Содержание

• ВВЕДЕНИЕ
• РАЗДЕЛ 1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО Управляющая копания «ДОМА В ПОРЯДКЕ»
• РАЗДЕЛ 2. ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ООО Управляющая компания «Дома в порядке»
• 2.1Маркетинговая деятельность
• 2.2 Планирование
• 2.3 Бухгалтерский учет и аудит
• 2.4 Финансовая деятельность предприятия
• 2.5 Инвестиционная деятельность
• 2.6 Управление персоналом
• 2.7 Оценка эффективности предприятия
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
• Приложение А
• Приложение Б
• Приложение В
• ВВЕДЕНИЕ
• Жилищное хозяйство, наряду с другими коммунальными службами, остается дотационным, содержание его ложится тяжелым бременем на городской бюджет. Ведомственный монополизм, низкое качество предоставляемых услуг и неэффективное управление к тому же и определяет необходимость реформирования жилищной сферы путем ее демонополизации, перевода в режим безубыточности и ориентации на повышение качества работы и предоставляемых услуг потребителям.
• Первостепенное значение имеет проведение жилищной реформы в городах, так как в них сосредоточен огромный жилищный фонд, проживает большая часть населения страны и находятся основные мощности строительных и жилищных организаций. Именно здесь наиболее ярко проявились негативные черты жилищной сферы: ведомственный монополизм; недостаточная квалификация кадров; техническая и технологическая отсталость и как результат неудовлетворительный уровень работы; игнорирование интересов населения и низкое качество выполняемых работ и предоставляемых услуг потребителям. В первую очередь это касается жилищного хозяйства, которое непосредственно связано с населением и является по сути ведущим в технологической цепочке жилищно-коммунального обслуживания населения. Поэтому первоочередный этап реформы направлен на повышение эффективности реструктуризацию жилищной системы. Не менее важной является задача создания необходимых экономико-правовых основ для стимулирования жилищного строительства, которое служит важнейшим рычагом решения жилищной проблемы и может стать ключевым звено для вывода экономики страны из кризиса.
• Обострение жилищной проблемы и неудовлетворительное положение дел в жилищной сфере большинства крупных городов страны определяют необходимость коренного реформирования и глубоких преобразований жилищной системы. Достижение этих целей требует тщательной проработки основных направлений и мероприятий реформы, обоснование экономико-организационного и нормативно-правового механизмов ее практической реализации.
• Имеющаяся нормативно-правовая основа проведения жилищной политике в условиях переходного периода на федеральном уровне и, прежде всего Закон «Об основах федеральной жилищной политики», основные направления нового этапа реализации Государственной целевой программы «Жилище», а также соответствующие указы Президента и постановления
• Производственно-профессиональная практика занимает важное место в системе подготовки специалистов в области экономики и управления на предприятии городского хозяйства. В условиях мирового финансового кризиса перед отраслью стоят вопросы необходимости повышения эффективности, устойчивости и надежности функционирования систем жизнеобеспечения населения, привлечение инвестиций в жилищно-коммунальную отрасль, улучшение качества услуг с одновременным снижением затрат. Производственно-профессиональная практика является средством для закрепления и более осознанного восприятия материала по дисциплинам экономико-управленческого цикла
• Цель производственно-профессиональной практики: закрепление и углубление теоретических знаний, получение навыков практической и организационной и экономической деятельности и подготовка к дальнейшему обучению.
• Для достижения поставленной цели важно решить следующие задачи:
• - изучить и проанализировать производственно-экономическую, финансовую, организационную деятельность предприятия ГХ за последние три года;
• - собрать материалы по вышеуказанным направлениям деятельности предприятия для дальнейшего использования в курсовом и дипломном проектировании;
• - получить необходимые практические знания и навыки работы, использование которых позволит повысить эффективность деятельности предприятия городского хозяйства, укрепить их позиции на рынке.

РАЗДЕЛ 1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО Управляющая копания «ДОМА В ПОРЯДКЕ»

1. Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Дома в порядке», именуемое в дальнейшем "Общество", создается в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации и ФЗ РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» №14-ФЗ от 08 февраля 1998 года (с изменениями от 11 июля, 31 декабря 1998 года, 21 марта 2002 года, 29 декабря 2004 года, 27 июля 2006 года) (далее ФЗ РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью») в соответствии с решением общего собрания учредителей Общества для извлечения прибыли. Данный Устав общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Дома в порядке» соответствует требованиям ФЗ РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

1.1 Учредителями Общества, в дальнейшем "Участники", являются:

- гражданин РФ Спиридонов Олег Михайлович, проживающий по адресу: г. Тверь, Волоколамский проспект, д. 14, кв. 79, паспорт 28 00 № 129439 выдан 25 августа 2000 года Центральным РОВД г. Твери,

- гражданин РФ Заяц Александр Ильич, проживающий по адресу: г. Тверь, ул. Жигарева, д. 31, кв. 99, паспорт 28 04 № 435509 выдан 30 июня 2004 года ОВД Центрального района г. Твери;

- гражданин РФ Ким Владимир Петрович, проживающий по адресу: Тверская область, Рамешковский район, с. Никольское, ул. Полевая, д. 8, кв. 1, паспорт 28 03 № 982615 выдан 05 марта 2003 года Рамешковским РОВД Тверской области

1.2. Местонахождение Общества - местонахождение постоянно действующего исполнительного органа: 170045, г. Тверь, проспект 50 лет Октября, д. 42

1.3. Общество является юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество, самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках, печать со своим наименованием и указание на местонахождения Общества, штамп и иную атрибутику юридического лица.

