Оптимизация бизнес-процессов в Западно-Сибирском банке ОАО "Сбербанк России"

Директор Управления кассовой работы

РБ. БП. 17. 03

Пополнение текущих счетов / счетов банковских карт физических лиц

Директор ДРКО ФЛ

Директор Управления кассовой работы

Блок "Розничный бизнес"

РБ. БП. 17. 04

Снятие денежных средств с текущих счетов / счетов банковских карт физическими лицами

Директор ДРКО ФЛ

Директор Управления кассовой работы

РБ. БП. 17. 05

Переводы денежных средств между вкладами, текущими счетам / счетами банковских карт физических лиц

Директор ДРКО ФЛ

Директор Управления кассовой работы

РБ. БП. 18. 00

Лотерейные билеты

 

 

РБ. БП. 18. 01

Продажа лотерейных билетов физическим лицам

Начальник УРКО

Директор Управления кассовой работы

РБ. БП. 18. 02

Выплата выигрышей по лотерейным билетам физическим лицам

Начальник УРКО

Директор Управления кассовой работы

РБ. БП. 19. 00

Сейфы

 

 

РБ. БП. 19. 01

Предоставление в аренду индивидуальных сейфов

Начальник УРКО

Директор Управления кассовой работы

РБ. БП. 20. 00

Дорожные чеки

 

 

РБ. БП. 20. 01

Операции с чеками иностранных эмитентов для физических лиц

Начальник УРКО

Директор Управления кассовой работы

РБ. БП. 21. 00

Перевозка денежной наличности и ценностей для физических лиц

 

 

РБ. БП. 21. 01

Перевозка денежной наличности и ценностей для физических лиц

Начальник УРКО

Директор Управления кассовой работы

РБ. БП. 22. 00

Продажи для значимых клиентов

 

 

РБ. БП. 22. 01

Продажи банковских продуктов значимым клиентам

Начальник ОРСК

Начальник Отдела организации работы с состоятельными клиентами

РБ. БП. 22. 02

Продажи небанковских продуктов значимым клиентам

Начальник ОРСК

Начальник Отдела организации работы с состоятельными клиентами

РБ. БП. 22. 03

Продажи инвестиционных продуктов значимым клиентам

Начальник ОРСК

Начальник Отдела организации работы с состоятельными клиентами

РБ. БП. 23. 00

Зарплатные проекты

 

 

Блок "Розничный бизнес"

РБ. БП. 23. 01

Заключение и сопровождение договоров на зарплатные проекты

Начальник Управления платежных средств и расчетов ДРКО ФЛ

Начальник Отдела сопровождения счетов и операций физических лиц

РБ. БП. 24. 00

Партнерские проекты

 

 

РБ. БП. 24. 01

Заключение и сопровождение договоров с Партнерами за исключением договоров с Партнерами по продуктам для значимых клиентов и договоров страхования

Директор ДОРОиП

Директор Управления по работе с партнерами

РБ. БП. 24. 02

Заключение и сопровождение договоров с Партнерами по продуктам для значимых клиентов, за исключением страхования

Начальник ОРСК

Директор Управления по работе с партнерами

РБ. БП. 25. 00

Активные продажи

 

 

РБ. БП. 25. 01

Активные продажи физическим лицам, за исключением активных продаж значимым клиентам

Начальник отдела организации активных продаж

Директор Управления кассовой работы

РБ. БП. 25. 02

Активные продажи значимым клиентам

Начальник ОРСК

Директор Управления кассовой работы

РБ. БП. 26. 00

Рассмотрение обращений клиентов

 

 

РБ. БП. 26. 01

Прием и обработка обращений значимых клиентов - физических лиц

Начальник ОРСК

Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами

РБ. БП. 26. 02

Прием и обработка обращений клиентов - физических лиц (кроме значимых клиентов)

Директор ДОРОиП

Начальник Отдела по расследованию претензий

РБ. БП. 27. 00

Цессия кредитных портфелей

 

 

РБ. БП. 27. 01

Цессия ипотечных кредитных портфелей

Директор УРК

Директор Управления кассовой работы

РБ. УП. 28. 00

Планирование, организация и контроль деятельности Банка на розничном рынке

 

 

РБ. УП. 28. 01

Управление продуктовым рядом кредитных продуктов для физических лиц

Директор УРК

Директор Управления кассовой работы

Блок "Розничный бизнес"

РБ. УП. 28. 02

Управление продуктовым рядом срочных вкладов и инвестиционных продуктов для физических лиц

Директор УВиИП ФЛ

Директор Управления сопровождения операций физических лиц

РБ. УП. 28. 03

Управление продуктовым рядом продуктов РКО для физических лиц (платежи, переводы, банковские карты, эквайринг, зачисления на счета, комиссионные, конверсионные операции и иные операции (за исключением операций на финансовых рынках и страхования)

Директор ДРКО ФЛ

Директор Управления кассовой работы

РБ. УП. 28. 04

Управление сегментом "Значимые клиенты"

Начальник ОРСК

Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами

РБ. УП. 28. 05

Управление качеством обслуживания значимых клиентов

Начальник ОРСК

Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами

РБ. УП. 28. 06

Управление качеством обслуживания физических лиц массового и массового высокодоходного сегментов

Директор ДОРОиП

Директор Управления планирования, контроля и качества клиентского обслуживания

РБ. УП. 29. 00

Канал продаж "Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами-ВСП"

 

 

РБ. УП. 29. 01

Разработка, внедрение и контроль применения методологии продаж в канале продаж "Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами-ВСП"

Начальник ОРСК

Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами

Блок "Розничный бизнес"

РБ. УП. 29. 02

Разработка, внедрение и контроль применения методологии обслуживания в канале продаж "Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами-ВСП"

Начальник ОРСК

Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами

РБ. УП. 29. 03

Развитие персонала в канале продаж "Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами-ВСП"

Начальник ОРСК

Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами

РБ. УП. 29. 04

Развитие функциональности канала продаж "Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами-ВСП"

Начальник ОРСК

Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами

РБ. УП. 30. 00

Канал продаж "Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами-Контактный центр"

 

 

РБ. УП. 30. 01

Разработка, внедрение и контроль применения методологии продаж в канале продаж "Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами-Контактный центр"

Начальник ОРСК

Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами

РБ. УП. 30. 02

Разработка, внедрение и контроль применения методологии обслуживания в канале продаж "Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами-Контактный центр"

Начальник ОРСК

Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами

РБ. УП. 30. 03

Развитие инфраструктуры (территориальное размещение, техническое оснащение) канала продаж "Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами-Контактный центр"

Начальник ОРСК

Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами

РБ. УП. 30. 04

Развитие эргономики канала продаж "Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами-Контактный центр"

