Манипуляция сознанием населения мегаполиса как явление

· жест "оттягивание воротника"; А. Пиз ссылаясь на исследования Д. Морриса, связывает этот жест с легким раздражением в чувствительных тканях лица и шеи, возникающим во время ложного заявления из-за выделения пота. Аллан Пиз. Язык телодвижений. - М.: изд. «ЭКСМО-Пресс» 2001.

Язык жестов и телодвижений основаны исходя из природы человека, его сущности и психологии, но выделение жестов и поз напрямую связанных с неискренностью довольно расковано. Лучше соотнести их с другими параметрами, содержащими информацию.

Ниже показана система параметров, основанная на признаках лжи:

1. Противоречие высказываний другой, собранной по данному вопросу информации, а также противоречие внутри самой информации.

2. Неопределенность, неконкретность сведений, содержащихся в дезинформации.

Отсутствие реальной деятельности, которая бы включала в себя так или иначе описываемые события и факты делает изложение лжи лишенным активного компонента (в том числе и на грамматическом уровне).

3. Чрезмерная, нарочитая точность описания событий (особенно отдаленных по времени) - следствие заучивания заранее подготовленной ложной информации.

4. Совпадение в мельчайших деталях сообщений нескольких опрашиваемых.

5. Отсутствие в описании несущественных подробностей и деталей (с учетом естественного для опрашиваемого стиля изложения и интеллектуальных особенностей).

6. Различное (необъяснимое ничем, кроме желания обмануть) объяснение одних и тек же событий на разных этапах общения.

7. Исключительно позитивная информация о самом себе и отсутствие малейших сомнений в трактовке событий (не обусловленное соответствующими личностными особенностями).

8. Настойчивое, неоднократное (навязчивое) инициативное повторение каких-либо утверждений (не обусловленное нейтральными причинами). Восточная пословица гласит: "Ты сказал мне в первый раз, и я поверил. Ты повторил - и я усомнился. Ты сказал в третий раз - и я понял, что ты лжёшь".

9. "Проговорки" (оговорки) в ходе общения, то есть невольное сообщение достоверной информации как следствие конфликтного соперничества в сознании человека правдивых и ложных вариантов объяснения или описания события.

10. Не типичные для данного человека (с учетом уровня общего развития и образования) выражения, термины и фразеологические обороты - свидетельство заучивания информации (возможно подготовленной другим).

11. Обеднённость эмоционального фона высказываний - как следствие отсутствия реальных эмоций в момент развертывания "реального" события.

12. Неуместные, неоднократные ссылки на свою добропорядочность и не заинтересованность. Излишнее афиширование подобных добродетелей вызывает сомнение в правдивости информации.

13. Уклонение от ответа на прямой вопрос, попытки создать впечатление, что этот вопрос не понят или "забыт".

14. Сокрытие того, что не может быть не известно данному или забывчивость относительно высоко личностно значимых событий (не объяснимое психологической защитой).

Наличие у человека тенденций к манипулированию другими с помощью лжи формируется, при соответствующих предпосылках воспитания и развития, на протяжении длительного времени. Поэтому и приемы, которыми привыкают пользоваться люди подобного склада очень индивидуальны.

Типичные приемы, к которым прибегают для введения в заблуждение:

- рассказы о событиях, которые хорошо знали, но которые произошли с другими людьми;

- события передавали реальные, но переносили их в другую обстановку или смещали по времени;

- передаваемые сведения разбивали на отдельные блоки, которые передавали сжатыми, продуманными фразами;

- использовали слишком очевидную информацию для лжи, которую легко перепроверить, ожидая, что именно поэтому в достоверности не усомнятся;

- детализировали ложную информацию, чтобы представить ее более реальной;

- ложную информацию по смыслу и логике связывали с достоверной (метод полуправды);

- старались вести себя спокойно, не следили внимательно за поведением собеседника, не отводили взгляд при утучняющих вопросах, старались говорить ровным голосом, быстро и уверенно отвечать на дополнительные вопросы.

Чем более у человека выражена способность к "макиавеллизму", тем меньше вероятность определить у него неискренность по внешним признакам. В таких случаях следует делать больший упор на анализ содержания информации и продумывать тактику задаваемых вопросов. Легче сказать неправду, когда есть возможность к этому подготовиться. Внешние признаки волнения заметнее тогда, когда лгущему приходится сталкиваться с вопросами, ответы на которые он не мог подготовить заранее.

Проблема выявления неискренности является чрезвычайно сложной из-за множественности факторов, которые подлежат анализу. Для защиты от подобного воздействия были разработаны "принципы осторожности Грачёв Георгий, Мельник Игорь. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационного воздействия.", использование которых, позволит более объективно подходить к оценке получаемой информации.

