? Переключение соединения на аппарат секретаря

? Клавиши прямого вызова на аппаратах шефа и секретаря

? Второй телефон с параллельной сигнализацией вызова на основной

аппарат шефа

? Личная линия для шефа или секретаря

Перемещение и мобильность (IP-телефоны)

Данные функции позволяют нескольким сотрудникам пользоваться одним рабочим местом (телефонным аппаратом), а так же работать удаленно (на дому), сохраняя при этом свой внутренний абонентский номер. Когда пользователь входит в систему, телефон восстанавливает его персональные установки - внутренний номер, функциональные клавиши и маркировку клавиш* (* для optiPoint 420 с самомаркирующимися клавишами).

2.2 Прикладные решения

HiPath Cordless

Hipath Cordless EM беспроводная связь в системе HiPath 3000 Hipath Cordless EM - это интегрированное решение для беспроводной связи в системе HiPath 3000 удобными абонентскими и системными функциями. Быть мобильным значит быть доступным - в офисе, на заводской территории, в столовой. Не нужно тратить время на поиски коллег. Ни один важный вызов не останется без ответа.

Гибкая открытая архитектура

Используются цифровые стандарты беспроводной связи:

- DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunication) признанный во всем мире стандарт цифровой радиопередачи с оптимальным качеством речи и высокой степенью защиты от прослушивания и

- GAP (Generic Access Profile). Стандарт для использования носимых телефонов разных производителей

Радиокоммутатор представляет собой встроенный в систему HiPath 3000 модуль, управляющий всей системой беспроводной связи. Модуль радиокоммутатора оснащен 16 портами Up0/E, через которые к одному модулю можно подключить до 16 базовых станций (в зависимости от количества занятых портов Up0E на базовой станции). Каждый порт Up0E образует 4 разговорных канала, так что во всей системе HiPath Cordless EM можно вести до 64 телефонных разговоров одновременно.

Мобильные телефоны В качестве носимых телефонов используются радиотелефоны известной серии SIEMENS Gigaset - фавориты на российском рынке. Это аппараты Gigaset S100, Gigaset SL100, S44 и ранние версии. Одновременно могут быть использованы аппараты иных производителей при условии соответствия их стандарту DECT GAP. Максимальное количество мобильных абонентов на систему HiPath 37xx / 3800 - 250.

Базовые станции образуют радиосоты и ведут обмен с беспроводными оконечными устройствами (носимыми телефонами). Через один или два системных интерфейса Up0E они подключаются к радиокоммутатору системы связи (то есть к станции HiPath). Таким образом через одну базовую станцию можно установить до 12 соединений одновременно. Максимальное количество базовых станций на систему HiPath 37xx / 3800 - 64.

Многосотовая технология Зона радиоохвата, покрывающая все здание и всю территорию предприятия, реализуется за счет создания сот. Базовые станции, устанавливаемые в перекрывающихся сотах, позволяют беспрепятственно устанавливать и поддерживать соединения во время перемещения абонента по всей системе беспроводной связи (роуминг и переход из соты в соту).

Оптимальная сотовая сеть

Покрытие радиосвязью всего здания или всей территории предприятия достигается точным определением мест установки базовых станций. Для этого предварительно наши специалисты бесплатно проводят радиотехнические измерения и проектирование сети.

HiPath Xpressions Compact

- аппаратно-программное решение, предназначенное для обработки речевых сообщений для систем HiPath 3000/5000 RSM.

Может быть использовано в качестве коллективного автоответчика, речевой почты, автоматического секретаря или справочной службы. Реализованы следующие типы почтовых ящиков и служб:

? Личные почтовые ящики

? Групповые почтовые ящики

? Информационные почтовые ящики

? Коммутирующие почтовые ящики

- автоматический телефонист

- автоматические информационные службы

- набор по имени

Личный почтовый ящик

Если вы разговариваете по телефону, находитесь на переговорах, ни один вызов в ваш адрес не будет потерян -- он будет принят вашим почтовым ящиком. Он передаст ваше личное приветствие и попросит оставить для вас сообщение.

Коллективный автоответчик

Все сотрудники отдела заказов говорят по телефону. Ничего страшного. Следующий вызывающий абонент будет переключен на групповой почтовый ящик системы HiPath Xpressions Compact и оставит там свое сообщение. Ваш клиент будет обслужен быстро, потому что первый же освободившийся сотрудник сразу же прослушает новый вызов и обработает его.

