Консалтинг и проблемы его развития в России

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

По бухгалтерскому учету

Тема

Консалтинг и проблемы его развития в России

Введение

В последнее время оказание консалтинговых услуг производится в том числе и аудиторскими компаниями. Связать это можно с высоким уровнем конкуренции на российском рынке финансовых услуг. Мировой финансовый кризис, конечно, тоже подлил масла в огонь, но его роль в консолидации аудиторских и консалтинговых функций в рамках одной компании все же мала. Скорее этот факт можно объяснить историей развития российского аудита как такового.

Что из себя представляет консалтинг? Консалтинг (от англ, consulting) - услуги, консультации в области бухгалтерской, экспертной, технической и экономической деятельности, которые выполняются консалтинговыми компаниями (в России - чаще специализированными подразделениями аудиторских компаний) для фирм, производителей, продавцов. Консалтинговые компании, как правило, специализируются по отраслевому и региональному принципу.

Почему же консалтинг объединился именно с аудиторским бизнесом? Аудитор по роду своей деятельности вникает в работу различных компаний. Конечно, аудиторы также специализируются по отраслям, регионам и пр., однако в штате аудиторской компании обычно множество аудиторов, имеющих разную специализацию. При проведении проверок, они, помимо анализа внутренней среды предприятия, так или иначе обязаны анализировать внешнюю среду. А накопленные в процессе работы знания, вполне логично использовать в качестве дополнительной сферы деятельности компании.

Консалтинговые услуги, охватывающие разрешение любых бизнес-вопросов и оптимизацию по всем направлениям, год от года становятся более эффективными и разнообразными.

Интерес к консалтинговым услугам на российском рынке достаточно высок. Объяснить это можно трудоемкостью, высокой сложностью и высокой стоимостью проведения исследований фирмой самостоятельно. Зачастую дешевле и проще оказывается обратиться в консалтинговую компанию.

Однако консалтинговая деятельность имеет и свои проблемы. Целью моей курсовой работы является анализ современного российского консалтинга и проблем, связанных с процессом реализации консалтинговой деятельности.

Глава I. История развития консалтинговых услуг

Новое солнце бизнеса взошло на заре XX века. Великие Фредерик Тейлор, Гаррингтон Эмерсон, Артур Д.Литтл стали первопроходцами консалтинга: их публикации по вопросам инновационной организации труда и эффективности производства ознаменовали эту эпоху. А когда в 1914 году Эдвин Буз основал службу деловых исследований, ставшую по сути первой консалтинговой компанией, - "Booz Allen Hamilton" - история развития консалтинговых услуг начала свой отсчет.

Изначально агентства были слишком ограниченны в своих возможностях и предоставляли услуги только в области маркетинга, сбыта и управления кадрами.

В начале 30-х возникает спрос на услуги стратегического, маркетингового и кадрового планирования со стороны промышленных предприятий, военного и государственного секторов. Именно в это время появляются современные киты консалтинга: "McKinsey& Company" Джеймса МакКинси и "A.T. Kearney" Эндрю Карни (1926 г.).

Время шло, наступили 60-е, и история развития консалтинговых услуг получила свежие силы. Наступил "золотой век" консалтинга. "Золотым" его сделало решение аудиторских компаний расширить пакет своих услуг за счет комплексного управленческого консалтинга.

Консалтинговые услуги в России - явление имеющее свои особенности. Этому есть несколько причин

Во-первых, российский консалтинг молод. История консалтинговых услуг в России насчитывает не более 20 лет. Консалтинговые услуги в России, если отталкиваться от традиционного понимая этой деятельности, набирали обороты в начале 90-х годов XX века. Наибольший объем консалтинговых услуг в то время составляли юридический и налоговый сегменты. Однако консалтинговые фирмы 90-х представляли собой, как правило, двух-трех человека, которые находили клиентов прямо у дверей налоговых инспекций.

Во-вторых, консалтинговые специалисты, стоявшие у истоков этого бизнеса в России, начинали заниматься этим делом вынужденно - состояние общества и экономики было плачевным. Такие стихийные консалтинговые агентства со временем объединялись - совместный бизнес становился более эффективным.

