Оценка кредитоспособности физических лиц

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

В последние годы ярко выраженной тенденцией в банковском деле становится развитие кредитных операций с юридическими лицами, предпринимателями и населением. В связи с этим существенно повышается уровень кредитного риска, которому подвержены все участники банковского сектора. Наличие такого риска и его зависимости от многочисленных факторов, находящихся, прежде всего, в сфере деятельности кредитополучателя, предопределяют необходимость выбора банком системы экономических показателей, с помощью которых можно оценить способность заявителя выполнить свои обязательства. Проблема выбора совокупности количественных и качественных показателей, характеризующих возможности кредитополучателя получила название проблемы определения кредитоспособности.

Впервые понятие кредитоспособности появилось в экономической литературе в ХVIII веке. В своих трудах его использовали А.Смит и Д. Кейнс, Н. Бунге и В. Косинский. Конечно, и до этого времени кредиторов интересовала способность заемщиков к совершению кредитных сделок, но попытки такой оценки носили несистематический, разрозненный характер. Отсутствие комплексного подхода в данной области не очень удачно компенсировалось поиском отдельных характеристик, свидетельствовавших, по мнению специалистов того времени, о действительном уровне кредитоспособности. Выявление таких критериев позволяет понять, какой смысл, вкладывали наши предшественники в понятие кредитоспособности, что является особенно актуальным сегодня, когда современное отечественное банковское сообщество также не отличается использованием комплексного, всеобъемлющего подхода к вопросам оценки кредитоспособности.[2]

В современных условиях кредитоспособность кредитополучателя представляет собой способность к совершению сделки по предоставлению кредита на условиях возвратности, срочности, платности, или другими словами, способность к совершению кредитной сделки.

В процессе управления кредитным риском банки используют совокупность критериев и показателей, рассмотрение и анализ которых позволяет сделать вывод об уровне кредитоспособности кредитополучателя. Конкретный набор показателей, в разных банках неодинаков, и видоизменяется в процессе развития кредитных отношений.

Постоянное совершенствование системы кредитования населения в условиях роста межбанковской конкуренции является для банка необходимым условием формирования его общественного имиджа как универсального кредитного учреждения, а также служит дополнительным источником дохода от проведения кредитных операций с физическими лицами. Эта сфера отечественного банковского бизнеса, несмотря на интенсивное развитие в последние годы, все еще обладает огромными резервами роста. В этом смысле показателен пример западных стран, где отношение кредитов населению и предприятиям приближается к показателю 50:50.

Таким образом, анализ кредитоспособности заявителя, методы оценки кредитоспособности физических лиц является высоко актуальной темой на сегодняшний день.

Кредитополучателями банка могут быть юридические и физические лица, в моей работе будет рассмотрен анализ кредитоспособности физических лиц.

При написании дипломной работы изучались нормативные документы, регулирующие банковскую деятельность и кредитные операции банков; научная литература по банковскому анализу; периодические издания по данной теме.

Объектом исследования является ОАО «АСБ Беларусбанк», имеющий большой опыт кредитования на белорусском банковском рынке. В рамках данной работы изучалась методика оценки кредитоспособности физических лиц используемая ОАО «АСБ Беларусбанк».

Целью дипломной работы является изучение теоретических, методических, практических основ и понятий кредитных отношений, анализа кредитоспособности кредитополучателя - физического лица и проведение оценки кредитоспособности на практическом примере.

В процессе написания работы решались следующие задачи:

- определение понятия, сущности и принципов кредитных операций банка;

- характеристика понятия кредитоспособности;

- постановка цели и задач анализа кредитоспособности кредитополучателя;

- рассмотрение основных методических подходов к оценке кредитоспособности;

- изучение зарубежного опыта;

- изучение методики анализа кредитоспособности кредитополучателя - физического лица в ОАО «АСБ Беларусбанк»;

- проведение анализа кредитоспособности кредитополучателя на примере ОАО «АСБ Беларусбанк»; формирование рекомендаций по совершенствованию анализа кредитоспособности.

- изучение особенностей предоставления кредитов в ОАО «АСБ Беларусбанк»;

- определение экономической характеристики банка;

- анализ кредитной политики ОАО «АСБ Беларусбанк»;

- изучение взаимосвязи кредитного риска и оценки кредитоспособности;

- поиск путей совершенствования кредитных операций и методики оценки кредитоспособности физических лиц.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав и заключения. В первой главе изучались условия, порядок выдачи и погашения кредитов в ОАО «АСБ Беларусбанк», основные направления кредитной политики, кредитный риск и его взаимосвязь с правильной оценкой кредитоспособности физических лиц. Вторая глава посвящена изучению действующих методик оценки кредитоспособности кредитополучателей; сформулированы цели и задачи анализа кредитоспособности; построена система нормативно-правового и информационного обеспечения анализа, изучен зарубежный опыт, изучена методика применяемая в ОАО « АСБ Беларусбанк», произведены расчеты коэффициента платежеспособности физического лица на конкретном примере в соответствии с действующими Видами и условиями выдачи кредитов физическим лицам учреждениями ОАО «АСБ Беларусбанк», дана краткая экономическая характеристика деятельности ЦБУ № 305 филиала № 302 ОАО «АСБ Беларусбанк» г. Гомеля. Третья глава содержит основные направления по совершенствованию условий кредитования, методики оценки кредитоспособности физических лиц с целью минимизации кредитного риска при выдаче кредитов физическим лицам, и даны предложения по внедрению современных банковских технологий.

1. ПОНЯТИЕ КРЕДИТОСПОСОБНОСТИ КЛИЕНТОВ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

1.1 Понятие, сущность и принципы банковского кредитования.

В условиях рыночной экономики неотъемлемым элементом развития экономики является кредитование.

