Создание фирмы в современной российской экономике

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Минобрнауки России

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный технологический институт

(технический университет)»

УГС (код, наименование) 080000 Экономика и управление

Направление подготовки (код, наименование) 080100.62 Экономика

Профиль (наименование) 080100.62.09 - Экономика предприятий и организаций

Курсовая работа

Тема «Создание фирмы в современной российской экономике»

Студент

Абдуллаев Д.А

Руководитель, Дудырева О.А

(Доцент кафедры менеджмента и маркетинга)

Санкт-Петербург

2013 год

Содержание

Введение

1.Теоретическая часть

1.1 Предварительный созданию организации этап: способ вхождения в бизнес-сферу

1.2 Ключевые этапы создания компании

1.3 Юридические аспекты создания новой организации

2. Практическая часть

2.1 Общая характеристика компании «СервисТрейд»

2.2 Характеристика организации как социальной системы

2.3 История создания и последующего развития компании «СервисТрейд»

3. Влияние факторов внешней и внутренней среды на деятельность компании «СервисТрейд»

Заключение

Список использованных источников

Введение

бизнес фирма среда

В условиях современной рыночной экономики и рыночных отношений, которые характеризуются многообразием форм собственности, в том числе частной конкуренцией производителей товаров, работ, услуг, предпринимательской деятельностью и дефицитом контроля за производством и распределением продукции, возрастает значение основного звена промышленности и народного хозяйства в целом - предприятия (фирмы). Допустим, если представить, что экономика в целом представляет собой фундамент, на котором зиждутся все без исключения компоненты системы жизнеобеспечения людей, то ее главным и основным звеном являются предприятия (фирмы), где производятся все материальные блага.

В настоящее время происходит радикальное переосмысление накопленного опыта управления. Становится очевидным тот факт, что конкурентоспособность фирм обусловлена не только технологиями ведения бизнеса, но и этническими, социальными, культурными и человеческими факторами. Именно они в благоприятных условиях дают качественный импульс развития экономики, обеспечивают ее интенсивный рост (динамика приращений экономических эффектов больше, чем ресурсного обеспечения).

Компании разных отраслей, добившиеся успеха, обладают сходными качествами, которые позволили им в свое время подняться к вершинам. Первых лиц (руководителей) этих компаний объединяют страсть, настойчивость и упорство. Но у каждой из таких компаний существует свой подход к управлению, который и делает их уникальными.

Информационный материал, изложенный нами выше, объясняет актуальность изучения особенностей деятельности предприятий национальной экономики. Вследствие этого данная работа является исследованием одной из важных тем в области микроэкономики. В частности, она представит освещение такого вопроса, как «Создание фирмы в современной российской экономике».

Цель данной работы заключается в изучении создания и дальнейшего развития организации как хозяйствующего субъекта в отдельно взятом государстве. Вследствие этого, для раскрытия темы и достижения вышеозначенной цели, необходимо решить следующие задачи. Перечислим их:

- рассмотреть предварительный созданию компании этап поиска способа вхождения в бизнес-сферу;

- перечислить основные этапы по созданию новой организации;

- исследовать юридические аспекты создания организации,

- провести сравнительный анализ характеристик правовых форм создаваемой организации,

- привести финансово-юридическую характеристику некоторых видов хозяйственных обществ;

- рассмотреть практику создания организации и последующего ее функционирования на примере компании ООО «СервисТрейд» (торговая марка «Техносила») и другие аспекты, необходимые для наиболее полного раскрытия главного вопроса работы.

Объектом данной работы являются хозяйствующий субъект (организация), осуществляющий свою деятельность на территории РФ, а предметом - механизм и специфика создания подобной организации.

Теоретическая и практическая значимость данной работы достаточно высока в виду глобальных изменений всей хозяйственной системы Российской Федерации.

В работе над настоящим исследованием были применены диалектический, системный, функциональный и другие методы исследования. При проведении исследования применялись как нормативно-правовые акты РФ, так и труды различных специалистов в области макроэкономики и финансов.

В силу вышеозначенного, можно резюмировать следующее - структурное строение данной работы будет представлять собой три главы, каждая из них подробно ответит на поставленный перед нею вопрос.

По мере написания данной работы автором будут применяться различные источники, которые при окончании написания будут перечислены. Изложенные в данной работе материалы базируются на российской нормативно - правовой базе, действующей в настоящее время. Помимо этого, при окончании написания данной работы, материал будет подытожен и представлен в виде определенных обобщающих выводов.

1. Теоретическая часть

1.1 Предварительный созданию организации этап: способ вхождения в бизнес-сферу

В случае решения начать свой бизнес у потенциального предпринимателя есть следующие возможности (пути) для того, чтобы войти в бизнес-сферу:

1) начать с «нуля»,

2) приобрести уже действующее предприятие/компанию,

3) купить франшизу.