1.4. Общество имеет фирменное наименование:

Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания "Дома в порядке". Краткое наименование Общества: ООО Управляющая компания "Дома в порядке".

1.6. Общество учреждается на неограниченный срок.

1.7. Основной целью деятельности Общества является удовлетворение потребностей российских и иностранных граждан и юридических лиц в работах и услугах, производимых и оказываемых Обществом и получение прибыли.

1.8. Общество осуществляет следующие виды деятельности:

- Управление эксплуатацией жилого фонда;

- управление эксплуатацией нежилого фонда;

- производство санитарно-технических работ;

- производство штукатурных работ;

- производство столярных и плотничьих работ;

- устройство покрытий полов и облицовка стен;

- производство малярных и стекольных работ.

Общество вправе заниматься любыми другими видами деятельности, не запрещенными законодательством.

Общество в установленном порядке имеет право самостоятельного ведения внешнеэкономической деятельности в соответствии с приложением А.

2. Организационная структура управления ООО Управляющая компания «Дома в порядке» представлена в виде линейно-функциональной структуры в соответствии с рисунком 1.

Рис.1 - Организационная структура предприятия ООО Управляющая компания «Дома в порядке»

2.1. Линейно-функциональная структура управления обладает целым рядом преимуществ:

· быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим,

· рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей;

· стабильность полномочий и ответственности за персоналом.

· единство и четкость распорядительства;

· оперативное принятие и выполнение решений;

· личная ответственность каждого руководителя за результаты де-ятельности;

· профессиональное решение задач специалистами функциональ-ных служб.

2.2. Недостатки приведены виде таблицы 1.

Таблица 1 - Недостатки линейно-функциональной структуры управления

Отмечаемые недостатки	Причины недостатков	Пути устранения недостатков
Дублирование функций руководителя и функциональных специалистов в процессе управленческой деятельности	Разделение функций линейных и функциональных специалистов никогда не может быть проведено на 100%	-
Медленное принятие решений	Недостаточное разграничение полномочий и ответственности между линейными и функциональными руководителями	Четкое разграничение полномочий и ответственности между линейными и функциональными руководителями.
Применение процессного подхода	Нежелание руководителей брать на себя ответственность за принимаемые решения	Недостаточное разграничение полномочий и ответственности между линейными и функциональными руководителями
Усиление высшего руководства.	Использование процессного подхода.	Внедрение системы бюджетирования и мотивации.
Использование процессного подхода.	Внедрение системы бюджетирования и мотивации.	Противодействие линейных менеджеров работе функциональных специалистов
Четкое разграничение полномочий и ответственности между линейными и функциональными руководителями	Возникновение внутрипроизводственных барьеров, ограничивающих рамки заинтересованности функциональных подразделений в эффективном развитии производства	Слабое высшее руководство. Отсутствие процессного подхода. Отсутствие системы бюджетирования. Слабая система мотивации, слабая ее направленность на конечные результаты компании
Разногласия между линейными и функциональными службами;	Слабое высшее руководство. Отсутствие процессного подхода. Отсутствие системы бюджетирования. Слабая система мотивации, слабая ее направленность на конечные результаты компании	Усиление высшего руководства.

Таким образом, отмечаемые недостатки лежат не в плоскости конкретной линейной организационной структуры управления, а в плоскости организации работ компании, и могут быть устранены заменой части бюрократических элементов. Но это будет уже некоторая производная организационная структура. 

3. Виды и и объемы услуг компании в 2008 г. Таблица 2.

Таблица 2. - Виды услуг предоставляемые ООО «Дома в порядке»

№ п/п	Виды услуг	Объемы услуг, тыс. руб.
1	Аварийное обслуживание	10,165
2	Вывоз КГМ	3,86
3	Газоснабжение	1183,41
4	Вывоз отходов	704,656
5	Капитальный ремонт	60,365
6	Основной вид деятельности	3802,728
7	Холодное водоснабжение и канализация	5135,693
8	Горячее водоснабжение и отопление (ТГК - 2)	11673,592
9	Содержание дома	181,773
10	Содержание и ремонт сетей газоснабжения	224,646
11	Телеантенны (Тверьсвязьинформ, эфир-вэп, эфир-тв)	379,956
12	Тех. обслуживание и ремонт лифта	781,299
13	Управление домами	11,598
14	Электроэнергия	165,33
15	Итого за год	24319,074

4. Взаимодействие предприятия с вышестоящими организациями регламентируются согласно законодательства РФ, устава и др. нормативно-правовых актов и положений

Схема 1 - взаимодействия ООО Управляющая компания «Дома в порядке» с внешней средой.

5. Дальнейшие развитие предприятия целесообразно только в том случаи если будут возводится в данном районе новые здания, и принятие законодательства об изменениях связанных с упрощенной системой налогообложения.

