Психологические феномены поведения персонала в группах и организациях

На вопрос: «Как по-вашему, образование, которое у Вас есть, является достаточной?», 54 % работников фермы считают уровень своего образования недостаточным. Как выяснилось, свои знания они расширяют, занимаясь самообразованием. Специалисты также не против повысить свой образовательный уровень.

Практически все члены коллектива считают, что доход их семьи довольно низкий при сегодняшнем уровне цен на рынке. Несмотря на низкий уровень оплаты труда никто из работников фермы не собирается уходить из коллектива, так как они прекрасно понимают, что в другом месте будет очень трудно устроиться, они уже сильно привязались к коллективу. В целом члены коллективов довольны своей жизнью, несмотря на имеющиеся проблемы и надеются на лучшее.

Помимо именного опроса, было проведено еще и анонимное анкетирование. При данном анкетировании, работники отвечают на вопросы более открыто и правдиво, Анкета представлена в приложении C. Анализ данной анкеты показал, что 72% данного коллектива фермы не довольны заработной платой, если бы им представилась работа с большей заработной платой, то они сменили место работы, в то же время 92 % членов трудового коллектива нравится атмосфера внутри коллектива, большинство людей высказали свою точку зрения, что нужно больше собираться вместе, и устраивать совместные праздники. В коллективе не все так гладко, как хотелось бы, периодически случаются конфликты между персоналом.

В целях выявления наличия конфликтов в трудовом коллективе нами было проведено анкетирование. Для этого была использована анкета: «Частота возникновение конфликтов». Анализ анкетирования сотрудников представлен в таблице 10.

Таблица 10 - Частота возникновения конфликтов

Вопросы	Количество респондентов фермы, %
Часто ли возникают в Вашем коллективе конфликты?
очень часто;	-
часто;	20
редко;	50
не возникают.	30
Каковы, по Вашему мнению, причины конфликтных ситуаций?
конфликтные личности;	10
распределение функциональных обязанностей;	20
размер заработной платы;	50
условия работы.	20
Были вы лично вовлечены в конфликты в коллективе?
очень часто;	10
часто;	10
редко;	60
нет.	20

По результатам данного опроса можно сделать вывод, о том, что конфликты возникаютне так часто, основные причины которых также являются - наличие конфликтных личностей и распределение и размер заработной платы, большинство сотрудников были вовлечены в конфликты.



4. Совершенствование социально - психологического климата в СПК «Гридино»

4.1 Совершенствование межличностных отношений трудового коллектива СПК «Гридино»

Проблема межличностных отношений занимает большое место в теории и практике управления. Мы считаем, что руководитель должен ориентироваться на личность работника. Это позволяет руководителю наиболее полно осуществить цели организации, задачи производства. Для того, чтобы в коллективе преобладали взаимные симпатии, необходимо соблюдать следующие условия:

· наличие у всех членов коллектива единой ценностной ориентации;

· одинаковые возможности использования членами коллектива материальных и духовных благ;

· постоянное самоусовершенствование всех членов коллектива;

· взаимопонимание между всеми работниками.

Как было выяснено ранее, в анализируемом коллективе есть люди, к которым некоторые сотрудники относятся неблагожелательно, т.е. налицо конфликт. Способ снятия предубежденности заключается в том, чтобы, преодолев межличностное недоверие, вызвать доверие людей друг к другу.

Первое направление профилактики конфликтности - создание общей оптимальной атмосферы трудовой деятельности людей, которая сама по себе является не только следствием, но и своего рода гарантией благоприятных отношений между людьми.

Современный подход к конфликтным ситуациям в коллективе состоит не в подавлении их, а в анализе конфликта и выработке совместного решения.

Имеется несколько путей снятия предубежденности в групповых отношениях:

1. Создание ситуаций, в которых люди будут воспринимать друг друга как равные по своему статусу. Это можно сделать, например, с помощью социально-психологического тренинга.

2. Развитие у каждого члена группы способности правильно воспринимать и оценивать людей, умения и навыки межличностного общения.

3. Стимулирование и поощрение прямых межличностных контактов людей, которые в отношении друг друга испытывают недоверие.

4. Обогащение индивидуального опыта предубежденного человека путем его наблюдения за отношениями других людей к тому, к кому он испытывает чувство предубеждения (имеются ввиду люди, мнением которых он дорожит).

Внутригрупповые конфликты, как правило, зарождаются в неформальной структуре, а затем перемещаются в сферу формальных отношений, выбивая коллектив из нормального ритма работы.

В рассматриваемом коллективе фермы присутствует неформальный лидер - Горбачева Л.Н. В производстве она играет более активную роль, чем другие члены коллектива. К ней прислушиваются, относятся с большим уважением, оказывают предпочтение. Она обладает веселым нравом, огромным опытом и стажем, так же обладает коммуникабельностью, что позволяет ей легко «находить общий язык» с остальными работниками, умет разрешать конфликты.

В трудовом коллективе фермы, как и любом другом, иногда возникают конфликты. Поэтому, для более быстрого их разрешения, я предложил бы, руководителю фермы воспользоваться помощью неформального лидера.

Одним из путей улучшения психологического климата, по моему мнению, является каждодневная работа руководителя, направленная на сплочение коллектива, т.е. вместе с текущими указаниями по любому вопросу он должен вносить элемент сплочения, взаимоуважения. Понимание и оценка способностей подчиненного только тогда сделают свое дело, когда они будут подтверждены практическими действиями начальника по отношению к этому подчиненному. И первым из них должно быть служебное доверие. Человек, работающий на условиях максимально возможного доверия, не только проявляет усердие и испытывает удовлетворение, но и оказывает благотворное влияние на других и тем самым на психологический климат в целом. Для сплочения коллектива предлагаем руководителю коллектива проявлять внимание ко всем без исключения сотрудникам. Ведь все хотят, чтобы ими руководили не только энергичные люди, но и в тоже время чуткие и внимательные.

