Ценовая политика event-агентства "Крона"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Актуальность темы определена тем, что event-деятельность в Республике Беларусь имеет большие перспективы. Наличие на территории города Минска многочисленных организаций, как маленьких так крупных. У всех есть потребность в досуге, и сплочение коллектива, так же праздники и юбилее фирмы. Всё это, нужно проводить с достоинством, и с хорошим воспоминанием. Поэтому event рынок, необходим в решении этих задач.

Сложно представить жизнь современных организаций без специальных мероприятий - корпоративных и массовых событий. Ведь корпоративные мероприятия - это очень важная часть жизни любой успешной компании. Сейчас руководители понимают, что иногда нужно создать атмосферу открытого и доброжелательного неформального общения для того, чтобы обсудить дела, посоветоваться с сотрудниками, да и просто отдохнуть от работы. Массовые события, в свою очередь, нужны для того, чтобы осуществить поддержку рекламной либо PR-кампании. Именно такие нестандартные акции помогут укрепить имидж компании, ознакомить клиентов с новым брендом, донести до них концепцию марки.

Event-маркетинг -- модное и прогрессирующее направление современного маркетинга, которое по сравнению с европейскими странами в России и Украине находится в "зародышевом состоянии". В Беларуси данный сегмент рынка маркетинговых услуг находится только в самой начальной стадии своего развития.

Как и вся отрасль в целом, рынок event-услуг демонстрирует в последние годы положительную динамику развития. Компании-заказчики растут, требования к креативу возрастают, следовательно, корпоративные мероприятия усложняются. Как и в других сферах маркетинга, появляются агентства, которые специализируются именно на event-услугах. Однако сегмент стандартных корпоративных мероприятий остается драйвером отрасли.

Одной из самых острых проблем белорусского рынка является отсутствие интересных мест, в которых можно проводить мероприятия (особенно для большого количества человек). Все места, которые есть, уже давно известны заказчикам и они там уже не один раз проводили свои мероприятия. Открывать же клубы, рестораны, загородные комплексы и поддерживать интерес к ним -- дело дорогостоящее и весьма хлопотное.

Организация event-мероприятий остается самой трудозатратой отраслью маркетинга с точки зрения человеческих ресурсов. К тому же, данная область сферы услуг никак не регулируется государством в части обоснования цен на оказываемые услуги, планирования бюджетов мероприятий, определения гонораров участников рынка. Целью данной курсовой работы является структурирование информации о ценообразовании на рынке event-услуг, поиск наиболее выгодных путей создания стоимости event-проектов для всех участников проекта, дать обоснование конечной цены event-мероприятия.

Цель и задачи практики.

Целью производственной практики является углубленное изучение одного из направлений развития белорусской культуры на примере определенного государственного или коммерческого учреждения культуры и искусства, а также - выработка навыков самостоятельной практической деятельности в избранной социально-культурной сфере в целях закрепления результатов профориентационной деятельности будущих культурологов-менеджеров и продюсеров.

Задачами производственной практики являются:

формирование представления об особенностях менеджмента, маркетинга и условий финансирования сферы культуры и искусства на современном этапе в Республике Беларусь;

углубленное изучение структуры, функций, основных направлений деятельности определенного учреждения культуры и искусства;

получение навыков практической работы в качестве культуролога-менеджера и продюсера.

изучение деятельности определенного учреждения культуры и искусства в рамках одного из направлений специализации;

детальное знакомство со структурой и функциями данного учреждения культуры и искусства;

получение непосредственных знаний от практиков - организаторов (менеджеров, продюсеров), работающих на рынке современных культурных услуг;

приобретение навыков практической работы в осуществлении культурного (творческого) проекта или его составных частей;

Практика имеет производственный характер. В ходе ее студенты распределяются по отдельным объектам культуры и изучают их более глубоко, нежели в предшествующем году. В зависимости от пожеланий учащегося избирается одна из баз практики в г. Минске. Выбор места прохождения производственной практики зависит от интересов учащегося и планов дальнейшей специализации.



Глава 1. Event-деятельность

1.1 Особенности ценообразования на event-рынке

На сегодняшний день рынок товаров и услуг заполнен множеством различных предложений. В условиях большой конкуренции становится все сложнее заинтересовать искушенного потребителя простыми рекламными сообщениями. Как следствие, появляется необходимость создания новых подходов в продвижении.

Организация event-мероприятий становится все более популярным подходом к продвижению брендов, в особенности среди больших спортивных компаний. [14]

В своей трактовке event-технологии включают два основных аспекта: во-первых, использование специальных мероприятий для достижения различных корпоративных и общественных целей; во-вторых, методы и приемы управления уникальными событиями, которые рассматриваются как отдельные бизнес-проекты.[1, стр.14] В широком смысле под понятием event в современном PR -менеджменте подразумеваются любые собрания людей с определенной целью [4, стр. 3], а к сфере компетенций event-индустрии относят организацию любых мероприятий, от концертов мировых звезд, бизнес-мероприятий до частных вечеров и свадеб [стр.28; 4].