Опираясь на практический опыт, можно утверждать, что большинство будущих предпринимателей начинают свой бизнес именно «с нуля», и это самый трудный путь. Значительная часть людей, которым удалось добиться успеха, уже обладали достаточным опытом для того, чтобы снизить уровень будущих рисков до возможно минимального. Они начинали с того, что умеют делать хорошо, и нарастили капитал с помощью налаженных ранее профессиональных связей.

Однако если практического опыта недостаточно, чтобы начать бизнес «с нуля», то возможно приобрести уже действующее предприятие. Данная возможность существенно уменьшает риск (разумеется, при условии, конечно, предварительной тщательной оценке его состояния и возможностей). Приобретая уже готовую компанию, тем самым приобретается функционирующая система производства известных товаров либо оказания услуг. В данном случае не приходится преодолевать мучительный период усилий, которые направлены на завоевание репутации, привлечение клиентуры, подбор и подготовку служащих. Такое предприятие гораздо легче финансировать, так как гарантией для кредиторов служит прошлое действующей фирмы и ее активы. В силу того, что данные важные проблемы решены, можно сконцентрировать свое внимание на улучшении работы фирмы.

И третий путь вхождения в бизнес - покупка франшизы. Емельянов В.М. Энциклопедия начинающего предпринимателя. - М., 2012. - С. 59. Имя и товары фирмы, которая продает франшизу, уже известны, и можно начать свое дело на той же базе. Однако приобретение франшизы - вовсе не гарантия успеха дела. Согласно одному исследованию, покупая франшизу, будущий предприниматель имеет ровно столько же шансов преуспеть, как и начиная «с нуля».

1.2 Ключевые этапы создания компании

Создание фирмы начинается с:

1. маркетингового исследования продукта или услуги, которую будет производить и продавать или перепродавать будущая компания.

2. юридической регистрации выбранной правовой формы создаваемой фирмы.

3. создания бизнес-механизма фирмы (формирование исполнительного и управленческого коллектива, создание схемы взаимодействия с поставщиками и покупателями, постановка бухгалтерского, налогового и управленческого учета).

4. рекламной компании создаваемой фирмы.

5. продажи продукции созданной фирмы. Яркина Т.В. Основы экономики предприятия. - М.: Экономист, 2013. - С.88.

Также отметим, что структура организации должна отражать ее цели и задачи (т.е. быть подчинена производству услуг и изменяться вместе с ним). Она должна отражать функции разделения труда и объем полномочий (политику процедуры, правила, должностные инструкции) и их соответствие, а также особенности внешней среды.

Правильно построенная организационная структура позволяет охватывать практически все направления деятельности. Это позволяет плодотворнее работать с клиентами, повышает качество и ассортимент предлагаемой продукции/ услуг.

1.3 Юридические аспекты создания новой организации

Современная предпринимательская деятельность очень разнообразна по своим формам. Одним из них является хозяйственное товарищество. И первое с чего необходимо начать создание новой компании/предприятия - это именно выбор ее правовой формы.

Хозяйственные товарищества и общества представляют собой корпоративные организации, капитал которых разделяется на доли участия. Они широко распространены в странах с развитой рыночной экономикой в силу того, что в наибольшей степени соответствуют условиям рыночных отношений.

Хозяйственными обществами признаются общество с ограниченной ответственностью (ООО), общество с дополнительной ответственностью (ОДО), акционерное общество (АО).

В нашей стране согласно гражданскому законодательству Гражданский кодекс РФ (ГК РФ). существует возможность зарегистрировать кроме ООО или ЗАО еще 12 разных форм юридического лица, и регистрация гражданина в качестве ИП. Итого на выбор 15 вариантов форм регистрации.

В том случае, если целью деятельности будет получение прибыли, а количество партнеров по бизнесу не превысит 50 участников и среди них нет государственных и муниципальных предприятий, то достаточно внимательно изучить только ИП, ООО и ЗАО, которые являются самыми распространенными в России.

Особенности ИП, ООО и ЗАО приведены в нижеприведенной таблице.

Перед выбором правовой формы необходимо сначала четко сформулировать цель создания бизнеса. Потом из предложенных в таблице критериев сравнения необходимо выбрать самые важные, которые будут влиять на достижение цели, и та организационная форма, которая будет приоритетней, и будет являться искомой.

