Взаимосвязь терминальных и инструментальных ценностей и типов взаимоотношений

1) объектная (или императивная);

2) субъектная (манипулятивная);

3) субъект - субъектная (диалогическая или развивающая). Естественно, автор отдает явное предпочтение последней.

Как уже было замечено, к такому подходу у других авторов [52] есть критические замечания. Во-первых, сам термин «психологическое воздействие» предполагает целенаправленное действие одного человека на другого, и, следовательно, один из участников является субъектом воздействия, а другой -- его объектом, даже если это воздействие осуществляется попеременно, т. е. имеет форму взаимодействия, где участники воздействуют друг на друга по очереди. Во - вторых, субъектность другого человека сводится к совокупности определенных, специфически человеческих свойств, но носитель этих свойств противостоит субъекту отношения и, следовательно, является для него объектом -- хотя и очень сложным, активным, своевольным, чувствующим, воспринимающим самого субъекта, но все же противопоставленным ему внешним объектом. Наконец, чужое сознание не может быть дано человеку непосредственно, как все остальные явления опыта, можно воспринимать только чувственно-наглядные элементы чужого тела -- голос, жесты, лицо другого, но не его сознание. [52]

Мы не будем останавливаться подробнее на этом подходе, так как он еще мало разработан и рассмотрение его обоснованности не входит в рамки нашего исследования.

Итак, мы можем говорить о том, что в объективной реальности общественных отношений присутствуют моменты, исходящие из сознательной воли и особых целей индивидов. Именно здесь и сталкиваются непосредственно социальное и психологическое. Содержанием межличностных отношений, в конечном счете, является определенная социальная деятельность, но содержание этой деятельности ее сущность и способы реализации будут зависеть от психологических аспектов, которые остаются в большой мере скрытыми, и которые нужно выявлять и изучать.

2.2 Место ценностей в структуре межличностных отношений

В первой главе нашей исследовательской работы мы выяснили, что ценности личности могут пониматься как источник индивидуальной мотивации и регуляции поведения. Личностные ценности формируются в процессе социогенеза, и достаточно сложно взаимодействуют с потребностями, что делает их особо значимой частью внутреннего мира человека.

Во второй главе нам стало ясно, что устойчивые отношения являются другим важным элементом внутреннего мира. Отношения характеризуют как раз тот конкретный смысл, который имеют для человека отдельные объекты, явления, люди и их классы.

Теперь хотелось бы рассмотреть, как же соотносятся личностные ценности и межличностные отношения в структуре личности.

Прежде всего, нужно упомянуть, особенности личности, влияющие на формирование межличностных отношений:

1. Пол. Своеобразие межличностных отношений между полами проявляется уже в детстве. Мальчики по сравнению с девочками еще в детском возрасте активнее вступают в контакты, участвуют в коллективных играх, взаимодействуют со сверстниками. Такая картина наблюдается и у взрослых мужчин. Девочки тяготеют к общению в более узком кругу. Они устанавливают отношения с теми, кто им нравится. Содержание же совместной деятельности для них не очень важно (у мальчиков наоборот). У женщин круг общения значительно меньше, чем у мужчин. В межличностном общении они испытывают значительно большую потребность в самораскрытии, передаче другим личностной информации о себе. Чаще они жалуются на одиночество.

Для женщин более значимы особенности, проявляющиеся в межличностных отношениях, а для мужчин -- деловые качества.

В межличностных отношениях женский стиль направлен на уменьшение социальной дистанции и установление психологической близости с людьми. В дружеских отношениях женщины делают акцент на доверии, эмоциональной поддержке и интимности.

У мужчин межличностные отношения характеризуются большей эмоциональной сдержанностью и предметностью. Они легче раскрываются перед незнакомыми людьми. Их стиль межличностных отношений направлен на поддержание своего имиджа в глазах партнера по общению, показ своих достижений и притязаний. В дружеских отношениях мужчины фиксируют чувство товарищества и оказание взаимной поддержки.

2. Возраст. Потребность в эмоциональном тепле появляется в младенчестве и с возрастом постепенно превращается в разной степени осознанности психологическую привязанность детей к людям, которые создают для них психологический комфорт. С возрастом люди постепенно утрачивают в межличностных отношениях свойственную юности открытость. На их поведение накладываются многочисленные социокультурные нормы (особенно профессиональные и этнические). Особенно сужается круг контактов после вступления молодых людей в брак и появления детей в семье. Многочисленные межличностные отношения уменьшаются и проявляются в производственной и родственной сферах. В среднем возрасте, когда дети подросли, межличностные отношения снова расширяются. В старшем и преклонном возрасте межличностные отношения приобретают весомость. Эго объясняется тем, что дети выросли и у них свои привязанности, активная трудовая деятельность заканчивается, круг общения резко сужается. В преклонном возрасте старые дружеские отношения играют особую роль.

3. Национальность. Этнические нормы обусловливают общительность, рамки поведения, правила формирования межличностных отношений. В разных этнических общностях межличностные связи строятся с учетом положения человека в обществе, половозрастных статусов, принадлежности к социальным слоям и религиозным группам и пр.

4. Свойства темперамента влияют на формирование межличностных отношений. Например, холерики и сангвиники легко устанавливают контакты, а флегматики и меланхолики испытывают затруднения. Закрепление межличностных отношений в парах «холерик с холериком», «сангвиник с сангвиником» и «холерик с сангвиником» затруднено. Устойчивые межличностные связи образуются в парах «меланхолик с флегматиком», «меланхолик с сангвиником» и «флегматике сангвиником».

5. Профессия. Межличностные отношения формируются во всех сферах жизнедеятельности человека, но наиболее устойчивыми являются те, которые появляются в результате совместной трудовой деятельности. В ходе выполнения функциональных обязанностей не только закрепляются деловые контакты, но и зарождаются и развиваются межличностные отношения, которые в дальнейшем приобретают многосторонний и глубокий характер. Если по роду профессиональной деятельности человеку приходится постоянно общаться с людьми, то у него появляются навыки и умения установления межличностных контактов (например, у юристов, журналистов и др.).

Опыт общения с людьми способствует приобретению устойчивых умений и навыков межличностных отношений, основанных на социальных нормах регуляции, с представителями разных групп в обществе. Опыт общения позволяет практически осваивать и применять разнообразные нормы общения с различными людьми и формировать социальный контроль над проявлением своих эмоций.

6. Самооценка. Адекватная самооценка позволяет личности объективно оценивать свои особенности и соотносить их с индивидуально-психологическими качествами партнера по общению, с ситуацией, выбирать соответствующий стиль межличностных отношений и корректировать его в случае необходимости.

Завышенная самооценка привносит элементы высокомерия и снисходительности. Если партнера по общению устраивает такой стиль межличностных отношений, то они будут достаточно устойчивы, в противном же случае они приобретают напряженный характер.

