Трудно определить средний возраст туристов, которые посещают эту страну, поскольку он сильно варьируется. Сюда приезжают семьи с маленькими детьми, молодежь, а так же пожилые люди. Поскольку Тунис богат разнообразными курортами, тут каждый сможет найти то, что придется ему по вкусу.

В процентном соотношении туристический поток Туниса выглядит следующим образом:

- немцы - 30%

- итальянцы - 25%

- россияне - 20%

- французы - 15%- испанцы - 10% [Приложение 2]

PEST-анализ ? это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических, экономических, социальных и технологических аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании.

SWOT-анализ - метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы.

PEST-анализ

SWOT-анализ

3.3 Перспективы развития туризма в Тунисе

За последние пять лет число российских туристов, отправляющихся отдыхать в Тунис, возросло примерно в пять раз. В прошлом году Тунис посетили 100 тысяч россиян, а в этом году потока увеличился полтора раза. Это не очень много по сравнению с тем, что ежегодно в Тунисе отдыхают шесть миллионов иностранцев из различных стран мира, в первую очередь из Западной Европы. Однако в Тунисе уверены, что число туристов из России будет расти, и для этого власти страны готовы приложить максимум усилий.

В стране получила развитие программа подготовки специалистов, владеющих русским языком, для работы в сфере туризма, русский язык становится популярным в Тунисе. Этому способствует активный студенческий обмен - высшее образование в России получают около тысячи тунисцев. [17] Развитая инфраструктура отдыха, стабильность экономики, полное отсутствие проблемы исламизма и связанной с ней проблемы терроризма - это то, что привлекает туристов в Тунис. Кроме того, для российских туристов не требуется виза. Организованные группы въезжают в Тунис по бесплатному туристическому ваучеру. Внешнеполитические ведомства России и Туниса ведут постоянные консультации, деловые круги двух стран взаимодействуют через недавно созданный Деловой совет России и Туниса. За год Тунис принимает около 5 млн. туристов, что составляет почти половину населения этой североафриканской страны. Из них россиян - только 70 тысяч. И хотя начальная цифра, 20 тысяч, за последние три года более, чем утроилась, правительство Туниса все равно считает, что это очень мало. Работники тунисской туриндустрии поставили перед собой задачу сделать все возможное, чтобы к 2013 году не менее 500 тыс. российских туристов в год останавливали свой выбор на Тунисе.

В Тунисе есть все для того, чтобы проведенные здесь дни остались в памяти на долгие годы и чтобы сюда вновь и вновь хотелось возвращаться. Удобное географическое положение, чистое море, отличные пляжи, которые тянутся почти полторы тысячи километров, красивая природа, мягкий средиземноморский климат, возможность круглогодичного отдыха, богатейшее культурное наследие, качественная гостиничная инфраструктура и отличный сервис - все это сделает время, проведенное в Тунисе поистине незабываемым. Здесь с успехом развивается оздоровительный туризм, в частности, талассотерапия и термальные курорты.

В Тунисе есть все условия для занятий самыми разными видами спорта, например, таким модным ныне гольфом. В песках Сахары начато строительство нового, очень крупного и самого современного, гольф-клуба. В ноябре 2011г. должны быть готовы первые девять лунок. Большие перспективы у экотуризма Туниса, а также у познавательного, делового и инсентив-туризма. [8]

Тунисскому туристическому представительству в России выделен 1 млн.долларов на рекламную кампанию в России. В мае и июне состоиялась серия ознакомительных туров по стране, в которые предположительно отправятся более одной тысячи представителей российских турфирм и журналистов.

Подходящий к концу туристический сезон в Тунисе оправдал ожидания туроператоров, даже несмотря на значительное увеличение перевозки и негативные прогнозы самих игроков, которые делались на старте продаж. Как показывает официальная статистика, за прошедшие 8 месяцев рост числа российских туристов на курортах Туниса, без малого, составил 48%, а туроператоры констатируют необыкновенно высокую глубину продаж и превышение запланированных ранее объёмов. Количество российских туристов, решивших провести отпуск на курортах этой североафриканской страны, за прошедшие 8 месяцев текущего года увеличилось на 48%. Стоит отдельно отметить, что хороший прирост в турпотоке в первую очередь был достигнут за счёт региональных полётных программ из крупных городов России. Например, из Уфы, Казани, Екатеринбурга и Самары». Напомним, что на самом старте сезона большинство игроков, работающих на тунисском направлении, прогнозировали большое количество горящих туров из-за значительного увеличения перевозки.