Российский консалтинг был непрофессиональным. Грамотные специалисты были наперечет, а бизнесмены в большинстве своем уверенно считали себя слишком компетентными в любых вопросах, чтобы обращаться в специализированные консалтинговые агентства.

Сегодня, к счастью, ситуация ничем не напоминает то, что происходило в 90-х. Картина бизнеса стала более цивилизованной, и консалтинговые услуги отвоевали себе значительный объем российского рынка - более 2 млрд. долларов.

Consulting House - молодая, амбициозная, быстро развивающаяся компания, уже завоевавшая лидирующие позиции на рынке консалтинговых услуг.

Компания Consulting House объединяет под своим началом деятельность группы специализированных консалтинговых компаний и предлагает своим клиентам комплексный подход к решению задач в самых различных областях предпринимательской деятельности.

Глава II. Бухгалтерское и налоговое сопровождение предприятий

Бухгалтерский учет на предприятии ведется беспрерывно со дня регистрации предприятия до его ликвидации. Учитывая, что в современных условиях бизнеса содержание большого штата профессиональных бухгалтеров коммерчески не выгодно, а обучение сотрудников требует вложения и средств, и большого количества времени, оптимальным решением данного вопроса становится обращение к специализированным компаниям, способным взять на себя как ведение бухгалтерского учета, сдачу отчетности в налоговые органы, так и ответственность за возможное возникновение неточностей и связанных с этим бухгалтерских рисков.

Сегодня многие предприятия пользуются услугами организаций, предоставляющих аудиторские и бухгалтерские услуги. Ведение бухгалтерского учета может передаваться сторонним организациям на договорной основе, что позволяет значительно снизить издержки и увеличить эффективность деятельности предприятия.

Консалтинговые услуги охватывают разные аспекты деятельности компании. К теме моей курсовой работы относится бухгалтерский консалтинг. Рассмотрим его на примере услуг, предлагаемых компанией Consulting House.

К услугам, оказываемым Consulting House, в рамках бухгалтерского учета относятся:

· Постановка (организация) бухгалтерского и налогового учета. Подразумевает детальное изучение специфики деятельности предприятия в момент его организации, разработку основных принципов и методов ведения бухгалтерского и налогового учета, отражаемых в учетной политике, разработку инструкции по документальному оформлению всех участков бухгалтерского и налогового учета в соответствии с законодательством, постановку системы документооборота на предприятии, включая разработку регистров налогового учета и дополнительных регистров бухгалтерского учета, автоматизацию бухгалтерского учета.;

· Ведение и восстановление бухгалтерского и налогового учета. В рамках ведения бухучета проводится комплексная проверка состояния бухгалтерского учета с целью определения необходимости его частичного или полного восстановления. Восстановление бухгалтерского учета необходимо для руководства компании для недопущения существенных налоговых санкций в связи с отсутствием или некорректным учетом объектов налогообложения. Процедура восстановления бухгалтерского учета позволяет по имеющимся первичным документам воспроизвести синтетические и аналитические бухгалтерские и налоговые регистры, а также отчетность организации за прошедшие периоды времени. Результатом такой работы является надлежащее состояние бухгалтерского и налогового учета организации, а также рекомендации по дальнейшему оформлению финансово-хозяйственной деятельности данной организации;

· Дистанционное бухгалтерское обслуживание юридических лиц. Эта услуга включает в себя разработку учетной и налоговой политики, постановку и ведение бухгалтерского и налогового учета, организацию полной бухгалтерской документации и отчетности, предоставление отчетности в контролирующие органы, разработку рабочих регистров налогового учета, курирование финансовых проверок;

· Консультации по вопросам бухгалтерского и налогового учета. Консультирование по вопросам бухгалтерского и налогового учета является мощным инструментом поддержки внутренней бухгалтерской службы. Оперативный ответ на возникающие вопросы способен не только облегчить работу штатного бухгалтера, сократив время на его изучение, но и позволяет компании избежать возможности возникновения ошибок и неправильного отражения операций, что приводит зачастую к претензиям со стороны государственных органов;

· Организация работы бухгалтерской службы. Услуга включает разработку начального кадрового состава бухгалтерии (аутсорсинг), разработку синтетического состава бухгалтерской службы (штатные сотрудники и налоговые консультанты), организацию работы бухгалтерской службы (замещение налоговых консультантов штатными сотрудниками).