РАЗДЕЛ 2. ФИНАНСОВОХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ООО Управляющая компания «Дома в порядке»

2.1 Маркетинговая деятельность

Маркетинговая стратегия предприятия ООО Управляющая компания «Дома в порядке» состоит в том что организация взяла все «сливки», то есть договора на управления подписывались с домами чей возраст не превышал 25 лет, отдел маркетинга и продаж отсутствует. Формирование и осуществление товарной, ценовой и коммуникационной политике лежит прямиком на высшем руководстве. Виды и стоимость предоставляемых услуг отражены в соответствии с таблицей 3

Таблица 3 - Информация по ставкам и тарифам платы за содержание и ремонт жилого помещения находящегося в ведении МУП «ТДЕЗ» с 01. 01. 2009г.

Статья платежной классификации	Раздел статьи	Наименование услуг
			Единица измерения	Цена услуг на единицу изменения в расчете на месяц с НДС (в рублях)
				Для нанимателей жилого помещения	Для собственников жилого помещения
Ст.1	1	Плата за содержание и ремонт жилого помещения
	1.1	Услуги и работы по управлению многоквартирным домом	1 кв.м общей площади жилого помещения	0,54	0,54
	1.2.	Содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме
	1.2.1.	Содержание общего имущества в многоквартирном доме, в том числе: подвала, чердака, подъезда, крыши В том числе:		1,90	1,90
		Обслуживание мусоропровода		0,46	0,46
		Уборка лестничных клеток		0,79	0,79
		Освещение мест общего пользования		0,49	0,49
		Противопожарные мероприятия		0,08	0,08
		Дезинфекция, дератизация		0,08	0,08
	1.2.2.	Техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных коммуникаций и технических устройств, обслуживающих более одной квартиры (в том числе лифтов и приборов учета, а также технических помещений жилого дома В том числе:		-	-
		Сети холодного водоснабжения		0,3	0,3
		Сети водоотведения (канализация)		0,3	0,3
		Сети горячего водоснабжения		0,35	0,35
		Сети отопления		0,35	0,35
		Сети электроснабжения		0,19	0,19
		Сети газоснабжения и ВДГО		0,43	0,43
		Электроплиты		0,31	0,31
		Силовое оборудование лифтов		0,58	0,58
		Аварийно-техническое обслуживание		0,15	0,15
		Техническое обслуживание и ремонт лифтов
		При круглосуточной работе		2,76	2,76
		При работе по графику		1,84	1,84
	1.2.3.	Текущий ремонт конструктивных элементов зданий и фасадов многоквартирного дома		1,86	1,86
	1.2.4.	Содержание придомовой территории, освещение придомовой территории, ремонт и восстановление объектов благоустройства придомовой территории В том числе:		1,86	1,86
		Освещение придомовой территории		0,10	0,10
		Уборка придомовой территории		1,46	1,46
		Благоустройство и озеленение придомовой территории		0,07	0,07
		Отвод ливневых и дренажных вод		0,23	0,23
	1.3.	Вывоз и захоронение бытового и крупногабаритного мусора В том числе		1,32	1,32
		Вывоз и захоронение бытового мусора		1,14	1,14
		Вывоз и захоронения крупногабаритного мусора		0,18	0,18
		Вывоз крупных отходов и выгребных ям		1,49	1,49



2.2 Планирование

Основным видом планирования ООО Управляющая компания «Дома в порядке» является: план текущего ремонта жилищного фонда. Изначально составляется дефектная ведомость, на основании которой забивается план, согласно приложению Б, В.

2.3 Бухгалтерский учет и аудит

ООО Управляющая компания «Дома в порядке» использует упрощенную систему налогообложения. Согласно п. 2 ст. 346 НК РФ, применение упрощенной системы налогообложения организациями предусматривает замену уплаты налога на прибыль организаций, налога на добавленную стоимость, налога с продаж, налога на имущество организаций и единого социального налога уплатой единого налога, исчисляемого по результатам хозяйственной деятельности организаций за налоговый период. Согласно п. 1 ст. 346 НК РФ, возможно два варианта объекта обложения единым налогом. Согласно НК, объектом налогообложения признаются: или доходы; или доходы, уменьшенные на величину расходов. При этом выбор объекта налогообложения осуществляется самим налогоплательщиком. Объект налогообложения не может меняться налогоплательщиком в течение всего срока применения упрощенной системы налогообложения. Закон от 29.12.95 № 222-ФЗ также предусматривал два возможных объекта налогообложения.

Первый - это так называемый "совокупный доход", т.е. разницу между валовой выручкой и стоимостью использованных в процессе производства товаров (работ, услуг) сырья, материалов, комплектующих изделий, приобретенных товаров, топлива, эксплуатационных расходов, текущего ремонта, затрат на аренду помещений, используемых для производственной и коммерческой деятельности, затрат на аренду транспортных средств, расходов на уплату процентов за пользование кредитными ресурсами банков (в пределах действующей ставки рефинансирования Центрального банка РФ плюс 3 процента), оказанных услуг, а также сумм налога на добавленную стоимость, уплаченных поставщикам, налога на приобретение автотранспортных средств, отчислений в государственные социальные внебюджетные фонды, уплаченных таможенных платежей, государственных пошлин и лицензионных сборов.

