Аудитории Интернета как объект социологического исследования

- Далекие (не знают, что такое Интернет);

При этом мнение исследователей о том, кого следует, а кого не следует считать пользователями Интернета, не вполне совпадает с мнением самих граждан, пользующихся всемирной компьютерной сетью.

Информацию к размышлению такого рода дают репрезентативные опросы. Репрезентативным можно назвать лишь такой опрос, выборка которого построена с помощью специальной процедуры, основанной на случайном отборе и потому правильно отражающей структуру изучаемой совокупности людей. По результатам лишь таких опросов исследователь имеет право сказать: столько-то процентов представителей изучаемой совокупности придерживаются такого-то мнения или так-то себя ведут.

Правильный подход к сбору информации о пользователях Интернета принципиально иной: с помощью специальной случайной процедуры проводятся репрезентативные опросы, и в ходе этих опросов отбираются пользователи Интернета, с которыми достигается договоренность о длительном сотрудничестве. При проведении репрезентативных голосований на сайт приглашаются только эти люди - участники репрезентативной панели пользователей сети. Аналогично, на компьютеры таких людей, а не на сами сайты, устанавливаются счетчики посещаемости тех или иных интернет-адресов. Только собранные таким путем данные отражают мнения и поведение пользователей Интернета.

2.3 Описание проводимого исследования

Из вышеизложенного следует, что исследование должно проводиться методом опроса, т.к. на мой взгляд, данный метод имеет больше преимуществ, чем телефонные или Интернет-опросы. Будут опрошены студенты, обучающиеся в ЮФУ на дневной форме обучения. Информация будет собрана по всем вузам, входящим в состав Южного Федерального Университета (РГУ; ПИ; ТТИ; ИАРХИ). Можно дополнительно - для коррекции результатов и большей их достоверности - провести online опрос и, по возможности, телефонное интервью.

В данном исследовании будет использоваться случайная гнездовая выборка. В качестве целевой аудитории выступят студенты 1-5 курсов очной формы обучения ЮФУ.

Объем генеральной совокупности, основанный на данных официального сайта ЮФУ, составит 25 тыс. учащихся на дневном отделении. Вся генеральная совокупность разобьется на однородные части по заданному признаку, т.е. все студенты разобьются на вузы, входящие в состав ЮФУ (РГУ; ПИ; ТТИ; ИАРХИ). Отбор осуществится по каждой части отдельно. Выборку следует проводить по схеме бесповторного отбора.

В качестве гнезд выступят вузы со своим количеством факультетов. Выберем факультеты одного направления в вузах и там опросим по группе студентов.

Единицами исследования являются группы с последующим сплошным опросом.

Определение размера выборки, если опираться на Паниотто, составляет 385 человек. Так как в вузах разное количество студентов, то, следовательно, выборочная совокупность по вузам будет рассчитываться пропорционально количеству студентов-очников в каждом университете, входящем в ЮФУ. Таким образом, в ЮФУ-центр нужно опросить 165 человек, в ТТИ - 73 человека, в ПИ - 116 человек, в ИАРХИ - 31 человека.

Для данного исследования программа прилагается. В результате исследования получим информацию о составе пользователей Интернета, обучающихся в Южном Федеральном Университете; о возможности студентов ЮФУ пользоваться Интернетом и проблемы, возникающие в связи с этим.

2.4 Результаты исследования

В исследовании принимали участие 209 девушек и 176 юношей. Для большинства из них (93% опрошенных или 357 чел.) интернет - это средство для обмена информацией, а для остальных 7% респондентов (27 чел.) - это территория, на которой активно продают и покупают, рекламируют и оплачивают товары и услуги; Различия в ответах девушек и юношей несущественны (см. табл. 6).

Абсолютно для всех респонденты самой первой целью посещения Глобальной сети является образование. Далее приоритет отдается возможностям общения (52,4% или 202 чел.) и скачиванию фильмов и музыки (50% - 193 чел.). Потом следуют творческие цели (31% - 119 чел.). Далее указываются возможности самореализации (23,8% - 92 чел.) и на самом последнем мести - развлечения (19% - 73 чел.). Следует отметить, что различия в ответах девушек и юношей несущественны (см. табл. 5).

