Зарубежный опыт в управлении развитием малого бизнеса

- хорошей организации работы при внедрении на рынок;

- разработку комплексной программы внедрения на рынок;

- более достоверного прогноза рынка;

- хорошее знание товара.

Выбранная схема товарно-рыночной организации службы маркетинга ТОО «Solid Engineering» внешне схожа с выбранной в предыдущем подразделе организации сбытовой политики (Рисунок 4 - Организации двухуровневого канала распределения продукции ТОО «Solid Engineering»).

Данное сходство обеспечит для ТОО «Solid Engineering». снижение издержек на совершенствование управления конкурентоспособности электростанций ТОО «НПФ ITS», так как нет необходимости создавать отдельно службу сбыта. Данные обязанности, т.е. функции управления маркетингом и управления сбытовой политикой регионов могут быть выполнены одним лицом на каждый регион.

Для решения поставленной задачи воспользуемся рекламой. Реклама - это способствование массовым продажам: любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг конкретного заказчика.

Реклама, размещенная в СМИ, которая направлена на потребителя, должна носить информационный характер, и направлена на повышение информированности покупателей о продукции, его качественных и вкусовых характеристиках, о новинках технологии и усовершенствовании свойств продукции. Кроме того, она поможет создать благожелательный образ предприятия в сознании общественности.

Важный момент в деятельности каждого предприятия - это участие в выставках и ярмарках. Дальнейшее участие ТОО «Solid Engineering» в выставках позволит найти новых партнеров по сбыту, представить и продемонстрировать свою продукцию и новинки, выявить своих потенциальных потребителей, оценить своих конкурентов и, в частности, их практику в области товарной политики, маркетинга, продвижения продукции на рынок, стимулирования сбыта. ТОО «Solid Engineering» на данный момент уже имеет опыт участия на выставках. Выбор выставок ТОО «Solid Engineering», в которых необходимо принять участие, основывается на рассмотрении специализации и тематики выставки, кто является участниками, какие услуги предоставляют организаторы, достаточно ли хорошо подготовлена рекламная кампания, предшествующая выставке.

Одним из способов стимулирования сбыта является создание системы скидок. В частности, ТОО «Solid Engineering» можно будет организовать акцию с одной из торговой сетей, например строительный магазин «BAUMART», в ходе которой продукция ТОО «Solid Engineering» на определенный период времени только в этой сети магазинов будет продаваться по сниженной цене. В результате за счет большого потока посетителей будет увеличена узнаваемость торговой марки «BASF» и, возможно, увеличатся продажи. Данный вопрос является важным для ТОО «Solid Engineering».

Электронная реклама придает всей рекламной деятельности новое измерение: с помощью Интернет можно получить возможность передавать свои рекламные объявления на компьютеры целевых групп потребителей в режиме реального времени.

Одним из основных способов рекламы в Интернет является размещение информации о товаре, услуге на Web-сайте. У ТОО «Solid Engineering» имеется свой собственный сайт. По функциональности его работы можно назвать сайт мертвым, работу его никто не курирует. На данный момент необходимо усовершенствовать дизайн сайта, добавить функции, сделать более удобным для навигации, а также найти способы привлечь посетителей.

Предлагается передать ответственность каждодневной работы с сайтом новому отделу маркетинга. Отдел маркетинга может использовать его как средство для анализа потребительских предпочтений, запросов, с помощью обратной связи, а также размещать рекламы, акции, проводимые ТОО «Solid Engineering», рассылать информацию и т.д.

Эффективным инструментом является рекламное обращение к аудитории с помощью различных рекламных носителей (баннеров, электронных писем, и т. д.). Использование того или иного инструмента зависит от задач рекламной кампании, поставленной ТОО «Solid Engineering». Последовательность задач, выполняемых рекламным обращением в Интернет, аналогична задачам, стоящим перед традиционными средствами рекламы:

- привлечение внимания к рекламному обращению. За привлечение внимания отвечает как место размещения, так и само рекламное обращение (его заметность и контраст с окружением).