Заниженная самооценка личности вынуждает ее подстраиваться к стилю межличностных отношений, которые предлагаются партнером по общению. В то же время это может вносить определенную психическую напряженность в межличностные отношения в связи с внутренним дискомфортом личности. [53,32,33]

Потребность в общении, установлении межличностных контактов с людьми является фундаментальной характеристикой человека. Вместе с тем среди людей встречаются лица, у которых потребность в доверительном общении (аффилиации) и милосердии (альтруизме) несколько завышена. Дружеские межличностные отношения чаще всего формируются с одним человеком или несколькими лицами, а аффилиация и альтруизм, как правило, проявляются ко многим людям.

Все вышеперечисленные параметры в той или иной степени накладывают свой отпечаток на характеристику межличностных взаимоотношений, но личностные ценности, пронизывая все «этажи» человеческой психики (мышление, чувства, подсознательные побуждения), позволяют человеку мгновенно, зачастую интуитивно, выбрать ту или иную линию поведения. Она объединяет все компоненты нравственного сознания, подчиняя их единой цели, цементирует волю человека, придавая ей целеустремленность и последовательность. Мировоззренческое осознание ценности во много крат увеличивает ее регулятивную мощь, повышает способность человека к предвидению целей своего поведения. Способность личности регулировать, организовывать свой жизненный путь как целое, подчиненное её целям, ценностям, смыслу, есть высший уровень и подлинное, оптимальное качество субъекта жизни.

Планируя свое будущее, намечая конкретные события -- планы и цели, человек исходит, прежде всего, из определенной иерархии ценностей, представленной в его сознании. Ценности не имеют той определенной направленности, которая присуща сформированным на должном уровне целям и планам. Благодаря этому они выполняют более гибкую регулятивную функцию. Их предмет -- определенная сфера жизнедеятельности, линия поведения. Ценности личности являются последовательными ступенями субъективной регуляции жизнедеятельности человека.

Итак, мы видим, что общество в целом располагает гораздо более широким диапазоном ценностей, чем тот диапазон возможностей, который есть у индивида. Вследствие этого необходима система индивидуальных ценностных ориентации (терминальных и инструментальных), определяющая жизненные приоритеты, способ формирования определенной индивидуальной системы отношений.

Именно ценности в своей соподчиненности и скоординированности друг с другом, образуют тот ведущий компонент в структуре личности, который характеризуется ее как направленность. Направленность - основной «стержень» личности, ее важнейшая индивидуальная характеристика, это тот индивидуальный стержень, который наиболее характерен для нее и, в конечном счете, определяет ее социальное поведение. Они осознанны и служат важным фактором регуляции межличностных отношений.

Представляя ценности как глубоко личностные образования, в значительной степени определяющие поведение, мы можем говорить об их влияние на формирование типа межличностного отношения в поведении. И если число ценностей, значимых для отдельного человека, может измеряться в лучшем случае двумя-тремя десятками, то количество конкретных отношении, образующих смысловое богатство личности, может быть практически безграничным. Их тем больше, чем больше в мире вещей, которые человеку небезразличны. Источником отношений служит, как правило, индивидуальный опыт, а высшими инстанциями, определяющими смысл для нас тех или иных людей, вещей и событий, -- система личностных ценностей.

Система ценностей определяет содержательную сторону направленности личности и составляет основу ее отношений к окружающему миру, к другим людям, к себе самой, основу мировоззрения и ядро мотивации жизненной активности, основу жизненной концепции и философии жизни, свою для каждого человека.

3. Взаимосвязь личностных ценностей и типов межличностных отношений

личность ценность межличностный психологический

3.1 Этапы и методы исследования

С целью доказательства гипотезы о том, что Чем более выражены дружелюбные и агрессивные тенденции в интерперсональных отношениях, тем предпочтительнее будут ценности межличностного общения и индивидуалистические ценности соответственно, было осуществлено исследование, которое включило в себя три этапа.

На первом этапе производился подбор методик, осуществлялся диагностический опрос респондентов. С целью исследования ценностных ориентации была использована методика «Ценностных ориентации» М. Рокича. Для изучения типов межличностных отношений применялась методика диагностики межличностных отношений Т. Лири.

На втором этапе проводилось обработка данных и изучение особенностей взаимосвязи терминальных и инструментальных ценностей и межличностных отношений с использованием критерия r-Спирмена.

На третьем этапе осуществлялась интерпретация полученных данных, формулировались выводы.

Методика «Ценностные ориентации» была разработана М. Рокичем в 1973 г. Она основанная на прямом ранжировании списка ценностей. М. Рокич различает 2 класса ценностей:

1) терминальные. Убеждение в том, что какая-то конечная цель индивидуального существования стоит того, чтобы к ней стремиться;

2) инструментальные. Убеждение в том, что какой-то образ действий или свойство личности являются предпочтительным в любой ситуации.

Это деление соответствует традиционному делению на ценности-цели и ценности-средства.

Респонденту предъявляются 2 списка ценностей (по 18 ценностей в каждом) на листках бумаги в алфавитном порядке. В списках испытуемый присваивает каждой ценности ранговый номер. Соответственно самая значимая ценность будет иметь номер 1, менее значимая номер 2 и так до самой не значимой, которой присвоится номер 18. Вначале предъявляется набор терминальных (приложение 6), а затем набор инструментальных ценностей (приложение 7).

Результаты ранжирования заносим в таблицу (приложение 1, приложение 2), предварительно преобразовав результаты для корректной корреляции. Преобразование состояло в том, что самой не значимой ценности был присвоен номер 1, а самой наименее важной номер 18, все остальные ценности были преобразованы соответствующим образом. В соответствии с выделенными Д.А. Леонтьевым блоками личностных ценностей, выделяем преобладающие ценности личности.

Надежность методики проверялась М. Рокичем на устойчивость ценностной структуры к ретестированию через временные интервалы от 3 недель до 14-16 месяцев на выборках студентов колледжей. Были получены следующие результаты:

	3 нед.	7 нед.	2-4 мес.	14-16 мес.
Терминальные ценности	0,78	0,78	0,76	0,69
Инструментальные ценности	0,72	0,71	0,65	0,61

Для отдельных ценностей при ретестировании с интервалом 3-7 недель показатель устойчивости варьирует от 0,51 до 0,88 (терминальные ценности) и от 0,45 до 0,70 (инструментальные ценности). Для адаптированного варианта методики при ретестировании с интервалом в 2 недели были получены средние показатели надежности 0,82 (для терминальных ценностей) и 0,79 (для инструментальных). В целом, как по американским, так и по советским данным устойчивость терминальных ценностей оказалась выше, чем инструментальных. Наиболее устойчивыми оказались ценности, имеющие самые высокие и самые низкие ранги.