Начальник ОРСК

Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами

Блок "Розничный бизнес"

РБ. УП. 30. 05

Развитие персонала в канале продаж "Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами-Контактный центр"

Начальник ОРСК

Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами

РБ. УП. 30. 06

Развитие функциональности канала продаж "Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами-Контактный центр"

Начальник ОРСК

Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами

РБ. УП. 30. 07

Оценка эффективности функционирования канала продаж "Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами-Контактный центр"

Начальник ОРСК

Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами

РБ. УП. 31. 00

Канал продаж "Значимые клиенты из числа собственников и менеджмента корпоративных клиентов Банка"

 

 

РБ. УП. 31. 01

Разработка, внедрение и контроль применения методологии продаж в канале продаж "Значимые клиенты из числа собственников и менеджмента корпоративных клиентов Банка"

Начальник ОРСК

Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами

РБ. УП. 31. 02

Оценка эффективности функционирования канала продаж "Значимые клиенты из числа собственников и менеджмента корпоративных клиентов Банка"

Начальник ОРСК

Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами

РБ. УП. 32. 00

Канал продаж "ВСП"

 

 

РБ. УП. 32. 01

Разработка, внедрение и контроль применения методологии продаж в канале продаж "ВСП"

Директор ДОРОиП

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

РБ. УП. 32. 02

Разработка, внедрение и контроль применения методологии обслуживания в канале продаж "ВСП"

Директор ДОРОиП

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

РБ. УП. 32. 03

Развитие персонала в канале продаж "ВСП"

Директор ДОРОиП

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

Блок "Розничный бизнес"

РБ. УП. 32. 04

Развитие функциональности канала продаж "ВСП"

Директор ДОРОиП

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

РБ. УП. 33. 00

Канал продаж "Банкоматы"

 

 

РБ. УП. 33. 01

Разработка, внедрение и контроль применения методологии продаж в канале продаж "Банкоматы"

Директор ДОРОиП

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

РБ. УП. 33. 02

Разработка, внедрение и контроль применения методологии обслуживания в канале продаж "Банкоматы"

Директор ДОРОиП

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

РБ. УП. 33. 03

Развитие сети устройств в канале продаж "Банкоматы"

Директор ДОРОиП

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

РБ. УП. 33. 04

Развитие эргономики канала продаж "Банкоматы"

Директор ДОРОиП

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

РБ. УП. 33. 05

Развитие продуктов и услуг в канале продаж "Банкоматы"

Директор ДРКО ФЛ

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

РБ. УП. 33. 06

Оценка эффективности функционирования канала продаж "Банкоматы"

Директор ДОРОиП

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

РБ. УП. 34. 00

Канал продаж "Информационно-платежные терминалы"

 

 

РБ. УП. 34. 01

Разработка, внедрение и контроль применения методологии продаж в канале продаж "Информационно-платежные терминалы"

Директор ДОРОиП

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

РБ. УП. 34. 02

Разработка, внедрение и контроль применения методологии обслуживания в канале продаж "Информационно-платежные терминалы"

Директор ДОРОиП

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

РБ. УП. 34. 03

Развитие сети устройств в канале продаж "Информационно-платежные терминалы"

Директор ДОРОиП

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

Блок "Розничный бизнес"

РБ. УП. 34. 04

Развитие эргономики канала продаж "Информационно-платежные терминалы"

Директор ДОРОиП

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

РБ. УП. 34. 05

Развитие продуктов и услуг в канале продаж "Информационно-платежные терминалы"

Директор ДРКО ФЛ

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

РБ. УП. 34. 06

Оценка эффективности функционирования канала продаж "Информационно-платежные терминалы"

Директор ДОРОиП

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

РБ. УП. 35. 00

Канал продаж "Партнеры"

 

 

РБ. УП. 35. 01

Разработка, внедрение и контроль применения методологии продаж в канале продаж "Партнеры"

Директор ДОРОиП

Директор Управления по работе с партнерами

РБ. УП. 35. 02

Разработка, внедрение и контроль применения методологии обслуживания в канале продаж "Партнеры"

Директор ДОРОиП

Директор Управления по работе с партнерами

РБ. УП. 35. 03

Развитие инфраструктуры (партнерские отношения, точки продаж у партнеров) канала продаж "Партнеры", за исключением страхования

Директор ДОРОиП

Директор Управления по работе с партнерами

РБ. УП. 35. 04

Развитие персонала в канале продаж "Партнеры" за исключением страхования

Директор ДОРОиП

Директор Управления по работе с партнерами

РБ. УП. 35. 05

Развитие функциональности канала продаж "Партнеры" за исключением страхования

Директор ДОРОиП

Директор Управления по работе с партнерами

РБ. УП. 35. 06

Оценка эффективности функционирования канала продаж "Партнеры"

Директор ДОРОиП

Директор Управления по работе с партнерами

РБ. УП. 36. 00

Канал продаж "Предприятия"

 

 

РБ. УП. 36. 01

Разработка, внедрение и контроль применения методологии продаж в канале продаж "Предприятия"

Директор ДОРОиП

Директор Управления по работе с предприятиями

РБ. УП. 36. 02

Разработка, внедрение и контроль применения методологии обслуживания в канале продаж "Предприятия"

Директор ДОРОиП

Директор Управления по работе с предприятиями

Блок "Розничный бизнес"

РБ. УП. 36. 03

Развитие инфраструктуры (партнерские отношения, точки продаж у партнеров) канала продаж "Предприятия"

Директор ДОРОиП

Директор Управления по работе с предприятиями

РБ. УП. 36. 04

Развитие персонала в канале продаж "Предприятия"

Директор ДОРОиП

Директор Управления по работе с предприятиями

РБ. УП. 36. 05

Развитие функциональности канала продаж "Предприятия"

Директор ДОРОиП

Директор Управления по работе с предприятиями

РБ. УП. 36. 06

Оценка эффективности функционирования канала продаж "Предприятия"

Директор ДОРОиП

Директор Управления по работе с предприятиями

РБ. УП. 37. 00

Канал продаж "Сбербанк-Онлайн"

 

 

РБ. УП. 37. 01

Разработка, внедрение и контроль применения методологии продаж в канале продаж "Сбербанк-Онлайн"

Директор ДОРОиП

Начальник Отдела удаленных каналов обслуживания

РБ. УП. 37. 02

Разработка, внедрение и контроль применения методологии обслуживания в канале продаж "Сбербанк-Онлайн"

Директор ДОРОиП

Начальник Отдела удаленных каналов обслуживания

РБ. УП. 37. 03

Развитие эргономики канала продаж "Сбербанк-Онлайн"