бухгалтерский отчетность консалтинговый услуга

Глава III. Проблемы современного консалтинга и пути их решения. (Антикризисный консалтинг)

Кризис наступил, и с этим уже ничего нельзя сделать. Тем не менее, хвататься за голову, причитать, убиваться и бездействовать, оправдываясь депрессией и отсутствием финансов - прямой и самый короткий путь к краху. Нужно начинать антикризисное управление предприятием.

Сначала следует разобраться - а как именно для вашего бизнеса аукнулся кризис и каким должно быть антикризисное управление организацией?

Чем оперативнее будет проведена всесторонняя диагностика, тем менее болезненным будет процесс "приведения в чувство" бизнеса. Необходимость антикризисного управления витает в воздухе. Одним из наиболее результативных (и недорогих) средств диагностики бизнеса является антикризисное консультирование.

Чтобы точно определить степень "поврежденности" бизнеса на данный момент, консалтинговые специалисты оценивают:

· эффективность управления компанией;

· эффективность управления проектами и инвестициями;

· уровень продаж и продвижение начатых проектов;

· планируемые проекты;

· финансовые потоки;

· клиентскую базу;

· кадровый состав (антикризисное управление персоналом).

По завершении процесса диагностики можно осуществлять антикризисный консалтинг. Оптимизации подвергаются следующие бизнес-сферы:

· Маркетинг и аналитика.

Издержки на данные части бизнеса в трудные моменты становятся для многих весьма сомнительными. Особенно если речь идет о не самом высоком уровне специалистов, занятых в этой области. Если отказываться от данного направления работы не представляется возможным, самым оптимальным вариантом будет перевод маркетинга и аналитики на аутсорсинг. По-настоящему квалифицированные специалисты, уникальность услуг, а также гибкая система оплаты станет хорошим подспорьем во время кризиса. Антикризисное управление предприятием включает аутсорсинг как один из наиболее эффективным методов.

· Инвестиции.

Несмотря на нестабильность ситуации, серьезные компании не могут сворачивать инвестиционные проекты, хотя бы потому что это означает конец финансовой жизни предприятия. С другой стороны, стоит особое внимание уделить именно объекту инвестирования. Тщательный анализ инвестиционного проекта по всем аспектам, точное прогнозирование результатов может оградить компанию от самых неприятных последствий необдуманного вложения финансов. Вполне вероятно, что именно такая предусмотрительность через 2-3 года обернется выигрышем. Антикризисное управление компанией в инвестиционном секторе следует доверять особо опытным специалистам.

· Продажи.

Грамотный подход к организации рынка сбыта и каналов продаж в нестабильное время станет отличным инструментом уравновешивания ситуации. Независимая экспертная оценка позволит расставить все точки над i. Используя антикризисное консультирование, вы сможете дать точную оценку блоку продаж.

· Финансовый сектор.

В этом секторе будут уместны самые разнообразные инструменты. Продажа нерентабельного производства, незагруженного оборудования, незавершенного строительства, сокращение готовой продукции и материалов первые ваши действия по ограничению локального кризиса. Ежедневная сверка баланса наличных денежных средств, работа с кредиторами, оптимизирование затрат. Антикризисное управление организацией невозможно без рационального координирования финансов.

· Клиентская база.

Время ориентироваться на самых надежных и постоянных клиентов. Заключение долгосрочных контрактов, партнерских соглашений может стать опорой бизнеса. Следует пересмотреть номенклатуру продукции и отказаться от нерентабельных товаров и услуг. Антикризисное управление фирмой требует более тщательного подхода к каждому клиенту.

· Кадровая структура.

Особого внимания требует работа с этим блоком: в конце концов, это живая сила компании. Антикризисное управление персоналом требует рационального подхода. Следует оценить кадровый состав здраво, выделить слабые места и эффективность использования рабочего времени, оптимизировать коллектив. Также достаточно эффективным будет перевод некоторых функций на аутсорсинг.

