Организация информационного обеспечения процесса стратегического управления

Характеристика и диагностика положения предприятия. Анализ факторов и выбор направления действий для достижения цели деятельности, система ключевых показателей и методология их анализа. Оценка результативности управления корпоративными ресурсами.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 28.03.2009
Размер файла 172,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

-1

-1

-1

0

0

0

0

КЗ

1

1

1

1

1

1

1

-1

-1

0

0

0

-1

1

1

1

КИ

-1

-1

1

1

-1

1

-1

-1

-1

0

0

0

-1

1

1

1

ККЗ

-1

-1

1

1

-1

1

1

-1

-1

0

0

0

-1

1

1

1

КОА

1

0

0

0

1

1

1

1

-1

-1

1

1

0

0

0

0

КООК

1

0

0

0

1

1

1

1

1

-1

1

1

0

0

0

0

ККС

1

1

1

1

0

0

0

1

1

1

1

0

-1

1

1

1

КФР

1

1

1

1

0

0

0

-1

-1

-1

1

1

-1

1

1

1

КД

1

1

1

1

0

0

0

-1

-1

0

-1

1

-1

1

1

1

КПП

1

0

0

0

1

1

1

0

0

1

1

1

1

0

0

0

КНР

-1

0

0

0

-1

-1

-1

0

0

-1

-1

-1

0

1

1

1

ROA

-1

0

0

0

-1

-1

-1

0

0

-1

-1

-1

0

-1

1

1

ROE

-1

0

0

0

-1

-1

-1

0

0

-1

-1

-1

0

-1

-1

1

Таблица 22

Разница матриц эталонных и фактических показателей деятельности предприятия

 

Калибр

КП

КЛ

КАЛ

КЗ

КИ

ККЗ

КОА

КООК

ККС

КФР

КД

КПП

КНР

ROA

ROE

Калибр

0

0

2

2

2

0

0

0

0

2

2

2

0

2

2

2

КП

0

0

2

2

2

0

0

0

0

2

2

2

0

0

0

0

КЛ

2

2

0

2

2

2

2

0

0

2

2

2

0

0

0

0

КАЛ

2

2

2

0

2

2

2

0

0

2

2

2

0

0

0

0

КЗ

2

2

2

2

0

2

2

0

0

0

0

0

0

2

2

2

КИ

0

0

2

2

2

0

0

0

0

0

0

0

0

2

2

2

ККЗ

0

0

2

2

2

0

0

0

0

0

0

0

0

2

2

2

КОА

0

0

0

0

0

0

0

0

0

2

0

0

0

0

0

0

КООК

0

0

0

0

0

0

0

0

0

2

0

0

0

0

0

0

ККС

2

2

2

2

0

0

0

2

2

0

0

0

0

2

2

2

КФР

2

2

2

2

0

0

0

0

0

0

0

2

0

2

2

2

КД

2

2

2

2

0

0

0

0

0

0

2

0

0

2

2

2

КПП

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

КНР

2

0

0

0

2

2

2

0

0

2

2

2

0

0

2

2

ROA

2

0

0

0

2

2

2

0

0

2

2

2

0

2

0

2

ROE

2

0

0

0

2

2

2

0

0

2

2

2

0

2

2

0

Расстояние между М [ЭП] и М [ФП] характеризует степень отклонения фактического развития от требуемого эталонного, то есть наблюдаются определенные нарушения в управлении корпоративными ресурсами предприятия. Обозначим расстояние между М [ЭП] и М [ФП] через d. Величина d вычисляется по формуле 11 [1, с. 47].

d = .

(11)

Здесь - элемент на пересечении i-ой строки и j-ого столбца М [ЭП]; - элемент пересечения i - ой строки и j-ого столбца М [ФП]. В нашем случае d = 276. Однако абсолютная величина расстояния величина малоинформативная. Необходимо нормировать меру различия между матрицами по формуле 12 [1, с. 47].

R = ,

(12)

где

К

-

количество ненулевых клеток в М [ ЭП ] без учета клеток главной диагонали;

R

-

величина нормирования: 0 < R < 1.

В нашем случае К = 162; R = 0, 852. То есть мера различия между М [ ЭП ] и М [ФП] равна 0, 852.

Мера различия - понятие малооперациональное. Для получения более функционального показателя используем понятие меры сходства S, которое вычисляется по формуле 13.

S = (1 - R) x 100%.

(13)

В нашем случае S = 14, 8 %, то есть фактическое направление развития совпадает с рекомендуемым на 14,8 % из возможных 100 %.

Таким образом, управление ОАО «Реммаш» можно охарактеризовать как «неудовлетворительное». Менеджмент предприятия должен предпринять усилия в исправлении сложившейся ситуации повысить эффективность управления предприятием. Для этого необходимо определить, какие сферы деятельности ООО «Реммаш» являются самыми проблемными и требуют первоочередных усилий. Необходимо провести дальнейшую диагностику возникшей проблемной ситуации.

