Социальная работа с алкоголиками и наркоманами

Распространение наркомании и алкоголизма в современном российском обществе как социальная проблема. Анализ влияния зависимостей на детей и подростков. Исследование деятельности государственных учреждений по социальной работе с алкоголиками и наркоманами.

Рубрика Психология
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 30.10.2015
Размер файла 55,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Родители в семье играют роли заботливых учителей, отдавая своим детям время, заботу, энергию и определяя направление их развития. Дети же выполняют роли прилежных учеников. Дети любопытны и исполнены жажды познания окружающего мира. Необходимо научить их мыслить, чувствовать, любить, принимать решения, правильно использовать свои способности, удовлетворять свои потребности.

Задача социального работника -- постепенно оздоровить, выправить нарушенные взаимоотношения в семье алкоголика / наркомана. Сделать это -возможно при условии четкого понимания ее проблем и нужд.

Всякой системе, так же как и индивиду, для нормальной деятельности необходимо удовлетворение определенных потребностей. Семейная система нуждается в:

--пище, одежде, жилище;

--эмоциональной поддержке;

--гармонии взаимоотношений;

--самореализации каждого ее члена как неповторимой индивидуальности (то же -- для семьи в целом);

--стимуляции к активной деятельности;

--чувстве единения со всеми родственниками.

Социальному работнику легче определить все эти потребности, степень их удовлетворения, равно как и названные выше роли и взаимоотношения в семье, чем самим ее членам, поскольку он находится вне системы, воспринимает ее «со стороны».

2.2 Деятельность государственных учреждений, органов и общественных организаций по социальной работе с алкоголиками и наркоманами

Рассмотрим основные принципы профилактики и социально- психологической работы с больными, страдающими алкогольной зависимостью. Профилактика - это система комплексных - государственных и общественных, социально-экономических и медико-санитарных, психоло- педагогических и психо-гигиенических мероприятий, направленных на предупреждение заболевания, на всемерное укрепление здоровья населения. Все профилактические мероприятия можно подразделить на социальные, социально-медицинские и медицинские, которые различают по частным целям, средствам и эффекту воздействия. Все профилактические мероприятия делятся на три типа: первичная, вторичная и третичная профилактика (терминология Всемирной организации здравоохранения).

Первичная, или преимущественно социальная, профилактика направлена на сохранение и развитие условий, способствующих здоровью, и на предупреждение неблагоприятного воздействия на него факторов социальной и природной среды.

Первичная профилактика алкоголизма состоит в предупреждении негативного влияния алкогольных обычаев микросоциальной среды, формирование у населения (тем более у подрастающего поколения) таких нравственных и гигиенических убеждений, которые бы исключали и вытесняли саму возможность любых форм злоупотребления спиртными напитками.

Основой первичной профилактики алкоголизма является здоровый образ жизни. Ведущая задача первичной профилактики состоит в уменьшении частоты появления новых проблем, связанных с употреблением алкоголя, прежде всего предупреждение их возникновения.

Вторичная профилактика алкоголизма состоит в выявлении групп населения, наиболее уязвимых по отношению к алкоголизму, и больных, максимально раннем, полным и комплексном осуществлении лечебных мероприятий, оздоровлении микросоциальной почвы, применением всей системы мер воспитательного воздействия в коллективе и семье.

Третичная профилактика алкоголизма 'направлена на предупреждение прогрессирования заболевания и его осложнений, реализуется в противорецидивной, поддерживающей терапии, в мероприятиях по социальной реабилитации. Все мероприятия по искоренению пьянства и алкоголизма могут быть подразделены на два ведущих направления.

1) Корригирующее направление.

Оно заключается в прямом воздействии на питейные обычаи среды и алкогольное поведение отдельных лиц, на политику в отношении цен и организации торговли спиртными напитками, на административно-правовое регулирование мер предупреждения алкоголизации. Содержанием этого направления является разрыв звеньев цепи развития алкоголизации от алкогольных обычаев до признаков алкогольной болезни, создание условий для воспитания трезвого образа жизни.

2) Компенсирующее направление.