Таблица

Сравнительный анализ правовой формы компании: ИП, ООО и ЗАО

Параметр	ИП	ООО	ЗАО
Стоимость регистрации, руб. Предпринимательство. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. - С. 182.	Государственная пошлина 800 руб.	Государственная пошлина 4000 руб.	Государственная пошлина 4000 руб. + Пошлины за эмиссию акций 1000 руб.+10000 руб.
Участники	Гражданин	Граждане и любые юр. лица.
Количество участников	1 участник.	1 или несколько участников, но не более 50
Учредительные документы	нет	Устав ООО	Устав ЗАО
Минимальный капитал участников.	нет	10000 рублей
Виды деятельности	Есть виды деятельности закрытые для ИП	Любые не запрещенные законом виды деятельности.
Ответственность	ИП отвечает всем принадлежащим ему имуществом	Участники несут ответственность в размере внесенных ими вкладов.	Акционеры несут ответственность в размере стоимости принадлежащих им акций.
Административная и уголовная ответственность	несет лично	Учредитель не отвечает по обязательствам общества. Уголовную ответственность несет директор или гл. бухгалтер. Административную ответственность несет само общество (штрафы для юр.лиц много больше, чем для ИП) и должностные лица.
Адрес регистрации	Место прописки	В любом месте
Доступность информации об учредителях	Информация открытая, присутствует в названии	Информация открытая, любой человек может запросить информацию в налоговой	Информация закрытая, имеется только в «Реестре акционеров» самого общества.
Влияние на имидж компании	Говорит о маленьком размере компании	Не говорит ни о чем	Говорит о солидности компании.
Кассовая дисциплина	Вся наличность собственность предпринимателя	Вся наличность вносится на счет компании
Распределение прибыли учредителями	налогов нет	9% налог
Выход участника	Прекращение деятельности как ИП	Участник, выходящий из ООО, имеет право на выплату в размере части стоимости активов, пропорциональной его доле в уставном капитале. Таким образом, выход участника может поставить под вопрос дальнейшую деятельность общества.	В ЗАО нет возможности выхода акционера из общества. Акционер может только продать свои акции.
	Закон	Закон о государственной регистрации юридических лиц и индивид. предпринимателей Федеральный закон РФ от 08.08.2001г. №129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (принят ГД ФС РФ 13.07.2001г., действующая редакция от 02.07.2013г.).	Закон об ООО Федеральный закон РФ от 08.02.1998г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (принят ГД ФС РФ 14.01.1998г., действующая редакция от 02.01.2013).

Закон об АО Федеральный закон РФ от 26.12.1995г. №208-ФЗ «Об акционерных обществах» (принят ГД ФС РФ 24.11.1995г., действующая редакция от 19.04.2013).

Продажа доли	Продать бизнес возможно только одним способом - путем продажи предприятия как имущественного комплекса	Продажа долей в ООО требует нотариальной формы совершения договора купли-продажи.	Продажа сводится к продаже акций покупателю бизнеса, что достаточно просто оформить юридически.
Особенности	ИП не сдает бухгалтерскую отчетность и не отчитывается в органы статистики, а сдает только налоговую отчетность (налоговые расчеты, декларации).		ЗАО обязано произвести эмиссию акций в течение месяца после регистрации, без этого невозможны сделки по отчуждению акций.

Принципы и особенности организации.

Участниками хозяйственного общества могут быть любые граждане или организации, пользующиеся правами юридического лица. Причем хозяйственное общество может создаваться не только несколькими, по и одним лицом, так как оно представляет собой объединение капиталов, в не участников. Таким лицом может быть любой гражданин или юридическое лицо, кроме хозяйственного общества, которое само учреждено одним лицом.

Права и обязанности участников хозяйственных товариществ и обществ во многом одинаковы. В соответствии с правовыми нормами, изложенными в гражданском законодательстве РФ, они обладают следующими правами: В соответствии с правовыми нормами, изложенными в ст. 67 ГК РФ.

- участие в управлении делами товарищества или общества;

- получение информации о его деятельности и ознакомление с его бухгалтерскими книгами и иной документацией;

- участие в распределении прибыли; получение в случае его ликвидации части имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, либо его стоимости.

Участники хозяйственного товарищества или общества обязаны:

- вносить вклады в порядке, размерах, способами и в сроки, которые предусмотрены учредительными документами;

- не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности товарищества или общества.

Участники хозяйственного товарищества -- полные товарищи - несут ответственность всем своим имуществом по обязательствам товарищества при недостаточности у него имущества. Участники хозяйственного общества, как правило, не несут ответственности по обязательствам общества. Исключением является субсидиарная ответственность участников общества при наличии условий, указанных в п. 3 ст. 56 ГК РФ, а именно:

1) наличие банкротства;

2) доказанность причинно-следственной связи между решениями участников (акционеров, руководителей) и появлением долгов;

3) судебный порядок возложения субсидиарной ответственности. В соответствии с правовыми нормами, изложенными в ст. 399 ГК РФ.