У респондентов есть интерес к категориям, имеющим отношение к собственности, товарам, услугам, бизнесу и карьере. Опережающими являются следующие: «Общество» и «Наука и образование» - 38,9% (150 чел.). 25% (96 чел.) опрошенных отдали свое предпочтение категориям «СМИ» и «Интернет». И вообще студенты ЮФУ не интересуются справками, строительством, ремонтом, недвижимостью (см. табл. 9).

Если рассматривать взаимосвязь интенсивности пользования интернетом с опытом работы респондента в сети, то можно сказать следующее: чем больше опыт работы респондента в сети, тем чаще он пользуется интернетом. И если респондент является пользователем сети около полугода, то его интерес также велик, как и интерес заядлого пользователя. Это видно из табл. 4.

Следует заметить, что интенсивность пользования интернетом зависит еще и от материального положения респондента. Студенты, живущие в достатке (а их 28,2% или 109 чел.), интернетом пользуются ежедневно, а то и несколько раз в день. Респонденты, живущие неплохо, хотя для этого им приходится тратить много сил, составляют 53,8% (207 чел.) от общего числа опрошенных. Они выходят в интернет несколько раз в неделю, а некоторые из них и каждый день. Студенты, едва сводящие концы с концами (10,3% - 40 чел.), выходят в интернет 1 раз в неделю, а то и 2-3 раза в месяц. Среди опрошенных есть студенты, которые живут бедственно - 7,7% (29 чел.). Эти респонденты посещают Глобальную Сеть один раз в месяц. (см. табл. 8).

Материальное положение всегда связано с местом проживания. На мой взгляд, следует рассмотреть эту взаимосвязь в нашем исследовании. Из ни в чем себе не отказывающих респондентов каждый второй живет с родителями. А это значит, что они живут на содержании родителей, а карманные деньги тратят на интернет в отличие от других респондентов, чьи доходы уходят на потребительские нужды. Большинство студентов, тративших много сил на то, чтоб жить неплохо, живут с сожителем, или на съемной квартире. А респонденты, едва сводящие концы с концами, живут в общежитии. (см. табл. 3).

При рассмотрении взаимосвязи пространственной локализации интернета с интенсивностью пользования интернетом было выявлено, что у большинства студентов дома есть интернет - 79% (307 чел.); Из них 62,7% (192 чел.) посещают Глобальную сеть ежедневно, 32,4% (99 чел.) все время бывают в интернете, 4,9% (15 чел.) посещают Виртуальное пространство чаще, чем раз в неделю. По месту работы никто из респондентов не выходит в интернет. Причем половина опрошенных студентов как постоянной, так и временной работы не имеет. Место обучения для выхода в Виртуальное пространство использует 16,7% (64 чел.), из них ежемесячно - 8,7% (43 чел.), 2-3 раза в месяц - 4,1% (16 чел.), раз в неделю - 2,3% (9 чел.) и ежедневно - 1,6% (6 чел.). Интернет-кафе студенты посещают раз в неделю - 5,4% (21 чел.) или несколько раз в месяц - 1,7% (6 чел.). У друзей интернетом пользуются 7,1% (27 чел.) и, как правило, 1 раз в неделю. А вот мобильный интернет есть у каждого третьего студента, которые выходят в интернет если не несколько раз в день, то ежедневно. (см. табл. 11).

Студентам был задан вопрос «Во сколько Вам обходится в месяц пользование ресурсами интернета?». Выяснилось, что 400 рублей в месяц тратят на интернет 34,2% респондентов (132 чел.), 500 рублей - тратят 15,8% (61 чел.), 600 рублей - 23,7% (91 чел.), 800 рублей тратит 18,4% (71 чел.), а вот 1000 рублей уходит у 7,9% респондентов, что составляет 30 человек. (см. табл. 10). Таким образом видно, что приличная часть доходов студентов уходит по счетам за интернет.

В ЮФУ у студентов есть возможность пользоваться интернетом бесплатно. В ходе исследования был выявлен уровень удовлетворенности предоставляемыми возможностями. Итак, получением консультаций по пользованию интернета у преподавателей и сотрудников университета вполне удовлетворены 26,25 (101 чел.), отчасти удовлетворены 21,4% (82 чел.), не удовлетворены 52,4% (202 чел.,). Доступом к компьютеру, имеющему выход в интернет, и временем, отведенным для пользования интернетом, студенты не удовлетворены, 42,9% (193 чел.) и 74,4% (296 чел.) соответственно. А обучению пользования интернетом респонденты удовлетворены отчасти - 40,5% (156 чел.). (см. табл. 7). Из полученной информации видно, что студенты абсолютно не удовлетворены представленными возможностями.