Директор ДОРОиП

Начальник Отдела удаленных каналов обслуживания

РБ. УП. 37. 04

Развитие продуктов и услуг в канале продаж "Сбербанк-Онлайн"

Директор ДРКО ФЛ

Начальник Отдела удаленных каналов обслуживания

РБ. УП. 37. 05

Оценка эффективности функционирования канала продаж "Сбербанк-Онлайн"

Директор ДОРОиП

Начальник Отдела удаленных каналов обслуживания

РБ. УП. 38. 00

Канал продаж "Мобильный банк"

 

 

РБ. УП. 38. 01

Разработка, внедрение и контроль применения методологии продаж в канале продаж "Мобильный банк"

Директор ДОРОиП

Начальник Отдела удаленных каналов обслуживания

РБ. УП. 38. 02

Разработка, внедрение и контроль применения методологии обслуживания в канале продаж "Мобильный банк"

Директор ДОРОиП

Начальник Отдела удаленных каналов обслуживания

Блок "Розничный бизнес"

РБ. УП. 38. 03

Развитие эргономики канала продаж "Мобильный банк"

Директор ДОРОиП

Начальник Отдела удаленных каналов обслуживания

РБ. УП. 38. 04

Развитие продуктов и услуг в канале продаж "Мобильный банк"

Директор ДРКО ФЛ

Начальник Отдела удаленных каналов обслуживания

РБ. УП. 38. 05

Оценка эффективности функционирования канала продаж "Мобильный банк"

Директор ДОРОиП

Начальник Отдела удаленных каналов обслуживания

РБ. УП. 39. 00

Канал продаж "Контактный центр"

 

 

РБ. УП. 39. 01

Разработка, внедрение и контроль применения методологии продаж в канале продаж "Контактный центр"

Директор ДОРОиП

Директор Управления поддержки клиентов

РБ. УП. 39. 02

Разработка, внедрение и контроль применения методологии обслуживания в канале продаж "Контактный центр"

Директор ДОРОиП

Директор Управления поддержки клиентов

РБ. УП. 39. 03

Развитие инфраструктуры (территориальное размещение, техническое оснащение) канала продаж "Контактный центр"

Директор ДОРОиП

Директор Управления поддержки клиентов

РБ. УП. 39. 04

Развитие эргономики канала продаж "Контактный центр"

Директор ДОРОиП

Директор Управления поддержки клиентов

РБ. УП. 39. 05

Развитие персонала в канале продаж "Контактный центр"

Директор ДОРОиП

Директор Управления поддержки клиентов

РБ. УП. 39. 06

Развитие функциональности канала продаж "Контактный центр"

Директор ДОРОиП

Директор Управления поддержки клиентов

РБ. УП. 39. 07

Оценка эффективности функционирования канала продаж "Контактный центр"

Директор ДОРОиП

Директор Управления поддержки клиентов

РБ. УП. 40. 00

Канал продаж "Сбербанк-Премьер-Контактный центр"

 

 

РБ. УП. 40. 01

Разработка, внедрение и контроль применения методологии продаж в канале продаж "Сбербанк-Премьер-Контактный центр"

Директор Департамента стратегии и развития

Директор Управления поддержки клиентов

Блок "Розничный бизнес"

РБ. УП. 40. 02

Разработка, внедрение и контроль применения методологии обслуживания в канале продаж "Сбербанк-Премьер-Контактный центр"

Директор Департамента стратегии и развития

Директор Управления поддержки клиентов

РБ. УП. 40. 03

Развитие инфраструктуры (территориальное размещение, техническое оснащение) канала продаж "Сбербанк-Премьер-Контактный центр"

Директор Департамента стратегии и развития

Директор Управления поддержки клиентов

РБ. УП. 40. 04

Развитие эргономики канала продаж "Сбербанк-Премьер-Контактный центр"

Директор Департамента стратегии и развития

Директор Управления поддержки клиентов

РБ. УП. 40. 05

Развитие персонала в канале продаж "Сбербанк-Премьер-Контактный центр"

Директор Департамента стратегии и развития

Директор Управления поддержки клиентов

РБ. УП. 40. 06

Развитие функциональности канала продаж "Сбербанк-Премьер-Контактный центр"

Директор Департамента стратегии и развития

Директор Управления поддержки клиентов

РБ. УП. 40. 07

Оценка эффективности функционирования канала продаж "Сбербанк-Премьер-Контактный центр"

Директор Департамента стратегии и развития

Директор Управления поддержки клиентов

РБ. УП. 41. 00

Активные продажи

 

 

РБ. УП. 41. 01

Определение и контроль применения методологии активных продаж, за исключением активных продаж значимым клиентам

Директор ДОРОиП

Директор Управления кассовой работы

РБ. УП. 41. 02

Определение и контроль применения методологии активных продаж значимым клиентам

Начальник ОРСК

Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами

РБ. ОП. 42. 00

Обеспечивающие процессы

 

 

РБ. ОП. 42. 01

Открытие, закрытие операционного дня в ВСП

Директор ДОРОиП

Директор Управления кассовой работы

Блок "Розничный бизнес"

РБ. ОП. 42. 02

Аналитическая поддержка принятия решений Розничного блока

Начальник ОАКБ

Директор Управления планирования, контроля и качества клиентского обслуживания физических лиц

РБ. ОП. 42. 03

Взаимодействие с органами государственной власти по вопросам кредитования физических лиц

Директор УРК

Директор Управления кассовой работы

РБ. ОП. 42. 04

Взаимодействие с Минфином по организации выплат по компенсации вкладов до 1991 года

Директор УВиИП ФЛ

Директор Управления сопровождения операций физических лиц

РБ. ОП. 42. 05

Взаимодействие с силовыми ведомствами по выплате пенсий, пособий и компенсаций военным пенсионерам

Директор УВиИП ФЛ

Директор Управления сопровождения операций физических лиц

РБ. ОП. 42. 06

Организация работы с государственными органами по выплате сумм физическим лицам - кредиторам коммерческих банков через филиалы Банка

Директор УВиИП ФЛ

Директор Управления сопровождения операций физических лиц

РБ. ОП. 42. 07

Организация взаимодействия с государственными органами по вопросам выплаты задолженности по специальным (рублевым) счетам

Директор УВиИП ФЛ

Директор Управления сопровождения операций физических лиц

РБ. ОП. 42. 08

Взаимодействие с органами государственной власти в рамках участия банка в реализации государственных программ с использованием ГЖС (федеральных и региональных)

Начальник УПСИР

Директор Управления сопровождения и оформления банковских операций

РБ. ОП. 42. 09

Взаимодействие с органами государственной власти в рамках участия банка в реализации социальных жилищных программ без использования ГЖС