3.2.2. Выявление наиболее узких мест в деятельности ОАО

«Реммаш» на основе системы ключевых показателей и предложение плана их улучшения

После того, как рассчитана мера сходства фактического и нормативного порядка S, дающая единую интегральную оценку управлению корпоративными ресурсами, определенную как «неудовлетворительное управление», необходимо выявить узкие места в управлении ресурсами предприятия на основе измерения отклонения рангов нормативных показателей от фактических.

Для этого вернемся к графу упорядочения финансовых показателей деятельности предприятия (рисунок 3). Граф содержит 12 ветвей. Перепишем каждую ветвь по убыванию нормативных темпов, приписав ранги каждому элементу. Старший крайний член порядка имеет ранг, равный единице. Остальные элементы пронумерованы в порядке возрастания. Затем проставим темпы фактические, проранжируем их, поставим ранги фактического порядка для элементов упорядочения. Рассчитаем отклонение рангов фактических от рангов нормативных, рассчитаем модуль отклонения. На основании модуля отклонения определим степень проблемности показателей по каждой из ветвей, проранжировав столбец «модуль отклонения». Показатель с наибольшим отклонением имеет степень проблемности, равный единице, далее - по убыванию модуля отклонения показателя. И так для каждой из ветвей. Данные отражены в таблице 23.

Таблица 23

Ранжированные темпы показателей деятельности ОАО "Реммаш" за период 2003-2004 гг. по отдельным ветвям графа упорядочения

Коэффициенты

Обозначение

Нормативные ранги

Темпы фактические

Фактические ранги

Отклонение рангов

Модуль отклонения

Степень проблемности

Норма доходности акционерного капитала

ROE

1

-0,010

7

-6

6

1

Норма доходности активов

ROA

2

-0,008

6

-4

4

3

Норма рентабельности

КНР

3

-0,007

5

-2

2

4

Калибр

Калибр

4

1,000

2

2

Средний срок оборачивае-мости кредиторской задолженности

ККЗ

5

0,959

3

2

2

4

Средний срок инкассации

КИ

6

0,862

4

2

2

4

Средний срок оборачиваемости запасов

КЗ

7

1,108

1

6

6

1

Норма доходности акционерного капитала

ROE

1

-0,010

6

-5

5

1

Норма доходности активов

ROA

2

-0,008

5

-3

3

3

Норма рентабельности

КНР

3

-0,007

4

-1

1

5

Калибр

Калибр

4

1,000

3

1

Коэффициент задолженности

КД

5

1,072

2

3

3

3

Коэффициент финансового рычага

КФР

6

1,136

1

5

5

1

Норма доходности акционерного капитала

ROE

1

-0,010

6

-5

5

1

Норма доходности активов

ROA

2

-0,008

5

-3

3

4

Норма рентабельности

КНР

3

-0,007

4

-1

1

5

Калибр

Калибр

4

1,000

3

1

Коэффициент "квоты собственника"

ККС

5

1,378

1

4

4

2

Коэффициент финансового рычага

КФР

6

1,136

2

4

4

2

Коэффициент абсолютной ликвидности

КАЛ

1

0,361

6

-5

5

1

Коэффициент ликвидности

КЛ

2

0,842

5

-3

3

4

Коэффициент покрытия

КП

3

1,002

3

0

0

5

Калибр

Калибр

4

1,000

4

0

Коэффициент "квоты собственника"

ККС

5

1,378

1

4

4

2

Коэффициент финансового рычага

КФР

6

1,136

2

4

4

2

Коэффициент абсолютной ликвидности

КАЛ

1

0,361

6

-5

5

1

Коэффициент ликвидности

КЛ

2

0,842

5

-3

3

3

Коэффициент покрытия

КП

3

1,002

3

0

0

5

Калибр

Калибр

4

1,000

4

0

Коэффициент задолженности

КД

5

1,072

2

3

3

3

Коэффициент финансового рычага

КФР

6

1,136

1

5

5

1

Коэффициент абсолютной ликвидности

КАЛ

1

0,361

7

-6

6

1

Коэффициент ликвидности

КЛ

2

0,842

6

-4

4

3

Коэффициент покрытия

КП

3

1,002

2

1

1

4

Калибр

Калибр

4

1,000

3

1

Средний срок оборачивае-мости кредиторской задолженности

ККЗ

5

0,959

4

1

1

4

Средний срок инкассации

КИ

6

0,862

5

1

1

4

Средний срок оборачиваемости запасов

КЗ

7

1,108

1

6

6

1

Коэффициент окупаемости основного капитала

КООК

1

1,214

1

0

0

4

Коэффициент окупаемости совокупных активов

КОА

2

1,147

2

0

0

4

Калибр

Калибр

3

1,000

4

-1

Средний срок оборачивае-мости кредиторской задолженности

ККЗ

4

0,959

5

-1

1

2

Средний срок инкассации

КИ

5

0,862

6

-1

1

2

Средний срок оборачиваемости запасов

КЗ

6

1,108

3

3

3

1

Коэффициент окупаемости основного капитала

КООК

1

1,214

1

0

0

2

Коэффициент окупаемости совокупных активов

КОА

2

1,147

2

0

0

2

Калибр

Калибр

3

1,000

5

-2

Коэффициент задолженности

КД

4

1,072

4

0

0

2

Коэффициент финансового рычага

КФР

5

1,136

3

2

2

1

Коэффициент окупаемости основного капитала

КООК

1

1,214

2

-1

1

2

Коэффициент окупаемости совокупных активов

КОА

2

1,147

3

-1

1

2

Калибр

Калибр

3

1,000

5

-2

Коэффициент "квоты собственника"

ККС

4

1,378

1

3

3

1

Коэффициент финансового рычага

КФР

5

1,136

4

1

1

2

Коэффициент покрытия процентов

КПП

1

2,015668

1

0

0

3

Калибр

Калибр

2

1,000

4

-2

Коэффициент "квоты собственника"

ККС

3

1,378

2

1

1

1

Коэффициент финансового рычага

КФР

4

1,136

3

1

1

1

Коэффициент покрытия процентов

КПП

1

2,015668

1

0

0

2

Калибр

Калибр

2

1,000

4

-2

Коэффициент задолженности

КД

3

1,072

3

0

0

2

Коэффициент финансового рычага

КФР

4

1,136

2

2

2

1

Коэффициент покрытия процентов

КПП

1

2,015668

1

0

0

4

Калибр

Калибр

2

1,000

3

-1

Средний срок оборачивае-мости кредиторской задолженности

ККЗ

3

0,959

4

-1

1

2

Средний срок инкассации

КИ

4

0,862

5

-1

1

2

Средний срок оборачиваемости запасов

КЗ

5

1,108

2

3

3

1

Для того, чтобы выявить проблемные показатели среди всей их совокупности, рассчитаем среднее значение модулей отклонения каждого показателя по всем ветвям графа упорядочения, данные представлены в таблице 24.

Таблица 24

Коэффициенты

Обозна-чение

Сумма модулей отклонения

Среднее откло-нение

Степень проблем-ности

Коэффициент покрытия

КП

1

0,333

12

Коэффициент ликвидности

КЛ

10

3,333

4

Коэффициент абсолютной ликвидности

КАЛ

16

5,333

1

Средний срок оборачиваемости запасов

КЗ

18

4,500

3

Средний срок инкассации

КИ

5

1,250

10

Средний срок оборачиваемости кредиторской задолженности

ККЗ

5

1,250

10

Коэффициент окупаемости совокупных активов

КОА

1

0,333

12

Коэффициент окупаемости основного капитала

КООК

1

0,333

12

Коэффициент "квоты собственника"

ККС

12

3,000

6

Коэффициент финансового рычага

КФР

24

3,000

6

Коэффициент задолженности

КД

6

1,500

8

Коэффициент покрытия процентов

КПП

0

0,000

15

Норма рентабельности

КНР

4

1,333

9

Норма доходности активов

ROA

10

3,333

4

Норма доходности акционерного капитала

ROE

16

5,333

1

Выявление наиболее проблемных показателей деятельности ООО «Реммаш».

В столбце «Сумма модулей отклонения» рассчитана сумма модулей отклонения каждого показателя по всем ветвям эталонного упорядочения. Столбец «Среднее отклонение» показывает среднеарифметическое отклонение показателей. «Степень проблемности» указывает на степень настоятельности в исправлении положения дел на предприятии. Так показатель КАЛ имеет наибольшее среднее отклонение 5,333, поэтому имеет наивысшую степень проблемности. Такую же степень проблемности имеет показатель ROE. Следующим проблемным показателем является КЗ, значение его отклонения равно 4,5. Далее идут ROA и КЛ с отклонением 3,333. Прежде всего необходимо предпринять усилия в исправлении именно этих показателей. Но, тем не менее, необходимо упорядочить все показатели по степени их проблемности. Для этого построим граф настоятельности в устранении узких мест на ОАО «Реммаш», рисунок 4.

Рисунок 4. Граф настоятельного устранения проблем в управлении корпоративными ресурсами ОАО «Реммаш»

В начале графа отражены ключевые показатели, характеризующие аспекты управления корпоративными ресурсами предприятия, которые требуют наиболее пристального внимания. По мере перемещения к концу графа, напряженность в показателях спадает, и они не требуют немедленных кардинальных изменений деятельности, им соответствующей.

4. ОРГАНИЗАЦИЯ ВНЕДРЕНИЯ ПРОЕКТА

4.1 Кадровое обеспечение

Для внедрения механизма управления предприятием по ключевым показателям деятельности на основе метода формирования эталонной динамики развития нет необходимости в создании дополнительной штатной единицы. В соответствии с организационной структурой, на ОАО «Реммаш» имеется заместитель Ген директора по экономике и финансам, в подчинении которого находится планово-экономический отдел (численность 6 человек).

