Анализ состояния делового туризма в Ростовской области

Ещё один важный фактор - это появление так называемой информационной инфраструктуры - размещение указателей и средств навигации. Ряд районов области уже начали эту работу - это Аксайский и Азовский районы, Ростов-на-Дону. Указатели, которые помогают туристам на дороге, будут оформлены в едином стиле. Также ведутся работы над возможностью скачивания аудиогидов и электронных путеводителей по основным городам и достопримечательностям Ростовской области, которые можно будет использовать на мобильных устройствах.

Помимо развитой туристской инфраструктуры для приема деловых людей очень важно найти хорошего специалиста, владеющего на должном уровне иностранным языком. Что касается квалифицированных кадров, как показывает практика, в Ростовской области дела обстоят лучше, чем в других регионах. Кроме того, никто не отменял трудовую миграцию. Люди приедут точно также, как когда-то в олимпийский Сочи.

Однако, несмотря на существующие сдерживающие факторы лидеры делового туризма Юга, в частности Ростовская область, намерены это направление туризма всячески развивать. На реализацию областной долгосрочной целевой программы развития туризма в 2011-2016 гг. а нашем регионе намерены потратить 3,326 млрд рублей. Ожидается, что затраты позволят увеличить число прибывающих в Ростовскую область иностранных и российских туристов на 8%, а номерной фонд объектов размещения - на 6,5%. "Вкладываются" в развитие инфраструктуры делового туризма и частные инвесторы. Например, общая площадь выставочных территорий центра "ВертолЭкспо" должна увеличиться в 3 раза (до 60 тыс. кв. м). В рамках масштабного проекта планируется строительство двух крытых павильонов, еще одного ультрасовременного конгресс-центра и гостиницы. Планируется рост и выставочного комплекса "Мегацентр "Горизонт": в нем начато строительство нового специализированного павильона, спроектированного в соответствии с международными стандартами. Ожидается, что после его окончания общая выставочная площадь комплекса составит 12,5 тыс. кв. м, из которых 7,5 тыс. придется на крытую часть. В целом перспективы развития MICE в ЮФО в ближайшие пять лет в связи с проведением Олимпиады, ЧМ-2018 и других крупных событий очень благоприятны. А как этот бизнес будет развиваться в дальнейшем, зависит и от властей регионов, и от него самого.

2.3 Формирование предложений по совершенствованию существующих технологий туроперейтинга

Индустрия туризма Ростовской области - относительно молодая, но развивающаяся отрасль экономики. Сравнительно невысокие темпы развития туризма в области связаны со слабым развитием туристской инфраструктуры, низкой привлекательностью региона для российских и иностранных туристов, несоответствием цен качеству предоставляемых услуг, недостаточной информацией о рекреационных возможностях и достопримечательностях региона. Сегодня и на администрации области, и на научной общественности региона лежит большая ответственность за то, чтобы не упустить шанс реструктуризации экономики области и приложить все силы к тому, чтобы придать инвестиционному процессу форму цепной реакции.

Для полноценного использования конкурентных преимуществ исследуемого региона необходимо использовать следующие рекомендации.

1. создание нормативно-правовых актов в сфере туризма;

2. привлечение местных властей;

3. развитие гостиничного бизнеса (постройка 3-4 звездночных отелей европейского стандарта);

4. упрощение визовых формальностей;

5. повышение квалификации персонала;

6. формирование современной маркетинговой стратегии продвижения Ростовской области на внутреннем и международном рынках; создание информационно-рекламных программ о регионе.

Конкретно прогрессу туристической привлекательности РО способствуют реализация программных мероприятий Государственной программы Ростовской области «Развитие культуры и туризма» до 2020 года. К 2020 году прогнозируется значительное увеличение числа российских и зарубежных туристов, посетивших Ростовскую область. Реализация программы позволяет:

§ преодолевать факторы, сдерживающие развитие туризма в Ростовской области;

§ создавать конкурентоспособный региональный туристский продукт, сохраняя историко-культурное наследие и экологический баланс Ростовской области;

§ эффективнее использовать человеческие, информационные, материальные и иные имеющиеся ресурсы с учетом сложившегося рынка труда и задач социально-экономического развития Ростовской области;

§ интенсивно развивать смежные отрасли экономики и значительно повысить уровень занятости населения, учитывая воздействие туризма на все стороны жизни общества;

§ обеспечить привлекательность Ростовской области в качестве туристской и деловой дестинации;

§ повышать конкурентоспособность туризма как стратегического профиля региона.