Кредит выступает опорой современной экономики, неотъемлемым элементом экономического развития. С его помощью мобилизуются и используются кредитной системой свободные денежные средства предприятий, организаций, населения, а также средства государственного бюджета для обеспечения расширенного воспроизводства.

Успешная деятельность банковских учреждений способствует решению различных экономических проблем любого государства. Принимая активное участие в хозяйственной жизни общества, коммерческие банки создают механизм распределения и перераспределения капитала по сферам и отраслям производства, что в значительной степени способствует развитию экономики. Обеспечивая все возрастающие потребности организаций и населения в кредитных ресурсах, банки имеют возможность воздействовать на формирование воспроизводственной структуры в различных отраслях экономики. В качестве финансового посредника банк получает средства у конечных кредиторов и распределяет их среди получателей.

Таким образом, создаются необходимые условия для установления партнерских отношений между хозяйствующими субъектами, населением и банками, усиления их взаимного контроля и ответственности.

В этой системе отношений предоставление кредитов - одна из наиболее важных функций большинства банков. По мнению таких авторов, как М.Ю. Казак, М.С. Марамыгин, кредит «выражает:

- специфические отношения по поводу возвратного движения стоимости (денежных средств, товарных стоимостей);

- отношения между кредитором и заемщиком по поводу аккумуляции ресурсов и передачи их во временное пользование;

- отношения, складывающиеся в процессе предоставления, использования и возврата предмета передачи;

- отношения, при которых собственность на предмет передачи остается у кредитора;

- отношения, основополагающим признаком которых возвратность»[28,с.307-308].

Кредит имеет свои особенности, отличающие его от других экономических категорий. Роль кредита в экономике проявляется на макро и микроуровне, схема этого воздействия показана на рисунке 1

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1 - Роль кредита в экономическом развитии общества

Основными нормативными документами, которыми руководствуется банковская система Республики Беларусь в вопросах кредитования являются Банковский кодекс Республики Беларусь и Инструкция о порядке предоставления (размещения) банками денежных средств в форме кредита и их возврата, утвержденная постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 30 декабря 2003 года № 226 (c учетом изменений и дополнений). В рамках требований п. 6 указанной инструкции уполномоченный орган банка утверждает локальные нормативные правовые акты, в которых в обязательном порядке должны найти отражение:

- обязательные условия и порядок предоставления (размещения) денежных средств и их возврата;

- процедура принятия решений о выдаче кредитов;

- порядок определения правоспособности и оценки кредитоспособности получателя кредита;

- перечень документов, предоставляемых кредитополучателем для получения кредита до заключения кредитного договора и в течении срока его действия;

- порядок и случаи контроля за состоянием заложенного имущества;

- порядок и случаи контроля за целевым использованием кредита;

- порядок формирования и хранения кредитного досье;

- упрощенная процедура предоставления микрокредитов.

Кредитование - предоставление (размещение) банком (кредитодателем) привлеченных и (или) собственных денежных средств от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности, срочности и обеспеченности c заключением между кредитодателем и кредитополучателем (юридическим лицом, в т.ч. банком, или физическим лицом) кредитного договора, а кредит - денежные средства, предоставляемые банком иному лицу в размере и на условиях, предусмотренных кредитным договором [4, с. 49].

Исходя из данного определения можно выделить следующие основные принципы банковского кредитования, которые предоставлены на рисунке 2.

Рисунок 2 - Основные принципы банковского кредитования

Размещено на http://www.allbest.ru/

Возвратность - главная особенность кредита как экономической категории. Данный принцип предполагает необходимость своевременного возврата полученных финансовых ресурсов после завершения их использования кредитополучателем.

Срочность кредитования означает, что кредит должен быть возвращен в строго определенный срок. Соблюдение этого принципа необходимо для обеспечения самого существования банков: принципы организации их работы не позволяют вкладывать привлеченные ими средства во вложения, не имеющие предусмотренных договором сроков возврата. Выполнение кредитополучателем обязательств по срокам возврата кредита позволяет банку исполнить свои обязательства перед вкладчиками и обеспечивает получение им дохода.

Принцип платности кредита означает, что каждый должен уплатить банку определенную плату за временное использование его средств. Этот принцип реализуется через механизм банковского процента. Ставка банковского процента - это своего рода «цена» кредита, на который влияют многие факторы:

- ставка рефинансирования, устанавливаемая Национальным банком Республики Беларусь;

- средняя процентная ставка по межбанковскому кредиту, т. е. плата за ресурсы, покупаемые у других банков;

- средняя процентная ставка, уплачиваемая банком своим клиентам по различного рода депозитам, т. е. плата за ресурсы, покупаемые у своих вкладчиков;

- структура кредитных ресурсов банка (чем больше в ней привлеченных средств, за которые банк платит высокие проценты, тем дороже будет кредит);

- срок, на который испрашивается кредит;

- степень риска для банка в зависимости от вида и обеспечения кредита;

- стабильность денежного обращения в стране (чем выше темп инфляции, тем дороже должна быть плата за кредит, так как у банка повышается риск потерять свои ресурсы из-за обесценения денег) [5, с. 180].

Для практического обеспечения возвратности кредитов банки применяют различные приемы, например дифференцированный подход к кредитованию, означающий, что банки не обязаны однозначно положительно подходить к вопросу о выдаче кредита всем или на одних и тех же условиях. Кредит должен предоставляться только тем, кто в состоянии его своевременно вернуть. Это возможно осуществить на основе всестороннего изучения показателей кредитоспособности клиента.

