Совершенствование организации труда на ИП "Моя территория"

В ходе анализа использования трудовых ресурсов особое внимание уделяется анализу качественного состава работников. Целесообразно анализировать качественный состав по следующим показателям: возраст, пол, образование, стаж работы. Данные такого анализа отразим в таблице 2.8.



Таблица 2.8 - Качественный состав трудовых ресурсов ИП «Моя территория» с 2010-2012гг.

Показатель	Численность на конец 2010 года	Численность на конец 2011 года	Численность на конец 2012 года
1	2	3	4
Группы рабочих: По возрасту: 16-24 25-29 30 31 32-39 40-49 50-54 55 и старше	1 1 2 6 1 1 0 0	2 2 2 2 3 1 0 1	2 5 2 5 3 1 1 1
ИТОГО:	12	16	20
По полу: Мужчины Женщины	9 3	11 5	16 4
ИТОГО:	12	16	20
По образованию: Базовое Среднее Среднее специальное Высшее	0 1 9 2	1 2 11 2	0 4 15 1
ИТОГО:	12	16	20
По трудовому стажу, лет До 5 лет От 5 до 10 От 10 до 15 От 15 до 20	1 1 6 2	1 2 9 3	2 7 7 4
Свыше 20	40	31	31
ИТОГО:	12	16	20

Как видно из таблицы 2.8 основную долю в группе работников по возрасту занимают люди в возрасте 30-31 лет, затем в возрасте 30-39 лет и 20-29 лет, что свидетельствует о достаточной обеспеченности наиболее качественными трудовыми ресурсами (т.е., уже имеются навыки, опыт, квалификация и т.д.). Среди всех работников наибольшую долю занимают женщины. Следует отметить, что значительная доля всех работников (10% по состоянию на 2012г.) имеет среднее специальное образование и наблюдается тенденция к увеличению доли работников, имеющих базовое образование. Самую большую долю в общем числе составляют работники со средним специальным образованием.

Основную долю среди рабочих по трудовому стажу занимают работающие от 10 до 20 лет. Это свидетельствует о том, что ИП «Моя территория» обеспечено молодыми и квалифицированными кадрами.

В условиях рынка особое значение имеет анализ рентабельности персонала. Рентабельность персонала (R_П) определяется как отношение прибыли (П) к среднегодовой численности промышленно-производственного персонала (Ч_ППП):

R_П = . (2.10)

Определим с помощью метода абсолютных разниц факторы, оказывающие влияние на коэффициент рентабельности персонала. Необходимые данные для проведения анализа представлены в таблице 2.9.

Таблица 2.9 - Данные для факторного анализа рентабельности персонала 2012г.

Показатели	План	Факт	Отклонение
Прибыль от реализации продукции, тыс. руб.	9459	10939	+ 1480
Среднесписочная численность персонала, чел.	18	20	+ 2
Выручка от реализации продукции, тыс. руб.	96229	97229	+ 1000
Среднегодовая сумма капитала, тыс. руб.	32482	34482	+ 2000
Прибыль на одного работника, тыс. руб.	537,95	546,95	+ 9
Рентабельность реализованной продукции, %	1,02	1,05	+ 3
Себестоимость реализованной продукции, тыс. руб.	76081	75601	- 480
Рентабельность оборота, %	19	22	+ 3
Коэффициент оборачиваемости капитала	1,75	1,65	- 0,1
Сумма капитала на одного работника, тыс. руб.	160	171,5	+ 11,05
Среднегодовая выработка работника в текущих (плановых) ценах, тыс. руб.	300	315,8	+ 15,8

Произведем факторный анализ изменения прибыли по формуле:

R_П = ? ? . (2.11 ),

где R_П - рентабельность персонала,

П - прибыль,

В - выручка от реализованной продукции,

К - коэффициент оборачиваемости капитала,

Ч_ппп - численность персонала.

На изменение прибыли на одного работника оказали влияние следующие факторы:

- капиталовооруженность труда:

ДR_П1 = (_Ф - _ПЛ) ? _ПЛ ? _{ПЛ /} 100 ; (2.12),

где, ДR_П1 - изменение рентабельности персонала,

К - коэффициент оборачиваемости капитала,

Ч_ппп - численности промышленно-производственного персонала, В - выручка от реализованной продукции,

П - прибыль на одного работника.

ДR_П1 = (171,5 - 160) ? 1,75 ? 19 / 100 = + 3,7(тыс. руб.);

- оборачиваемость капитала:



ДR_П2 = _Ф ? (_Ф - _ПЛ) ? _{ПЛ /} 100; (2.13)

ДR_П2 = 171,05 ? (1,65 - 1,75) ? 19 / 100 = - 3,2(тыс. руб.);

- рентабельность оборота:

ДR_П2 = _Ф ? _Ф ? (_Ф - _ПЛ) _/ 100; (2.14)

ДR_П2 = 171,05 ? 1,65 ? (22 - 19) / 100 = + 8,5(тыс. руб.).

