Создание и организация деятельности кофейни

Общая характеристика кофейни, оценка ее конкурентоспособности и места на рынке. Принципы раскрутки и рекламный план предприятия. Особенности интерьера, используемое технологическое и торговое оборудование. Определение категорий персонала и расчет затрат.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид бизнес-план
Язык русский
Дата добавления 29.03.2016
Размер файла 315,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Бизнес - план

Создание и организация деятельности кофейни

1. Актуальность бизнеса

Продажа кофе - это не только успешный, но и перспективный бизнес. Сравнительно низкий порог вхождения, быстрая окупаемость проекта, простота организации и ведения основных процессов дает данному проекту большой потенциал. По примерным подсчетам, в Оренбурге успешно функционирует более 100 кофеен. Но данная цифра стремительно увеличивается, так как на рынке функционирует ряд сетевых операторов, которые настроены на активную экспансию российского потребительского рынка.

2. Регистрация бизнеса

Любая кофейная точка подлежит регистрации. Для открытия кофейни необходимо зарегистрироваться в качестве ООО или ИП. С кодом ОКВЭД - 55.30 «Деятельность ресторанов и кафе». Если основное меню вы собираетесь дополнить алкогольными напитками, нужно приобрести лицензию на реализацию спиртного.

Пакеты разрешительной до¬кументации для открытия кофейни, а также кафе или ресторана ничем не отличаются. Потребуется патент на торговую деятельность, свидетельство о регистрации торговой точки. На «документальную» сторону дела уйдет 3-6 месяцев. Предполагается перепланировка и ремонт помещения. Нужно оформить проект реконструкции. Необходимо также получить согласие отдела по благоустройству, санэпидстанции и пожарных.

3. Раскрутка и реклама

На раскрутку кофейни потребуется около года, в течение которого будет проводиться активная рекламная поддержка. Важно «охватить» прилегающий к заведению район. Кофейня - заведение больше местного значения, если оно не отличается эксклюзивным ассортиментом.

Владельцы кофеен по-разному решают для себя, как будет проходить рекламная кампания, в зависимости от позиционирования заведения и целевой аудитории.

Завлекать клиентов будем различными акциями и дисконтными карточками, проводить радиовикторины, предлагая в качестве приза бесплатное посещение кофейни, организация шоу-программ, живая музыка. Важной становится реклама в Интернете, в рубриках специализированных изданий. На рекламные затраты уйдет не менее 10% от первоначальных затрат.

4. Месторасположение

Для оценки месторасположения будущей кофейни используют следующие критерии:

Поток клиентов

Характеристика микрорайона

Арендовать помещение будем в торговом центре «Восход».

5. Интерьер

В интерьере заведения быстрого обслуживания делается акцент на кофе как основного атрибута. Делается ставка на безупречном сервисе, хорошей кухни оригинальном оформлении предлагаемых блюд, необычном дизайне помещения, вышколенных официантах и особом настроении. Посетители должны хотеть вернуться в кофейню еще и еще. Это будет классический стиль.

Поскольку питие кофе предполагает тишину и уединение, лучше планировать столики на 2-3 человека.

Специалисты считают, что на подготовку помещения для кофейни на 20-30 посадочных мест (без учета арендной платы) необходимо потратить 2 млн., включая стоимость мебели, оборудования, посуды, расходы на ремонт и т.д.

В качестве профессионального оборудования для кофейни будут использоваться итальянские машины, качество и цена которых удачно сочетаются. Фирмы, зани-мающиеся поставкой кофе, обычно продают и оборудование. Они же предлагают и сервисное обслуживание. Первоначально для кофейни нужно не так уж и много: ко-феварка, кофемолки и герметичные емкости для хранения кофе. Лучше использовать отдельную кофемолку для каждого сорта кофе. Заведение будет работать на очищенной, с помощью стационарных фильтров, воде, где вода проходит несколько этапов очистки, прежде чем попадает в кофеварку. Помимо оборудования для приготовления кофе потребуется многое другое: барная стойка, холодильное оборудование для хранения напитков, столы и стулья.

Холодильное оборудование - 120 тыс.

Кофемолка 3 шт. - 1*3= 3 тыс.

Кофемашина - 70 тыс.

Столики для посетителей 10 шт. - 3.5*10= 35 тыс.

Стулья для посетителей за столиками 30 шт.=30 тыс.

Барные стулья 7 шт. - 1,5*7=10,5 тыс.