Информационные почтовые ящики

Сообщите вызывающему абоненту о новых предложениях, о вашей продукции или важные новости. В этом вам окажет поддержку HiPath Xpressions Compact. Информационные ящики содержат до 20 минут записанного текста с возможностью их прокрутки вперед и назад, а также кратковременной паузы воспроизведения.

Коммутирующие почтовые ящики

В дополнение к просьбе оставить сообщение предложите вызывающему абоненту обратиться к вам или к своему коллеге напрямую.

Автоматический телефонист

Используйте коммутирующий почтовый ящик в качестве автоматического коммутатора. Базовая функция автоматического коммутатора называется «Приветствие до ответа».

Автоматические информационные службы

Через информационные службы стандартная информация может передаваться в автоматическом режиме. С помощью коммутирующего почтового ящика можно реализовать и автоматические информационные службы с большим объемом информации. Для этого можно последовательно подключить несколько коммутирующих почтовых ящиков и дать вызывающему абоненту возможность навигации к нужной информации. Конечно, существует и возможность в любое время скоммутировать вызывающего абонента оператора или другого абонента.

Набор по имени

Коммутирующие почтовые ящики дают возможность набора по имени. Во время прослушивания приветствия вы можете перейти в режим набора по имени и способом многочастотного набора набрать три первые буквы фамилии владельца почтового ящика. При правильном вводе сразу же устанавливается соединение с нужным абонентом. Если на эти буквы начинаются фамилии нескольких абонентов, то выводится список всех этих абонентов, из которого вызывающий абонент с помощью меню может выбрать нужного абонента.

Функциональные возможности HiPath Xpressions Compact

Наряду с ранее перечисленными, Xpressions Compact также предлагает и другие возможности:

? переключение вызова на почтовый ящик

? список рассылки речевых сообщений

? циркулярная рассылка сообщений

? сигнализация входящих сообщений

? извещательный вызов (также SMS и пейджер)

? обратный вызов вызывающему абоненту

? перевод факс-вызовов

? тексты приветствий

? персональный список рассылки

? подсказки

? индивидуальный язык пользователя (подсказки)

? статистика и отчеты

? центральная служба речевой почты в сети из систем HiPath 3000/5000 RSM

? защита доступа.

Музыка на удержании

Кроме голосовой почты HiPath Xpressions Compact предоставляет каналы для воспроизведения музыки при ожидании ответа. Для замены воспроизводимой музыки достаточно загрузить новый файл в формате WAV.

Информационные сообщения HiPath 3000

Начиная с версии HiPath 3000 5.0, отдельные порты HiPath Xpressions Compact могут использоваться в качестве устройств воспроизведения информационных сообщений для HiPath 3000 (например, сообщений UCD). Новые сообщения можно загрузить в формате WAV посредством HiPath 3000 Manager E.

Защита доступа

Все почтовые ящики защищены от несанкционированного доступа паролем (3-8 цифр). Воспроизведение сообщений и администрирование почтовых ящиков возможно только после аутентификации пользователя.

Централизованная речевая почта в сети из систем Hi-Path 3000/5000 RSM

Интегрированная система HiPath Xpressions Compact предлагает централизованные функции речевой почты в сети из систем HiPath 3000/5000 RSM с закрытым планом нумерации. Все абоненты могут пользоваться центральным сервером речевой почты. Централизованные функции речевой почты зависят от типа сети HiPath 3000/5000 RSM и доступны как в сети с классическим протоколом CorNet-N, так и по IP. Использование HiPath Xpressions Compact в сетях HiPath 5000 с централизованным управлением возможно с версии 4.0.

Статистика автосекретаря по почтовым ящикам

Все соединения с почтовыми ящиками через автосекретаря записываются в формате CSV. Эти данные затем анализируются с помощью внешнихпрограмм.

Статистика и отчеты

Имеются отчеты для управления и статистика пользователей.

? Актуально используемое время записи (заполнение памяти в процентах)

? Распределение памяти для

- приветствий

- сообщений.

? Статистика по почтовым ящикам Система может распечатывать 3 списка почтовых ящиков по 25 записей в каждом, отсортированным по следующим критериям:

- общее время записи под сообщения

- количество сообщений

- даты самых старых сообщений.

