Сущность и особенности туристского территориального продукта, способы его формирования

Таблица 4.4.

Анализ информационных ресурсов (выполнен автором на основании [22] и [23])

4.6 Туристические продукты Турции как предмет аттрактивности (задание №5)

В соответствии с требованиями методических рекомендаций к настоящей работе приведем здесь краткую характеристику по требуемому плану. В силу значительного количества пунктов в дайджесте для туристов эти пункты по отдельности не включены в содержание.

4.6.1 История

Турция - страна, которая имеет великолепную коллекцию исторических и культурных экспонатов с древних времен до нынешних дней. О ней можно сказать, что страна -музей под открытым небом.

Анатолия (Малая Азия), где расположена Турция, в древности была колыбелью многих цивилизаций: греческой, хеттской, Урарту и др. Ко времени прихода предков современных турок здесь существовала Византийская империя -- греко-православное государство со столицей в Константинополе (Стамбул). Воевавшие с византийцами арабские халифы приглашали на военную службу тюркские племена, которым выделяли для поселения пограничные земли.

Турецкий султанат был основан в 1326 году на отвоёванных у византийцев землях В 1453 турки взяли Константинополь и сделали его столицей новой империи. Позже она стремительно расширялась, на вершине своего могущества, в правление Сулеймана Великолепного (1520--1555) империя простиралась от Вены до Персидского залива, от Крыма до Марокко. Тем не менее, в XIX веке Турция начала терять свои территории, и в результате Первой мировой войны и последующей войны за независимость во главе с Мустафой Кемалем обрела нынешние границы.

4.6.2 Географическое положение (столица, крупные города)

Турецкая республика располагается в Западной Азии и частично в Южной Европе, омывается на севере Черным морем, на юге -- Средиземным морем, на западе -- Эгейским морем. Площадь страны -- 814 тыс. км. кв.

Европейская часть Турции (Восточная Фракия или Румелия) - холмистое плато, с севера оно граничит с Болгарией, с запада -- с Грецией. Азиатская часть Турции - Анатолия. Европейская часть составляет всего около 3% территории. Крупнейший город - Стамбул, крупные города - Анкара (столица), Измир, Бурса, Адана, Конья, Анталья.

4.6.3 Часовой пояс, время

Турция географически находится в одном часовом поясе с Калининградской областью, т. е. летом время в Турции отличается на 2 часа от московского (отстает), зимой - на 1, при полностью соответствует (круглый год) времени в Финляндии, Прибалтике, Украине, Румынии, Болгарии, Греции, Намибии и на Кипре.

4.6.4 Политическое устройство

Турция - светское государство, смешанная республика, с которой соблюдается определенный баланс власти между парламентом и президентом. Ранее была парламентско-президентской республикой, в последнее время эволюционирует в сторону «суверенной демократии» российского типа. Президент Турции - Реджеп Тайип Эрдоган, глава правительства - Ахмет Давутоглу.

4.6.5 Религия, традиции, обычаи

Турция - государство, в котором ислам исповедует подавляющее большинство населения (сунниты - около 80%, шииты - около 19% населения), христиан около 0,5%, присутствует незначительное количество агностиков, атеистов и иудеев; реально соблюдается принцип отделения религии от государства, хотя в отдаленных местностях это менее заметно. Как и большинство мусульман, турки чрезвычайно гостеприимны, особое уважение воздают людям, знакомым с их традициями, культурой, языком. Очень сильно влияние консервативных исламских традиций, несмотря на вестернизацию. Особое почитание и вежливость в отношении старших (и не только в семье), особенно мужчин, а также людей образованных и руководства. Курение или употребление спиртного, расслабленная поза в присутствии старшего считаются неприличными.

4.6.7 Паспорта, визы, таможня

Для того, чтобы въехать в Турцию на срок не более 30 дней с целью туризма, виза не требуется. Кроме того, этот срок для россиян дополнительно увеличен до 60 дней. Условия для обладателей паспортов ЕС еще мягче. На границе обязательно иметь мед. страховку, а также туристический ваучер и документы на несовершеннолетних.

4.6.8 Культура, язык

Государственный и разговорный язык - турецкий (в основном понятен выходцам из других тюркских стран и регионов), в больших туристических центрах повсеместно понимаем английский, реже - русский и немецкий (хотя есть отдельные гостиницы, работающие только с выходцами с СНГ). Из культурного наследия для туристов наибольший интерес представляет архитектура (которая творчески осмыслила арабское и византийское наследие), отдельного упоминания заслуживает также местная кухня.

4.6.9 Валюта

Денежная единица - лира (в просторечье часто называемая «мильйон», курс - 2,26 лиры за доллар, т. е. более 20 руб. за лиру). В туристических центах повсеместно принимаются доллары и евро, обмен валют производят не только банки, но и гостиницы и многие розничные торговцы.

