Аудитория печатных средств массовой информации

4. Рабочий план исследования.

Задача рабочего плана исследования - упорядочить основные этапы исследования в соответствии с программой, календарными сроками, материальными и человеческими ресурсами.

Таблица 3.1 Рабочий план социологического исследования

Этапы исследования	Сроки	Ответственные
I. Пилотажное исследование	3-6 марта 2014 г.	Кириллова А, Мухаметзянова А.
II. Полевое исследование	7-14 марта 2014 г.	Гр. 6111107, кроме Кирилловой А, Мухаметзяновой А.
III. Обработка данных	15-22 марта 2014 г.	Кириллова А, Мухаметзянова А.
IV. Составление отчета	23-31 марта 2014 г.	Мухаметзянова А.

Таким образом, методом сбора информации является поквартирное анкетирование. Анкетирование - это процедура проведения письменного опроса с помощью разработанной анкеты.



3.3 Отчёт о результатах исследования

При делении слушателей на сегменты, рациональным будет использование принципов, обусловленных демографическими и поведенческими особенностями.

Сегментирование слушателей радиостанций города Набережные Челны будет осуществлено в два этапа. На первом этапе, используя демографическую особенность, определим пол, возрастные категории слушателей, образование и род деятельности.

После завершения описания сегментов по демографическим особенностям, приступим к выполнению второго этапа сегментирования - какие радиостанции предпочитают слушать респонденты, как распределился рейтинг радиостанций.

Радиостанции слушают чаще женщины, чем мужчины: 57,92% опрошенных - лица женского пола и 42,08% - мужчины (рис.3.1.).

Рис.3.1.Целевая аудитория. Пол респондентов г.Набережные Челны (2014 г.)

По уровню образования: высшее образование имеют 32,21%, неполное высшее - 23,38%, среднее профессиональное - 20,00%, общее среднее - 9,09%, начальное профессиональное - 6,75%, неоконченное общее среднее - 6,23%, послевузовское - 2,34% респондентов (рис.3.2.).



Рис.3.2.Образование радиослушателей г.Набережные Челны (2014 г.)

Основными категориями слушателей по роду деятельности в порядке убывания являются студенты - 25,45%, следом идут рабочие - 9,61%. Наименьший процент радиослушателей составляют государственные служащие, служащие частного бизнеса - 4,42% и 1,04% - безработных.

Рис.3.3.Род деятельности радиослушателей г.Набережные Челны

В результате исследования было выявлено, что 47,79% радиослушателей состоят в браке, процентная доля несостоящих в браке 44,42%, 4,68% опрошенных находятся в разводе, 3,12% - вдовцы и вдовы (рис.3.4.).



Рис.3.4.Семейное положение радиослушателей г. Набережные Челны (2014 г.)

79,74% опрошенных слушают радио, (рис.3.5.) из них 34,03 % слушают радио ежедневно, 40% от случая к случаю, 26,93% слушают очень редко (рис.3.6.), а 20,26% соответственно не слушают радио вообще (рис.3.5.).

Рис.3.5.Радио слушают (2014 г.)

Рис.3.6.Периодичность прослушивания радио (2014 г.)

Предпочтения радиослушателей г. Набережные Челны распределились следующим образом (рис.3.8.).



Рис.3.8.Предпочтения радиослушателей г.Набережные Челны (2014 г.)

На вопрос "Где Вы чаще всего слушаете радио", большинство респондентов ответило: 35,84% в машине, 29,09% дома и 8,05% на работе (рис.3.9.).

Рис.3.9.Место прослушивания радио г.Набережные Челны (2014 г.)

Факторы, влияющие на выбор радиостанции расположены на (рис.3.10.).



Рис.3.10. Факторы, влияющие на выбор радиостанции (2014 г.)

Из всего количества опрошенных жителей города Набережные Челны, 39,74% имеют собственный автомобиль, а соответственно 60,26% не имеют. Из тех, кто имеет автомобиль, большинство предпочитает марки ВАЗ, Лада, и автомобили иностранных марок (рис.3.11.).

Рис.3.11.Наличие автомобиля у радиослушателей г. Набережные Челны

На вопрос "Как Вы любите проводить свободное время?", респонденты ответили так: 26,23% - дома, 12,99% - на даче, 12,21% - на природе, 10,39% - на улице с друзьями, 9,61% - занимаются спортом (рис.3.12.).

Рис.3.12.Досуг радиослушателей г. Набережные Челны (2014 г.)



Количество членов семьи радиослушателей, %

Рис.3.13.Количество членов семьи радиослушателей г.Набережные Челны (2014 г.)

Уровень доходов семей радиослушателей распределился следующим образом (рис.3.13.).

Рис.3.14.Уровень доходов на каждого члена семьи радиослушателей г. Набережные Челны (2014 г.)

После завершения описания сегментов по демографическим особенностям, приступим к выполнению второго этапа сегментирования - какие радиостанции предпочитают слушать респонденты, как распределился рейтинг радиостанций.

3.4 Рекомендации

Средством повышения эффективности воздействия на аудиторию радиостанции "Европа Плюс" может служить:

1. Введение развлекательных молодежных рублик;

2. Обращение особого внимания на респондентов в возрасте от 19 до 25 лет и преимущественно женщин, так как именно они являются основными слушателями радиостанции;

3. Приглашение звезд и розыгрыш на их концерт.

4. Проводить больше интересных, развлекательных викторин.

5.Проводить организованные флеш-мобы.

Вывод по главе: актуальность проводимого исследования заключается в том, что изучение субъективных характеристик аудитории помогает построить грамотную коммерческую, маркетинговую и рекламную политику предприятия. На основании данных о социально-демографических характеристиках аудитории, ее предпочтениях, ценностях и интересах формируются определенные критерии для подбора аудитории. Методом сбора информации является поквартирное анкетирование. Анкетирование - это процедура проведения письменного опроса с помощью разработанной анкеты. После завершения описания сегментов по демографическим особенностям, приступим к выполнению второго этапа сегментирования - какие радиостанции предпочитают слушать респонденты, как распределился рейтинг радиостанций.



Заключение

Индустрия печатных СМИ переживает сегодня не лучшие времена. За последние 15-20 лет электронные каналы массовой коммуникации заметно ослабили влияние газет и журналов, а стремительное развитие интернета в двухтысячных нанесло решающий удар по прессе. Аудитория сегодня уже не готова покупать информацию: в мировой паутине она распространяется бесплатно, причем намного быстрее и в колоссальных объемах.

Аудитория является одним из важнейших структурных элементов коммуникативного процесса. Знание специфических потребностей аудитории, а также её интересов является залогом успешной деятельности организации в условиях современного рынка. Информация об аудиториях представляет интерес для редакций газет и журналов, для определения того, кто является их читателями, и достигают ли они желаемой целевой аудитории. Анализируя содержание информационных потребностей и их удовлетворение разными, в том числе и массовыми, средствами общения, следует учитывать образ жизни населения. Это позволит объяснить закономерности формирования аудитории СМИ, а также причины неодинаковой эффективности использования отдельных каналов информации.

В связи с этим, в работе были изучены теоретические аспекты изучения проведения социологических исследований аудитории печатных СМИ, проведен анализ субъективных характеристик аудитории радиостанции "Европа Плюс- Набережные Челны" и вынесены рекомендации по повышению рекламной деятельности радиостанции "Европа Плюс- Набережные Челны".

Были рассмотрены методы изучения аудитории, проведен анализ и оценка субъективных характеристик аудитории радиостанции "Европа Плюс- Набережные Челны" (п. 2.2.). Были рассмотрены методы изучения аудитории, проведен анализ и оценка субъективных характеристик аудитории радиостанции "Европа Плюс" - Набережные Челны 2014. Целевая аудитория телеканала преимущественно женская, с средним материальным благосостоянием, с разносторонним родом занятий.

Актуальной проблемой, на сегодняшний день, является изучение и обобщение субъективных характеристик радиоаудитории г. Набережные Челны именно для того, чтобы выяснить, кто является основной аудиторией, выяснить их предпочтения и дать необходимые рекомендации для повышения эффективности радиостанции "Европа Плюс- Набережные Челны". Все это определило актуальность социологического исследования.

Воспользовавшись системой выборки, ее расчета, а так же методом обработки информации с помощью статистической программы QuAn, применив двумерный и сравнительный анализы, мы получили социально -демографический портрет аудитории радиостанции "Европа Плюс": возраст респондентов, слушающих радиостанцию "Европа Плюс"" в большинстве своем в возрасте 19-25 лет, преимущественно женщины . Респонденты этой возрастной группы в основном с высшем образованием , женатые/ замужние, слушающие и другие радиостанции.

Проведенное социологическое исследование показало, что радиостанция "Европа Плюс"" занимает лидирующего положения у аудитории г. Набережные Челны.



Список использованных источников и литературы

1. Аронсон Э. Реклама: современные технологии. - М.: Маркетинг, 2009. - 400с.

2. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. M.; Ростов н/Д : МарТ, 2009. - 246c.

3. Картер Г. Эффективная реклама. - М: Маркетинг, 2009. - 226с.

4. Касьянов В. В. Социология массовой коммуникации : учеб. пособие-- Ростов н/Д : Феникс, 2009. -- 427 с.

5. Катернюк А.В. Современные рекламные технологии: учеб. пособие. - Ростов н/Д: Феникс, 2010. - 382с.

6. Королько В.Г. Основы паблик рилейшенз. - РЕФЛ - БУК, К.: ВАКЛЕР, 2009. - с.135

7. Матищев А.Н. Эффективность рекламы. - М.: Издательство "Финпресс", 2009. - 313с.

8. Науменко Т. В. Социология массовой коммуникации: Учебное пособие. -- СПб.: Питер, 2009. -- 288 с.

9. Науменко Т.В. Социология массовой коммуникации. М.; СПб.; Н.Новгород, 2010. - 262с.

10. Ритцер Дж. Современные социологические теории: 5-е издание. М.; СПб.; Н. Новгород; Воронеж; Ростов н/Д; Екатеринбург; Самара; Киев; Харьков; Минск, 2010. - 409c.

11. Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности: учеб. пособ. - М.: РДЛ, 2010. - 216с.

12. Ромат Е.В. Реклама. - 6-е изд. - СПб.: Питер, 2009. - 440с.

13. Рощупкин С.Н. Язык рекламы: учеб. пособ. - М.: МГУКИ, 2011. - 337c.

14. Савельева О.О. Социология рекламного воздействия М.: "РИП-холдинг", 2010 -- 254с.

15. Свердлык Г.А., Страунинг Э.Л. Рекламное законодательство: учеб. пособие в схемах. - М., 2009. - 44с.

16. Сэндидж Ч. Реклама: теория и практика. - М.: Сирин, 2010.- 250с.

17. Феофанов О. Реклама: новые технологии в России. - СПб.: Питер, 2009. - 380с.

18. Шарков Ф.И., Родионов А.А. Рекламный рынок: методика изучения. М.: Экзамен, 2010 - 150с.

19. Газета "Вечерние Челны" Режим доступа: http://vechernie-chelny.zurbazar.ru/

20. Сайт "Европа Плюс" г. Набережные Челны Режим доступа



Приложение 1

АНКЕТА

"Субъективные характеристики аудитории радиостанции "Европа Плюс" г. Набережные Челны"

Уважаемые респонденты!

Кафедра "Реклама и связи с общественностью" ФГБОУ ВПО "Камская государственная инженерно-экономическая академия" (ИНЭКА) проводит социологическое исследование по выявлению предпочтений радиослушателей г.Набережные Челны. Результаты исследования будут учитываться в PR- деятельности СМИ г. Набережные Челны.

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты, подчеркивая или вписывая собственные ответы в специально выделенные для этого места.

Укажите свои личные сведения:

- пол: ? мужской ? женский

- возраст: _____________

Ваш возраст:

? 12-18 лет ? 46-55 лет

? 19-25 лет ? 56-65 лет

? 26-35 лет ? свыше 65 лет

? 36-45

Образование (выберите одно):

? неоконченное общее среднее

? общее среднее

? начальное профессиональное (среднее специальное)

? среднее профессиональное

? высшее профессиональное

? неполное высшее профессиональное

? послевузовское образование

Род деятельности:

? учащийся ? государственный служащий

? студент ? служащий банка или офиса

? служащий частного бизнеса ? безработный

? работник культуры, образования, ? предприниматель

здравоохранения ? рабочий

? домохозяйка ? пенсионер

? менеджер среднего звена ? работник сферы услуг

Семейное положение:

? холост/ не замужем

? женат/ замужем

? разведен/ разведена

? вдовец/ вдова

Количество членов Вашей семьи: _________ чел.

Укажите величину ежемесячного среднедушевого дохода Вашей семьи: ______________руб.

Для этого нужно сложить все доходы (зарплаты, пенсии, пособия и т.п.) и разделить полученную сумму на количество членов семьи.

Слушаете ли Вы радио?

? да

? нет

Как часто Вы слушаете радио?

? ежедневно

? от случая к случаю

? очень редко

Какое радио Вы предпочитаете всем остальным?

Какие радиостанции Вы предпочитаете слушать?(отметьте предпочтения по шкале от 1 до 13, где 1- нравиться больше всего, 13 - не нравиться )

? "Европа плюс" ? "Радио Энергия (NRJ)"

? "Русское радио" ? "Юмор FM"

? "Авторадио" ? "Радио Дача"

? "Хит FM" ? "Эхо Москвы"

? " Радио Романтика" ? "Радио Кунел"

? "Брежнев FM" ? "Булгар FM"

? "Динамит FM (DFM)"

? "Ретро FM"

Свой вариант:_____________________________________

Где Вы чаще всего слушаете радио? (отметьте не более трех вариантов ответа)

? дома

? в машине

? на учебе

? на работе

? на даче

? на природе

? в общественном транспорте

? в торговых центрах

? в Интернете (online-радио)

Свой вариант:_____________________________________

13. Какие факторы влияют на выбор радиостанции?

(выберите 1 вариант ответа)

? большая зона охвата, качественный сигнал

? радио объективно освещает события (новости)

? наличие региональных (городских) новостей

? наличие длительных рекламных блоков

? отсутствие длительных рекламных блоков

? минимум "болтовни" ведущих в эфире

? новости

? музыка

? тематические программы

? наличие информационно-развлекательных программ

Свой вариант:_____________________________________

14. Владеете ли вы автомобилем? Если - да, то какой марки?

? да, _________________________________________

? нет

15. Как вы предпочитаете проводить свободное время? (отметьте не более 2-х вариантов ответа)

? на даче

? на природе

? в ночном клубе

? дома

? в кафе

? на улице с друзьями

? хожу по магазинам

? занимаюсь спортом

? на рыбалке или охоте

? путешествую

Свой вариант:_____________________________________

Размещено на Allbest.ru