Различный порядок возложения ответственности по обязательствам товарищества и общества учитывается при их реорганизации, в частности при преобразовании товарищества в общество. В этом случае участники реорганизованного хозяйственного товарищества -- полные товарищи, ставшие участниками акционерного общества или общества с ограниченной ответственностью, в течение двух лет несут ответственность всем своим имуществом по обязательствам, перешедшим к обществу от товарищества, данный порядок направлен на защиту контрагентов товарищества. ответственность по обязательствам которого осуществлялась не за счет имущества товарищества, но, при его недостаточности, и за счет имущества полных товарищей. Участники же акционерного общества и общества с ограниченной ответственностью по обязательствам общества ответственности не несут (п. 1. ст. 87, п. 1 ст. 96 ГК РФ).

В форме акционерных обществ создаются многие коммерческие организации, к их числу относятся, в частности, инвестиционные фонды, которые получают средства от населения и вкладывают их в другие организации и предприятия.

2. Практическая часть

2.1 Общая характеристика компании «СервисТрейд»

Название: ООО «СервисТрейд» (торговая марка «Техносила», которая представляет собой официально зарегистрированный товарный знак и находится под правовой охраной, обеспеченной российским законодательством).

Местоположение: Российская Федерация, г. Москва (головной офис).

Вид деятельности: в соответствии с лицензией (разрешением) на право осуществления торговой деятельности, организация занимается производством и продажей товарной продукции и дополнительных услуг (розничная и оптовая продажа бытовой, аудио- и видеотехники и аксессуаров).

Компания «СервисТрейд» является юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество, которое учитывается на самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Характеристика продукта: ассортиментная матрица продаваемой данной компанией продукции насчитывает свыше 25 тыс. наименований техники и электроники, значительная часть которых представлена от ведущих мировых брендов. Здесь можно увидеть и приобрести импортную и отечественную аудио-, видео-, теле-, крупную и мелкую бытовую технику. Hi- Fi и High End компоненты, компьютеры, климатические установки, автоаудио- и оргтехнику, фототовары, часы, расходные материалы и аксессуары. Помимо этого, компания выпускает технику под собственными торговыми марками «TECHNO» и «WELLTON».

Рынки сбыта: в настоящее время компания «Техносила» включает в себя более 200 магазинов в городах нашей страны. Компания работает в 7 федеральных округах РФ, порядка 80% торговых точек «Техносилы» расположены за пределами Москвы и Московской области. Совокупная торговая площадь сети превышает 215 тыс. кв. м. Экономика /Под ред. Ю.Ф. Симионова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. - С. 154.

Сегменты потребителей: целевая аудитория компании «СервисТрейд» представляет собой самый объемный и разнообразный сегмент -- так называемый «mass market» («масс маркет»).

Экономический потенциал организации: в своей деятельности «Техносила» ориентируется на стандарты, принятые мировыми лидерами сетевой розницы в сфере торговли электроникой и предметами бытовой техники. Стратегия компании базируется на клиент-центрированной модели бизнеса, которая подразумевает не только широкий ассортимент и привлекательные цены, но и возможность для покупателя получить исчерпывающую информацию о товаре, воспользоваться квалифицированной консультацией по выбору аксессуаров и подключению дополнительных устройств, а также сформировать индивидуальное решение для дома, дачи и офиса.

В настоящее время торговую деятельность под маркой «Техносила» осуществляют компании «БизнесПРО» и «СервисТрейд».

2.2 Характеристика организации как социальной системы

Чтобы победить в футболе, команде нужны нападающие, защитники, вратарь, капитан, тренер и т.д. - по иерархии у каждого свое место, на котором каждый реализует свои лучшие качества. Но, конечно же, у каждого своя степень ответственности за успех или поражение и соответствующая оплата.

Социальную систему компании «СервисТрейд» («Техносилы») можно охарактеризовать как некое упорядоченное целое, представляющее собой совокупность отдельных социальных элементов -- индивидов (сотрудников компании, потребителей), групп (отделов и департаментов компании), организаций (к примеру, франшизополучателей).

Перечисленные элементы соединены между собой устойчивыми связями и в целом образуют социальную структуру компании.

В силу крупного размера компании «СервисТрейд» и значительности оргструктуры данной организации представим только часть организационной структуры (один департамент), которая наглядно продемонстрирует связи между элементами социальной системы в рамках этой компании (см. Приложение).

Как следует из данной схемы оргструктуры - компания «СервисТрейд» может рассматриваться как система, которая состоит из множества подсистем, а каждая подсистема, в свою очередь, представляет собой систему на своем уровне и обладает своими подсистемами.

