Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Дипломная работа

Субкультура социальных сетей

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Субкультура социальных сетей

1.1 История зарождения понятия «социальная сеть»

1.2 Социальная сеть в веб-пространстве

1.3 Web 2.0 как платформа социальных сетей

1.4 Зарубежный и Российский опыт в создании социальных сетей в хронологическом порядке

1.5 Классификация типов социальных сетей

2. Особенности социальных сетей

2.1 Особенности и влияние социальных сетей

2.2 Достоинства и недостатки социальных сетей

3. Анализ основной информации в социальной сети «Вконтакте»

Заключение

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

Человеческий вид всегда нуждался в общении, в контакте, во взаимодействии друг с другом. На ранних этапах развития необходимость и роль в социальном сосуществовании, была на уровне выживаемости человеческого вида. Ведь информация о том или ином явлении, переданная в различных формах (устно, жестами, письменно и прочее) могла значительно облегчить жизнь индивида.

Сейчас процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности, значительно изменился. С развитием компьютерных интернет-технологий появляется новая реальность, некая социальная среда, где люди совершают различные действия: общаются, учатся, развлекаются, зарабатывают деньги и т.п. Наличие виртуальной реальности позволяет современному человеку осуществлять все те же формы деятельности, что и в реальной жизни.

Для удовлетворения в потребности самовыражения, общения, нахождения новых деловых контактов и прочих потребностей в виртуальной среде были созданы различные сервисы - социальные сети.«Социальной сетью» называют услугу, помогающую людям поддерживать связь с друзьями и коллегами. Такая сеть предоставляет своим пользователям возможность делиться и обмениваться информацией точно так же, как они это делают в реальной жизни.

Каждый день в интернете миллионы людей рассказывают о себе. Социальные сети - стали для многих новым способом самопознания и развития личности, они стали важной частью жизни для большинства людей. Популярность феномена социальных сетей исчисляется миллионами, для примера достаточно привести количество пользователей в социальной сети «Facebook», размер которой достигает около 850 млн. человек. Если сравнивать с реальным населением стран в Мире, то «страна Facebook» занимала бы 3 место, после Китая и Индии. В России такие популярные сети как «Одноклассники» и «Вконтакте» насчитывают около 120 млн. зарегистрированных пользователей. В 2012 году около 55% Россиян подключены или используют глобальную сеть - интернет. Из тех, кто пользуется интернетом более 82% имеют аккаунты в социальных сетях. Опираясь на количественные данные, безусловно можно утверждать о популярности виртуальных социальных сетях среди людей всего Мира. Сегодня многие специалисты изучают социальные сети повседневной жизни, некоторые из них считают, что социальные сети которые окружают любого человека, представляют собой некий живой саморазвивающийся и самовосстанавливающийся организм. Но по существу все то, что встречается в виртуальных социальных сетях, есть прямое отражение человеческой деятельности в обыкновенных сетях. Социальные сети в интернете - это не просто форма развлечения и общения, это такое же глобальное явление, которое необходимо изучать.

Отсюда следует актуальность дипломной работы - необходимость изучения социальных сетей.

Объект исследования: социальный ресурс «Вконтакте».

Предмет исследования: социальные сети.

Цель работы: исследовать социальные сети с точки зрения формирования новой субкультуры.

Поставленная цель предполагает решение ряда задач:

- изучить историю понятия «Социальные сети»;

- изучить процесс развития и становления социальных сетей в виртуальной среде;

- выявить основные признаки социальных сетей;

- рассмотреть веб-платформу на основе которой, существуют современные социальные сети в интернете;

- проанализировать зарубежный и Российский опыт в создании социальных сетей в хронологическом порядке;

- классифицировать социальные сети по типам;

- проанализировать особенности социальных сетей;

- проанализировать особенности влияния социальных сетей на пользователя;

- выявить достоинства и недостатки социальных сетей;

- проанализировать основное содержание социальной сети «Вконтакте» («Статус», «Стена», коллекция материалов и т.д.) и на основание полученных данных сделать соответствующие выводы.

1. Субкультура социальных сетей

социальный сеть информация

Для более полноценного изучения какого-либо вопроса, необходимо рассмотреть предмет изучения со всех временных ракурсов. История предмета (прошлое) отражает лишь некоторую часть, без которой неточен детальный анализ любого вопроса. В последствие, изучив корни, возможно двигаться далее к настоящему состоянию предмета изучения - социальных сетей и только после рассмотрения ситуации на данный момент логично переходить к перспективам развития изучаемого вопроса. Исторические факты не дают панацею от проблем настоящего и будущего, они просто есть и их лучше знать. Историческое повествование рассказывает то, что свершилось, то, что забыли или, то, чего не знали.

1.1 История зарождения понятия «социальная сеть»

Социальные сети возникли с формированием общества как такового, однако идея о том, что сосуществование и взаимодействие людей друг с другом можно представить в виде сети, возникла позже.

В конце XIX - начале XX вв. немецкий социолог и философ Георг Зиммель рассматривал социальную жизнь в аспекте социального взаимодействия. Зиммель рассматривал общество как модель, в которой взаимодействуют отдельные индивиды и группы. Чтобы понять это взаимодействие необходимо начинать с простейших форм взаимодействия. Г. Зиммель изучал случай, когда к традиционному понятию в социологии «диады», т.е. отношения, предполагающие двух субъектов, добавляется третий субъект, превращая ее в «триаду».

В итоге возникают качественно новые «социальные формы», невозможные там, где взаимодействие происходит в рамках только одной пары субъектов. К данным формам относят: действия двух партнеров против третьего, попытку поссорить партнеров, чтобы получить преимущества против каждого по отдельности, посредничество и принятие коллективного решения путем голосования.

Увеличивая число участников в общей ситуации взаимодействия, Зиммель выводит понятие «сети взаимодействий». Он воспринимает общество как «ткань», сотканную из неисчислимых взаимодействий невидимых нитей (связи), которые связывают людей.

