Разработка бизнес-плана внедрения новой услуги на предприятии

в) Планирование работы маркетологов на начальном этапе.

В таблице 10 представлен примерный план маркетинга. Рекламу в периодической печати следует поручить маркетологу, а интернет рекламу - веб-дизайнеру сторонней фирмы.



Таблица 10 - Примерный план маркетинга

Мероприятие	Дата начала	Дата окончания	Исполнитель	Стоимость, руб
Реклама в периодической печати
Подготовка рекламных блогов	20.10.15	30.10.15	Маркетолог	1000
Размещение рекламы в печати	1.11.15	1.11.15	Маркетолог	5500
Реклама в интернете
Разработка сайта	31.10.15	30.11.15	Веб-дизайнер	15000
Размещение и раскрутка	15.10.15	16.12.15	Веб-дизайнер	15000
Итого				36500

2.7 Производственный план

Для введения новой услуги необходимо докупит оборудование для новых рабочих. Стоимость оборудования представлена в таблице 11.

Таблица 11 - Стоимость оборудования

Наименование	Количество	Цена, руб	Стоимость, руб
Бензопила	4	15 000	60 000
Электрорубанок	4	20 000	80 000
Электродрель	4	6 000	24 000
Топор	8	5 000	40 000
Гидроуровень	10	500	5 000
Кисти	10	100	1 000
Канистры	10	400	4 000
Рулетки	10	1000	10 000
Итого	-	-	224 000

Рассчитать заработную плату рабочих производства можно с помощью таблица 12. Этот расчет тоже будет зависеть от заказа.

экономический услуга ремонтный заработный



Таблица 12 - Расчет премии одного рабочего в месяц

Вид работ	Норма затрат труда, ч-часа	Ед. изм.	Расценка, руб	К-во	ЗП, руб
Окорка и острожка бревен	1.500	бревно	120	20	2400
Обработка антисептиком	1.500	л	120	10	1200
Ремонт сруба
Выставление первого венца	8.000	1 прям-к	1440	4	5760
Протеска нижнего венца	0.333	пог.м	100	2	200
Изготовление стыков обвяза	1.000	1 стык	150	2	300
Ремонт стен
Рубка прямых чашек	2.000	1 чашка	300	5	1500
Рубка косых чашек	3.000	1 чашка	420	4	1680
Рубка углов в лапу	1.500	1 угол	180	2	360
Рубка в пол-чашки	1.000	1 угол	150	2	300
Рубка паза	0.333	пог.м	60	2	120
Шкантовка бревен	0.200	1 шкант	50	2	100
Ремонт проемов
Торцовка проемов	0.333	пог. м	60	2	120
Протеска проемов	1.000	пог. м	240	4	1920
Ремонт фронтонов
Рубка чашек	2.000	1 чашка	300	2	600
Рубка паза	0.333	пог. м	50	2	100
Врезание слег и конька	4.000	шт	600	4	2400
Опиловка фронта	0.333	пог. м	60	2	120
Врезание потолочных балок	0.500	шт	60	2	120
Ремонт крыши
Врезание стропил	0.500	шт	60	2	120
Протеска слег	0.333	пог. м	50	2	100
Протеска конька	0.667	пог. м	70	2	140
Изготовление штроб	0.500	пог. м	170	2	340
Ремонт пола
Врезание половых балок	0.500	шт	60	2	120
Вертикальная опилка углов	0.167	пог. м	50	2	100
Архитектурные срезы	0.500	шт	1200	2	2400
Врубка столбов	4.000	шт	600	4	2400
Опиловка	0.333	пог. м	100	2	200
Установка лесов	0.333	пог. м	50	30	1500
Итого					18440



Таким образом, расчет накладных расходов будет произведен исходя из размера заказа. Помимо этого, накладные расходы включается сумма страховых взносов для страхования работ от форс-мажорных обстоятельств.

Стоимость рабочей силы колеблется от ситуации на рынке.

Следующим вопросом, который нужно решить - ценообразование.

Ценовая политика:

а) Цена формируется затратным методом и в нее вносится корректировка исходя из требований рынка.

б) В себестоимости продукции вносится страховой резерв.