Социальная система рассматриваемой нами компании может быть описана с двух точек зрения:

- с точки зрения функциональных взаимоотношений ее элементов (то есть с точки зрения структуры);

- с точки зрения отношений между системой и внешним миром вокруг нее (то есть окружающей средой).

Взаимоотношения между элементами системы поддерживаются сами собой, никем и ничем не направляясь извне. Система автономна и не зависит от воли включенных в нее индивидов. Вследствие данного обстоятельства системное понимание компании связано с необходимостью решения большой проблемы: как соединить свободное действие индивида и функционирование системы, которая существовала до него и самим своим существованием обусловливающей его решения и поступки. Строго говоря, свободы индивида нет вообще в силу того, что компания как целое превышает сумму своих частей. Тогда в ракурс социологического рассмотрения попадает не сам индивид, а его функция, которая обеспечивает в единстве с другими функциями сбалансированное существование целого.

Отношения системы с окружающей средой служат критерием ее прочности и жизнеспособности. Для системы компании опасно то, что приходит извне - так как внутри все работает на ее сохранение. Окружающая среда потенциально враждебна системе в силу того, что оказывает воздействие на нее как на целое, т.е. вносит в нее изменения, которые могут расстроить ее функционирование. Социальную систему организации способно спасти то, что она имеет способность к самопроизвольному восстановлению и установлению состояния равновесия между собой и внешней средой. Данное обстоятельство подразумевает, что система по своей природе гармонична: она тяготеет к внутреннему балансу, и его временные нарушения представляют собой только случайные сбои в работе слаженной машины.

2.3 История создания и последующего развития компании «СервисТрейд»

История самой компании, равно как и история ее успеха, началась в разгар перестроечного периода начала 90-х годов - в 1993 году в Москве был открыт первый магазин сети, который вел довольно успешную торговлю, и можно даже сказать пользовался популярностью. Бизнес шел довольно удачно, и в вскоре был открыт второй магазин - «Триумф». Магазин начал приносить большую прибыль, и вскоре был открыт еще один магазин, который своим появлением подтвердил рост и развитие компании. Лошкарев В.Г. Организация бизнеса с нуля. - СПб: Питер, 2010. - С.44.

Также немаловажно отметить, что основателям компании принадлежит и другая несравнимая ни с чем заслуга - они создали первый в России Hi-Fi салон «Меломан», который надолго вошел в память любителям музыки.

В 1997 году началась новая эпоха в истории успеха компании, все торговые точки были объединены под одним брендом, знакомым нам сейчас названием - «Техносила». Был создан и совсем новый образ марки - «Техномен».

Нужно сразу сказать, что основатели сети «Техносила» изначально имели великую цель, они видели ее и стремились к ней, делая все для ее приближения. Они с самого начала строили свой бизнес, не оступаясь, не делая шагов назад и двигаясь только вперед. Они видели, что станут лидерами на Российском рынке.

Отдельно можно сказать и про символ «Техносилы» - «Техномена». Он стал олицетворением «силы» и «техники». И изображался, как сильный и крепкий мужчина. Он как бы говорил, что способен в любой момент помочь и прийти на помощь. Интересно заметить, что этот образ был с большой симпатией встречен именно женщинами - посетительницами. А ведь именно они составляют шестьдесят процентов из всей массы посетителей.

1999 год ознаменовался новым витком в истории успеха компании «СервисТрейд» - в ее состав вошла сеть магазинов «Диал Электроникс», чем очень сильно увеличила годовой оборот «Техносилы». В августе 2001 года в результате поглощения магазины «Диал Электроникс» начали называться «Техносила», чем подтвердили рост и расширение копании.

Также стоит отметить, что с 1999г. в «Техносиле» существует собственный сервис-центр компании, специалисты которого осуществляют гарантийное и постгарантийное обслуживание, установку и настройку программного обеспечения. Сервис-центры «Техносилы», сертифицированные ведущими производителями электроники и бытовой техники, работают во всех городах присутствия сети.

2003 год для компании ознаменовался запуском производства техники под собственной торговой маркой «Techno».

Постоянно оптимизируя ассортимент магазинов, и достигая оптимального соотношения цены и качества товаров, представленных в магазинах «Техносила» по все России, компания приняла решение о запуске собственной торговой марки «Techno».

Начавшись с нуля, проект развития «private label» на сегодняшний день достиг значительных успехов. Под маркой «Techno» выпускаются самые разнообразные товары во многих товарных направлениях. Техника выпущенная под собственным брендом компании пользуется спросом среди широкой и разнообразной покупательской аудтории за счет уникального сочетания качества товаров и доступной цены.