1. Необходимость перепроверки. Обратив внимание на то или иное обстоятельство, свидетельствующее о возможности неискренности, не следует сразу делать однозначные выводы - надо постараться проверить информацию, в достоверности которой усомнились.

2. Комплексность в оценке наблюдаемых параметров. Увеличить точность в оценке поведения партнера по общению, можно если ориентироваться не только, скажем, на содержание его информации, а на все, что можно контролировать в данной ситуации.

3. Учет контекста ситуации. Обстановка, в которой происходит общение, характер обсуждаемых вопросов и другие обстоятельства требуют внесения соответствующих коррективов в характер оценки поведения партнера по общению.

4. Ложь человека с выраженными манипулятивными тенденциями труднее поддается расшифровке, чем человека не привыкшего к манипулированию другими с помощью искажения информации.

Так же необходимо учитывать, что приведённые выше признаки нужно считать довольно условными. Пытаясь анализировать методы защиты от информационно-психологического воздействия, нужно учитывать то, что каждый человек по-своему индивидуален, а его внешность может дать только общее представление о нём, чего следовало бы ожидать от него или даже опасаться Необходимо проявлять осторожность при интерпретации проявлений сопутствующих лжи, поэтому не следует торопиться с конечными выводами.

Технические достижения двадцатого века предоставили качественно новые возможности средствам массовой информации, превращающиеся в руках ограниченной части населения в мощный инструмент информационной экспансии. Манипулятивные технологии в повседневном и деловом взаимодействии становятся все более изощренными и замаскированными, причем рост благополучия жизни людей не приводит к уменьшению этой тенденции.

Заключение

Проведённые исследования показали, что применения манипулятивных технологий в качестве способа управления поведением людей, влияния на их индивидуальное и массовое сознание присутствует в наше время. Примечателен тот факт, что многие правила и приемы информационно-психологического воздействия на население, используемые еще древними цивилизациями, находят применение и сейчас, несмотря на то, что мир стоит на пороге третьего тысячелетия. На сегодняшний день она применяется:

Во-первых - как организованное влияние и психологические операции, осуществляемые в ходе реализации межгосударственной политики.

Второй уровень информационно-психологического воздействия манипулятивного характера касается использования различных средств и технологий внутриполитической борьбы, экономической конкуренции и деятельности организаций, находящихся в состоянии конфликтного противоборства.

На третьем уровне - включает манипулирование людей друг другом в процессе межличностного взаимодействия.

Данная работа полностью раскрывает сущность понятия «манипуляция сознанием», в которой выделяются основные характерные особенности, отражающие сущность изучаемого предмета:

1) это психологическое воздействие;

2) сокрытие истинных целей, для достижения своих интересов в одностороннем порядке;

3) использование психологической уязвимости;

4) формирование искусственных потребностей и мотивов для изменения поведения в чьих-то интересов.

Также раскрывается одна из особенностей манипулятивного воздействия на сознание населения через методы основанные на лжи:

1. прямая ложь:

- серая пропаганда;

2. умолчание:

- замалчивание намерений;

- философские тезисы;

- умолчание о методологических ошибках;

- умолчание о контексте;

- замалчивание установок Запада;

- принижение проблемы;

- умалчивания сроков «переходного периода».

Так же показывает приёмы и методы защиты от манипулятивного воздействия для сохранения информационно-психологической безопасности личности через раскрытие блоков, составляющих основу для выявления неискренности и стремления манипулировать людьми:

- особенности голоса и речи;

- движение глаз и мимика лица;

- соответствие жестов и поз по содержанию предаваемой информации;

- особенности содержания техники передачи информации.

В данной работе затронуты глобальные проблемы, нуждающиеся в дальнейших исследованиях прежде всего в направлении, связанном с разработкой рекомендаций, формированием определенных типов отношений и традиций, касающихся психологической защиты населения от угроз связанных с практикой информационно-псикологического воздействия манипулятивного характера. Подобная задача актуальна не только для России, но для других стран, включая наиболее развитые.

Таким образом, цель данной работы в изучении манипуляции сознанием населения мегаполиса как явление достигнута. Поставленные задачи в работе решены.

Список использованных источников

1. Аллан Пиз. Язык телодвижений. - М.: изд. «ЭКСМО-Пресс» 2001.

2. Большая Советская Энциклопедия. - М.: Издательство «Советская Энциклопедия», 1977

3. Грачёв Георгий, Мельник Игорь. Манипулирование личность: организация, способы и технологии информационного воздействия.

4. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. - М.: ЧеРо, 1997. - 344с.

5. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. - М.: Изд-во Эксмо, 2004. - 832с.

6. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей: Пер. с англ./Общ. ред. и предисл. Зинченко В.П. И Жукова Ю.М. - М.: Прогресс, 1989. - 720 с.

7. Кноринг В.И. Теория, практика и искусства управления: Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». - М.: Издательская группа НОРМА-ИНФАМ, 1999. - 528с.

8. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель…Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: «Дело», (Академия народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации). 1993. - 352 c.

9. Куай Ч. Как научиться читать по лицам.- М.: Изд. «АСТРЕЛЬ» Библиотека практической психологии, 2003.

10. Удовик. С.Л. Глобализация: семиотические подходы. - М.: «Рефл_бук», К.: «Ваклер», 2002. - 480с.

11. Управление общественными отношениями: Учебник/Под общ. ред. Комаровского В.С. М.: Изд-во РАГС, 2003. - 400с., 3000 экз. В пер.

12. Харис Р. Психология массовых коммуникаций. - СП-б.: прайм _ ЕВРОЗНАК, 2002. -448с. (секреты психологии)

13. Шиллер Г. "Манипуляторы сознанием"/Пер. с англ.; Науч. ред. Я. Н. Засурский. - М.: "Мысль", 1980. - 325 с.

14. Бледный С.Н. Проблема манипулирования сознанием в научной литературе конца XIX - начала XX века // Социально-гуманитарные знания. - М. 2004. - №3

15. Воронова Ю.С. Реклама и мы. Психологические способы, или как нас «достают» // ЭКО. Всероссийский экономический журнал. - М. 2004. - №8

16. Грошев И.В. Гендерные образы рекламы // научный журнал: Вопросы психологии. - М. 2000. - №6

17. Каширская И.К. Социально-психологический анализ основных источников информации и процесс гендерной социализации // научный журнал: Вопросы психологии. - М. 2000. - №6 с. 56-63

18. Кравченко Е.И. Социологические мозаики Эрвина Гоффмана. Человек в мире людей: Хореография общения // Социологические исследования. - М. 1993. - №2 с. 112-131

19. Маркова Наталья. Капканы на потребителя. Реклама и манипуляция // Российский общественно-педагогический журнал: Народное образование. - М. 2005. - №1

20. Науменко Т.В. Психологические методы воздействия на массовую аудиторию // научный журнал: Вопросы психологии. - М. 2000. - №6 с.63-71

21. Пронин И.П. Психологические аспекты влияния деструктивных культов на личность // научный журнал: Вопросы психологии. - М. 2000. - №6 с.81-93

22. Свечников В.С. Манипулятивные практики в российском социуме // Социально-гуманитарные знания. - М. 2004. - №2.

23. Шомова С.А. Социокультурные механизмы современной политической коммуникации // Социально-гуманитарные знания. - М. 2004. - №3. с.138-147

24. www.nlp.ru

25. www.ustinow.ru

26. www.disser.ru

27. www.russ.ru/politics

Приложение 1

Понятия, используемые для обозначения способов и проявлений информационно-психологического воздействия / Большая Советская Энциклопедия. - М.: Издательство «Советская Энциклопедия», 1977 /

Афера (от фр. дело) - "жульническое предприятие, мошенничество; сомнительная сделка."

"Недобросовестное, противозаконное или сомнительное с точки зрения законности предприятие", "темное дело", "махинация".

Блеф [Англ. Buff] - (первоначально название приема в карточной игре в покер, когда игрок, имеющий плохие карты, действует так, чтобы соперники сочли его карты выигрышными). В переносном значении: "выдумка, обман, имеющий целью запугать, внушить преувеличенное представление о себе"; "выдумка, обман из хвастовства или рассчитанный на запугивание, введение в заблуждение кого-либо"; "выдумка, ложь с целью запугать или внушить другому преувеличенное представление о чем-либо"L-1.

Жульничество - "Плутовство, мошенничество" Жульничать - "Прибегать к недобросовестным, мошенническим приемам; плутовать".

Плутовство - "нечестный, мошеннический поступок, обман"

Обман - "слова, поступки, действия и т.п., намеренно вводящие других в заблуждение".

Интрига - "происки, скрытые действия, обычно неблаговидные для достижения чего-либо"; "неблаговидные действия для достижения какой-либо цели"; "коварные, скрытые действия, направленные против кого-либо"; "скрытые действия неблаговидного характера для достижения какой-либо цели; происки, козни". В литературе интрига означает схему развития событий, раскрывающая борьбу действующих лиц между собой в драматическом или эпическом произведении.

Манипуляция (от лат. - горсть, пер.зн.) - махинация, мошенническая ловкая проделка.

Махинация - (от лат. хитрость, уловка) - "Недобросовестный способ достижения цели; нечестная, хитрая проделка".

Мошенничество:

1. Поведение, образ действий мошенника; жульничество, плутовство (мошенник - нечестный человек, плут, жулик, обманщик);

2. . Лишение индивидуума части его достояния путем обмана, заставив действовать во вред себе;

3. Преступление, заключающееся в завладении чужим имуществом или правом на него, а также в получении иных благ путем обмана или злоупотребления доверием;

4. (В американском законодательстве) Преднамеренное искажение правды, с тем чтобы, используя ложную версию или обман или злоупотребляя доверием, завладеть ценным имуществом индивидуума или организации.

Хитрость:

1. Свойство по значению прилагательного хитрый - хитрость ума; хитрость механизма;

2. Притворство с каким-либо умыслом;

3. Изобретательность, мастерство, искусность в чем-либо;

4. Что-либо неясное, непонятное, скрытый смысл чего-либо".

Хитрый:

1. Скрывающий свои истинные намерения, идущий непрямыми, обманными путями к достижению чего-либо; лукавый;

2. Изобретательный, искусный в чем-либо;

3. Искусно, затейливо сделанный, выполненный;

4. Не простой, мудреный, замысловатый. Требующий особой проницательности, смекалки, сообразительности.

Агитация (лат. agitatio - приведение в движение) - пропагандистская деятельность с целью побуждения к политической активности отдельных групп или широких масс населения. Отличается разнообразием устных, печатных и аудиовизуальных средств и является распространенным инструментом политической борьбы.

Пропаганда (лат. propaganda - подлежащее распространению) - деятельность - устная или с помощью средств массовой информации, осуществляющая популяризацию и распространение идей в общественном сознании.

Понятие "пропаганда" было введено в 1662 г. Папой XV, образовавшим особую конгрегацию, задачей которой было распространение веры с помощью миссионерской деятельности.

Под политической пропагандой понимается систематически осуществляемые усилия повлиять на сознание индивидов, групп, общества для достижения определенного, заранее намеченного результата в области политического действия.

Дезинформирование:

1. Мероприятие, рассчитанное на введение в заблуждение лиц или организаций путем подтасовки и подделки документальных доказательств с тем, чтобы вызвать ответное действие со стороны лиц или организаций, компрометирующее ее;

2. Сообщение неверных сведений, введение в заблуждение ложной информациейl.

Манипуляция (от фр. manipulation) в политике рассматривается в следующих двух основных значениях:

1) махинация;

2) система психологического воздействия, ориентированная на внедрение иллюзорных представлений.

Под макиавеллизмом (от имени Н. Макиавелли) понимается образ политической деятельности, не пренебрегающей любыми средствами ради достижения поставленной цели.

Приложение 2

Пример метода замалчивания намерений. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. - М.: Изд-во Эксмо, 2004. - 562с

Между тем Т.И. Заславская в книге-манифесте «Иного не дано» пишет: «С точки зрения ожидающих решения задач предстоящее преобразование общественных отношений действительно трудно назвать иначе, как относительно бескровной и мирной (хотя в Сумгаите кровь пролилась) социальной революцией. Речь, следовательно, идет о разработке стратегии управления не обычным, пусть сложным, эволюционным процессом, а революцией, в корне меняющей основные общественно-политические структуры, ведущей к резкому перераспределению власти, прав, обязанностей и свобод между классами, слоями и группами...».

Почти одновременно с Т. Заславской, близкой соратницей М. Горбачева, в «Правде» пишет помощник и идеологический советник Горбачева философ Г. Смирнов: «...Речь идет не о социально-политической революции, когда уничтожаются основы экономических отношений старого строя, устанавливается принципиально новая политическая власть, выражающая интересы свергающих классов. Здесь ситуация иная. Речь идет не о разрушении общественной собственности на средства производства, а о ее укреплении и более эффективном использовании... Речь идет не о сломе государственной власти, а о дальнейшем укреплении социалистического всенародного государства, углублении социалистической демократии, развитии народного социалистического самоуправления».

Итак, два советника по идеологии, два близких к генсеку члена его команды пишут о главном происходящем в стране процессе диаметрально противоположные вещи: достоверную трактовку в книге для узкого круга, для «своих» - и абсолютно ложную в массовой газете с тиражом 5 млн. экземпляров. И все это прикрывает сам генеральный секретарь КПСС в выступлении на всю страну. Размещено на Allbest.ru