HiPath Xpressions поддерживает пользователя при ежедневном обмене телефонной, факсимильной и электронной информацией. При этом не имеет принципиального значения, где находится пользователь - в офисе, дома (например, как надомник) или в дороге (в командировке, у клиента и т.д.). Со своего телефона или ПК у него всегда есть гибкий доступ к системе HiPath Xpression.Лица, пользующиеся преимущественно мобильными телефонами, могут получать информацию о поступившем сообщении через Short Message Service (SMS), заказывать SMS-сообщения на мобильные телефоны и иметь доступ ко всем речевым, факс-сообщениям и сообщениям электронной почты. Таким образом HiPath Xpressions предлагает гибкое решение для всех групп пользователей на предприятии.HiPath Xpressions объединяет службы

· речевой почты,

· телефакс,

· электронной почты и

· SMS

HiPath ProCenter Compact

HiPath ProCenter Compact это многопользовательское прогр. приложение, предлагающее каждому пользователю возможность предоставления индивидуальных прав пользования прогр. приложением и анализа накопленных данных.

Интегрированный интерфейс администрирования позволяет удобно конфигурировать пользователей, права доступа, отчеты, лицензии и т.д. Данные клиентов/заказчиков, хранящиеся в специальной базе данных на ПК, надежно защищены от несанкционированного анализа. Положения закона относительно общих прав сбора и анализа данных учтены в требовании установки второго пароля для допуска к администрированию этих данных.

Услуги и функции

Рабочее место супервизора с отчетностью реального времени

Супервизор выполняет в Call-центре задачи рабочего контроля. Для контроля за рабочими процессами HiPath ProCenter Compact предоставляет супервизору рабочее место с индивидуальными возможностями отчетности. Пользовательский интерфейс рабочего места супервизора может адаптироваться пользователем к своим индивидуальным требованиям, чтобы получать необходимую информацию для целенаправленного анализа.

Отчетность реального времени направляет внимание супервизора на процессы коммуникации на предприятии. Она показывает ему всю работу системы ACD, включая очереди ожидания. В произвольно располагаемых на мониторе окнах супервизор видит:

Обзор всех групп с указанием:

· группы

· операторов

· очередей ожидающих вызовов

· уровня обслуживания

Детальную информацию по группам с отображением имени операторов

· абонентов ID

· абонентских номеров

· текущего состояния

При превышении индивидуально устанавливаемых пороговых значений времени прерывания и обработки вызова супервизор может активно вмешаться в процесс, переводя оператора со своего рабочего места в режим доступен. или .не доступен. и улучшая, таким образом, качество обслуживания. Функции документирования делают прозрачным уровень обслуживания. Если рабочее место супервизора оборудовано настенными табло, то пользователь может администрировать их через пользовательский интерфейс. Он индивидуально подбирает выводимую информацию, проверяет ее в окне просмотра и затем направляет на табло.

HiPath ProCenter - Agile, Entry, Standard, Advanced

Решения HiPath ProCenter представляют собой полнофункциональные, хорошо масштабируемые мультимедийные центры контактов, предлагающие широкий спектр от недорогих стандартных решений до специальных решений по требованию заказчика. Они рассчитаны на тех заказчиков, которые стремятся эффективно взаимодействовать с клиентами, повышать производительность труда своих сотрудников, более полно удовлетворять запросы потребителей, повышать их лояльность. Основу решений HiPath ProCenter составляет система маршрутизации с учетом квалификации, предназначенная для оптимальной коммутации виртуальных групп с учетом накопленного опыта. Система определяет оптимальным образом, кому переадресовать обращение абонента, поступившее по телефону, электронной почте или Web-чату.

Кроме того, имеется широкий диапазон инструментальных средств повышения производительности труда оператора и супервизора, средства подготовки графических и специальных отчетов, предусмотрены возможности объединения различных мультимедийных компонентов и построения распределенной системы операторских центров. HiPath ProCenter выпускается в трех вариантах: начальном Entry, стандартном Standard и с расширенными возможностями Advanced. Все они имеют модульную архитектуру, благодаря чему легко модернизируются и расширяются.

