Изучение способов оценки эффективности предоставления социальных услуг в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов
Понятие, критерии эффективности социального обслуживания. Изучение способов его оценки в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов на примере МУ "Междуреченский комплексный центр социального обслуживания населения".
| Рубрика | Социология и обществознание |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 26.10.2010 |
| Размер файла | 707,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Проверить правильность оформления стенда о порядке и правилах предоставления социальных услуг клиентам.
тематическая
04.07.10 -
- 17.04.10.
Зав. отделением
5.
Контроль качества предоставления социально-бытовых услуг социальными работниками в Шебухтовском поселении. Проведение мониторинга среди обслуживаемых - «Оценка клиентом качества предоставления социальных услуг на дому социальными работниками».
Проверка выполнения предложений по итогам тематической проверки от16.04.09 в Ботановском поселении.
тематическая
10.05.10 -
- 16.05.10.
Зав. отделением
6.
Проверка ведения дневников деятельности у социальных работников и журнала учета посещений и оказываемых услуг у клиентов.
Контроль качества предоставления социально-бытовых услуг социальными работниками Бурмагиной И.П., Новожиловой И.В. в Туровецком поселении.
Проверка выполнения предложений по итогам тематической проверки от 15.02.09 в Туровецком поселении.
тематическая
03.06.10 -
- 16.06.10.
Зав. отделением
7.
Проверка предоставления качества социально-бытовых услуг соц. работниками в Ботановском поселении.
Проведение мониторинга среди обслуживаемых в Шейбухтовском поселении: «Оценка клиентом качества предоставления социальных услуг на дому социальными работниками».
тематическая
17.07.10 -
- 23.07.10.
Зав. отделением
8.
Контроль качества предоставления социально-бытовых услуг в Хожаевском поселении социальным работником Пономаревой Д.А. и Ботановском поселении.
тематическая
09.08.10 -
- 15.09.10.
Зав. отделением
9.
Контроль качества предоставления социально-бытовых услуг соц. работникам в Старосельском
поселении.
тематическая
11.10.10 -
- 17.10.10.
Зав. отделением
10.
Контроль качества предоставления социально-бытовых услуг соц. работникам в Ботановском
поселении.
тематическая
11.11.10 -
- 17.11.10.
Зав. отделением
10.
Контроль качества предоставления социально-бытовых услуг соц. работникам в Старосельском
поселении (Нозьма) и Ботановском поселении (Хожаево).
тематическая
11.12.10 -
- 17.12.10.
Зав. отделением
Приложение 6
Информация о результатах оценки соответствия качества фактически предоставляемых государственных услуг утвержденным требованиям с применением утвержденных индикаторов государственных услуг.
|
№ п/п |
Государственная услуга |
Наименование индикатора |
Вычисления |
|
|
1. |
Предоставление социальной помощи |
Доля граждан, своевременно получивших социальную помощь, от общего количества получивших социальную помощь. |
Всего получили государственную социальную помощь 632 человека, из них своевременно -- в соответствии с установленными сроками 583 человека. 583:632*100% = 92,25% |
|
|
Укомплектованность отделения срочного социального обслуживания специалистами от штатной численности указанных отделений. |
В штатном расписании учреждения в отделении срочного социального обслуживания всего состоит 8,75 штатных единиц. Фактически в указанном отделении занято 5,75 ставок. Укомплектованность составляет: 5,75:8,75*100% = 65,71% |
|||
|
Доля семей, преодолевших трудную жизненную ситуацию, от общего количества получателей ежемесячного социального пособия. |
Всего получает ежемесячное социальное пособие 59 человек, по заключению специалистов с учетом мнения клиентов, вышли из т.ж.с. в результате получения ежемесячного социального пособия 46 семей. Доля семей, преодолевших т.ж.с., составляет 77,97 % |
|||
|
2. |
Предоставление консультативной помощи |
Доля граждан, получивших консультативные услуги в учреждениях социального обслуживания, от общего количества обратившихся. |
Обратилось за консультативными услугами в отделение 1097 человек, проконсультировано 1097 человек. Доля граждан получивших социальные услуги составляет 1097/1097*100%=100% |
Подобные документы
Социальная политика государства по защите и поддержке граждан пожилого возраста, основные принципы их социального обслуживания в России. Анализ деятельности учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в г. Новый Уренгой.
дипломная работа [87,5 K], добавлен 06.01.2014Проблемы одиночества пожилых людей. Особенности деятельности специалиста по социальной работе отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. Рекомендации по совершенствованию условий жизни пожилых граждан на селе.
дипломная работа [297,5 K], добавлен 25.10.2010Основные положения социального обслуживания инвалидов и лиц пожилого возраста. Сущность социального обслуживания и его место в системе социальной защиты населения. Анализ деятельности Муниципального бюджетного учреждения города Самары; проблемы.
дипломная работа [71,2 K], добавлен 10.06.2019Пожилые люди как объекты социального обслуживания на дому. Современные проблемы и социальная защита людей пожилого возраста. Социальная медицина в системе социальной работы. Значимость социально-медицинской помощи людей пожилого возраста.
дипломная работа [547,5 K], добавлен 26.10.2010Изучение деятельности социального работника. Организационная основа деятельности отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. Порядок выявления и постановки на обслуживание клиентов, нуждающихся в социальной помощи.
отчет по практике [31,9 K], добавлен 23.12.2010Общие положения социального обслуживания граждан. Принципы социального обслуживания граждан. Содержание инвалидов и престарелых в учреждениях социальной защиты населения. Реабилитация инвалидов. Программа по реабилитации инвалидов в Читинской области.
курсовая работа [54,5 K], добавлен 24.03.2008Понятие, принципы, цели и задачи социального обслуживания населения. Виды и специфика деятельности учреждений социального обслуживания населения в Российской Федерации. Учреждения социального обслуживания семьи и детей, пенсионеров и инвалидов.
курсовая работа [31,4 K], добавлен 21.06.2013Социальные проблемы бывших осужденных в современном российском обществе. Принцип законности в деятельности социальных работников. Направления деятельности Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста, освободившихся из мест заключения.
контрольная работа [20,7 K], добавлен 22.10.2010Роль видов социального обслуживания, значение их в отрасли социального обслуживания. Функции и принципы социального обслуживания. Порядок и условия оказания социальных услуг. Учреждения социального обслуживания населения: их виды и специфика деятельности.
курсовая работа [57,4 K], добавлен 23.01.2014Организация дневного пребывания в учреждениях социального обслуживания. Оказание консультативной помощи, защиты и поддержки. Основные направления деятельности реабилитационных центров для несовершеннолетних, граждан пожилого возраста и инвалидов.
курсовая работа [53,0 K], добавлен 16.03.2015