6. Специфика деятельности

Кофейня или кафетерий созданы для желающих выпить горячий кофе в приятной обстановке и перекусить. Кроме разнообразных видов кофе, меню содержит популярные кондитерские изделия, возможные салаты и десерты.

Среднестатистическое меню состоит из следующих напитков:

· каппучино;

· латте;

· марочино;

· мокко;

· американо;

· эспрессо;

· раф-кофе;

· доппио;

· романо и др.

Как правило, посетитель может выбрать величину чашки, сироп, который предлагается как дополнение. Также можно заказать алкогольный коктейль - например, кофе с ликером или коньяком.

7. Персонал

Предприниматель берет на себя функции общей организации работы и контроля над всем процессом. Как и в любом деле нельзя обойтись без бухгалтера. Требуются также официанты и баристо (бармены - профессионалы кофейного дела), уборщица и посудомойка. Для кофейни без нужно около 8 человек на смену: бармен, 1-2 официантки, посудомойщицы и уборщица.

Основные требования, предъявляемые к официантам и барменам: коммуникабельность, корректность, приятная внешность. Все чаще к персоналу предъявляют и такие требования, как обладание элементарными знаниями психологии, умение понять желание клиента и быстро его исполнить.

кофейня конкурентоспособность интерьер

8. Финансовые подсчеты и окупаемость

Общая сумма инвестиции на один м2 площади составляет 30 - 35 тыс. рублей. Поэтому примерные вложения в кофейню с площадью 100 м2, будут примерно от 2 до 3 млн. рублей. Если правильно выбрано место, то срок окупаемости может достигать 1 - 1,5 года. Окупаемость зависит от наценки на вашу продукцию (услуги и т.д.).

Наценка на кофе в нашей организации будет составлять 800%, на чай - примерно 1000%.

Если кофейня будет обслуживать 200 человек в день со средним чеком в 200-300 рублей, то месячная выручка будет равняться 1 500 000 рублей. Если вычесть расходы (250 - 300 тыс. руб. / месяц), зарплаты и другие расходы, останется примерно 200 - 250 тыс. рублей, что и будет являться нашей прибылью.

9. Дополнение

Также для увеличения прибыли и привлечения клиентов наша организация заключает договор аутсорсинга с кондитерским цехом «Винни пух». Этот кондитерский цех пользуется наибольней популярностью в городе Оренбург, что минимизирует риски финансовых потерь.

Договор аутсорсинга заключается сроком на один год. По мере необходимости договор может быть продлен. В договоре описаны: порядок исполнения договора, порядок оплаты, ответственность, рассмотрение споров, срок действия договора, иные условия.

10. Примерные затраты на открытие кофейни

тыс. руб.

Ремонт помещения 1200

Вентиляция 500

Мебель 30

Кофеварка (1 шт.) 42

Кофемолка (6 шт.) 28

Другое оборудование 60

Начальная закупка ассортимента 200

Реклама 70

Итого 2130

11. Изучение рынка

По результатам второго полугодия 2015 года объём рынка кофеин составил около 200 млн. На данный момент в России насчитывается около 35 тысяч кофеин.

Насыщеность исследуемого рынка невысока и потенциал развития огромен: на 100 тысяч жителей страны приходится 3 кофейни.

Темп роста рынка в 2017 года по прогнозным данным маркетинговый и финансовых исследований составит около 110%.

12. Характеристика конкурентов

По ассортименту и ценовой политике планируемое заведение не «пересекается» с потенциальными соседями. Учитывая выбраное местоположение можно дать гарантию в 80% о том, что на завоевание популярности уйдет рекордно низкое время.

Сравнительный анализ конкурентов

Факторы конкурентоспособности

Кофейня «Freedom»

Конкуренты

кофейня «Кофебин»

кофейня «Кофеин»

кофейня «Арабеска»

Качество

Самый лучший кофе в городе

Очень широкая линейка кофе превосходного качества, нодостаточно ограниченное меню

Вкусное кофе, выбор видов кофе ограничен, меню по сравнению с другими кофейнями широкое.