4.1.1 Содержание этапов внедрения проекта

Перечень этапов по внедрению проекта и содержание каждого этапа, исполнители и конечные документы по этапу приведены в таблице 25.

Таблица 25

Этапы внедрения проекта

Наименование этапа

Конечный документ

Ответственный

1. Принятие решения о внедрении организации информационного обеспечения процесса стратегического управления на основе метода формирования эталонной динамики развития

Приказ

Ген. директор

2. Разработка проекта

2.1. Назначение руководителя проекта

Приказ

Ген. директор

2.2.Планирование разработки и внедрения механизма. Составление сметы проекта

План по внедрению.

Смета проекта

Зам. Ген. директора по финансам и экономике, Зам. начальника ПЭО

2.3. Разработка программы обучения исполнителя основам методики

Программа обучения

Начальник отдела кадров, Зам. Ген. директора по финансам и экономике

2.4. Разработка программного обеспечения (компьютерной программы)

Отчет об установке программы

Зам. начальника ПЭО, программист

2.5. Разработка документации: определение периодичности мониторинга; сроков и форм предоставления отчетов

СТП по применению механизма

Зам. Ген. директора по финансам и экономике

2.6. Разработка схемы взаимодействия отделов при использовании данного механизма (прохождение документации)

СТП по взаимодействию отделов

Зам. Ген. директора по финансам и экономике

3. Внедрение проекта

3.1. Назначение исполнителя

Приказ

Зам. Ген. директора по финансам и экономике

3.2. Обучение исполнителя

Отчет о прохождении обучения

Зам. начальника ПЭО

3.3. Установка программного обеспечения (компьютерной программы)

Отчет об установке программы

Зам. начальника ПЭО, программист

3.4. Внесение изменений в должностную инструкцию исполнителя

Приказ о внесении изменения в должностную инструкцию

Начальник отдела кадров

3.5. Согласование рабочих инструкций по персоналу, участвующему в решении задачи

Отчет о проведении согласования

Начальник отдела кадров

3.6. Внедрение документации по использованию механизма

Приказ

Директор

4. Проверка внедрения механизма

4.1. Проведение пробного анализа на основе предложенного механизма

Отчеты по выполнению анализа

Зам. начальника ПЭО

4.2. Составление отчета о выявленных несоответствиях в программном обеспечении, документации, в схеме взаимодействия отделов

Отчет о выявленных несоответствиях

Зам. начальника ПЭО

4.3. Разработка плана корректировки несоответствий

План корректи-рующих действий

Зам. Ген. директора по финансам и экономике

4.4. Реализация плана корректирующих действий

Отчет об устранении несоответствий

Зам. Ген. директора по финансам и экономике

4.5. Анализ со стороны руководства

Протокол совещания КС

Ген. директор

Руководителем проекта необходимо назначить заместителя Ген. директора по финансам и экономике, так как именно в подразделении ему подчиняющемся и производится внедрение проекта.

Для организации информационного обеспечения процесса стратегического управления на основе метода формирования эталонной динамики развития нет необходимости в создании дополнительной штатной единицы. В соответствии с организационной структурой, на ОАО «Реммаш» имеется заместитель Ген. директора по финансам и экономике, в подчинении которого находится планово-экономический отдел (численность 6 человек). Зам. начальника ПЭО ведет работу по отслеживанию темпов изменения показателей, по вычислению их абсолютной величины и сравнению данных показателей с общепринятыми регламентами. Необходимо также внести изменения в должностную инструкцию с указанием дополнительных обязанностей по проведению анализа в соответствии с разработанными сроками, и предоставлении отчета о проведенном исследовании в надлежащей форме.

Обучение предполагает ознакомление с методикой.

Документальная база для проведения анализа - это формы бухгалтерской отчетности, которые исполнителю обязаны предоставлять из бухгалтерии в течении, например, недели после составления отчетности. При чем, здесь необходимо провести корректировку должностных инструкций главного бухгалтера, который несет ответственность за предоставление форм бухгалтерской отчетности.

Разработка программного обеспечения предполагает непосредственное написание программы в операционной среде «Excel» ее установку и апробирование.

Разработка документации. Данный этап предполагает разработку периодичности мониторинга показателей, сроков и форм предоставления отчета. В таблице 26 предложен вариант периодичности отслеживания показателей.

Таблица 26

Периодичность отслеживания показателей

Показатель

Частота отслеживания показателя

Показатели: - ликвидности: КАЛ, КЛ;

- деловой активности: КЗ КИ, ККЗ;

- структуры капитала: КФР, КПП;

- прибыльности: КНР

Ежемесячно

Показатели: - ликвидности: КП;

- прибыльности: ROA, ROE

Ежеквартально

Полная система ключевых показателей для проведения фундаментальной диагностики

По окончанию года (годовой отчет)

Результаты необходимо предоставлять в виде отчета, который должен содержать интегральную оценку, граф настоятельности по устранению проблем. Далее план мероприятий согласовывается с заместителем Ген. директора по финансам и экономике, затем производится его корректировка и реализация.