Помимо понятия "event" в большинстве иностранных источников фигурирует понятие "special event" (специальное мероприятие).[14] Специальное мероприятие отличает ряд характеристик:

* оно всегда является заранее спланированным;

* обладает такими важнейшими свойствами, как уникальность и выход за рамки обыденности. [стр.46; 2]

В работе У. Хальцбаура под event понимается не просто мероприятие, а исключительное событие. Автор указывает, что event означает превращение мероприятия посредством внешних эффектов в нечто совершенно исключительное с точки зрения посетителей. В сферу event-менеджмента или управления событиями включаются вопросы, касающиеся того, что именно отличает подлинное событие и как таким событием управлять, как его планировать и последовательно осуществлять.[cтр.55,4]

На протяжении последних лет в Беларуси наблюдается процесс становления рынка услуг по организации различного рода event-мероприятий. Согласно данным специализированных интернет ресурсов, сегодня в Минске насчитывается свыше 150 фирм, работающих в этом сегменте рынка. К их числу можно отнести концертные компании, компании по организации корпоративных мероприятий, семейных торжеств, рекламных и маркетинговых акций. Также на рынке можно выделить пласт агентств, которые называют себя "фирмами по организации праздников", в реальности же занимаются лишь продажей сопутствующих услуг и товаров.[15]

По мнению экспертов, сложившийся на данный момент рынок отличают две основные тенденции. С одной стороны, крупные фирмы по организации такого рода событий, как правило, завышают гонорары за предоставляемые услуги. Такие компании имеют относительно стандартизированный список услуг и несколько шаблонных сценариев, "настраиваемых", подгоняемых под конкретных клиентов. Малые игроки, в свою очередь, устанавливают демпинговые расценки, что позволяет им зарабатывать необходимые для существования компании средства за счет большего количества привлеченных клиентов. В этом случае довольно часто страдает качество обслуживания.

На рынке event-мероприятий Минска пока можно выделить две тенденции: либо явно завышенные цены, либо заниженные, которые потом служат одним из оправданий низкого качества предоставленных услуг. В подобных условиях рынка в наиболее невыгодном положении оказывается заказчик event-мероприятия. Предприятиям сложно найти подходящие их требованиям event-фирмы, каждая вторая из которых характеризуется низким профессиональным уровнем.

Несмотря на то, что рынок Минска изобилует различными event-фирмами, многие компании города по-прежнему предпочитают пользоваться их услугами в крайне ограниченном объеме. Затраты на организацию мероприятий сторонней компанией оказывается в разы выше себестоимости его проведения. Поэтому многие предприятия самостоятельно берутся за организацию различного рода праздников и торжеств, что позволяет им значительно уменьшить расходы и оставить все финансовые потоки внутри компании. Не редко организация, заказав проведение мероприятия у event-агентства, впоследствии предпочитает, миновав его, как посредника, заказывать лишь конкретных специалистов: ведущих, музыкальные коллективы, артистов.

Одной из главных проблем при заказе event-мероприятий является то, что понесенные затраты далеко не всегда соответствуют полученному результату.[5,стр. 24] Как правило, полученный результат оказывается ниже, чем ожидания заказчика. Поэтому он предпочитает заниматься организацией подобных мероприятий, нанимая для этого музыкальные и творческие коллективы, артистов театров. Это позволяет не только значительно экономить денежные средства, но и добиваться наиболее эффективного решения поставленных задач.

Еще одна особенность белорусского рынка event-услуг -- "туманное" ценообразование. [5,стр. 47] Стоимость услуг агентства на минском рынке может сочетать одновременно наценку на гонорары привлеченных артистов и проценты от общего бюджета мероприятия, причем заказчик может даже не подозревать, из каких составляющих складываются итоговые цифры. Такая схема ценообразования характерна для event-агентств, которые не имеют своих активов и являются только посредниками.

Большинство компаний сегодня к реальной стоимости услуг добавляет 10%, а затем "размывает" их в смете. Вдобавок к "размытой" сумме заказчику выставляют счет с учетом агентского вознаграждения -- от 10 до 25%".

Как отмечают эксперты, сейчас агентства стали открыто предоставлять клиентам прайс-листы подрядчиков, добавляя в среднем 10-15% агентских комиссионных. В более выгодном положении, конечно, оказываются компании, имеющие собственную техническую базу, ведущих, реквизит и т. д., другими словами, предоставляющие услуги "из первых рук".[12]

Подводя итоги, можно констатировать, что, несмотря на значительное количество игроков, белорусский event-рынок по-прежнему находится на стадии становления. Условием его дальнейшего развития, как и любой другой конкурентной среды, станет укрупнение компаний и повышение качества услуг.[13] Нерентабельные агентства будут вытесняться с рынка или поглощаться более крупными игроками.

В качестве основных тенденций развития можно выделить постепенное уменьшение гонораров фирмам по организации праздничных мероприятий, формализацию списка предоставляемых услуг, а также их предоставление в комплексе -- пакетами. В итоге, конкуренция на этом рынке позволит стабилизировать положение и будет способствовать его развитию в цивилизованном русле.

1.2 Классификация и структура event-мероприятий

"Дикий рынок" - казалось бы, это понятие осталось в прошлом. Однако оно вполне применимо к белорусскому event-рынку и принципам ценообразования на нем, каковые практически отсутствуют.

Существует две точки зрения: одна гласит - от вида события стоимость никаким образом не зависит, другая же утверждает обратное. Ценообразование мероприятий целиком и полностью зависит от заказчика и его бюджета - будь то частное лицо, коммерческая компания, правительство, президент и т. д.

Некоторые эксперты опровергают эту точку зрения. Безусловно, почти все события состоят из нескольких обязательных составляющих:

* техническое обеспечение: свет, звук, сценическое оборудование, видеооборудование и т. д.;

* развлекательная часть;

* кейтеринг, питание;

* аренда площадки;

* размещение;

* транспорт.

Но в зависимости от рода мероприятия каждый указанный пункт может включать в себя сотню других составляющих - более мелких. Например, цветочное оформление или создание специальных декораций. Статей расхода может быть неограниченное количество: начиная с подарков и заканчивая полиграфией. Возможно смещение акцента на один пункт. Например, если это деловая презентация, особого внимания требует техническое обеспечение, если детский праздник - то развлекательная часть.