В 1930-е гг. американский социолог Джекоб Морено опубликовал метод описательного анализа межличностных отношений в малых группах. Он предложил способ измерения отношений - тест. Тест измерения отношений включал в себя вопросы о связях разного типа, о предпочтениях, о дружбе, о неприязни, о доверии, так же тест имел средства визуализации этой структуры (социограмма). Социаграмма есть визуальная диаграмма, в которой отдельные лица представлены в виде точек, а связи между ними - в виде линий. В работах «Социометрия, экспериментальный метод и наука» и «Основы социометрии» Д. Морено доказал, что психическое благополучие личности определяется ее местом в системе межличностных отношений. Основным средством решения социальных проблем он считал упорядочивание непосредственных отношений между людьми.

В конце 40-х гг. британский антрополог Альфред Радклиф-Браун определил понятие социальной структуры как «сложную сеть реально существующих социальных отношений».

Радклиф-Брауни утверждал, что каждое общество вырабатывает свою культурную модель социальных отношений. Социализация (приобщение индивида в процессе социального взаимодействия к определенным нормам, ценностям и взглядам) людей посредством этих моделей вырабатывает сходные формы поведения и благодаря этому каждый человек по отношению к сети социальных отношений и исполняет свою определенную социальную роль. Вводит новое понятие «социальная структура».

До 50-х гг. интерес ученых ограничивался связями между индивидами в малых группах. Несмотря на то, что исследователи оказали серьезное влияние на изучение социальных взаимодействий, понятия «социальная структура», было недостаточно для отображения изменчивых отношений в обществе. И все же размышления и изучения социальных отношений между людьми создали благоприятную почву для зарождения понятия «социальная сеть», которое сегодня воспринимается как должное. Однако для возникновения понятия «социальная сеть» потребовался все тот же умственный труд ученых.

Термин «социальная сеть» был введен в 1954 г. социологом Джеймсом Барнсом. В своем исследовании «Классы и собрания в норвежском островном приходе» Барнс развил существовавший ранее подход к исследованию взаимосвязей между людьми с помощью социограмм (метод социограмм ввел вышеупомянутый ученый Д. Морено). Основная причина обращения к термину «социальная сеть» для Д. Барнса заключалась в следующем: «...Я предложил использовать понятие социальной сети для того, чтобы описывать и анализировать те системы взаимоотношений, которые нельзя было определить как явные, устойчивые и регламентированные группы...».

Основываясь на оценке степени развития человеческого мозга, Д. Барнс пришел к выводу, что размер социальной сети вокруг одного индивида составляет примерно 150 человек (среднее количество «друзей» в современных виртуальных социальных сетях может значительно превышать данное число). Возможно ограниченность индивидуальных каналов коммуникации между людьми (отсутствие мобильных телефонов, компьютеров и т.д., т.е. отсутствие современных технологических новшеств) способствовала подобному выводу ученого.

В 1959-1968 гг. венгерские математики П. Эрдос и А. Реньи в своих работах описали принципы формирования социальных сетей. Д. Уоттс и С. Строгач развили теорию социальных сетей, ввели термин коэффициента кластеризации - степени близости между неоднородными группами.

В 1970-е годы все больше идет процесс систематизации исследований и теорий, которые были накоплены за время изучения социальных сетей. Выявление базовых размеров социальной сети является одним из ключевых направлений в изучении теории сетей.

Сегодня изучение социальных сетей - это активно развивающееся направление в социологии. В данной области накоплен богатый математический аппарат, позволяющий строить сложные модели социальных взаимодействий, описывающие практически любые социальные системы Книга А.Н. Чуракова «Анализ социальных сетей», дает подробное описание современных методов анализа социальных сетей. Все модели строятся с точки зрения математических вычислений.. Современные методы анализа социальных сетей активно используют вышеупомянутые термины, «диады», «триады», «кластеризация».

С первого взгляда, проследив возникновение понятия «социальная сеть» с точки зрения социологии, становиться очевидным пристальный интерес исследователей в области человеческих отношений. За всю историю существования человечества люди объединялись в семьи, группы, государства, что образовывало социальную сеть, ведь изучение вопроса взаимоотношений людей является актуальным во все времена. Однако на основании исторических фактов возможно сделать вывод, что наука изучающая социальные отношения общества молода. Если считать основной вехой 1954 г, когда ввели термин «социальная сеть», то с этого момента прошло 58 лет, что для истории является незначительным промежутком времени. Похвально знать историю, но для полноты следует знать и современную интерпретацию термина «социальная сеть».

Современное понятие социальная сеть формулируется следующим образом - социальная структура, состоящая из узлов, которыми являются социальные объекты (люди, организации, города, страны и т.д.) и связей между ними (т.е. совокупности отношений).

Расширяя содержание понятия «связи» в социальной сети, ученые пришли к новому понятию, которым необходимо характеризовать социальную сеть - «поток ресурсов». Отсюда понимание социальной сети таково: социальная сеть - это объединение трех составляющих:

- совокупности позиций;

- отношений между позициями;

- потоков ресурсов.

Следовательно любое социальное объединение, в котором нет вышеописанных трех составляющих, не является социальной сетью. Изучению понятия «поток ресурсов» посвящена теория обмена, в ней важным понятием является понятие капитала. Капитал - это ресурсы, которые могут быть использованы социальными объектами для реализации своих интересов. Выделяют экономический и социальный капитал.

Социальный капитал - это связи между людьми, которые человек может использовать для достижения своих целей, в частности для наращивания своего финансового и/ или человеческого капитала. Чем больше капитал, тем более значительных целей возможно достичь. Так же социальный капитал определяют как накопление чужих обязательств. Если упростить суть - это знакомства.