По завершения этапа внедрения проекта необходимо провести пробный анализ, своего рода испытание, с целью выявления несоответствий и их корректировки.

По окончанию внедрения проекта координационный совет проводит «анализ со стороны руководства» о результатах внедрения проекта, устанавливает сроки начала его практического использования.

4.1.2. Расчет продолжительности этапов по внедрению проекта

В данном разделе будет приведен расчет продолжительности этапов в рабочих и календарных днях.

Расчет продолжительности этапов в рабочих днях проводится на основании логического метода. Реализацию проекта планируется начать в июле 2005 года.

Для перевода длительности этапа из рабочих дней в календарные дни используется следующая зависимость:

,

(14)

где- длительность j-го этапа, в днях календарных;

К - коэффициент перевода, он определяется по формуле 15:

(15)

К = 65/92 ? 0,71;

Ткаленд (2.2) = 5/0,71 = 7;

Ткаленд (4.5) = 10/0,71 = 14;

и т.д.

Результаты расчета представлены в таблице 27.

Таблица 27

Расчет продолжительности этапов

Наименование этапа

Продолжительность этапа, раб. дни

Продолжительность этапа, календ. дни

1. Принятие решения о внедрении механизма управления предприятием по ключевым показателям деятельности

2

3

2. Разработка проекта

20

28

2.1. Назначение руководителя проекта

1

1

2.2. Планирование разработки и внедрения механизма. Составление сметы проекта

5

7

2.3. Разработка программы обучения исполнителя основам методики

3

4

2.4. Разработка программного обеспечения (компьютерной программы)

4

6

2.5. Разработка документации: определение периодичности мониторинга; сроков и форм предоставления отчетов

3

4

2.6. Разработка схемы взаимодействия отделов при использовании данного механизма (прохождение документации)

4

6

3. Внедрение проекта

25

35

3.1. Назначение исполнителя

1

1

3.2. Обучение исполнителя

5

7

3.3. Установка программного обеспечения (компьютерной программы)

2

3

3.4. Внесение изменений в должностную инструкцию исполнителя

7

10

3.5. Согласование рабочих инструкций по персоналу, участвующему в решении задачи

5

7

3.6. Внедрение документации по использованию механизма

5

7

4. Проверка внедрения механизма

22

30

4.1. Проведение пробного анализа на основе предложенного механизма

1

1

4.2. Составление отчета о выявленных несоответствиях в программном обеспечении, документации, в схеме взаимодействия отделов

3

4

4.3. Разработка плана корректировки несоответствий

3

4

4.4. Реализация плана корректирующих действий

5

7

4.5. Анализ со стороны руководства

10

14

ИТОГО:

69

96

4.2 Разработка плана внедрения проекта

На основе данных таблицы 25 «Этапы внедрения проекта» и таблицы 27 «Расчет продолжительности этапов» составляется календарный ленточный график инновационного проекта.

Целью разработки календарного плана-графика является выявление резервов сокращения цикла подготовки и освоения проекта. Общий цикл работ может быть сокращён либо за счёт сокращения трудоёмкости и длительности цикла выполнения отдельных стадий и этапов, либо за счёт совмещения их во времени (параллельно -- последовательное выполнение работ). При этом необходимо исходить из следующих правил:

1. Если последующий этап более длительный и условия начала его выполнения не зависят от результатов окончания работ по предыдущему этапу, то его можно начинать практически одновременно с предыдущим.

2. В противном случае необходимо, чтобы начало последующего этапа совпадало по срокам со временем окончания предшествующего этапа.

С учётом этих правил разрабатывается ленточный календарный план-график, позволяющий определить сроки начала и окончания отдельных видов работ, циклов этапов, а также цикл всей системы подготовки и освоения инновации.

Календарный план-график по разработке и внедрению проекта представлен в приложении 2.

По итогам построения графика продолжительность проведения мероприятий составила 70 дней, уменьшение продолжительности составило 26 календарных дня.

4.3 Оценка управленческих возможностей осуществления проекта

Целью данного раздела является определение наиболее влиятельных, а потому и приоритетных, факторов из многочисленных, оказывающих влияние на внедрение механизма организации информационного обеспечения процесса стратегического управления на основе метода формирования эталонной динамики развития на ОАО «Реммаш». При оценке управленческих возможностей осуществления проекта был выбран метод экспертных оценок, который позволяет установить приоритетность факторов и их значимость, степень достоверности оценок и осуществить выводы и рекомендации по внедрению проекта в конкретных условиях данного предприятия.

В качестве экспертов были выбраны следующие работники предприятия:

- Ген. директор предприятия;

- Первый зам. Ген. директора;

- зам. Ген. директора по финансам и экономике;

- главный бухгалтер;

- начальник отдела кадров.

Экспертам было предложено оценить значимость нижеуказанных факторов по десятибалльной шкале (от 0 до 10 по возрастанию). Им были предложены факторы, определяющие возможности внедрения проекта: факторы общего характера. Данные по результатам оценки представлены в таблице 28.

Таблица 28

Оценка значимости факторов методом экспертных оценок

Факторы

Средний балл

Факторы общеорганизационного характера

1. Соответствие проекта потенциалу роста предприятия

9,9

2. Наличие возможностей у предприятия в осуществлении проекта

9,8

3. Вера в перспективное будущее предприятия

7,3

4. Уверенность в силах коллектива

9,9

5. Психологический климат в коллективе

7,3

6. Способность работников коллектива к сотрудничеству и взаимопомощи

9,5

7. Компетентность, знание специальных вопросов, осведомленность в смежных областях знаний управленческих работников

9,5

8. Способность осваивать новые вопросы и использовать новые методы в работе - умение быстро перестраивать работу в соответствии с новыми требованиями

8,0

9. Уверенность в эффективности нововведения

8,9

Средний балл по оценкам

8,9

Как видно из таблицы 28, для экспертов наиболее значимыми общеорганизационными факторами оказались:

уверенность в силах коллектива;

соответствие проекта потенциалу роста предприятия;

наличие возможностей у предприятия в осуществлении проекта.

Проведем оценку эффективности проекта также с помощью метода экспертных оценок. В качестве экспертов привлечены те же респонденты, что и при оценке управленческих возможностей внедрения проекта.

Каждому критерию эффективности дается оценка по пятибальной шкале: «пять» - выдающаяся, «четыре» - выше среднего, «три» - средняя, «два» - ниже среднего, «единица» - незначимая.

Определяется вес каждого из критериев, рассчитывается средневзвешенная оценка.

Результат проведения оценки эффективности проекта отображен в таблице 29.

Таблица 29

Оценка эффективности методом экспертных оценок

Критерии эффективности

Вес

Средняя оценка

Взвешен-ная оценка

1

Задает направление дальнейшего развития предприятия

0,25

4

1,0

2

Повышение оперативности управления предприятием

0,21

3,8

0,80

3

Доказанность точности расчетов математическими вычислениями

0,18

4,16

0,75

4

Снижение трудозатрат на проведение аналитической работы

0,14

4,0

0,56

5

Используется отслеживаемая информационная база, нет необходимости дополнительного сбора первичной документации

0,11

4,5

0,50

6

Простота в применении

0,07

4,5

0,32

7

Низкая стоимость механизма

0,04

4,5

0,18

ИТОГО

1,0

-

4,11

Исходя из результатов проведения оценки эффективности экспертным путем, общая эффективность проекта оценивается как «выше среднего». Наиболее значимые критерии:

- повышение оперативности управления предприятием;

- данный механизм позволяет задать направленность дальнейшего развития предприятия;

- точность результатов подтверждается математическими расчетами.

Таким образом, в целом коллектив готов к внедрению проекта. Особую роль следует отвести руководителю проекта, как наиболее важному фактору, который может повлиять на эффективность работ по внедрению.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Цель предложенного дипломного проекта: организация информационного обеспечения процесса стратегического управления на основе метода формирования эталонной динамики развития. В качестве объекта исследования и внедрения предложенного механизма было выбрано предприятие ОАО «Реммаш».

В первой части дипломного проекта был проведен анализ деятельности предприятия, анализ макроокружения и микроокружения, что позволило выявить проблемы и с учетом целей предприятия выйти на решение этих проблем.

ОАО «Реммаш»- механический завод по производству оборудования и запасных частей для агропромышленного комплекса. Завод производит машины для животноводства, установки для изготовления изделий из пенополиуретана, литье из черных и цветных металлов, проводит ремонт и техническое обслуживание автомобилей.

В форме открытого акционерного общества «Реммаш» предприятие существует с 1992 года. Основная продукция, выпускаемая на заводе - навозоуборочные транспортеры различных модификаций. Потребителями данной продукции являются колхозы, совхозы, фермеры, ассоциации крестьянских хозяйств и другие сельскохозяйственные предприятия различных форм собственности, занимающиеся производством молока и мяса.

Основная цель предприятия - Удовлетворение всех существующих и ожидаемых потребностей сельскохозяйственных организаций в оборудовании и запасных частях для кормопроизводства, животноводства и перерабатывающей промышленности, дальнейшее техническое обслуживание произведенного оборудования, а также развитие своего предприятия и улучшение благосостояние работников.

Предприятие функционирует в форме акционерного общества открытого типа. На момент приватизации учредителем являлся Государственный комитет по имуществу Удмуртской республики. Акционерами общества являются физические лица (87,75%) и Министерство имущественных отношений Удмуртской республики (12,25%).

Наиболее значительную часть в общей структуре продукции составляют навозоуборочные транспортеры, а также редукторы и комплектующие к ним (примерно 70%).