О валидности методики косвенно свидетельствуют результаты, полученные при обследовании различных социальных групп. Различия в оценках одних и тех же ценностей мужчинами и женщинами достигают статистически значимых пределов для 12 из 18 терминальных ценностей и для 8 инструментальных. [25]

Метод исследования типов межличностных отношений Т. Лири. Методика создана Т. Лири, Г. Лефоржем, Р. Сазеком в 1954 г. и предназначена для исследования представлений субъекта о себе и идеальном «Я», а также для изучения взаимоотношений в малых группах. С помощью данной методики выявляется преобладающий тип отношений к людям в самооценке и взаимооценке. При исследовании межличностных отношений наиболее часто выделяются два фактора: доминирование-подчинение и дружелюбие-агрессивность. Именно эти факторы определяют общее впечатление о человеке в процессах межличностного восприятия.

Для представления основных социальных ориентации Т. Лири разработал условную схему в виде круга, разделенного на секторы. В этом круге по горизонтальной и вертикальной осям обозначены четыре ориентации: доминирование-подчинение, дружелюбие-враждебность. В свою очередь эти секторы разделены на восемь -- соответственно более частным отношениям. Для еще более тонкого описания круг делят на 16 секторов, но чаще используются октанты, определенным образом ориентированные относительно двух главных осей.

Схема Т. Лири основана на предположении, что чем ближе результаты испытуемого к центру окружности, тем сильнее взаимосвязь этих двух переменных. Сумма баллов каждой ориентации переводится в индекс, где доминируют вертикальная (доминирование-подчинение) и горизонтальная (дружелюбие-враждебность) оси. Расстояние полученных показателей от центра окружности указывает на адаптивность или экстремальность интерперсонального поведения.

Опросник содержит 128 оценочных суждений (Приложение 9), из которых в каждом из 8 типов отношений образуются 16 пунктов, упорядоченных по восходящей интенсивности. Методика построена так, что суждения, направленные на выявление какого-либо типа отношений, расположены не подряд, а особым образом: они группируются по 4 и повторяются через равное количество определений. При обработке подсчитывается количество отношений каждого типа. Т. Лири предлагал использовать методику для оценки наблюдаемого поведения людей, т. е. поведения в оценке окружающих (со стороны), для самооценки, оценки близких людей, для описания «идеального Я». В соответствии с этими уровнями диагностики меняется инструкция для ответа. Для нашего исследования мы применяли инструкцию для выявления «реального Я».

Максимальная оценка уровня -- 16 баллов, но она разделена на четыре степени выраженности отношения: 0-4 балла -- низкая, адаптивное поведение; 5-8 баллов -- умеренная; 9-12 баллов -- высокая экстремальное поведение; 13-16 баллов -- экстремальная до патологии.

Разные направления диагностики позволяют определить тип личности, а также сопоставлять данные по отдельным аспектам. Например, социальное "Я", реальное "Я", мои партнеры и т. д.

Методика была представлена респонденту списком. Далее производился подсчет баллов по каждой октанте с помощью специального ключа к опроснику. Полученные баллы не были перенесены на дискограмму, так как в нашем исследовании полученные результаты использовались для статистической обработки, а не для построения личностного профиля. По специальным формулам были определены показатели по двум основным факторам: доминирование и дружелюбие.

Доминирование = (I - V) + 0,7 х (VIII + II - IV - VI)

Дружелюбие = (VII - III) + 0,7 х (VIII - II - IV + VI)

Надежность опросника Лири проверялась путем сопоставления с данными ММPI и шестнадцатифакторного опросника Кэттелла, так же эти исследования подтвердили его высокую конструктную валидность. В нашей стране модификация опросника была проведена Л.Н. Собчик еще в начале 70-х, а в 1990 году ею издано руководство к русскоязычной версии. [43]

В исследовании принимали участие сотрудники универмага «Октябрьский» в количестве 31 человека, имеющие высшие и среднее образование. Возрастной диапазон участников варьируется от 27 до 35 лет.

3.2 Анализ результатов исследования

В результате тестирования по методике Т. Лири были получены следующие результаты (Рис.1): самые низкие средние показатели у подчиняемого, подозрительного и зависимого типов межличностных отношений, а самые высокие у авторитарного и дружелюбного. Что подтверждается вычислениями по факторам «дружелюбие - агрессивность» (дружелюбной направленностью характеризуются 19 респондентов, а агрессивной 12) и «подчинение - доминирование» (у 7 человек преобладает тенденция к подчинению, в то время как у 24 испытуемых проявляется тенденция к доминированию в межличностных взаимоотношениях) (Приложение 4). Преобладание авторитарного и дружелюбного типов межличностных взаимоотношений говорит о том, что большинство респондентов стремятся быть лидером в общении, межличностном взаимодействии и к установлению дружелюбных отношений и сотрудничеству с окружающими.



Рис. 1 Доминирующий тип межличностных отношений у сотрудников универмага «Октябрьский» (средние значения)

Анализ полученных данных по методике М. Рокича, в частности средние показатели демонстрируют: среди терминальных ценностей преобладание ценностей личной жизни (любовь, здоровье, счастливая семейная жизнь) (Рис.2); среди инструментальны ценностей ведущими являются жизнерадостность, честность и ответственность (Рис 3). Из этого можно сделать вывод, что на общем фоне выделяется стремление к счастливой личной жизни, которая является целью, смыслом жизни для большинства респондентов. Исходя из результатов средних показателей инструментальных ценностей можно сказать, что наиболее предпочитаемый образ действия в любых ситуациях для большинства испытуемых характеризуется умением держать свое слово, чувством долга, правдивостью, искренностью и чувством юмора. Самые низкие показатели среди терминальных ценностей это индивидуальные (творчество и развлечения) ценности; среди инструментальных - ценности самоутверждения (непримиримость к недостаткам в себе и других, высокие запросы). Это свидетельствует о том, что в среднем респондентам не стремятся как к работе над собой, постоянному физическому и духовному совершенствованию, так и к приятному, необременительному времяпрепровождению. Так же им не свойственны высокие требования к жизни, высокие притязания и непримиримость, как к своим, так и чужим недостаткам. Возможно, они не могут выйти за рамки своего непосредственного окружения, а это является одной из важнейших предпосылок творчества и самореализации. Никакая частная группа, никакой конкретный коллектив не исчерпывает всего богатства общественных отношений и ценностей, а мера богатства личности и степень ее творческой индивидуальности, определяются способностью интегрировать в себе наибольшее количество социально значимых ценностей.

Рис. 2 Преобладание той или иной терминальной ценности у сотрудников универмага «Октябрьский» (средние значения)



Рис. 3 Преобладание той или иной инструментальной ценности у сотрудников универмага «Октябрьский» (средние значения)

Из всего вышесказанного следует, что в общей совокупности, в среднем показателе, выборка характеризуется преобладанием авторитарного и дружелюбного типов межличностных взаимоотношений, преобладанием ценности личной жизни среди терминальных ценностей и такими инструментальными ценностями, как жизнерадостность, честность и ответственность.

Прежде чем перейти к доказательству выдвинутой нами гипотезы нужно упомянуть о том, что на протяжении жизни человека происходит трансформация ценностно-смысловой сферы, которая происходит в разные возрастные периоды. Возрастной диапазон участвовавших респондентов варьируется от 27 до 35 лет, т.е. испытуемые принадлежат одному возрастному период, что соответствует периодизации Э.Эриксона, Д. Бромлея, Дж. Биррена, Г. Крайга и др. [31,32,52]

С целью доказательства гипотезы о взаимосвязи личностных ценностей и типов межличностных отношений использовался непараметрический критерий rs-Спирмена, который применяется в случае, когда обе переменные представлены в количественной шкале (метрической или ранговой). Это условие выполняется, данные измерены в метрической шкале: тип межличностных отношений - шкала интервалов; ценности - шкала порядка. Значит применение данного критерия корректно.

Применение анализа показало (Рис. 4), что:

- между дружелюбным типом и ценностями жизнерадостность и самоконтроль есть умеренная положительная связь с вероятностью ошибки 5%, а так же существует умеренная отрицательная взаимосвязь с ценностью честность с вероятностью ошибки 5%;

- есть наличие отрицательной умеренной взаимосвязи между альтруистическим типом и ценностью независимость с вероятностью ошибки менее 5%;

- между авторитарным типом межличностных отношений и ценностью честность существует умеренная отрицательная взаимосвязь с вероятностью ошибки менее 1%;

- существует положительная умеренная взаимосвязь между подчиняемым типом межличностных отношений и ценностями продуктивная жизнь и воспитанность с вероятностью ошибки менее 1% и 5% соответственно;

- между эгоистическим типом и такими ценностями, как широта взглядов, счастье других и красота природы и искусства существует умеренная отрицательная взаимосвязь с вероятностью ошибки менее 1%, 1% и 5% соответственно;

- есть наличие отрицательной умеренной связи между ценностью твердая воля и зависимым типом межличностных взаимоотношений с вероятностью ошибки менее 1%;

- между агрессивным типом и образованностью существует положительная умеренная связь с вероятностью ошибки менее 5%;

- существует умеренная отрицательная связь между подозрительным типом и ценностями здоровье и наличие хороших и верных друзей с вероятностью ошибки менее 5%.

Рис. 4 Корреляционная плеяда межличностных отношений и личностных ценностей

Полученные данные (Приложение 5) говорят о том, что:

- чем более выражены дружелюбные тенденции в межличностных отношениях, тем предпочтительнее такие ценности как жизнерадостность и самоконтроль. Это может свидетельствовать о том, человек с дружелюбным типом межличностных отношений ориентирован на принятие и социальное одобрение, инициативный энтузиаст в достижении целей группы, гибкий и компромиссный при решении проблем и в конфликтных ситуациях, стремится помогать, чувствовать себя в центре внимания, общительный, проявляет теплоту и дружелюбие в отношениях. Для всего этого ему и нужно чувство юмора, ведь так он может стать «душой компании», быть принятым практически в любом обществе, поддерживать товарищей, разрядить накалившуюся обстановку. И, конечно же, это все способствует одобрению и положительному отношению со стороны окружающих людей. Дружелюбному типу нужно быть хорошим для всех и следовать правилам «хорошего тона», для этого ему нужно все время следить за своими поступками, словами, эмоциями. Лири говорит о том, что для людей с данным типом взаимоотношений характерны развитые механизмы вытеснения и подавления, чему соответствует высокий уровень самоконтроля. Но при этом отрицательная корреляция с ценностью честность показывает, что люди дружелюбного типа взаимоотношений хотят быть со всеми любезными, всем угодить, что бы заслужить их внимание, одобрение, признание и любовь. Они будут стараться говорить только то, что люди хотят услышать, что бы вызвать теплоту и дружелюбие в отношениях, ведь честность - это правдивость и искренность, которые в большей мере не приятны и могут ранить людей;

- чем сильнее тенденция к альтруистическому типу взаимоотношений, тем менее значительна становится ценность независимость. Данная взаимосвязь может говорить о том, что человек с альтруистическим типом взаимоотношений ориентируется на нужды других людей, он как бы живет «для других», исходя из потребностей и интересов окружающих и принося в жертву свои;

- такие ценности как широта взглядов, красота природы и искусства, счастье других будут терять свое значение для индивида по мере увеличения эгоистической направленности в межличностных отношениях. В свою очередь это свидетельствует о том, что умение понять чужую точку зрения, уважать иные вкусы, обычаи, привычки совершенно не свойственно человеку, ориентированному на себя. Человека с таким типом межличностных отношений не заботят окружающие, он никогда к ним не прислушивается, старается быть над ними - вот его цель. Красота природы и искусства заключается в том, что бы увидеть человека в его творениях, понять что он хотел передать через сделанное им произведение искусства, какую мысль хотел донести или какое чувство вызвать своим творением. А если у человека эгоистический тип межличностных отношений, то ему не захочется ничего испытывать или вдумываться от творения другого человека. Ему все равно на жизнь окружающих людей, он видит только свою. По Рокичу, счастье других - благосостояние, развитие и совершенствование других людей, всего народа, человечества в целом, а как мы уже знаем, эгоистичному человеку нет дела до других людей, а о том, что бы такой человек старался на благо людей, не может быть и речи;

- возрастание значимости ценностей продуктивная жизнь и воспитанность, происходит при возрастании подчиняемой направленности в отношениях с окружающими. И это говорит о том, что продуктивная жизнь предполагает максимально полное использование своих возможностей, сил и способностей, а люди с подчиняемым типом взаимоотношений подчиняются другим, вместо того, чтобы реализовывать свой потенциал. Они покорны и склоны к самоуничижению, скромны и уступчивы, а эти качества вовсе не способствуют раскрытию потенциала сил и способностей. Не имея собственного мнения, трудно видеть перспективы своей жизни и возможности самореализации. Для таких людей воспитанность, т.е. хорошие манеры - это характерная черта их поведения. Усвоив нормы, они чувствует нечто вроде потребности соответствовать им. Их совесть будет тревожить его, если они этого не сделают. Они честно выполняют свои обязанности, следуют правилам, послушны, подчиняются более сильному. Соответственно это все во внешнем проявлении и есть воспитанность - услужливость, подчиняемость, уступчивость, робость и скромность. В связи с отсутствием своего мнения и ведомости за другими они просто не могут избрать другую тактику поведения, кроме угодливости;

- чем более выражен авторитарный тип межличностных отношений, тем менее важна ценность честность будет для индивида. Авторитарный тип должен держать ситуацию под контролем, он любит власть и имеет диктаторский, деспотический характер, это доминантный, энергичный, компетентный, авторитетный лидер, успешный в делах, любит давать советы, требует к себе уважения. Честность же подразумевает правдивость и искренность, некоторую степень открытости перед людьми, что делает человека «мягким», а авториторитарный тип не может быть сентиментальным или откровенным, ему постоянно надо контролировать окружающую обстановку. Где то ему нужно «хитрить», обманывать. В общем, авторитарный тип - это «неприступная скала», которая не может себе позволить открытость по отношению к окружающим людям;

