1.1 Массовая коммуникация в социальных системах

В научной литературе даются различные понятия массовой коммуникации.

А.В. Манойло определяет массовую коммуникацию, как совокупность открытых, упорядоченных процессов передачи социально значимой информации, поддающихся целенаправленному регулированию и использующихся правящей элитой для утверждения определенных духовных ценностей данного общества и оказания идеологического, политического, экономического или организационного воздействия на оценки, мнения и поведение людей [2].

По мнению Г.Г. Почепцова массовая коммуникация является процессом передачи информации с помощью технических средств на численно большие, рассредоточенные аудитории. Первым в истории средством массовой информации стала печать [3].

Существует еще один подход к определению «массовой коммуникации». В этом смысле массовая коммуникация понимается как систематическое распространение сообщений (через печать, Интернет, радио, телевидение, кино, звукозапись, видеозапись и другие каналы передачи информации) среди численно больших рассредоточенных аудиторий с целью информирования и оказания идеологического, политического, экономического, психологического или организационного воздействия на оценки, мнения и поведение людей [4].

Итак, массовую коммуникацию можно определить как совокупность открытых, упорядоченных процессов передачи и распространения социально значимой информации через печать, Интернет, радио, телевидение, кино, звукозапись, видеозапись и другие каналы передачи информации с целью информирования и оказания идеологического, политического, экономического, психологического или организационного воздействия на оценки, мнения и поведение людей.

Массовая коммуникация обладает рядом характеристик. Наиболее значимые из них - это принципиальная доступность информации для всех желающих и передача информации одновременно по различным каналам массового информирования. Последнее активно используется для манипулирования сознанием людей (аудитории). Исследователи массовой коммуникации (Терин В.П., Харрис Р) сходятся во мнении о том, что её характер и цели используются как орудия идейно-политической борьбы, управления, пропаганды, распространения культуры, рекламы [5], [6].

В системе социально-политических отношений современного общества процессы массовой коммуникации являются важнейшим средством воздействия субъекта на объект и элементом реализации процесса государственного управления. Роль массовой коммуникации в обществе заключается в предоставлении субъектам информационной деятельности возможности оказывать управляющее воздействия на массовое сознание [1].

Массовая коммуникация обладает различными функциями: интегрирующая, коммуникативная, актуализирующая, геополитическая и социальная.

Наиболее важную роль играет коммуникативная функция, так как с её помощью создается особая среда трансграничной, интерактивной и мобильной активности различных субъектов деятельности, в рамках которой они осуществляют информационный обмен; иными словами коммуникативная функция обеспечивает поле взаимодействия субъектов массовой коммуникации.

Второй по значимости является актуализирующая функция. Именно благодаря использованию технологий массовой коммуникации появляется возможность осуществлять управляющее воздействие на массовое сознание и актуализировать различными субъектами деятельности свои жизненно важные интересы в информационно-психологическом пространстве посредством реализации ими информационной политики.

Третье место по значимости разделили интегрирующая и социальная функции. В рамках интегрирующей функции массовая коммуникация объединяет различные виды человеческой деятельности и занимающихся ими субъектов в единую пространственно-коммуникативную и социокультурную среду. В то время как социальная функция выполняет трансформацию состава общества и изменяет характер и содержание социально-политических отношений во всех сферах. Получается, что одна функция выполнима с учетом другой функции [1].

Единая теория массовой коммуникации исторически складывалась и до сих пор формируется из научных подходов, позиций и исследований многих ученых: Д. Локк, Т. Гоббс, Л.С. Выготский, Г. Лассуэлл, Н. Луман и др. Изучая труды вышеназванных ученых, можно выделить два историко-концептуальных подхода к определению самого понятия «теория массовой коммуникации» [7].

Первый, наиболее широкий, дает возможность исследования массовой коммуникации до периода первобытного общества, через изучение процессов общения древних людей и племен друг с другом, особенностей средств этого общения, приемов и знаков передачи трудовых, сакрально-обрядовых, бытовых и культурных текстов. По мере накопления человеком социально-культурного опыта усложнялись орудия труда, и вместе с тем упрощались способы передачи сообщений друг другу. А это означает, что упрощались и приобретали все большую массовость способы и знаковые системы коммуникативных процессов.