в) Формирование цены понятно заказчикам.

г) Аванс заказа для малых объемов работ - 50% от цены. Крупные заказы авансируются в несколько этапов.

д) Для стимуляции постоянных клиентов можно воспользоваться системой скидок.

Заказчику удобнее работать с ценами, которые исходят из сметной стоимости продукции. Это привлекает и крупных заказчиков. К тому же это позволит корректировать проект в зависимости от цены.

Создание собственного страхового фонда является хорошей идеей. Это покрывает убытки от форс-мажорных и рыночных рисков.

Авансирование заказов - это хороший способ работать на заемных оборотных средствах. В строительстве принята практика ведение работ за счет средств заказчика, с небольшими собственными оборотными средствами фирмы.

Далее следует рассмотреть вероятностный объем заказов. Зачастую точно определить отдачу от рекламы невозможно. Но опираясь на опыт конкурентов, можно попробовать можно попробовать оценить возможный объем заказов в ответ на рекламу.



Таблица 13 - Прогнозируемые объемы заказов

Мероприятие	октябрь	ноябрь	декабрь	январь	февраль	март	апрель	май	июнь	июль	август	сентябрь	Итого
Размещение рекламы	3	5	8	10	10	10	10	10	10	10	10	10	106
Размещение и раскрутка сайта	5	8	10	12	12	12	12	12	12	12	12	12	131
Итого	8	13	18	22	22	22	22	22	22	22	22	22	237

Далее следует оговорить темпы наращивания мощности. Мощность- максимально возможный годовой объем работ, она складывается из трех видов ресурсов:

а) Основные фонды;

б) Трудовые ресурсы;

в) Оборотные средства.

Трудовые ресурсы являются дефицитом во всех предприятиях-конкурентах. Если наращивание мощностей оборотных и основных средств это вопрос капиталовложения, а вот найм рабочей силы не может решаться при помощи увеличения заработной платы, так как это сильно увеличивает себестоимость. Большой проблемой является то, что количество плотников хорошей квалификации ограничено. В связи с этим «перетягивание» плотников с одного предприятия на другое - обычная картина для этого рынка. Такая конкуренция между фирмами намного жестче, чем конкуренция в получении заказов. Подготовка плотников занимает много времени и квалифицированных рабочих, способных брать себе учеников. В Мурманской области безработица достаточна высока, и уровень средней зарплаты не высок. В связи с этим найти учеников, которые готовы получить специальность или повысить квалификацию в ней, получая при этом достаточную заработную плату, не самая трудная задача. Такая подготовка занимает около трех месяцев. Производительность его труда при этом не сильно ниже производительности труда плотника, это объясняется тем, что вначале он выполняет тяжелую и не требующую квалификации работу, мастер же выполняет более тонкую работу. Планируемое наращивание численности продемонстрировано в таблице 14.

Таблица 14 - Планируемое наращивание численности

	октябрь	ноябрь	декабрь	январь	февраль	март	апрель	май	июнь	июль	август	сентябрь	Итого
Планируемый объем работ	8	13	18	22	22	22	22	22	22	22	22	22	237
Требуется плотников	10	11	13	15	15	15	15	15	15	15	15	15	-
Есть плотники	5	5	5	5	15	15	15	15	15	15	15	15	-
Найм учеников	10	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Подготовленные ученики	-	-	-	10	-	-	-	-	-	-	-	-	-

Численность рабочих может корректироваться со временем, ведь оно зависит от количества заказов и «утечки» кадров.

Далее следует спланировать объемы выполняемых услуг. Разброс цен на разные виды ремонта достаточно высок, да и частота того или иного вида постройки различна. В таблице 15 показан перечень возможных заказов.

Таблица 15 - Перечень возможных заказов

Вид услуги	Средний размер, м2	Средняя цена за 1 м2 материала, тыс. руб	Частота заказов, %	Численность бригады, чел	Срок, изготовления, недели
Ремонт жилого дома	160	8,3	51,95	4-6	2-4
Ремонт бани	58	8,5	24,57	3-5	1-3
Ремонт хоз. постройки	30	4,5	3,25	4	2
Ремонт беседки	10	50	1,62	3	1
Ремонт элементов благоустройства	2	3	1,45	3	1
Ремонт админ. зданий	50	8,5	1,32	4	6
Ремонт кафе, ресторана, гостиницы	70	6,7	15,84	4-8	2-5



Более наглядно частоту заказов демонстрирует рисунок 7.