Кризис требует комплексных решений. Как это ни странно, но кризис - это отличное время для всестороннего оздоровления компании, так что следует учесть все. Антикризисное консультирование плюс антикризисное управление компанией предполагает всесторонний подход к решению проблем.

Глава IV. Договор об оказании консалтинговых услуг

С юридической точки зрения договор об оказании консалтинговых услуг - это стандартный контракт. Однако следует уделить особое внимание определению содержания отношений, складывающихся между заказчиком и консалтинговой компанией.

В соответствии с этим критерием договоры на оказание консалтинговых услуг классифицируются на семь видов:

· абонементный. Консультант, приглашаемый заказчиком несколько раз в месяц, выполняет пакет заявленных работ на предприятии и одновременно является одним из руководителей фирмы.

· договор о диагностике (разовой или повторяющейся). Привлекаемые специалисты выясняют проблемные стороны бизнеса, консультируют и дают рекомендации по исправлению ситуации.

· договор о внедрении. Работа заключается в обеспечении профессионального внедрения изделия/техники/технологии/методов управления и др. на предприятии плюс консультирование.

· договор о повышении квалификации руководителей. Форма работы - консультирование.

· договор о составлении проекта. Консультанты посредством ряда методов занимаются разработкой различных проектов и систем управления.

· договор о развитии организации. Комплексное консультирование по всем вопросам руководства, диагностика и разработка стратегии компании.

· договор о разовой консультации. Конкретная ситуация, возникающая на предприятии, может быть разрешена с помощью профессиональной консалтинговой поддержки.

Консалтинговые услуги - это комплексное консультирование, поэтому договор на оказание консалтинговых услуг должен представлять собой контракт о проведении научно-исследовательской деятельности, консультационно-информационном обслуживании, передаче научно-технической продукции. Если речь идет о группе консультантов, следует заключать договор подряда с временным трудовым или творческим коллективом, с индивидуальными консультантами - трудовое соглашение.

Форма договора о проведении консалтинговых работ - контракт на оказание возмездных услуг, при этом материальный носитель результатов договора не указывается. Типовой договор об оказании консалтинговых услуг должен включать:

· фирменное наименование и юридический адрес организации-исполнителя (для ИП - Ф.И.О., сведения о государственной регистрации);

· обязательства консалтинговой компании;

· условия, предоставляемые клиентом для выполнения обязательств (ст.689, 730 ГК РФ);

· календарный план работ;

· вид работ;

· протокол соглашения о договорной цене;

· акт сдачи-приемки научно-технической продукции по договору;

· смета расходов на выполнение договорных работ;

· другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг;

· должность лица, принявшего заказ, его подпись, подпись заказчика.

Один экземпляр контракта остается у заказчика (абз.1 п.4 Правил бытового обслуживания населения, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025).

Пример договора об оказании услуг приведен в Приложении 1.

Глава V. Учет расходов по договору оказания консалтинговых услуг. Возможные проблемы и пути их предупреждения

Статья «расходы на консалтинговые услуги» пользуется пристальным вниманием со стороны налоговых органов. И это не случайно, ведь многие фирмы под их маскировкой проводят значительные суммы. Зачастую решать, кто прав в споре, приходится суду. Чтобы этого не произошло, стоит оформлять операции по оказанию консалтинговых услуг так, чтобы не вызвать подозрение налоговиков

О том, что налогоплательщик может включить расходы на консультационные услуги при расчете налога на прибыль, сказано в подпункте 15 пункта 1 статьи 264 Налогового кодекса. Они относятся к прочим расходам, связанным с производством и реализацией.

В то же время если консультации были связаны с приобретением основных средств или нематериальных активов, то их стоимость войдет в стоимость соответствующего актива и будет погашаться через амортизацию (п. 1 и 3 ст. 257 НК РФ).

Расходы на такие услуги должны быть документально подтверждены и экономически обоснованы (ст. 252 НК РФ). Рассмотрим, какие документы послужат «алиби» для консалтинговых услуг.