В свою очередь социальный объект, узел и базовый элемент взаимодействия в сети называется актором (в некоторых работах «актор» заменяется другим термином, например Д.А. Губанов в своей книге «Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства», использует термин «агенты»). Различные теории определяют актора по-разному. Изначально под термином «актор» понимался человек, участвующий в социальном взаимодействии, т.е. субъект деятельности. Позже сформировалось понятие актора как - позиции, места индивида в социальной структуре. Современное обществоведение к акторам относит:

- индивидов;

- семьи;

- формальные и неформальные группы;

- организации и их структурные подразделения;

- социальные институты, поселения и регионы;

- локальные рынки;

- государства.

Переосмыслив определение социальных сетей с точки зрения акторов, возможно сделать следующие определение. Социальная сеть - это совокупность отношений акторов. Под отношением понимают совокупность связей определенного типа между акторами, например: дружба, знакомства, сотрудничества, симпатии и антипатии, физических контактов, родства, членства в группах, коммуникации. Связи могут быть направленными и ненаправленными, неозначенными и означенными, сильными и слабыми, единичными и множественными. Сильная связь - близкий друг, слабая связь - знакомый.

Одним из главнейших инструментом анализа социальных сетей является математическая теория графов. Благодаря математической теории графов социальную сеть можно изобразить графически. Для построения и изучения графических схем социальных сетей используются специальные термины, такие как граф, ребра, дуги, связи, ортографы и прочее. В данной работе подробное изучение терминов нецелесообразно, так как работа посвящена не изучению теории математических графов. С другой стороны, вклад теории математических графов в изучение процессов социальных отношений бесценен, и поэтому общие аспекты данного вопроса необходимо осветить.

Информацию о связях получают с помощью опроса, наблюдения, эксперимента, из архивов, справочников, каталогов, дневников, а также непосредственно из социальных сетей в интернете (рисунок 1).



Рисунок 1 - Пример графического изображения социальной сети

Появление компьютеров позволило существенно оптимизировать и автоматизировать процесс построения подобных графических схем. Сегодня существует большое количество специализированного программного обеспечения, позволяющего решать широкий спектр задач во время изучения сетевых схем. Так же появление социальных сетей в сети интернет на порядок увеличило возможности изучения социально-сетевых отношений. Опыты, которые не возможны были в прошлом в связи с техническим трудностями сегодня осуществимы благодаря появлению многомиллионных веб-сервисов социальных сетей.

В 21-м веке термин социальные сети используется в разы чаще, чем в годы зарождения понятия. С появлением современных социальных сетей в веб-пространстве понятие принимает более обыденный оттенок, ведь если раньше термин «социальная сеть» в основном использовался учеными в области социологии, то сегодня данное понятие используется практически каждым человеком. Следующим этапом работы следует более подробно изучить понятие «социальная сеть» в виртуальной среде - интернет.

1.2 Социальная сеть в веб-пространстве

Для более точного изучения феномена субкультуры социальных сетей, необходимо выполнить краткий обзор технологий, благодаря которым стало возможно использование интернета (веб-пространства) как площадки для функционирования социальных сетей в современном виде. Процесс развития и становления социальных сетей в виртуальной среде шел постепенно, также как и процессы взаимоотношений в реальной жизни. Современные механизмы общения в материальном мире имеют свои корни, так и виртуальные социальные сети, которые привычны современнику, имеют свои этапы развития. Всему свое время, но ничто не может существовать без предпосылок, каждое явление под пристальным рассмотрением имеет какие-либо предшествующие события.

Главными целями первых телекоммуникационных сетей были совместные вычисления, а также доступ к компьютерным базам данных, т.е. изначально не предполагалось создание сети как средство общения. Однако независимо от того какие первоначальные цели преследовали разработчики первых телекоммуникационных сетей, по ходу эксплуатации стало очевидным, что два или более компьютерных терминалов, объединенных в сеть, могут быть использованы в целях обмена информацией между людьми, а значит и для общения. Так появился термин «computer-mediated communication» (CMC) - т.е. «коммуникация посредством компьютера», сущностной характеристикой которой являются цифровая опосредованность и отделенность от реального физического мира, т.е. общение, которое реализуется через цифровые сети передачи информации. Естественно подобный вид коммуникации был во многом отличен от живого общения с людьми, но обмен информации между субъектами выполнялся, а это в свою очередь главная цель любого общения. Итак в истории человечества появляется новая форма дискурса (речь, процесс языковой деятельности) - компьютерный дискурс. Компьютерный дискурс есть многостороннее общение, опосредованное электронными средствами коммуникации А.Б. Кутузов Коммуникативные особенности дискурса компьютерных сетевых форумов 2006.

Первой массово-используемой коммуникацией посредством компьютера стала электронная почта e-mail. Появившись в середине 60-х годов, e-mail в сжатые сроки утвердился как основное средство коммуникации посредством компьютера между людьми. Услуга внедрения списков рассылки позволила вывести компьютерную коммуникацию за пределы сугубо межличностного (диалогового) общения и, как результат, обнаружило неисчерпаемый потенциал компьютерного общения. Электронная почта пользуется популярностью и сегодня благодаря своему простому замыслу в своем использовании.

В 1980 году в США появилась компьютерная сеть Usenet. Это событие ознаменовало следующий этап в развитии компьютерного дискурса. Usenet стала первой массовой компьютерной сетью. Usenet могли пользоваться значительно более широкие круги населения в отличие от ограниченной для доступа сети ARPANETСеть APRANET зародилась раннее Usenet, доступ к ней был ограничен так как цели её были более милитаризированного характера (объединение научного потенциала исследовательских учреждений; изучение способов поддержания устойчивой связи в условиях ядерного нападения; и т.д.). Поэтому с точки зрения хронологии развития компьютерного общения данная сеть не рассматривается. . Отличительной чертой сети Usenet является принцип публикации контента так называемых newsgroups (телеконференции) или групп новостей.