HiPath ProCenter Entry предназначен для применения в небольших центрах обработки только речевых вызовов и, поэтому, предлагает лишь ограниченные возможности маршрутизации голосового трафика. HiPath ProCenter Standard предлагает полнофункциональную маршрутизацию вызовов, а также содержит унифицированную настольную систему оператора и средства подготовки объединенных отчетов по голосовым вызовам и сообщениям электронной почты. HiPath ProCenter Advanced представляет собой самую совершенную систему мультимедийного центра контактов, которая обеспечивает взаимодействие с клиентами по телефону, электронной почте и Web-чату. В дополнение имеются решения CRM Ready, упрощающие интеграцию с системами SAP и Siebel, а также инструментальные комплекты разработки прогр. приложений SDK. Семейство HiPath ProCenter позволяет поддерживать связь в реальном масштабе времени, что повышает качество обслуживания и производительность центров обработки вызовов, не требуя установки сложных дополнительных компонентов. Кроме того, здесь предусмотрена возможность перехода на IP-связь, что сохраняет инвестиции. Любому из решений присущи отличная мультимедийная маршрутизация с учетом накопленного опыта и богатые возможности подготовки отчетов. Все это реализовано в рентабельных пакетах, либо в специальных решениях разного уровня, от простейшего до самого сложного. Но какой бы из них клиент ни выбрал, он может быть уверен: вложенные средства окупятся очень быстро, а стоимость владения будет минимальной. Решения HiPath ProCenter работают как в средах с коммутацией каналов, так и в системах с коммутацией пакетов, предоставляя их пользователям возможность уверенно инвестировать средства в системы управления отношениями с клиентами независимо от того, какая инфраструктура уже развернута на предприятии.

HiPath TAPI 120/170 и HiPath CAP

HiPath TAPI 120 и HiPath TAPI 170 являются TAPI услуг для HiPath 3000, HiPath 2000и HiPath 500 платформы семей. Даже если эти продукты связаны близко друг к другу и поставляются на CD общей вместе с дополнительными программными компонентами УМК и CSP они работают в различных среды способами.

HiPath TAPI 120

Это программное обеспечение клиента основана первая партия TAPI услуг, которая способна отслеживать и контролировать один телефон устройство с помощью прямых CSTA ссылка на HiPath платформы. Как соединение осуществляется непосредственно через CSTA для HiPath платформы и не assoziated телефон иногда также квалифицируются как "третья сторона" услуг.

Преимущество TAPI 120 против CallBridge Коллекция является поддержка аналоговых телефонов. Если более 120 клиентов TAPI нужно управлять, чем логические CSTA приводятся ссылки на платформы HiPath CSTA сообщение Dispatcher (CMD) программное обеспечение, которые будут использоваться в дополнение.

HiPath TAPI 170

HiPath TAPI 170 является серверной третья сторона TAPI услуг на основе удаленного концепция от Microsoft TAPI. TAPI 170 способен контролировать и управлять несколькими устройствами с помощью CSTA интерфейс HiPath платформы.

HiPath TAPI 170 может работать как в сочетании с одной платформы HiPath (один узел) или в сочетании с HiPath 5000 RSM в многоузловой системы.

Для CSTA прогр. приложений в многоузловой среде CSP требуется программное обеспечение вместе с HiPath 5000 RSM, чтобы связаться прогр. приложение HiPath платформ.

HiPath CAP (Общая прикладная платформа) - это мощное промежуточное ПО для коммуникационных систем. Модульное, наращиваемое и разработанное для распределенного использования в IT сетях, промежуточное ПО полностью совместимо со всеми коммуникационными системами HiPath и Hicom, а также поддерживает множественность подключений, что позволяет взаимодействовать с различными системами других производителей.

По мере сближения коммуникационных и IT технологий все большее значение приобретают стандартные протоколы и интеграция компьютера и телефона (CTI). Эти решения помогают оптимизировать бизнес-процессы благодаря преимуществам конвергенции коммуникационных и информационных систем. HiPath CAP обеспечивает открытые стандартные интерфейсы и протоколы, которые позволяют создать индивидуальные решения, улучшающие коммуникационные процессы, обеспечивающие рост производительности и повышающие лояльность клиентов.

Поддержка HiPath CAP открытых стандартов на множестве платформ и коммуникационных систем обеспечивает интеграцию прогр. приложений, ежедневно используемых в компаниях. Глубина интеграции решений позволяет использовать их интеллектуально, как часть исходной IT среды.

Кроме этого HiPath CAP позволяет технологическим партнерам Siemens Enterprise Communications быстро интегрировать свои прогр. приложения с платформами HiPath.

Поддерживаемые CTI интерфейсы:

· CSTA III ASN.

· CSTA XML,

· TAPI

· JTAPI

Teledata Office/HiPath Accounting Management

Прогр. приложение выполняет расчет стоимости всех услуг связи (телефон, факс, Интернет) и анализ по внутренним номерам, линиям и отделам. Данные для анализа передаются через локальную сеть непосредственно на центральный сервер. Включает широкий спектр серверных прогр. приложений для операторских центров и унифицированного обмена сообщениями, а также высокоскоростной интерфейс LAN.