Осенью того же, 2003-го, года - сеть магазинов «Техносила» перешла на новый корпоративный стиль.

Все вышесказанное свидетельствует о качественной эволюции компании за 12 лет успешной работы в электронном бизнесе. Новый корпоративный стиль был призван визуально отобразить все качественные изменения произошедшие за последнее время и продолжающие воплощаться.

С 2005 года на официальном сайте компании работает интернет-магазин «Техносилы». Сейчас интернет-сервис «Техносилы» охватывает 17 российских городов, совокупная численность населения которых - более 30 млн. человек.

Весной 2006 года началось открытие магазинов, работающих по франчайзингу. В течение ближайших месяцев по всей стране было дополнительно открыто еще около 100 магазинов, как собственных, так и франчайзинговых, несущих столичным и региональным потребителям высокий уровень сервиса и доступные цены. Таким образом, компания к концу 2007 года расширила сеть не менее чем до 190 магазинов по всей стране.

В 2010г. оборот «Техносилы» составил порядка $850 млн., количество клиентов - более 35 млн. человек.

Основатели с самого начала имели амбициозные планы сделать ее лидером на рынке бытовой техники и электроники. Эти стремления отразились не только в названии - за 20 лет работы было создано более 200 магазинов, отвечающих запросам самых взыскательных потребителей.

Последней разработкой компании является новая услуга «Интернет магазин в твоем кармане». Достаточно в своем мобильном телефоне набрать специальную ссылку и покупатель попадет в уникальный Интернет-магазин, где сможет ознакомится с товарными новинками, специальными ценовыми предложениями интернет-магазина и товарами, которые скоро поступят в продажу. В каталоге товаров предложен полный ассортимент данной компании. Потребитель может оформить заказ посредством оператора call-центра, а также с помощью заполнения специального бланка заказа на дисплее телефона.

На данный момент компания «Техносила» является одной из крупнейших в России мультибрендовых розничных сетей в своем бизнес-секторе - в большем или меньшем количестве магазинов эта сеть представлена практически во всех городах.

Состояние компании на сегодняшний день можно охарактеризовать лишь одно слово - «лидеры». «Техносилу» действительно можно назвать империей, ведь каждый второй житель нашей страны - покупатель «Техносила». Сейчас годовой оборот компании составляет восемьсот пятьдесят миллионов долларов. Компания «Техносила» стала проводником международных и в том числе европейских стандартов контроля качества. Компания отличается от всех других своей клиентоориентированностью. Любой покупатель может получить исчерпывающую информацию у квалифицированных сотрудников компании. Сергеев И.В. Экономика предприятия. - М.: Территория будущего, 2013. - С. 127.

На базе компании сейчас функционируют и сервисные центры, часто помогающие клиентам в починки оборудования. Также компания является единственной в своем роде, так как помогает своим клиентам в оформлении кредитов, значительно облегчая процедуру их получения. Оглядываясь назад, на историю успеха компании «Техносила», на первый магазин, можно сказать, что невозможное возможно.

В заключение отметим, что в конце апреля 2013 года компания «Техносила» присоединилась к Ассоциации компаний Интернет-торговли (АКИТ).

3. Влияние факторов внешней и внутренней среды на деятельность компании «СервисТрейд»

Сделать сосуществование человека и техники более комфортным, продлить жизнь техники и сохранить нервы ее владельцев, внедрить инновационные технологии в жизнь человека - такие задачи ставит перед собой компания, а ее политика - большой шаг к осуществлению этой цели.

Сегодняшние изменения во внешнем мире заставили обратить на внешнюю среду еще большее внимание. Организация как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, а также потребителей. Поскольку от руководства зависит выживание организации, оно обязано уметь выявлять существенные факторы в окружении, которые повлияют на его организацию. Оно должно также предложить подходящие способы реагирования на внешние воздействия.
Организации, подобно биологическим организмам, должны приспосабливаться к своей среде, чтобы выжить и сохранить эффективность.

Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе также прямое влияние операций организации. К этим факторам следует отнести поставщиков, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребителей и конкурентов. Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них. Речь идет о таких факторах, как состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах.

Рассмотрим влияние некоторых факторов на данную организацию.

Возьмем такой фактор как поставщики. Например, обеспечение организации энергией по ценам, установленным государством. При этом такие изменения, как повышение цен, подействует на организацию в той мере, в какой она расходует энергию.

Другой пример- капитал. Так как на данный момент организация ведет свой бизнес довольно успешно, то тем самым она имеет высокую возможность обеспечить себя дополнительными средствами для функционирования и развития. Здесь в качестве потенциальных инвесторов могут выступать банки, программы федеральных учреждений по предоставлению займов, акционеры и частные лица, акцептующие векселя компании или покупающие ее облигации.