Произведенные вычисления позволяют сделать вывод о том, что на увеличение прибыли, приходящейся на одного работника, на ИП «Куош Л.А.» повлияли 2 фактора: капиталовооруженность труда и рентабельность оборота. Отрицательное влияние оказало уменьшение коэффициента оборачиваемости капитала.

Научный подход к организации труда позволяет наилучшим образом соединить в процессе производства технику и людей, обеспечивает наиболее эффективное использование материальных и финансовых ресурсов, снижение трудоемкости и рост производительности труда. Он направлен на сохранение здоровья работников, обогащение содержания их труда.

Положительной стороной организации труда на ИП «Моя территория» можно отметить материальное стимулирование работников. Руководство ИП «Моя территория» самостоятельно устанавливают формы, системы и размеры оплаты труда, а также другие виды доходов работников. На сегодняшний день на ИП «Моя территория» установлена окладно - премиальная система оплаты труда. Посмотрим на таблицу 2.10, в ней показана заработная плата с учетом премий по должностям за 2010-2012гг.

труд экономический рентабельность заработный



Таблица 2.10 - Средняя заработная плата по должностям (руб.)

Должность	2010г.	2011г.	2012г.
продавец	8 500	8 500	8 619
монтажник	7 300	7 100	7 700

Продавцам заработная плата начисляется следующим образом:

Рассчитаем заработную плату за месяц:

(2.15)

где ЗП - заработная плата;

Ок - оклад;

%Пр(?2%) - % с продаж, который не выше 2%.

2012г.: 4 450 + 4 169 (2% от продаж) = 8 619 рублей;

2011г.: 4 450 + 4 050 (2% от продаж) = 8 500 рублей;

2010г.: 4 450 + 4 050 (2% от продаж) = 8 500 рублей (такая мотивация побуждает к хорошему сбору денег с продажи, но не отгрузке, которая является основной задачей).

Монтажнику ИП «Моя территория» заработная плата начисляется следующим образом: оклад и премия за выполнение плана по развозу по торговым точкам продукции и ее установке. И вместе с тем за невыполнение плана его оклад может быть понижен. Премия тоже выражается в процентах. Такой фиксированный оклад не всегда дает уверенности в большинстве случаев не дает возможности двигаться вперед и больше зарабатывать.

2012г.: 6 200 + 1 500 = 7 700,00 руб.;

2011г.: 6 000 + 1 100 = 7 100,00 руб.;

2010г.: 6 000 + 1 300 = 7 300,00 руб.

В целях стимулирования работников за выполнение нормированных заданий, сокращения сроков выполнения заданного объема работ или выполнение их в установленный срок, но с меньшей численностью, соблюдения всех требований к качеству продукции (работ), выполнение функциональных (должностных) обязанностей по каждой должности, устанавливаются оценочные показатели качества труда работников, которые утверждаются директором.

В ИП «Моя территория» персональная ответственность распределена среди сотрудников за качество и своевременность выполнения работы. Соответственно этому оплачивается способность сотрудника нести ответственность, фактическая исполнительность, и инициатива при несении ответственности за выполняемую работу и её координацию.

Анализ использования трудовых ресурсов на ИП «Моя территория», уровня производительности труда необходимо рассматривать в тесной связи с оплатой труда. С ростом производительности труда создаются реальные предпосылки для повышения уровня его оплаты. При этом средства на оплату труда нужно использовать таким образом, чтобы темпы роста производительности труда обгоняли темпы роста его оплаты. Только при таких условиях создаются возможности для наращивания темпов расширенного воспроизводства.

Теперь следует рассмотреть, из каких составных частей или элементов складывается сам порядок трудового процесса на ИП «Моя территория» Для этого отметим, что порядок осуществления трудового процесса на ИП «Моя территория» предполагает:

- установление цели деятельности;

- разделение всех видов работ между работниками и установление между ними системы взаимодействия, т.е. определенной кооперации труда;

- приспособление рабочих мест для удобства работы;

- разработку рациональных приемов и методов труда;

- установление норм труда и системы его оплаты.

Для обеспечения соответствующей организации труда необходимы также создание на предприятии безопасных и здоровых условий труда, планирование и учет труда, воспитание дисциплины труда, подбор кадров.

Как было сказано выше на ИП «Моя территория» работает 20 человек, из них 1 руководитель, 16 продавцов, 3 монтажника.