- с возрастанием агрессивных тенденций поведения ценность образованность приобретает весомое значение. Это может свидетельствовать с одной стороны о том, что агрессивный человек упорный, настойчивый и энергичный, что помогает ему добиваться успехов в обучении. С другой же (если сильно выражены агрессивные тенденции) можно предположить, что такому человеку важно быть над людьми. Он требователен к другим, резок и строг с ними, а для этого нужно обладать знаниями. Он не именно оскорбить людей стремиться, а принизить их, очернить критикой. Он никого не послушает и будет сам принимать решения, что тоже требует активного мышления, многих умений и навыков. Человек с таким типом межличностных отношений склонен во всем обвинять других, демонстрируя свою осведомленность по любому вопросу, пытаясь показать высокую общую культуру и широту своих знаний;

- значение ценностей психического и физического здоровья, так же как и наличие хороших и верных друзей понижаются с увеличением характеристик подозрительного типа межличностных отношений. Т.е. чем будет более выражены черты подозрительного типа межличностных отношений, тем менее такого человека будет волновать его здоровье. Известно что человек с данным типом отношений к окружающим людям, испытывает трудности в интерперсональных контактах из-за неуверенности в себе, подозрительности и боязни плохого отношения, он замкнутый, скептичный, разочарованный в людях, скрытный, свой негативизм проявляет в вербальной агрессии. Ему просто необходимо чем - то болеть, ведь тогда можно объяснять свою злобу и негативизм плохим физическим или психическим состоянием. Такой человек критичен к окружающим людям, постоянно на всех жалуется, он необщителен и избегает тесных контактов, поэтому люди к нему не тянуться. Он же, в свою очередь, считая мир злобным, во всем сомневается и не может допустить даже мысли о том, что существуют дружеские, открытые, доверительные отношения. Именно недоверие и негативизм причина его отчужденности от окружающих;

- чем более выражен зависимый тип межличностных отношений, тем менее важной становится ценность твердой воли. Этот тип конформный, ожидает помощи и совета от других. Он не умеет отстаивать свое мнение, ведь тогда нужно будет не согласиться с окружающими, отвергнуть чье - то мнение в пользу своего, а этого он не сможет сделать, не может проявить сопротивление давлению из вне. Окружающими он восхищается, а в себе очень не уверен.

Вывод

1. Особенность ценностно-смысловой сферы нашей выборки заключается в том, что в ней преобладает ценности личной жизни (любовь, здоровье, счастливая семейная жизнь), как ценности-цели и ценности жизнерадостность, честность и ответственность, как ценности средства. Это говорит о том, что респонденты стремятся к гармоничной жизни, в которой есть здоровье, любовь, счастье родных и общее благополучие. При этом для реализации такой цели они готовы принимать на себя ответственность, быть честными и оптимистичными.

2. По тенденциям в межличностных отношениях выборка характеризуется в стремлении к лидерству в общении, уверенностью в себе, энергичностью и настойчивостью, и при этом респонденты склонный к сотрудничеству, кооперации, обладают гибкостью при решении проблем в конфликтных ситуациях, следуют условностям, правилам и принципам "хорошего тона" в отношениях с людьми. Т.е. преобладают авторитарный и дружелюбный типы межличностных взаимоотношений.

3. В настоящем исследовании была выявлена взаимосвязь ценностей межличностного общения (жизнерадостность) и дружелюбного типа. Она носит и умеренный положительный характер. Это свидетельствует о том, что при выраженных дружелюбных тенденциях в межличностных отношениях индивид будет стремиться быть в согласии с мнением окружающих, чувствовать себя в центре внимания, заслужить признание и любовь и всего этого будет достигать с помощью оптимизма, задорности, радостности, оптимистичности, веселости.

Между индивидуалистическими ценностями и агрессивным типом межличностных отношений не была выявлено взаимосвязи. Это может быть связанно с тем, что высокие запросы уже нашли свое удовлетворение (в силу возраста у респондентов уже есть какие либо статусные вещи), по крайней мере, частично. Что касается способности действовать самостоятельно, возможно это объясняется тем, что все решения наши респонденты на данном жизненном периоде по большей части и давно решают сами и не выделяют это как ценность.

Исключение составило то, что вопреки ожиданиям агрессивный тип положительно взаимосвязан с такой ценностью, как образование, которая входит в группу интеллектуальных ценностей. Это позволяет говорить о том, что агрессивные тенденции являются положительной силой, помогающей своим упорством и настойчивостью при овладении новыми знаниями, умениями. Но этот вопрос требует дополнительных исследований.

Заключение

В результате нашего исследования частично подтвердилась ранее выдвинутая гипотеза о том, что чем более выражены дружелюбные и агрессивные тенденции в интерперсональных отношениях, тем предпочтительнее будут ценности межличностного общения и индивидуалистические ценности соответственно. Была выявлена взаимосвязь между дружелюбным типом межличностных отношений и такой ценностью межличностного общения, как жизнерадостность. Вследствие этого можно говорить о том, что личность настроенная дружелюбно по отношению к другим людям привносит в их жизнь радость, оптимизм, помощь и поддержку, в ответ ожидания признания, внимания и уважения. Чем больше будет таких взаимоотношений, особенно в сфере продаж товаров и услуг, тем больше будет взаимопонимания и продуктивности в жизни обеих сторон.

В ходе проведение настоящего исследования были решены следующие задачи:

1. На основе анализа литературы было определено, что ценности личности - обобщенные представления людей о целях и средствах своего поведения, воплощающие исторический опыт и концентрированно выражающие смысл культуры отдельного этноса и всего человечества. Это существующие в сознании каждого человека ориентиры, с которыми индивиды и социальные группы соотносят свои действия. Ценности формируются в период так называемой первичной социализации индивида, к 18-20 годам, а затем остаются достаточно стабильными, претерпевая существенные изменения лишь в кризисные периоды жизни человека и его социальной среды.

2. Было выявлено, что ценностно-смысловая сфера представляет совокупность терминальных и инструментальных ценностей. Первые устойчивы и лежат в основе целей жизни, вторые же менее устойчивы и служат наиболее приемлемыми образцами поведения в любых ситуациях. Система ценностных ориентаций образует некоторое, в одном случае четкое и устойчивое в другом весьма расплывчатое, мировоззрение, в свете которого рассматривается собственное Я и окружающий мир. Поэтому в сознании любого человека присутствуют ценностные представления самого разного рода, это своего рода ориентиры, с которыми он соотносит свои действия, на основе этих ориентиров складываются конкретные типы поведения, выстраиваются межличностные отношения, ставятся цели личности и т.п.