Обеспеченность кредита - важнейший инструмент достижения его возвратности. Однако существуют риски при проведении любых операций. Поэтому банк должен быть абсолютно уверен, что не пострадает даже в наихудшем случае. Кредитополучатель должен однозначно предоставить банку гарантии обеспечения его интересов. Обеспечением кредита могут быть в соответствии с Банковским кодексом Республики Беларусь гарантийный депозит денег, перевод на кредитодателя правового титула на имущество, в том числе имущественные права, залог недвижимого и движимого имущества, гарантии и иные способы, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

Дополнительными принципом кредитования является обеспечение целевого использования полученных кредитных ресурсов кредитополучателем.

Начиная с 2005 года в белорусских банках наблюдается стремительный рост объемов розничного кредитования. Темп роста выдачи кредитов физическим лицам составил за 2005 год 70%, за 2006 год - 60%, за первые 5 месяцев 2007 года - 14%.

Расширение объемов предлагаемых банками услуг, развитие рекламных кампаний в области розничного кредитования, снижение процентных ставок, а также увеличение и стабилизация доходов населения сделали возможным повышение спроса на основные кредитные продукты, такие как ипотека, автокредиты, потребительские кредиты. Однако, как показывает мировой опыт, этот процесс обычно сопровождается таким негативным явлением, как рост доли просроченной задолженности в общем кредитном портфеле банка.

В Англии, например, каждый десятый клиент испытывает проблемы выплаты своих обязательств по кредитным картам. Бум потребительских кредитов в Южной Корее вылился в кризис 2003 года. По данным российского журнала «Эксперт», при ежегодном удвоении объема розничного кредитования в России объем просроченных долгов растет примерно на 250% в год. С проблемой невозврата кредитов стали в последнее время все более часто сталкиваться также и белорусские банки.

Удельный вес проблемной задолженности в кредитном портфеле ОАО «АСБ Беларусбанк» на 31.12.2009 года составил 0,016 % против 0,015 на начало года, на 31.12.2010 года - 0,009%, на 31.12.2011года - 0,065 % от общей задолженности.

По мнению профессора Г.И. Кравцовой « в Республике Беларусь значительная часть просроченных и невозвращенных кредитов физическими лицами вызвана недостаточно точной оценкой кредитоспособности индивидуального кредитополучателя, и только незначительная часть кредитов - форс-мажорными обстоятельствами (болезнь кредитополучателя, стихийное бедствие, потеря работы по причине сокращения штата и др.»

«Одна из главных проблем, с которой столкнулись банки, - это почти массовая плохая кредитная история потенциальных кредитополучателей. В итоге к настоящему моменту, возник вопрос, как оценить кредитоспособность розничных клиентов, особенно сильно пострадавших от мирового финансового кризиса.

Ни для кого не секрет, что временной интервал, необходимый для накопления определенной суммы сбережений, достаточной для приобретения населением товаров и услуг, с каждым годом существенно увеличивается. В этой связи значимость потребительского кредита (в т.ч. автокредита, ипотечного кредита) для населения не только не снижается, а, напротив, увеличивается с каждым годом, а иногда является единственной возможностью в достижении заветной цели. Однако недавний финансовый кризис сильно усложнил процесс предоставления потребительских кредитов банками и получение их заявителями.

Причин резкого ухудшения качества розничных кредитных портфелей множество: потеря работы должником или его ближайшими родственниками, повлекшая резкое сокращение доходов при неизменном количестве расходов, уменьшение объема продаж семейного бизнеса, сокращение или регулярные задержки заработной платы и т.п. Несомненно, похожие проблемы были и раньше, но в период кризиса ситуация сильно обострилась.

Определение кредитоспособности заявителя является неотъемлемой частью работы коммерческого банка на этапе выдачи кредита.

Под оценкой кредитоспособности кредитополучателя чаще всего банком подразумевается анализ возможности и целесообразности предоставления ему денежных средств, определение вероятности их возврата своевременно и в полном объеме» - мнение Ефимова А.М. , генеральный директор ООО «Малый бизнес консалт».[ 31, с.81-91]

По мнению авторов Дубоделова В.А., Лукашевича Н.С. « Кредитование физических лиц - перспективное направление деятельности мирового и отечественного банковского сектора. Конкуренция на рынке кредитования физических лиц заставила банки вести агрессивную кредитную политику, направленную на увеличение кредитного портфеля за счет привлечения в короткие сроки широкого круга клиентов. Эта задача была решена за счет упрощения процедуры кредитования. Привлекая клиентов таким образом, кредитные организации приняли на себя дополнительные кредитные риски, которые, реализовавшись, привели к росту просроченной задолженности. Уменьшение кредитных рисков стало актуальной задачей. Между кредитным риском и кредитоспособностью заявителя прослеживается обратная связь. Исходя из этого можно сделать вывод, что правильная политика кредитной организации по оценке кредитоспособности позволит банкам с меньшим риском осуществлять кредитные операции. Важным условием эффективной деятельности банков на рынке кредитования физических лиц становится активное изучение вопросов, связанных с разработкой моделей принятия решений по кредитным обращениям, позволяющим осуществлять приемлемый отбор потенциальных заемщиков».[ 32.c.34-45]

1.2 Кредитная политика как основной инструмент достижения стратегических целей банка.

Кредит, кредитование, кредитная политика - звенья одной цепи. Эти понятия тесно взаимосвязаны. Вторая категория в известной мере уточняет и углубляет первую, а третья конкретизирует и расширяет вторую. Одновременно кредит и кредитование - это элементы кредитной политики.

Осуществление кредитной политики является ключевым направлением деятельности и важнейшей сферой банковского менеджмента. Значение этого направления трудно переоценить. Кредитные операции составляют основу деятельности любого банка и являются самой доходной статьей банковского бизнеса. Поэтому от того, насколько эффективно банкиры управляют кредитом, зависит прибыльность, а порой и само существование банка.