Особенности телеконференций:

- хранение сообщений и предоставление доступа ко всей истории обмена;

- группировка сообщений в «нити», направления обсуждений. Телеконференции стали прообразом многих современных технологий, в частности форумов и гостевых книг.

Примечательной чертой среды Usenet является наличие программы, известной как «убойный файл» (killfile), позволяющей исключать из своего поля зрения определенные слова, сообщения конкретных людей или даже целые темы обсуждений, т.е. удалять ненужную, засоряющую информацию («флуд»).

В 1988 году финский студент Ярко Ойкаринен создал Internet Relay Chat (IRC) - сервисную систему, позволившую пользователям общаться в реальном времени (online) как в формате «многие ко многим» (групповое общение), так и «один к одному» (межличностное общение, диалог) Простое слово «Чат» взятое из названия аббревиатуры IRC скажет больше современному читателю, чем все справочные определения.

Для использования IRC-сети требуется установка специального ПО. После установки пользователь может перемещаться между виртуальными тематическими «комнатами», называемыми каналами. IRC оказалась более востребованной для более легкого, живого общения. Одна из главных причин, почему пользователь посещает IRC-сети, это попытка найти собеседника на интересующую тему или стать участником в рамках этого ресурса в какой-либо тематике. Зачастую общение в чатах на определенную тематику сопровождается бесцельным времяпрепровождением. Впрочем подобным словосочетанием (бесцельное времяпрепровождение), можно охарактеризовать практически все формы современных компьютерных дискурсов, однако это не значит, что все человечество тратит свое время впустую находясь в интернет-пространстве. IRC имеет пользователей и в наше время, однако бум чатов уже прошел, уступив место более современным формам компьютерного дискурса.

Современные сервисы обмена короткими сообщениями, таких как «ICQ» (в России многие называют «Аська»), «Skype», Odigo» и другие, в основе своей имеют систему чатов. Установив программу-клиент, пользователь формирует список контактов (базовый набор контактов переходит из повседневного окружения в материальной жизни) и в реальном времени общается с другими участниками сервиса - как в группе, так и в диалоговой форме. С развитием медиа-технологий общение в подобных сервисах не ограничивается текстовой информацией, используются аудио-визуальные средства.

Главным отличием таких сервисов от классического интернет-чата является то, что активность пользователей не концентрируется в рамках специализированного интернет-сайта - она децентрализована таким образом, что каждый пользователь имеет возможность общаться лишь с теми, кого он добавил в свой контакт-лист. Как правило, сервис мгновенных сообщений используется для коммуникации между уже сложившимся кругом людей. Использование подобных сервисов дает возможность общаться посредством интернета в рамках той системы социальных связей, которая сложилась вокруг человека в реальной жизни.

Однако подобное утверждение не стоит воспринимать априори, ведь вариации использования программ различны, в том числе и вариации использования сервисов обмена короткими сообщениями. Например сегодня многие молодые люди такую программу как «Skype», используют в целях общения во время компьютерных игр, причем собеседником может являться абсолютно незнакомый человек. Подобного рода использование сервисов обмена короткими сообщениями возможно и противоречит изначальной задумке, но запрета на другого рода использование таких программ нет и не должно быть.

В том или ином виде социальные сети существуют в виртуальной среде практически с того момента, когда стала возможным общение посредством компьютеров. И все же ни одна из рассмотренных технологий в полной мере не обладает тем набором признаков, который позволил бы рассматривать ее как виртуальное воплощение социальной сети в современном понимание. Чтобы сервис можно было считать виртуальным воплощением действительной социальной сети, он должен отвечать некоторым признакам.

На сегодняшний день не существует общепринятых признаков, по которым определяют социальные сети в интернете. Тем не менее можно выделить несколько общих признаков, по которым возможно отличить социально-сетевые сервисы. С другой стороны современный активный пользователь (актор) социальных сетей в интернете, независимо от наличия или отсутствия общепринятых признаков социально-сетевых сервисов, интуитивно понимает, как опознать такие сервисы. Даже не изучая дополнительного материала относительно социальных веб-сервисов, современный пользователь социальных сетей, например, легко определит, что сервис «Вконтакте» - это социальная сеть в сети интернет, тогда как «Skype» - не социальная сеть, а просто удобное приложения для общения (в особенности для телефонных разговоров в режиме диалога или конференции). Однако, если существуют хотя бы 10% от населения страны, которые не имеют возможности без дополнительного материала различать, что есть социально-сетевые сервисы в сети интернет, то дальнейшее исследование становиться актуальным. Справедливо утверждать, что даже в наш век компьютерных технологий существуют люди для которых подобная тема не освещена.

Итак, основными признаками социальных сетей в веб-пространстве, можно считать следующие:

- возможность создания интернет-образа, виртуального портрета пользователем на сайте. Как правило, профиль оформляется в виде подробной анкеты, где пользователь указывает информацию о себе, которую смогут видеть другие участники сети. Степень подробности размещения информации о себе зависит от пожеланий пользователя и от возможностей сервиса. Информация освещаемая в своей самопрезентации систематизируется по категориям. Для полноты приведем категории личной информации на примере сетевого проекта «Вконтакте»;

- «основное» здесь пользователь указывает - «Ф.И.О». «пол», «дату рождения», «семейное положение», «родной город», «языки», «родственников». Интересно отметить тот факт, что наличие такой подкатегории личной информации как «семейное положение» играет не маловажную роль в любой социальной сети. Если в реальной жизни в момент знакомства с противоположным полом есть риск, что субъект замужем/женат, влюблен в другого, помолвлен и прочее, то в виртуальных социальных сетях подобный риск менее встречаем. Так же, когда перечень вариантов семейного положения (рисунок 2) не ограничиваются банальными «Замужем-Не замужем»/«Женат-Не женат»;

