Главная База знаний "Allbest" Менеджмент и трудовые отношения Мотивация и стимулирование трудовой деятельности

Мотивация и стимулирование трудовой деятельности

Исследование структуры мотивации и составление мотивационной схемы сотрудников. Определение коэффициента показателя эффективности в зависимости от процента выполнения плана. Расчет размера заработной платы. Аттестация специалистов по различным критериям.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 16.01.2014
Размер файла 551,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧЕРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ.

ФГБОУ ВПО РГУПС

Кафедра: «Документоведение и информационное обеспечение управления»

Расчетно-графическая работа

по дисциплине "Мотивация и стимулирование трудовой деятельности"

Выполнил: ст. гр. КПБ3-003 Ситниченко С.В.

Ростов-на Дону

2013

Содержание

1. Задание № 1. Составить мотивационную схему для каждого сотрудника

2. Задания № 2. Расчет размера заработной платы

3. Задание № 3. Аттестация персонала

Список использованных источников

Задание № 1. Составить мотивационную схему для каждого сотрудника

Стандартная мотивационная формула имеет вид:

1. Заработная плата = Фиксированная часть + Переменная часть

2. Переменная часть = Плановая сумма переменной части * (Вес KPIn * Коэффициент KPIn)

3. KPI = факт / план * 100%

Таблица № 1. Коэффициенты показателя эффективности (KPI) в зависимости от процента выполнения плана.

Процент выполнения показателя

Коэффициент

Выполнение плана менее 50%

0

Выполнение плана 51-90%

0,5

Выполнение плана на 91-100%

1

Выполнение плана 101-110%

1,2

Выполнение плана более 110 %

1,5

1.1 Мотивационная схема менеджера отдела продаж

Данные для расчета:

Сотрудник - менеджер отдела продаж.

Плановая сумма переменной части - 18000 руб.

Фиксированная часть з/пл - 14000 руб.

KPI сотрудника:

KPI1 - Выполнение плана продаж

KPI2 - Количество новых привлеченных клиентов

Уд. вес показателей в составе переменной части з/пл сотрудника:

KPI1 - 80 %

KPI2 - 20 %

1. Порядок расчета показателей:

KPI1 = Сумма продаж (факт) / Сумма продаж (план) * 100%

KPI2 = Кол-во новых клиентов (факт) / Кол-во новых клиентов (план) * 100%

2. Мотивационная формула для сотрудника:

Заработная плата = Фиксированная часть + Переменная часть

Фиксированная часть з/пл = 14000 руб.

Плановая сумма переменной части = 18000 руб.

3. Переменной часть заработной платы рассчитывается по следующей формуле:

Переменная часть = Плановая сумма переменной части * (Вес KPI1 * Коэффициент KPI1 + Вес KPI2 * Коэффициент KPI2)

Переменная часть = 18000 руб. * (80 % * Коэффициент KPI1 + 20 % * Коэффициент KPI2)

Таблица № 2. Все возможные варианты размеров заработной платы при всех возможных значениях KPI

KPI1

KPI2

менее 50%

51-90%

91-100%

101-110%

более 110 %

менее 50%

14000 руб.

21200 руб.

28400 руб.

31280 руб.

35600 руб.

51-90%

15800 руб.

23000 руб.

30200 руб.

33080 руб.

37400 руб.

91-100%

17600 руб.

24800 руб.

32000 руб.

34880 руб.

39200 руб.

101-110%

18320 руб.

25520 руб.

32720 руб.

35600 руб.

39920 руб.

более 110 %

19400 руб.

26600 руб.

33800 руб.

36680 руб.

41000 руб.

1.2 Мотивационная схема менеджера по подбору персонала

Данные для расчета:

Сотрудник - менеджер по подбору персонала.

Плановая сумма переменной части - 17000 руб.

Фиксированная часть з/пл - 13000 руб.

KPI сотрудника:

KPI1 - Выполнение плана по приему сотрудников (закрытие позиций)

Уд. вес показателей в составе переменной части з/пл сотрудника:

KPI1 - 100 %

1. Порядок расчета показателей:

KPI1 = Закрытые позиции (факт) / Закрытые позиции (план) * 100%

2. Мотивационная формула для сотрудника:

Заработная плата = Фиксированная часть + Переменная часть

Фиксированная часть з/пл = 13000 руб.

Плановая сумма переменной части = 17000 руб.