Рисунок 7 - Возможная частота заказов

Теперь необходимо рассмотреть активные основные фонды, которые нужно иметь в собственности:

Пилорама;

Подъемные машины и механизмы;

Бензопилы;

Электрорубанки;

Электродрели.

Далее рассмотрим материально-техническое обеспечение:

Круглый лес;

Обрезная доска;

Необрезная доска;

Антисептики;

Бензин;

Масло для смазки.

Также следует отметить инструмент и инвентарь, который относится к основным фондам:

Топоры;

Уровни;

Гидроуровни;

Кисти;

Канистры;

Рулетки;

Крепеж и прочее

Основной материал - круглый лес, его можно приобрести по цене от 1500-2500 рублей за м³.

Ведя разговор об охране труда и защите окружающей среды можно сказать, что ремонтные работы достаточно экологичны. В этом случае вред окружающей среде наносят только бензопилы и средства с двигателями внутреннего сгорания. Антисептики тоже не токсичны. Вредные условия создает только шум.

Техника безопасности еще один важный вопрос, который стоит рассмотреть. Основные причины травматизма на площадках:

падение с высоты;

придавливание бревнами;

травмы от неосторожного обращения стопором;

травмы от неосторожного обращения с бензопилами.

Предотвращение травматизма необходимо с точки зрения проверяющих органов и по этическим соображениям.

2.8 Организационный план

Необходимо уделить должное внимание процессам управления производством. Зачастую директора таких предприятий являются собственниками и смотрят на управление как на лишнюю трату времени и средств. Структура предприятия представлена выше на рисунке 1. Если управление фирмой продумано и спланировано, то это позволит в значительной степени повысить его конкурентоспособность, снизить себестоимость продукции и сократить количество возможных рисков.

Через какое то время структура может начать изменятся, это может случиться из-за роста фирмы, его ориентации на тот или другой рынок, из-за изменения финансовых возможностей и завершения периода становления.

В имеющуюся организационную структуру имеет смысл ввести изменения (рисунок 8).

Рисунок 8 - Новая управленческая структура компании

Функции маркетолога:

а) Планирование маркетинга;

б) Размещение рекламы в СМИ;

в) Реклама в интернете;

г) Разработка и поддержание имиджа фирмы.

Функции менеджера по логистике:

а)организовать деятельность складских помещений;

б) определить порядок размещения и хранения материалов;

в) спланировать маршруты;

г) подготовить порядок перевозки грузов;

д) подготовить документы для транспортировки;

е) осуществлять контроль перевозок.

В таблице 16 представлено краткое штатное новых работников расписание.

Таблица 16 - Штатное расписание

Должность	Количество	Оклад в месяц, руб	Годовая ЗП, руб
Менеджер по логистике	1	25 000	300 000
Маркетолог	1	23 000	276 000
Плотники	10	10 000	1 200 000
Итого			1 776 000

Далее рассматриваем затраты на функционирование офиса. Объем вложений в офис разработан с учетом штатного расписания и структурой управления представлен в таблицах 17 и 18.

Таблица 17 - Стоимость оборудования офиса

Оборудование	Цена, руб	Кол-во	Стоимость
Компьютер	15 000	2	30 000
Принтер ч/б	5 000	2	10 000
Ксерокс А4	8 000	2	16 000
Телефонный аппарат	2 000	2	4 000
Мебель	-	-	20 000
Освещение	-	-	4 000
Итого			74 000

Таблица 18 - Прочие расходы

Расходы	В месяц, руб	В год, руб
Расходные материалы	2 000	24 000
Канцелярия	1 000	12 000
Итого	3 000	36 000



2.9 Анализ рисков

Самым большим риском для такого предприятия является отсутствие заказов. Таким образом, первоначальные расходы предприятия не покрываются доходами. Попытаться снизить этот риск можно двумя способами:

а) Попытаться снизить первоначальные и текущие расходы до минимума.