Второй - валовая выручка, полученная за отчетный период, т.е. сумма выручки, полученной от реализации товаров (работ, услуг), продажной цены имущества, реализованного за отчетный период, и внереализационных доходов.

Статьей 346 (20) НК РФ устанавливается, что в случае, если объектом налогообложения являются доходы, налоговая ставка устанавливается в размере 6 процентов, а в случае, если объектом налогообложения являются доходы, уменьшенные на величину расходов, налоговая ставка устанавливается в размере 15 процентов. Говоря о вводимых главой 26 (2) НК РФ новых ставках единого налога, следует отметить, что налогоплательщики, которые применяют в качестве объекта налогообложения доходы, уменьшенные на величину расходов, уплачивают «минимальный налог». Сумма минимального налога исчисляется в размере 1 процента налоговой базы, которой являются доходы, определяемые в соответствии со статьей346 (15) НК РФ. Минимальный налог уплачивается в случае, если сумма исчисленного в общем порядке налога меньше суммы исчисленного минимального налога. При этом налогоплательщик имеет право в следующие налоговые периоды включить сумму разницы между суммой уплаченного минимального налога и суммой налога, исчисленной в общем порядке, в расходы при исчислении налоговой базы, в том числе увеличить сумму убытков, которые могут быть перенесены на будущее в соответствии с положениями пункта 7 этой статьи. Статьей 346 (24) НК РФ устанавливается, что налогоплательщики обязаны вести налоговый учет показателей своей деятельности, необходимых для исчисления налоговой базы и суммы налога, на основании книги учета доходов и расходов. Форма книги учета доходов и расходов и порядок отражения в ней хозяйственных операций организациями и индивидуальными предпринимателями, применяющими упрощенную систему налогообложения, утверждаются МНС России по согласованию с Минфином России. В соответствии с приложением Г.

2.4. Финансовая деятельность предприятия

На основании данных баланса ООО Управляющей компании «Дома в порядке» за 2007-2008 г. согласно приложению, сложилась следующая ситуация, основные характеристики которой мною будут рассмотрены в соответствии с таблицей 4.

Таблица 4 - Основные показатели финансовой деятельности ООО Управляющая компания «Дома в порядке»

Показатели	Год	Отклонения тыс. руб.
	2007	2008
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)	3021	25349	22328
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг	2690	24319	21629
Валовая прибыль	331	1030	699
Управленческие расходы	257	2265	2008
Прибыль (убыток) от продаж	74	-1235	-1161
Прочие доходы	-	38	38
Прочие расходы	8	39	31
Чистая прибыль (убыток)	50	-941	-891



Главная цель любой организации это уменьшение себестоимости и увеличение прибыли. Согласно вышеизложенным данным ООО Управляющая компания «Дома в порядке» находится в трудном финансовом положении та как чистая прибыль отсутствует, а себестоимость многократно выросла, в соответствии с графиком 1.

2.5 Инвестиционная деятельность

Главным инвестором в этой сфере выступает государство. Согласно закона № 185-ФЗ 21 июля 2007 года «О Фонде содействия реформированию ЖКХ» предусмотрено создания безопасных и благоприятных условий проживания граждан, повышения качества реформирования жилищно-коммунального хозяйства, формирования эффективных механизмов управления жилищным фондом, внедрения ресурсосберегающих технологий устанавливает правовые и организационные основы предоставления финансовой поддержки субъектам Российской Федерации и муниципальным образованиям на проведение капитального ремонта многоквартирных домов, переселение граждан из аварийного жилищного фонда путем создания некоммерческой организации, осуществляющей функции по предоставлению такой финансовой поддержки, определяет компетенцию, порядок создания некоммерческой организации и ее деятельности, регулирует отношения между указанной некоммерческой организацией, органами государственной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления. То есть государство обновляет путем софинансирования жилой фонд, что благоприятствует управляющим компаниям в виде уменьшения затрат.



2.6 Управление персоналом

Управление предприятием существует как процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для достижения целей организации. Причем целесообразно, что бы перечисленные управленческие функции охватывали все сферы деятельности предприятия, в том числе оплату труда. Планирование средств на оплату труда персонала предприятия не может быть просто расчетной процедурой, оно в целом должно опираться на общую стратегию развития предприятия, его кадровую политику, на принципы установление заработной платы.

По штатному расписанию ООО Управляющая компания «Дома в порядке» в соответствии с приложением И, общее количество персонала 29 человек, можно составить таблицу 5.

Таблица 5 - Персонал предприятия ООО Управляющая компания «Дома в порядке»

Категории персонала	2008 г., количество человек	Доля, %
АУП - административно- управленческий персонал	10	34
Основные рабочие	19	66
Итого	29	100

На основании Таблицы можно сделать вывод, что кадровый состав не оптимален (АУП - 34%, основные рабочие - 66%). Следовательно необходимо сокращать Административно-управленческий персонал до 25%, но так как на предприятие лица входящие в АУП выполняют функциональные обязанности нескольких штатных единиц (пример: главный бухгалтер выполняет обязанности начальника отдела кадров). То фактически сокращения не требуется. Оплата труда на предприятии осуществляется согласно повременно-премиальной системы. При ней, помимо прямого повременного (тарифного) заработка, работник получает премию за выполнение количественных и качественных показателей работы, размеры которой устанавливаются в процентах к тарифному заработку за отработанное время.