Начальник УПСИР

Директор Управления сопровождения и оформления банковских операций

Блок "Розничный бизнес"

РБ. ОП. 42. 10

Организация коммуникаций со значимыми клиентами

Начальник ОРСК

Начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами

Блок "Корпоративный бизнес"

КБ. БП. 01. 00

Привлечение и сопровождение корпоративных клиентов

 

 

КБ. БП. 01. 01

Привлечение и сопровождение корпоративных клиентов сегмента "Крупнейший корпоративный бизнес"

Начальник Управления клиентских менеджеров Департамента по работе с крупнейшими клиентами

Начальник Сектора клиентских менеджеров крупнейшего бизнеса Управления продаж корпоративным клиентам

КБ. БП. 01. 02

Привлечение и сопровождение корпоративных клиентов сегмента "Крупный бизнес", "Средний бизнес"

Директор Управления развития и сопровождения корпоративного бизнеса

Начальник Сектора клиентских менеджеров крупного и среднего бизнеса Управления продаж корпоративным клиентам

КБ. БП. 01. 03

Привлечение и сопровождение корпоративных клиентов сегмента "Малый бизнес"

Директор Управления малого бизнеса

Начальник Отела организации продаж малому бизнесу

КБ. БП. 01. 04

Привлечение и сопровождение корпоративных клиентов сегмента "Микробизнес"

Директор Управления малого бизнеса

Начальник Отела организации продаж малому бизнесу

КБ. БП. 01. 05

Привлечение и сопровождение корпоративных клиентов сегмента "Финансовые институты"

Начальник Управления торгового финансирования и финансовых институтов

Начальник Управления продаж корпоративным клиентам

КБ. БП. 01. 06

Привлечение и сопровождение корпоративных клиентов сегмента "Субъекты федерации и муниципальные образования"

Начальник Управления клиентских менеджеров Департамента по работе с крупнейшими клиентами

Начальник Управления продаж корпоративным клиентам

Блок "Корпоративный бизнес"

КБ. БП. 01. 07

Привлечение и сопровождение корпоративных клиентов сегмента "Клиенты машиностроения (предприятия ОПК)"

Начальник управления по работе с клиентами машиностроения

Начальник Управления продаж корпоративным клиентам

КБ. БП. 01. 08

Привлечение и сопровождение корпоративных клиентов сегмента "ЖКХ"

Директор департамента корпоративного бизнеса

Начальник Управления продаж корпоративным клиентам

КБ. БП. 02. 00

Овердрафтное кредитование корпоративных клиентов

 

 

КБ. БП. 02. 01

Овердрафтное кредитование корпоративных клиентов

Начальник управления кредитования и проектного финансирования

Директор Управления кредитования и проектного финансирования

КБ. БП. 03. 00

Кредитование текущей деятельности корпоративных клиентов

 

 

КБ. БП. 03. 01

Корпоративное кредитование

Начальник управления кредитования и проектного финансирования

Директор Управления кредитования и проектного финансирования

КБ. БП. 03. 02

Кредитование на условиях ККФЗ

Начальник управления кредитования и проектного финансирования

Директор Управления кредитования и проектного финансирования

КБ. БП. 04. 00

Долгосрочное кредитование корпоративных клиентов

 

 

КБ. БП. 04. 01

Инвестиционное кредитование и проектное финансирование

Начальник управления кредитования и проектного финансирования

Директор Управления кредитования и проектного финансирования

КБ. БП. 04. 02

Финансирование строительных проектов

Начальник Управления финансирования недвижимости и инфраструктуры

Директор Управления кредитования и проектного финансирования

КБ. БП. 05. 00

Специализированное кредитование корпоративных клиентов

 

 

Блок "Корпоративный бизнес"

КБ. БП. 05. 01

Кредитование отраслевых операторов

Начальник управления кредитования и проектного финансирования

Директор Управления кредитования и проектного финансирования

КБ. БП. 05. 02

Кредитование торговых сетей

Начальник управления кредитования и проектного финансирования

Директор Управления кредитования и проектного финансирования

КБ. БП. 05. 03

Финансирование лизинговых сделок

Начальник управления кредитования и проектного финансирования

Директор Управления кредитования и проектного финансирования

КБ. БП. 05. 04

Финансирование операторов розничного лизинга

Начальник управления кредитования и проектного финансирования

Директор Управления кредитования и проектного финансирования

КБ. БП. 05. 05

Кредитование с/х товаропроизводителей под залог будущего урожая

Начальник управления кредитования и проектного финансирования

Директор Управления кредитования и проектного финансирования

КБ. БП. 05. 06

Кредитование субъектов Федерации и муниципальных образований

Начальник управления кредитования и проектного финансирования

Директор Управления кредитования и проектного финансирования

КБ. БП. 05. 07

Контрактное кредитование предприятий Оборонно-промышленного комплекса, в том числе в сфере военно-технического сотрудничества

Начальник Управления по работе с клиентами машиностроения

Директор Управления кредитования и проектного финансирования

КБ. БП. 05. 08

Кредитование операций по покупке золота и серебра у добывающих предприятий с предварительным финансированием

Начальник управления кредитования и проектного финансирования

Директор Управления кредитования и проектного финансирования

КБ. БП. 05. 09

Кредитование при осуществлении расчетов между клиентами Банка в рублях в форме аккредитивов

Начальник управления кредитования и проектного финансирования

Директор Управления кредитования и проектного финансирования

Блок "Корпоративный бизнес"

КБ. БП. 05. 10

Финансирование уставной деятельности юридических лиц под залог объектов коммерческой недвижимости

Начальник Управления финансирования недвижимости и инфраструктуры

Директор Управления кредитования и проектного финансирования

КБ. БП. 06. 00

Специализированное кредитование сегмента "Малый бизнес", "Микробизнес"

 

 

КБ. БП. 06. 01

Кредитование сегмента "Микробизнес" по технологии"Кредитная фабрика"

Начальник Управления малого бизнеса

Директор Управления кредитования и проектного финансирования

КБ. БП. 06. 02

Кредитование сегмента "Малый бизнес" и "Микробизнес" по технологии "Кредитный конвейер"

Начальник Управления малого бизнеса

Директор Управления кредитования и проектного финансирования

КБ. БП. 06. 03

Кредитование сегмента "Малый бизнес" ("Классическая схема")

Начальник Управления малого бизнеса

Директор Управления кредитования и проектного финансирования

КБ. БП. 07. 00

Организация работы с проблемными активами корпоративных клиентов

 

 

КБ. БП. 07. 01

Организация работы с потенциально проблемными активами (менее 90 дней) корпоративных клиентов сегмента "Крупнейшие клиенты", "Крупный бизнес" и "Средний бизнес"