3. Было установлено, что межличностные отношения - это субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения. Другими словами, можно сказать, что это система установок, ожиданий, стереотипов, через которые люди воспринимают и оценивают друг друга, и которые соответствуют содержанию, целям, ценностям и организации деятельности. Межличностные отношения - это социально-психологические отношения конкретных, «живых» людей, конструирующих свое поведение или на индивидуальном или межгрупповом уровне организации своего поведения. Межличностное отношение является видом деятельности, смысл которой составляет взаимодействие человека с человеком. Межличностные отношения очень важны, так как именно в их сфере происходит первичная социализация человека, да и позднее межличностные отношения всюду окружают человека.

4. Было определенно, что на формирование межличностных отношений влияют такие факторы, как пол, возраст, национальность, свойства темперамента, профессия. Все эти факторы в тот или иной период могут изменять тактику межличностных отношений, но лишь ценностные ориентации, сложившаяся система ценностей неизменно образуют тот ведущий компонент в структуре личности, который характеризует ее направленность и выступает регулятором межличностных отношений.

5. Был установлен факт существования взаимосвязи ценностей личности и типов межличностных отношений.

Целью настоящего исследования являлось установление характера взаимосвязи ценностно-смысловой сферы личности и типов межличностных отношений. Было установлено, что между ценностно-смысловой сферой личности и типами межличностных отношений существует взаимосвязь. Это взаимосвязь носит как положительный, так и отрицательный характер. Была частично подтверждена выдвинутая гипотеза, помимо этого в результате анализа было обнаружено несколько как предсказуемых, так и неожиданных взаимосвязей различных типов межличностных отношений и самых разных терминальных и инструментальных ценностей.

Было выявлено, что чем более выражены дружелюбные тенденции в межличностных отношениях, тем более значимы и предпочитаемы такие ценности, как жизнерадостность и самоконтроль. Можно предполагать, что это хороший вариант взаимовыгодных отношений. С одной стороны люди дарят своим партнерам по общению радость, оптимизм, задорность, проявляют жизнелюбие и веселость при этом дисциплинированны и сдержаны в негативных реакциях и выражениях. С другой, собеседники или партнеры в межличностных отношениях, если хотите, взамен такому жизнелюбию показывают социальное одобрение, уважение. Дружелюбный тип взаимоотношений предполагает общительность и теплоту в межличностных отношениях, которая просто необходима для продуктивного существования в социуме, гармоничного развития и самореализации личности.

Так же если принять во внимание тот факт, что респондентами были менеджеры по продажам, можно говорить, что в наш век потребления, массовой торговли и большого количества рыночных отношений, было бы хорошо еще и иметь качество этих отношений.

Список использованных источников и литературы

1. Абрамова Г.С. Практикум по возрастной психологии: Учеб. пособие для студ. вузов. -- 2-е изд., стереотип. -- М.: Издательский центр «Академия», 1999. -- 320 с.

2. Адлер А. Понять природу человека / Пер. Е.А. Цыпина -- СПБ.: «Академический проект», 1997. -- 256 с.

3. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания психологии -- СПб.: Питер, 2001. -- 288 с.

4. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для вузов. - М., 2001.

5. Бёрнс Р. Развитие Я-концепции и воспитания -- М.: Прогресс. --1986. --422 с.

6. Блейхер В.М., Крук И.В. Патопсихологическая диагностика -- К.: Здоров'я, 1986.--280 с.

7. Бодалев А.А. Психология общения -- М.: Издательство "Институт практической психологии", Воронеж: НПО "МОДЭК", 1996. -256 с.

8. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком - М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1982. - 200с.

9. Бодалев А.А., Столин В.В., Аванесов В.С. Общая психодиагностика --СПб.: Изд-во «Речь», 2000. 440 с.

10. Бодалев А. А. Психология межличностных отношений: (к 100-летию со дня рождения В.И. Мясищева) // Вопр. психол. 1993. № 2. С. 86 - 91.

11. Братусь Братусь Б.С. Аномалии личности -- М.: Мысль, 1988-- 301 с.

12. Будинайте Г.Л., Корнилова Т.В. Личностные ценности и личностные предпочтения субъекта // Вопросы психологии, 1993. №5 -- с. 99 - 105.

13. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Справочник по психодиагностике; отв. ред. Крымский С.Б. -- Киев; Наук. думка, 1989. -- 200с.

14. Введение в психологию / Под общ. ред. проф. А. В. Петровского. -- М.: Издательский центр «Академия», 1996. -- 496 с.

15. Головин С.Ю. Словарь практического психолога. - Минск: Харвест, 1998. -- 403 с.

16. Джеймс У. Психология - М.: Педагогика, 1991 -- 88 с.

17. Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений. -- СПб.: Питер, 2009. -- 576 с.

18. Каган М.С. Философская теория ценности. -- СПб.: ТОО Т. К. «Петрополис», 1998. -- 205 с.

19. Кон И.С. В поисках себя. Личность и ее самосознание. -- М.: "Политиздат" - 1984. -- 386с.

20. Кон И. С. Социология личности -- М., Политиздат. 1967. -- 383 с.

21. Лапин Н.И. Модернизация базовых ценностей Россиян // Социологические исследования. 1994. № 3. С. 3 -- 23.

22. Левин К. Динамическая психология: Избранные труды - М.: Смысл, 2001. - 572с.

23. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения: В 2-х т. Т. П. -- М.: Педагогика, 1983. -- 320 с.

24. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. 2-е изд. -- М.: Политиздат, 1977. -- 304 с.

25. Леонтьев Д.А. Методика изучения ценностных ориентаций -- М.: Смысл, 1992. -- 17 с

26. Леонтьев Д.А. Очерк психологии личности -- М., Смысл, 1993. -- 43 с.

27. Леонтьев Д.А. Психология свободы: к постановке проблемы самодетерминации личности // Психологический журнал. Том 21, №1, 2000

28. Леонтьев Д.А. Психология смысла: природа, строение и динамика смысловой реальности. 2-е, испр. изд. -- М.: Смысл, 2003. -- 487 с.

29.Леонтьев Д.А. Ценностные представления в индивидуальном и групповом сознании: виды, детерминанты и изменения во времени // Психологическое обозрение, 1998, №1, с.13-25.

30. Майерс Дэвид Дж. Социальная психология : учебник / Д. Дж. Майерс; пер. с англ. З. Замчук. - 7-е изд.. - СПб. : Питер, 2008. - 793 с.

31. Мак - Уильямс Н. Психоаналитическая диагностика -- М.: Класс, 1998. -- 480 с.

32. Малкина-Пых И. Г. Возрастные кризисы взрослости - М.: Изд-во Эксмо, 2005. - 416 с.

33. Малкина-Пых И. Г. Возрастные кризисы: справочник практического психолога - М.: Изд-во Эксмо, 2005. - 896 с.