Многочисленные составляющие зависят от специфики мероприятия, но в целом делятся на несколько групп:

1. Согласование с администрацией города/области/района/заведения разрешения на проведение события, плата за аренду площадки/зала/ресторана/торговой точки. Этот пункт входит в смету большинства мероприятий разного рода.

2. Оборудование - эта статья сметы включает все, что арендуется или приобретается для того или иного события: звуковое оборудование, стенды и стойки для выставок и конференций, видеопроекторы, техника для выездных дегустаций и др.

3. Расходные материалы - все мелочи, которые важно не забыть. Самые распространенные: одноразовая посуда для дегустаций и некоторых развлекательных конкурсов, реквизит для конкурсных программ, призы и др.

4. Персонал - главная и неотъемлемая часть любого мероприятия. Его количество зависит от специфики и масштабов event, а стоимость работы - от квалификации и статуса. Следует выделить:

* артистов (для городских мероприятий, корпоративного отдыха, PR, спонсоринга и частных праздников). Стоимость варьируется от нескольких 500$ до "плюс бесконечности";

* промоперсонал (раздача рекламного материала, флажков, шаров и т. п., встреча гостей, информирование о происходящем на площадке и др.);

* обслуживающий персонал (звуко- и светорежиссеры, официанты, охрана). Эти люди - основа мероприятия, без них количество непредвиденных ситуаций значительно увеличивается. То же происходит, если персонал не подготовлен соответствующим образом. Стоимость обычно соответствует статусу (качеству работы);

* администрирующий персонал - менеджеры агентства, координатор проекта, кадры, несущие ответственность за успех события. Цены, как правило, определяются статусом агентства, функциями, возложенными на персонал, и масштабом мероприятия.

Самые затратные статьи каждого из видов событий в соответствии с независимой классификацией:

Развлекательные мероприятия

а) Массовые

Подбор и аренда площадки - одна из самых затратных частей любого события. В случае с городскими праздниками и еvent в торговых точках вопрос об аренде стоит не так остро. При проведении первых средства выделяются из городского бюджета, крупные торговые точки имеют свои площади. Однако если в нужном месте у вас нет налаженного контакта, общих знакомых и партнеров, сроки и стоимость аренды могут быть абсолютно несоизмеримы с рынком предоставляемых услуг такого рода. Административные ресурсы могут облегчить организацию подобного рода событий. Расходы заказчика на массовые мероприятия могут быть в той или иной степени сокращены за счет привлечения спонсорских средств.

Во время проведения массового праздника не стоит скупиться на обеспечение безопасности и медицинской помощи, кейтеринг можно выгодно обыграть за счет бартерной кампании, в отдельных случаях это могут быть спонсорские или партнерские условия.

К затратам по организации праздников в торговых точках, равно как рекламных и промокампаний, следует отнести оплату услуг артистов, аниматоров, промоутеров и обслуживающего персонала. Основная статья расходов попадает на креативную концепцию, ее воплощение в жизнь за счет различных элементов, таких как баннерные конструкции, декорации, полиграфическая рекламная продукция, костюмы промоперсонала, аренда или покупка стоек и т. д.

Концерты - отдельный случай. Вопрос об арендной плате встает и при их организации, за исключением ситуаций, когда концерт поддерживается администрацией города или правительством. Гонорар и технический райдер артиста - всепоглощающая статья расходов. Также к ним добавляется аренда дорогостоящего светового и звукового оборудования, работа светотехника и звукооператора. Неизбежны затраты на местную рекламу - на ТВ, в городском транспорте, на главных улицах города.

б) Корпоративные

Основные затратные статьи:

* разработка сценария;

* аренда зала, базы отдыха, открытой площадки и др. - в зависимости от направленности корпоратива (опять же статья № 1);

* организация питания (банкет, фуршет), кейтеринг;

* командные игры (тимбилдинг), если необходимо - аренда соответствующего оборудования, костюмов;

* транспортные услуги (в том числе трансфер из аэропортов и вокзалов - его, как правило, оплачивает принимающая сторона);

* развлекательная программа (ведущий, аниматоры и др.);

* аренда необходимого оборудования (светового, звукового);

* подарки для сотрудников (возможно, вручение премий по результатам работы);

* декорирование зала в соответствии с направленностью корпоратива;

* заказ фото/видеосъемки (при необходимости).

Стоит хорошо подумать о конкурсной развлекательной программе, профессиональном ведущем. Если мероприятие выездное формата тимбилдинг (командообразование), то необходимо привлечь профессиональную группу тренеров-психологов, а не пытаться сэкономить и устроить event своими силами.

в) Частные

Частные мероприятия во всем частные. Статьи расхода во многом совпадают с затратами на проведение корпоративных праздников, но самую дорогую услугу выделить невозможно:

* разработка сценария;

* аренда площадки;

* транспортные услуги (лимузин, карета, микроавтобус, теплоход, другие виды транспорта, в том числе воздушный);

* украшение зала (флористика, шары, драпировка тканью) и транспорта;

* развлекательная программа (ведущий, шоу-программа, пиротехника, популярные артисты и др.);

* аренда оборудования (свет, звук, дымовые машины, конфетти-машины и прочее, по необходимости);

* заказ фото- и видеосъемки;

* заказ торта;

* символические подарки и сувениры для гостей;

* полиграфия (приглашения, карточки);

* изготовление декораций в соответствии со сценарием (при необходимости).

Деловые мероприятия

а) Собственно деловые мероприятия

Качественное техническое обеспечение подобного формата мероприятий - неотъемлемая часть организации. Затраты на организацию выставки:

* аренда места под стенд;

* аренда (покупка) стенда, его "застройка";

* изготовление рекламных материалов;

* изготовление промоматериалов;

* организация coffee-break;

* аренда технического оборудования (при необходимости).