- вызов интереса к предмету рекламы. Задача - задержать внимание пользователя и заинтересовать его. Особое значение имеет исполнение и рекламная новизна, обращение к аудитории;

- стимуляция желания воспользоваться рекламируемым предложением;

- действие. В большинстве случаев переход на Web-сайт и просмотр дополнительной информации, покупка и т.д.[40].

Таким образом, при разработке рекламной кампании решаются вопросы размещения, содержания и оформления рекламных носителей.

Для повышения эффективности рекламной кампании может использоваться комплексный подход, т.е. в сочетании с инструментами прямой рекламы могут проводиться PR - акции, осуществляться мероприятия по продвижению предприятия в Интернет - брэндинг, Direct-маркетинг.

Таким образом, предлагаемая организационная структура маркетинговой деятельности ТОО «Solid Engineering» должна определить лучший способ достижения стратегических целей предприятия:

- получение посредством маркетингового анализа рынка о существующей ситуации;

- поддержка спроса на уровне, определенном в стратегических планах высшего руководства;

- помощь в оценке потенциала каждой хозяйственной единицы предприятия, установка цели для каждой из них и затем их успешное достижение.



Заключение

В результате проведенных исследований изучены опыт развитых стран в управлении малым бизнесом, рассмотрены возможности его адаптации в Казахстане и успешному применению в ТОО «Solid Engineering», а также изучены теоретические разработки об эффективности производства и практический опыт функционирования казахстанских субъектов индивидуального предпринимательства.

Современный рынок ставит перед индивидуальными предпринимателями задачи экономического, производственного и организационного характера. Невыполнение новых требований рынка нарушает безубыточную работу малых предприятий, достаточную мобильность ресурсов и высокую их отдачу.

Исследование процесса анализа и управления экономической стратегией организаций в зарубежной и отечественной практике позволило выявить и систематизировать факторы экономической эффективности в определенной зависимости друг от друга.

Результаты аналитических исследований позволил сформулировать основные предпосылки теории обеспечения экономической эффективности:

Управленческому персоналу необходимо, прежде всего, уметь реально оценивать экономическое состояние, как своей организации, так и существующих и потенциальных контрагентов.

Вышеуказанную проблему не решить без надежного информационного обеспечения и квалифицированного персонала, способного реализовать ценовую устойчивость на практике. Это и есть управленческая эффективность, так как уровнем и качеством информационного обеспечения в значительной степени определяется сегодня результативность управления субъекта индивидуального предпринимательства.

В системе информационного обеспечения особое значение имеют статистические данные, которые вкупе с бухгалтерской отчетностью становятся основным средством коммуникации, обеспечивающим достоверное представление о технико-экономическом состоянии организации. Выявление основных экономических факторов, вызвавших изменения в экономическом состоянии индивидуального предпринимателя, выделение доступных источников средств и оценка целесообразности их мобилизации с целью увеличить доходность бизнеса есть обеспечение экономической эффективности частного предпринимательства.

Выявление количественных и качественных изменений в хозяйственно-экономическом состоянии индивидуального предпринимателя, моделирование экономического роста, разработка сценариев развития организации на перспективу с целью корректировки стратегии и тактики экономического развития представляет собой определенный уровень деловой активности субъекта малого бизнеса.

Идентификация текущего экономического положения индивидуального предпринимателя, сравнение этого уровня с конкурентами, а также прогноз основных тенденций в хозяйственно-экономическом положении субъекта малого предпринимательства в виде сценариев будет непременно сигнализировать о повышении общего уровня конкурентоспособности.

Выделенные факторы и система показателей, с помощью которых эти факторы можно оценить, исследуются в работе совокупностью методов, в связи с чем были систематизированы основные задачи каждого метода и планируемый результат. Кроме использования совокупности рассмотренных методов, обеспечение экономической эффективности невозможно без составления обоснованных критериев развития субъекта индивидуального предпринимательства на перспективу. Сценарии необходимо строить с учетом современных условий функционирования малого предпринимательства.

Рыночные условия функционирования малого бизнеса предполагают наличие конкуренции. Разрабатываемая в работе теория обеспеченности экономической эффективности не противоречит системе М.Портера, который утверждает, что в основе благосостояния любой компании и ее высокой конкурентоспособности лежат 4 силы: производственные факторы, стратегия, платежеспособный спрос и поддерживающие отрасли.

Нахождение условий безубыточного функционирования субъекта малого бизнеса и оптимизация себестоимости продукции позволяют перейти к построению сценариев развития на перспективу. Основными достоинствами поля экономической стратегии является наглядность положения индивидуального предпринимателя относительно равновесного состояния и возможность оптимизации показателей производственной и инвестиционной деятельности.

Экономическая эффективность пронизывает все сферы практической деятельности человека, все стадии общественного производства, является основой построения количественных критериев ценностей принимаемых решений. Такие наиболее существенные характеристики хозяйственной деятельности, как целостность, моногомерность, динамичность и взаимосвязанность ее различных сторон находит отражение через категорию экономической эффективности.

С развитием экономической науки теория эффективности производства эволюционировала от простых, частных форм результативности производства до определения эффективности как важнейшей экономической категории, характеризующей производственные отношения по поводу достижения производственной цели с наименьшими затратами общественного труда.

Комплексный подход при определении эффективности производства позволяет выделить два взаимосвязанных и субординированных между собой аспекта: производственно-экономический и социально-экономический, что особенно актуально в современных условиях развития рыночной экономики, так как социально-экономическая эффективность выступает в качестве целевой функции хозяйственного механизма. Обобщающий показатель технико-экономической эффективности при этом является основой построения количественных критериев ценностей принимаемых решений.

В деятельности малых предприятий важно заранее узнать возможности производства: на какой объем выпуска продукции можно ориентироваться, каковы будут трудозатраты, и, соответственно конъюнктуре рынка, какие можно ожидать доходы. В рыночных условиях параметры и технико-экономическая характеристика каждого малого предприятия сугубо индивидуальны. Прогнозировать их развитие, параметры, доходы можно только исходя из характеристик изделий, технических процессов, структуры, внутренних и внешних факторов производства.

На основе проведенного анализа можно сделать следующие выводы:

Эффективность производства малых предприятий зависит от устойчивого экономического роста и развития самого предприятия, повышения конкурентоспособности производимой продукции.

Основная цель дистрибьютора заключается в создании высокорентабельного предприятия по продаже конкурентоспособной продукции на уровне мирового качества на основе повышения личной заинтересованности работников сбыта.

Эффективность малого предприятия - это экономическая категория, которая зависит от разработанной предприятием стратегии, ориентированной на кратко-, средне- и долгосрочные результаты, позволяющая наилучшим образом реализовать потенциал предприятия и обеспечить его устойчивое развитие.



Список использованной литературы

1. Послание Президента РК Н.А. Назарбаева « Стратегия «Казахстан-2050» новый политический курс состоявшегося государства».// Казахстанская правда. - 15.12.2012 г., № 437-438 (27256- 27257)

1 Агентство Республики Казахстан по статистике- www.stat.gov.kz

2 Гражданский Кодекс Республики Казахстан (общая часть) от 27.12.1994 года.

3 Официальный сайт Фонда развития предпринимательства - www. damu.kz

4 Закон Республики Казахстан "О частном предпринимательстве" (с изменениями и дополнениями по состоянию на 02.04.2010 г.)

5 Закон РК «О государственной поддержке малого предпринимательства в Республике Казахстан» № 88 от 14.06.1995

6 Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник. - М.:ИНФРА-М, 2011.- 387 с.

7 Жалимбетова Р. Б. Организационно-экономические основы предпринимательства в системе обеспечения конкурентоспособной экономики [Текст]: учеб.пособие / Р. Б. Жалимбетова, С. П. Гуляева. - Алматы: Жетіжар?ы, 2011. - 278 с.