Оно связано с изменением всей плоскости обыденных общественных отношений, на которой находятся алкогольные обычаи, вытеснением и заменой их более совершенными, здоровыми. Это направление проявляется формированием у подрастающего поколения таких нравственных качеств, которые противодействуют возникновению социальных отклонений в их сознании, деятельности и поведении.

Социальный опыт показывает, что проблема алкоголизма в целом решается не посредством лечения, а с позиций профилактики, которая должна осуществляться комплексом законодательных, административных, правовых и организационных мероприятий.

Хотелось бы обратить отдельное внимание на комплекс психотерапевтических мероприятий.

Психотерапия является основой любой программы реабилитации, и особую роль она играет в реабилитации больных алкоголизмом.

Она осуществляется в нескольких формах и представляет собой комплексное лечебное воздействие с помощью психологических средств на психику больного, а через нее на весь его организм с целью устранения болезненных симптомов и изменения отношения к себе, своему состоянию и окружающей среде.

Социальная поддержка алкоголиков осуществляется как государственными организациями, так и частными фондами и группами. Известный пример организации, оказывающей социальную помощь -- Общество Анонимных Алкоголиков. «Анонимные алкоголики» оказывают поддержку желающим побороть в себе зависимость от алкоголя, основываясь на принципе взаимопомощи. Суть принципа в том, что больные алкоголизмом люди поддерживают друг друга в стремлении выздороветь.

Рассмотрим центры социальной помощи семьям алкоголиков.

Общества взаимопомощи -- очень хорошая идея, но в некоторых случаях, особенно там, где дело касается не только самого алкоголика, но и его близких, не обойтись без помощи профессионалов. Именно поэтому социальная помощь семье алкоголиков оказывается фондами и обществами, в которых работают специалисты в области психологии. Они обязательно помогут близким больного. А если человек пытается избавиться от пагубной зависимости, то специалисты всегда подскажут, как правильно поступить и что сделать, чтобы помочь ему в этом.

Ценность обществ, занимающихся социальной помощью алкоголикам и их семьями, очень высока. Регулярно создаются новые центры и организации, как на частной основе, так и на государственной. Все они очень важны для победы над алкоголизмом в нашей стране.

Совсем недавно Патриарх одобрил создание на базе церквей и храмов объединений, оказывающих социальную помощь алкоголикам, их семьям и людям, желающим избавиться от алкогольной зависимости. Это отличная инициатива церкви позволит помощь еще большему количеству людей. А также сделать еще один шаг в борьбе со спиртным.

Рассмотрим более подробно особенности работы центров реабилитации, на которые возложены основные обязанности по социальной работе в данном направлении.

1. Основная цель центра реабилитации

Цель центра реабилитации наркомании и лечения наркомании является создание условий для наркоманов, алкоголиков и устойчивого воздержания от наркотиков, алкоголя зависимых людей, которые оказались в кризисной эмоциональной ситуации, социальной зависимости и физической зависимости. В центре реабилитации создаются условия для защиты наркоманов, и алкоголиков для предотвращения рецидивов в случаях устойчивого воздержания. Также проводится комплексное медикаментозное лечение, чтобы мотивировать людей, не поддерживающие воздержания. Метод реабилитации наркомании и алкогольной зависимости называется - центр кризизной интервенции.

Кризис - временное состояние внутреннего дисбаланса, вызваного критическими событиями в жизни человека страдающего наркотической зависимостью, или алкогольной зависимостью, требующие значительных изменений и решений.

Под кризисами мы имеем в виду система отношений человека с окружающей средой, в которой существует высокая вероятность потери здоровья, жизни и физических данных, которые определяют итог дальнейшего существования. Можно выделить следующие кризисы:

Чрезвычайные ситуации с наркозависимостью и алкоголизм;

Социальные кризисы в отношениях с людьми и обществом в целом.

Такие кризисные ситуации могут привести к агрессивному поведению наркозависимых или людей с алкогольной зависимостью, а также отчуждению, изоляцией, которые могут стимулировать появление желания принимать наркотики или злоупотреблять алкоголем после длительного воздержания.

2. Задачи центра реабилитации.