Затраты на организацию презентации:

* аренда помещения;

* изготовление рекламных и промоматериалов;

* организация coffee-break;

* привлечение прессы (если презентация имеет рекламный характер);

* при необходимости приглашение специалиста, авторитетного в области проводимой презентации;

* аренда технического оборудования (при необходимости).

б) Корпоративные деловые мероприятия

Важно качество всего комплекса услуг, недопустимы ошибки. Как правило, подобные мероприятия устраивают для важных партнеров, друзей компании. Нужно не ошибиться в выборе тематики приема (классика, размеренность). Флористика и другие оформительские статьи идут на "ура" в данном случае.

Из указанных пунктов, как правило, и складывается смета каждого вида event. Формирование цен сильно зависит от вида мероприятия: для премиального события необходимы услуги, которые стоят на порядок дороже. Элитную публику нужно удивлять.



Глава 2. Event-агенство "Крона"

2.1 История и характеристика праздников

Event-агентство "Крона", праздничное агентство нестандартных решений для мероприятий любого уровня. Компания проводит любые события, вне зависимости от стоимости и величины. Это могут быть уютные семейные праздники, а также масштабные корпоративные торжества, и многое другое.

"Крона" занимается организацией корпоративов, Дней рождения и юбилеев, вечеринок и свадеб; проводит многочисленные конкурсы и розыгрыши, гарантирует приятные сюрпризы.

В числе довольных клиентов - представители крупных государственных и частных организаций, таких, как знаменитые банки Беларуси, фабрики и многие другие, оказывающие услуги населению. Кроме того, агентство с удовольствием поможет частным лицам, желающим привнести в свою жизнь торжественности и роскоши.

Так же Event-агентство "Крона", подразделяется на организации, и каждая их них занимается своим праздником. "Пара по парам" занимаются свадьбами. "Vypusknik.by" занимаются выпускными.

Праздник - это особое состояние души, эмоциональный радостный подъем, вызванный переживаниями какого-либо торжественного события. Праздник всегда выполнял важные общественные функции, имел глубокий смысл, в нем человек ощущал себя личностью членом коллектива.

Сегодня на смену "культурно-просветительной работе" пришла культурно-досуговая деятельность, сама идея которой характеризует развивающиеся в сфере свободного времени процессы: демократичность путей и способов организации массовых акций, альтернативность в принятии управленческих решений, плюрализм в обсуждении назревающих проблем, живое и непосредственное участие населения в реализации культурных проектов и программ.

Понятие праздник ассоциируется с чем-то радостным, веселым, беззаботным, свободным. Такое восприятие этого слова характерно как для участников торжества, так и для его организаторов. Но, несомненно, праздник - понятие сложное и комплексное, которое предполагает различные формы, варианты, цели, задачи организации и проведения праздника.

Само слово "праздник" выражает упразднение, свободу от будничных трудов, соединенную с весельем и радостью. В большинстве случаев - праздник есть такое свободное время, когда что-то отмечают, к примеру, определенное событие, которое необходимо выделить из потока других событий. Празднуют всегда что-то, согласно народной традиции, торжество без повода невозможно.

Следующая характерная черта праздника - это коммуникация. А.И. Мазаев определяет праздник следующим образом: "Праздник соединяет людей узами общности, порождает чувство свободы и коллективности. На празднике люди более, чем где-либо, ощущают конкретно, чувственно свое материальное единство и общность".

Проявление всех форм и видов культуры любого коллектива, начиная от принятых форм поведения, кончая демонстрацией нарядов и исполнением традиционных обрядов, идёт через праздник.

Календарь праздников меняется, как меняется история, неизменными остаются традиционные праздники, интерес к которым в настоящее время значительно возрос. И это не простое любопытство. Знание истоков культуры, нравов и обычаев своего народа, поможет понять историю своей страны, судьбу поколений и своей родословной.

Праздник является специфичной формой коллективного единения, где выражается общее настроение и сопереживание участников. Он обусловлен динамикой социального бытия, в котором отдельные периоды жизни осознаются и переживаются людьми особым эмоциональным образом, диктуют им иной, нежели в будничное время, способ поведения и деятельности, предполагая непосредственное участие в праздновании.

Выделение компонентов праздника отнюдь не означает механического его расчленения. Все его части тесно связаны между собой и являются взаимопроникаемыми. Состав того или иного праздника, его праздничный комплекс может быть более или менее полным, что связано прежде всего с особенностями его формирования. В целом же совокупность компонентов, составляющих праздничный комплекс, характеризует праздник как культурно-бытовое явление.

В разных праздниках, бытующих в наши дни, можно выделить три основных компонента: торжественно-официальный и массово-развлекательный, относящиеся к общественной жизни, и домашне-бытовой, присущий домашней сфере.

В современных общественных праздниках, которым посвящена данная глава, торжественный компонент прямо выражает идейные основы праздника и служит их укреплению. Ареной его всегда являются общественные места (дворцы культуры, клубы, театры, парки, стадионы и пр.). Формы проявления - специфические и вполне устоявшиеся. Для советских праздников, например, характерны собрания, митинги, демонстрации. По своему происхождению они связаны с международным рабочим движением и означают определенный уровень формирования революционных празднеств.

Формы массово-развлекательного компонента очень разнообразны и имеют различное происхождение. Эта праздничная часть, пожалуй, наиболее подвижна, так как подвержена постоянному как стихийному, так и целенаправленному поиску форм, что вызвано стремлением сделать праздничный досуг наиболее интересным и соответствующим духу времени. Подобно торжественной части, и здесь действие происходит в общественных местах [7. С. 82 ].