Как оформлены документы, подтверждающие оказание консалтинговых услуг, - на это налоговый инспектор обратит пристальное внимание, раздумывая, предоставлялись ли услуги на самом деле или нет. Акты приема-передачи оказанных услуг, отчеты и счета-фактуры подвергнутся особой проверке.

Услуга - это деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности (п. 5 ст. 38 НК РФ). Такое свойство требует уделять пристальное внимание документальному обеспечению факта оказания услуги. Именно документы играют важную роль при решении вопроса о том, предоставлялась ли она на самом деле или нет.

Факт оказания услуги подтвердят:

1. Договор. Во-первых, он необходим потому, что для всех договоров, заключаемых между юридическими лицами, обязательна письменная форма. Во-вторых, только по нему можно понять, об оказании какой услуги договорились стороны. Поэтому в договоре важно четко определить предмет и перечень оказываемых услуг.

Согласно статье 779 Гражданского кодекса, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется их оплатить. При этом если иное не установлено соглашением сторон, то услуги оказываются непосредственно исполнителем. Если последний предполагает привлечь к работе каких-либо иных лиц, то это целесообразно указать в договоре.

Также в договоре или приложениях к нему можно определить критерии, по которым оценивается качество услуг. Например, проводить консультацию должны только специалисты определенного уровня. При оказании услуг по аудиту или налоговому консультированию таким критерием может выступить отсутствие за соответствующий период претензий налогового органа.

Стоит указать и на то, что возможны отрицательные результаты при оказании консультационных услуг. Например, исполнитель защищает интересы организации в суде и в итоге отказано в удовлетворении требований фирмы полностью или частично. Тем не менее сотрудники исполнителя услуги оказали - они присутствовали в судебных заседаниях, все документы готовили качественно и в срок.

К договору желательно приложить техническое задание, программу или концепцию консультационных услуг.

2. Акт приема-передачи оказанных услуг. Акт подтвердит факт оказания услуги, а также поможет определить, в каком периоде нужно учесть расходы на услуги (подп. 3 п. 7 ст. 272 НК РФ). В альбомах унифицированных форм нет типовой формы такого акта. При его составлении следует предусмотреть подробный перечень оказанных услуг, их содержание и объем, а не просто наименование и стоимость.

3. Отчет исполнителя. Ни гражданским, ни налоговым законодательством не предусмотрено, что такой отчет должен быть обязательно. Хотя только им можно компенсировать «неосязаемость» услуги, в особенности по консультированию. Так, в отчете может быть указано, какую информацию использовал исполнитель для оказания услуг, ее источник, какие нормативные акты были проанализированы, какие документы представлены заказчиком, выводы. Обычно также указываются возможные риски для заказчика, если он последует (или не последует) советам консультанта.

Отчет поможет достичь двух целей. Во-первых, прояснить характер услуги и ее предмет (в совокупности с договором). Во-вторых, документально подтвердить факт ее оказания. При наличии отчета в акте приема-передачи можно ограничиться отсылкой к договору и отчету.

4. Счет-фактура (для НДС).

5. Платежные документы об оплате услуг исполнителя. Они необходимы, если учетной политикой предприятия установлено, что датой признания расходов на консультационные услуги является дата расчетов (подп. 3 п. 7 ст. 272 НК РФ). В этом случае платежные документы будут подтверждать своевременность учета расходов.

Итак, главное, чтобы документы, подтверждающие понесенные расходы, были в порядке. Рассмотрим, в каких случаях суды на стороне компаний, а в каких против (с приведением судебной практики). (таблица 1)