HiPath Fault Management

С помощью HiPath FM первичные требования безотказной телекоммуникации поддерживаются идеальным образом независимо от того,

· идет ли речь о передаче голоса или данных,

· по какой инфраструктуре осуществляется связь: по физическим линиям, по LAN или по эфиру,

· должна ли контролироваться работа терминалов, систем, серверов или комплексных решений как Call- центры и других прогр. приложений,

· идет ли речь о малых или транснациональных сетях с несколькими сотнями узлов в разных сетевых доменах.

HiPath FM сигнализирует уже о первых признаках неполадок на графической схеме сети со всеми приоритетами и местами возникновения помех. На схеме отображается и другая информация, способствующая оперативному устранению ошибок. Эта информация поступает еще задолго до того, как абонент заметит последствия ошибки.

HiPath FM позволяет без особых специальных знаний контролировать телекоммуникационные ресурсы и многочисленные функции поддержки на графическом пользовательском интерфейсе.

HiPath FM запрограммирован на языке Java, что позволяет использовать его практически с любой операционной системой и на любой вычислительной платформе. Мобильность предлагается пользователю за счет Интернет-доступа с Web-браузером.

HiPath FM в значительной степени гарантирует надежную эксплуатацию телекоммуникационной сети и способствует сохранению конкурентно способности вашего предприятия.

HiPath FM через шлюз фирмы Materna GmbH могут интегрироваться в зонтиковые системы управления HP Open-View и IBM Tivoli NetView, а также в систему управления процессом Action Request.

Программный клиент optiClient 130 office

Рабочее место optiClient 130 V4.0 из семейства клиентских рабочих мест от фирмы Сименс. предлагает пользователю ПК все стандартные функции телефонии. Через шлюз HiPath HG 1500, встроенный в систему HiPath 3000 /5000 V4.0, можно поддерживать связь со всеми подключенными речевыми оконечными устройствами. optiClient 130 V4.0 предлагает пользователю три различных пользовательских интерфейса, которые он может выбирать по своему усмотрению.

Пользовательский интерфейс optiClient office состоит из системной панели с различными диалогами (регистрами), из которых можно выбрать отдельные функции, произвести настройки и распознать состояние текущего вызова/соединения.

Возможности пользовательского интерфейса:

· Панель optiClient office можно произвольно перемещать по экрану.

· Открытые окна можно отделять от панели и произвольно перемещать и располагать на экране.

· с помощью функции Drag&Drop перемещать абонентские номера из других прогр. приложений в окно набора

· имеется до 4 окон для клавиш быстрого набора номера. Одно из них можно переместить на край экрана и расположить его там как панель для клавиш быстрого набора.

· ACD-функции можно выводить в собственном окне.

Раздел 3. Проектирование сети СПС

N =4000 количество жителей в проектируемом районе.

n*q = 7 количество кварталов в районе проектирования.

Nкварт/дом = 108 количество квартир в доме.

Определение емкости телефонной сети района по формуле:

N_ж/кв = = = 666,66 ~ 667

Определяем количество домов в квартале по формуле:

N_ж/кв = = = =1,71 ~ 2

Определение числа телефонов на один дом и на один жилой квартал:

Исходя из условия 100% телефонизации квартир на завершающем этапе проектирования. Линейные сооружения данного района будут проектироваться в два этапа. На I этапе (начальном) будет построена РАТС и запущено в работу некоторое количество оборудования, позволяющее обслужить 60 % абонентов. На II этапе (завершающем) РАТС будет выведена на полную проектную емкость (100% телефонизация квартир).

Количество телефонов в доме будет определяться по двум этапам проектирования по формулам:

N^I_m/дом = 0,6·N_{кварт/дом} =0,6·108=64,8 ~ 65

N^II_m/дом = N_{кварт/дом} = 108

Количество телефонов на один жилой квартал будет определяться по двум этапам проектирования по формулам:

N^Iт_/кв = N_дом/кв· N^Iт_/дом = 1,72·64,8=111,8 ~ 112

N^IIт_/кв = N_дом/кв· N^IIт_/дом = 1,72·108= 185,76 ~ 186

Определим общее число телефонов в районе проектирования по двум этапам проектирования по формулам:

N^Iт = · N^Iт_/кв = (7-1) · 112 = 627

N^IIт = ·N^IIт_/кв = (7-1) · 186 =1116

Определим необходимое число таксофонов в районе по формуле:

N_Т = N · ?_ТА^I = 108 · 4 = 432 таксофона

N_Т = N · ?_ТА^I = 108 · 5 = 540 таксофона

коммуникационный консоль телефон сеть

Заключение

Коммуникационные решения для малого среднего бизнеса новейшие поколения открытых коммуникаций.