Домашне-бытовая часть праздника, в отличие от первых двух, протекает в сфере семейного быта, и ее ареной являются соответственно дом, семья. Формы этой составной части праздника по сравнению с другими складывались в течение длительного времени. Они устойчивы и в наибольшей мере обладают этнической спецификой, которая проявляется в таких элементах материальной и духовной культуры, как праздничная пища, застолье, гостевание и др. Несмотря на определенную консервативность домашне-бытового компонента, он также подвержен изменениям [7. С. 83].

Общественные праздники образуют отдельную специфическую сферу праздничного быта. Ее особенности связаны, прежде всего, с природой общественных праздников как идеологического явления. Идейная направленность, лежащая в основе этой группы праздников, является вместе с тем и движущей силой их развития.

Формирование культурных явлений в этой области непосредственно связано с социальными завоеваниями и устремлениями общества, которое они представляют [8. С. 96].

Почти у каждого календарного праздника - своя тема, отражающая историю народа, страны, мира. Праздник - тогда праздник, когда привлекает его участников к творческому взаимодействию, развивает в них желание и умение неформально общаться, создавать художественные образы.

Классификация праздников весьма разнообразна.

Можно выделить следующие виды праздников:

1. Религиозные праздники

Православные праздники восходят ко временам Ветхого Завета. К ним примыкают праздники, получившие свое начало в Новозаветное время. Каждый из них посвящен воспоминанию важнейших событий в жизни Иисуса Христа и Божией Матери или памяти святых угодников. К наиболее известным религиозным праздникам можно отнести Пасху, Рождество.

2. Языческие праздники

Несмотря на то, что вот уже более тысячи лет в Беларуси государственной религией является христианство, языческие праздники по-прежнему весьма популярны.

В календаре в наиболее законченном виде выражается любая Традиция, в нем собрано самое главное, что каждый народ знает о времени и о вечности. Наиболее популярный языческий праздник в Беларуси - Масленица.

3. Частные праздники

Данные праздники проводятся в рамках какой-либо семьи. Сюда можно отнести такие праздники как свадьба, годовщина свадьбы, дни рождения, юбилеи.

4. Корпоративные праздники

Среди различных видов праздников корпоративный самый молодой. Первые корпоративные праздники появились в начале 1990-х гг. Эти праздники устраиваются в рамках какой-либо организации для её сотрудников. Корпоративные праздники являются важной составной частью корпоративной культуры, и оказывают существенное влияние на мотивацию сотрудников. Не стоит выбирать поводом для корпоративного торжества день рождения отца-основателя компании (если это не компания "одной персоны") или, знаменательную дату церковного календаря. Чем меньше в поводе для празднования личного, тем лучше. Примером корпоративных праздников может быть празднование дня фирмы, корпоративный Новый год.

5. Детские праздники

Массовой практике присуще большое разнообразие форм проведения детских праздников, количество которых постоянно растет. Из них наиболее распространены: фестивали, театрализованные представления, тематические дни и недели, праздничные обряды и ритуалы, спектакли, презентации, балы, карнавалы, шествия, смотры, конкурсы, олимпиады, юбилеи, КВН, утренники, линейки, вечера, концерты и др. Все они, как правило, составляют неотъемлемую часть культурно-досуговой деятельности в работе с детьми. Социальные праздники обычно направлены на привлечение внимания общественности, правительства, СМИ к какой-либо злободневной проблеме. Примером социальных праздников могут выступать такие как "День семьи", "День защиты детей" и др.

Более приемлемый принцип классификации массовых праздников, это классификация по типу праздничной ситуации, так как она складывается из нескольких характеристик, определяется комплексом основных черт массового праздника.

Наиболее существенные из них - общественная значимость и масштабность праздничного события - становятся главными при классификации праздников. Однако масштабность праздничного события сама по себе еще не создает общественную значимость, так же как не создает и праздничной ситуации.

Необходимо рассматривать общественную значимость, или масштабность, в комплексе, по крайней мере, с еще одной существенной стороной праздничной ситуации - потребностью в широком социальном общении, которое определяет границы празднующей общности.

Масштаб празднуемого события и празднующей общности в комплексе дают нам наиболее универсальный принцип классификации праздника.

Пользуясь этим принципом, можно определить три основные группы праздников в Беларуси.

Первая группа, это всеобщие праздники, отвечающие наиболее масштабным, большим событиям.

Это, прежде всего, великие праздничные даты страны, имеющие всемирно - историческое значение, эпохальные события истории и наших дней, переломные моменты в природе. Социальная общность, празднующая такое событие, по существу безгранична - это весь российский народ, все человечество.

Всеобщий праздник складывается из ряда конкретных праздничных действий отдельных социальных групп: рабочих, интеллигенции, молодежи, этнографических и территориальных общностей, различных коллективов, движимых единым порывом.

Вторая группа - локальные праздники, вызываемые событием, имеющим значение для определенной празднующей общности.

Это самый подвижный, многообразный слой праздников. Сюда относятся и праздники по профессиям, и праздники отдельных возрастных групп, и праздничные даты отдельных белорусских городов и сел, трудовых коллективов, учебных заведений, и многие другие - в каждом конкретном случае масштаб события определяет масштаб празднуемой общности.

К третьей группе праздников относятся: личностные, вызываемые событием, имеющим значение для отдельной личности, семьи, группы людей.

Личностный праздник очень часто выступает в форме обряда, требующего обязательной персонификации.

Внутри каждого вида возможно огромное количество градаций, в частности по содержанию и по типу общности.