Второй подход - теория массовой коммуникации в том смысле, в каком ее понимали западные теоретики, столкнувшиеся с феноменом наращивания сообщений посредством технических средств коммуникации. Если изобретение печати послужило массовому расширению коммуникации в вертикальном историческом (диахроническом) процессе, то изобретение других технических средств дало толчок массовости коммуникации, как в вертикальном, так и в горизонтальном (синхроническом) процессе. Последнее проявилось особенно интенсивно и ярко.

1.2 СМК и СМИ в современном обществе

XX век не просто породил явление масс-медиа, но и развил средства массовой коммуникации и информации, создав их новые виды.

СМИ выступают предметом изучения в разных областях знания - журналистике, социологии, политологии, культурологии, лингвистике. Одним из ключевых понятий данных наук является термин «СМИ», не имеющий однозначного толкования в современной литературе.

В узком смысле к СМИ относятся печать, радио, телевидение. СМИ в широком смысле включают в себя такие средства массового распространения информации как кино, книгоиздание, звуко- и видеозапись, реклама, а также новые компьютерные технологии в виде глобальной сети Интернет [8].

В одних исследованиях понятие СМИ считается тождественным понятию СМК (средства массовой коммуникации), поскольку они, как коммуникативные системы, участвуют в общении между людьми в процессе их социальной деятельности на основе технологий печати, телевидения, радиовещания, Интернета [9].

В других работах отмечается что, несмотря на близость понятий СМИ и СМК, не следует рассматривать их как синонимы, поскольку массовая коммуникация представляет собой процесс систематического распространения информации на массовую гетерогенную аудиторию с помощью СМИ с целью воздействия на оценки, мнение и поведения людей. При этом СМИ рассматриваются как совокупность технических средств, общественных организаций и человеческих ресурсов, которые задействованы в массовом распространении информации [10].

Согласно Закону РФ «О средствах массовой информации», под средством массовой информации понимается периодическое печатное издание, сетевое издание, телеканал, радиоканал, телепрограмма, радиопрограмма, видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации под постоянным наименованием. Массовая информация трактуется как предназначенные для неограниченного круга лиц печатные, аудио-, аудиовизуальные и иные сообщения и материалы [11].

Сегодня средства массовой информации имеют ряд разнообразных функций.

Пожалуй, важнейшей из них является информационная функция. Она состоит в получении и распространении сведений о наиболее важных для граждан и органов власти событиях. Добываемая и передаваемая масс-медиа информация включает не только беспристрастное, фотографическое освещение тех или иных фактов, но и их комментирование и оценку.

Информационная деятельность СМИ позволяет людям адекватно судить о политических событиях и процессах, если она выполняет и образовательную функцию. Эта функция проявляется в сообщении гражданам знаний, позволяющих адекватно оценивать и упорядочивать сведения, получаемые из СМИ и других источников, правильно ориентироваться в сложном и противоречивом потоке информации.

Суть пропагандистской функции СМИ определяется как постоянное, целенаправленное воздействие на аудиторию с целью утверждения определённого образа жизни, политических и духовно-нравственных ценностей.

Образовательная роль СМИ тесно связана с их функцией социализации и по существу перерастает в нее. Она позволяет личности адаптироваться к социальной действительности.

Информационная, образовательная и социализационная деятельность позволяют СМИ выполнять функцию критики и контроля. Однако критика СМИ отличается широтой или даже неограниченностью своего объекта. Контрольная функция СМИ основывается на авторитете общественного мнения.

Функции СМИ прямо или косвенно служат осуществлению ими мобилизационной функции. Она выражается в побуждении людей к определенным политическим действиям (или сознательному бездействию), в их вовлечении в политику. СМИ обладают большими возможностями влияния на разум и чувства людей, на их образ мыслей, способы и критерии оценок, стиль и конкретную мотивацию политического поведения.

Инновационная функция СМИ проявляется в инициировании политических изменений путем широкой и настойчивой постановки определенных общественных проблем и привлечения к ним внимания властей и общественности [12].

Все вышеперечисленные функции СМИ настолько взаимосвязаны, что исключив ту или иную функцию, будет сложно осуществить работу средств массовой информации и получить тот результат, на который направлена их деятельность.

Таким образом, СМИ, изначально возникшие для удовлетворения потребности людей в получении информации в общении, стали неотъемлемой частью жизни человека. Они информируют, анализируют, формируют картину мира, развлекают. При этом любая функция СМИ в какой-то степени может рассматриваться как воздействующая: с целью сообщить новые знания о той или иной ситуации, сформировать или изменить ценностные ориентиры, модели поведения, привычки, создать определенную картину мира, приобрести тот или иной товар или услугу.