Директор реализует следующие функции:

- организует всю работу предприятия;

- несет полную ответственность за его состояние и состояние трудового коллектива;

- представляет предприятие во всех учреждениях и организациях;

- распоряжается имуществом предприятия;

- заключает договора;

- осуществляет поиск поставщиков сырья, полуфабрикатов и услуг;

- разрабатывает и реализует сбытовую и ценовую политику предприятия;

- издает приказы по предприятию в соответствии с трудовым законодательством, принимает и увольняет работников;

- применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия.

Продавцы выполняют следующие функции:

- консультирование покупателей;

- помощь в выборе товара;

- прием платежей и осуществление кассовых операций;

-отпуск товара клиентам.

Монтажник реализует функции по отгрузке, разгрузке и установке товара.

Важнейшими направлениями совершенствования разделения и кооперации труда являются совмещение профессий, расширение зон обслуживания. Так например, на ряду с работой, определенной трудовым договором на ИП «Моя территория» работнику с его письменного согласия может быть поручено выполнение дополнительной работы в течение установленной продолжительности рабочего дня, путем замещения друг друга или совмещение профессий.

Немаловажное значение на ИП «Моя территория» имеют отношения между работниками. В малых фирмах прохождение информации происходит в межличностном общении между работниками и по ходу самой работы. Присутствуют каналы информации «снизу вверх». Поэтому на рассматриваемом малом предприятии определенные сведения должны обязательно доводится до руководителя обязательно. Выход информации за пределы фирмы оговариваются в контракте об ответственности работника за разглашение коммерческой тайны.

В целом атмосфера отношений между сотрудниками в коллективе доброжелательна. В то же время не исключены конфликты и причины их кроются в отсутствии в четкого распределения обязанностей.

Исходя из вышесказанного можно сделать вывод, что в организации труда на малом предприятии ИП «Моя территория» имеются как положительные, так и отрицательные стороны. Среди положительных сторон организации труда можно отметить материальное стимулирование работников, разграничение обязанностей между работниками и директором, четкие поставленные задачи, удобное месторасположение предприятия. Отрицательными моментами являются: недостаточно высокий ассортимент продукции и охват рынка.



Глава 3. Совершенствование организации труда в ИП «Моя территория»

3.1 Проблемы и недостатки организации труда на предприятии

Начнем рассмотрение недостатков в организации труда малого предприятия ИП «Моя территория» с анализа оплаты труда.

Действующая система оплаты труда ИП «Моя территория» обладает рядом недостатков. Главный недостаток состоит в том, что заработная плата слабо, а зачастую вообще не связана с конечными результатами труда. Результаты труда коллективны, а оплата - индивидуальна. Чтобы преодолеть указанное противоречие, необходимо либо индивидуализировать результаты, либо коллективизировать систему оплаты.

Первый путь исключен, так как в принципе невозможно отделить результаты от их коллективной природы. Например, предприятия, которые старались раздробить коллективный интерес на множество частных, потеряли устойчивость и сейчас налаживают те или иные формы объединения. Среди хозяйственников укрепляется понимание, что перспектива связана с коллективными системами поощрения труда.

Применительно к системе оплаты труда ИП «Моя территория» можно выделить следующие недостатки. Во-первых, рост оплаты труда не связан с ростом эффективности. Во-вторых, действующая система не ориентирована на сотрудничество. Говоря о том, что действующие системы не ориентируют на коллективное сотрудничество, подразумевается известная разобщенность работников и, прежде всего - управляемых и управленцев.

Итак, недостатки действующей системы оплаты труда обусловлены ее индивидуальными характеристиками. Их преодоление означает не что иное, как коренное изменение самой системы.

Среди основных недостатков разделения труда ИП «Моя территория» выделяются - монотонность и нудность труда продавца. Здесь работник "привязан" к относительно узкому роду деятельности, и в случае безработицы ему труднее найти другое рабочее место. Так же минусом организационного фактора является недостаточная квалификация руководства.

Существенным минусом в производственном факторе является недостаточный ассортимент продукции и слабо развитый рынок сбыта. Все это приводит к тому, что компания не может полностью удовлетворить покупательский спрос.

Мы считаем, что дальнейшее развитие малого предприятия ИП «Моя территория» невозможно без технического перевооружения, использования современных технологий, нового оборудования для торговых точек. Но было бы ошибкой сводить все перемены внутри предприятия только к обновлению техники и технологии. Необходима также адекватная организация рабочих мест. Заметим, что обновление производства невозможно без повышения уровня организации рабочих мест.

Техника, как наиболее подвижный элемент производства, систематически опережает в своем развитии организацию рабочих мест, что и вызывает необходимость перестройки последней. Сама же организация труда тоже постоянно совершенствуется, заставляя предприятие внедрять все более современные нововведения в области организации рабочих мест.

Таким образом, в современных условиях, когда все участники и звенья предприятия тесно связаны и от организации рабочих мест на любом из них зависит общий ритм работы, результаты труда особую важность приобретают вопросы организации рабочих мест.