Туроператоры отметили ряд положительных тенденций. Например, увеличение продаж, что совершенно нехарактерно при большом количестве горящих туров на рынке. А иногда спрос даже превышал предложение и ощущался лёгкий дефицит мест в самолётах. На положительную динамику продаж сказалось и то, что отельеры в этом сезоне оказались куда более сговорчивыми, чем год назад. Эксперты отметили высокие продажи в этом сезоне: например, 2-х недельные туры, включающие в себя программу талласотерапии, бронировались туристами более чем за месяц до своего начала.

Также стоит отметить, что многие авиакомпании открывают новые прямые аиарейсы в Тунис. Ярким примером может служить авиакомпания Nouvelair, которая начала выполнять регулярные рейсы в Тунис из московского аэропорта Домодедово. Столица страны - Тунис - стала третьим направлением перевозчика в маршрутной сети Домодедово. Тунис, как и Монастир на востоке страны и остров Джерба, находящийся на юге Туниса, является уникальным направлением московского авиационного узла, открытым только в Домодедово. Полеты в Тунис будут выполняться на самолете Airbus 320. [11]

Тунис планирует реконструкцию и увеличение средств размещения в осонвных курортных местах, с целью привлечения большего количества туристов. Катарская компания «Qatari Diar» намеревается построить туристический комплекс стоимостью 80 млн. долларов на западе Туниса. В новый комплекс войдут отель, торговый центр и другие объекты отдыха и развлечений. Он будет построен в течение двух лет в популярным среди туристов городе Таузар (Tozeur), где проходили съемки нескольких голливудских блокбастеров. Новый туристический комплекс займет площадь 40 га и будет способствовать привлечению туристов в эту часть Туниса. Международная цепочка отелей Хилтон заявила о своем возвращении в Тунис, где был подписан договор с министерством туризма страны о постройки гостиницы Hilton Cartago. [12]

Как отметила пресс-служба сети, гостиница откроется в середине 2011 года и предложит своим гостям 283 номера. Расположен Hilton Cartago будет в Гаммарте, вблизи деревни Сиди-Бу-Саид, на холме с видом на Средиземное море и в 20 минутах езды от центра города и международного аэропорта. Из 283 комнат гостиницы 44 будут иметь категорию люкс, туристов будут обслуживать три ресторана и бар. Также следует отметить два открытых и один крытый бассейн с подогревом, собственный пляж, фитнес-центр, СПА, и, конечно, традиционные восточные бани. По прогнозам министерства туризма Туниса, в 2016 году число туристов, посещающих эту арабскую страну, превысит 10 миллионов человек.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На современном туристическом рынке существует большое количество направлений для пляжного отдыха. Это наиболее популярный вид отдыха, как у россиян, так и у жителей европейского континента. Большое количество стран и курортов, которые специализируются именно по этому направлению предоставляют туристам огромный выбор. Среди таких стран можно отметить Турцию, Египет, Таиланд, Грецию, Кипр и, конечно же Тунис.

Тунис знаменит не только своими городами с древней историей, но и морскими курорта. Курорты предлагают своим посетителям самые прекрасные пляжи и прозрачную воду, комфортабельные отели, рестораны с международной и национальной кухней, талассотерапию, лечение минеральными водами, летние фестивали, концерты, большие возможности для занятий активными видами спорта: виндсерфинг, парусный спорт, дайвинг и снорклинг. Тунис - это самая европеизированная страна арабского мира, поэтому принципы классификации тунисских отелей вполне соответствуют европейским требованиям. Здесь почти не встретишь отелей, категория которых была бы очевидно завышена вразрез с общепринятыми мировыми стандартами.