Начальник Управления кредитования и проектного финансирования

Начальник Отдела развития и сопровождения корпоративного бизнеса

КБ. БП. 07. 02

Организация работы с потенциально проблемными активами (менее 30 дней) корпоративных клиентов сегмента "Малый бизнес", "Микробизнес"

Начальник Управления малого бизнеса

Начальник Отдела развития и сопровождения корпоративного бизнеса

КБ. БП. 08. 00

Расчетно-кассовое обслуживание финансовых институтов

 

 

Блок "Корпоративный бизнес"

КБ. БП. 08. 01

Открытие/закрытие счетов Лоро в валюте РФ и инвалюте

Начальник Управления торгового финансирования и финансовых институтов

Директор Управления продаж корпоративным клиентам

КБ. БП. 08. 02

Открытие/закрытие счетов Лоро в валюте РФ с предоставлением кредита в виде "овердрафт"

Начальник Управления торгового финансирования и финансовых институтов

Директор Управления продаж корпоративным клиентам

КБ. БП. 08. 03

Открытие/закрытие счетов Ностро

Начальник Управления торгового финансирования и финансовых институтов

Директор Управления продаж корпоративным клиентам

КБ. БП. 09. 00

Торгово- экспортное финансирование корпоративных клиентов

 

 

КБ. БП. 09. 01

Кредитование экспортно-импортных операций

Начальник управления кредитования и проектного финансирования

Директор Управления кредитования и проектного финансирования

КБ. БП. 09. 02

Постимпортное финансирование

Начальник Управления торгового финансирования и финансовых институтов

Директор Управления продаж корпоративным клиентам

КБ. БП. 09. 03

Постимпортное финансирование под гарантии экспортных кредитных агентств (ЭКА)

Начальник Управления торгового финансирования и финансовых институтов

Директор Управления продаж корпоративным клиентам

КБ. БП. 09. 04

Предэкспортное финансирование

Начальник Управления торгового финансирования и финансовых институтов

Директор Управления продаж корпоративным клиентам

Блок "Корпоративный бизнес"

КБ. БП. 09. 05

Пост-экспортное финансирование

Начальник Управления торгового финансирования и финансовых институтов

Директор Управления продаж корпоративным клиентам

КБ. БП. 09. 06

Связанное финансирование

Начальник Управления торгового финансирования и финансовых институтов

Директор Управления продаж корпоративным клиентам

КБ. БП. 09. 07

Структурированное финансирование

Начальник Управления торгового финансирования и финансовых институтов

Директор Управления продаж корпоративным клиентам

КБ. БП. 09. 08

Осуществление операций торгового финансирования с использованием непокрытых аккредитивов

Начальник Управления торгового финансирования и финансовых институтов

Директор Управления продаж корпоративным клиентам

КБ. БП. 10. 00

Документарные операции

 

 

КБ. БП. 10. 01

Осуществление юридическими лицами расчетов в форме аккредитивов на территории РФ

Начальник Управления торгового финансирования и финансовых институтов

Директор Управления продаж корпоративным клиентам

КБ. БП. 10. 02

Осуществление валютных операций с использованием документарных форм расчетов

Начальник Управления торгового финансирования и финансовых институтов

Директор Управления продаж корпоративным клиентам

КБ. БП. 10. 03

Предоставление гарантий корпоративным клиентам

Начальник Управления кредитования и проектного финансирования

Директор Управления продаж корпоративным клиентам

КБ. БП. 10. 04

Предоставления гарантий (контрагарантий) за предприятия оборонно-промышленного комплекса

Начальник Управления по работе с клиентами машиностроения

Директор Управления продаж корпоративным клиентам

Блок "Корпоративный бизнес"

КБ. БП. 10. 05

Предоставление гарантий против контргарантий

Начальник Управления торгового финансирования и финансовых институтов

Директор Управления продаж корпоративным клиентам

КБ. БП. 10. 06

Предоставление гарантий по экспортно-импортным операциям

Начальник Управления торгового финансирования и финансовых институтов

Директор Управления продаж корпоративным клиентам

КБ. БП. 11. 00

Размещение денежных средств корпоративных клиентов

 

 

КБ. БП. 11. 01

Размещение денежных средств корпоративных клиентов

Начальник Управления транзакционных продуктов и привлечения средств

Директор Управления транзакционного бизнеса

КБ. БП. 12. 00

Инкассация, доставка и перевозка денежной наличности и ценностей

 

 

КБ. БП. 12. 01

Инкассация, доставка и перевозка денежной наличности и ценностей

Начальник Управления транзакционных продуктов и привлечения средств

Директор Управления транзакционного бизнеса

КБ. БП. 13. 00

Прием, пересчет и перечисление (зачисление) принятой (проинкассированной) денежной наличности корпоративных клиентов

 

 

КБ. БП. 13. 01

Прием, пересчет и перечисление (зачисление) принятой (проинкассированной) денежной наличности корпоративных клиентов

Начальник Управления транзакционных продуктов и привлечения средств

Директор Управления транзакционного бизнеса

КБ. БП. 14. 00

Корпоративное казначейство

 

 

Блок "Корпоративный бизнес"

КБ. БП. 14. 01

Корпоративное казначейство

Начальник Управления транзакционных продуктов и привлечения средств

Директор Управления транзакционного бизнеса

КБ. БП. 15. 00

Предоставление и обслуживание корпоративных банковских карт для юридических лиц

 

 

КБ. БП. 15. 01

Предоставление и обслуживание корпоративных банковских карт для юридических лиц

Директор Управления развития и сопровождения корпоративного бизнеса

Начальник Отдела развития и сопровождения корпоративного бизнеса

КБ. БП. 16. 00

Расчетно-кассовое обслуживание корпоративных клиентов

 

 

КБ. БП. 16. 01

Расчетно-кассовое обслуживание корпоративных клиентов

Начальник Управления транзакционных продуктов и привлечения средств

Директор Управления транзакционного бизнеса

КБ. БП. 17. 00

Валютный контроль операций корпоративных клиентов

 

 

КБ. БП. 17. 01

Валютный контроль операций корпоративных клиентов

Начальник Управления транзакционных продуктов и привлечения средств

Директор Управления транзакционного бизнеса

КБ. БП. 18. 00

Рассмотрение обращений клиентов

 

 

КБ. БП. 18. 01

Прием и обработка обращений корпоративных клиентов

Директор Управления развития и сопровождения корпоративного бизнеса

Начальник Отдела развития и сопровождения корпоративного бизнеса

КБ. УП. 19. 00

Развитие функциональности каналов продаж

 

 

Блок "Корпоративный бизнес"