Кроме того, границы праздников чрезвычайно подвижны, так любая празднующая общность становиться ярким, праздничным зрелищем для остальной массы людей, вызывает у нее сходные эмоции и приобщает к празднику.

Эволюция нашей психики, во многом, обязана праздникам, сопровождавшим историю человеческой цивилизации. Особому эмоциональному влиянию праздников на человека являются ритуалы и атрибуты праздников, и, более всего, огонь. Космическая сущность огня связана с его неотделимостью от молнии, звезд, света - Солнца. Не случайно и появление такого непременного атрибута особо значимых праздников, как современный фейерверк.

С ритуалами связано празднование таких дошедших из глубины времен праздников, как Коляда, Святки, Масленица. Хотя, конечно, сегодня вариантов праздника существует куда больше, чем было у наших предков.

Праздник - один из способов самовыражения. Именно поэтому, возвращаясь с отлично организованного карнавала или другого развлекательного мероприятия, мы почти не чувствуем вполне объяснимой физической усталости, а, напротив, ощущаем небывалый внутренний подъем, особую душевную наполненность. Причина такого состояния в том, что самовыражение человека в празднике - это, безусловно, отдача сил, но одновременно праздник наполняет его энергией для дальнейших свершений. Так работает механизм подлинного творчества.

2.2 Студенческие выпускные и организация шоу-программы

Проект Vypusknik.by появился на рынке услуг Беларуси по организации выпускных в 2005 году. Впервые, кто начал рассматривать Выпускной бал, как отдельное явление, а не как заказ на "корпоратив" или свадьбу.

Содержание и выполнение практик в event-агенстве "Крона".

Собеседование с event-менеджером в агенстве, не большое описание деятельности агенства,

Ознакомление с деятельностью агенства, его рабочими, директором, руководителем практики, нашем отделом который занимался выпускными студентов.

Получено задание на дом: найти конкурентов, обзвонить самые лучшие предложения, подготовить информацию о конкурентах, продумать чего не хватает в нашем предложении, и обсудить с руководителем практики.

Обсуждение найденной информации, предложения чего не хватает в услуге которую предлагает наше агенство. Рассмотрение и корректировка презентации с предложением выпускного.

Обход конкурентов и ещё раз изучение их предложение услуги.

Получено задание на дом: составление нашей собственной презентации, под названием "Как мы видим наш выпускной".

Просмотр и обсуждение её с руководителем практики.

Подготовка работы с будущими возможными клиентами. Просмотр таких тем как: холодных звонков, работы с возражениями, как продать встречу за один телефонный звонок.

Обсуждение тем которые были домашнем заданием, просматривание видио роликов, статей, и тренировка на друг друге по звонкам клиентам.

Создание презентации на тему: Как правильно начать разговор. Ещё раз закрепление темы по звонкам.

Просмотр презентации и обсуждение её. Руководитель показывает пример по звонку клиенту, мы смотрим и слушаем, записываем примерный текст разговора. Просматриваем базу данных с номерами именами и вузами предполагаемых клиентов.

Первые попытки звонков. Обсуждение ошибок, разбор их. И звонки клиентам, попытки продать встречу с телефонного звонка.

Получено задание на дом, выучить материал, к коллоквиуму на тему: по организации по подготовке и проведению мероприятия.

Зачёт по домашнему заданию, обсуждение ошибок если они были, похвалы, выставление оценок за производственную практику.

Поподробнее рассмотрим структуру праздников и выпускных вечеров.

Выпускной вечер (также бал выпускников) -- церемония, связанная с окончанием учебного заведения. Выпускные вечера обычно проводят в школах, колледжах, высших учебных заведениях. Церемония чаще всего делится на две части -- официальную и торжественную. На официальной части выпускникам вручают аттестаты или дипломы. Торжественная часть связана с теми или иными традициями конкретного учебного заведения, в её основе часто лежит развлекательная программа.

На сегодняшний день ни один праздник или торжество не обходится без яркого, красочного и веселого зрелища. Чтобы мероприятие оставило в памяти зрителей и участников исключительно приятные воспоминания, необходимо грамотно и профессионально организовывать шоу-программу.

Шоу (англ. show - показ, представление) - мероприятие с развлекательным характером, проводящееся перед публикой. Шоу-программа - это возможность для артистов передать свои мысли и чувства максимальному числу людей. А что дает шоу-программа зрителю?

Истоки театрального искусства (частью которого является шоу-программа) лежат в древних обрядовых играх и праздниках - календарных, охотничьих, сельскохозяйственных, - с участием персонифицированного божества, для которого исполнялись, разыгрывались ключевые события жизни первобытного сообщества. Этим обстоятельством и определялась игровая природа пратеатрального действа. Одновременно с этим происходило разделение на исполнителей и наблюдателей, т.е. - на актеров и зрителей.

Время шло, театр развивался и менял свои формы. Освободившись от ритуальной функции, театр в полной мере выразил идею шоу как общественно значимого феномена, одновременно развлекающего и воспитывающего человека. Театр вбирал в себя все формы выразительности, стал синтезом всех искусств, включая в себя музыку, архитектуру, живопись, кинематограф, фотографию и т. д. Театр перестал быть таинством, к которому причастны немногие.[10,стр. 154]

Однако разграничение на сцену и зрительный зал отнюдь не означает перехода наблюдателей к полной пассивности: их активное участие в действии просто приняло несколько иные формы. Зритель уже не может выйти на сценическую площадку во время спектакля и физически вмешаться в него, - хотя подобные инциденты и по сей день случаются с неискушенной публикой (что иногда случается во время танцевальных шоу). Но живая реакция зала на происходящие события (смех, слезы, аплодисменты, возгласы и т.д.) формирует сильное эмоциональное поле, в котором и проходит танцевальное шоу. При этом индивидуальные зрительские реакции в значительной степени нивелируются, корректируются коллективным характером восприятия: зрительный зал становится в определенном смысле единым организмом, живущим по своим законам, испытывающим общие чувства.[10,стр. 12]

Установив в начале шоу-программы контакт с публикой, постановочный коллектив вступает в двусторонний многоступенчатый процесс: эмоциональный отклик зала воздействует на психофизическое состояние исполнителей ролей, а энергетическое поле артистов формирует и умножает дальнейшие реакции зала. Таким образом, зритель выступает в качестве полноправного соавтора шоу. Меняется зрительный зал, - меняется и сама шоу-программа.