34. Мясищев В.Н. Психология отношений / Под ред. А.А. Бодалева. -- М.: Изд-во института практической психологии. 1996. --153с.

35. Немов Р.С. Психология -- Изд 2-е. -- М.; Просвещение Владос, 1995. -- 376 с.

36. Орлов А. Б. Психология личности и сущности человека: Парадигмы проекции, практики: Учеб. пособие для студ. психол. фак. вузов. -- М.: Академия, 2002. -- 272 с.

37. Платонов К. К. О системе психологии -- М., «Мысль», 1972. 216 с.

38. Психологическая наука в России XX столетия: проблемы теории и истории. Под ред. А.В. Брушлинского. -- М.: Изд-во Институт психологии РАН, 1997. -- 576 с.

39. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие -- Самара: Издательский Дом БАХРАХ-М, 2001. -- 672 с. Райгородский Д. Я. (редактор-составитель).

40. Роджерс. К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. -- М.: Прогресс, 1994 -- 346 с.

41. Рубинштейн С.Я. Экспериментальные методики патопсихологии - М.: Экмо экспресс, 1999. -- 444 с.

42. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности // Под ред. В.А. Ядова. Л.: Феникс, 1979. -- 421 с.

43. Собчик Л.Н. Диагностика межличностных отношений: модифицированный вариант интерперсональной диагностики Т. Лири. -- М.: ИНФРА, 1990. -- 156 с.

44. Сопов В.Ф., Карпушина Л.В. Морфологический тест жизненных ценностей: Руководство по применению. Методическое пособие -- Самара: Изд-во СамИКП - СНЦ РАН, 2002. -- 56с.

45. Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов/Сост. Е. П. Белинская, О. А. Тихомандрицкая. -- М: Аспект Пресс, 2003.-- 475 с.

46. Столин В.В. Самосознание личности. -- М.: Изд-во МГУ, 1983. - 288 с.

47. Столяренко Л.Д. Основы психологии. -- Изд. 3-е, перераб. и доп. -- Учебное пособие. -- Ростов-на-Дону: Феникс, 2000. -- 672 с.

48. Тугаринов В.П. Теория ценностей в марксизме. Л.: Просвещение, 1968. -- 341 с.

49. Франкл В. Человек в поисках смысла. -- М.: Прогресс, 1990 -- 367 с.

50. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности Основные положения, исследование и применение. -- перевод С. Меленевской и Д. Викторовой -- СПб.: Питер Пресс, 1997. - 683 с.

51. Хараш А. У. Принцип деятельности в исследовании межличностного восприятия // Вопр. психол. 1980. № 3. C.20 - 32.

52. Чирков В. И. Самодетерминация и внутренняя мотивация поведения человека. // Вопросы психологии, 1996, №3. стр.116-132

53. Шаповаленко И.В. Психология развития и возрастная психология - М.: Гардарики,о2005. - 349с.

54. Шихирев П.Н. Современная социальная психология. -- М.: Аспект Пресс, 1999. -- 448 с.

55. Яницкий М. С. Ценностные ориентации личности как динамическая система. -- Кемерово: Кузбассвузиздат, 2000. -- 203 с.

Приложения

Приложение 1

Результаты, полученные по методике М. Рокича. Терминальные ценности.

Таблица 1 - Проранжированные терминальные ценности сотрудников универмага «Октябрьский»

№ исп.	Возраст	Пол	активная деятельная жизнь	жизненная мудрость	здоровье	интересная работа	красота природы и искусства	любовь	материально обеспеченная жизнь	наличие хороших и верных друзей	общественное призвание	познание	продуктивная жизнь	развитие	развлечения	свобода	счастливая семейная жизнь	счастье других	творчество	уверенность в себе
1	27	ж	9	14	13	11	4	18	1	10	2	12	3	17	7	8	15	6	5	16
2	28	ж	2	14	17	7	4	16	5	9	8	12	3	11	6	15	18	1	10	13
3	27	ж	12	8	14	17	1	11	13	16	15	5	10	4	7	6	18	2	3	9
4	35	ж	15	3	14	13	2	12	11	10	7	1	4	5	6	9	17	8	16	18
5	35	ж	2	10	11	1	9	12	8	6	3	13	7	14	4	16	18	17	5	15
6	34	ж	13	9	16	15	10	17	7	14	3	11	8	12	2	6	18	1	5	4
7	35	ж	10	9	18	8	3	6	16	15	11	7	14	12	5	2	17	4	1	13
8	27	ж	6	16	17	10	2	12	14	13	5	3	9	4	8	15	18	1	7	11
9	28	ж	18	16	15	8	10	14	5	9	12	7	4	11	1	6	13	2	3	17
10	30	ж	18	11	2	17	16	7	1	10	4	14	12	13	3	8	5	9	15	6
11	32	ж	11	10	13	12	9	16	15	8	14	7	4	6	3	2	17	5	1	18
12	29	ж	12	13	5	17	10	7	14	2	6	11	4	14	3	9	18	8	16	15
13	34	ж	12	13	18	6	1	17	5	16	4	14	11	10	3	9	15	2	8	7
14	27	ж	7	6	18	13	1	16	14	12	11	5	8	9	10	4	15	3	2	17
15	33	м	3	15	16	2	8	10	12	11	9	18	14	17	5	7	1	6	4	13
16	29	м	15	8	9	14	3	5	12	13	10	17	18	16	6	7	4	1	2	11
17	27	ж	13	8	17	7	2	16	6	14	3	1	12	11	9	10	18	4	5	15
18	35	ж	6	12	15	13	7	14	4	9	2	11	8	10	1	17	16	5	3	18
19	27	м	14	5	17	12	3	16	13	11	10	8	6	7	4	9	18	2	1	15
20	28	ж	13	8	7	15	3	14	17	5	10	4	11	6	12	16	18	2	1	9
21	35	ж	7	11	10	8	14	17	1	9	4	16	13	15	3	6	18	5	12	2
22	34	ж	12	11	18	10	9	17	16	14	1	3	8	7	6	5	15	4	2	13
23	31	ж	13	14	18	5	4	17	8	7	3	15	10	16	1	9	12	2	6	11
24	32	ж	2	14	18	13	12	17	6	11	3	5	4	10	9	8	16	7	1	15
25	28	м	15	14	18	7	2	6	8	13	3	12	9	5	11	16	17	4	1	10
26	32	ж	6	10	7	1	11	17	8	9	4	12	3	13	5	14	18	15	2	16
27	34	ж	6	18	17	7	2	9	8	10	11	16	15	14	1	13	5	12	3	4
28	28	ж	17	16	18	11	1	15	10	13	2	8	9	7	5	6	14	4	3	12
29	35	ж	16	15	14	12	13	18	10	11	5	9	6	8	4	7	2	1	3	17
30	34	м	6	10	9	7	13	4	8	14	5	2	15	18	1	16	12	17	3	11
31	33	ж	18	1	17	8	15	7	2	11	4	5	6	9	3	12	13	16	10	14