Стремительное развитие науки и техники за последние два десятилетия привело к появлению новых цифровых и информационно-компьютерных технологий, которые активно и успешно внедряются по многим направлениям общественной жизни, в том числе и в сфере коммуникации. Их использование привело к изменению традиционных средств массовой коммуникации и способствовало появлению новых, ранее не существовавших каналов распространения информации.

Современные СМИ обеспечивают широкие слои населения информацией. В социуме информация начинает распространяться между людьми с помощью различных каналов связи. Если с помощью СМИ люди воспринимают информацию, то в рамках средств массовой коммуникации население получает возможность обмениваться ею [2].

Слово коммуникация происходит от лат. communico - делаю общим: связываю, общаюсь [13]. Под коммуникацией в человеческом обществе подразумевают общение, обмен мыслями, знаниями, чувствами, схемами поведения и т.п. Коммуникацией традиционно принято называть обмен значениями (информацией) между индивидами через посредство общей системы символов (знаков), языковых знаков, в частности. Эта сфера знаний и научных интересов, как и многие другие, начала формироваться еще в древние времена.

Средства массовой коммуникации могут включать различные формы коммуникации. Так, телевидение и кино использует слова устного языка, картинки, музыку; газета - слова письменного языка, шрифты, иллюстрации и т.п. Некоторые из свойств форм и средств коммуникации, а также коммуникативных жанров условны или традиционны. Радио и телевидение считаются средствами массовой коммуникации, хотя нет никаких препятствий для использования их в групповой и межличностной коммуникации (радиотелефон, видеотелефон) и т.п. В СМК входят не только СМИ, но и все каналы передачи информации, например, Интернет и сотовая связь.

Все формы и средства коммуникации являются «продолжением человеческого тела», дополняя и усиливая недостаточные функции, в особенности зрения и слуха: громкоговорители и средства передачи звука усиливают негромкий голос, материализованные средства типа магнитной ленты сокращают расстояние между участниками коммуникации, или даже позволяют осуществлять коммуникацию через временные пласты.

Роль массовой коммуникации в обществе заключается в предоставлении субъектам информационной деятельности возможности оказывать управляющее воздействия на массовое сознание [2]. Как справедливо указывает видный российский ученый, доктор социологических наук Е.П. Тавокин, «все законы, указы, приказы, постановления, распоряжения, а также все те сведения, которые распространяются в обществе, представляют собой информационное воздействие на массовое сознание. Основной структурой, которая реализует это воздействие, является массовая коммуникация. Массовая коммуникация - система распространения информации с целью активного воздействия на представления, оценки, мнения и поведение людей, на общественное сознание людей» [14].

Следует отметить, что взаимодействие людей на основе массовых коммуникаций обеспечивает социальные действия. Массовые коммуникации есть информационный обмен. Благодаря массовым коммуникациям общество и государство решают задачи социального взаимодействия, социального контроля, формирования личности, снятия психологического напряжения у людей, влияния на общественное сознание и настроение.

Наряду с понятием СМК, в современном обществе существует такой термин, как масс-медиа. Само слово «медиум» означает определенный инструмент преобразования опыта в знание, а его форма множественного числа «медиа» обозначает знаки, которые придают смысл событиям повседневной жизни, причем подразумевается существование многочисленных знаковых систем. Термин «медиум» является достаточно обобщенным, это любой инструмент коммуникации, который передает, или «медиирует» значение. Телефон, радио, фильм, телевидение - все они являются «медиа», наряду с печатью и человеческим голосом, живописью и скульптурой [9].

Уже в конце XIX в. газета становится социальным институтом, а электронные медиа с самого начала неразрывно связаны с контекстом массовой культуры и потребительского общества. В исследованиях по теории медиа подчеркивается связь новых коммуникационных технологий с изменяющимся характером общества, начало которой уходит корнями еще в середину XIX века. Однако массовые коммуникации не следует смешивать с технологиями, делающими их возможными. Терминологическое различие между «масс-медиа» и «массовыми коммуникациями» состоит в том, что в первом случае акцент делается на знаковую природу системы передачи информации, а во втором - на ее социальную значимость как интегрирующего фактора современного социума [9].

