http: //smo-smm.ru/chto-takoe-intellekt-karty-i-v-chem-ix-polzaГрафические методы записи знаний и систем моделирования на протяжении веков использовались в методиках обучения, мозгового штурма, запоминания, визуального мышления для решения проблем, возникающих в процессе деятельности педагогов, инженеров, психологов и представителей многих других специальностей. Одни из самых ранних примеров таких графических записей были разработаны философом 3 века н.э. Порфирием из Тироса, он графически изобразил концепцию категорий философии Аристотеля. Философ Раймунд Луллий (1235-1315) также использовал подобную методику.

Семантические сети были разработаны в конце 50-х годов 20 века для попытки описания процесса обучения человека, в дальнейшем эта теория получила своё развитие благодаря работам Аллана Коллинза и Росса Куиллиана в начале 60-х. Британский писатель Тони Бьюзен, автор книг по популярной психологии утверждает, что он является изобретателем современного вида диаграмм связей. По его словам, его вдохновили идеи Альфреда Коржибски из области общей семантики, популяризованной в научно-фантастических романах Роберта Хайнлайна и Альфреда ван Вогта. Бьюзен утверждает, что положение о том, что, исходя из традиционных представлений о восприятии информации, читателю приходится просматривать страницу слева-направо и сверху вниз, - неверно, что на самом деле человек "сканирует" страницу целиком и нелинейно. Бьюзен также использует популярные предположения о работе полушарий головного мозга в качестве доказательства того, что диаграммы связей - наилучший способ конспектирования информации.

Диаграммы связей продолжают использоваться в различных формах и приложениях, включая обучение, образование, планирование и построение инженерных диаграмм. По сравнению с концепт-картами (которые были разработаны специалистами по обучению в 1970-х) структура диаграмм связей сохранила радиальный формат записи, но упростилась благодаря использованию только одного центрального слова.

Диаграмма связей реализуется в виде древовидной схемы, на которой изображены слова, идеи, задачи или другие понятия, связанные ветвями, отходящими от центрального понятия или идеи. В основе этой техники лежит принцип "радиантного мышления", относящийся к ассоциативным мыслительным процессам, отправной точкой или точкой приложения которых является центральный объект. (Радиант - точка небесной сферы, из которой как бы исходят видимые пути тел с одинаково направленными скоростями, например, метеоров одного потока). Это показывает бесконечное разнообразие возможных ассоциаций и следовательно, неисчерпаемость возможностей мозга. Подобный способ записи позволяет диаграмме связей неограниченно расти и дополняться. Диаграммы связей используются для создания, визуализации, структуризации и классификации идей, а также как средство для обучения, организации, решения задач, принятия решений, при написании статей.

Данный инструмент использовался с 1970-х годов в создании революционного прорыва в экономике Японии. Тогда это было четыре отдельных способа:

§ диаграмма связей

§ древовидная диаграмма

§ диаграмма Исикавы,

§ диаграмма осуществления деятельности.

Потом применялись:

§ матрица связей,

§ диаграмма Ганта (план-график работ), что актуально и ныне.

В настоящее время Э. Голдратт предлагает ещё несколько более громоздких способов:

§ деревья текущей и будущей реальности

§ грозовая туча.

1.4 Области применения и правила оформления диаграмм связей

Про матрицу Эйзенхауэра написано во многих книгах по тайм-менеджменту. Согласно этому инструменту, все задачи, выполняемые людьми, делятся на четыре типа по шкале важности и срочности (рис.2).

А. Важные и срочные задачи. Этими задачами обычно начинают заниматься сразу при их появлении - до тех пор, пока они не будут выполнены. Например, это неожиданно вспомнившийся тендер на следующей неделе, о проведении которого было известно давно, но ничего для его подготовки не делалось.

Б. Важные, но пока не срочные задачи. Это задачи, на которые надо регулярно инвестировать время: спорт, семья, здоровье, развитие подчиненных, подготовка к тендеру, который будет проводиться через полгода. В общем, это задачи, на которые постоянно не хватает времени большинству менеджеров.

В. Срочные, но не важные задачи. Эти простая оперативная текучка, задачи, которые обычно принимаются за задачи категории А. Постоянные телефонные звонки, 95% из которых можно было бы заменить переговорами по электронной почте, внешние прерывания в Open Space, незапланированные встречи на две минуты длительностью в час.

Г. Несрочные и неважные задачи. Это поглотители времени, на которые его вообще не надо выделять.

Они индивидуальны для каждого человека.

Это может быть, например, Интернет, телевизор, отвлечение на неприоритетные задачи, выполнение поручений, которые можно делегировать, и др.

Когда мы проводим хронометраж рабочего дня наших клиентов и последующий совместный анализ, то обычно распределение задач для среднего менеджера соответствует первому столбцу таблицы на рис. 3.

(рис.3)

Мюллер Х. Составление ментальных карт: метод генерации и структурирования идей. М.: Омега-Л, 2007. 128 с. Такое распределение времени приводит к тому, что "текучка" и "форс-мажор" съедают весь рабочий день, практически не оставляя времени на стратегические задачи. Именно поэтому многие менеджеры приходят на работу пораньше или задерживаются, чтобы в тишине и спокойствии поработать над приоритетными задачами.

2.2 Два важных принципа использования интеллект-карт