Следует отметить, что формирование положительного образа Ростовской области как привлекательного туристского объекта серьезная задача. Для решения этой задачи требуется серьезная концентрация организационных и финансовых усилий.

Необходимо с помощью целенаправленной работы наполнить средства массовой информации позитивной информацией и фактами об уникальности региона, об проведенных мероприятиях, конференциях.

Ростовская область является зоной с широкими перспективами развития делового туризма. Создание привлекательного туристского продукта, насыщенного разнообразными основными и дополнительными услугами, является одной из первых задач туристских организаций. Для развития делового туризма, необходимо давать качество и надежность, то есть разрабатывать такие туры, которые будут всегда привлекать потребителя.

Заключение

Специфика делового туризма позволяет говорить об огромном его значении. Влияние делового туризма проявляется не только в экономической, но и культурной, социальной и инновационной сферах, в связи с чем его можно расценивать как комплексный фактор развития территорий как на глобальном, так и локальном уровнях. Можно выделить экономическое, инновационное, социальное, культурное значение делового туризма.

Деловой туризм приобретает все большое значение для регионального развития. Создание туристской инфраструктуры в индустриально слабо развитых регионах способствует выравниванию экономического развития отдельных районов страны, сокращению оттока местного населения и т.п. Деловой туризм способствует развитию местной инфраструктуры, инициирует приток валюты в страну, оказывает стимулирующее воздействие на обслуживающие отрасли, осуществляющие вспомогательные и сопутствующие по отношению к туризму виды деятельности. Влияние делового туризма на экономику городов, регионов, стран проявляется в существенном приросте национального дохода, обеспечиваемого проведением MICE-мероприятий. Подобный эффект делового туризма обусловлен вовлечением в организацию процесса множества субъектов хозяйствования, что повышает занятость и увеличивает национальный доход. Так, согласно официальным данным, сегодня в обеспечении туристической деятельности заняты представители 30 отраслей.

В ходе работы было проведено исследование Ростовской области, как региона, обладающего огромным потенциалом для развития делового туризма, имеющего разнообразный и богатый культурно-исторический потенциал, множество уникальных достопримечательностей. Ростовская область, благодаря необходимой конгрессно-выставочной и деловой инфраструктуры, привлекает множество туристов, путешествующих с развлекательными и деловыми (профессиональными) целями, способствуя развитию в регионе международного туризма в целом и делового в частности.

Таким образом, исходя из сказанного выше, можно сделать вывод, что деловой туризм играет важнейшую роль в развитии национальной экономики любой страны, активно содействует ее интеграции в мировой рынок, предоставляя более высокий уровень доходности. Являясь быстроразвивающимся сектором мировой и национальной экономики, деловой туризм выступает способом и фактором роста местного экономического развития.

Список источников

1. Биржаков М.Б. Введение в туризм. -- М-СПб: «Издательский Дом ГЕРДА», НП «Издательство «Невский Фонд», 2014. -- 544 с.

2. Быстров С.А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой: учебное пособие/ С.А. Быстров - М.: ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 400с.

3. Внутренний туризм как основа устойчивого развития регионов России [Текст]: сб. науч. ст. / ред. кол.: Е. Л. Кудрина, Д. Д. Родионов, С. А. Мухамедиева, А. И. Юдина, Т. Ю. Казарина, отв. ред. А. А. Насонов; Кемеров. гос. ун-т культуры и искусств. - Кемерово: Кемеров. гос. ун-т культуры и искусств, 2015. - 255 с.