Главный фактор в бизнесе - потребитель. Именно потребители, решая, какие товары и услуги для них желательны и по какой цене, определяют для организации почти все, относящееся к результатам ее деятельности. Тем самым необходимость удовлетворения потребностей покупателей влияет на взаимодействия организации с ее поставщиками материалов и трудовых ресурсов.

Приведем теперь некоторые факторы среды косвенного воздействия.

Так как данная организация имеет дело непосредственно с технологией высокого уровня, она в состоянии быстро реагировать на новые разработки и сама предлагает нововведения. Это происходит вследствие того, что сегодня, чтобы сохранить конкурентоспособность, она просто обязана идти в ногу с теми разработками, от которых зависит эффективность ее деятельности.

Также немаловажно для организации общественное мнение. Оно может оказать давление на фирму, имеющую связи с порицаемыми в обществе организациями, группировками, возможно, и странами. Поэтому организация заключает сотрудничество только с зарекомендовавшими себя производителями и пользуется услугами фирм с хорошей деловой репутацией. Сюда же можно отнести и обслуживание персоналом организации своих покупателей. От представлений потребителей о качественном обслуживании зависит повседневная практика розничных магазинов этой организации.

В связи с этими факторами и многими другими «Техносила» постоянно пополняет и меняет свой ассортимент и расширяет перечень дополнительных услуг для большего числа потенциальных клиентов. Для этого она изучает рынок потребностей и заключает новые контракты с производителями.

Контроль за стандартизацией и сертификацией продукции в ООО «СервисТрейд».

Для нашего государства характерна обязательная и добровольная сертификация товаров и услуг, причем порядок проведения добровольной сертификации практически не обладает существенными отличиями от порядка проведения обязательной. По обыкновению, обязательной сертификации подлежит большая часть продукции, которая производится на территории России или ввозится из-за рубежа, но есть и исключения. В этом случае производитель может оформить добровольный сертификат соответствия на свою продукцию, подтвердив ее качественность и экологическую безопасность. Вся товарная продукция ООО «СервисТрейд» сертифицирована и комплектуется инструкцией на русском языке. Гарантия на всю технику от фирм-производителей.

Также организация уделяет большое внимание трудовым ресурсам - создает более комфортные условия работы, конкурентоспособную оплату труда и характер отношений руководителей с подчиненными.

На сегодняшний день очень важно для современного бизнеса постоянно развиваться, чтобы оставаться на плаву. Корпорация должна изменяться, сознательно трансформируясь в организацию, приспособленную к новой среде. Например, сейчас компания приняла решение выделить логистику в отдельный бизнес - при нынешних условиях на рынке логистики решение более чем обоснованно. Для этого торговая сеть начнет строительство складского терминала класса А. Половину новых складских помещений планируется использовать в своих целях, остальные будут сдаваться в аренду. Склад будет использоваться только для обеспечения товаром магазинов в Москве и области. Для строительства, кроме собственных средств, планирует привлечь сторонние инвестиции, в данный момент ведутся переговоры с несколькими банками. Компания старается привлечь как можно больше банковских денег в этот долгосрочный проект, наличие собственного склада в большинстве случаев выгодно для ритейлеров, так как позволяет сократить затраты на логистику. Если компании удастся реализовать этот проект в течение двух лет, это может дать им реальные конкурентные преимущества. Девелопером и владельцем недвижимости здесь будет выступать отдельное юридическое лицо, не связанное с основным бизнесом, скорее всего, партнер компании. Проект собственного складского терминала станет выгодной альтернативой аренде.

Заключение

Данная работа была посвящена теме «Создание фирмы в современной российской экономике», вследствие этого целью данной работы являлось изучение создания и дальнейшего развития организации как хозяйствующего субъекта в отдельно взятом государстве.

Цель, поставленная в начале работы, была достигнута посредством решения следующих задач:

- рассмотрен предварительный созданию компании этап поиска способа вхождения в бизнес-сферу;

- перечислены основные этапы по созданию новой организации;

- исследованы юридические аспекты создания организации,

- проведен сравнительный анализ характеристик правовых форм создаваемой организации,

- приведена финансово-юридическая характеристика некоторых видов хозяйственных обществ;

- рассмотрена практика создания организации и последующего ее функционирования на примере компании ООО «СервисТрейд» (торговая марка «Техносила») и другие аспекты, необходимые для наиболее полного раскрытия главного вопроса работы.

Основываясь на нормативно-правовых актах РФ, а также на трудах специалистов в этой области, были изучены и проанализированы все аспекты, касающиеся главного вопроса данной работы.