Центр реабилитации наркозависимых проводит активное медикаментозное лечение наркомании, алкоголизма и проводит комплексные консультации. Предлагается помощь наркоманам и реабилитацию алкоголиков используя психолого-терапевнические методы реабилитации зависимостей, а также с помощью образовательных программ, реабилитационных методик на основе методики реабилитации наркозависимых по системе реабилитации МОНАР. Также проводится профилактика наркомании и алкоголизма, направленная на изменение отношения к жизни, обществу, помогают наркозависимым стать социально полезным и желательным человеком, обеспечивая надлежащий уровень развития их личности и мировозрения в частности такими основными направлениями:

А. Нивелирование кризиса;

B. Помогают сохранить психологическую устойчивость во время абстиненции (в период воздержания) от наркотиков, алкоголя;

C. Снимают эмоциональное напряжение;

D. Удовлетворения потребностей личности;

Е. Решение психологических и социальных проблем;

F. Развития чувства собственного достоинства и умения бороться с трудностями в жизни;

G. обучение и развитие социальных норм и правил;

H. Развитие чувства ответственности и защищенности;

I. Воспитание привычки правильного проведения свободного времени.

J. Воспитание и коррекция поведения в соответствии с социальными моральными нормами и устоями общества.

3. Методы работы центра реабилитации.

Реабилитация наркозависимых и алкозависимых базируются на психолого-терапевнитеских методах, в частности:

А. Индивидуальные психологические консультации, психиатрическая помощь, правовая помощь, индивидуальная психотерапия, и консультации.

b. Функционирование терапевтических групп, социально-терапевтической деятельности и психологических консультаций.

c. Проведение социальных мероприятий.

4. Для обеспечения надлежащего выполнения целей и задач центр реабилитации имеет:

a. несколько учереждений (для проживания, для проведения реабилитационных мероприятий и терапевтических исследований);

b. кухни;

c. душ;

d. прачечная и комната для сушки;

e. спортивные площадки и мастерские помещения;

5. Для обеспечения надлежащего выполнения задач по реабилитации и лечению наркоманиии в штате есть:

- специалисты по лечению наркомании (наркологи);

- инструктора по терапевтических методах реабилитации наркомании и проведении терапии;

- психологи;

- психиатры;

- социальные работники центра реабилитации;

- педагоги;

- экономический и административный персонал.

4. Критерии допуска в центр реабилитации.

В реабилитационный центр принимаются люди, которые являются наркоманами или принимали наркотики, экспериментировали с разными наркотиками (полинаркомания) и которые находятся в чрезвычайной ситуации, определенных целями центра реабилитации наркозамисимых;

Люди, которым необходимо поддержать воздержание от наркотиков или алкоголя;

Присоединение и прием в центр реабилитации человека зависит от психоактивных веществ в организме. Поэтому перед вступлением в центр реабилитации необходимо, чтобы человек прошел детоксикацию.

5. Продолжительность пребывания.

Продолжительность пребывания определяется совместно с наркозависимыми и близкими людьми. Период пребывания должен быть не менее 3 месяцев.

В отдельных случаях период пребывания может быть продлен до 12 месяцев. Каждые 6 месяце проводятся проверки психо-эмоционального состояния наркозависимых. В случае успешных изменений и по рекомендациям специалистов человек может свободно покинуть центр реабилитации.

6. Правила приема в реабилитационный центр.

В центр реабилитации принимаются люди по просьбе родных и близких, по просьбе милиции и других учреждений, общественных организаций, а в случае несовершеннолетних - органов опеки по месту жительства или пребывания несовершеннолетних, также по решению суда.

На момент поступления в палату центра реабилитации человек записывается в гостевой книге общего приема. Книга включает в себя: имя больного, название места работы (для работающих лиц), наименование и адрес школы (в случае несовершеннолетних, которые проходят образование), дата и время получения, подпись работника центра реабилитации, дата окончания пребывания.

На момент принятия в центр реабилитации заводится карта физических лицом-резидентов карты. Карта содержит имя подопечного, место и дата рождения, имена родителей или близких, адрес, название места работы (для работающих лиц), наименование и адрес школы (в случае несовершеннолетних), дата и время принятия в реабилитационный центр, описание проблемы, выводы специалистов и рекомендации, проживание, конечная дата окончания пребывания и реабилитации.