КБ. УП. 19. 01

Развитие функциональности каналов продаж

Начальник Управления транзакционных продуктов и привлечения средств

Директор Управления транзакционного бизнеса

КБ. УП. 20. 00

Планирование, организация и контроль деятельности банка на корпоративном рынке

 

 

КБ. УП. 20. 01

Управление клиентской политикой Корпоративного блока

Директор Управления развития и сопровождения корпоративного бизнеса

Начальник Отдела развития и сопровождения корпоративного бизнеса

КБ. УП. 20. 02

Управление продуктовым рядом Корпоративного блока

Директор Управления развития и сопровождения корпоративного бизнеса

Начальник Отдела развития и сопровождения корпоративного бизнеса

КБ. УП. 20. 03

Управление качеством обслуживания корпоративных клиентов

Директор Управления развития и сопровождения корпоративного бизнеса

Начальник Отдела развития и сопровождения корпоративного бизнеса

КБ. УП. 20. 04

Развитие персонала корпоративного блока

Управление развития и сопровождения корпоративного бизнеса

Начальник Отдела развития и сопровождения корпоративного бизнеса

КБ. УП. 21. 00

Канал продаж "ДБО"

 

 

КБ. УП. 21. 01

Разработка, внедрение и контроль применения методологии продаж в канале продаж "ДБО"

Начальник Управления транзакционных продуктов и привлечения средств

Директор Управления транзакционного бизнеса

КБ. УП. 21. 02

Разработка и развитие функциональности и эргономики канала продаж "ДБО"

Начальник Управления транзакционных продуктов и привлечения средств

Директор Управления транзакционного бизнеса

Блок "Корпоративный бизнес"

КБ. УП. 21. 03

Оценка эффективности функционирования канала продаж "ДБО"

Начальник Управления транзакционных продуктов и привлечения средств

Директор Управления транзакционного бизнеса

КБ. УП. 22. 00

Канал продаж "Партнеры и агенты"

 

 

КБ. УП. 22. 01

Разработка, внедрение и контроль применения методологии продаж в канале продаж "Партнеры и агенты"

Директор Управления развития и сопровождения корпоративного бизнеса

Начальник Отдела развития и сопровождения корпоративного бизнеса

КБ. УП. 22. 02

Оценка эффективности функционирования канала продаж "Партнеры"

Директор Управления развития и сопровождения корпоративного бизнеса

Начальник Отдела развития и сопровождения корпоративного бизнеса

КБ. УП. 23. 00

Канал продаж "ВСП, обслуживающие корп. клиентов"

 

 

КБ. УП. 23. 01

Линейное управление специализированными точками продаж Корпоративного блока (Бизнес-Центры)

Директор Департамента по работе с крупнейшими клиентами

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

КБ. УП. 23. 02

Линейное управление специализированными точками продаж Корпоративного блока (ЦРМБ)

Директор департамента корпоративного бизнеса

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

КБ. УП. 23. 03

Разработка, внедрение и контроль применения методологии продаж и обслуживания в канале продаж "ВСП, обслуживающие корп. клиентов"

Директор Управлния развития и сопровождения корпоративного бизнеса

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

КБ. ОП. 24. 00

Работа с залогами

 

 

КБ. ОП. 24. 01

Работа с залогами

Начальник Управления оценки и залоговых операций

Начальник Отдела по работе с залогами

Блок "Корпоративный бизнес"

КБ. ОП. 25. 00

Открытие, закрытие в ВСП операционного дня по обслуживанию юридических лиц

 

 

КБ. ОП. 25. 01

Открытие, закрытие в ВСП операционного дня по обслуживанию юридических лиц

Начальник Управления малого бизнеса

Директор Управления обслуживания и продаж в сети ВСП

Блок "Финансовые рынки"

ФР. БП. 01. 00

Совершение операций на фондовых рынках

 

 

ФР. БП. 01. 01

Выполнение функций трансфер-агента по акциям Банка

Начальник отдела по работе с ценными бумагами банка и дочерними обществами

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

ФР. БП. 02. 00

Совершение операций с драг.металлами

 

 

ФР. БП. 02. 01

Проведение операций с драгоценными металлами на внутреннем рынке

Директор Департамента Казначейских операций и финансовых рынков

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

ФР. БП. 02. 02

Проведение операций по обезличенным металлическим счетам "Лоро"

Директор Департамента Казначейских операций и финансовых рынков

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

ФР. БП. 02. 03

Проведение операций по обезличенным металлическим счетам для клиентов

Директор Департамента Казначейских операций и финансовых рынков

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

ФР. БП. 02. 04

Проведение операций с аффинажными предприятиями и недропользователями

Директор Департамента Казначейских операций и финансовых рынков

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

Блок "Финансовые рынки"

ФР. БП. 02. 05

Проведение операций займа с драг. металлами

Директор Департамента Казначейских операций и финансовых рынков

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

ФР. БП. 03. 00

Совершение операций с валютой

 

 

ФР. БП. 03. 01

Проведение собственных конверсионных операций на внутреннем рынке

Директор Департамента Казначейских операций и финансовых рынков

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

ФР. БП. 03. 02

Проведение собственных операций с наличной валютой на межбанковском рынке

Директор Департамента Казначейских операций и финансовых рынков

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

ФР. БП. 04. 00

Совершение операций на денежных рынках

 

 

ФР. БП. 04. 01

Проведение операций привлечения и размещения средств на внутреннем межбанковском рынке

Директор Департамента Казначейских операций и финансовых рынков

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

ФР. БП. 05. 00

Депозитарное обслуживание

 

 

ФР. БП. 05. 01

Депозитарное обслуживание сторонних клиентов на российском рынке

Директор Депозитария

Начальник Депозитария

ФР. БП. 06. 00

Рассмотрение обращений клиентов

 

 

ФР. БП. 06. 01

Прием и обработка обращений клиентов по операциям на финансовых рынках

Директор Департамента Казначейских операций и финансовых рынков

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

ФР. БП. 06. 02

Прием и обработка обращений клиентов по депозитарному обслуживанию

Директор Депозитария

Начальник Депозитария

ФР. УП. 07. 00

Планирование, организация и контроль деятельности Банка на финансовом рынке

 

 

Блок "Финансовые рынки"

ФР. УП. 07. 01

Установление курсов и котировок покупки / продажи иностранной валюты и драгоценных металлов

Директор Департамента Казначейских операций и финансовых рынков

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

ФР. ОП. 08. 00

Обеспечение деятельности Банка на финансовом рынке

 

 

ФР. ОП. 08. 01

Признание клиентов квалифицированными инвесторами

Директор Департамента Казначейских операций и финансовых рынков

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

ФР. ОП. 09. 00

Управление ликвидностью

 

 