3. Переменной часть заработной платы рассчитывается по следующей формуле:

Переменная часть = Плановая сумма переменной части * (Вес KPI1 * Коэффициент KPI1)

Переменная часть = 17000 руб. * (100 % * Коэффициент KPI1)

Таблица № 3. Все возможные варианты размеров заработной платы при всех возможных значениях KPI

KPI1

менее 50%

51-90%

91-100%

101-110%

более 110 %

13000 руб.

21500 руб.

30000 руб.

33400 руб.

38500 руб.

Задания № 2. Расчет размера заработной платы

Данные для расчета:

Для расчета KPI1 (Менеджер отдела продаж)

Сотрудник

Ежемесячный план продаж, руб.

Фактические продажи, руб.

1 мес

2 мес

3 мес

4 мес

5 мес

6 мес

Менеджер отдела продаж

390000 руб.

380000

400000

450000

390000

410000

370000

Для расчета KPI2 (Менеджер отдела продаж)

Сотрудник

План по количеству новых привлеченных клиентов

Фактическое количество новых привлеченных клиентов

1 мес

2 мес

3 мес

4 мес

5 мес

6 мес

Менеджер отдела продаж

2

1

3

2

2

4

1

Для расчета KPI (Менеджер по подбору персонала)

Сотрудник

План по приему сотрудников, чел

Фактическое закрытие позиций, чел

1 мес

2 мес

3 мес

4 мес

5 мес

6 мес

Менеджер по подбору персонала

10

11

9

10

12

11

8

Таблица № 1. KPI1

Сотрудник

Показатель

Периоды

1 мес

2 мес

3 мес

4 мес

5 мес

6 мес

Менеджер отдела продаж

Значение показателя KPI1

97,4%

102,5%

115,3%

100,0%

105,1

94,8%

Коэффициент KPI1 для расчета переменной части заработной платы

1

1,2

1,5

1

1,2

1

Значение показателя KPI2

50 %

150%

100%

100%

200%

50%

Коэффициент KPI2 для расчета переменной части заработной платы

0

1,5

1

1

1,5

0

Менеджер по подбору персонала

Значение показателя KPI1

110%

90%

100%

120%

110%

80%

Коэффициент KPI1 для расчета переменной части заработной платы

1,2

0,5

1

1,5

1,2

0,5

Таблица № 2. Заработная плата сотрудника

Сотрудник

Показатель

Периоды

1 мес

2 мес

3 мес

4 мес

5 мес

6 мес

Менеджер отдела продаж

Фиксированная часть з/пл

14000 руб

14000 руб

14000 руб

14000 руб

14000 руб

14000 руб

Переменная часть з/пл

14400 руб

22680 руб

25200 руб

18000 руб

22680 руб

14400 руб

З/пл сотрудника

28400 руб

36680 руб

39200 руб

32000 руб

36680 руб

28400 руб

Менеджер по подбору персонала

Фиксированная часть з/пл

13000 руб

13000 руб

13000 руб

13000 руб

13000 руб

13000 руб

Переменная часть з/пл

20400 руб

8500 руб

17000 руб

25500 руб

20400 руб

8500 руб

З/пл сотрудника

33400 руб

21500 руб

30000 руб

38500 руб

33400 руб

21500 руб

Задание № 3. Аттестация персонала

Таблица № 1. Коммуникационные навыки

Коммуникационные навыки

Итого

№п\п

Ф.И.О.

№1

№2

№3

№4

№5

№6

№7

1.

Ситниченко С.В.

3,9

3,4

2,0

2,7

2,4

2,0

2,0

18,4

2.

Дятлова Ю.Э.

3,9

3,4

2,8

2,7

2,4

2,0

2,2

19,4

3.

Береза Е.С.

3,9

3,4

2,8

2,7

2,4

2,1

2,2

19,5

4.

Тюрин К.Э.

3,0

3,3

2,0

2,5

2,0

2,0

2,0

16,8

5.

Корнеев В.П.

3,0

3,0

2,0

2,5

2,0

2,0

2,0

16,5

Средний балл - (18,4+19,4+19,5+16,8+16,5) / 2 = 18,12

Таблица № 2. Взаимоотношение

Взаимоотношение

Итого

№п\п

Ф.И.О.

№ 1

№ 2

№ 3

№ 4

№ 5

1.

Ситниченко С.В.

4,5

4,4

3,9

3,6

3,6

20,0

2.

Дятлова Ю.Э.