З_{повр-прем}=З_повр+З_повр*П_пр/100 (1)

Где, З_{повр-прем} - общий заработок при повременно-премиальной системе, З_повр - тарифный заработок за отработанное время, П_пр - премия в процентах к тарифному заработку.

Таблица 6 - Сведения о зар. плате работников «Дома в порядке»

Заработная плата	2008 г.
Среднемесячная заработная плата рабочих, руб.	6022
Среднемесячная заработная плата АУП, руб.	15058
Фонд заработной платы, тыс. руб.	3180

2.7 Оценка эффективности предприятия

Чистая рентабельность собственного капитала, %

Р=ЧП*100%/К (2)

Где, Р - рентабельность, ЧП - чистая прибыль, К - собственный капитал

2007г.: Р=50*100/10=500%

2008г: Р=(-941)*100/10=-94100%



Анализируя данные можно сделать вывод, что эффективность предприятия в смысле приумножения капитала акционеров отсутствует, то есть предприятие несет убытки в соответствии с графиком 2

Рентабельность продаж (доля чистой прибыли в объеме реализации),%

Р=ЧП*100%/V_р (3)

Где, Р - рентабельность, ЧП - чистая прибыль, V_р - объем реализации.

2007г.: Р= 50*100/3021=1,66%

2008г.: Р= (-941)*100/25349=-3,71%

Вывод: предприятие за 2 года своего существования утратила способность накапливать прибыль, следовательно для акционеров данное предприятие становится не выгодным вложение средств в соответствии с графиком 3.

Издержки производства на 1 руб. товарной продукции (материалоотдача)

З=С/V (4)

Где, З - издержки производства на 1 руб. товарной продукции, С - издержки производства, V - объем выпуска продукции.

2007г.: З= 2690/3021=0,89 руб.

2008г.: З= 24319/25349=0,95 руб.

Вывод: эффективность затрат при выпуске продукции очень низкая, и с каждым годом возрастает в следствии высокой инфляции в соответствии с графиком 4.

Рентабельность товара (услуги)

Р= П*100/С (5)

Где, Р - рентабельность услуги, П - прибыль от реализации, С - полная себестоимость продукции.

2007г.: Р= 74*100/2690=2,75% .

2008г.: Р=(-1235)*100 /24319=-5,08% .

Вывод: прибыльность производства за период 2007-2008г. упала и перешло в стадию убыточности в соответствии с графиком 5

Эффективность организации сбыта и продвижения товара

Рентабельность продаж, %

Р_пр= П_р*100%/V (6)

Где, Р_пр - рентабельность продаж, П_р - прибыль от реализации, V - объем продаж.

2007г.: Р_пр=74*100/2690=2,75%

2008г.: Р_пр=(-1235)*100/24319=-5,09%

Вывод: Степень прибыльности работы предприятия на рынке за 2007-2008г. уменьшилась и перешло в стадию убыточности, следовательно установленные ценны не отвечают минимальным требования рынка, в соответствии с графиком 6.

Общая рентабельность, %

Р_общ.=П_опер.*100%/В (7)

Где, Р_общ.- общая рентабельность, П_опер- операционная приблыль, В - валюта баланса.

2007г.: Р_общ.=66*100/2364=2,79%

2008г.: Р_общ.=(-1236)*100/13156=-9,39%

Вывод: степень прибыльности производства и реализации услуг в 2007-2008 г. характеризуется падением, и переходом в стадию убыточности, в соответствии с графиком 7.

Показатели использования трудового потенциала

Производительность труда, тыс.руб./чел.

ПТ= V/Ч_{сред.пр.} (8)

Где, ПТ - производительность труда, V - объем выпуска продукции, Ч_{сред.пр.} - среднесписочная численность производственных рабочих.

2007 г.: 2690/20=134,5 тыс.руб./чел.

2008 г.: 24319/19= 1279,95 тыс . руб/чел.

Вывод: эффективность организации производства в течении 2007-2008 г увеличилась, следовательно улучшилось использование рабочей силы, в соответствии с графиком 8.

Количество услуги на 1 руб. оплаты труда

У= V/ФОТ_пр.раб. ( 9)

Где, У- услуга на 1 руб. оплаты труда, V - объем выпуска услуг, ФОТ - фонд оплаты труда производственных рабочих.



2007 г.: У = 2690/174=9,60 руб.

2008 г.: У= 24319/1776=13,69 руб.

Вывод: количество услуги, приходящиеся на 1 руб. оплаты труда производственных рабочих в период 2007-2008 г. увеличилось, следовательно более эффективно используются рабочие, в соответствии с графиком 9.

Доля фонда оплаты труда в объеме продаж, %

Д=ФОТ*100%/V (10)

Где, Д - доля фонда оплаты труда, ФОТ - фонд оплаты труда персонала, V - объем продаж.

2007 г.: Д=280*100%/2690= 10,40%

2008 г.: Д= 3180*100%/24319=13,07%

Вывод: Доля фонда оплаты труда в объеме продаж за период 2007-2008 г. выросла, что говорит о эффективности организации труда и использования персонала, в соответствии с графиком 10.

Капиталовооруженность, %

К= В*100/Ч_{персонл.} (11)

Где, К - капиталовооруженность, В - валюта баланса, Ч_{персонл.} - численность персонала.

2007 г.: К= 2364*100/30=7880%

2008 г.: К=13156*100/29=45365,52%

Вывод: Капиталовооруженность за период 2007-2008 г. выросла, следовательно увеличилось количество средств организации приходящиеся на каждого сотрудника, в соответствии с графиком 11.

Производительность персонала, тыс. руб./ чел

ПП=V/Ч (12)

Где, ПП - производительность персонала, V -выручка от продаж, Ч - среднесписочная численность персонала.

2007 г.:3021/30=100,7 тыс.руб./чел.

2008 г.: 25349/29=874 тыс. руб./чел.

Вывод: Производительность персонала за период 2007-2008 г. выросла, в следствии увеличения вклада работника в реализацию услуги, в соответствии с графиком 11.

Рентабельность управленческого персонала, %

Р_у.п.=ЧП*100%/Ч_у.п. (13)

Где, Р_у.п.- рентабельность управленческого персонала, ЧП - чистая прибыль, Ч_у.п. - численность работников аппарата управления.

2007 г.: 50*100%/30=166,67%

2008 г.: (-941)*100%/29=-3244,83%

Вывод: рентабельность управленческого персонала в период с2007-2008 г. резко упала, в следствии чего работники работают не в прибыль, а в убыток, в соответствии с графиком 13.

Затраты на содержание одного работника управления, тыс.руб./чел

З_р.у.=З/Ч_р.у. (14)

Где, З_р.у.- затраты на содержание одного работника управления, З - затраты на управление, Ч_р.у.- численность работников аппарата управления.

2007г.:120/30= 4тыс. руб. /чел

2008 г.: 1807/29=62,31 тыс.руб. /чел

Вывод: затраты на содержания одного работника за период 2007-2008 г. увеличились, следовательно стоимость работника аппарата управления возросла, в соответствии с графиком 14.

Удельный вес затрат на содержание аппарата управления в общей структуре себестоимости, %.

Д=З*100%/V (15)

Где, Д- удельный вес затрат на содержание аппарата управления, З - затраты на управление, V - себестоимость проданных услуг.

2007 г.: 120*100%/2690=4,46%

2008 г.:1807*100%/24319=7,34%

Вывод: Удельный вес затрат на содержание аппарата управления в общей структуре себестоимости услуг за период 2007-2008 г. увеличилось, следовательно увеличилась и себестоимость услуги, в соответствии с графиком 15.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проанализировав все вышеизложенное можно сделать вывод о состоянии дел ООО Управляющая компания «Дома в порядке» и других управляющих компаниях в городе Твери. Отрасли осталось жить при таком раскладе сил максимум 2 года, а затем начнутся массовые банкротства. А банкротство это долгий процесс, следствием чего будет коллапс, когда услуги просто не будут оказываться пока идут судебные разбирательства. И к чему это приведет всем хорошо известно.

Основной головной болью всех УК является проблема установления цены за кв.м. содержание дома, так называемая «первая строчка». По законодательству РФ цену за содержания кв.м. жилья устанавливают сами жильцы (на общем собрании), естественно жильцы некогда не проголосуют за повышение платы, да их можно понять. Но так же надо входить в положение УК которые при минимальных расценках работают себе в убыток. Получается такая ситуация, что УК продает свои услуги по фиксированным ценам, а приобретает по рыночным. Да конечно возможен мухлеж со стороны УК когда голосование за «цену» происходит заочно, и не узнать как проголосовал тот или иной человек. Возможно так же применения сговора компаний по ценовому критерию, что более бы было благоприятно для них. Так как обнаружить сговор и доказать его очень проблематично. Но это не выход из сложившейся ситуации. Единственным способом как мне кажется спасение отросли, это отпустить цены в свободное плавание и издание закона «О торговли», где было бы четко прописаны все наценки.

Но принимая во внимание сложившуюся ситуацию в стране, и в мире. Можно сказать, что еще очень долго настоящие рыночные отношения будут устанавливаться в отросли. И все таки главным игроком на данном рынке должно выступать государство. А в доме без хозяина всегда дует ветер.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК:

1. Федорова Н.Н. Организационная структура управления предприятием: учеб. пособие/ Н.Н. Федорова. - М.: ТК Велби, 2003. - 256 с.

2. Сорокина М.Е. Организация и регулирование оплаты труда: учеб. пособие/ под ред. М.Е. Сорокиной. - М.: Вузовский учебник, 2006. - 272 с.

3. Хотинская Г.И. Анализ хозяйственной деятельности предприятия (на примере предприятия сферы услуг): учеб. пособие / Г.И. Хотинская, Т.В. Харитонова, 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело и сервис, 2007. - 240 с.

4. Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. / В.Р. Веснин, 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Проспект, 2008.- 512 с.

5. Лапуста М.Г. Предпринимательство: учебник / М.Г. Лапуста, - М.: ИНФРАМ, 2008. - 608 с.

6. Головочев А.С. Организация, нормирование и оплата труда: учебное пособие / А.С. Головочев [и др.]. - М.: Новое знание, 2004. - 496 с.

7. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, 3-е изд.: пер.с анг. - М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2008. - 672 с.: ил.

8. www.garant.ru

9. www.gkh-russia.ru

10. www.zkh.ru

Приложение А

Протокол собрания учредителей

общества с ограниченной ответственностью

Управляющая компания «Дома в порядке»

№1

город Тверь 29 сентября 2006 года

Присутствуют:

- гражданин РФ Спиридонов Олег Михайлович, проживающий по адресу: г. Тверь, Волоколамский проспект, д. 14, кв. 79, паспорт 28 00 № 129439 выдан 25 августа 2000 года Центральным РОВД г. Твери,

- гражданин РФ Заяц Александр Ильич, проживающий по адресу: г. Тверь, ул. Жигарева, д. 31, кв. 99, паспорт 28 04 № 435509 выдан 30 июня 2004 года ОВД Центрального района г. Твери;

- гражданин РФ Ким Владимир Петрович, проживающий по адресу: Тверская область, Рамешковский район, с. Никольское, ул. Полевая, д. 8, кв. 1, паспорт 28 03 № 982615 выдан 05 марта 2003 года Рамешковским РОВД Тверской области

Кворум: имеется.

Открывает собрание: Спиридонов О.М.

Повестка дня:

1. Избрание председательствующего на собрании.

2. Принятие решения о создании общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Дома в порядке» (далее Общество).

3. Принятие и утверждение Устава ООО Управляющая компания «Дома в порядке».

4. Утверждение порядка и сроков оплаты Уставного капитала.

5. Назначение Директора ООО Управляющая компания «Дома в порядке».

6. Решение вопросов, связанных с регистрацией ООО Управляющая компания «Дома в порядке».

Выступили:

По первому вопросу выступил Спиридонов О.М. Он предложил оставить за ним обязанности председательствующего на собрании, а секретарем избрать Зайца А.И.

По второму вопросу выступил Заяц А.И. Он предложил учредить общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Дома в порядке» с Уставным капиталом 10 000 рублей (Десять тысяч рублей) со следующим распределением долей в Уставном капитале среди Участников:

Участник	Размер доли участника в %	Номинальная стоимость доли, руб.	Количество голосов
Спиридонов Олег Михайлович Заяц Александр Ильич Ким Владимир Петрович	35% 35% 30%	3500 3500 3000	35 35 30

При этом при подсчете количества голосов Участника следует исходить из того, что одному голосу участника соответствует 100 рублей номинальной стоимости доли Участника.

По третьему вопросу выступил Ким В.П. с предложением принять и утвердить Устав Общества и учредительный договор, которые должны соответствовать требованиям Гражданского кодекса РФ, ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и иных нормативных актов.

По четвертому вопросу выступил Заяц А.И. с предложением о порядке и сроках оплаты Уставного капитала:

100% Уставного капитала Общества учредители вносят к моменту регистрации

Общества следующим имуществом:

1) Спиридонов О.М. вносит в Уставный капитал Общества персональный компьютер Altair 433/64/10/8/1,44/Intel/Bi440ZX(-+S)/CD48/Compex 2000 года выпуска, стоимостью 4 100 (четыре тысячи сто) рублей, принадлежащий ему на праве собственности;

2) Заяц А.И. вносит в Уставный капитал Общества системный блок компьютера Пентиум 100/40 мВ/800 MB/CD-ROM/3,5 № 093225, 2001 года выпуска, стоимостью 3 900 (три тысячи девятьсот) рублей, принадлежащий ему на праве собственности.

3) Ким В.П. вносит в Уставный капитал Общества телевизор SAMSUNG серийный номер 05103U1J106006J, 1998 года выпуска, стоимостью 2 000 (две тысячи) рублей, принадлежащий ему на праве собственности.

После регистрации Общества имущество поступает на его баланс.

По пятому вопросу выступил Заяц А.И., предложивший собранию избрать Директором Общества Спиридонова О.М., проживающего по адресу: г. Тверь, Волоколамский проспект, д. 14, кв. 79, паспорт 28 00 № 129439 выдан 25 августа 2000 года Центральным РОВД г. Твери.

По шестому вопросу выступил Спиридонов О.М., предложивший поручить совершить все необходимые действия, связанные с регистрацией общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Дома в порядке» в установленном действующим законодательством порядке, в том числе подавать и получать необходимые документы, регистрировать необходимые документы в установленном действующим законодательством порядке, совершать иные необходимые действия, связанные с государственной регистрацией Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Дома в порядке» Зайцу Александру Ильичу, гражданину РФ, проживающему по адресу: г. Тверь, ул. Жигарева, д. 31, кв. 99, паспорт 28 04 № 435509 выдан 30 июня 2004 года ОВД Центрального района г. Твери

Итоги голосования:

По всем вопросам приняты решения единогласно «за».

Решили:

1. Избрать председательствующим на собрании Спиридонова О.М., а секретарем Зайца А.И.