Руководитель клиники или уполномоченное им лицо, сразу же после принятия палату центра реабилитации проводит с ним беседу, в ходе которой ознакамливает его с правами и обязанностями, расписание занятий, правилами центра реабилитации, что подтверждается подписанием карты лечения.

Человек сдает все ценные и опасные предметы на хранение в центр реабилитации.

В случае приема на реабилитацию несовершеннолетнего в течение 24 часов пребывания уведомляются родители, опекуны, опекунские советы и органы опеки.

Несовершеннолетние поступают в центр реабилитации по решению опекунских советов, или по решению районного суда.

В случае приема в центр реабилитации от взрослых, - они должны быть близкими родственниками и только с их согласия.

Процесс реабилитации и пребывания в реабилитационном центре осуществляется на принципах, установленных программой реабилитации центра наркозависимых.

7. Правила проживания в центре реабилитации.

1. Нахождение наркозависимого или больного алкогольной зависимостью в центре реабилитации происходит на постоянной основе.

2. Из больного за пребывание плата не взымается.

3. Во время своего пребывания в палате имеет право на:

а. проживание;

б. полный пансион;

в. обеспечение средствами для поддержания личной гигиены;

г. обеспечение медицинской помощи;

д. консультирование, психологическую и психиатрическую помощь.

3. Права и обязанности наркозависимых регулируется этическим кодексом;

4. Обязанности по палате регулирует подробная инструкция проживания, расписание центра реабилитации и правил проживания, которая устанавливается директором клиники наряду с терапевтической группой.

5. Если несовершеннолетний хочет самовольно остановить курс реабилитации, лечебное учреждение должно уведомлять курирующие органы опеки (милиция, родителей, опекунов, суд и т.д.).

6. Завершение пребывания в палате центре реабилитации наркозависимости происходит в таких случаях: а по его просьбе;

b. в случае, когда палата не соответствует правилам, повестке дня и расписанию;

c. в случае перехода в другое лечебное учреждение;

d. по решению суда, или органов опеки, в случаях для несовершеннолетних;

e. в конце пребывания в палате центра реабилитации указывается в бухгалтерской книге приемов. Запись включает в себя дату и время реабилитации и основание для прекращения Вашего пребывания. Человек получает документ(сертификат) на период пребывания в центре реабилитации.

8. Продолжительность работы центра реабилитации наркозависимых.

Реабилитационный центр открыт в течение всего календарного года.

В случае пребывания в реабилитационном центре несовершеннолетнего, ему обеспечивается круглосуточная опека.

Социальная работа с алкоголиками и наркоманами сводится к профилактической работе с населением страны и с поддержкой семей, которые уже на практике столкнулись с этой проблемой.

Доверие является необходимой предпосылкой любого процесса социально-психологической помощи. На этом этапе работы консультант не только создает атмосферу безопасности, помогающую в диалоге, умение создавать и поддерживать контакт, помогает научиться доверять. Иногда, на стадии установления контакта, созависимые открывают для себя возможность ставить определенные границы в отношениях с консультантом. Осознание собственных границ является важной задачей для созависимого, так как обычно для них является загадкой, где заканчиваются «другие» и начинаются они сами.

Заключение

Самыми высокими инстанциями официально заявлено, что алкоголизм - важнейшая социальная проблема нашей страны. Хотя практически не принимаются меры для социальной защиты населения от алкоголизма, как и раньше не отрабатываются меры влияния на чрезмерно употребляющих алкоголь людей.

Серьезные опасения вызывает и алкоголизация молодежи. Алкогольные напитки, особенно пиво, потребляет значительное количество подростков. К сожалению, дети начинают пить все раньше и раньше.

Исследования показывают, что потребление алкоголя подростками снижает их интеллектуальные способности, ухудшает работу головного мозга, негативно влияет на успеваемость. Пьющие молодые люди вредят не только своему образованию, но и своей карьере, профессиональному будущему.

Необходим контрпропагандистский удар: нужно создать в массовом сознании образ пьяницы-неудачника, лузера, безнадежного аутсайдера. Молодые люди должны понимать, что пьющий человек никогда не устроится на хорошую работу, не создаст нормальную семью, не купит, например, машину, потому что он, пропивает все деньги. И если молодежь увидит, что пьянство приводит к жизненной катастрофе, она, наконец, задумается над своим будущим.

Таким образом, в заключение работы хотелось бы отметить, что основной акцент должен ставиться на меры первичной, превентивной профилактики наркомании и алкоголизма, направленной на поддержание и развитие условий, способствующих сохранению физического, личностного и социального здоровья, и на предупреждение неблагоприятного воздействия на него факторов социальной и природной сферы. Первичная профилактика является массовой и наиболее эффективной. Она основывается на комплексном системном исследовании влияния условий и факторов социальной и природной среды на здоровье населения. К мероприятиям первичной профилактики относятся меры защиты, которые могут воздействовать либо на пути неблагоприятного влияния наркопровоцирующих факторов, либо на повышение устойчивости организма человека к неблагоприятным факторам.

Кроме того, будучи явлением комплексным, включающим в себя социальный, медицинский, психологический компоненты, молодежная наркомания оказалась в положении дитяти, которое без глазу при семи няньках. Имена этих «нянек» известны: здравоохранение, образование, правоохранительные органы, учреждения социальной защиты населения, служба занятости населения, семья. Однако несогласованность их усилий, а зачастую и узковедомственные интересы, и озабоченность честью мундира или просто неосведомленность приводят к их полной беспомощности в борьбе против распространяющейся молодежной наркомании и алкоголизма. Таким образом, одна из важнейших проблем профилактики молодежной наркомании -- консолидация усилий учреждений и ведомств, так или иначе имеющих к ней отношение.

Библиографический список

1. Баршай, В. 1. М. Моноторинг отношения молодежи к здоровью и наркотикам в Южном федеральном округе / В.М. Баршай // Теория и практика физической культуры. - 2004.- №10. С. 8-10.

2. Беличева С.А. Психосоциальная поддержка семей группы риска - как условие предупреждения семейного неблагополучия и семейного насилия (Пособие для психологов и психосоциальных работников). М.: Редакционно-издательский центр Консорциума «Социальное здоровье России», 2005.

3. Битти М. Алкоголик в семье, или преодоление сазависимости. М., 1997.

4. Бойко В. В. И др., Социально защищенные и незащищенные семьи в изменяющейся России. СПб.: Сударыня, 1999

5. Болотовский И.С. Наркомании. Токсикомании. Казань. 1989.

6. Бондарь, Л. А. Социальная работа и молодежные организации / Л. А. Бондарь. - М.: Институт молодежи, 2000. - 258 с.

7. Братусь В.С. психология, клиника и профилактика раннего алкоголизма. М., 1984.

8. Бузина Т.С. Феномен « поиска ощущений» и проблема профилактики СПИДА в наркологии // Вопросы наркологии. 1994. №2. с. 84-88.

9. Зубкова Т.С., Тимошина Н.В. Организация и содержание работы по социальной защите женщин, детей и семьи: Учеб. Пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2003. - 224 с.

10. Касаткин, В.А. Безнадзорное детство - «ружье, которое всегда стреляет» (Текст) / В.А. Касаткин // Красноярский рабочий. - 2002 - 20 ноября.- С. 8.

11. Копыт Н.Я. Профилактика алкоголизма. М., 1986. с. 66

12. Латышев Г.В. Организация мероприятий по профилактике наркомании. М., 1991. с. 45-55

13. Лешнер А. Наркомания- заболевание мозга // Глобальные вопросы. 1997. Т.2. № 2.

14. Лещинский, А. А. Берегите здоровье / А. А. Лещинский. - М.: Физкультура и спорт, 1991. - 247с.

15. Макаров В.В. Первичная профилактика наркологических заболеваний у подростков // Вопросы наркологии. 1991. №3. с. 22-25.

16. Макаров В.В. Первичная профилактика наркологических заболеваний у подростков // Вопросы наркологии. 1991. №4. с. 44

17. Москаленко В. Д. Дети бальных алкоголизмом (возраст от 0 до 18 лет). Серия: Обзоры по важнейшим проблемам здравоохранения и медицины. // Обз. инф. НПО «Союзмединформ». М., 1990. -- 68 с.

18. Москаленко В.Д. Жены больных алкоголизмом // Вопросы психологии. 1991. № 5. С. 91--97.

19. Никитин Ю.И. Профилактика и лечение алкоголизма. Киев. 1990.

20. Основы социальной работы: Учебник / отв. ред. П. Д. Павленок. - М.:Инфра, 2007. - 358 с.

21. Отечественный журнал социальной работы. М., 2004. №4. с. 16-20

22. Отечественный журнал социальной работы. М., 2006. №2. с. 33-35.

23. Пятницкая И.Н. Наркомании. М., 1997.

24. Реализация государственной программы снижения масштабов злоупотребления алкоголем // Вопросы наркологии. - 2012. - № 3. - C. 5-7.

25. Социальная работа. М., 2003. №1. с. 45-50

26. Социальная работа: теория и практика: Учебное пособие/Отв. ред. д.и.н., проф. Е.И. Холостова и др. - М.: ИНФА-М, 2004. - 427 с.

27. Тетерский С.В. Введение в социальную работу: Учебное пособие. - М.: Академический проект, 2000.- 496 с.

28. Фирсов М.В. и др., Теория социальной работы 2001. - 432с.

29. Холостова Е.И. Социальная работа: Учебное пособие. - 6-е издание. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко». 2008. - 860 с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Факторы риска ранней зависимости от наркотиков, алкоголя и табака. Влияние семейного воспитания и молодежных групп на формирование вредных привычек у подростков. Экспериментальная работа по профилактике алкоголизма, табакокурения и наркомании у детей.

    дипломная работа [110,2 K], добавлен 09.08.2010

  • Суицидальное поведение подростков как социально-психологическая проблема. Социальная профилактика как направление социальной работы с подростками с суицидальным поведением. Нормативно-правовая основа социальной профилактики подросткового самоубийства.

    курсовая работа [120,5 K], добавлен 07.12.2014

  • Девиантное поведение подростков как социальная проблема в современном обществе, сущность и содержание понятия, факторы и условия его возникновения и проявления. Цели и принципы работы социальных служб по преодолению и профилактике девиантного поведения.

    курсовая работа [59,2 K], добавлен 18.11.2010

  • Основные виды психологической адаптации. Понятие реабилитации как системы мер, имеющих целью возвращение человека к активной жизни в обществе и общественно полезному труду. Формы психологической реабилитации подростков с отклоняющимся поведением.

    презентация [3,1 M], добавлен 22.01.2016

  • Особенности социального, психологического и сексуального развития детей. Специфика и формы проявления девиантного поведения в подростковом возрасте как социальная проблема. Меры по предупреждению социально негативных отклонений несовершеннолетних.

    курсовая работа [48,3 K], добавлен 03.03.2009

  • Исследование причин и негативных последствий раннего алкоголизма. Характеристика уровней вовлеченности детей в употребление спиртных напитков. Анализ методики проведений занятий с подростками по программе позитивной профилактики наркомании, алкоголизма.

    курсовая работа [47,9 K], добавлен 24.06.2011

  • Характеристика проблем алкоголизма и наркомании, анализ способов выявления основных причин ее возникновения. Наркомания как болезнь, характеризующаяся непреодолимым влечением к наркотикам. Анализ факторов, ведущих к развитию алкогольной зависимости.

    реферат [60,0 K], добавлен 01.02.2014

  • Социальная дезадаптация, психологический дискомфорт. Содержание, место, роль и методика психосоциальной работы в системе социальной работы. Психолого-социальная работа в специализированных учреждениях на примере учреждений Республики Башкортостан.

    курсовая работа [39,9 K], добавлен 09.03.2011

  • Специфика профессионального общения в социальной работе. Характеристика формальной, диалектической и содержательно-генетической видов логики. Эффективность применения технологии проблематизации для ослабления мыслительных стереотипов в социальной работе.

    дипломная работа [110,3 K], добавлен 18.09.2010

  • Анализ состояния проблемы алкоголизма несовершеннолетних, его причины у детей и подростков. Поведенческие особенности несовершеннолетних потребителей спиртного. Направления профилактической социальной педагогики по предупреждению алкоголизма у детей.

    курсовая работа [49,7 K], добавлен 27.12.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.