Наиболее важным в улучшении социально-психологического климата в коллективе является разработка предложений по совершенствованию материального и морального стимулирования.

В качестве стимулов к труду рассматривают не только отдельные их виды и средства, но и также всю трудовую обстановку, условия труда, психологический климат на предприятии в целом. Действительно, не только величина премии и благодарность в приказе побуждают человека работать хорошо. Этому способствует и сама благоприятная деловая обстановка на производстве, общая увлеченность делом, дух коллективизма, четкая организация труда, перспективы роста квалификации людей. И наоборот, атмосфера застоя и нервозности, неуверенность в перспективах развития предприятия лишают побуждающего значения отдельные разновидности стимулов, как бы хороши они не были сами по себе.

Стимулы труда обычно подразделяются на материальные и моральные. К материальным стимулам относятся премии, повышение зарплаты, ценный подарок, а к моральным -Доска Почета, благодарность руководства, Почетная грамота и т.д.

Материальное стимулирование является одним из важнейших средств воздействия на работника; ведущее место здесь занимает основная оплата труда. В настоящее время предприятие устанавливает размеры тарифных ставок самостоятельно, так же как и должностные оклады руководителям, специалистам, служащим. Размеры основной оплаты труда зависят от уровня экономического развития предприятия. Однако он не может быть ниже минимального размера. Основная оплата должна устанавливаться, прежде всего, в зависимости от индивидуальных результатов, количества и качества труда.

Большое положительное значение при использовании материального стимулирования может оказать рост заработной платы. По моему мнению, могут быть применены следующие виды повышения зарплаты:

· общее повышение зарплаты в рамках предприятия, изменяющее шкалу тарифных ставок, окладов, которое необходимо увязать непосредственно с ростом инфляции,

· ежегодная прибавка к окладу за стаж работы на данном предприятии, что будет способствовать снижению текучести кадров.

Исходя из проведенного анализа, 70 % людей на данной ферме не довольны своей заработной платой, поэтому предлагаем ввести ряд стимулирующих выплат работником животноводства:

· Премирование работников животноводства за продукцию.

· Доплата за присвоение квалификации.

· Выплаты стимулирующего характера.

· Надбавка за стаж.

Мы предлагаем ряд надбавок с целью укрепления трудовой, производственной, технологической дисциплины, выполнения норм охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.

Надбавка выплачивается ежемесячно, в размере 50% к начисленной работнику заработной плате, в том числе и за работу по совместительству.

Премирование работников животноводства за продукцию представлены в таблицах 1 и 2

Производить ежемесячное премирование работников животноводства за сохранение и превышение достигнутого уровня продуктивности по сравнению с предыдущим.

Таблица 1 -Премирование работников животноводства за продукцию

( по молоку)

Уровень прошлого года, %	Доплата в % к основной зарплате
при 100% (5320)	20%
от 101 до 105%	25%
от 106 до 110%	30%
свыше 110%	40%

Таблица 2 - Премирование работников животноводства за продукцию

( по привесам)

530-600 грамм	свыше 600 грамм
Уровень	Доплата в % к	Уровень	Доплата в % к
прошлого года,	основной	прошлого года,	основной
%	зарплате	%	зарплате
от 100 до 105%	10%	при 100%	20%
от 106 до 110%	15%	от 101 до 105%	25%
свыше 110%	20%	свыше 105%	30%

Установить размер доплаты операторам машинного доения за высший сорт молока в размере 50% к расценке за молоко I сорта.

Надбавка за стаж работы представлена в таблице 3.

Для закрепления квалифицированных работников и специалистов сельского хозяйства установлены ежемесячные надбавки за стаж работы в данном предприятии. Выплата производится постоянным работникам в следующем размере:



Таблица 3 - Надбавка за стаж работы

Стаж работы в СПК	Размер доплаты в % к зарплате
до 1 года	-
от 1 года до 5 лет	10
от 5 до 10 лет	20
от 10 до 15 лет	30
свыше 15 лет	40

Выплата указанной надбавки производится за отработанное время согласно графика работы. При перерыве более 2-х недель (без уважительной причины) стаж работы прерывается и начисление не производится.

Доплата за присвоение квалификации:

- за присвоение звания «Мастер животноводства I класса» - 20%,

- за присвоение звания «Мастер животноводства II класса» - 10%

Выплаты стимулирующего характера представлены в таблице 4.

Премировать работников животноводства за раздой коров и первотелок по итогам бонитировки за год.

Таблица 4 - Стимулирующие выплаты

Удой по лактации (305 дней), кг	Сумма премии за 1 голову, руб.
5300-5400	150-00
5401-5500	160-00
5501-5600	170-00
5601-5700	180-00
свыше 5700	200

Компенсация неудобного режима работы

За работу в вечернее время - 20%, за работу в ночное время - 40% к тарифной ставке.

За работу в праздничные дни - оплачивается в двойном размере.

За работу в выходные дни - компенсируется предоставлением другого дня отдыха или в денежной форме в двойном размере.

За привлечение к сверхурочным работам - оплачивается:

- за первые два часа - в полуторном размере,

- за последующие часы - в двойном размере.

За прерывный рабочий день (свыше 2 часов) - оплачивается 30% к заработной плате.

Также мы предлагаем организовать доставку сотрудников до работы и обратно, предоставив бесплатный транспорт от организации. