В городе Новый Уренгой координирует и осуществляет деятельность по социальному обслуживанию пожилых и инвалидов Муниципальное бюджетное учреждение "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов"

Рассмотрим структуру этого учреждения:

Муниципальное бюджетное учреждение "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов" муниципального образования город Новый Уренгой в своей структуре имеет:

Отделение срочного социального обслуживания;

Отделение дневного пребывания;

Социально-реабилитационное отделение;

Консультативное отделение;

Социальное обслуживание на дому;

Реабилитация лиц БОМЖ;

Клубная деятельность;

Социальное такси.

За период 2012 года сотрудниками Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов было обслужено - 3962 человека (в 2011 году - 5890 человек) и оказано - 57962 услуги (в 2011 году - 81657 услуг):

Отделение срочного социального обслуживания 1950 человек - (в 2011 году - 2776 человек);

Социальное обслуживание на дому - 16 человек (в 2011 - 17 человек);

Консультативное отделение - 1065 человек (в 2011 году - 1869 человек);

Отделение дневного пребывания - 260 человек (в 2011 году - 282 человека);

Социально-реабилитационное отделение - 196 человек (в 2011 - 302 человека);

Реабилитация лиц БОМЖ - 62 человека (в 2011 году - 67 человек);

Клубная деятельность - 253 человека (в 2011 году - 382 человека);

Социальное такси - 160 человек (в 2011 году - 195 человек).

Миссия - обеспечение социальной безопасности граждан пожилого возраста, являющихся жителями Нового Уренгоя.

Целями деятельности Центра являются:

содействие в реализации законных прав граждан пожилого возраста и инвалидов, улучшение социально-экономических условий их жизни;

повышение уровня и качества социального обслуживания.

Задачами Центра являются:

· Выявление и дифференцированный учет граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социальной поддержке, определение необходимых им видов социальных услуг и периодичности их предоставления в полустационарных и нестационарных условиях.

· Оказание гражданам пожилого возраста и инвалидам социально - бытовых, социально - педагогических, социально - консультативных, социально - медицинских, социально - правовых, социально - психологических и иных видов услуг.

· Мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально - экономического благополучия граждан пожилого возраста и инвалидов.

· Совершенствование социально-трудовых отношений:

Развитие трудовых отношений и социального партнерства;

Содействие улучшению условий и охраны труда;

Развитие кадрового потенциала.

· Обеспечение государственных гарантий и развитие стратегий ухода в сфере социального обслуживания граждан пожилого возраста:

Обеспечение проживания и предоставление разносторонней социальной помощи гражданам пожилого возраста, нуждающимся по состоянию здоровья в постороннем уходе и наблюдении;

Создание условий для внедрения экономически обоснованных моделей и индивидуализация социального обслуживания в условиях стационара;

Материально-техническое обеспечение деятельности Учреждения.

Правила приема

Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане пожилого возраста (женщины - старше 55 лет, мужчины - старше 60 лет) и инвалиды (в том числе дети-инвалиды), частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию (и/или передвижению) и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе, из числа:

- Гражданин Российской Федерации, проживающий в Ямало

Ненецком автономном округе;

- Иностранный гражданин без гражданства, в том числе беженцев, постоянно проживающих в автономном округе.

В зависимости от степени самообслуживания гражданам пожилого возраста предлагаются следующие отделения:

ь Социально - реабилитационное отделение.

Основной задачей социально - реабилитационного отделения является: поддержание у граждан возможностей самореализации жизненно важных потребностей путем укрепления их здоровья, повышения физической активности, нормализации психологического статуса, помощи в осознании собственной уникальности и значимости для себя и других, в установлении доверительных межличностных отношений с другими людьми, в создании значимого круга общения, самореализации.

Организация и проведение оздоровительных процедур на базе социально реабилитационного Отделения:

- физиотерапевтические процедуры таких как: измерение давления, организация и проведение ЛФК, массаж на массажном кресле, фитотерапия, витаминотерапия, светотерапия, цветотерапия, инфракрасная сауна.

- релаксационные занятия с клиентами Отделения.

· Социально-медицинское обслуживание инвалидов 1 группы на дому.

Основными задачами являются: выполнение медицинских мероприятий по уходу за инвалидами согласно назначению врача, оказание доврачебной медицинской помощи, предоставление квалифицированной социально - консультативной, социально - бытовой помощи, морально - психологическая поддержка граждан и их членов семьи.

- Курс социально-медицинской реабилитации включает в себя проведение классического массажа, физиотерапевтических услуг на дому у клиентов.

· Организация и проведение социального патронажа.

Социальный патронаж включал в себя: измерение давления, предоставление доврачебной помощи, общение.

· Организация и проведение "Группы здоровья"

комната психологической разгрузки, тренажерный зал.

В Учреждении существует три вида проживания:

1. Постоянное проживание;

2. Временное проживание;

3. По путевочному типу.

На постоянное проживание принимаются одинокие пожилые граждане, или имеющие родственников, которые по независящим от них причинам не могут их содержать.

Перечень документов, которые необходимо представить для постоянного проживания:

Личное письменное заявление гражданина (либо его законного представителя);

Медицинская карта установленного образца с заключением врачей, заверенная печатью лечебного учреждения, амбулаторная карта;

Акт обследования жилищно-бытовых и социальных условий с указанием состава семьи, проживающей совместно с гражданином;

Справка и индивидуальная программа реабилитации инвалидов, выданная Государственным бюро медико-социальной экспертизы;

Копии паспорта, пенсионного удостоверения;

Справка о размере пенсии, в том числе с учетом надбавок, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение;

Справка органов местного самоуправления и жилищно-эксплуатационного предприятия о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;

Справка от каждого члена семьи (родственника) с места работы (службы, учебы) о размере заработной платы и других доходов;

Справка об отсутствии либо наличии судимости;

Адресный листок убытия, выданный паспортно-визовой службой;

Ходатайство и характеристика, выданные гражданину органом социальной защиты населения по месту жительства;

Путевка, выданная Департаментом труда и социальной защиты населения автономного округа.

На временное проживание принимаются пожилые граждане, при наличии свободных мест на условиях оплаты сроком от 1 до 6 месяцев

Перечень документов на временное проживание:

Личное письменное заявление гражданина (либо его законного представителя);

Медицинская карта установленного образца с заключением врачей, заверенная печатью лечебного учреждения; амбулаторная карта;

Акт обследования жилищно-бытовых и социальных условий с указанием состава семьи, проживающей совместно с гражданином;

Справка МСЭ (копия при наличии);

Копии паспорта, пенсионного удостоверения;

Справка о размере пенсии, в том числе с учетом надбавок, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение;

Справка органов местного самоуправления и жилищно-эксплуатационного предприятия о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;

Справка от каждого члена семьи (родственника) с места работы (службы, учебы) о размере заработной платы и других доходов.

По путевочному типу принимаются граждане пожилого возраста в "Социально-реабилитационное отделение" на временное проживание от 14 до 24 дней, согласно сроку путевки, способных к самообслуживанию, с сохраненным интеллектом, нуждающихся в оздоровлении, социальной реабилитации и социально-медицинском обслуживании

Перечень документов необходимых для получения путевки

Личное письменное заявление гражданина;

Медицинская карта установленного образца с заключением врачей, заверенная печатью лечебного учреждения;

Копия паспорта;

Копия пенсионного удостоверения;

Копия документа, подтверждающего отнесение к льготной категории;

Справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере государственной и дополнительной пенсии;

Справка органов местного самоуправления или жилищно-эксплуатационных предприятий о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;

Справка от каждого члена семьи (родственника) с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходов.

ь Отделение срочного социального обслуживания.

Отделение срочного социального обслуживания предназначено в первую очередь для неотложной помощи разового характера гражданам, которые по состоянию своего здоровья не могут самостоятельно решить свои вопросы, такие как оплата коммунальных услуг, покупка продуктов питания, получение лекарственных средств, сопровождение к врачу, госпитализация в больницу, уборка по дому, оформление инвалидности и много другое. На помощь таким людям и приходят сотрудники отделения срочного социального обслуживания.

Отделение срочного социального обслуживания на сегодняшний день является наиболее распространённым и незаменимым среди клиентов Центра социального обслуживания. Отделение срочного социального обслуживания является структурным подразделением Центра.

Отделение предназначается для адресного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социальной поддержке путем оказания социальной, бытовой, медицинской, консультативной и иной помощи, а так же предоставления социальных услуг.

Деятельность Отделения направлена на оказание неотложной помощи гражданам, попавшим в экстремальные условия и остронуждающимся в социальной поддержке.

Отделение срочной социальной помощи оказывает услуги гражданам пожилого возраста, инвалидам, лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации. Эти услуги в настоящее время очень востребованы.

Отделение осуществляет следующие виды деятельности:

· Предоставление необходимой информации и проведение консультаций по вопросам социальной помощи;

· Оказание материальной помощи для граждан, попавших в экстремальную ситуацию;

· Обеспечение остро нуждающихся граждан одеждой и обувью б/у и другими предметами первой необходимости;

· Оказание содействия в восстановлении и оформлении документов (паспорта или другого документа, удостоверяющего личность);

· Содействие в оплате коммунальных услуг, телефона, кабельного телевидения;

· Содействие в оформлении пенсии, инвалидности, в переосвидетельствовании;

· Приобретение и доставка лекарственных средств, технических средств реабилитации;

· Содействие в оформлении и продлении документов;

· Сопровождение в медицинские и другие государственные учреждения;

· Оказание содействия в оформлении в дома-интернаты;

· Предоставление талонов на бесплатные парикмахерские услуги;

· Доставка на дом продуктов питания, товаров первой необходимости, лекарственных средств;

· Проведение благотворительных акций;

· Подготовка и проведение региональных, праздничных мероприятий;

· Выдача технических средств реабилитации во временное пользование клиентам.

ь Консультативное отделение

Консультативное Отделение ставит своей целью защиту прав и интересов граждан, их адаптацию в обществе путем предоставления консультаций, содействия в решении социально-педагогических, социально-психологических и социально-правовых проблем входящих в компетенцию органов социальной защиты населения

К основным задачам Отделения относятся:

выявление и учёт граждан, нуждающихся в социальной помощи;

определение необходимых форм помощи и периодичности ее предоставления;

оказание помощи и услуг этим гражданам и информирование населения по вопросам социального обслуживания населения, индивидуальные консультации по картам ИПР.

Формами работы Консультативного отделения являются: предоставление услуг с выездом в учреждения города, консультирование граждан по телефону, предоставление консультационных услуг в помещении Центра.

· Психологическая деятельность

С марта 2012 года ведущий психолог Центра предоставляла социально-психологические услуги клиентам, посещающим ОДП, СРО, состоящем на срочном социальном обслуживании, лицам БОМЖ (проживающим в общежитии Церкви Новый свет), а также неработающим пенсионерам и инвалидам города. Осуществлялись индивидуальная и групповая формы работы в виде: психологической диагностики, анкетирования; индивидуальных психологических бесед и консультаций; психокоррекционных занятий; психологического просвещения и информирования.

- Психологическая диагностика.

Это форма работы, с помощью которой определяется степень необходимой психологической помощи клиенту, пришедшему на консультацию или занятие, метод выявления и измерения индивидуально-психологических особенностей личности.

- Психологическое просвещение.

Данная форма работы подразумевает под собой донесение информации до обслуживаемой категории населения, касающейся предоставляемых им социально-психологических услуг. А так же распространение различных тематических брошюр, листовок, буклетов, оформление стендов

- Психологическая консультация, беседа.

Индивидуальная форма работы психолога с клиентом, в ходе которой клиент непосредственно проговаривает возникшую у него проблему. Психолог и клиент в тандеме работают над поиском путей выхода из сложившейся ситуации.

- Психологическая коррекция.

Форма работы, включающая в себя систему мероприятий, направленных на исправление поведения человека с помощью специальных средств психологического воздействия.

В своей деятельности Центр руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, законами Ямало-Ненецкого автономного округа, нормативными правовыми актами Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа и Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа, Уставом муниципального бюджетного учреждения "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов".

Вывод по главе II