Во второй половине XX в. мировые медиа соединились вместе в широкую универсальную систему, состоящую из спутников новостей, цветного телевидения, кабельного телевидения, кассет, видеопленки, видеомагнитофонов, лазерной техники, электронного высокоскоростного печатания, сочиняющих и обучающих машин, базы данных, Интернета и других сетевых систем. Все эти медиа постоянно формируют новые связи как друг между другом, так и со старыми медиа: печатью, радио, кино, телефоном и т.д. Важным аспектом конструирования пространства масс-медиа в конце 1980-х годов стало расширение сферы видеокультуры. Появляются новые области, имеющие специфические функции, распространяющиеся среди населения неравномерно, но значительно меняющие возможности, смыслы и структуру большой части современного культурного потребления в области массовых коммуникаций. 1990-е годы знаменуют новый этап, как в мировых, так и в отечественных массовых коммуникациях. Основной чертой ситуации в мировом медиапространстве сегодня является, по мнению многих исследователей, его непредсказуемость, неслыханная скорость технологических инноваций. С конца XX в. несомненный приоритет среди средств массовой коммуникации смещается в сторону электронных медиа, где главенствующую роль занимают телевидение и Интернет.

Таким образом, анализ научной литературы показал, что под масс-медиа можно понимать систему технологий и институтов, централизованно распространяющую информацию широким аудиториям, одну из форм выражения и развития массовой культуры. Чаще всего понятие используется в качестве синонима СМИ, но его значение шире. Помимо телевидения, прессы, радио и интернета, оно применимо к полиграфии, кино, устройствам хранения и воспроизведения аудио- и видеоданных и другим средствам трансляции коммуникативных символов. Иными словами масс-медиа объединяет в себе средства массовой информации и средства массовой коммуникации.

Кроме того, масс-медиа, с одной стороны, отражают реальность, являясь продуктом определенной социокультурной технологической среды, с другой, могут серьезно менять ее, создавая новые стандарты, стереотипы, мотивации, модели поведения и образа жизни. Масс-медиа обладают колоссальным потенциалом влияния на общество.

2. Информационное противоборство и масс-медиа

2.2 Использование средств массовой информации и массовой коммуникации в информационном противоборстве

На протяжении тысячелетий происходила эволюция и совершенствование технологий власти и социального управления в обществе. Современные средства массовой информации и коммуникации создали для этого принципиально новые возможности, многократно усилив эффективность использования информации в этих целях. Они произвели настоящую революцию в политических отношениях и способах социального управления в XX веке.

В связи со стремительным развитием информационных технологий в конце XX - начале XXI веков возрастает зависимость мировой политики от надежного функционирования автоматизированных информационно-коммуникационных систем.

Рассматривая роль массовых коммуникаций и их влияние на сферу информационного противоборства, российские политологи отмечают, что в постиндустриальном обществе власть знаний и информации становится решающей в управлении обществом, оттесняя на второй план влияние денег и государственного принуждения [18]. Причем непосредственными носителями и, особенно, распространителями знаний и другой социально значимой информации являются средства массовой коммуникации.

Основная направленность эволюции технологий власти и социального управления, цель их изменений и совершенствования заключались и заключаются в настоящее время в том, чтобы, используя наименьшие затраты средств и ресурсов, получить максимальный эффект воздействия на людей, обеспечив их «добровольную» подчиняемость. Как отмечает О. Тоффлер, высшее качество и наибольшую эффективность современной власти придают знания, позволяющие «достичь искомых целей, минимально расходуя ресурсы власти; убедить людей в их личной заинтересованности в этих целях; превратить противников в союзников» [19].

Усложнение и динамичность социальных процессов в обществе, влияние происходящих общественных изменений непосредственно на повседневную жизнь человека делают его все более зависимым от потока сообщений средств массовой коммуникации. Все меньше сведений, необходимых для своего социального поведения и жизни в обществе, он может получить, основываясь только на своем повседневном опыте. Все больше необходимой социальной информации он получает из теле- и радио программ, периодических изданий. Особенно ярко это проявляется в формировании мнений по вопросам, которые не находят отражения в его непосредственном опыте, например, об обстановке в других городах, регионах, странах, о политических лидерах, об экономической конъюнктуре и т.п.

Человек и его повседневная жизнь все больше зависит от массовой коммуникации, которая создает для него своего рода «вторую реальность», «субъективную реальность».

