня. Они любят критиковать, но только когда это выгодно им, стремятся навязать свое мнение, даже если они не правы.

В конфликте большинство подростков демонстрируют активные стратегии поведения, целью которых является, как поиск взаимоудовлетворяющих решений противоречивых ситуаций, так и стремление при взаимодействии настоять на своем путем открытой борьбы за свои интересы.

Исследование самооценки показало, что у большинства подростков адекватная самооценка, то есть они правильно соотносят свои возможности и способности, достаточно критически относится к себе, стремятся реально смотреть на свои неудачи и успехи, стараются ставить перед собой достижимые цели, которые можно осуществить на деле.

Исследование коммуникативных и организаторских способностей позволило установить, что у большинства подростков они развиты на среднем уровне, то есть они стремятся к контактам с людьми, не ограничивают круг своих знакомств, отстаивают свое мнение, планируют свою работу, однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью.

Сопоставив результаты исследования особенностями конфликтов и личностными особенностями у младших подростков и проведя корреляционный анализ, мы установили, что чем более конфликтны младшие подростки, чем выше их самооценка и чем более они стремятся к конкуренции, тем чаще у них возникают конфликты со сверстниками, тем более они стремятся других обвинить в возникновении конфликта и тем продолжительнее конфликты. Также было выявлено, что чем больше уровень организаторских и коммуникативных способностей, и чем более у подростков выражено стремление избегать конфликтов, тем реже у них возникают конфликты, тем меньше он стремиться обвинить другого в нем.

Анализ полученных данных позволил нам сделать вывод, что наличие у подростков таких черт как мелочность, стремление найти поводы для споров, большая критичность, стремление навязать свое мнение, настоять на своем, а также неадекватно завышенной самооценки, неправильного представления о себе способствует тому, что подростки часто стремятся к конфликтам, не признают своей вины и поэтому не желают сделать шаг к примирению и продолжительно конфликтуют со сверстниками. При этом у таких подростков отмечено стремление унизить и оскорбить собеседника во время конфликтного взаимодействия.

Умение же устанавливать контакт с окружающими, находить друзей, стремление заниматься общественной деятельностью, помогать близким, друзьям, проявляют инициативу в общении, способствует развитию конструктивных отношений, стремлению к поиску путей примирения.

В связи с этим и учитывая, что в подростковом возрасте многие временные состояния закрепляются и становятся устойчивыми свойствами личности, педагогам, родителям, психологам при организации и осуществлении воспитательного процесса важно, не подавлять конфликты между подростками, а развивать у них коммуникативные качества, объективную самооценку и здоровую критичность к окружающим, формировать навыки конструктивного взаимодействия. Все это поможет преодолеть высокую конфликтность свойственную подросткам, сделать отношения в подростковых группах более гармоничными, а их воспитательный и развивающий потенциал более высоким.

Таким образом, считаем, что задачи данной дипломной работы выполнены, цель достигнута. Результаты исследования могут представлять интерес для специалистов, работающих в сфере образования.

Список литературы

1. Ананьев, Б.Г. Избранные психологические труды: в 2-х т. - М.: Изд-во Педагогика, 1980. - Т. 1: Избранные психологические труды. - 486 с.

2. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2007. -362 с.

3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - СПб .: Питер, 2008. - 490 с.

4. Афонькова В.М. К вопросу о конфликтах в процессе общения в коллективе// Общение как педагогическая проблема. - М.: Изд-во АПН СССР, 1974. - С. 28 - 40.

5. Байярд Р.Т. Ваш беспокойный подросток/ Пер. с англ. А.Б.Орлова. - М. : Академический проект, 2008.-207с.

6. Березин С.В. , Лисецкий К.С. Личностно-развивающий потенциал подростковых конфликтов //«Вестник СамГУ», 1996, № 1. - 0.5 п.л.

7. Божович, Л. И. Личность и её формирование в детском возрасте - СПб.: Питер, 2008.- 400 с.

8. Бородин И.И. К вопросу о типологии (классификации) социальных конфликтов // Социальный конфликт. - 2000. - N 3(27). - С.38-41

9. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь - справочник по психодиагностике- СПб.: Питер, 2007. - 687 с.

10. Винокуров Л.Н. Основы педагогической диагностики и профилактики нервно- психических нарушений у детей и подростков. - Кострома: Изд-во Костром. гос. пед. ун-та, 1994. - 250 с.

11. Возрастные и индивидуальные особенности младших подростков / Под редакцией Д.Б Эльконина, Т.В Драгуновой. - М. : Просвещение, 1967. - 315 с.

12. Выготский, Л.С. Собрание сочинений в 4-х т. / Л.С. Выготский. - М.: Изд-во Педагогика, 1984. - Т. 4: Педология подростка. - 238 с.

13. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2000. - 464 с.

14. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта: Дис. д-ра психол. наук. - СПб, 1995. - 361 с.

15. Громова О.Н. Конфликтология: Курс лекций. - М.: ЭКМОС, 2001. - 320 с.

16. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. - М.: Гардарики, 2000. - 320 с.

17. Дэна Д. Преодоление разногласий. - СПб.: ЛЕНАТО, 1994.

18. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса. - М.: Аспект Пресс, 1995. - 319 с.

19. Зимняя, И.А. Педагогическая психология: Учебное пособие. - М: Логос. 2004. - 384 с .

20. Исаев Д.Н. Психологическая медицина детского возраста. - СПб. : Изд-во Специальная литература, 2007. - 463 с.

21. Исаев Д.Н., Слободчиков, В.И. Психология развития человека: Развитие субъективной реальности в онтогенезе: Учебное пособие для вузов. - М.: Школьная Пресса, 2000. - С. 291 -329.