Таблица 1

ЗА	ПРОТИВ
наличие всех необходимых документов, подтверждающих факт оказания услуг. (Например: постановление ФАС Северо-Западного округа от 1 ноября 2007 г. по делу № А13-7470/2006-21)	Компания-исполнитель не представляет отчетность и находится не по фактическому адресу, а также зарегистрирована по прошествии нескольких месяцев после заключения договора и пр. (Например: постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 24 мая 2007 г., 23 мая 2007 г. № Ф04-2201/2007(34726-А46-40), № Ф04-2201/2007(34277-А46-40) по делу № 11-446/05)
наличие конкретного эффекта от полученных услуг. (Например: постановление ФАС Поволжского округа от 27 сентября 2007 г. по делу № А65-7573/2006-СА2-9). Однако необходимо собрать большую доказательную базу, доказывающую положительный эффект	Цена явно завышена или расходы на консультационные услуги являются экономически необоснованными. ( Например: постановление ФАС Уральского округа от 18 июля 2007 г. № Ф09-5485/07-С3 по делу № А76-11391/06)
	Расходы на приобретение услуг документально не подтверждены (Например: постановление ФАС Московского округа от 22 июня 2007 г., 29 июня 2007 г. № КА-А40/4961-07-П по делу № А40-76063/05-4-347)
	Наличие в штате соответствующих профильных единиц (Например: постановление ФАС Северо-Западного округа от 21 мая 2007 г. по делу № А42-5065/2006). Однако этот довод редко принимается судами

Заключение

Предложения взять на себя все заботы бухгалтера появились на Российском рынке со времен перестройки. Воспользоваться такими услугами могут бухгалтера фирм, которые хотят оставить за собой функции исключительно главбуха. Всю остальную работу будут делать сотрудники обслуживающей конторы. Безусловно это удобно.

Предлагающих вести бухучет довольно много - лицензия на эти услуги не нужна. Очевидно, что главным критерием для выбора обслуживающей фирмы является соотношение "цена-качество". Если узнать цену "интеллектуальных" услуг довольно просто, то их качество сразу определить не удастся. Чем же следует руководствоваться при выборе компании?

Прежде всего, следует ориентироваться на отзывы клиентов, а лучше своих знакомых. Если таких отзывов нет, то выбирать компанию, о которой слышали. Желательно чтобы эта услуга стояла у фирмы на "конвейере". Поэтому лучше поинтересоваться, как давно фирма занимается ведением учета, сколько специалистов в ней работает, какое количество клиентов она обслуживает.

Заключив договор на ведение учета, фирме не понадобится штат бухгалтеров. Да и главбух фирмы сможет заняться более полезными вещами, нежели контроль за работой подчиненных: планированием себестоимости, разработкой бизнес-плана, анализом доходов и расходов, подготовкой финансовых отчетов.

Итак, фирма не будет тратить деньги на оргтехнику, компьютерные программы, мебель для отдела бухгалтерии. Значит и расходов по обслуживанию всего этого, не возникнет. Да и само помещение будет не нужно. К тому же организация сэкономит на едином социальном налоге с целого бухгалтерского штата. Работать сторонняя бухгалтерия будет без отпусков и больничных. А затраты по ведению учета, фирма включит в расходы уменьшающие налогооблагаемую прибыль. Да еще и НДС с этих услуг возместит.

Что касается качества оказываемых услуг - это вопрос не однозначный. Вести учет на фирме могут поручить как грамотному специалисту, так и работнику на испытательном сроке. Если услуга по ведению бухучета поставлена на "широкую ногу", то все возникающие спорные вопросы специалисты решают сообща. Чего не скажешь о штатных бухгалтерах, которые принимают решения в одиночку на свой страх и риск. К тому же не стоит забывать, что за бухучет исполнитель возьмется в любой момент, когда у фирмы в этом возникнет необходимость. А это дает возможность сэкономить время на поиске подходящих бухгалтеров и ввод их в курс дела.

Всех бухгалтеров беспокоит то, что однажды придет налоговая проверка и насчитает штрафы и пени. А платить придется не в чем не виновной организации.

Чтобы получить уверенность в том что, наделав ошибок, консалтинговая компания не уйдет от ответственности, следует внимательнее ознакомиться с пунктом договора "Ответственность сторон". Необходимо включить в договор фразу о том, что "в случае обнаружения ошибок по вине Исполнителя, он будет обязан возместить ущерб, оцененный налоговой инспекцией в сумме штрафов и пеней".

Самое сложное будет доказать, что именно по вине "внештатной бухгалтерии" фирму оштрафовали. О практике судебных решений и способах уменьшения рисков в таких случаях было сказано выше.

Список использованной литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации

2. Налоговый Кодекс Российской Федерации

3. Правила бытового обслуживания населения

Приложение 1

Образец договора на оказание консалтинговых услуг

Город "______"____________________2009г.