б) Вкладывать средства в маркетинг, это может помочь увеличить заказы.

Первый путь не может быть удачен в чистом виде. Например, если не вкладывать деньги в рекламу, то клиентов может не быть вовсе.

Второй путь является более удачным, но на него нужны дополнительные средства.

Еще одним крупным риском может стать недобросовестность поставщиков материалов для ремонта. В этом случае может случится так, что прибыль не покроет расходы на материалы, в таком случае для того, чтобы завершить работу фирме может не хватит средств. Рекомендацией в этом случае будет правильный выбор поставщика, лучше по рекомендации.

Третьим риском может стать недобросовестность клиента. Чтобы снизить вероятность этого риска нужны:

Штрафы за просрочку платежей;

Приостановление работ при отсутствии платежа;

Максимальный аванс.

Четвертый риск связан с самими ремонтными работами:

Рост себестоимости продукции;

Простои, вызванные задержками поставки;

Увеличение срока выполнения заказа;

Форс-мажорные риски следует страховать.



Таблице № 19 примерная оценка рисков.

Риск	Вероятность возникновения без мероприятий, направленных на снижение	Вероятность возникновения с мероприятиями, направленными на снижение
Отсутствие заказов в течение квартала	20%	15%
Недобросовестность поставщиков	50%	5%
Рост себестоимости	10%	3%
Инфляция	20 %	18%
Задержки в поставках	50%	30%
Увеличение срока ремонта	5%	2%
Ухудшение качества выполнения ремонта	10%	2%
Ухудшение качества древесины	30%	5%
Форс-мажор	3%	1%

2.10 Финансовый план

Калькуляция затрат на введение новой услуги представлена в таблице 20.

Таблица 20 - Калькуляция затрат

Наименование	Стоимость
Годовые затраты на рекламу	36500
Годовая зп маркетолога	300 000
Годовая зп менеджера	276 000
Годовая Зп (оклад +премия) новых рабочих	3 412 800
Стоимость оборудования	74 000
Стоимость инструментов	224 000
Прочие расходы	36 000
Итого	4359300

Материальное обеспечение, необходимое для оказание услуг представлено в таблице 21.



Таблица 21 - Материальное обеспечение

Наименование	Количество	Ед. изм.	Цена, тыс. руб	Стоимость, тыс. руб
Круглый лес	2 700	м3	3	8 100
Брус	1 100	м3	3	3 300
Обрезная доска	600	м3	2	1 200
Необрезная доска	600	м3	1	600
Антисептики	100	л	0,3	30
Бензин	100	л	0,033	3,3
Смазочные материалы	10	л	0,7	7
Итого	-		-	13240,3

Цена на основные виды услуг с учетом плановой годовой производственной мощности (5 000 м2) представлена в таблице 22.

Таблица 22 - Цена на основные виды услуг

Вид работ	Материал	Ед. изм.	Кол-во	Цена, руб	Стоимость, тыс. руб
Ремонт фундаментов	круглый лес	м3	486	8 000	3888
	брус	м3	198	7 500	1485
	обрезная доска	м3	108	6 000	648
	необрезная доска	м3	108	5 000	540
	антисептик	л	18	100	1,8
Ремонт стен	круглый лес	м3	621	8 000	4968
	брус	м3	253	7 500	1897,5
Ремонт стен	обрезная доска	м3	138	6 000	828
	необрезная доска	м3	138	5 000	690
	антисептик	л	23	100	2,3
Ремонт полов	круглый лес	м3	378	8 000	3024
	брус	м3	154	7 500	1155
	обрезная доска	м3	84	6 000	504
	необрезная доска	м3	84	5 000	420
	антисептик	л	14	100	1,4
Ремонт крыши	круглый лес	м3	972	8 000	7776
	брус	м3	396	7 500	2970
	обрезная доска	м3	216	6 000	1296
	необрезная доска	м3	216	5 000	1080
	антисептик	л	36	100	3,6
Прочий ремонт	круглый лес	м3	243	8 000	1944
	брус	м3	99	7 500	742,5
	обрезная доска	м3	54	6 000	324
	необрезная доска	м3	54	5 000	270
	антисептик	л	9	100	0,9
Итого					36 460