Коммуникативные ситуации, в которых на человека осуществляется информационно-психологическое воздействие средствами массовой информации, можно выделить в одну группу коммуникативных процессов. В этих ситуациях осуществляется односторонняя опосредованная коммуникация по типу «СМК - человек (аудитория)». Их можно обозначить как масс-коммуникационные ситуации. Это ситуации просмотра телепередач, прослушивания радиопрограмм, чтения газет, журналов, различных печатных изданий, взаимодействия с разнообразными информационными системами и т.п. [20].

Массовая коммуникация осуществляется путем подготовки и передачи информации. Содержание этой деятельности должно составлять сбор, обработку и распространение актуальной, социально значимой информации.

Масс-медиа обеспечивают расширенную форму человеческой коммуникации, выступая при этом субъектом и одновременно объектом политической, экономической, социальной, культурной и других сфер жизнедеятельности человека. Совокупность программ и материалов масс-медиа оказывает влияние на формирование общественного мнения и в современном обществе роль СМИ и МК в этом процессе возрастает.

Особую роль масс-медиа в информационном противоборстве можно определить следующим образом. СМИ являются посредником в установлении общественных связей между государственной властью и населением, а также обладают монопольным правом на получение и распределение информации о деятельности органов государственной власти[21]. В сущности, масс-медиа является связующим звеном в прохождении информации от органов государственной власти к гражданскому обществу. При этом субъектам информационной деятельности предоставляется возможность оказывать управляющее воздействие на массовое сознание.

Само общественное мнение формируется как отражение объективно происходящих процессов с одной стороны, а с другой - является результатом целенаправленного воздействия, реализуемого через различные коммуникационные каналы. Влияя на общественное мнение, масс-медиа выполняют следующие задачи:

- формирование повестки дня (списка приоритетов): что именно и в каком аспекте обсуждается общественным мнением;

- переключение общественного мнения с одного аспекта на другой;

- введение в общественное мнение новых тем и ситуаций;

- организация поддержки инициатив властных структур общественным мнением;

- контрпропагандистская работа, заключающаяся в ответе на информационные действия другой страны [22].

Формирование общественного мнения является результатом целенаправленного воздействия, реализуемого через коммуникационные каналы (масс-медиа) с помощью различных методов воздействия. Наиболее эффективные из них: дезинформация, лоббирование, манипулирование, пропаганда.

Дезинформирование - это способ психологического воздействия, заключающийся в намеренном предоставлении противнику такой информации, которая вводит его в заблуждение относительно истинного положения дел [23]. Дезинформирование включает в себя использование заведомо ложных данных и сведений. В этом случае оно становится обманом. Грани между дезинформированием и обманом трудно различимы.

Лоббирование (от англ. lobby - крытая прогулочная площадка, коридор) - это комплекс различных приемов и методов воздействия на принимающую решения структуру с целью достижения определенной цели[2]. В 1864 г. в Америке значение этого слова приобрело политический оттенок термин «лоббирование» начал обозначать покупку голосов за деньги в коридорах конгресса.

Манипулирование - это способ психологического воздействия, который с одной стороны состоит в изменении направления активности людей, осуществляемое незаметно для них; с другой стороны - это вид применения власти, при котором обладающие ею влияют на поведение других, не раскрывая характер поведения, который от них ожидают [2].

Пропаганда (лат. propaganda - подлежащее распространению) - деятельность (устная или с помощью средств массовой информации), осуществляющая популяризацию и распространение идей в массовом сознании [2]. Сущность пропаганды состоит в том, что под ее влиянием каждый индивид ведет себя так, как если бы его поведение вытекало из его собственных решений. В силу того, что пропаганда воздействует на чувства больше, чем на разум, все человеческие эмоции и инстинкты в то или иное время давали пропагандистам средства влиять или пытаться влиять на поведение тех, кто служит для них мишенью.

Таким образом, проанализировав цели, задачи и методы информационного противоборства можно сделать вывод о том, что в формирующемся информационном обществе традиционная борьба за обладание материальными ценностями будет претерпевать трансформацию и смещаться больше в информационную сферу, что, естественно, приведет к усилению информационного противоборства. Развитие информационного противоборства происходило благодаря появлению и массовому распространению новых, более эффективных, по сравнению с существовавшими прежде носителей и средств доставки информации.

Заключение