Главными особенностями отдыха в Тунисе являются:

- отсутствие визового режима для россиян

- короткое время перелета (4 часа)

- высокий уровень европейского сервиса

- большое количество курортов и экскурсионных маршрутов

- большое количество центров талассотерапии

- большое количество отелей известных гостиничных цепей

- разнообразие кухни

- низкий уровень преступности (главные проблемы - мошенничество и мелкое воровство)

- туристам не требуется свидетельство о специальных прививках при посещении страны

- чистая морская вода

- 80% песчаных пляжей

- транспортная доступность по всей стране

Подводя итог по данной курсовой работе, мы пришли к выводу, что с каждым годом популярность Туниса растет, в том числе и на российском туристическом рынке [Приложение 2]. Надо сказать, что рост популярности отдыха в Тунисе имеет вполне объективные причины. Правительство Туниса активно развивает туристическую индустрию, благодаря чему растет качество сервиса, разнообразие услуг, падает средняя цена туров и, как следствие, растет поток туристов. Можно с уверенностью утверждать, что эта тенденция сохранится и в будущем. В этом есть как свои плюсы, так и свои минусы. Конечно, активное развитие туризма в Тунисе не может не сказываться благотворно на качестве, разнообразии и доступности туристических услуг. В то же время, неизбежными издержками подобных процессов является некоторая стандартизация и потеря национального колорита в тех местах, где скапливается особенно много туристов. Курорты становятся более скучными, теряют свою особую атмосферу и специфику. Как бы то ни было, если нечто подобное и произойдет, то нескоро. А пока Тунис остается поистине удивительным местом, где в полной мере можно ощутить экзотику Северной Африки и прикоснуться к уникальной культуре этой самобытной страны.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 470 с.;. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 320 с.;

2. Горячкина Т.В. Страны мира: современный справочник: учебное пособие. - М. ООО «Дом славянской книги», 2006. - 606 с.

3. Квартальнов В.А., Романов А.А. Международный туризм: Политика развития: Учеб. пособие. - М.: Советский спорт, 1998. - 142 с.;

4. Романов А.А., Саакянц Р.Г. География туризма: Учебное пособие. - М.: Советский спорт, 2002. - 464 с.;

5. Рудаковский О.Л. Тунис.- СПб., 2003;

6. География международного туризма. Зарубежные страны: Учебное пособие/Авт.-сост. Л.М. Гайдукевич, С.А. Хомич, В.А. Клицунова и др. - Мн.: Аверсэв, 2003. - 304 с.;

7. Справочник туриста. - М., 2002;

8. Страны и регионы мира: экономико-политический справочник / Под ред. А.С. Булатова. - М.: Проспект, 2003. - 624 с.

9. Страны мира: справочник-путеводитель / сост. О.А. Хорошев. - Ростов н/Д: Феникс, 2003. - 287 с.

10. Тунис. Туристический справочник. - Мн., 2003;

11. Мурашкина Р. Кто на новенькое?//Комсомольская правда.2005-04-16;

12. Дрик Л. Большие надежды. Тунис - достойная альтернатива Испании? //Туризм и отдых. 2005 г.№21 (506);

13. Дрик Л. Все, что вам необходимо знать о Тунисе. //Туризм и отдых. 2005 г. №25 (510);

14. Кобзик Л. В моду входят двухнедельные туры. //Туризм и отдых. 2005 г. №16 (501);

15. Кобзик Л. Жители Туниса спокойны, улыбчивы и очень терпимы //Туризм и отдых. 2005 г. №15 (500);

16. Кобзик Л. Куда.by? (Все о ценах, маршрутах, программах и характерных особенностях лета-2009).//Туризм и отдых. 2004 г. №18

17. Коваленко Ю. Статистика знает все. Но о туризме чуть меньше.//Туризм и отдых. 2000 г. №22;

18. Суслова Н. Турфирмы делают ставку на Тунис и констатируют рост цен на Крым. //Туризм и отдых. 2005 г. №14 (499);

19. http://www.abrikostur.ru/tunisia/

20. http://www.allturportal.ru/tunis_kultura.php

21. http://www.eraland.ru/family/relax/cn/tu/

22. http://stra.teg.ru/chronology/6

23. http://www.tunisia-club.ru/people.html

24. http://www.turizm.ru/tunis/

25. http://ru.wikipedia.org/wiki/

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Размещено на Allbest.ru