Таблица 23 - Расчет амортизационных отчислений

Наименование	Количество	Цена	Стоимость	Срок службы	Амортизация в год
Бензопила	4	15 000	60 000	5	12 000
Электрорубанок	4	20 000	80 000	5	16 000
Электродрель	4	6 000	24 000	5	4 800
Топор	8	5 000	40 000	5	8 000
Гидроуровень	10	500	5 000	5	1 000
Кисти	10	100	1 000	5	200
Канистры	10	400	4 000	5	800
Рулетки	10	1000	10 000	5	2 000
Итого	-	-	224 000		44 800

Валовая прибыль:

36 460 000 - 13 240 300 - 4 359 300 - 44 800 = 18 815 600 руб.

Налог на прибыль (20%):

18 815 600*20/100=3 763 120 руб.

Чистая прибыль:

18 815 600-3 763 120=15 052 480 руб.

В данных условиях говорить об окупаемости услуги невозможно, т.к. при ее введении отсутствуют капитальные затраты. Можно сказать, что услуга окупится с первыми заказами, т.к. затраты на нее не очень большие.

В таблице 24 представлены сводные данные по всему дипломному проекту.



Таблица 24 - Сводные данные

Наименование	Количество, руб
Затраты на введение новой услуги	4359300
Материальное обеспечение	13240300
Амортизационные отчисления	44 800
Валовая прибыль	18 815 600
Налог на прибыль (20%)	3 763 120
Чистая прибыль	15 052 480



ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ВЫВОДЫ

Составление бизнес-плана - очень трудоемкое и ответственное дело. Необходимость соблюдения взаимосвязи между разделами, которые очевидны даже при кратком ознакомлении с разделами, ставят перед предприятием проблему выбора тех, кто должен составлять этот документ. В данной дипломной работе решен ряд задач:

Представлен теоретический материал по разработке бизнес-плана.

Определены возможности фирмы.

Рассмотрена суть новой услуги.

Проведен анализ рынка.

Рассмотрена конкуренция на рынке.

Разработан план маркетинга.

Разработан план производства.

Рассмотрен и доработан организационный план.

Разработан финансовый план.

Оценены риски.



СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Абубакаров М. В. Формирование механизма управления эффективностью производства в отраслях регионов. //Современные научные исследования. Кисловодск. КИЭП. - 2010. - №1. 3. Бизнес-планирование: Учебник/ Под ред. 3. В.М.Попова и С.И.Ляпунова.- М: Финансы и статистика, 2011.- 672 с.

2 Александров В.Т. Ценообразование в строительстве: Учебное пособие - СПб.: Питер. 2011

3 Афитов Э.А. Планирование на предприятии: Учеб. Пособие. - Мн.: Выш. шк., 2012. - 285 с.

4 Буров В.П., Ломакин А.Л., Морошкин В.А. Бизнес-план фирмы. Теория и практика.- М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Издательство «Экмос», 2012.-176 с.

5 Григорьев Ю.А. Анализ финансового положения промышленного предприятия. //Консультант. - 2011.- №3. 5-8 с.

6 Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учеб.пособие для вузов. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 207с.

7 Жарковская Е.П. «Анализ хозяйственной деятельности строительной организации», Москва, 2010г.

8 Ильин А.И.- «Планирование на предприятии» Минск, 2010 г. ООО «НОВОЕ ЗНАНИЕ»

9 Ковалев В.В. Финансовый анализ. - М.: Контакт, 2013.- 255 с.

10 Колесов А.С. Финансовая политика: цели и задачи // Финансы, 2002. №10

11КотлерФ. - «Основы маркетинга» Москва, 2009 г. РОСТИНТЕР

12Любушкин Н.П., Лещева В.Б., Дъякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия:. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 471 с.

13Маниловский, Р.Г. Бизнес-план: методические указания / Р.Г. Маниловский, Л.С. Юлкина, Н.А. Колесникова. - Моск. гос. юрид. акад.- М.: Юрист, 2008. - 35 с.