Приложение 2

Результаты, полученные по методике М. Рокича. Инструментальные ценности

Таблица 2 - Проранжированные инструментальные ценности сотрудников универмага «Октябрьский»

№ исп.	Возраст	Пол	аккуратность	воспитанность	высокие запросы	жизнерадостность	исполнительность	независимость	непримиримость к недостаткам	образованность	отсетственность	рационализм	самоконтроль	смелость в отстаивании своего мнения	твердая воля терпимость	терпимость	широта взглядов	честность	эффективность в делах	чуткость
1	27	ж	9	5	1	16	6	11	2	14	15	4	3	10	13	8	12	18	7	17
2	28	ж	7	14	1	8	15	9	2	4	18	10	6	13	12	11	5	17	3	16
3	27	ж	12	18	2	17	13	5	1	3	16	11	4	6	10	9	8	7	14	15
4	35	ж	10	11	4	17	1	7	6	12	16	2	8	5	3	9	15	18	14	13
5	35	ж	8	9	7	13	10	14	1	6	18	2	12	11	3	16	5	15	4	17
6	34	ж	5	15	1	3	4	17	2	14	12	18	8	10	9	7	6	16	11	13
7	35	ж	17	4	1	16	15	14	13	12	11	5	10	9	8	2	6	18	3	7
8	27	ж	14	15	2	10	9	4	1	5	18	11	16	8	3	12	7	17	13	6
9	28	ж	3	7	4	16	2	6	1	14	17	15	13	10	12	5	11	18	8	9
10	30	ж	2	12	3	17	1	13	8	11	14	6	7	10	9	18	16	15	5	4
11	32	ж	13	7	12	14	6	5	15	3	2	16	1	11	4	10	17	9	8	18
12	29	ж	3	9	7	10	2	18	1	16	8	6	4	15	5	17	11	14	13	12
13	34	ж	8	7	2	17	3	18	1	6	5	16	15	14	13	12	11	10	4	9
14	27	ж	14	15	2	8	16	13	1	12	17	3	7	6	11	4	10	18	9	5
15	33	м	12	9	1	10	11	15	5	18	6	16	8	2	7	4	14	17	13	3
16	29	м	9	16	8	17	10	11	1	7	15	12	14	13	6	5	4	3	18	2
17	27	ж	7	16	15	17	6	5	1	13	14	4	12	11	10	3	2	9	8	18
18	35	ж	8	9	3	15	6	16	1	5	17	14	4	7	13	12	11	18	2	10
19	27	м	3	13	4	16	15	14	5	12	18	7	11	10	17	1	2	9	8	6
20	28	ж	6	5	17	12	14	16	2	7	18	11	3	13	10	1	9	8	15	4
21	35	ж	10	15	3	16	4	9	1	18	8	7	5	6	2	17	13	14	12	11
22	34	ж	2	8	10	17	4	16	1	3	15	14	13	12	11	9	18	7	5	6
23	31	ж	11	15	1	14	5	18	2	17	13	8	10	12	7	3	9	16	6	4
24	32	ж	4	6	5	18	3	14	1	7	13	2	17	12	16	11	10	9	8	15
25	28	м	13	6	8	17	14	18	7	12	11	5	3	10	16	2	4	15	9	1
26	32	ж	9	8	18	4	7	3	17	10	11	1	2	16	12	5	13	14	15	6
27	34	ж	15	18	1	14	13	11	2	16	12	17	10	9	8	6	7	5	4	3
28	28	ж	3	7	2	17	4	15	1	5	16	14	12	13	8	6	11	18	10	9
29	35	ж	12	11	2	13	3	6	1	16	17	14	5	7	15	8	9	18	4	10
30	34	м	6	7	3	5	4	8	1	9	10	13	14	2	15	17	18	16	12	11
31	33	ж	5	4	9	14	3	15	1	10	11	12	2	13	7	6	17	8	18	16

Приложение 3

Результаты, полученные по методике Т. Лири

Таблица 3 - Типы межличностных отношений

№ исп.	Возраст	Пол	Шкала доминирование (Д) - подчинение (П)	Шкала дружелюбие (ДР) - агрессивность (А)	авторитарный	эгоистический	агрессивный	подозрительный	подчиняемый	зависимый	дружелюбный	альтруистический
1	27	ж	П	А	1	4	3	5	1	3	4	3
2	28	ж	Д	А	3	6	2	1	3	1	3	4
3	27	ж	Д	ДР	3	2	1	3	0	1	4	1
4	35	ж	Д	ДР	3	5	4	5	3	3	6	6
5	35	ж	Д	ДР	3	4	2	3	2	2	2	8
6	34	ж	Д	ДР	6	5	3	1	2	3	6	7
7	35	ж	Д	А	2	3	5	1	2	2	4	1
8	27	ж	Д	А	7	10	4	2	3	4	6	7
9	28	ж	Д	ДР	9	5	5	3	3	3	5	6
10	30	ж	П	ДР	2	4	4	6	3	1	2	3
11	32	ж	Д	ДР	11	7	4	3	3	5	10	7
12	29	ж	Д	ДР	7	1	5	4	2	4	5	4
13	34	ж	Д	А	7	6	7	7	3	2	5	3
14	27	ж	П	А	3	3	7	9	5	2	2	8
15	33	м	П	ДР	1	1	4	2	7	6	4	1
16	29	м	Д	ДР	7	6	1	3	5	9	8	5
17	27	ж	Д	ДР	11	12	8	3	5	6	8	10
18	35	ж	П	А	3	1	4	3	10	4	1	1
19	27	м	Д	ДР	6	7	5	2	4	2	8	6
20	28	ж	Д	А	7	6	6	9	3	1	3	2
21	35	ж	Д	ДР	12	3	11	8	7	7	7	12
22	34	ж	П	ДР	8	2	4	1	5	9	6	0
23	31	ж	Д	ДР	12	6	4	4	4	7	7	5
24	32	ж	Д	ДР	5	3	4	1	2	2	7	7
25	28	м	Д	А	4	4	3	1	0	1	4	1
26	32	ж	Д	А	4	4	6	3	2	2	4	5
27	34	ж	Д	А	9	5	9	6	6	2	7	5
28	28	ж	П	ДР	1	5	2	2	4	5	8	6
29	35	ж	Д	А	7	3	3	2	1	0	1	2
30	34	м	Д	ДР	3	2	3	1	4	2	4	6
31	33	ж	Д	ДР	3	1	4	1	1	3	4	3

Приложение 4

Результаты, полученные по шкалам: агрессивность-дружелюбие и доминирование-подчинение, по методике Т. Лири

Рис 1 Преобладание доминирования-подчинения и агрессивности-дружелюбия у сотрудников универмага «Октябрьский»