Установлено, что недостатки в организации рабочих мест являются причиной примерно двух третей всех потерь рабочего времени. Чем полнее и совершеннее система организации рабочих мест, тем более рационально протекает процесс труда и эффективнее используется рабочее время.

Наиболее полно решение задачи целесообразности организации рабочих мест, его своевременности, отвечает научно обоснованная система, которая должна включать не отдельные изменения и реорганизации, а комплекс решений.

Недостаточная изученность проблем организации рабочих мест в современных условиях приводит к тому, что потребности малых предприятий в результатах использования человеческих ресурсов полностью не удовлетворяются, что снижает эффективность их работы.

3.2 Мероприятия по совершенствованию организации труда на малом предприятии

Для современной экономики в большей степени подходят системы оплаты труда, базирующиеся на участии в прибылях и распределении доходов.

Сущность гибкой системы оплаты труда "Участие в прибылях" в том, что за счет заранее установленной доли прибыли формируются премиальный фонд, из которого работники получают регулярные выплаты. Размер выплат зависит от уровня прибыли, общих результатов производственной и коммерческой деятельности предприятий. В системе "Участие в прибылях" премии выплачиваются за достижение конкретных результатов деятельности предприятия.

Начисляются премии пропорционально заработной плате каждого с учетом личных и трудовых характеристик исполнителя:

- опыт рабочего,

-отсутствие опозданий и прогулов,

-рационализаторская деятельность,

-верность фирме и т. п.

Но эта система обладает рядом недостатков:

-размер получаемой компанией прибыли, следовательно, величина премий зависит от множества внешних факторов, которые, часто не зависят напрямую от работников компании;

-для работников компании часто трудно оценить, какое влияние они оказали своей работой на величину прибыли.

При использовании этой системы необходимо помнить, что увеличение прибыли может зависеть от рыночных факторов и иметь краткосрочный характер. Поэтому показатель прибыльности не всегда является наилучшей основой для увеличения зарплаты. Система подразумевает также участие в риске потерпеть убытки, т.к. на фирму действует множество внешних, не поддающихся контролю, факторов.

Система распределения доходов предусматривает, что премиальные выплаты зависят от таких показателей как производительность, качество, экономия материалов, надежность работы. В результате работник может чувствовать тесную взаимосвязь между результатами своей работы и величиной прибыли.

Первая система оказывает позитивное влияние на привлечение работников, а вторая в большей степени воздействует на стимулирование повышения производительности, качества, сокращение издержек. Налицо преимущество системы участия в доходах.

Учитывая все выявленные недостатки в организации оплаты труда, мы рекомендуем малому предприятию ИП «Моя территория» восстановить основные функции заработной платы:

-воспроизводственную;

-стимулирующую;

-регулирующую.

Для защиты интересов работников малого предприятия ИП «Моя территория» необходимо перейти на гарантированный часовой размер минимума оплаты труда. Даже если в основу его установления будет положен значительно более высокий, чем сегодня действующий, минимальный размер оплаты труда, это отнюдь не будет означать аналогичного увеличения заработной платы работника. Когда занятость в течение полного рабочего дня и рабочего месяца не гарантирована, работники могут оказаться менее защищенными перед произволом работодателя. Гарантированным будет лишь заработок в соответствии с балансом часов, фактически отработанных за оплачиваемый период времени, даже предусмотренную в настоящее время норму: простои не по вине работника оплачиваются в размере 2/3 тарифной ставки. Работодатель при переходе на часовой гарантированный размер оплаты будет обязан оплатить лишь фактические часы работы.

Устранение большой дифференциации в области труда по категориям работников - второй шаг на пути восстановления второй ее важнейшей функции - стимулирования (эффективности использования) рабочей силы.

Необходимо преодолеть усиливающуюся дифференциацию в оплате труда путем установления и поддержания рациональных пропорций в соответствии оплаты простого и сложного труда, труда требующего высокого уровня квалификации. Что касается непосредственно действующих на ИП «Моя территория» систем оплаты труда, то они должны создаваться таким образом, чтобы обеспечить объединение, а не разобщение работников в рамках фирмы, стимулировать сотрудничество, а не конфликты между работниками. Необходимо сосредоточить внимание всех сотрудников малого предприятия ИП «Моя территория» на производительности и качестве. Для этого нужно определить требования к организации производства:

-все заказы должны выполняться в срок или досрочно;

-все работы необходимо выполнить с наименьшими затратами;

-нужно использовать самые совершенные технологии, инструменты и методы. Руководству малого предприятия ИП «Моя территория» необходимо и далее поддерживать благоприятный климат, стабильность кадров, возможность для их роста.