4.6.10 Специфика туристского и гостиничного продукта

Главный фактор привлекательности Турции - турецкий вариант «все включено», отличающийся большой щедростью (впрочем, в последнее время сокращающейся, в силу чего многие путешественники предпочитают гораздо более привлекательное питание за пределами гостиницы). Расчетный час - 10:00 местного времени. В день приезда расселение после 14:00. Дети старше 12 лет считаются взрослыми. Как правило в стоимость размещения входит трансфер с и в аэропорт или иной пункт прибытия (гавань, автовокзал).

4.6.11 Одежда и климат

Турция расположена на стыке континентов - Европы и Азии, а также не в далеке от Африки. Все они влияют на климат. Он в основном мягкий, на побережье небо бывает затянуто облаками (Стамбул: средняя температура в январе - от +3 до 9°С, в августе - от 20 до 29°С, температура воды -- 23°С). Любопытно, что географически Стамбул находится на той же широте, что и Неаполь, а средиземноморское побережье страны -- на широте Сан-Франциско. На пляжах страны купаться можно с апреля по октябрь. Туристам рекомендуется выбирать одежду, предполагающую возможность отклонений от указанных температур (особенно зимой).

Турки вестернизированы, поэтому европейское платье распространено повсеместно.

4.6.12 Природа и сезонность

Природные условия необычайно разнообразны: от ледников и заснеженных вершин до засушливых степей. В сфере охраны природы в последнее время достигнуты значительные результаты, повсеместно создаются заповедники. Вместе с тем, видовое разнообразие (особенно среди животных) отличается от других стран с аналогичным климатом: оно выше, чем в Южной Европе, и ниже, чем в более южных государствах (Таиланде, Кубе, Доминиканской республике).

Сезонность также может повлиять на Ваш отдых. Весной, на границе зимнего и летнего туристических сезонов, можно вдоволь накатавшись на горных лыжах, вечер того же дня провести на берегу уже довольно теплого и ласкового моря.

4.6.13 Кухня

Особенность восточных блюд - приготовление блюд на глазах у посетителя ресторана или неподалеку. Обязательно стоит попробовать восточные сласти, орехи, турецкие кофе и чай, анисовую водку. Обед с большим количеством пива, мяса и овощей обходится иногда в 4-5 долларов на одного человека, т. е. цены откровенно низки. Кроме того, в знак благодарности за посещение ресторана хозяин обязательно презентует вам либо ликер, либо арбуз (они все без косточек), либо овощной салат. О питании в гостиницах см. 4. 6. 10.

4.6.14 Чаевые

Формально не являются необходимыми, но в гостинице стоит оставлять в номере 1-2 доллара, уходя надолго; в ресторане хороший тон - 5-10%. Среди сервисного персонала принято ненавязчиво напоминать о чаевых. Совет туристам - всегда иметь с собой не менее 30-40 долларов по 1 доллару, их берут охотнее, чем лиры.

4.6.15 Транспорт и связь

До Турции, благодаря ее географическому положению добраться довольно легко и быстро, причем как по воздуху, так и по суше и морю. Огромные круизные суда не упускают возможность посетить порты Турции, прежде всего Стамбул и Измир, реже - Трабзон. С Россией Турция связана паромным сообщением.

4.6.16 Культура и основные достопримечательности

Наиболее интересная часть культурного наследия - архитектура, в этой связи стоит посетить прежде всего города побережий - Измир, Антакью, Кемер, Памуккале, Трабзон, а также руины Трои. Из других мест наиболее интересны Анкара и Бурса.

Вопрос о культуре Турции детальнее рассмотрен в п.п. 4. 6. 5, 4. 6. 8.

4.6.17 Дополнительная полезная информация

Преимущество Турции - большинство торговцев хорошо понимают русский. В туристической сфере широко распространен также английский. Турки очень уважительно относятся к людям, которые уважают их традиции или знают хотя бы пару слов по-турецки.

Таким образом, Турция - страна, усилиями своего народа и правительства превратившаяся в туристический рай и находящаяся, в отличие от дорогих экзотических островов, относительно недалеко от России. О факторах ее привлекательности можно говорить бесконечно долго; в настоящем же исследовании мы уделили внимание наиболее важным, которыми является относительная дешевизна, высокий уровень безопасности и огромный выбор туристических продуктов.

Заключение

Территориальный или региональный маркетинг - это маркетинг товаров, услуг, предприятий, достопримечательностей региона, направленный на их продвижение, как за пределы территории, так и внутри ее. Цели регионального маркетинга должны быть глобальными и работать на перспективу, но в то же время они должны быть реальными, достижимыми и понятными для местного сообщества.

Туристская территория - «вид комплексного туристского ресурса; географически определенное место концентрации наиболее ценных туристских ресурсов, а также объектов туристского интереса, выделяемое в составе туристского региона с указанием в кадастрах и иных видах документации; и с введением режима приоритетного целевого функционирования и развития туризма в его пределах».