__________________________________________________________ далее именуемое "Клиент", в лице ______________, действующего на основании ___________________________________________________, с одной стороны и Консалтинговой Компании, далее именуемой "Компания", в лице _________________________________________________________, действующего на основании ______________________________, с другой стороны, вместе именуемые "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1.1 Клиент поручает, а Компания берет на себя обязательства по абонентскому обслуживанию Клиента, в т.ч.:

· Общее организационное консультирование Клиента (до __ консультаций в месяц (письменно/устно);

· Проведение обучения - тренинги, семинары, проекты, коучинг (по договоренности);

· Участие в переговорах и переписке, направленных на решение конкретных вопросов в пределах компетентности (от имени и по поручению клиента);

· Разработка и составление методических материалов (до __ в месяц или до __ иных документов, объемом не более __ страниц каждый);

· Проведение мониторинга результатов внедряемых метод в управление и обучение персонала, деятельность отделов и подразделений организации Клиента (при необходимости).

1.2. Клиент обязуется уплатить Компании вознаграждение за оказываемые услуги, а также компенсировать обоснованные и заранее согласованные расходы, связанные с выполнением оговоренных услуг для Клиента. В случае увеличения объема и/или перечня услуг производится перерасчет оплаты услуг, что отражается в дополнительном Соглашении.

1.3. Настоящий договор заключен на срок _____________, с последующей пролонгацией по соглашению Сторон.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Клиент обязан:

· Уплатить Агенту вознаграждение в размере ___________ (_____________________ ) рублей, плюс НДС 18%. Выплата вознаграждения производится Клиентом посредством перечисления денежных средств на счет Компании, указанный в настоящем Договоре, с 20-го по 25-е число каждого месяца или непосредственно после проведения мероприятия, оговоренного в рамках оказания консалтинговых услуг не позднее 1 дня.

· Своевременно обеспечивать Компанию необходимыми для выполнения обязательств по настоящему Договору сведениями и документами;

· Не предъявлять Компании претензий за результаты работы при неисполнении Клиентом рекомендаций Компании, а также в случае предоставления им неполной или неверной информации;

· Не предъявлять Компании претензий за отказ ее от выполнения действий либо воздержания от действий, если эти действия привели бы к нарушению Закона или могли бы причинить вред Компании или ее представителям.

2.2. Компания обязана:

· Выполнять указания Клиента, касающиеся совершаемых Компанией действий, в рамках настоящего Договора, если эти указания не противоречат требованиям закона.

· Относиться к обеспечению интересов Клиента с должным вниманием, проявлять разумную осмотрительность при исполнении обязательств по настоящему Договору и заблаговременно письменно предупреждать Клиента обо всех возможных трудностях, задержках и иных известных Компании обстоятельствах, способных негативно повлиять на надлежащее обеспечение интересов Клиента, если есть разумные основания их предполагать.

· Исполнять действия, предусмотренные п. 1.1. настоящего Договора добросовестно, с максимальной выгодой для Клиента.

2.3. Компания вправе:

· В целях исполнения договора заключить договор с другим лицом, оставаясь ответственным за действия этого лица перед Клиентом, если стороны не договорятся об ином. Компания обязана согласовать условия такого договора с Клиентом.

3. Форс-мажорные обстоятельства

3.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой стороной за задержку или невыполнение обязательств, обусловленные обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя было предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, а также землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.

3.2. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств вследствие действия непреодолимой силы обязана немедленно известить другую сторону об указанных обстоятельствах.

3.3. В связи с возникшими обстоятельствами непреодолимой силы Стороны должны подписать протокол о прекращении действия настоящего договора либо согласовать совместные действия по преодолению неблагоприятных последствий указанных обстоятельств.

4. Порядок разрешения споров. Ответственность сторон

4.1. В случае нарушения Клиентом сроков выплаты вознаграждения или оплаты услуг, предусмотренных условиями настоящего Договора, обязан выплатить Компании пеню в размере 0,1 % от причитающейся к выплате суммы за каждый день просрочки платежа.