4,5

4,3

3,8

3,6

3,5

19,7

3.

Береза Е.С.

4,5

4,3

3,8

3,6

3,5

19,7

4.

Тюрин К.Э.

4,5

4,3

3,8

3,6

3,5

19,7

5.

Корнеев В.П.

4,5

4,3

3,9

3,6

3,5

19,8

Средний балл - 19,78

Таблица № 3. Мотивация

Мотивация

Итого

№п\п

Ф.И.О.

№ 1

№ 2

№ 3

№ 4

№ 5

№ 6

1.

Ситниченко С.В.

4,6

3,7

2,8

3,0

2,8

2,7

19,6

2.

Дятлова Ю.Э.

4,6

3,7

2,8

3,0

2,7

2,7

19,5

3.

Береза Е.С.

4,6

3,7

3,1

3,0

2,6

2,7

19,7

4.

Тюрин К.Э.

4,6

3,7

2,8

3,1

2,5

2,7

19,4

5.

Корнеев В.П.

4,6

3,7

2,8

3,1

2,4

2,7

19,3

Средний балл - 19,5

Таблица № 4. Специальные навыки

Специальные навыки

Итого

№п\п

Ф.И.О.

№ 1

№ 2

№ 3

№ 4

№ 5

№ 6

№ 7

1.

Ситниченко С.В.

3,6

3,6

3,1

2,5

2,4

2,4

1,8

19,4

2.

Дятлова Ю.Э.

3,5

3,6

3,0

2,5

2,4

2,4

1,8

19,2

3.

Береза Е.С.

3,5

3,4

2,0

2,5

2,4

2,3

1,7

17,8

4.

Тюрин К.Э.

3,5

3,4

2,0

2,5

2,4

2,3

1,6

17,7

5.

Корнеев В.П.

3,6

3,4

2,0

2,5

2,4

2,3

1,6

17,8

Средний балл - 18,38

Таблица № 5. Самостоятельность

Самостоятельность

Итого

№п\п

Ф.И.О.

№ 1

№ 2

№ 3

№ 4

№ 5

№ 6

№ 7

№ 8

1.

Ситниченко С.В.

3,5

3,7

2,1

2,0

2,0

2,1

1,9

1,2

18,5

2.

Дятлова Ю.Э.

3,5

3,7

2,3

2,0

2,0

2,0

1,9

1,2

18,6

3.

Береза Е.С.

3,6

3,7

2,3

2,2

2,2

2,1

1,9

1,3

19,3

4.

Тюрин К.Э.

3,5

3,7

2,5

2,2

2,2

2,0

1,9

1,4

19,4

5.

Корнеев В.П.

3,5

3,7

2,5

2,2

2,2

2,0

1,9

1,4

19,4

Средний балл - 19,04

Таблица № 6. Сводная таблица

Средние значения

Итого

№п\п

Ф.И.О.

№ 1

№ 2

№ 3

№ 4

№ 5

1.

Ситниченко С.В.

18,4

20,0

19,6

19,4

18,5

95,9

2.

Дятлова Ю.Э.

19,4

19,7

19,5

19,2

18,6

96,4

3.

Береза Е.С.

19,5

19,7

19,7

17,8

19,3

96,0

4.

Тюрин К.Э.

16,8

19,7

19,4

17,7

19,4

93,0

5.

Корнеев В.П.

16,5

19,8

19,3

17,8

19,4

92,8

Среднее значение по группе - 94,82

Вывод

Студентка Дятлова Ю.Э. имеет наивысший балл из группы по данным критериям. Пишет разборчиво, что каждый может понять, рабочие записи всегда правильны и точны. Выступления всегда обдуманы, умеет давать объяснения. Она терпелива с теми, кто обладает меньшими знаниями, но в то же время готова принять совет. Готова работать сверх положенного отдавая все силы и способности решению поставленной задачи стремясь выполнить ее полностью. Так же она умеет организовать работу других, умеет применять на практике свои теоретические познания и найти какой-либо путь для решения имеющийся проблеме разумно опираясь на свои собственные суждения.

Но наряду с хорошими качествами Дятлова не всегда может дать исчерпывающий, сжатый ответ по результату своей работы. Не всегда решает проблемы сама и может признать ошибки, которые допустила.

Студент Корнеев В.П. получил наименьший балл по данным критериям. Его работы иногда требуют переделки, не всегда умеет подчеркнуть основное. Может бросить работу не доведя ее до конца. Не всегда умеет разбить сложную проблему на простые части для ее скорейшего решения.

Однако Корнеев терпелив с теми, кто обладает меньшими знаниями и уважает суждения других людей. Часто выполняет работу сверх нормы, не избегает принятий решений и готов признать ошибку, если ее допустил.

мотивация заработный аттестация

Список использованных источников

1. Агапцов С.А, Мордвинцев А.И., Фомин П.А. Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия. М., 2011.

2. Хорошильцева Наталья. Исследование структуры мотивации специалистов при построении системы оплаты труда. - Корпоративный менеджмент. М., 2010.

3. Цыпкин Ю.Р., Локшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. «Менеджмент»: учебное пособие для ВУЗов - М., Издательство «Юнити», 2011.

4. Кибанова А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. М., 2010.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Мотивация трудовой деятельности (на примере ДРЦ "Игропарк")

    Основные понятия, теории и методы мотивации и стимулирования персонала. Случаи неэффективной работы системы мотивации. Исследование мотивация трудовой деятельности в организации ДРЦ "Игропарк". Условия успешного функционирования мотивационной системы.

    курсовая работа [62,9 K], добавлен 07.06.2013

  • Развитие системы мотивации трудовой деятельности персонала организации (ООО "Ратимир")

    Анализ причин снижения интенсивности труда на предприятии. Динамика структуры кадров и заработной платы. Затраты на использование мотивации сотрудников. Внедрение системы оценки персонала и разработка программы его стимулирования на основе грейдирования.

    дипломная работа [1,6 M], добавлен 21.01.2015

  • Эволюция мотивации трудовой деятельности

    Мотивация персонала и рассмотрение теории "кнута и пряника". Содержание и структура профессиональной деятельности. Воспитание способностей и креативности человека. Стимулирование труда и генезис мотивационной структуры. Закон психогенеза деятельности.

    курсовая работа [144,8 K], добавлен 21.04.2012

  • Взаимосвязь мотивации трудовой деятельности и направленности личности сотрудников

    Психологическая сущность и механизм формирования мотивационной сферы человека. Направленность в психологической структуре личности. Эмпирическое исследование взаимосвязи мотивации трудовой деятельности и направленности личности сотрудников автосалона.

    дипломная работа [118,2 K], добавлен 19.03.2011

  • Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности

    Методы мотивационного воздействия на трудовые ресурсы организации. Исследование удовлетворенности работой сотрудников, особенности построения системы оплаты и стимулирования труда на предприятии, разработка плана мероприятий по улучшению мотивации труда.

    курсовая работа [75,1 K], добавлен 13.05.2011

  • Мотивация и стимулирование труда персонала в ООО "Лукойл-Коми"

    Понятие и сущность мотивации. Стимулирование трудовой деятельности. Характеристика и анализ организационной структуры управления на предприятии ООО "Лукойл-Коми". Исследование действующей системы мотивации. Государственное регулирование оплаты труда.

    курсовая работа [1,0 M], добавлен 13.03.2014

  • Проект мероприятий по совершенствованию мотивации персонала на примере ЗАО "Натусана"

    Понятие и роль мотивации персонала на предприятии. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала. Виды стимулирования трудовой детальности сотрудников. Формирование корпоративной культуры и обеспечение благоприятного климата в коллективе.

    курсовая работа [119,4 K], добавлен 16.08.2012

  • Влияние трудовой мотивации работников на производительность труда (на примере ООО "Вебгирз")

    Организация процесса мотивации труда в посткризисных условиях. Анализ формы и системы заработной платы. Характеристики эффективного и неэффективного поведения сотрудников в организации. Влияние мотивации и стимулирования персонала на эффективность работы.

    курсовая работа [743,7 K], добавлен 30.12.2014

  • Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности персонала

    Содержание мотивации трудовой деятельности предприятия. Стратегии и методы стимулирования персонала. Анализ внутренней и внешней среды организации. Реорганизация работы отделений и расчет размера ежемесячных норм. Оценка основных факторов мотивации.

    дипломная работа [321,6 K], добавлен 25.12.2010

  • Исследование систем мотивации персонала на предприятии

    Исследование основных теорий мотивации. Трудовые ресурсы и их цена. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности работников. Мероприятия и способы улучшения социально-психологической мотивации. Анализ материальной системы трудовой мотивации.

    дипломная работа [171,2 K], добавлен 06.09.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены