Эмоциональное выгорание как социально-психологическая проблема

Анализ нарушений эмоциональной сферы личности с позиций социальной психологии. Причины синдрома эмоционального выгорания, факторы и стадии его развития. Социально-психологические характеристики, влияющие на развитие синдрома эмоционального выгорания.

Рубрика Психология
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 19.01.2016
Размер файла 69,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Профилактика описываемого синдрома крайне важна для представителей всех профессий, в особенности тех, что входят в группу риска. Условно симптомы эмоционального выгорания можно разделить на физические, поведенческие и психологические. Поскольку синдром выгорания зачастую возникает вследствие возникновения стрессовых состояний, людям необходимо учиться правильно реагировать на негативные эмоции. Сегодня, в эпоху больших достижений, потребления, нового материализма, развлечений и получения удовольствия от жизни, одним из определяющих факторов профессиональной пригодности для многих видов деятельности - является состояние эмоциональной сферы человека. Эмоциональная устойчивость личности формируется и улучшается в процессе его деятельности под воздействием социальных условий и воспитания. При этом достижение необходимого уровня эмоциональной устойчивости связано с вырабатыванием приемов саморегуляции, которые должны соответствовать индивидуальным особенностям конкретной личности. Многие авторы сходятся в том, что позитивное отношение к себе, понимание самого себя, способность к самоанализу, самонаблюдению, самоконтролю, оптимизм, умение адекватно оценить ситуацию - являются психологическими условиями предотвращения возникновения эмоционального выгорания. Если человек вырабатывает в себе все эти качества, то он сможет вовремя заметить появление негативных признаков влияния профессиональной деятельности и принять меры по их предупреждению.

Глоссарий

№ п/п

Понятие

Определение

1

Апатия

симптом, выражающийся в безразличии, безучастности, в отрешённости к происходящему, в отсутствии стремления к деятельности, отсутствии внешних эмоциональных проявлений и снижении волевой активности.

2

Дезадаптация

состояние сниженной способности (нежелания, неумения) принимать и выполнять требования среды как личностно значимые, а также реализовать свою индивидуальность в конкретных социальных условиях.

3

Деперсонализация

это одно из расстройств психики, характеризующееся нарушенным самовосприятием либо полным отсутствием оного.

4

Депрессия

это психическое расстройство, которое вызывает постоянное чувство подавленности и потерю интереса к жизни.

5

Деструктивное поведение

поведение, причиняющее ущерб, приводящее к разрушению.

6

Профессиональная деформация

когнитивное искажение, психологическая дезориентация личности, формирующаяся из-за постоянного давления внешних и внутренних факторов профессиональной деятельности и приводящая к формированию специфически-профессионального типа личности.

7

Психодиагностика

(от греч. душа и способный распознавать) -- область психологической пауки, разрабатывающая методы выявления и измерения индивидуально-психологических особенностей личности.

8

Психокоррекция

деятельность психолога по исправлению тех особенностей психического развития, которые по определенным критериям не соответствуют принятой модели.

9

Редуцирование личных достижений

занижение собственных достижений, потеря смысла и желания вкладывать личные усилия на рабочем месте.

10

Саморегуляция

(лат. regulare - приводить в па-рядок, налаживать) - это заранее осознанное и системно организованное воздействие индивида на свою психику с целью изменения ее характеристик в желаемом направлении.

11

Синдром эмоционального выгорания

состояние эмоционального, умственного истощения, физического утомления, возникающее как результат хронического стресса на работе.

12

Экзистенциальный вакуум

это ощущение внутренней пустоты, формирующееся у человека в результате бегства или отказа от жизненных целей, уникальных смыслов и личных ценностей

13

Эмоции

(от лат этосrе - возбуждать, волновать) - переживание нашего отношения к внешней среде и к самому себе.

14

Эмоциональная лабильность

колебания настроения, легкие переходы от благодушия к гневливого или подавленного состояния.

15

Эмоциональное истощение

переживание личность опустошенности и бессилья.

Список использованных источников

1 Абрамова Г.С., Юдчиц Ю.А. Психология в медицине: Учеб. пособие. - М.: ЛПА «Кафедра-М», 1998. - 272 с.

2 Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р.. Большая психологическая энциклопедия. Психологические законы человеческого поведения. -- Прайм-Еврознак, 2008. -- 560 с.

3 Барабанова М.В. Изучение психологического содержания синдрома выгорания // Вестник Московского университета. Серия 14. «Психология». М.: Издательство МГУ, 1995.

4 Бессонова, Л. А. Факторы профессиональной деформации личности в деятельности специалиста по социальной работе / Л. А. Бессонова // Вестник Тверского государственного университета.- 2010.

5 Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко. - СПб.: Питер, 1999. - 105 с.

6 Бусовикова О.П. Исследование формирования синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности социальных работников. - «Сибирская психология сегодня: Сборник научных трудов». - Вып. 2. - Кемерово: Кузбассвузиздат, 2003. - 410 с.

7 Василенко А. Ю., Осмысленность жизни как фактор профилактики эмоционального выгорания в профессиях типа" человек-человек" // Социальные и гуманитарные науки на Дальнем Востоке.- 2009.

8 Водопьянова Н.Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях. Психология здоровья. СПб.: Издательство СПб ГУ, 2000.

9 Диагностика профессионального выгорания (К.Маслач, С.Джексон, в адаптации Н.Е.Водопьяновой) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., 2002.

10 Диагностика эмоционального выгорания личности (В.В.Бойко) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., Изд-во Института Психотерапии. 2002.

11 Киршин П. А., Методы психогигиены и психопрофилактики синдрома "эмоционального сгорания" социального работника // Работник социальной службы.- 2010.

12 Котова Е.В. Профилактика синдрома эмоционального выгорания: учебное пособие - Красноярский гос. пед. ун-т им. В.П. Астафьева. Красноярск, 2013.

13 Лаврова О. С., Синдром эмоционального выгорания и методы его предотвращения // Работник социальной службы.- 2007.

14 Лэнгле А. Экзистенциальный анализ синдрома эмоционального выгорания. - Генезис, 2010.

15 Макарова Г.А. Синдром эмоционального выгорания // Вопросы социального обеспечения. - 2005. - №8.

16 Орел В.Е. Феномен "выгорания" в зарубежной психологии: эмпирические исследования. Статья в «Психологическом журнале» - 2001. - №3.

17 Салогуб А. М. Структура и содержание синдрома эмоционального выгорания в исследованиях зарубежных и отечественных ученых / А. М. Салогуб // Молодой ученый. -- 2014.

18 Толковый словарь по психологии. Интернет-ресурс. url: http://psychology.academic.ru/7653/Личность_типа_А

19 Трунов Д. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме // Журнал практического психолога. - М.: Издательство МГУ, 2008. - № 8.

20 Шауфели В., Дийкстра П., Иванова Т. Увлеченность работой: Как научиться любить свою работу и получать от нее удовольствие. - М.: Когито-Центр, 2015. - 137 с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.