Шоу-программы используются почти везде: на открытиях магазинов, при проведении парада 9 мая, при инаугурации президента. В настоящее время все более популярно стало устраивать шоу-программу на корпоративных праздниках.

Шоу-программа - главный элемент любого праздника, подчеркивающий его торжественность, великолепие и неповторимость.[9,cтр. 56] Организация шоу программ должна быть согласована со сценарием всего праздника в целом, а ее участниками могут быть артисты различных жанров.

Шоу-программа - это то, что запомнится гостям на долгое время, это то, что сможет развеселить их и поднять настроение, подарить незабываемые впечатления и вызвать бурю положительных эмоций.

Организация шоу-программы требует большого опыта, знаний, профессионализма и творческого подхода. Ведь угадать различные вкусы и предпочтения гостей бывает крайне тяжело, а шоу-программа должна быть организована так, чтобы довольными остались все без исключения приглашенные.

Шоу-программа - это быстрая и непрерывная смена ощущений, неожиданностей и эксцентрических разрешений сценических ситуаций. Шоу представляет из себя "сгущенное зрелище". При этом качество сгущенного зрелища выше обычного качества эстрадного искусства: максимум разнообразия, максимум выразительности.

Особая атмосфера, возникающая на шоу-представлениях, свидетельствует, что проблема развлечения переходит в проблему общения, в удовлетворение потребности в эмоциональном катарсисе. Известно, что катарсис может происходить не только в процессе восприятия трагедии, он возможен и в концертном зале, и даже на спортивном зрелище.

Технические возможности позволяют оснастить современные формы шоу новыми художественными приемами. Звукоусилительная и звукосинтезирующая аппаратура, позволяющая добиваться массы выразительных и нетрадиционных музыкальных и световых эффектов, пространственные декорации, применение кино -- все это делает современные шоу чрезвычайно впечатляющими. На современном этапе весь богатый технический, световой и декорационный антураж становится непременным атрибутом настоящего шоу.

При постановке шоу-программ нужно учитывать следующие методологические основы: шоу не представляет собой какого-либо отдельно взятого вида искусства или самостоятельного явления в культуре. Являясь особым типом зрелищности, оно может входить в любое уже существующее самостоятельное культурное явление. Особый тип зрелищности шоу имеет свои характеристики: программность, "развернутость" на зрителя, а главное -- аттракционность воздействия. Шоу вбирает в себя такие характеристики массовой культуры, как массовость, товарность, примитивность смыслов, великолепие формы. Подытоживая рассмотрение структурных компонентов шоу, мы делаем вывод, что шоу, соединяясь с какими-либо формами бытования явлений искусства, привнося в них все свои характеристики (в первую очередь, особую зрелищность), содействует превращению данных явлений в продукцию массовой культуры.

Одной из самых важных составляющих любого мероприятия является "разработка", занимающая основную часть подготовительного периода.[11,стр.78] В первую очередь, необходимо продумать концепцию шоу-программы. Концепция (лат. conceptio) -- это генеральный замысел, определяющий стратегию действий при осуществлении проектов, планов, программ.

Далее идет разработка сценария. При разработке сценария необходимо учитывать контингент зрителей, тип мероприятия, на котором будет представлена шоу-программа, общую концепцию праздника. Необходимо, чтобы шоу-программа гармонично вписывалась в общую канву мероприятия.

Кроме того, при разработке сценария обязательно должны учитываться количество гостей, место проведения шоу-программы, возраст участников.

Разрабатывая сценарий, целесообразно продумать его так, чтобы никто из присутствующих на празднике не остался в стороне. Развлекательная программа должна включать в себя разные элементы: поздравления, конкурсы для разных возрастных групп, танцевальные блоки, музыкальные и театрализованные номера, паузы для бесед и приема пищи и пр.

Нельзя оставлять праздник и без ведущего, в задачу которого входит не только произнесение тостов, но и ненавязчивое руководство праздничным действом, чтобы никто не заскучал и не почувствовал себя ненужным.

Важным этапом при разработке шоу-программы является построение режиссерско-постановочного плана. В режиссерско-постановочный план входит проработка технических моментов мероприятия, звук, свет, перестановки декораций, мебели и т.д.

Кроме того, немаловажным в разработке шоу-программы выступает подробный тайминг - своеобразная репетиция шоу-программы.

Подробный тайминг -- проработка всего мероприятия по блокам и минутам (встреча гостей, выступления артистов, выходы ведущих и т.д.), это даст возможность максимально четкого осуществления первоначального замысла и поможет избежать неразберихи, любая неожиданность будет запланирована и прописана по минутам.

Как уже отмечалось выше, при разработке программы, необходимо определиться с целями.



Заключение

event рынок шоу развлекательный

Рынок event-услуг в Беларуси на сегодняшний день пока еще довольно трудно структурировать, и тем более невозможно измерить его с помощью строгих критериев, будь то объем рынка, обороты, количество игроков и т.д. Поэтому, чтобы понять, что происходит в данный момент в event -индустрии, отследить, на какой стадии находится развитие этой отрасли сегодня и каковы ее перспективы, целесообразно сосредоточить внимание на тенденциях рынка.