14Маркин Ю.П., Анализ внутрихозяйственных резервов. М.: Финансы и статистика, 2013. 241с

15Поршнева, А.Г. Управление организацией: учебное пособие для вузов / А.Г. Поршнева, З.П. Румянцева, Н.А. Соломатина; под общ.ред. З.П. Румянцевой.-2-е изд.- М.: Инфра-М, 2007. - 320 с.

16Пелих, А.С. Бизнес-план или как организовать малый бизнес/ А.С. Пелих. - М.: Ось, 2008. - 193 с.

17СимионоваН.Е., «Управление реформированием строительной организации» Москва, 2009 г. СИНТЕГ

18 Степанов И.С. учебник Экономика строительства (2-е издание): Москва, изд. «Юрайт» 2011

19Шеремет, А.Д. Финансы предприятий: учебное пособие / А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфулин.- М.: ИНФРА, 2007.-250с.

20 Российская государственная библиотека [Электронный ресурс] / Строительство деревянного дома : от фундамента до крыши / [отв. ред. М. Лацис]. - Москва :Эксмо, 2011. - 218, [1] с., [8] л. цв. ил. : ил., табл.; 26 см. - (Интерьер и благоустройство дома).

21 Российская государственная библиотека [Электронный ресурс] / Строительство деревянного дома : [возведение фундамента, стен и крыши, гидро-и теплоизоляция, отделка деревянного дома] / [авт. : Самойлов В. С.]. - Москва :Аделант, 2010. - 383 с. : ил., табл.; 21 см. - (Своими руками).

22 Российская государственная библиотека [Электронный ресурс] / Современные деревянные дома и бани : [300 оригинальных проектов] / С. А. Денисов. - Москва : Вече, 2008. - 319 с. : цв. ил.; 26 см.



ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

РЕЗЮМЕ

Завиваевой Анастасии Геннадьевны

Дата рождения: 23.10.1991 г.

Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Наставников, д. 14, кв. 170,

Телефон 8-921-095-24-58

Цель: получение работы в должности экономиста, реализация знаний и умений на этой должности

Образование:

01.09.2009 - 12.01.2014 Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет).Факультет: Инженерно-технологически Кафедра химии и технологии органических соединений азота

01.09.2012 - 2015 Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет).Факультет: Экономики и менеджмента Кафедра экономики Опыт работы:

03.2014-12.01.2015 Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет)Научно-исследовательская работа на кафедре химии и технологии органических соединений азота

05.2014-08.2014 ООО «Тиккурила» Специалист ОТК

08.2014-09.2014 Банк «Хоум Кредит андФинанс Банк» Кредитный специалист

02.2015-н.в. АО «НПП «Краснознаменец» инженер-технолог

Научная работа

Выпускная квалификационная работа на тему: «Изучение реакций восстановления и нуклеофильного замещения в НТФЗ»

Выпускная квалификационная работа на тему: «Разработка бизнес-плана внедрения новой услуги на предприятии ООО «СК «СК»».

Дополнительная информация

Опытный пользователь ПК (MicrosoftOffice: word, excel, PowerPoint; Mathcad; KOMPAS3D) Английский язык - средний



Приложение В

СПРАВКА о результатах проверки ВКР на объём заимствования и по выявлению неправомочных заимствований

Выпускная квалификационная работа

____________________(бакалавра, специалиста, магистра)

__________________________(Ф.И.О. автора в родительном падеже)

на тему_________________________________________________

Направление подготовки

Факультет, Кафедра

Группа

Дата проверки

Выпускная квалификационная работа проверена с помощью программы «eTXTАнтиплагиат».

Уникальность авторского текста составляет ______%.

Неправомочных заимствований в тексте работы не выявлено.

Текст выпускной квалификационной работы передан в Фундаментальную библиотеку СПбГТИ(ТУ) для размещения в электронно-библиотечной системе с учётом изъятия сведений любого характера (производственных, технических, экономических, организационных и других), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, в соответствии с решением правообладателя.

Нормоконтролёр_____________(подпись, дата)(инициалы, фамилия)

Руководитель ВКР____________(подпись, дата)(инициалы, фамилия)

Заведующий кафедрой_____________(подпись, дата)(инициалы, фамилия)

Размещено на Allbest.ru