22. Кле М. Психология подростка// Психология подростка: Хрестоматия/ Сост. Ю.И. Фролов. - М.: Российское педагогическое агентство, 1997. - С. 103 - 140

23. Климов Е.А. Об амбифлекторной природе психического.//Вестник моск. ун-та N1, 1992. с. 51-57

24. Ковалев А. Г. Психология личности.- М.: Просвещение, 1970. - 391 с.

25. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. - М.: ВЛАДОС, ИМПЭ им. А.С.Грибоедова, 2001. - 176 с.

26. Колесов Д.В., Мягков И.Ф. Учителю о психологии и физиологии подростка. - М.: Просвещение, 1986. - 80 с.

27. Кон И.С. Психология ранней юности / И.С. Кон. М. : Изд-во Просвещение, 1989. - 234 с.

28. Крайг Г. Психология развития / Перевод с англ. Е. Мальчиной; [под ред. А.А. Алексеева]. - СПб.:Питер, 2007.- 940 с.

29. Кулагина И.Ю., Колюцкий В.Н. Возрастная психология: Полный жизненный цикл развития человека. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. -- М.: ТЦ «Сфера», 2001. -464с

30. Лисецкий К.С. Психология межличностного конфликта в старшем школьном возрасте. - Самара, 1996

31. Лозовцева В.Н. Конфликты, развивающиеся в условиях деформированных взаимоотношений подростка с одноклассниками// Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения/ Под ред. Е.А, Шумилина. - М., 1986. - С. 26 - 39

32. Мудрик А.В. Общение как фактор воспитания школьников. М.: Педагогика, 1994. - 288 с.

33. Мухина, В.С. Возрастная психология. - М. : Изд-кий центр Академия, 2003. - 456 с.

34. Мясищев В.И. Психология отношений / под ред. А.А. Бодалева. - М. : Изд-во НПО «МОДЭК», 2003. - 400 с.

35. Немов Р.С. Психология.Учебник для студентов высш.пед.учеб.заведений. В 3-х кн-х. Кн.1 Общие основы психологии.-М.: ВЛАДОС, 2006.-573с.

36. Овчарова Р.В. Справочная книга школьного психолога. - М.: Просвещение, 2003.-256с.

37. Петрова О.О., Умнова Т.В. Возрастная психология. Конспект лекций. - Ростов-на-Дону, 2004. - 224с.

38. Поливанова К.Н. Психологическое содержание подросткового возраста // Вопросы психологии. - 1996. - № 1. - С.20-33.

39. Поливанова К.Н. Психологическое содержание подросткового возраста // Вопр. психол. - 1996. № 1. - С. 116-121.

40. Практикум по возрастной психологии:/Под ред. Л. А. Головей, Е. Ф. Рыбалко.- СПб.: Речь, 2002- 694 с.

41. Психология подростка / [под ред. А.А. Реана]. - СПб. : Изд-во ПРАЙМ - ЕВРОЗНАК, 2003. - С. 195 - 199.

42. Райгородский, Д.Я. Подросток и семья: учеб. пособие по детской и возрастной психологии для факультетов психологии, педагогики и соц. работы / Д.Я. Райгородский. - Самара : Изд-во БАХРАХ-М, 2002. - С. 3- 12.

43. Райс Ф. Психология подросткового и юношеского возраста. - СПб.: Питер, 2000. - 624 с.

44. Реан А.А. Психология изучения личности - Спб.: Питер, 1999- 523 с.

45. Ремшмидт, Х. Подростковый и юношеский возраст: проблемы становления личности / под ред. Т.А. Гудковой. - М.: Мир, 1994. - С. 118 - 127.

46. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии - СПб.: Питер, 2006 - 712 с

47. Руководство практического психолога. Психологические программы развития личности в подростковом и старшем школьном возрасте. // Под ред. И.В. Дубровиной. - М. Академия, 1998.- 472 с.

48. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии.- СПб.: Речь, 2007.- 305 с.

49. Социальная конфликтология: Учеб. пособие / Под ред. А.В.Морозова. - М.: Академия. - 2002. - 336 с.

50. Учителям и родителям о психологии подростка / Под ред. Г.Аракелова. - М.: Высшая школа, 1990. -124 с.

51. Фельдштейн Д.И. Психология взросления: структурно-содержательные характеристики процесса развития личности: Избранные труды. -М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 1999. -672с

52. Фельдштейн, Д.И. Психологические аспекты изучения современного подростка / Д.И. Фельдштейн // Вопросы психологии. - 1985. - №1. 98-112.

53. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М.: Издательство Института Психотерапии, 2002. - 490 с.

54. Флейк-Хобсон К., Развитие ребенка и его отношение с окружающими / К. Флейк-Хобсон, Б. Робинсон, П. Скин. - М.: Изд-во Мир, 1993. -511 с.

55. Формирование личности в переходный период: от подросткового к юношескому возрасту / под ред. И.В. Дубровиной. - М.: Изд-во Педагогика, 1987. - С. 130 -146.

56. Хрестоматия по возрастной психологии: учеб. пособие для студентов / сост. Л.М. Семенюк; [под ред. Д.И. Фельдштейна]. - М. : Педагогическое общество России, 1994. - С. 217-226

57. Черняк Т.В. Конфликтология: Хрестоматия - Новосибирск: СибАГС, 2000. - 171 с

58. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение .- Минск: Амалфея, 1997.- 288 c

59. Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис/ Пер. с англ. А.Д.Андреевой, А.М.Прихожан, В.И.Ривош и др. - М.Прогресс, 1996.-342 с.

60. Ярцев Д.В. Особенности социализации современного подростка // Вопросы психологии - 1999.- № 6. - С. 54-58.

Размещено на Allbest.ru