Вкусное кофе, выбор видов кофе ограничен, всегда вкусная выпечка, но узкий ассортимент кофейни

Местона-

хождение

Г. Оренбург, проспект Победы, 1а

г. Оренбург, пр. Ленина, д. 16

г. Оренбург, ул. Советская, д. 22

г. Оренбург,

ул. Мархлевского, д. 34/45

Уровень цен

Средний

средний

средний

Выше среднего

Ассортимент

Достаточно узкий: кофесодержащие напитки, чай, кондитерские изделия высокого качества

Достаточно узкий ассортимент: представлены кофе, чай, выпечка, мороженое, сэндвичи, торты

Широкий ассортимент: представлены кофе, чай, выпечка, мороженое, блины, салаты, торты

Достаточно узкий ассортимент: представлены различные виды напитков, пирожные, мороженое, кофе, чай

Репутация

фирмы

Фирма новая

Фирма известная, имеются постоянные клиенты

Фирма известная, имеются постоянные клиенты

Фирма известная, имеются постоянные клиенты

Качество обслуживания

Высокое

среднее

Высокое

высокое

Преобладающий контингент

население с уровнем дохода средним и выше среднего; студенты; гости города

население с уровнем дохода средним и выше среднего; гости города

население с уровнем дохода средним и выше среднего; гости города

население с уровнем дохода средним и выше среднего

Специфика

полный перечень доп. услуг (санузел, интернет); интерьер в классическом стиле

неполный перечень доп. услуг (санузел); обладает индивидуальным стилем

неполный перечень доп. услуг (санузел); обладает классическим стилем

полный перечень доп. услуг (санузел, интернет); обладает индивидуальным стилем

Итак, в результате проведения анализа получаем: главными конкурентными преимуществами нашего проекта являются открытие кофейни, которая будет предлагать клиентам довольно высокое качество продукции и уровня обслуживания.

Конкурент 1: кофейня «Кофебин»

Конкурент 2: кофейня «Кофеин»

Конкурент 3: кофейня «Арабеска»

Кофейня «Freedom»

Сильные стороны

Удобное географическое положение, наличие финансовых ресурсов, центральный район города, достаточно широкий ассортимент кофе, постоянные клиенты. Бесплатный доступ в интернет

Удобная парковка, нахождение в центральной части города, широкий ассортимент, наличие двух залов.

Хорошая репутация у клиентов, уютная обстановка, наличие вип-зала.

Современное оборудование, удобное географическое положение (рядом с университетом), широкий ассортимент, высокое качество услуг и продукции, средний уровень цен.

Слабые стороны

Неудобная парковка, высокие цены, системасамообслуживания

Высокие цены, ухудшающаяся конкурентная позиция, нехватка рабочего персонала, медленное обслуживание.

Высокие цены, не очень удачное расположение кофейни, медленное обслуживание, отсутствие бесплатного интернета.

Недостаточный управленческий опыт, еще несформировавшийсяимидж кофейни.

Возмож-

ности

Расширение ассортимента засчет появления очень выгодных предложений сторонних компаний, открытие новых кофеин в других районах города.

Привлечение новых клиентов за счет обширной маркетинговой компании.

Переход к более эффективным стратегиям, льготное налогообложение.

Привлечение инвесторов, привлечение постоянных поставщиков качественной продукции.

Угрозы

Возможность появления новых конкурентов, снижение общего уровня покупательной способности, неблагоприятная политика государства.

Изменение потребительских предпочтений, неудовлетворенностьклиентов качеством продукции, снижение общего уровня покупательной способности, неблагоприятная политика государства.

Возрастающее конкурентное давление, снижение общего уровня покупательной способности, неблагоприятная политика государства.

Неблагоприятные демографические изменения, рост инфляции, снижение общего уровня покупательной способности, неблагоприятная политика государства.

Выводы

Как видно из данного анализа, у кофейни «Freedom» есть ресурсы для успешного функционирования на рынке. Основной угрозой выступает появление новых конкурентов, то есть открытие кофеен в непосредственной близости от «Freedom». Но благодаря наличию у кофейни «Freedom» конкурентных преимуществ, предоставления клиентам довольно широкого меню, напитков и блюд высокого качества, высокого уровня обслуживания, невысоких цен, близости университета, кофейня сможет удерживать клиентов, предлагая им дополнительные услуги и скидки. Основные конкуренты в городе Оренбург территориально удалены от планируемой к открытию кофейни «Freedom», таким образом, сильные стороны кофейни обеспечат эффективную и рентабельную деятельность ООО «Freedom».

Так как внешняя и внутренняя среда изменяются под воздействием, как деятельности предприятия, так и других факторов, то необходимо выявить ограничения, сильные и слабые стороны предприятия в изменяющейся среде. И на основе полученных результатов предприятие должно внести изменения в выбранную стратегию.