Рисунок 2 - Перечень вариантов семейного положения

Например, если человека заинтересовал(а) девушка/парень, и в личной информации субъекта в категории семейного положения указан вариант «в активном поиске», такого рода информация дает зеленый свет для «завязывания» знакомства. В реальной жизни у людей нигде не отображается фактическое семейное положение и готовность активного поиска (исключение кольцо на пальце женатого/замужнего человека). По крайне мере для многих людей такого рода нюансы имеют значение;

- «контакты» - возможно указать «Страну», «город», «домашний/мобильный телефон», «Skype», «личный сайт»;

- «интересы» - размещается информация о своей «Деятельности», «Любимой музыки», «Любимом телешоу», «Любимых книгах» и т.д. Предварительно изучив интересы потенциального собеседника, можно значительно обогатить знания о своем собеседнике и в последствие построить непринужденное общение. Опять же, с точки зрения знакомства, в сравнении с реальной жизнью, наличие прописанных интересов значительно облегчает процесс общения в виртуальных социальных сетях. И даже если список контактов пользователя состоит целиком из людей, которые составляют его окружение в реальной жизни, то зачастую множество фактов из интересов своих друзей неизвестны, а изучение и использование в дальнейшем общении новых предпочтений друзей из их личного профиля может способствовать укреплению связей;

- «образование» состоит из основных вех в образование индивида - «школа», «Вуз», «Факультет», «Специальность» и прочее. Все достаточно подробно, не хватает лишь темы дипломной, диссертационной, докторской работы, ведь возможно информация перечисленных тем способствовала созданию новых групп по выбранной тематике темы работы;

- и прочее, основные категории, которые возможно указать в личном профиле пользователя в социальном проекте «Вконтакте» демонстрирует рисунок 3.

Рисунок 3 - Основные категории информации в личном профиле

Некоторые указывают практически всю «подноготную» о своей личности, не забывая упомянуть адрес и телефон, чем как правило пользуются злоумышленники. Кроме личной информации в текстовом виде пользователям социальных сетей доступны функции размещения медиа-информации: фото, аудио, видео. Количество выкладываемых личных фотографий не прямо пропорционально будущему количеству друзей в социальных сетях, и все же, некоторые не ограничиваются несколькими фотографиями. Всегда актуально чувство меры у человека независимо от того, где его применять, будь то виртуальное пространство или повседневная жизнь. Впрочем, никаких ограничений по количеству размещаемых фотографий для создания своего виртуального портрета не имеется. Существуют возможность ограничения доступа к фотографиям в настройках сервиса социальной сети.

Так же стоить отметить большое значение в возможности размещения фото на главной странице интернет-образа, иными словами размещения «аватара». Аватар пользователя является его лицом в портрете, первичное и основное внимание уделяется именно лицу, механизм схож с оценкой индивида в реальной жизни по его внешнему виду.

В объективной реальности маловероятно, что найдется человек, который проявит желание общаться с человеком, который скрывает или подменяет свой истинный облик чем-либо. И поэтому при составления личного портрета в социальной сети, в зависимости от целей регистрации, стоит учитывать данный фактор. При ложном размещении личной информации (Ф.И.О) и фотографии на главной странице пользователя маловероятно будет наблюдаться активность со стороны других пользователей, ведь у немногих возникает потребность в общение с человеком-инкогнито. С другой стороны, регистрируются в социальных сетях с различными целями, для кого-то первостепенной задачей может является шпионаж за кем-либо. В таких случаях чаще всего делают фальшивый интернет-образ. Подобных ухищрений никто не отменяет и не контролирует в социальных сетях.

На некоторых сервисах возможно размещение личного досье с последующим поиском работы. Итак, каждый пользователь получает в свое распоряжение площадку для размещения реальной информации о себе. Актор сам в праве определить в каком количестве «грязного белья» будут копаться другие пользователи.

В свою очередь, наличие оптимально заполненного профайла (например, для сервиса «Вконтакте» - это 30% информации о себе) в дальнейшем позволяет использовать поиск союзников, соучастников, коллег, людей, взаимосвязь в форме общения, с которыми необходимо по учебе, работе и т.д.;

- возможность или даже необходимость пользователем формировать список контактов или список друзей, т.е. формирование связей с другими участниками сети. По желанию список друзей пользователя может быть ограничен для просмотра (например, список друзей могут просматривать только друзья, а не все пользователи) или напротив.

Для социально-сетевых сервисов, направленных на укрепление деловых связей друзья друзей могут оказаться весьма полезны в той или иной работе. Доступ к списку контактов своих друзей является одной из принципиально новых функций, осуществимых в компьютерных социальных сетях. Помимо общего количество контактов, сервисы предоставляют информацию об общих друзья пользователя. В реальной жизни затруднительно, моментально получить информацию о контактах человека, тем более об общесвязующих. Функция выявления общих друзей значительно облегчает знакомство, создание новых деловых контактов и т.д.

Однако существуют серьезный недостаток в том, что социальные сети по-прежнему не предоставляют информацию о силе и направленности связей между пользователями, что затрудняет определение того, в каких они находятся отношениях. Сервисы отображают количество друзей, так же возможно проследить общих друзей (рисунок 4), но кто в каких состоит связях, подобного не иллюстрирует ни один веб-сервис социальных сетей по крайне мере сегодня.

Рисунок 4 - Отображение сервисом количества друзей

Если рассуждать с точки зрения социального капитала, то, к примеру, количество знакомств (связей) есть социальный капитал пользователя в социальной сети. Однако список друзей не будет объективно отражать реально существующим социальный капитал, потому что список контактов не показывает, кто кому, чем обязан. Реально существующий социальный капитал пользователя можно было бы увидеть, если б среди множества цепочек связывающих людей можно было бы выделить цепочки обязательств. Так или иначе, у каждого существуют обязательства кому-либо в виртуальных социальных сетях и в реальной жизни, но эти обязательства невидимы как в жизни, так и в веб-сервисах.