Общая черта, присущая белорусскому рынку event -услуг, заключается в том, что он по-прежнему остается не очень цивилизованным.

Число компаний, предоставляющих услуги по организации мероприятий, постоянно увеличивается. Однако информация об объемах и участниках рынка была и до сих пор остается довольно бедной.

На рынке присутствует хаос в ценообразовании. У компаний нет четко установленных цен на услуги, отсутствуют строгие критерии осмечивания мероприятия. На фоне довольно высокой конкуренции и отсутствия долгосрочных связей у клиентов с определенными агентствами такая ситуация является благодатной почвой для процветания демпинговых стратегий как способа заполучить клиента.

Такому положению дел способствует и то, что до сих пор не реализована много лет обсуждаемая идея создания профессиональной ассоциации, которая смогла бы объединить игроков event-рынка. В качестве косвенно влияющего на качество рынка фактора можно указать и отсутствие в нашей стране учебных заведений, в которых можно было бы получить высшее образование в области event management.

Здесь у event-агентств на сегодня есть большое поле деятельности - нужно проводить среди клиентов разъяснительную работу. Ведь event-бизнес - прекрасный помощник при решении внешних и внутренних корпоративных задач. Если грамотно объяснить это потенциальным клиентам, то они поймут, что event-направление им необходимо.

Общество не может гармонично существовать без настоящего Праздника и так же, без хорошей организации этого праздника. В праздниках обнаруживаются Священные ценности Жизни. Праздник существует всегда - с самых древних времен человечество и до настоящего времени. Он не изменен в главном, в самом существенном своем качестве: способности восстанавливать цельность человека, восстанавливать гармонию между людьми и природой.

В итоге нужно отметить, что шоу-программа неотделимая часть любого праздника, и так же event-рынка. Шоу-программа служит не только для увеселения зрителей, но и для передачи публике идей в виде сценических образов. Иными словами, шоу-программа выполняет функцию трансляции знаний в обществе. Истоки шоу-программы лежат в театре, поэтому, как и для любого спектакля, для шоу-программы важно взаимодействие артистов со зрителем. В наше время спектр событий, при которых используются шоу-программы, расширился до чрезвычайности и включает все сколько-нибудь важные события. Для организации шоу-программ существуют специализированные агентства.

В разработке шоу-программ принимают участие много специалистов, это, прежде всего сценаристы, режиссеры, постановщики, музыкальные редакторы, работники ответственные за свет. Тщательнейшим образом продумываются идея шоу-программы, необходимые декорации, интерьер, освещение, сценические костюмы и многие другие элементы. Если вся работа проделана на отлично, то результат окажется фантастическим. Яркость, эмоциональность, фееричность, блеск, восхитительная музыка никого не оставят равнодушными.

Все чаще шоу-программа выбирается для проведения юбилеев, дней рождений, свадьбы, корпоративных праздников, выпускных вечеров и просто для обычных вечеринок. Шоу-программы основываются на танцевальном, музыкальном, комедийном, цирковом жанре и представляются одним или группой артистов.

Корпоративное шоу, юбилейное шоу, развлекательные шоу, праздничные. И для любого праздника особенная, исключительная, присущая только ему шоу-программа.

Таким образом, на основе изученного материала можно сделать вывод о том, что углубленное изучение на примере определенного коммерческого учреждения Event-агенство "Крона" была выработка навыков самостоятельной практической деятельности в избранной социально-культурной сфере в целях закрепления результатов профориентационной деятельности будущих культурологов-менеджеров и продюсеров.

Были достигнуты задачи производственной практики:

формирование представления об особенностях менеджмента, маркетинга и условий финансирования сферы культуры и искусства на современном этапе в Республике Беларусь;

углубленное изучение структуры, функций, основных направлений деятельности event деятельности и рынка.

получение навыков практической работы в качестве культуролога-менеджера и продюсера.

изучение деятельности определенного учреждения культуры и искусства в рамках одного из направлений специализации;

детальное знакомство со структурой и функциями event-агенство "Крона"

получение непосредственных знаний от практиков - организаторов (менеджеров, продюсеров), работающих на event рынке современных культурных услуг;

приобретение навыков практической работы в осуществлении культурного (творческого) проекта или его составных частей;



Список использованных источников

1. Барабанов А.И. и др.// Разработка ценовой политики предприятия//Воронеж, 1999 г.

2. Герасименко В.В. // Ценовая политика фирмы// Бизнес и банки, №43,1997г.

3. Герасименко В.В. // Цена как инструмент маркетинга фирмы// М,1995 г.

4.Хальцбаур "Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение" 1999 г.

5. Цесарская "Менеджмент: стратегия и тактика" 1999 г.

6. Кнаусе Event-менеджмент и его составляющие, 2003г.

7. Мазаев А.И. Праздник как социально-художественное явление. М.: Наука, 1988.

8. Жирмунтский С.С. Социология праздников. (Пер. с польского). М.: Наука, 1993.

9. Бенифанд А.В. Праздники: сущность, история, современность. - Красноярск, 2006. - 164 с.

10. Генкин Д.М., Конович А.А. Массовые театрализованные праздники и представления. Учебно-методическое пособие. - М.: Просвещение, 2005. - 180 с.

11.Массовые праздники и зрелища./ Сост. Б. Н. Глан. - М.: Просвещение, 1961.-120 с.

12. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://partyinfo.ru/

13. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://marketing.spb.ru/

14. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://event-forum.ru/

15. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ecsocman.edu.ru/

Размещено на Allbest.ru