Статьи затрат для функционирования организации (за год)

Статья затрат

Сумма, руб

Аренда помещения 100 м2 с ежемесячной оплатой коммунальных услуг и доступа к интернет

300 000

Заработная плата персонала с учетом необходимых отчислений

600 000

Расходы на энергию, отопление и другие подобные платежи

100 000

Расходы на охранную систему

150 000

Расходы на рекламу

90 000

Расходы на обслуживание и ремонт оборудования

20 000

Итого

1260 000

Выручка от деятельности кофейни (за год)

Источники поступления

Сумма, руб

Каппучино

900 000

Латте

1100 000

Морочино

700 000

Мокко

800 000

Американо

1000 000

Эспрессо

1130 000

Раф-кофе

900 000

Доппио

890 000

Ристретто

700 000

Дополнительные продажи

800 000

Кондитерские изделия

1100 000

Итого

10 020 000

10 020 000- 2 130 000 (вложения) - 1 260 000 (затраты)= 6 630 000 (прибыль)

6 630 000*20%=1 326 000 (налог на прибыль)

6 630 000- 1 326 000=5 304 000 (чистая прибыль)

Рентабельность продаж= Прибыль / Выручка * 100%

Рентабельность продаж = 5 304 000/ 10 020 000 * 100%= 52,9%

Расчет условно-переменных затрат

Статьи условно-переменных затрат

Сумма, руб

Затраты на оплату труда рабочих

600 000

Расходы на электроэнергию

100 000

Расходы на рекламу

90 000

Расходы на тару

60 000

Расходы на охранную систему

150 000

Прочие расходы

20 000

Итого: 1 020 000

Расчет условно постоянных затрат

Расходы на аренду

300 000

Амортизация основных средств

6 000

Расходы на ремонт основных средств

20 000

Затраты по оплате процентов за пользование займом.

6 000

Итого: 332 000

Точка безубыточности показывает объём товарооборота, при котором сумма валового дохода покрывает издержки производства и обращения, прибыль при этом не образуется.

Значение точки безубыточности:

Тб= Пост/ Коэф. марж. дохода

Коэф.марж. дох.=(10020 000 - 1020 000)/10020000=0,898

Тб= 332000/0,898=369710,5 (критическая сумма выручки, при которой прибыль будет равна нулю)

Таким образом, кофейне нужно получить выручку за год в размере 369710,5 рублей, чтобы получить нулевую прибыль. Все продажи свыше 369710,5 рублей будут приносить прибыль. У кофейни также есть запас финансовой прочности в размере 9 000 000 рублей (маржинальный доход). Запас финансовой прочности показывает, на какую сумму кофейня может снизить выручку и не уйти в зону убытков.

Рассчитав точку безубыточности легко найти необходимое количество денежных средств на день для функционирования кофейни, что позволит рассчитать нам срок окупаемости заведения.

369710,5/12=30809,2 (на месяц)

30809,2/30=1026,97 (на день)

в то время, когда выручка на день составляет

10020 000/12=835000 (в месяц)

835000/30=27833,3 (в день)

Следовательно, чистая прибыль в день составляет:

27833,3-1026.97=26806,35

В открытие кофейни были вложены денежные средства в размере 2130 000.

2130 000/26806,35= 373,8

Расчеты подтверждают, что предприятие полностью окупится за 374 дня.

Выводы сравнительного анализа экономической деятельности

Проведя экономический анализ сравнительной деятельности мы выяснили, что рентабельность предлагаемой организации составляет 53%. Для того чтобы поднять этот показатель организации следует: увеличить объемы продаж, путем расширения ассортимента товаров, внедрения новых методов продажи товаров, закупать товары непосредственно у производителей.

Для получения максимальной прибыли предприятие должно наиболее полно использовать находящиеся в его распоряжении ресурсы, и в первую очередь следует использовать резерв по производству на имеющемся у него оборудовании дополнительной продукции.