Из таблицы 12 видно, что час наибольшей активности посещения интернета - 17.00. В это время онлайн находятся 43,6% (168 чел.) респондентов. В 16.00 и в 21.00 в интернете находится практически в 23 раза меньше респондентов: 23,1% (89 чел.) и 17,9% (30 чел.) соответственно. В 1.00, в 18.00, в 20.00, в 22.00 и в 24.00 в Глобальной сети всего 7,7% (30 чел.) опрошенных. А наименьшим часом активности посещения интернета является 23.00. Для каждого третьего респондента для выхода в интернет день недели не имеет значения. Суббота - день недели наибольшей активности - 23,3% (90 чел.). Немного меньшую активность студенты проявляют в четверг - 13,3% (51 чел.) и во вторник - 10% (39 чел.). А Понедельник, среда и пятница для респондентов являются неприглядными для посещения Всемирной паутины. (см. табл. 13).

В последнее время известно такое явление как интернет-зависимость. Под ним понимается психическое расстройство, навязчивое желание подключиться к Интернету и болезненная неспособность вовремя отключиться от Интернета. Среди наших респондентов интернет зависимые тоже нашлись. Стоит заметить, что таких очень мало - всего 0,6% (23 чел.). Остальные студенты, чтобы проводить больше времени в Сети, жертвуют просмотром телевизионных программ - 59% (227 чел.) и чтением книг, газет, журналов - 15,4% (65 чел.). (см. табл. 14).

Теперь мы знаем, что практически все студенты пользуются интернетом, причем бывают там ежедневно, а то и несколько раз в день. Каждый 14 студент имеет бедственное материальное положение, но все равно посещает интернет хотя бы раз в месяц. Это говорит о том, что в настоящее время для каждого студента есть интерес посещать Глобальную сеть. Это образование, общение и скачивание музыки и фильмов.

Практически все респонденты пользуются домашним интернетом. По месту учебы Глобальную сеть посещает каждый 6. Но стоит заметить, что возможности, предоставляемые университетом мало кого устраивают. Чтоб исправить ситуацию нужно обеспечить свободный доступ к компьютеру, имеющему выход в интернет (ведь не у всех есть возможность вне стен университета штудировать Всемирную паутину); четко ограничить время пользования интернетом на факультете; возможно, увеличить часы преподавания информатики для того, чтобы уделить больше времени обучению пользования интернетом, где студент получит ответы на интересующие их вопросы. В среднем, студент ЮФУ в месяц на интернет тратит 500 руб., а это значительная сумма, если у учащегося кроме его стипендии больше нет доходов.

Гипотеза о том, что объем той части аудитории интернета, которую составляет студенчество ЮФУ, за последние 5 лет значительно вырос, нашла свое подтверждение. Пользователи сети со стажем менее трех месяцев - 27%, 3 мес. - один год - 35%. Эти цифры свидетельствуют о том, что у нас идет сильный прирост новых пользователей.

Еще одна гипотеза гласит, что студенты используют интернет, в первую очередь, в качестве средств общения и, только потом для нахождения какой-либо интересующей их информации. И она также подтвердилась. Больше половины респондентов указали, что в первую очередь заходят в интернет для общения и в целях образования, а далее - для скачивания музыки и фильмов, а только потом в целях самореализации.

Таким образом, в ходе исследования были достигнуты цели, решены задачи и подтверждены гипотезы.

Заключение

В данной работе была рассмотрена аудитория интернет как объект социологических исследований. Опираясь на известные техники и методики, была предложена программа исследования «Социологический анализ студенческой интернет-аудитории Южного Федерального Университета».

В работе была достигнуты цели и решены задачи. Теперь мы знаем отношение россиян к виртуальной сети. Самым популярным местом пользования Интернетом в России является работа (48%), затем следуют дом (32%), место учебы (21%) и, наконец, Интернет-кафе (12%).

С каждым годом возрастает общее число ресурсов Сети, в частности происходит увеличение количества сайтов крупных организаций и числа сайтов небольших компаний.

Максимальные темпы роста наблюдались в категориях «Недвижимость» (29%), «Строительство» (26%), «Путешествия» (25%), «Товары и услуги» (24%), «Работа» (22%), «Техника» (21%) и «Законы» (27%). Опережающими темпами росли также такие тематические ресурсы, как «Связь», «Наука», «Банки» и др. Из культурно-развлекательных категорий высокий рост был характерен только для «Кино»: число сайтов по этой категории увеличилось на 21%.

Таким образом, можно заключить, что быстро растущая аудитория сети Интернет - молодая, прогрессивная, высокообразованная и обеспеченная часть общества, являясь потенциальными покупателями, представляет повышенный интерес для большинства рекламодателей.

Проведенные в 2009 году исследования www.voxru.net свидетельствуют о продолжающихся изменениях в социально-демографической структуре аудитории российского сегмента Сети. В частности, достаточно высока динамика распространения Интернета среди женской части аудитории. Существенных изменений в возрастной структуре пользователей Интернета не произошло. Большую часть аудитории по-прежнему составляет молодежь в возрасте от 16 до 29 лет, доля этой возрастной группы охватывает половину всех пользователей российской сети. Как и прежде основную долю пользователей Интернета составляют лица с высшим образованием. Вместе с тем, сохраняется тенденция роста доли аудитории, имеющей среднее специальное образование.

Среди различных групп населения по роду занятий наиболее активно пользуются Интернетом служащие с высшим образованием. На долю этой категории пользователей приходится 27,5% от всей российской аудитории глобальной сети. На втором месте по активности пользования находятся студенты и учащиеся дневных отделений ВУЗов (21,5%). Третье место занимают служащие со средним образованием. Как и пять лет назад, наименее распространен Интернет среди неработающих пенсионеров и неквалифицированных рабочих, их доля составляет 2,6% и 1,7% соответственно.

Таким образом, мы получили портрет российских Интернет-пользователей. Данная тема хоть и изучается различными социологическими центрами, но она не может быть до конца исследована, так как с каждым днем пользователей всемирной паутины становится больше.

Список используемой литературы

1. Лебедев П. Проблемы и барьеры развития Рунета: экспертные мнения. Социальная реальность №7, 2008.

2. Еляков А.Д. Информационная свобода человека, 2004, С. 23

3. Абрамов Р.Н. Сетевые структуры и формирование информационного общества. СоцИс 2002, №3. С. 134

4. Мудрик. Социализация человека, 2005. с. 196

5. Щеглова С.Н. Использование интернет-технологий в преподавании социологических дисциплин. СоцИс 2002, №4. С. 130

6. Галицкий Е. Описательные исследования. Гуманитарные и социально-экономические науки. Социология, 2005

7. Галицкий Е. Социум в коммуникативном измерении, Вестник МГУ, 2005

8. Сборник «Интернет и российское общество»

9. «Методологические проблемы и практика изучения Интернета» под ред. к.п.н. А.В. Шарикова.

10. Хохлов Ю.Е. Стимулы и барьеры на пути развития информационного общества в России // Инофрмационное общество. - 2008. №1-2, С. 37-46

11. Цапенко И.П., Шапошник С.Б. Человеческий капитал как фактор формирования информационного общества в Москве // Информационное общество. - 2006. - №2-3. С. 12-27.

12. ИРИО, октябрь 2008 г. Евростат, 2008 г.

13. Панарина Н.А. Дистанционное обучение: к вопросу об основных понятиях СоцИс. 2004, №4. с. 167

14. www. Spylog.ru. Россия: Интернет-аудитория и Интернет-маркетинг

15. www.monitoring.ru. Реальная аудитория Интернета в России.

16. internet.strana.ru. Исследования интернет-аудитории.

17. www.fom.ru Подростки и Интернет.

18. www.psynet.car-fax.ru. Нестеров. К вопросу о динамике сетевых сообществ.

19. www.gallup.ru. Техники исследования интернет-аудиторй.

20. www.socioline.ru

21. www.romir.ru

22. www.gfk.ru

23. www. eMarketer.ru

24. www.levada.ru

25. www.voxru.net

26. www.comcon-2.ru

Размещено на Allbest.ru