ФР. ОП. 09. 01

Управление кассовой ликвидностью

Директор Департамента Казначейских операций и финансовых рынков

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

ФР. ОП. 09. 02

Управление безналичной ликвидностью

Директор Департамента Казначейских операций и финансовых рынков

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

ФР. ОП. 10. 00

Управление открытой валютной позицией

 

 

ФР. ОП. 10. 01

Оперативное управление ОВП Банка

Директор Департамента Казначейских операций и финансовых рынков

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

ФР. ОП. 11. 00

Проведение внутрисистемных операций

 

 

ФР. ОП. 11. 01

Проведение внутрисистемных операций с драгоценными металлами

Директор Департамента Казначейских операций и финансовых рынков

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

Блок "Финансовые рынки"

ФР. ОП. 11. 02

Проведение внутрисистемных конверсионных операций

Директор Департамента Казначейских операций и финансовых рынков

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

ФР. ОП. 11. 03

Проведение внутрисистемных операций с наличной валютой

Директор Департамента Казначейских операций и финансовых рынков

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

ФР. ОП. 11. 04

Проведение внутрисистемных операций привлечения и размещения средств

Директор Департамента Казначейских операций и финансовых рынков

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

Блок "Финансы и риски"

ФИР. БП. 01. 00

Работа с проблемными активами

 

 

ФИР. БП. 01. 01

Организация работы с просроченной задолженностью физических лиц на ранней стадии

Директор Департамента рисков

Директор Управления по работе с проблемной задолженностью физических лиц

ФИР. УП. 02. 00

Управление финансами

 

 

ФИР. УП. 02. 01

Управление структурой баланса

Директор Департамента финансов

Директор Финансового управления

ФИР. УП. 02. 02

Управление риском ликвидности

Директор Департамента финансов

Директор Финансового управления

ФИР. УП. 02. 03

Управление структурой и достаточностью капитала Банка

Директор Департамента финансов

Директор Финансового управления

ФИР. УП. 02. 04

Трансфертное ценообразование и методологическое обеспечение расчетов эффективности в MIS Банка

Директор Департамента финансов

Директор Финансового управления

ФИР. УП. 02. 05

Бизнес-планирование и контроль исполнения бизнес-планов

Директор Департамента финансов

Директор Финансового управления

Блок "Финансы и риски"

ФИР. УП. 02. 06

Управление экономической оценкой банковских продуктов и сделок

Директор Департамента финансов

Директор Финансового управления

ФИР. УП. 02. 07

Расчет результатов деятельности Банка в разрезе продуктов, групп клиентов и подразделений

Начальник Управления планирования и отчетности ДФ

Начальник Отдела финансового-экономической отчетности

ФИР. УП. 02. 08

Планирование, контроль и управление издержками Банка

Начальник Управления финансового контроля ДФ

Директор Финансового управления

ФИР. УП. 02. 09

Прогнозирование финансового результата Банка

Директор Департамента финансов

Директор Финансового управления

ФИР. УП. 03. 00

Управление рисками

 

 

ФИР. УП. 03. 01

Управление кредитными рисками физических лиц и собственников малого бизнеса (индивидуальных предпринимателей)

Директор Департамента рисков

Директор Управления рисков

ФИР. УП. 03. 02

Формирование и контроль резервов на возможные потери по ссудам и резервов на возможные потери

Директор Департамента рисков

Директор Управления рисков

ФИР. УП. 03. 03

Управление операционным риском Банка

Директор Департамента рисков

Директор Управления рисков

ФИР. УП. 03. 04

Управление корпоративными кредитными рисками Банка

Директор Департамента рисков

Директор Управления рисков

ФИР. УП. 03. 05

Комплаенс-контроль торгового процесса на финансовых рынках

Куратор блока "Финансы и риски"

Заместитель Председателя банка

ФИР. УП. 04. 00

Формирование и реализация учетных политик

 

 

ФИР. УП. 04. 01

Формирование и реализация учетной политики Банка по МСФО

Директор Департамента финансов

Директор Финансового управления

ФИР. УП. 05. 00

Налогообложение

 

 

ФИР. УП. 05. 01

Налогообложение прибыли Банка

Директор Управления налогового планирования

Главный бухгалтер-Директор УБУиО

Блок "Финансы и риски"

ФИР. УП. 05. 02

Налогообложение добавленной стоимости в деятельности Банка

Директор Управления налогового планирования

Главный бухгалтер-Директор УБУиО

ФИР. УП. 05. 03

Налогообложение имущества Банка

Директор Управления налогового планирования

Главный бухгалтер-Директор УБУиО

ФИР. УП. 05. 04

Налогообложение доходов физических лиц

Директор Управления налогового планирования

Главный бухгалтер-Директор УБУиО

ФИР. УП. 05. 05

Налогообложение земли и транспорта, принадлежащих Банку

Директор Управления налогового планирования

Главный бухгалтер-Директор УБУиО

ФИР. УП. 05. 06

Управление платежами во внебюджетные фонды Российской Федерации

Директор Управления налогового планирования

Главный бухгалтер-Директор УБУиО

ФИР. УП. 06. 00

Взаимодействие с инвесторами и акционерами

 

 

ФИР. УП. 06. 01

Взаимодействие с потенциальными и существующими инвесторами и акционерами

Куратор блока "Финансы и риски"

Начальник Отдела по работе на финансовых рынках

ФИР. ОП. 07. 00

Формирование отчетности

 

 

ФИР. ОП. 07. 01

Формирование бухгалтерской отчетности Банка по РСБУ

Главный бухгалтер - директор Управления бухгалтерского учета и отчетности

Главный бухгалтер-Директор УБУиО

ФИР. ОП. 07. 02

Формирование консолидированной отчетности Банковской (консолидированной) группы по РСБУ

Главный бухгалтер - директор Управления бухгалтерского учета и отчетности

Главный бухгалтер-Директор УБУиО

ФИР. ОП. 07. 03

Формирование бухгалтерской отчетности по МСФО

Директор Департамента финансов

Директор Финансового управления

Блок "Финансы и риски"

ФИР. ОП. 07. 04

Формирование, хранение и контроль первичных учетных и бухгалтерских документов

Главный бухгалтер - директор Управления бухгалтерского учета и отчетности

Главный бухгалтер-Директор УБУиО

ФИР. ОП. 07. 05

Формирование управленческой отчетности (MIS)

Директор Департамента финансов

Директор Финансового управления

ФИР. ОП. 08. 00

Обеспечение работы с проблемными активами

 

 

ФИР. ОП. 08. 01

Урегулирование дебиторской и кредиторской задолженности (внутрибанковская деятельность)

Главный бухгалтер - директор Управления бухгалтерского учета и отчетности

Главный бухгалтер-Директор УБУиО

ФИР. ОП. 09. 00

Управление взаимоотношениями с рейтинговыми агентствами и аудиторскими компаниями

 

 

ФИР. ОП. 09. 01

Управление взаимоотношениями с рейтинговыми агентствами

Директор Департамента финансов

Директор Финансового управления

ФИР. ОП. 09. 02

Управление взаимоотношениями с аудиторами

Директор Департамента финансов

Директор Финансового управления

ФИР. ОП. 10. 00

Обеспечение аналитической деятельности

 

 

ФИР. ОП. 10. 01

Разработка и поддержание финансовых калькуляторов Департамента финансов

Директор Департамента финансов

Директор Финансового управления

Блок "Подразделения, подчиненные Председателю"

ПР. БП. 01. 00

Работа с проблемными активами

 

 

ПР. БП. 01. 01

Организация работы с проблемными активами корпоративных клиентов сегмента "Крупнейшие клиенты", "Крупный бизнес" и "Средний бизнес" (включая взаимодействие с внешними сервисными и дочерними компаниями при работе с ПА)

Директор Управления по работе с проблемными активами

Начальник Отдела по работе с проблемными активами юридических лиц

Блок "Подразделения, подчиненные Председателю"

ПР. БП. 01. 02

Организация работы с проблемными активами корпоративных клиентов сегмента "Малый бизнес" "Микробизнес" (включая взаимодействие с внешними сервисными и дочерними компаниями при работе с ПА)

Директор Управления по работе с проблемными активами

Начальник Отдела по работе с проблемными активами юридических лиц

ПР. БП. 01. 03

Организация работы с проблемной задолженностью физических лиц

Директор Управления по работе с проблемными активами

Директор Управления по работе с проблемной задолженностью физических лиц

ПР. УП. 02. 00

GR

 

 

ПР. УП. 02. 01

Организация коммуникаций с органами государственной власти

Директор Управления общественных связей

Начальник Пресс-центра

ПР. УП. 03. 00

Правовые риски

 

 

ПР. УП. 03. 01

Управление правовыми рисками, в т.ч. осуществление правового мониторинга

Директор Правового департамента

Начальник Юридического отдела

ПР. УП. 03. 02

Организация работы Банка с запросами регулирующих органов

Директор Правового департамента

Начальник Юридического отдела

ПР. УП. 04. 00

Внутренний контроль

 

 

ПР. УП. 04. 01

Проверка и оценка системы внутреннего контроля Банка

Директор Управления внутреннего контроля, ревизий и аудита

Директор Управления внутреннего контроля

ПР. УП. 05. 00

Управление персоналом

 

 

ПР. УП. 05. 01

Управление карьерным развитием сотрудников Банка

Директор Департамента кадровой политики

Директор Управления по работе с персоналом

ПР. УП. 05. 02

Управление системой оценки и аттестации персонала Банка

Директор Департамента кадровой политики

Директор Управления по работе с персоналом

ПР. УП. 05. 03

Управление системой материального и нематериального стимулирования персонала Банка

Директор Департамента кадровой политики

Директор Управления по работе с персоналом

Блок "Подразделения, подчиненные Председателю"

ПР. УП. 05. 04

Управление системой развития управленческого персонала и кадрового резерва Банка

Директор Департамента кадровой политики

Директор Управления по работе с персоналом

ПР. УП. 05. 05

Управление системой обучения массовых категорий персонала Банка

Директор Департамента кадровой политики

Директор Управления по работе с персоналом

ПР. УП. 05. 06

Управление территориальными учебными площадками

Директор Департамента кадровой политики

Директор Управления по работе с персоналом

ПР. УП. 05. 07

Управление связями и партнерскими отношениями Сбербанка с учебными заведениями (вузы, колледжи, бизнес школы в России и за рубежом) - стратегический уровень

Директор Департамента кадровой политики

Директор Управления по работе с персоналом

ПР. УП. 05. 08

Управление базой знаний

Директор Департамента кадровой политики

Директор Управления по работе с персоналом

ПР. УП. 05. 09

Организационный менеджмент

Директор Департамента кадровой политики

Директор Управления по работе с персоналом

ПР. УП. 06. 00

Управление социальными проектами

 

 

ПР. УП. 06. 01

Управление социальными проектами

Директор Департамента кадровой политики

Директор Управления по работе с персоналом

ПР. УП. 07. 00

Секретное делопроизводство

 

 

ПР. УП. 07. 01

Организация, внедрение и контроль применения методологии секретного делопроизводства и защиты государственной тайны

Начальник Отдела специальной работы

Директор Управления безопасности

ПР. УП. 08. 00

Конфиденциальное делопроизводство

 

 

ПР. УП. 08. 01

Разработка, организация, внедрение и контроль применения методологии конфиденциального делопроизводства

Начальник Отдела специальной работы

Директор Управления безопасности

Блок "Подразделения, подчиненные Председателю"

ПР. УП. 09. 00

Организация работы с обращениями

 

 

ПР. УП. 09. 01

Организация работы с обращениями клиентов, сотрудников и акционеров Банка

Директор Управления общественных связей

Начальник Пресс-центра

ПР. ОП. 10. 00

Обеспечение работы с проблемными активами

 

 

ПР. ОП. 10. 01

Свод и анализ данных о проблемных активах банка

Директор Управления по работе с проблемными активами

Начальник Отдела по работе с проблемными активами юридических лиц

ПР. ОП. 11. 00

Обеспечение коммуникаций

 

 

ПР. ОП. 11. 01

Управление связями с общественностью

Директор Управления общественных связей

Начальник Пресс-центра

ПР. ОП. 11. 02

Управление связями со средствами массовой информации

Директор Управления общественных связей

Начальник Пресс-центра

ПР. ОП. 11. 03

Управление внутренними коммуникациями

Директор Управления общественных связей

Начальник Пресс-центра

ПР. ОП. 12. 00

Правовое обеспечение

 

 

ПР. ОП. 12. 01

Защита интересов банка в судебном порядке по искам, поданным к Банку

Директор Правового департамента

Начальник Юридического отдела

ПР. ОП. 12. 02

Представительство и защита интересов Банка по претензиям и административным производствам, осуществляемым регуляторами (ФАС России, Роспотребнадзор, ФСФР России и т.п.)

Директор Правового департамента

Начальник Юридического отдела

ПР. ОП. 13. 00

Обеспечение персоналом

 

 

ПР. ОП. 13. 01

Подбор персонала Банка

Директор Департамента кадровой политики

Директор Управления по работе с персоналом

ПР. ОП. 13. 02

Внутреннее обучение персонала Банка (организация и проведение обучения)

Директор Департамента кадровой политики