Также в случае нарушения Клиентом сроков выплаты вознаграждения или оплаты услуг Компания может воспользоваться правом воздержаться от дальнейшего оказания услуг Клиенту до момента полного погашения задолженности, возникшей по настоящему Договору.

4.2. Компания несет ответственность за сохранность переданных ей Клиентом документов и информации. В случае обнаружения ошибок по вине Компании, Компания обязуется возместить ущерб, оцененный налоговой инспекцией в сумме штрафов и пеней

4.3. Компания не несет ответственности за задержку исполнения или неисполнения обязанностей по настоящему Договору, возникшие по вине Клиента или государственных органов, а также третьих лиц.

4.4. Стороны несут ответственность в пределах возложенных на них настоящим Договором обязательств. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим договором, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства РФ.

4.5. Стороны строят свои отношения на основе хозяйственного партнерства и взаимного доверия, в случае возникновения разногласий примут все меры для их разрешения путем переговоров.

5. Конфиденциальность

5.1. Коммерческая информация, полученная Сторонами и их сотрудниками в связи с оказанием услуг Клиенту, считается конфиденциальной (в дальнейшем - конфиденциальная информация) и не должна передаваться третьим лицам без предварительного письменного согласия уполномоченного на то должностного лица соответствующей стороны. Данное ограничение не распространяется на информацию:

· подлежащую оглашению в соответствии с положениями применяемого законодательства и с существом поручений, исполняемых Компанией;

· общеизвестную на момент передачи, в том числе опубликованную или ставшую известной неограниченному кругу лиц без нарушения настоящего Договора и вины в этом сторон и/или их сотрудников;

· уже известную другой стороне или ставшую известной до или в период переговоров либо осуществления какого-либо проекта без нарушения условий настоящего Договора. Если предоставленная одной из сторон информация уже известна другой стороне, последняя должна незамедлительно сообщить ей об этом.

5.2. Каждая из сторон обязуется использовать конфиденциальную информацию исключительно в рамках выполнения совместной работы и предоставлять доступ к ней только лицам, непосредственно занимающимся указанными работами. Стороны обязуются принимать все необходимые меры, чтобы их сотрудники, консультанты, зависимые и дочерние общества, подрядчики сохраняли конфиденциальность вышеуказанной информации, а также защищали ее от утраты.

В случаях, прямо предусмотренных законодательством, материалы, относящиеся к конфиденциальной информации, могут предоставляться органам власти, управления, контролирующим и правоохранительным органам. В случае, если одной из сторон стало известно о наличии вышеуказанного решения, она обязана незамедлительно уведомить об этом другую сторону в письменном виде.

5.3. Если нет иных договоренностей сторон, конфиденциальная информация является и остается интеллектуальной собственностью стороны, передающей информацию.

6. Заключительные положения

6.1. Договор считается заключенным со дня его подписания.

6.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны, при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны или уполномоченными на то представителями Сторон.

6.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством.

6.4. Договор составлен в двух подлинных экземплярах, из которых один находится у Клиента, второй у Компании.

6.5. В случае, если одна сторона до истечения срока Договора, изъявит желание его расторгнуть, она обязана не менее чем за ____(_______) дней до предполагаемой даты расторжения письменно известить об этом другую Сторону, при этом такое извещение должно содержать предложения по досрочной и безубыточной для сторон сдаче дел и завершению расчетов.

6.6. Стороны несут имущественную ответственность друг перед другом за реальный ущерб, причиненный неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по настоящему договору.

6.7. Каждая из Сторон обязана незамедлительно сообщать другой стороне об изменениях в учредительных документах, банковских реквизитах, адресах и номерах каналов связи, а также о любых ей известных событиях и/или обстоятельствах, способных негативно повлиять на своевременное и надлежащее исполнение этой стороной своих обязательств по настоящему Договору. Действие обстоятельства непреодолимой силы, препятствующих надлежащему исполнению соответствующего обязательства, отодвигает его исполнение на соразмерный и разумный срок.

6.8 Адреса и платежные реквизиты сторон

Клиент	Компания

«___»________________2009г. «___»________________2009г.

Размещено на Allbest.ru