Итак, кредитная политика - это совокупность активных и пассивных банковских операций, рассматриваемых на определенную перспективу, обеспечивающих банку достижения намеченных целей и позволяющих решить задачу оптимального распределения кредитного ресурса в условиях реально имеющихся ограничений (обязательные нормативы Национального банка и фактический объем средств, к размещению).

Кредитная политика белорусских банков разрабатывается в соответствии с Основными направлениями денежно - кредитной политики Республики Беларусь. Концепцией развития банковской системы Республики Беларусь, нормативными правовыми актами и инструментами денежно - кредитной политики Республики Беларусь.

Опираясь на кредитную политику государства, белорусские банки разрабатывают локальные нормативные правовые акты, определяющие данное направление деятельности, условия и порядок предоставления кредитов, полномочия структурных подразделений и должностных лиц по осуществлению кредитных операций и возврату предоставленного кредита.

Кредитная политика определяет приоритетные направления деятельности банка, его стратегию и тактику в области осуществления активных банковских операций, кредитования физических лиц, межбанковского кредитования, повышения эффективности кредитного процесса с целью снижения рисков, обеспечения прибыльн6ости работы банка с учетом состояния экономики и потребностей рынка[33,с.4-5].

Кредитная политика является неотъемлемым элементом стратегии деятельности банка и включает в себя подходы банка по организации кредитных взаимоотношений с юридическими и физическими лицами, постановку задач в области кредитования народного хозяйства и населения, проведения практических мер по их осуществлению.

Целью кредитной политики является эффективное размещение привлеченных средств в активные банковские операции для реализации общегосударственных приоритетов развития экономики на основе соблюдения принципов прибыльности, безопасности и надежности.

Кредитная политика охватывает такие активные операции как:

- кредиты физическим лицам, в том числе предоставление овердрафта по текущим счетам с использованием пластиковых карточек;

- кредиты юридическим лицам, в том числе кредитное обслуживание корпоративных клиентов и индивидуальных предпринимателей;

- межбанковские кредиты;

- операции с ценными бумагами;

- финансовая аренда (лизинг);

- банковские гарантии и поручительства;

- финансирование по уступку денежного требования (факторинг);

- форфейтинг (рисунок 3) [ 34,с.11-13].

Операции кредитного характера	Кредиты юридическим лицам
	Кредиты физическим лицам
	Межбанковские кредиты
	Операции с ценными бумагами
	Финансовая аренда (лизинг)
	Банковские гарантии и поручительства
	Факторинг
	Форфейтинг

Рисунок 3- Операции кредитного характера, охватываемые кредитной политикой

Для каждого банка немаловажным элементом при разработке кредитной политики являются существующие кредитные риски, и каждый банк, осуществляя активные операции, стремится к их снижению.

Кредитная политика реализуется через систему нормативных правовых актов, локальных нормативных документов банка, а также совокупность процедур, определяющих общий механизм реализации кредитной политики финансово - кредитного учреждения.

Кредитная политика должна быть достаточно гибкой, для того чтобы банк имел возможность быстро реагировать и приспосабливаться к новым рыночным условиям и изменениям в структуре своих доходных активов.

На рисунке 4 приведена схема реализации кредитной политики банка в рамках регулирования кредитного процесса и место в нем анализа кредитоспособности.

Рисунок 4 - Схема реализации кредитной политик банка в рамках регулирования кредитного процесса и место в нем анализа кредитоспособности

Как видно из рисунка 4, анализ кредитоспособности кредитополучателя проводится как на начальной стадии принятия решения о выдаче кредита (блок 1.3), так и на стадии контроля за выданными кредитными ресурсами (блок 3.1), и на стадии погашения кредита (блок 4.3).

Таким образом, сложноорганизованная система реализации кредитной политики банка включает в себя как один из основных элементов анализ кредитоспособности клиента в форме предварительного анализа, текущего и ретроспективного. Организационный механизм этого элемента по своей сути имеет структуру, в основном схожую со структурой (этапами) выдачи кредита, и через определение цели выдаваемого кредита выясняется, насколько она согласуется с кредитной политикой банка и общей стратегией его развития (блок 1.1). При обращении за кредитом работники кредитного отдела изучают представленные в банк документы на предмет их комплектности и анализируют их (блок 1.2). По результатам обработки представленных документов проводится предварительный анализ кредитоспособности заемщика (блок 1.3). Одновременно с этим кредитное подразделение совместно юридическим подразделением и службой безопасности анализирует обеспечение и оценивает его достаточность в случае возникновения проблем с погашением основной суммы кредита и процентов по нему (блок 1.4).

На основе проведенного первичного анализа и оценки кредитоспособности кредитополучателя, представляемого им обеспечения работник кредитного подразделения составляет заключение о возможности и условиях предоставления кредитных ресурсов (блок 1.6). Вопрос о выдаче кредита выносится на Кредитный комитет (блок 2.1), и в случае принятия положительного решения о выдаче кредита оформляются все необходимые документы для проведения кредитной сделки (блок 2.2). Далее подается заявка на фондирование потенциального кредита (блок 2.3), и проводится предоставление средств по кредиту (блок 2.4).

В период действия кредитного договора работник кредитного подразделения осуществляет оперативный анализ кредитоспособности кредитополучателя (блок 3.1) и контроль за состоянием обеспечения (блок 3.2). Срок этой работы зависит от срока, на который предоставлен кредит. Кроме того, необходимо обеспечить контроль за целевым использованием заемщиком кредитных ресурсов (блок 3.3) и полнотой и своевременностью погашения основной суммы долга и процентов по нему (блок З.4). Такая система контроля со стороны кредитодателя позволит своевременно выявить отклонения в период действия кредитного договора и провести комплекс мероприятий для устранения возможных негативных последствий возникших изменений.

Кредит погашается в порядке, определенном кредитодателем (блок 4.1). По окончании срока действия кредитного договора и полном погашении кредита кредитодатель закрывает все счета (балансовые и внебалансовые), открытые по выданному кредиту (блок 4.2). Работникам кредитного подразделения необходимо проводить ретроспективный анализ результатов кредитования заемщика с целью использования такой информации в качестве кредитной истории при дальнейшем обращении заемщика за кредитом (блок 4.3).

Кредитная политика ОАО «АСБ Беларусбанк» на 2012 год, разработана в соответствии со Стратегией развития ОАО « АСБ Беларусбанк» на 2011-2015 годы, утверждена Наблюдательным Советом ОАО « АСБ Беларусбанк» 25.03.2011, протокол № 3 , нормативными правовыми актами ОАО « АСБ Беларусбанк».

Кредитная политика ориентирована на максимально полное удовлетворение потребностей корпоративных клиентов и физических лиц в кредитных продуктах с учетом допустимого уровня кредитного риска, целевых показателей качества кредитного портфеля и требований действующего законодательства Республики Беларусь.

Кредитной политикой определено, что кредитование физических лиц в 2012 году осуществляется на условиях определенных банком.

Сохранение привлекательности кредитов банка осуществляется путем:

- совершенствования бизнес - процесса предоставления кредитов, посредством предварительного рассмотрения вопросов о выдаче кредитов на потребительские нужды по электронным заявкам на получение кредита;

- сегментации клиентской базы и наполнения действующей линейки кредитов новыми продуктами, ориентированными на различные категории кредитополучателей;

- совершенствования процессов продвижения кредитных услуг и взаимодействия с клиентами с использованием дистанционных каналов;

- разработка новых краткосрочных потребительских кредитов с использованием метода прогрессивного погашения кредитов( аннуитет) ;

Процентные ставки по вновь выдаваемым кредитам на общих основаниях в 2012 году устанавливаются с учетом изменения ставки рефинансирования Национального Банка Республики Беларусь, исходя из стоимости привлеченных ресурсов и уровня маржи, достаточного для покрытия расходов Банка, создания резервов и получения прибыли.

Кредитование в рамках государственных программ, в 2012 году продолжит участие Банка в реализации государственных программ в соответствии с Указами Президента Республики Беларусь. Кредитование государственной программы, направленной на улучшение жилищных условий граждан, будет осуществляться при условии формирования ресурсной базы в объемах, соответствующих заданию по строительству жилых домов на 2012 год, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь, и сопоставимых по срокам и стоимости источников фондирования.

Определяющими факторами для оценки кредитного риска при выдаче кредитов физическим лицам остаются благонадежность кредитополучателей, а также наличие, достаточность и качество обеспечения исполнения обязательств по кредитным договорам.

Подходы к порядку расчета платежеспособности и оценке кредитоспособности физических лиц определяются соответствующими локальными нормативными правовыми актами.

Оценка кредитного риска при принятии решений о предоставлении кредитов будет проводиться с учетом:

- сведений о наличии неисполненных (действующих) кредитных договоров у членов семьи кредитополучателя (супруга, совершеннолетние дети, осуществляющие трудовую деятельность и проживающие совместно с родителями);

- совокупности дополнительных факторов кредитоспособности кредитополучателей (взаимоотношения с банком (наличие карт - счета, вкладного (депозитного, текущего) счета, положительная (негативная) кредитная история), возраст семейное положение и состав семьи, место и стаж работы, продолжительность работы на последнем месте и другие обстоятельства, способные повлиять на своевременное исполнение обязательств по кредитным договорам);

Информация о наличии задолженности по кредитам у кредитополучателя и поручителей, полученной из расширенного кредитного отчета Кредитного регистра Национального банка Республики Беларусь либо представленной заявителем самостоятельно.

Минимизация и мониторинг кредитного риска будет осуществляться посредством:

- проведения анализа благонадежности и кредитоспособности кредитополучателей - физических лиц, являющихся индивидуальными предпринимателями, с учетом продолжительности предпринимательской деятельности, сложившейся деловой репутации и других показателей;

- анализа финансового состояния кредитополучателей в период сопровождения кредитного договора до полного исполнения обязательств перед банком;

- взаимодействия служб Банка, задействованных в процессе кредитования, по раннему обнаружению кредитов, качество которых ухудшается, и принятия комплекса мер по погашению проблемной задолженности;

- совершенствования локальных нормативных правовых актов по кредитованию физических лиц, определяющий четкий порядок работы с кредитополучателями ( поручителями), а также направления филиальной сети обзорных писем с целью упреждения возникновения ошибок, имеющих негативные последствия для Банка, и обеспечения единообразия применения нормативных документов;

- оформление договоров поручительства с гражданами, достигшими общеустановленного пенсионного возраста и являющимися близкими родственниками или членами семьи кредитополучателя, при условии получения пенсии в подразделениях Банка (что позволит в случае образования просроченной задолженности по кредиту оформить постоянно действующее платежное поручение к пенсионному счету на удержание платежей по кредиту из пенсии поручителя),

В рамках мероприятий по управлению кредитным риском будет проводиться комплекс мер по недопущению чрезмерной нагрузки кредитополучателей - физических лиц путем:

- реструктуризации кредитной задолженности (в том числе предоставление отсрочки (рассрочки) по погашению кредитов, установление индивидуальных графиков погашения и др.)

- рефинансирования проблемных кредитов,

Вопросы реструктуризации кредитной задолженности будут рассматриваться кредитными комитетами подразделений Банка индивидуально, с учетом категории кредитополучателей (поручителей) и наличия объективных обстоятельств.

Решения о предоставлении кредитов в порядке рефинансирования, а также о кредитовании физических лиц на условиях отличных от условий, утвержденных Правлением Банка , принимаются Правлением Банка.

Мероприятия по управлению кредитным риском позволят обеспечить качество кредитного портфеля физических лиц, при котором удельный вес проблемной задолженности в кредитном портфеле (с учетом задолженности на внебалансовых счетах) не превысит 0,02 %

Работа по погашению проблемных долгов будет проводится подразделениями банка в соответствии с требованиями нормативных правовых актов и локальных нормативных правовых актов.

1.3 Кредитный риск и значение правильной оценки кредитоспособности физических лиц

Неотъемлемой частью банковской деятельности является кредитный риск, т.е. опасность, что кредитополучатель не сможет осуществить процентные платежи или выплатить основную сумму кредита в соответствии с условиями, указанными в кредитном договоре. Кредитный риск означает, что платежи могут быть задержаны или вообще не выплачены, что, в свою очередь, может привести к проблемам в движении денежных средств и неблагоприятно отразиться на ликвидности банка. Несмотря на инновации в секторе финансовых услуг, кредитный риск до сих пор остается основной причиной банковских проблем. [12]

Кредитный риск является, как правило, одной из главных причин потерь (убытков) банка, поэтому Национальный Банк Республики Беларусь уделяет ему особое внимание и постоянно совершенствует как требования к управлению этим риском в банках, так и подходы к его оценке.

Подходы к оценке кредитного риска изложены в Рекомендациях о методике проведения Национальным банком Республики Беларусь проверок банков и небанковских кредитно-финансовых организаций и оценке уровня рисков, утвержденных Постановлением Правления Национального Банка Республики Беларусь от 30.06.2011 № 266. Раздел "Оценка кредитного риска" претерпел существенные изменения по сравнению с действовавшей ранее редакцией документа, утвержденной постановлением Совета директоров Национального банка Республики Беларусь от 21.03.2007 № 87. Теперь помимо обновленной методики анализа активов, подверженных кредитному риску, данный раздел содержит методику оценки правильности расчета величины кредитного риска, включаемого в расчет нормативного капитала, с учетом последних изменений в требованиях к расчету нормативов безопасного функционирования. Кроме того, существенное внимание уделено методике оценки управления кредитным риском, которая структурирована с учетом направленного банкам письма Нацбанка РБ от 17.10.2007 № 23-14/114 "О совершенствовании управления кредитным риском в банках". Значительно расширен и систематизирован перечень факторов влияния, которые позволяют сформировать мотивированное суждение относительно уровня кредитного риска как совокупности степени кредитного риска и качества управления им.

Ключевым аспектом анализа кредитного риска является оценка качества кредитного портфеля, которая определяется на основании изучения сроков, направлений кредитования, динамики проблемных активов, степени диверсификации, уровня и степени проблемности, просроченной задолженности, доли реструктурированных активов; достаточности специальных резервов. Также проводится анализ внутренних и внешних причин образования просроченной задолженности; работы по возврату проблемных активов, состояния и динамики остатков на внебалансовых счетах 9989 "Задолженность, списанная из-за невозможности взыскания"; частоты и повторяемости неверной классификации активов, условных обязательств и искажения расчета специальных резервов.

При рассмотрении кредитов физическим лицам, в частности, изучаются динамика, направления кредитования; средние сроки и форма выдачи кредитов; способы обеспечения и их достаточность; динамика и порядок установления процентных ставок; соблюдение порядка погашения; наличие льготных условий; соблюдение запрета на выдачу валютных кредитов; наличие возможности реально оценить кредитоспособность клиента в соответствии с ЛНПА; овердрафтное кредитование.[13]

Кредитный риск банка при кредитовании физических лиц в полном объеме зависит и от материального положения, физического состояния кредитополучателя и его личностных качеств. В связи с этим при кредитовании физических лиц банк рассматривает как формальные факторы обеспечения возвратности кредита -- оценка залога, гарантии, поручительства, так и человеческие качества кредитополучателя - репутация, возраст, образование, семейное положение и т.д.

При кредитовании физических лиц особое значение приобретает быстрота принятия положительного либо отрицательного решения о кредитовании, поскольку физическое лицо обращается с просьбой о кредите тогда, когда возникает срочная необходимость в денежных средствах.

В отечественных условиях для получения кредита заемщик -- физическое лицо представляет в банк следующие документы: паспорт, справки с места работы кредитополучателя и поручителей, согласие на получение кредитного отчета, заявление.

Заявление кредитополучателя на выдачу кредита представляет собой стандартную анкету, особенности содержания которой, отвечают требованиям банка к информации, касающейся кредитоспособности заемщика. Заявление состоит из нескольких смысловых частей, очередность и содержание которых могут отличаться. Эти информационные блоки включают формальные сведения о клиенте (фамилия, имя, отчество, адрес), характеристики испрашиваемого кредита (размер, срок, цель предоставления) и данные о финансовом состоянии кредитополучателя. Поступление заявки oт физического лица на получение кредита является для банка основанием для проверки кредитоспособности кредитополучателя

При проведении анализа кредитоспособности физического лица особое значение приобретает экспертная оценка службы безопасности банка. В настоящее время в отечественной практике службы безопасности банков имеют доступ к сведениям о местожительстве заемщика, о возможном наличии негативной кредитной истории (посредством обращения в Бюро кредитных историй), а также о возможных судимостях, нахождении под следствием, в розыске.[14]

Между кредитным риском и кредитоспособностью заемщика прослеживается обратная связь. Исходя из этого можно сделать вывод, что правильная политика кредитной организации по оценке кредитоспособности заемщика позволит кредитной организации с меньшим риском осуществлять кредитные операции. Важным условием эффективной деятельности кредитных организаций на рынке кредитования физических лиц становится активное изучение вопросов, связанных с разработкой моделей принятия решений по кредитным обращениям, позволяющим осуществлять приемлемый отбор потенциальных заемщиков.[ 8]

В анкетах, используемых для оценки кредитного риска кредитополучателя в мировой практике, ключевым пунктом является величина его доходов, который не содержит искажений в связи с четкой системой декларирования доходов, при этом банк имеет возможность проверки достоверности сведений о величине годового дохода. В нашей стране идет еще только налаживание подобной системы, поэтому отечественные банки не могут проверить с высокой степенью достоверности величину фактического дохода кредитополучателя и полагаются на его честность. В связи с этим в отечественной практике при кредитовании физических лиц особое внимание уделяется наличию обеспечения - чаще всего поручительства и залога.

Таким образом, при оценке кредитного риска с физическими лицами представляется целесообразным пользоваться разного рода анкетами, но полагаться также на интуитивный подход кредитного работника. Однако интуитивный подход должен основываться на объективных данных анкеты, используемой банком. Основная проблема оценки кредитного риска состоит в сложности определения истинной величины доходов частного лица, поэтому кредитный работник должен внимательно изучить пункты анкеты, характеризующие репутацию и образ жизни потенциального кредитополучателя.

Любая анкета содержит в себе вопросы, касающиеся образования, технической квалификации, предыдущих мест работы, семейного положения кредитополучателя. Перечисленные сведения, в отличие от реальной величины дохода, возможны для проверки в условиях отечественной практики, и на основании анализа данных фактов кредитный работник в состоянии дать интуитивную и логическую оценку кредитного риска при кредитовании конкретного физического лица. Например, если кредитополучатель имеет хорошее образование (диплом об окончании учебного заведения), нечасто менял места работы (сведения в трудовой книжке) и занимает определенную должность, то уже на основании этих данных можно сделать вывод о приемлемости кредитования такого клиента. Если вдобавок к этому выясняется, что он имеет стабильное семейное положение, собственную недвижимость, то его рейтинг еще более повышается.

Если кредитополучатель является клиентом банка, то можно оценить историю кредитных отношений банка с кредитополучателем. Если кредитополучатель не является клиентом банка, то имеется возможность обратиться в другие организации, включая банки.

Банк может запрашивать необходимые справки, в том числе с места работы и проверять точность сведений, представленных в анкете. Если банк выявляет неточности в ответах клиента и приходит к выводу, что потенциальный кредитополучатель умышленно ввел в заблуждение банк, то клиент автоматически получает отказ в предоставлении ему кредита.

Каждый банк должен думать о минимизации своих рисков. Это нужно для его выживания и для здорового развития банковской системы страны. Минимизация рисков - это борьба за снижение потерь, иначе называемая «управление рисками». Этот процесс управления включает в себя: предвидение рисков, определение их вероятных размеров и последствий, разработку и реализацию мероприятий по предотвращению или минимизации связанных с ними потерь.

Все это предполагает разработку каждым банком собственной стратегии управления рисками, то есть основ политики принятия решений таким образом, чтобы своевременно и последовательно использовать все возможности развития банка и одновременно удерживать риски на приемлемом и управляемом уровне.

Цели и задачи стратегии управления рисками в большой степени определяются постоянно изменяющейся внешней экономической средой, в которой приходится работать банку. Основными признаками изменения внешней среды в банковском деле в последние годы являются: нарастание инфляции, рост количества банков и их филиалов; регулирование условий конкуренции между банками со стороны Центрального банка и других государственных органов; перераспределение рисков между банками при участии Центрального банка; расширение денежного и кредитного рынков; появление новых (нетрадиционных) видов банковских услуг; усиление конкуренции между банками, случаи поглощения крупными банками мелких конкурентов; увеличение потребности в кредитных ресурсах;

Банк должен уметь выбирать такие риски, которые он может правильно оценить и которыми способен эффективно управлять. Решив принять определенный риск, банк должен быть готов управлять им, отслеживать его. Это требует владения навыками качественной оценки соответствующих процессов.

1.4 Порядок получения и погашения кредитов физическими лицами в ОАО «АСБ Беларусбанк»

Согласно Инструкции о порядке предоставления (размещения) банками денежных средств в форме кредита и их возврата, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 30 декабря 2003 года №226 уполномоченным органом банка должны быть утверждены локальные нормативные правовые акты, которые предусматривают вопросы предоставления (размещения) и погашения кредитов. С этой целью в системе ОАО «АСБ Беларусбанк» были разработаны «Положение о предоставлении физическим лицам кредитов на условиях, определенных ОАО «АСБ Беларусбанк» утверждено протоколом заседания Правления ОАО «АСБ Беларусбанк» от 27 августа 2012 года № 92.6

Банк предоставляет кредиты физическим лицам на финансирование недвижимости и на потребительские нужды.

К первой группе кредитов относятся:

- кредиты на строительство индивидуальных жилых домов и квартир, реконструкцию индивидуальных жилых домов и квартир, приобретение индивидуальных жилых домов и квартир;

Ко второй группе кредитов относятся - кредиты на потребительские нужды:

- потребительские нужды;

- оплату медицинской помощи и услуг, приобретение медикаментов, медицинской техники и приборов для граждан, состоящих на диспансерном учете;

- обучение в учреждениях высшего и среднего специального образования;

- благоустройство мест захоронения, приобретение и установка памятника, ограды;

- кредит «Здоровье», на приобретение спортивных домашних тренажеров, детских спортивных комплексов, спортивного инвентаря и экипировки.