Можно предположить, что люди, по крайне мере некоторые, создают учетные записи в социальных сетях в надежде увеличить социальный капитал для своих сегодняшних задач. Например, некоторый знакомый по университету в некотором будущем или уже настоящем оказался высокопоставленным чиновником, связи с которым поспособствуют дальнейшему благополучному трудоустройству.

Среди пользователей многих сетей распространена практика скрывать свой список контактов от посторонних глаз, в том числе и от своих друзей. С точки зрения наращивания социального капитала это не правильно, однако с точки зрения интимности личной жизни вполне оправданная тенденция;

- возможность кооперации в отдельные сообщества (группы). Это может быть групповой блог или некий инструментарий, позволяющий пользователям коллективно участвовать в создании контента. Право создать или вступить в сообщество по интересам - это не просто удобная функция взаимодействия со своими единомышленниками, это принципиальное отличие от традиционных сайтов. Осуществление кооперации позволяет совместно действовать уже знакомым между собой пользователям, так же позволяет объединять ранее незнакомых пользователей в различные интернет-сообщества.

Создание своих групп или вступление в группу предоставляет возможность выйти за пределы социальной сети, к которой принадлежит индивид в реальной жизни. Иными словами, процесс создания сообществ, которые расширяют границы существующей социальной сети в реальной жизни, способствуют социализации личности. Социализация - процесс усвоения индивидом образцов поведения, психологических установок, социальных норм и ценностей, знаний, навыков, позволяющих ему успешно функционировать в обществе http://ru.wikipedia.org/wiki/%D1%EE%F6%E8%E0%EB%E8%E7%E0%F6%E8%FF. Процесс социализации личности, необходимый процесс, который начинается с момента рождения, процесс, делающий возможным продолжение общества и передачу его культуры между поколениями, заканчивается в момент смерти индивида.

Тот факт, что виртуальные социальные сети не идут вразрез с врожденными установками человека, а напротив только способствуют развитию личности (с точки зрения социализации личности), в некотором роде утверждает полезность использования таких сервисов;

- автоматизированность действий в социальных сетях. Значительную часть действий сетевой сервис выполняет самостоятельно, например, оповещения, генерация лент групповых и личных новостей, генерация лент активности других пользователей и т.д.;

- наличие рейтинговой системы. Для каждого современного сервиса социальной сети выгодно, чтобы пользователь наполнял сервис информацией. Расчет в том, что заполняя личным контентом социально-сетевой сервис, сайт в свою очередь расширяется с каждым новым пользователем, с каждым новым битом информации. Сеть растет, тем самым становиться более интересней и популярней. Например, сетевой-проект «Вконтакте» после заполнения всех основных категорий личной информации, из которых состоит его портрет в качестве поощрения со стороны сервиса получает баллы рейтинга (рисунок 5) и дополнительные функции, которые закрыты при низком уровне рейтинга.

Рисунок 5 - Рейтинг пользователя в сети «Вконтакте»

- наличие виджетов - мини-программы (развлекательного характера), создаваемые сторонними производителями и расширяющие возможности пользователя. Как правило, виджеты бывают разных типов, например, мини-игры, программы для различного тематического общения (чаты), программы для оценки и редактирования фотографий, медиа-приложения и т.д. Виджеты популярны среди различной целевой аудитории в зависимости от типа программы, однако, в большинстве своем такие услуги привлекают молодую аудиторию (в особенности детей). Например, в «Вконтакте» во время регистрации пользователя существуют различные ограничения по возрасту, минимальный возраст 12 лет, максимальный 80 лет. Однако такого рода разграничение, по факту, запрещает детям до 12 лет регистрироваться на сайте. Но в силу того, что развлекательные приложения привлекательны для детской аудитории, ограничения обходят с помощью создания фальшивых аккаунтов с указанием возрастной категории от 12 лет. И все же подобного рода развлекательные программы стимулируют дополнительный приток у пользователей. Виджеты выполняют развлекательную функцию социальных сетей в качестве дополнения. Развлекательная рубрика в виде приложений позволяет привлекать внимание посетителя, тем самым заставляя проводить большее время на сайте. Основная идея мини-программ - дополнить простое общение, ведь пользователь может отдохнуть, воспользовавшись развлекательным приложением сайта. Просмотр видео, прослушка аудиокомпозиций, игра в компьютерные игры - все это должно оставить приятное ощущение, тем самым стимулировав повторное посещения социальной сети.

В качестве примера приведем интегрированное приложение «last.fm-плеер» (рисунок 6) в сервисе «Вконтакте», программа позволяет прослушивать радио в режиме реального времени, удобный поиск по тегам, исполнителям, альбомам и т.д. облегчает пользователю поиск предпочтительной композиции под настроение.

Рисунок 6 - приложение «last.fm-плеер»

В свою очередь, last.fm является популярным музыкальным интернет-сообществом. Не лишним будет повторить в тезисном виде основные признаки социально-сетевых сервисов в сети интернет. Итак, отличительными признаками социальных сетей в интернете являются:

- наличие функции самопрезентации;

- создание списков друзей;

- создание групп;

- автоматизированность процессов;

- наличие рейтинговой системы;

- наличие всевозможных виджетов.

Должно полагать, что найдутся люди, которые найдут для себя и другие признаки, по которым возможно идентифицировать социальные сети в веб-пространстве, но несмотря на подобного рода погрешность, следует понимать, что феномен виртуальных социальных сетей в принципе не изучен, и поэтому нет определенных эталонных определений, признаков и проч. Тем не менее, упомянутых признаков социальных сетей в виртуальном пространстве максимально достаточно для понимания - что есть что.

Определив основные признаки социальных сетей, разумно перейти к описанию основных социальных сетей в их хронологическом порядке, но прежде следует уделить внимание рассмотрению такого вопроса как технология Web 2.0. Дело в том, что по существу, все современные социальные сети в сети интернет базируются на этой технологии, а что она из себя представляет описано ниже.

1.3 Web 2.0 как платформа социальных сетей

В 2004 году IТ-аналитик Тим О'Рейли предложил провести Web 2.0 конференцию. По результатам конференции выходит его статья «Что такое Web 2.0», после которой термин Web 2.0 становиться более общественным в употреблении. Главный принцип работы технологии - учет сетевых взаимодействий, они становятся тем лучше (шире, точнее), чем больше людей ими пользуется. Так как один из общенаучных методов познания есть сравнение, то для более ясного понимания технологии Web 2.0 приводится таблица 1 «Сравнительная характеристика технологий Web».

Таблица 1 - Сравнительная характеристика технологий Web

Сравнительная характеристика технологий
Web 1.0	Web 2.0
Контент создается и оплачивается разработчиками сайта.	Контент сайта создается самими пользователями.
Постоянно необходимо тратить средства на управление контентом сайта	Пользователи сами бесплатно обновляют контент сайта
Сравнительная характеристика технологий
Web 1.0	Web 2.0
Риск потерять аудиторию при смене лица, отвечающего за часть контента	Сайт не зависит от одной персоны. Удалив одного участника, контент не обеднеет.
Репрезентативное пространство сайтов	Коммуникативное пространство сайтов
Пользователь потребляет контент	Пользователь генерирует контент
Распорядитель контента владелец сайта. Права охраняются законом	Распорядитель контента все сетевое сообщество
Информация организована таксономично. Таксономия - иерархически выстроенная система целей и результатов от простой к сложной системе.	Информация организована фолксономично. Фолксономия - практика совместной категоризации посредством выбираемых ключевых слов - тэгов.

Несмотря на то, что настоящие стоит за сайтами на основе технологий Web 2.0, традиционные ресурсы маловероятно прекратят свое существование в интернете, потому как и на сегодняшний день традиционные ресурсы на основе Web 1.0 в своем роде актуальны. Если сравнить общепринятые сайты со СМИ из реального мира, то подходящей аналогией будет газета или журнал, где форма предоставления информации пользователю построена по принципу печатных средств массовой информации. В свою очередь, информация, которая размещается на сайтах основанных на технологии Web 1.0 относительно более проверенна и грамотно выверенная. К примеру, в сайтах построенных по принципу Web 2.0 чаще всего информация более всего аналогична мусорной свалке, где пестрят миллионы заявлений, которые в большой части не подкреплены ни какими фактами или аргументами. В каждом правиле есть исключения, например, знаменитая электронная энциклопедия «Википедия», которая по сути является трудом коллективного разума (более 15 млн. статей), так же представителем новшества Web 2.0. Для того чтобы, предотвратить профанацию проекта «Википедия», применяются различные меры, которые включают в себя формирование иерархии общественных администраторов следящих за соблюдением определенных правил, заключающихся в нейтралитете оценок и соблюдении «энциклопедичности» статей. Конечно, не обходится без ошибок или нареканий в силу того, что редактором можно быть практически любой желающий, однако, подобных проектов никогда еще не существовало в истории человечества.

И все же, несмотря на некоторую актуальность сайтов основанных на технологии Web 1.0, падение их популярности так же неизбежно, как падение популярности печатных газет. Если сегодня из 25 крупнейших изданий газет 24 фиксирует спад оборота продаж, то возможно предположить подобный спад популярности и у привычных сайтов.

Благодаря внедрению принципов Web 2.0 интернет стал социально открытым. Большинство специалистов считают, что социальная открытость есть самое революционное событие в истории интернета. Изменение принципов построения сайтов на основе Web 2.0 знаменует новую культуру потребления информации пользователем, которая заключается в активном участие процессов информационного обмена. Если в прежние времена она основывалась на парадигме пассивной загрузки информации пользователем, то сейчас можно говорить об активной роли всех участников процесса информационного обмена. Раньше природа пользования информации в сети интернет была потребительская, а сегодня кооперативная. Кооперативность одна из главных составляющих сервисов социальных сетей. Выделяют следующие основные признаки и характеристики сервисов на базе технологии Web.2.0:

- простое, интуитивно понятное пользование и взаимодействие пользователя с контентом;

- сервисы социально-ориентированны, созданы для общения и для совместных действий. Но помимо коллективных действий также должна присутствовать индивидуализация, то есть возможность создания личной, индивидуальной зоны;

- основная среда сервиса бесплатность, однако, возможны дополнительные коммерческие услуги, дополняющие сервис;

- контент создается пользователями, роль модераторов минимальна или вовсе отсутствует;

- присвоение ключевых слов (тэгов) пользователем, любому виду файлов, по которым осуществляется поиск;

- все действия по работе со средой ясны и прописаны по шагам для удобства пользователя;

- поддержка всеми браузерами.

Сегодняшнему феномену популярности и повсеместному появлению социальных сетей в интернете обязаны технологическому новшеству Web 2.0, в результате которого пользовательская активность стала концентрироваться вокруг социально-сетевых ресурсов. Следующим разделом следует осветить наиболее популярные социальные веб-сервисы в хронологическом порядке.

1.4 Зарубежный и Российский опыт в создании социальных сетей в хронологическом порядке

В 1995 году Ренди Конрадс создал интернет-портал (Classmates.com), который принято считать первой социальной сетью (рисунок 7).



Рисунок 7 - Первая социальная сеть «Classmates»

Главная цель сайта - найти всех, кто раньше вместе учился в школах, университетах, колледжах, и.т.д. В настоящее время «Classmates» насчитывает более 50 млн. пользователей только в США и Канаде.

Безусловно, концепция сайта самая, что не на есть социально-сетевая, однако, не все исследователи сходятся во мнении, что «Classmates» есть первая полноценная социальная сеть в веб-пространстве, так как некоторые отличительные функции в ней не выполнялись (например, просмотр друзей в списке контактов).