Увеличение выпуска снижает издержки на единицу продукции, т.е. затраты на ее изготовление в расчете на единицу продукции снижаются, а следовательно, снижается себестоимость, что в конечном итоге ведет к увеличению прибыли от реализации продукции. Ну а кроме этого, дополнительное производство рентабельной продукции уже само по себе дает дополнительную прибыль. Таким образом, при увеличении выпуска и, соответственно, реализации рентабельной продукции увеличивается прибыль в расчете на единицу продукции, а также увеличивается количество реализуемой продукции, каждая дополнительная единица которой увеличивает общую сумму прибыли. Вследствие этого, увеличение выпускаемой рентабельной продукции при условии ее реализации дает значительный прирост объема прибыли.

Снижение себестоимости также значительно может увеличить получаемую предприятием прибыль. Одним из факторов снижения себестоимости является увеличение объема выпускаемой продукции. Другими факторами являются:

- улучшение уровня организации производства, имеющее своей целью свести к минимуму или вообще ликвидировать нерациональные издержки;

- слаженная работа всех составляющих производственного процесса (основного, вспомогательного, обслуживающего производства);

- оптимизация потоковых процессов на предприятии.

Так же, немаловажным фактором получения дополнительной прибыли является оптимизация структуры сбыта. При проведении данной оптимизации удельный вес продукции, реализуемой по договорным, более высоким ценам, должен увеличиться до своего максимального уровня, а в идеале - до 100%. Соответственно, доля продукции, реализуемой предприятием другим организациям по линии взаимозачетов по более низким ценам должна быть как можно ниже.

С учетом сроков окупаемости и полученной выручки за первый год своей деятельности, можно сделать вывод о том, что кофейня развивается успешно. Для привлечения клиентов следует увеличить затраты на рекламу и ввести больше акций и подарков.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Проект открытия кофейни "Mr. Berliner". Миссия и долгосрочные цели компании. Ключевые факторы успеха. Ценообразование, дизайн продукции, позиционирование, конкуренция, реклама и PR. Оперативный план помещения и оборудования. План по трудовым ресурсам.

    бизнес-план [20,9 K], добавлен 09.11.2012

  • Общая характеристика и направления деятельности исследуемого предприятия. Анализ ситуации в отрасли на современном этапе, определение места организации на рынке услуг. Порядок разработки плана маркетинга, производства, финансовых вложений. Оценка рисков.

    курсовая работа [738,3 K], добавлен 27.06.2013

  • Общая характеристика и направления деятельности исследуемого предприятия, оценка его места на рынке. Организационная структура и система управления, кадровая политика: подбор и подготовка персонала, права и обязанности работников. Анализ внешней среды.

    курсовая работа [46,3 K], добавлен 19.02.2014

  • Общая характеристика проектируемого предприятия, анализ рынка и оценка конкурентоспособности предоставляемых услуг. План маркетинга, товарная и ценовая политика предприятия. Правовое обеспечение деятельности организации. Оценка риска и страхование.

    бизнес-план [2,5 M], добавлен 25.04.2015

  • Общая характеристика проектируемой аптеки, оценка ее роли и значения на рынке соответствующих услуг. Описание реализуемой продукции, конкурентоспособность цен. Маркетинговый и сбытовой план предприятия. Организационные мероприятия и расчет затрат.

    бизнес-план [55,6 K], добавлен 04.05.2015

  • Общая характеристика и направления хозяйственной деятельности проектируемого предприятия, методика составления его производственного, финансового и маркетингового плана. Определение возможных рисков и страхование от них. План сбыта и место на рынке.

    бизнес-план [87,0 K], добавлен 12.04.2014

  • Общая характеристика исследуемой сети ресторанов и определение ее места на мировом и российском рынке, история развития. Исследование мотивационных установок персонала, направления и закономерности работы с ним, оценка практической эффективности.

    контрольная работа [475,9 K], добавлен 09.04.2018

  • Общая характеристика предприятия и описание предоставляемых им услуг, оценка конкурентоспособности на рынке. Разработка и анализ маркетингового, организационного, инвестиционного, производственного и финансового плана развития исследуемого предприятия.

    бизнес-план [696,9 K], добавлен 04.04.2016

  • Управление трудовыми ресурсами: сущность, задачи, роль. Место теорий мотивации в управлении персоналом и особенности формирования системы мотивации труда. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и оценка эффективности их использования.

    дипломная работа [402,2 K], добавлен 26.07.2017

  • Общая характеристика предприятия и оказываемых им услуг. Анализ рынка и оценка конкурентоспособности. Разработка плана маркетинга и производства. Расчет капитальных вложений. Финансовый и организационный план деятельности предприятия, его структура.

    бизнес-план [157,2 K], добавлен 01.02.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.