Основные виды и условия выдачи кредитов физическим лицам учреждениями ОАО «АСБ Беларусбанк » приведены в приложении А.

Решение о выдаче кредитов физическим лицам принимается руководителем учреждения банка, если размер кредита не превышает 200 базовых величин

(20000000=белорусских рублей). В случае выдачи кредита свыше 200 базовых величин, документы кредитополучателя рассматриваются на заседании кредитного комитета и решение о выдаче такого кредита, принимает кредитный комитет.

Размер процентной ставки по кредиту устанавливается в соответствии с Видами и Условиями (приложение А) в зависимости от вида кредита и срока пользования.

Кредитные договоры с Кредитополучателями могут заключаться на условиях единовременного предоставления денежных средств и путем открытия кредитной линии с установлением лимита выдачи и лимита задолженности по кредиту и правом на получение (использование) денежных средств в течении установленного кредитным договором срока.

Для получения потребительского кредита и оформления кредитного договора Кредитополучатель предоставляет в учреждение банка следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность с приложением копии - паспорт гражданина Республики Беларусь либо вид на жительство в Республике Беларусь;

- заявление анкету кредитополучателя; (приложение Б)

- справки кредитополучателя и его поручителей о среднемесячном доходе и размере производимых удержаний за последние три месяца; (приложение В и Г)

- согласие кредитополучателя (поручителей) на предоставление кредитного отчета (приложение Д);

В зависимости от целевого назначения потенциальный кредитополучатель для получения кредита предоставляет следующие документы:

1. на оплату медицинской помощи и услуг, приобретение медикаментов, медицинской техники и приборов:

- договор на медицинское обслуживание и счет-фактуру с указанием количественного измерения в натуральном и денежном выражении (при приобретении медикаментов) или вида и стоимости оказываемой учреждением здравоохранения платной медицинской помощи или услуги;

- справку медицинского учреждения о том, что Кредитополучатель (член семьи кредитополучателя) состоит на диспансерном учете (для получения кредита под более низкую процентную ставку).

Кредиты предоставляются для приобретения медикаментов и медицинской техники и приборов, оплаты медицинской помощи и услуг, все виды лечебных, диагностических мероприятий, стоматологической помощи, косметических услуг (пластическая хирургия, коррекция зрения, все виды протезирования, прочие медицинские услуги).

2. На обучение в высших и средних специальных учебных заведениях:

- договор о подготовке специалиста с учебным заведением, счет-фактура на оплату обучения с указанием банковских реквизитов учебного заведения и суммы оплаты, справка учреждения образования о получении обучающимся первого высшего (среднего специального) образования с указанием срока окончания учреждения образования и формы обучения. Кредит предоставляется путем открытия кредитной линии в размере годовой стоимости обучения. Оплата производится в сроки, установленные договором с учебным заведением.

3. на строительство индивидуального жилого дома:

- свидетельство о государственной регистрации земельного участка;

- справка органа управления архитектурной и градостроительной деятельностью с указанием сметной и остаточной стоимости строительства в базисных и текущих ценах и процента строительной готовности объекта;

При осуществлении строительства подрядным способом - договор строительного подряда.

4. на реконструкцию жилого помещения:

- свидетельство о государственной регистрации и технический паспорт;

- справка органа управления архитектурной и градостроительной деятельностью с указанием перечня предстоящих работ, их сметной и остаточной стоимости в базисных и текущих ценах, а также технико-экономических показателей жилого помещения (общая площадь, строительный объем, число комнат, этажей и т.п.) после реконструкции.

При осуществлении реконструкции подрядным способом - договора строительного подряда.

Кредит на реконструкцию жилых помещений выдается для проведения комплекса строительных работ, связанных с изменением строительного объема и (или) общей площади жилого помещения в целях улучшения условий проживания, а также с заменой или изменением несущих конструкций здания (фундаменты, несущие и наружные стены, перекрытия, стропильная система) и систем инженерного оборудования. Состав работ, проводимых при реконструкции жилого помещения, определяется проектно-сметной документацией, разработанной в установленном порядке,

5. на строительство квартиры в доме организации граждан-застройщиков:

- справку органа управления организации граждан-застройщиков о включении Кредитополучателя в члены организации граждан - застройщиков, об ориентировочной сметной стоимости квартиры, ее технической характеристике, размере внесенных средств, размере очередного взноса, начале и окончании срока строительства, с указанием реквизитов и счета организации граждан - застройщиков. Справка предоставляется при перечислении каждой части кредита в счет открытой кредитной линии.

6. на строительство квартир в многоквартирных жилых домах на условиях долевого участия:

- договор создания объекта долевого строительства, заключенный с организацией - заказчиком, с указанием сметной стоимости строительства и условий оплаты;

- справка заказчика об очередном размере платежа, рассчитанного по объему выполненных работ с учетом аванса, на планируемый к выполнению объем работ согласно договору, а также о размере внесенных собственных средств и льготных кредитов.

Справка предоставляется при перечислении каждой части кредита в счет открытой кредитной линии, если договором на строительство квартиры не установлен иной порядок перечисления денежных средств.

7. на приобретение индивидуального жилого дома, квартиры (части, доли) дома, квартиры

- договор купли-продажи в белорусских рублях, нотариально удостоверенный и зарегистрированный в организации по государственной регистрации недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним по месту нахождения строения. В договоре купли-продажи должны быть предусмотрены сроки окончательного расчета по договору.

- заключение об оценке с указанием рыночной либо оценочной стоимости объекта купли - продажи, выданное организацией по государственной регистрации недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним.

Размер кредита определяется по наименьшей из двух стоимостей приобретаемого жилого помещения, договорной стоимости и рыночной (оценочной) стоимости.