Необходимо выделить три важнейшие проблемы качества:

-качество труда: управление производительностью и качеством;

-качество трудовой жизни: управленческая культура, производительный вклад со стороны работников;

-качество управления: передовая роль управления организаций, степень, в какой руководство добивается повышения результативности через качество трудовой жизни.

Итак, мотивация труда малого предприятия ИП «Моя территория» должна строиться на основе факторов, непосредственно зависящих от работников. На практике от работников действительно не зависят ни условия сбыта, ни условия кредитования. Поэтому ставить поощрение работников в прямую зависимость от прибыли было бы ошибочным.

Также система материальной заинтересованности должна выстраиваться как система инвестирования работников, настроенная на высокую эффективность. Критерием ее оценки является сопоставление результатов и затрат труда. Требуется подход, в соответствии с которым оплата труда приобретает вид функции инвестиций в рабочую силу. Такие инвестиции гораздо шире, чем традиционная заработная плата, они не сводятся к ней и не ограничиваются ею. Основной их источник - это конечный доход. Систему материального стимулирования нужно ориентировать на уровень квалификации выполняемой работы или используемой при принятии решения. Так можно отказаться от повременной оплаты труда и платить работникам жалование за квалификацию, а не за число человеко-часов, проведенных на своем рабочем месте. Выплачивать поощрения за общие результаты предприятия в целом. Под фактической квалификацией понимается способность работника не только выполнять свои обязанности, но и способность участвовать в решении производственных проблем, знать их и разбираться в любом аспекте хозяйственной деятельности своего предприятия.

Для рабочих поощрение инициативы и творчества должно выступать как оплата "по заслугам" или "за личный вклад". Оценка заслуг или личного вклада устанавливается при помощи критериев, определенных самим предприятием. Третий момент заключается в оценке безработицы как антистимула, а не стимула. Если люди будут знать, что сокращение ими производительности труда выразится в увольнении их самих или их товарищей, то стимул перевесит.

Таким образом, из вышесказанного можно сделать следующие выводы. Во-первых, малому предприятию ИП «Моя территория» необходимо пересмотреть систему премирования. Во-вторых, необходимо разработать систему, в которой каждый работник был бы заинтересован в увеличении производительности своего труда и всей бригады продавцов в целом.

На наш взгляд, основными мерами по снижению физической и нервно-психической напряженности на малом предприятии ИП «Моя территория» являются:

-совершенствование организации рабочих мест;

-организация приемов и методов труда;

-оптимизация темпа работы;

-оптимизация режима труда и отдыха;

-предупреждение и снижение монотонности труда путем повышения содержательности труда;

-ритмизация труда (работа по графику с пониженной на 10-15% нагрузкой в первый и последний часы рабочей времени);

-компьютеризация вычислительных и аналитических работ, использование современного программного обеспечения.

Не следует забывать и о санитарно-гигиенических факторах (внешняя производственная среда, а именно, микроклимат (температура, относительная влажность, скорость движения воздуха), чистота воздушной среды (наличие паров, газов, аэрозолей), освещенность, шум, вибрация, ультразвук, различные излучения, биологические и другие воздействия). Почти все они нормируются путем установления стандартов, санитарных норм и требований и количественно оцениваются с помощью методов санитарно-гигиенических исследований.

Известно, что на организм человека оказывают значительное воздействие санитарно-гигиенические факторы производственной среды. Некоторые из них оказывают неблагоприятное влияние на работника, что снижает работоспособность, ухудшает состояние здоровья и иногда приводит к профессиональным заболеваниям. Поэтому необходимо знать не только причину возникновения этих факторов, но и иметь представление о способах уменьшения их отрицательного влияния на организм работающих. Особое внимание целесообразно уделять влиянию адаптируемых факторов внешней среды (метеорологическим условиям, шуму, вибрации, освещенности), отрицательное воздействие которых можно в значительной степени уменьшить за счет применения активных средств совершенствования трудового процесса.

Для улучшения санитарно-гигиенических факторов труда сотрудников малого предприятия ИП «Моя территория» мы предлагаем следующие мероприятия, позволяющие улучшить условия труда работников: организация нормальной освещенности рабочих мест, обеспечение всех сотрудников спецодеждой, приобретение обогревателей. Данные мероприятия позволят исправить санитарно-гигиенические факторы, негативно влияющие на работу персонала ИП «Моя территория».

Общеизвестно, что эстетические факторы - это те факторы, воздействие которых может вызывать у человека соответствующее отношение к условиям труда с точки зрения художественного восприятия окружающей среды (имеется в виду использование цвета, формы, музыки в трудовой деятельности человека). Эти элементы находят свое применение в решении художественно-конструкторских качеств рабочего места, инструмента, рабочей одежды, вспомогательных средств, а также в архитектурно-художественном оформлении интерьера. Важными элементами в современных условиях являются функциональная музыка и окраска производственных помещений. Их применение положительно воздействует на состояние исполнителя работы и способствует его работоспособности. Количественных оценок элементы этой группы не имеют. Определение эстетического уровня условий труда осуществляется с помощью методов экспертной оценки. Наряду с другими пассивными средствами повышения работоспособности цветовая окраска помещений оказывает существенное влияние на человека. Цвет может воздействовать на психику человека и его эстетическое восприятие. Он не только изменяет состояние зрительного анализатора, но и воздействует на самочувствие и настроение, следовательно, и на работоспособность человека. К наиболее благоприятным цветам с физиологической точки зрения относятся зеленый, желтый и белый. Зеленый цвет в наибольшей степени оказывает стимулирующие воздействия на зрительный анализатор и в целом на организм (уменьшает внутриглазное давление, предупреждает раннее утомление). Однако замечено, если применять только зеленый цвет для окраски производственный помещений и оборудования, то он будет утомлять своим однообразием. Его следует чередовать с другими цветами. К рациональным относятся цвета от желтого до голубого. Отрицательно влияют на организм работника насыщенные цвета крайних участков спектра. Например, яркий синий и красный цвета быстрее вызывают зрительное утомление.

Для ИП «Моя территория» можно предложить следующие мероприятия, улучшающие действие данных факторов труда:

1. Обустройство территорий, прилегающих к предприятию (газоны, стоянка для автомобилей, пешеходные дорожки, и т.д.).

2. Косметический ремонт помещений.

Социально-психологическая группа факторов определяется составом и особенностями предприятия (социально-демографический состав персонала, интересы работников, стиль руководства в подразделениях предприятия и др.). Под действием этих факторов формируется морально-психологический климат на предприятии, выражающийся в уровне стабильности персонала, его сплоченности, характере взаимоотношений между группами работников, настроениях, дисциплине труда, трудовой активности и творческой инициативе. Социально-психологические факторы пока не имеют единиц измерения, норм и стандартов. В то же время, социологические исследования в виде устного опроса, анкетирования создают объективную основу для создания их измерения и оценки.

В качестве совершенствования производственного процесса ИП «Моя территория» можно предложить следующие мероприятия:

1. Организация потоков. При организации и оптимизации рабочего места важна не только организация самого рабочего места, но и расположение рабочих мест относительно друг друга. Следует избегать того, что работник, в виду плохого рабочего окружения, будет вынужден выполнять различные ненужные движения руками. Нужно также обращать внимание на эргономическую организацию рабочего места, которая бы располагалась в зоне движения работника. Это значит, что размеры рабочей поверхности, пространство, в котором работник работает, при стоячей деятельности должны быть такими, чтобы человек мог работать удобно, и не уставая. При этом рабочие места должны быть не закреплены, а упорядочены таким образом, чтобы ими можно было управлять в индивидуальном порядке. Каждое рабочее место можно оформлять индивидуально, не обращая внимания на вынужденную предписанную последовательность.

2. Приобретение более нового, современного и удобного оборудования. Например, холодильное оборудование, удобные погрузчики для товара, стенды для выкладки товара сократят потери рабочего времени на предмет лишних движений и перехватов.

3. Использование компьютеров для планирования и управления на малом предприятии. Этим можно сократить затраты рабочего времени, так легче будет вести учет товаров, его отпуск. Будет осуществляться контроль за складом, не надо будет постоянно бегать и смотреть что есть, а что нужно докупить. С помощью компьютерных программ можно будет ввести бухгалтерскую отчетность, что избавит предприятие от ненужных бумаг. И вся информация по предприятию будет хранится в одном месте разгрузит работу и обязанности продавцов.



3.3 Экономическая эффективность от предложенных мероприятий

При характеристике труда работников отрасли торговли используются показатели производительности и эффективности.

Эффективность труда в торговле - это соотношение результатов труда работников отрасли и затрат на него. Поэтому рост эффективности предполагает получение больших результатов труда при неизменных затратах ресурсов или тех же результатов при наименьших затратах. Различают экономическую и социальную эффективность.

Социальная эффективность - это эффективность затрат на достижение определенного социального эффекта (экономия времени покупателей на приобретение товаров, культура обслуживания).

Экономическая эффективность определятся экономией совокупного труда (живого и овеществленного). Показателями экономической эффективности выступают: прибыль, приходящаяся на одного работника, производительность труда, эффективность использования рабочего времени и т.д.

При использовании рассмотренного нами выше системного подхода предприятие может выйти на более совершенный уровень и одновременно повысить производительность.

Подход при оптимизации производства на малом предприятии ИП «Моя территория» должен быть следующим:

1. Стимулирование оплаты труда (индивидуальная система поощрений для каждого работника).