В заключение проведенного исследования этого вопроса можно сделать следующие определенные выводы:

Существуют следующие возможности (пути) для того, чтобы войти в бизнес-сферу:

1) начать с «нуля»,

2) приобрести уже действующее предприятие/компанию,

3) купить франшизу.

Второй вариант наиболее безопасный и оптимальный для будущего предпринимателя, так как подобная покупка существенно уменьшает риски, ведь приобретая уже готовую компанию, тем самым приобретается уже готовая функционирующая система производства известных товаров либо оказания услуг. Однако самым распространенным на сегодняшний день, конечно, является бизнес «с нуля».

Создание организации подразделяется на несколько этапов, одним из которых (и, можно сказать, определяющим) является решение о правовой форме будущей компании.

Отметим, что среди всех предложенных отечественным законодательством правовых форм организации - основной неустранимый недостаток ООО и ОДО -- отсутствие у них эффективного юридического механизма привлечения инвестиций для увеличения их активов.

Что касается примера из практики, то торговая сеть «Техносила», созданная в 1993 г., является сегодня одним из ведущих операторов российского рынка розничной и оптовой торговли электроникой и бытовой техникой, занимая долю рынка 9%. В 2006 г. «Техносила» достигла самых высоких темпов развития в отрасли -- около 70% в год. В настоящее время торговая сеть насчитывает 242 магазина в 191 городе России. В 2006 г. в сети стартовала программа франчайзинга.

Оптимизация маркетинговой деятельности ООО «СервисТрейд».

Приведенная характеристика и краткий анализ деятельности компании «Техносила» и структуры рынка дает возможность определить конкретные возможные меры оптимизации ее маркетинговой деятельности:

Активная региональная экспансия (открытие магазинов в небольших городах в формате гипермаркетов).

Сочетание экстенсивного и интенсивного путей развития (не только открывать новые магазины, но и изменить политику и стратегию продаж, а также обновить структуру торговых залов).

Повышение уровня «торгового сервиса»: обучение менеджеров торгового зала, улучшение выкладки товара.

Ввести в свою практику использование так называемого «нейромаркетинга». К примеру, кофейный аромат может привлечь покупателей к отделу, где продаются кофеварочные аппараты; продуманная планировка магазина, когда покупателю из центральной точки видно 85% площадей (в настоящее время не все магазины данной компании могут этим характеризоваться).

В заключение также стоит отметить, что на данный момент в экономике России все в большей степени устанавливаются рыночные отношения, которые имеют определенные достоинства и недостатки. Причиной множества экономических проблем в России связано отчасти с неграмотным, непрофессиональным и неэффективным управлением.

Изучение опыта современного менеджмента позволяет обратить особое внимание на факторы, значимость которых в российском менеджменте принижается, но которые часто являются для нашей экономики ключевыми. Это - человеческий потенциал и методы работы с ним. Именно от умения работать с персоналом и внешней средой зависит будущее процветание как малых предприятий, так и крупных компаний. Теория и практика современного менеджмента содержит большое число принципов, приемов, инструментов и методов для эффективного достижения успеха организации. Их применение должно привести к радикальному изменению ситуации в России.

Список использованных источников

Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ).

Федеральный закон РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Федеральный закон РФ «Об акционерных обществах».

Федеральный закон РФ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».

Борисов Е.Ф. Экономическая теория. - М.: Проспект, 2012.

Горфинкель В.Я. Экономика предприятия. - М.: Сирин, 2012.

Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия. - М.: Инфра-М, 2011.-128с.

Емельянов В.М. Энциклопедия начинающего предпринимателя. - М., 2012. - 720с.

Лошкарев В.Г. Организация бизнеса с нуля. - СПб: Питер, 2010. -192с.

Лысенко Ю.В., Таипова Э.Х. Экономика предприятия торговли. - СПб: Питер, 2013.

Маркетинг в отраслях и сферах деятельности/ Под ред. проф. В.А. Алексунина. - М.: Норма, 2012.-614с.

Предпринимательство. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. - 232с.

Рис Э. Бизнес с нуля. - М.: Волтерс Клувер, 2013. 256с.

Сергеев И.В. Экономика предприятия. - М.: Территория будущего, 2013.

Титов В.И. Экономика предприятия. - М.: Дашков и К, 2012.

Чернышев Б.Н. Экономика предприятия. - М.: Харвест, 2012.

Экономика /Под ред. Ю.Ф. Симионова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2011.

Экономика предприятия/Под ред. О.И. Волкова. - М.: Омега-Л, 2011.-416с.

Яркина Т.В. Основы экономики предприятия. - М.: Экономист, 2013.

Размещено на Allbest.ru