Siemens уже сейчас предоставляет многие прогр. приложения как стандартные: обмен голосовыми сообщениями, запись разговоров, интеграция с Microsoft Outlook, авто-секретарь и функции центра обработки вызовов. Все это помогает сохранить инвестиции.

Предприятию необходим удаленный доступ к инфраструктуре сети голоса и данных Siemens его может предоставить .

Новая модель рабочего места - многие работники находятся в движении или работают удаленно. Интеграция удаленного и мобильного персонала через защищенный доступ к IT инфраструктуре предприятия. Централизованные голосовые сервисы и данные, такие как голосовая почта и файловый сервер доступны для удаленных пользователей HiPath Wireless Standalone Access Point позволяет оставаться на связи мобильным сотрудникам

Постоянная и быстрая доступность используя DECT или WLAN,Эффективное использование офисного пространства. Снижение затрат за счет простоты переноса, добавлений и изменений при использовании IP телефонов.

HiPath Teleworking решение позволяющее мобильным сотрудникам всегда оставаться на связи.

Постоянная доступность по единому номеру для клиентов и коллег, снижение затрат на использование мобильной связи, повышение продуктивности используя удаленно центральные сервисы , HiPath 3000 VPN лицензии включены!

Предприятия, использующие различные платформы HiPath для построения гомогенных корпоративных сетей

Постепенное наращивание и интеграция новых систем с мощным функционалом и высокой доступностью, удаленный офис в крупной корпоративной сети с распределенной инфраструктурой позволяет снижать затраты:

§ За счет трафика между офисами

§ За счет централизованного обслуживания

§ За счет централизованных прогр. приложений

Решение для удаленного офиса позволяет построить корпоративную защищенную сеть на базе VPN

Повышает продуктивность удаленного офиса за счет предоставления сотрудникам интеграции в единую корпоративную сеть, удаленный доступ к единым сервисам , снижение затрат за счет автоматического распределения трафика между офисами .

Интегрированная голосовая почта, автосекретари и запись разговора

§ до 500 ящиков до 100 часов записи

§ Персональные, групповые и информационные ящики

§ До 100 почтовых ящиков с ф-цией автосекретаря

§ Интеграция с электронной почтой (HiPath 3800)

§ Одна система для всех станций в сети

§ WEB интерфейс для пользователей полнофункциональный VoIP или CTI прогр. приложение

§ Интерактивный пользовательский интерфейс - Click, Drag&Drop

§ Перехват вызова с сигнализацией номера

§ LDAP поддержка для различных баз данных

§ Гибкая конфигурация пользовательского интерфейса

§ Интеграция со стандартными TAPI PC-прогр. приложениями

§ Русифицированный пользовательский интерфейс

Наращивание. Высокая способность к наращиванию для сетевых и несетевых сценариев. Использование в качестве шлюза для больших систем.

Удобство мобильности. Соединение GSM и фиксированных сетей обеспечивает клиентам повышенную мобильность и доступность, используя возможность например единого номера и т.д.

Богатство возможностей. Предоставление удобных коммуникационных решений и снижение затрат на обслуживание.

Перспективность. Стандарты заложенные в системах обеспечивают клиентов максимальной гибкостью и свободой, и трансформируются в соответствии с растущими запросами компании.

HiPath 3000 привносит новые возможности в коммуникационные решения для малого среднего бизнеса . Ключевые особенности:

Низкая стоимость владения при максимальных возможностях пользователей, простом управлении и централизованных прогр. приложениях. Повышение продуктивности и доступности через огромный выбор мобильных решений. Снижение затрат на разговоры и новые сервисы через интернет телефонию Безопасные и сетевые способности Эффективности затрат. Защита инвестиций при постепенному переходу к полным IP решениям.

Список используемой литературы.

1) Информация была предоставлена Siemens Enterprise Communications, 2010.

2) Гольдштейн Б.С. Соколов В. А. Автоматическая коммутация, 2014.

Размещено на Allbest.ru