8 Закон Республики Казахстан «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью» от 22.04.1998 года

9 А. Н. Асаул . Организация предпринимательской деятельности: учебник /. - СПб.: АНО ИПЭВ, 2009. 336с.

10 Дасанов Д. Малый бизнес: мировой опыт и казахстанская реальность// Саясат, 2011.-№12, с.32.

11 Малый бизнес Казахстана: Тенденции и проблемы развития», Дауранов И., Курбанова Г., Рудецких А., Шишкина А. Алматы, 2013. - 171 с.

12 Дагаев А.В. Государственные гарантии для малого инновационного бизнеса [Текст] / А.В. Дагаев // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - №2.

13 Переверзев М.П., Лунёва А.М. Основы предпринимательства: Учебник / Под общ.ред. проф. М.П. Переверзева. -- М.: Инфра-М, 2009. -- 176 с. -- (Высшее образование).

14 Буров В.Ю. Основы предпринимательства: учебное пособие / В.Ю.Буров. - Чита, 2011. - 441 с

15 Вахрушев В. Принципы японского управления. Эти невероятные японцы. - М., 2010. - 214 с.

16 Бочаров С.А., Иванов А.А., Олейников С.Я. Основы бизнеса: Учебное пособие. -- М.: Изд. центр ЕАОИ, 2007. - 447 с

17 Круглова Н. Ю. Основы бизнеса. Учебник для вузов. -- М.: Издательство РДЛ, 2005. -- 560 с.

18 Иманбаев А.А. Модернизация региональных управленческих систем.- Шымкент: ЮгПечать, 2014.- 193 с.

19 Круглова Н. Ю. Основы бизнеса. Учебник для вузов. -- М.: Издательство РДЛ, 2005. -- 560 с

20 Официальный сайт предприятия ТОО «Solid Engineering» - www.solid.eng.kz

21 Устав предприятия ТОО «Solid Engineering»

22 Финансовая отчетность ТОО «Solid Engineering» за 2011-2013 гг.

23 Статистическая отчетность ТОО «Solid Engineering» за 2011-2013 гг.

24 Бухгалтерская отчетность ТОО «Solid Engineering» за 2011-2013 гг.

25 Бухгалтерский баланс ТОО «Solid Engineering» за 2011-2013 гг.

26 Официальный сайт компании AlinEX - www. alinex.kz

27 Официальный сайт компании Пуфас - www.pufas.ru

28 Официальный сайт компании Алит - www. alit.kz

29 Официальный сайт компании Кнауф - www. knauf.kz

30 Аудиторский отчет по итогам деятельности ТОО «Solid Engineering» 2013 г.

31 С.П. Мороз. Предпринимательское право Республики Казахстан: Курс лекций. - Алматы: КОУ, 2008. - 308 с.

32 Сатимбекова К.Б. Менеджмент. Учебник для вузов. Шымкент- 2012.

33 Жумадилов Р.Е. Управление персоналом на малых предприятиях: учеб.пособие. Алматы: Жетіжар?ы, 2013. - 217 с.

34 Бердалиев К.Б. Менеджмент: Учебное пособие. - Алматы: Экономика, 2006. - 320 с.

35 Омаргалиев О. Ы. Управленческий учет: учебник. Полиграфист,2013.- 361с.

36 Григорьева, Т.И. Финансовый анализ для менеджеров: оценка, прогноз: учеб. для магистров / Т.И. Григорьева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2012. - 462 с.

37 Дафт Р. Менеджмент. 10-е изд. / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2014. - 864с.: ил. - (Серия «Классика МВА)

38 Ковалева М. О. Методы и формы целевой подготовки менеджеров малого бизнеса. - СПб., 2013. - 198 с.

39 Утебаев Н.У. Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов. - Алматы: ?аза?энциклопедиясы, 2013. - 228 с.: ил.

Размещено на Allbest.ru