Предприятие поставляет свою продукцию практически во все регионы России. Но преобладающая часть поставок осуществляется в районы средней полосы страны, где сельскохозяйственные работы ведутся примерно одновременно (с апреля по октябрь).

У ОАО «Реммаш» налажены связи с большим количеством предприятий, поставляющих комплектующие. По каждому виду изделий ОАО имеет нескольких поставщиков, благодаря чему обеспечивается регулярность и бесперебойность поставок даже при непредвиденных обстоятельствах.

Положение ОАО «Реммаш» среди конкурентов достаточно стабильно. В связи со сложившимися границами рынков каждого изготовителя продукции конкуренция незначительная, идет в двух направлениях - качество и стоимость. В результате сложившегося мнения о хорошем качестве продукции ОАО «Реммаш» постоянные потребители не меняют поставщика

ОАО «Реммаш» участвует в выставках и ярмарках сельскохозяйственной продукции, где занимает призовые места.

В целом, ОАО «Реммаш». имеет достаточный потенциал развития. Но, не смотря на наличие большого числа сильных сторон и возможностей, предприятие имеет ряд проблем.

Завод в настоящий момент несет убытки, чего нельзя допускать в дальнейшем. Для вывода завода на уровень получения прибыли (чистой прибыли) необходимо провести комплексный системный анализ деятельности предприятия. Рассмотреть необходимо не только финансовые факторы, но и не финансовые аспекты деятельности предприятия, которые также влияют на итоговые показатели прибыльности завода: аспект отношений с потребителями (коммерческая составляющая деятельности), производственный аспект, управление персоналом (аспект трудовых ресурсов). С помощью данного системного анализа можно выявить наиболее слабые места, проанализировать причинно-следственную связь показателей различных аспектов деятельности, и в дальнейшем осуществлять управление предприятия на основе ключевых показателей деятельности.

В связи с этим, цель предприятия на ближайшую перспективу: произвести комплексную оценку управления предприятием, выявить наиболее слабые звенья, проранжировать их по степени значимости.

Во второй главе проекта были рассмотрены основные факторы, влияющие на качество управленческих решений: деятельность в области управления финансами; деятельность в области управления персоналом предприятия; коммерческая составляющая деятельности (маркетинг); производство продукции.

Далее каждый из факторов был подробно детализирован, выявлен наиболее значимый фактор в системе факторов - это информационная система. Для принятия эффективных управленческих решений в условиях динамичного развития рыночной экономики предприятию требуется целесообразная система информационного обеспечения, объективно отражающая сложившуюся экономическую ситуацию. Перед управляющим органом обычно ставятся задачи получения информации, ее переработки, а также генерирования и передачи новой производной информации в виде управляющих воздействий. Такие воздействия осуществляются в оперативном и стратегическом аспектах и основываются на ранее полученных данных, от достоверности и полноты которых во многом зависит успешное решение многих задач управления. Было определено направление дальней работы - организация информационного обеспечения ОАО «Реммаш».

В третьей главе был осуществлен выбор управленческого решения по проблеме, сформирована система ключевых показателей наиболее полно характеризующих управление корпоративными ресурсами. Был проведен выбор и оценка наиболее оптимального методологического инструментария: анализ ключевых показателей деятельности методом формирования эталонной динамики развития предприятия на основе теории динамического норматива. Данный метод предусматривает группировку показателей по схожести экономического смысла, их дальнейшее упорядочение через темповые характеристики (темпы изменения показателей за временной промежуток), и дальнейшее приведение групп показателей к единому агрегированному результату. Показателей деятельности были проранжированы по степени их проблемности, построен граф настоятельности устранения проблем. По итогам проведенного анализа, наиболее проблемными показателями на ОАО «Реммаш» являются коэффициент абсолютной ликвидности, норма доходности акционерного капитала и средний срок оборачиваемости запасов. Анализ проблемности этих показателей и является информацией для дальнейшего принятия решений.

В заключительной части данной дипломной работы «Организация внедрения проекта» был разработан регламент процесса внедрения проекта, определены этапы внедрения проекта, определены основные работы и составлен календарный план-график, а также проведена оценка управленческих возможностей осуществления проекта и оценка эффективности проекта.

По итогам построения графика продолжительность проведения мероприятий уменьшилась на 26 календарных дней и составила 70 дня.

На основании оценки управленческих возможностей наиболее значимыми общеорганизационными факторами оказались: уверенность в силах коллектива; соответствие проекта потенциалу роста предприятия; уверенность в эффективности нововведения.

Общая эффективность проекта оценивается как «выше среднего». Наиболее значимые критерии: - повышение оперативности управления предприятием; данный механизм позволяет задать направленность дальнейшего развития предприятия; точность результатов подтверждается математическими расчетами.

Таким образом, в целом коллектив готов к внедрению проекта. Особую роль следует отвести руководителю проекта, как наиболее важному фактору, который может повлиять на эффективность работ по внедрению.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Финансовые аспекты управления корпоративными ресурсами. А.С. Тонких.- ИЭ УрО РАН - Екатеринбург - Ижевск, 2005.

2. Ольве, Нильс-Горан, Рой, Жан, Ветер, Мангус. Оценка эффективности деятельности компании.-Издательский дом «Вильямс», 2003.

3. Бланк И.А. Финансовый менеджмент: Учебный курс.-Киев: Ника-Центр, 1999.

4. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности.- Минск, ООО «Новое знание», 2000.

5. Корпоративный менеджмент. Детерминированное моделирование и преобразование факторных систем при анализе рентабельности собственного капитала. Роженцева О.В. [Электронный ресурс]. Carana Corporation.- Режим доступа: http:// www.cfin.ru.

6. Корпоративный менеджмент. Финансовая диагностика предприятия и поддержка управленческих решений. Савчук В.П. [Электронный ресурс]. Carana Corporation.- Режим доступа: http:// www.cfin.ru.

7. Журнал «Секрет Фирмы» №9, 2005.

8. Устав ОАО «Реммаш», 2002.

9. Бухгалтерская отчетность ОАО «Реммаш» (форма № 1, № 2, № 3, № 4, № 5) за 2003, 2004.

10. Томпсон-мл Артур А., Стрикленд III, А. Дж. Стратегический менеджмент, концепции и ситуации для анализа, 12-е издание : Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2002.

11. Методические указания к выполнению дипломного проекта по специальности 0611 «Менеджмент»/Ижевск. Гос. Тех. ун-т, каф. «Менеджмент». Павленко В.Л., Шибанова Л.И.-Ижевск: Изд-во ИжГТУ, 2002.

12. Афанасьев С. В., Ярошенко В. Н. Эффективность информационного обеспечения управления. - М.: Экономика, 1987.

13. Борисова Р. А., Перчик В. Ф., Фридман Б. А. Информационное обеспечение управленческих решений за рубежом. - К.: УкрНИИНТИ, 1974.


Подобные документы

  • Организационно-экономическая характеристика предприятия. Особенности обеспечения предприятия материалами и их потребление. Анализ управления материальными ресурсами на примере предприятия ОАО "Русполимет". Оценка показателей эффективности управления.

    дипломная работа [1,6 M], добавлен 22.04.2013

  • Понятие систем управления ресурсами предприятия и их классификация. Основная цель и характеристика концепций планирования ресурсов. Оценка эффективности систем управления ресурсами предприятия, основные сложности и опыт внедрения российскими компаниями.

    курсовая работа [356,2 K], добавлен 23.08.2011

  • Анализ показателей имущественного положения, финансовой устойчивости и ликвидности предприятия. Методы экспресс-анализа для прогнозирования банкротства. Оценка результативности финансово-хозяйственной деятельности предприятия (прибыль и рентабельность).

    курсовая работа [26,4 K], добавлен 12.01.2011

  • Анализ эффективности хозяйственной деятельности в управлении предприятием. Цели и задачи анализа, классификация факторов, система показателей эффективности деятельности предприятия. Методика расчета и анализа показателей работы на примере ЗАО "Каустик".

    дипломная работа [84,5 K], добавлен 27.07.2010

  • Направления деятельности, миссия, цели и организационная структура ООО "Элестра". Анализ сильных и слабых сторон предприятия. Оценка системы управления качеством и конкурентоспособностью. Разработка и реализация стратегического плана развития фирмы.

    отчет по практике [69,6 K], добавлен 05.11.2013

  • Оценка и анализ экономического потенциала организации. Оценка имущественного положения. Оценка и анализ результативности финансово–хозяйственной деятельности организации. Диагностика вероятности банкротства. Анализ прибыльности и рентабельности.

    курсовая работа [606,4 K], добавлен 09.06.2010

  • Характеристика предприятия, направления его деятельности. Оценка внешней и внутренней среды, факторов, влияющих на его конкурентоспособность. Определение миссии и целей. На основе анализа портфеля выпускаемой продукции выбор стратегий развития компании.

    курсовая работа [684,9 K], добавлен 24.12.2014

  • Инвестиционная деятельность. Система информационного обеспечения инвестиционной деятельности. Классификация информационных данных в анализе и система показателей анализа долгосрочных инвестиций. Двухэтапная система оценки эффективности проекта.

    контрольная работа [1,8 M], добавлен 18.12.2008

  • Анализ структуры управления предприятием, обеспеченности предприятия собственными оборотными средствами и оценка влияния факторов на величину их изменения. Диагностика имущественного положения предприятия. Пути повышения экономической эффективности.

    дипломная работа [1,3 M], добавлен 10.12.2013

  • Характеристики информационного обеспечения стратегического управления. Классификация информационных систем по архитектуре и сфере применения. Функции социально-экономического прогнозирования национальной экономики: ретроспекция, диагноз, проспекция.

    дипломная работа [66,0 K], добавлен 08.06.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.