Туристские ресурсы - «природные, исторические, социально-культурные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты, способные удовлетворить духовные и иные потребности туристов, содействовать поддержанию их жизнедеятельности, восстановлению и развитию их физических сил».

Под маркетингом туристских территорий понимается «деятельность, предпринимаемая для целенаправленного формирования и продвижения имиджа туристской территории и ее территориального туристского продукта на внешние и внутренние рынки»

Туристский маркетинг - «это систематическое изменение и координация деятельности туристских предприятий, а также частной и государственной политики в области туризма, осуществляемой по региональным, национальным или международным планам».

Туризм - одна из самых динамичных и перспективных отраслей экономики. Высокие темпы развития туризма выдвигают на передний план проблему исследования комплексных последствий и перспектив его влияния на развитие как общества в целом, так и на развитие отдельных стран и территорий, выступающих в роли участников туристического рынка.

Список использованной литературы

1. Погорелова, Н. В. Туристский регион : понятие, границы, признаки / Н. В. Погорелова // Вестник поволжского государственного университета сервиса. Серия : экономика [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://elibrary.ru/item.asp?id=18362167. - 27.03.2014. - Название с экрана.

2. Ушакова, Е.О. Модель комплексной оценки туристских ресурсов региона / Е.О. Ушакова. - ИНТЕРЭКСПО ГЕО-СИБИРЬ. [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://elibrary.ru/item.asp?id=18075892. - 27.03.2014. - Название с экрана.

3. Людвиг, Л.П. Развитие регионального туризма на основе стратегии управления туристскими ресурсами. Дис. канд. эконом. наук / Л. П. Людвиг. - Иркутск. - 2006. - С. 39.

4. Ушаков, Д. С. Прикладной туроперейтинг / Д. С. Ушаков. - М. :МарТ, 2004. -367 с.

5. Людвиг, Л. П. Развитие регионального туризма на основе стратегии управления туристскими ресурсами. Дис. канд. эконом. наук / Л. П. Людвиг. - Иркутск. - 2006. -39 с.

6. Туризм, гостеприимство, сервис : слов.-справочник / под ред. Л. П. Воронковой. - М. : Аспект Пресс, 2002. -342 с.

7. Туризм, гостеприимство, сервис : слов.-справочник / под ред. Л. П. Воронковой. - М. : Аспект Пресс, 2002. -342 с.

8. Ушакова, Е.О. Модель комплексной оценки туристских ресурсов региона / Е.О. Ушакова. - ИНТЕРЭКСПО ГЕО-СИБИРЬ. [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://elibrary.ru/item.asp?id=18075892. - 27.03.2014. - Название с экрана.

9. Туризм в Турции [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.tourism-i-otdyh.ru/r-c/i-1531.htm. - Название с экрана.

10. Таяни, А. Выступление на заседании Еврокомиссии [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http:www.novayagazeta.ru/. - Название с экрана.

11. Вышеградская четверка (The European - Quartet - One Melody). [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.atorus.ru/events/play/nomination/article/1312.html. - Название с экрана.

12. Poon, A. Tourism, technology and competitive strategy/ A. Poon. - London : Pitman, 2010. - 250 p.

13. Золотое кольцо [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.zolotoe-koltso.ru/. - Название с экрана.

14. Каллиома Л. Туристско-рекреационные зоны должны начать работать быстрее и эффективнее // Российская Бизнес-газета. - 2009, № 723 (39) (13 октября). - С. 54.

15. Отдых в Дании [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.interfax.ru/tourism/tourisminf.asp. - Название с экрана.

16. Cooper, Fletcher, Gilbert D. Tourism: Principles and Practice / F. Cooper, D. Gilbert. - London : Prentice Hall, 2012. - 504 p.

17. Ritchie, J. R. B., Crouch Geoffrey, I. The Competitive Destination : A Sustainable Tourism Perspective / J. R. B. Ritchie, I. Crouch Geoffrey . - New Jersey : CABI, 2003. - 272 p.

18. Интернет-портал «Великий Новгород» [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.novgorod.ru/. - Название с экрана.

19. ITA official of tourism and travel industries [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://tinet.ita.doc.gov/ view/m-2011 -I-001/index.html. - Название с экрана.

20. Сидоров, В. А. Управление экономикой туристско-экскурсионного предприятия / В. А. Сидоров - М. : ЦРИК Турист, 1990. - 236 с.

21. Туризм в Турции [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.tourism-i-otdyh.ru/r-c/i-1531.htm. - Название с экрана.

22. Министерство культуры и туризма Турции [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.kultur.gov.tr. - Название с экрана.

23. Интернет-портал туристического сервера Турции [Электронный ресурс]. - Режим доступа : www.goturkey.com. - Название с экрана.

24. Турция. Материал из Википедии - свободной энциклопедии [Электронный ресурс]. - Режим доступа : https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D1%83%D1%80%D1%86%D0%B8%D1%8F. - Название с экрана.

Размещено на Allbest.ru