4. Актуальные проблемы и перспективы развития индустрии гостеприимства: сб. науч. тр. по материалам X междунар. науч.-практ. конф. - СПб, 2014. - 159с.; [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://elibrary.unecon.ru/st_materials_files/466802675.pdf (Дата обращения 04.04.2017)

5. География туризма: учеб. пособие для студентов образоват. учреждений сред. проф. образования / М. В. Асташкина, О. Н. Козырева, А. С. Кусков, А. А. Санинская. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2013. - 432 с.

6. География туризма: учебник / В.И. Кружалин, Н.С. Мироненко, Н.В. Зигерн-Корн, Н.В. Шабалина. - М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. - 336 с.

7. Отчет о реализации государственной программы Ростовской области «Развитие культуры и туризма» за 2016 год [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.donland.ru/documents. (Дата обращения: 04.04.2017)

8. Электронная версия Российской газеты [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://rg.ru/2015/07/24/reg-ufo/turizm.html. (Дата обращения: 04.04.2017)

9. Туристический продукт. Замысел. Организация. Управление: учебное пособие/Качмарек Я., Стасяк А., Влодарчик Б. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 988 с.

10. Туроперейтинг: Учебное Пособие / В.В. Жохова, Т.Г. Римская - Находка: филиал ФГБОУ ВПО «ВГУЭС» в г. Находке, 2014. - 128 с.

11. Зайцева Н.В. Менеджмент в сфере услуг. Туризм и гостиничное дело. - Высшее образование,2013. - 278 с.

12. Современные тенденции развития индустрии делового туризма в Ростовской области [Электронный ресурс]. - 2010. - №4 - Режим доступа http://cyberleninka.ru. (Дата обращения: 09.04.2017)

13. Деловой туризм как специфический вид туристской деятельности и его влияние на социально-экономическое развитие страны [Электронный ресурс]. - Режим доступа http://umc.gu-unpk.ru/umc/arhiv/2010/1/ chemitdorjieva.pdf (Дата обращения: 09.04.2017)

14. Курач Е.В., Иваскив И.С., Особенности и специфика развития делового туризма в России и за рубежом [Электронный ресурс]. - 2014. - №2 - Режим доступа http://cyberleninka.ru. (Дата обращения: 09.04.2017)

15. Котанс А.Я. Технология социально-культурного сервиса и туризма. Учебное пособие: Флинта; Москва; 2014. - 400 с.

16. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие / Ю.В. Безрутченко. - М.: Дашков и К, 2016. - 232 c.

17. Погорелова Н.В., Условия развития туристской инфраструктуры региона (на примере Ростовской области) [Электронный ресурс]. - 2011. - №23 - Режим доступаhttp://cyberleninka.ru. (Дата обращения: 17.04.2017)

18. Электронная версия газеты [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.ng.ru/economics/2016-09-23/4_tourism.html (Дата обращения: 17.04.2017)

19. Матюхина Ю.А., Организация туристской индустрии: учебное пособие для студентов образоват. учреждений сред. проф. образования / Ю. А. Матюхина. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2011. - 304 с.

20. Основы туризма: учебник / коллектив авторов; под ред. Е.Л. Писаревского. - М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. - 384 с.

21. Сербиновский Б. Ю. Проблемы и перспективы развития туризма в России, Ростовской области и Краснодарском крае. Часть 2 / Б. Ю. Сербиновский, А. А. Сербиновская, А. А. Шевченко // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета [Электронный ресурс]. - Краснодар: КубГАУ, 2012. - №76(03). - Режим доступа: http://ej.kubagro.ru/2012/03/pdf/31.pdf. (Дата обращения 17.04.2017)

22. Шепелев И.Г., Маркова Ю.А. Туристско-рекреационные кластеры - механизм инновационного совершенствования системы стратегического управления развитием регионов // Современные исследования социальных проблем [Электронный ресурс]. - 2012. - №3(11). Режим доступа: http://sisp.nkras.ru(Дата обращения 19.04.2017)

23. "Интерфакс-Туризм": Ростуризм и "Росконгресс" займутся развитием делового туризма в России [Электронный ресурс]. (Дата обращения: 19.04.2017)

Размещено на Allbest.ru