2. Учредить общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Дома в порядке» с Уставным капиталом 10 000 рублей (Десять тысяч рублей) со следующим распределением долей в Уставном капитале среди Учредителей:

Участник	Размер доли участника в %	Номинальная стоимость доли, руб.	Количество голосов
Спиридонов Олег Михайлович Заяц Александр Ильич Ким Владимир Петрович	35% 35% 30%	3500 3500 3000	35 35 30

3. Принять и утвердить Устав Общества и учредительный договор, которые должны соответствовать требованиям Гражданского кодекса РФ, ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» №14-ФЗ от 08 февраля 1998 года (с изменениями от 11 июля, 31 декабря 1998 года, 21 марта 2002 года, 29 декабря 2004 года, 27 июля 2006 года) иных нормативных актов.

4.Утвердить порядок и сроки оплаты Уставного капитала Общества в полном соответствии с предложением Зайца А.И. .

5. Назначить Директором Общества Спиридонова Олега Михайловича.

6. Поручить совершить все необходимые действия, связанные с регистрацией общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Дома в порядке» в установленном действующим законодательством порядке, в том числе подавать и получать необходимые документы, регистрировать необходимые документы в установленном действующим законодательством порядке, совершать иные необходимые действия, связанные с государственной регистрацией Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Дома в порядке» Зайцу Александру Ильичу, гражданину РФ, проживающему по адресу: г. Тверь, ул. Жигарева, д. 31, кв. 99, паспорт 28 04 № 435509 выдан 30 июня 2004 года ОВД Центрального района г. Твери

На этом повестка собрания была исчерпана.

Председательствующий _______________________ О.М. Спиридонов

Секретарь ____________________ А.И. Заяц

Приложение Б

ПЛАН

текущего ремонта жилищного фонда по ООО «Дом в порядке» на 2008 год

№ п/п	Наименование показателей	Ед. Изм.	П л а н
			На год	1 кв.	2 кв.	3 кв.	4 кв.
1.	Всего затрат на текущий ремонт	Тыс.руб.	1505,97	266,51	492,33	441,74	305,39
	в т.ч. подрядным способом	Тыс.руб.	1505,97	266,51	492,33	441,74	305,39
	в т.ч. хозспособом	Тыс.руб.	-	-	-	-	-
2.	Объём работ в натуральных показателях
	-ремонт кровли	М2	760	90	300	240	130
	-ремонт фасадов (швов)	п/м	810	120	300	210	180
	-штукатурно-малярные работы	М2	8100	1800	2300	2240	1760
	-оконно-дверные заполнения	М2	88	-	-	42	46
	-ремонт полов	М2	20	-	-	10	10
3.	Затраты труда на работы, выполненные хоз.способом	ч/час	23816	5954	5954	5954	5954
	-профремонт	ч/час	10716	2679	2679	2679	2679
	-непредвиденный ремонт	ч/час	2860	715	715	715	715
	-обходы и осмотры	ч/час	10240	2560	2560	2560	2560
4.	Подготовка к зиме	Тыс.руб.	148,22	22,31	62,33	52,09	11,49

Директор ООО «Дом в порядке» О.М.Спиридонов

Приложение В

ОТЧЁТ

по текущему ремонту по жилому фонду ООО «Дом в порядке»

за 1 квартал 2008 г.

№п/п	Наименование показателей	Ед. Изм.	ПЛАН	ФАКТ
1.	Всего затрат на текущий ремонт	Тыс.руб.	266,51	395,79
	в т.ч. подрядным способом	Тыс.руб.	-	-
	в т.ч. хозспособом	Тыс.руб.	266,51	395,79
2.	Объём работ в натуральных показателях
	-ремонт кровли	М2	90	30
	-ремонт фасадов (швов)	п/м	120	180
	-штукатурно-малярные работы	М2	1800	3150
	-оконно-дверные заполнения	М2	-	-
	-ремонт полов	М2	-	-
3.	Затраты труда на работы, выполненные хоз.способом	ч/час	5954	5954
	-профремонт	ч/час	2679	2679
	-непредвиденный ремонт	ч/час	715	715
	-обходы и осмотры	ч/час	2560	2560
4.	Подготовка к зиме	Тыс.руб.	22,31	32,24

Директор ООО «Дом в порядке» О.М. Спиридонов

исп. Косенкова Г.В.

тел. 44-02-18

ОТЧЁТ

по текущему ремонту по жилому фонду ООО «Дом в порядке»

за 2 квартал 2008 г.

№п/п	Наименование показателей	Ед. изм.	ПЛАН	ФАКТ
1.	Всего затрат на текущий ремонт	тыс.руб.	492,33	295,43
	в т.ч. подрядным способом	тыс.руб.	-	-
	в т.ч. хозспособом	тыс.руб.	492,33	295,43
2.	Объём работ в натуральных показателях
	-ремонт кровли	М2	300	75
	-ремонт фасадов (швов)	п/м	300	-
	-штукатурно-малярные работы	М2	2300	3150
	-оконно-дверные заполнения	М2	-	-
	-ремонт полов	М2	-	-
3.	Затраты труда на работы, выполненные хоз.способом	ч/час	5954	5954
	-профремонт	ч/час	2679	2679
	-непредвиденный ремонт	ч/час	715	715
	-обходы и осмотры	ч/час	2560	2560
4.	Подготовка к зиме	Тыс.руб.	62,33	32,55

Директор ООО «Дом в порядке» О.М. Спиридонов

исп. Косенкова Г.В.

тел. 44-02-18