2. Снижение физической и нервно-психической напряженности.

3. Улучшения санитарно-гигиенических факторов труда.

4. Организация нормальной освещенности мест труда.

5. Обеспечение всех сотрудников спецодеждой.

6. Обустройство территорий, прилегающих к предприятию.

7. Косметический ремонт помещений.

8. Организация потоков.

9. Организация и оптимизация рабочего места.

10. Внедрение нового оборудования.

11. Применение компьютеров при планировании и управлении производством.

Теперь рассчитаем экономическую эффективность от предложенных мероприятий. Для этого построим таблицу, где проанализируем планируемую прибыль на 2014 год.

Таблица 3.1 - Анализ планируемой прибыли за 2014 год

Показатель	2013г.	2014г	Отклонения 2014 к 2013
Выручка (нетто) от продаж, тыс. руб.	97229	117700	20471
Себестоимость товаров, тыс. руб.	75601	95400	19799
Валовая прибыль, тыс. руб.	21628	22300	672
Коммерческие расходы, тыс.руб.	4180	3200	-980
Торговая прибыль, тыс.руб.	17448	19100	6 475
Управленческие расходы, тыс. руб.	5881	2690	-3191
Прибыль от продаж, тыс.руб.	10939	16410	5 502

Определим годовую экономическую эффективность с помощью формулы:

(3.1),

где, Эг - годовая экономическая эффективность,

Ппр - прирост прибыли,

Пз - прирост затрат.

Налицо явные преимущества от внедренных нами мероприятий. По нашему мнению, после проведения предложенных мероприятий экономическая эффективность предприятия возрастет на 30%.А так же на малом предприятии ИП «Моя территория» произойдет повышение производительности работников, возрастет работоспособность персонала, улучшится микроклимат в коллективе. Мы убеждены, что реализация всех предложенных мероприятий по повышению производительности и эффективности труда является важнейшим направлением повышения эффективности рассматриваемого предприятия.

Следует отметить, что повышение функционирования эффективности труда во многом зависит от правильности внедрения предложенных вариантов по улучшению организации труда на малом предприятии ИП «Моя территория».



Заключение

В работе исследованы теоретические и практические аспекты организации труда на малом предприятии.

В дипломной работе организация труда на малом предприятии рассматривается на примере ИП «Моя территория».

Дана общая характеристика малого предприятия ИП «Моя территория», проведен анализ его финансово-экономического состояния, численного состава персонала и организации труда работников. Также на основании произведенных анализов и расчетов даны рекомендации по дальнейшему развитию и повышению производственной эффективности.

Проведенный анализ показал, что на малом предприятии ИП «Моя территория» необходимо улучшить организацию труда. В ходе исследования были выявлены следующие недостатки системы управления: недостаточное функционирование предприятия, недостатки в организации оплаты труда, в организации рабочих мест, условиях труда. Также в работе предложены меры по совершенствованию организации труда на ИП «Моя территория». В частности, рекомендовано провести мероприятия по стимулирование оплаты труда, усовершенствованию условий труда и быта персонала (снижение физической и нервно-психической напряженности, улучшения санитарно-гигиенических факторов труда, организация нормальной освещенности мест труда, обеспечение всех сотрудников спецодеждой, обустройство территорий, прилегающих к предприятию, косметический ремонт помещений, организация потоков, организация и оптимизация рабочего места, внедрение нового оборудования).

Систему оплаты труда предложено превратить в систему поощрения качества и производительности, используя принцип долевого участия работников в доходах предприятия. Систему материальной заинтересованности рекомендовано выстроить как систему инвестирования в качество рабочей силы. В работе также предложено формировать фонд оплаты труда с учетом роста коэффициента эффективности работы предприятия.

Проведенные расчёты эффективности совершенствования организации труда, показали, что предложенные изменения положительным образом повлияют на факторы внутренней среды предприятия (повысится производительность труда работников ИП «Моя территория», ожидаемый экономический эффект от внедрения новых мероприятий возрастет на 30% и позволит снизить затраты труда, повысится взаимоотношение между коллективом, увеличится прибыль).

Проведение организационных изменений может служить серьезным механизмом поддержки и развития системы управления малым предприятием. В руках компетентного руководителя осуществление организационных изменений представляет собой мощное средство усовершенствования работы предприятия и повышения его эффективности.



Список литературы

1. Конституция Российской Федерации. - М., 2012.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации. Официальныйтекст. - М, 2012.

3. Налоговый кодекс РФ, М.:Индекс-Медиа, 2012.

4. Аоки М. Фирма в японской экономике, 2008.-317 с.

5. Архипова Н. И., Кульба В. В., Косяченко С. А. Организационное управление: Учебное пособие. - М.: ПРИОР, 2012. - 128 с.

6. Аузан А., Крючкова П. Административные барьеры в экономике: задачи деблокирования // Вопросы экономики. -- 2012. -- № 5.-с.32-35.

7. Базиков А.А. Экономическая теория: Курс лекций. - М.: - ИНФРА - М, 2011.-275 с.

8. Белоусов М.С., Овчинников И.К. Экономика предприятия и отрасли промышленности. - Москва: Высшая школа, 2009.-324 с.

9. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие.--М.: ИНФРА-М, 2008.- 302 с.

10. Виленский А. Финансовая поддержка малых предприятий // Экономист 2012 - №9.-с.27-29.

11. Волков О.В. Экономика предприятия (фирмы): Учебник / О.И. Волков, О.В. Девяткин. - М.: И НФРА-М, 2010.-192 с.

12. Горфинкель В.Н., Швандар С.М., Купряков Н.И. Курс Предпринимательства. - М.: ИНФРА, 2008.-289 с.

13. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности. - М.: ИНФРА -2009. -206 с.

14. Еваленко М.. Региональное преломление общих проблем развития малого предпринимательства // Российский экономический журнал. - 2012. №2.-с.9-14.

15. Зимин Н.Е. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия - М.: КолоС, 2011.-223 с.

16. Коваленко Г., Пономаренко А., Семенцева Г. Российские предприниматели в инновационном бизнесе // Российский экономический журнал. -- 2012. -- №4.-с.8-9.

17. Козырев В.М. Основы современной экономики: Учебник. -- М.: Финансы и статистика, 2009.-240 с.

18. Коротков Э.М. Управление процессами организации трудовой деятельности на предприятии. - Академ. проект, 2010.-247 с.

19. Курс экономической теории, под редакцией Чепурина М.Н., Киселевой Е.А., "АСА", Киров, 2011.-386 с.

20. Курс экономики: Учебник/ Под ред. Б.А. Райзберга. - ИНФРА - М, 2008.-293 с.

21. Медведев А.М.Методы правового регулирования социально-трудовых отношений на современном этапе экономического развития. Право и государство на рубеже тысячелетий // Межвузовский аспирантский сборник. М. Проспект. 2008. -351 с.

22. Нуртдинова А. Ф. Коллективно-договорное регулирование трудовых отношений //Институт законодательства исравнительного правоведения при Правительстве РФ. М.-2008.-239 с.

23. Орлова А., Хухрин А. Стратегия управления: теория и реальность. // Вопросы экономики. - 2012. -№12. -с. 24-28.

24. Оучи У.Г. Методы организации производства: японский и американский подходы - М., 2009.-371 с.

25. Пашуто В. П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии - КноРус, 2009.-320 с.

26. Предпринимательство: Учебник/ Под ред. М.Г. Лапусты. - М.: ИНФРА-М, 2011.-271 с.

27. Предпринимательское право. - М.: Издательство «ПРИОР», 2008.-248 с.

28. Савченко В. Феномен предпринимательства (экспериментальный курс) // Российский экономический журнал. -- 2012 -- №9-10.-с.27-31.

29. Сагитдинов М.1П. Оценка эффективности работы персонала // Вопросы экономики - 2012. - №6. - с. 23-27.

30. Скляренко В.К. Экономика предприятия.- М. : ИНФРА-М, 2008.-361 с.

31. Стрижова С.Г. и Азоева Г.Л. Стратегия управления японских компаний. - М., 2009.-212 с.

32. Сухарев О. Концепция экономической дисфункции и эволюция фирмы// Вопросы экономики. - 2012. - №10.-с.25.

33. Татарников Е.А. Экономика предприятия: учебное пособие для вузов. - М.: Издательство «Экзамен», 2008. -346 с.

34. Управление персоналом организации Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. -- М.: ИНФРА-М, 2011.-297 с.

35. Чуев И. Н., Чуева Л. Н. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник для вузов. -- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2008.-323 с.

36. Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. Альфа-Пресс. -217 с.

37. Шебанова А.И. Трудовое право и его значение в российской правовой системе. Актуальные проблемы права: теория и практика. Сб. научных статей. Луганск. 2009. - 156 с.

38. Шулус А. Становление системы поддержки малого предпринимательства в России (спецкурс) // Российский экономический журнал. -- 2008. -- №5-6.-с.19-22.

39. Экономическая теория. Элементарный курс: учебное пособие/ С.С. Носова.- М.: КНОРУС, 2012.-247 с.

40. Экономика: Учеб. для экономич. академий, вузов и факультетов/Под ред. А.С.Булатова.-М.:Бек,2011.- 256 с.

41. Устав ИП «Моя территория»

42. Отчетные данные ИП «Моя территория за 2010-2012 гг.

Размещено на Allbest.ru