Поэтому некоторые исследователи предлагают считать первым полноценным социально-сетевым сайтом от (SixDegrees.com), проект которого был открыт в 1997 году. Сетевой-проект «SixDegrees» позволял пользователям создавать личные портреты (профили), формировать список друзей, просматривать списки друзей у своих контактов. Целью сайта была оптимизация контактов между людьми - друзьями, родственниками и членами семьи. В 2001 году проект прекратил существование.

В 1999 году был открыт сетевой-сервис «Livejournal», создателем которого является американский студент-программист Брэд Фитцпатрик. «Livejournal» (далее LJ) оказался первым массовым хостингом электронных дневников - блогов (blogs), хотя изначальная задумка сайта была в оповещении знакомых Б. Фитцпатрика о том, как протекает его жизнь.

С появлением LJ распространилась тенденция обозначать список контактов как список «друзей» (например, в «Вконтакте» так и обозначается список пользователя - «друзья»). LJ стал первой западной социальной сетью, которая стала популярна в России (в сленге Живой Журнал - ЖЖ). LJ предоставляет как бесплатные аккаунты, так и платные с дополнительными функциями и без рекламы. По данным статистики (LiveJournal.com) на 7 января 2012 года в LJ зарегистрировано 35 млн. пользователей. Пример типичного блога размещенного на сервисе (LiveJournal.com) демонстрирует рисунок 8.

Рисунок 8 - пример блога на сервисе «LiveJournal.com»

В 2001 году открывается первый из представителей социальных сетей в сфере деловых контактов - «Ryze». Основатель веб-сервиса «Ryze» Э. Скотт посредством своего проекта планировал предложить деловому сообществу ресурс, позволявший не конкурировать, а оказывать взаимную поддержку. Проект «Ryze» дал толчок к развитию известных сервисов, таких как: «Friendster» и «Linkedln», сам в свою очередь массовым не стал. Пользователей более полумиллиона из 200 стран.

2002 год, открывается сервис «Friendster»под руководством американца Джонатана Абрамса, первоначально как дополнение к проекту «Ryze» Идея проекта заключалась в знакомстве между друзьями друзей. Руководство сервиса пришло к выводу, что установление романтических связей куда более вероятно при наличии общих знакомых, в отличие от общения между незнакомыми людьми.

Первоначально сайт стал местом для «блоггеров» и сообществ с нетрадиционной ориентацией. Процесс увеличения популярности (за первые 3 месяца зарегистрировано 3 млн. пользователей) стимулировал приток пользователей извне. Казалось бы, чего еще желать команде разработчиков как не наплыва посетителей, однако, колоссальный прирост пользователей спровоцировал две существенные проблемы:

- возросла нагрузка на сервера, вызывала постоянные перебои в работе сайта. Разработчики не учли в качестве амортизации столь скорый приток извне, ведь в сравнений с главным сайтом «Ryze», подобного количества пользователей не было (более 3 млн.);

- пользователи, которые скрывались от реального общества по некоторым объективным причинам, оказались в одной общности со своими коллегами и знакомыми из реальной жизни. Многие пользователи стали создавать фальшивые аккаунты.

Создание дополнительных липовых учетных записей еще более нагружало сервера. Для того, чтобы уменьшить нагрузку основных серверов, администрация сайта приняла решение удалять фальшивые учетные записи. Помимо удаления липовых аккаунтов под «горячую руку» попали учетные записи, где вместо портретной фотографии (аватар) размещались изображения, которые не имели ничего общего с индивидом (например, фото природы, животных, абстракция и пр.).

Естественно подобного рода тоталитарные меры решения проблем привели к оттоку основной аудитории пользователей на другие социальные сети. Однако, несмотря на то, что ресурс покинуло большинство пользователей в США, проект стал одним из самых популярных сервисов в Азии. Сегодня сервис перепрофилировался в «развлекательный портал», а зарегистрированных пользователей около 115 млн., при этом 90% пользователей сайта являются жителями Азии. Рисунок 9 демонстрирует главную страницу сервиса «Friendster».



Рисунок 9 - Главная страница сервиса «Friendster»

В 2003 году открылась деловая социальной сеть - «Linkedin», главные цели которой:

- восстановление связей. Возможность поиска одноклассников, прежних и настоящих коллег и т.д.;

- развитие карьеры. Сервис позволяет найти людей, которые работают в нужных компаниях, когда необходимо найти работу или перспективные возможности для бизнеса;

- консультация со специалистами. Идея в том, что на сервисе зарегистрировано множество профессиональных специалистов в разных бизнес-областях, с которыми возможно связываться для дальнейшей консультации;

- возможность организовать контакт-лист людей, которых они знают и которым доверяют в бизнесе. Люди эти так и называются - «связи» (connections). Пользователь в праве пригласить стать «связью» как другого участника сайта, так и знакомого извне.

На сегодняшний день социальная сеть насчитывает около 150 млн. пользователей, более чем 200 странах Данные за 9 февраля 2012 года с официального сайта http://press.linkedin.com/about.

В 2003 году открылся один из самых технологически развитых сервисов для построения социальных сетей в веб-пространстве - «Myspace». Вышеописанная сомнительная политика «Friendster» стимулировала быстрый рост молодой сети «Myspace», ведь практически вся основная аудитория США, которая «сидела» на «Friendster», перешла на майспэйс. По мимо этого, быстрой популярность сеть обязана независимым музыкантам, которые составляли активную группу в сети и пропагандировали «Myspace» на других ресурсах. Различные музыкальные коллективы оценили выгоду и удобство новой социальной сети в силу ее широких возможностей в самопрезентации. Впоследствии, сервис оказался уникальной площадкой для коммуникации между музыкантами и их поклонниками. Музыканты получили удобный способ для контакта с фанатами, а те, в свою очередь, оценили возможность добавлять в друзья своих кумиров. Подобного рода симбиоз, увеличивал количество пользователей с каждым днем.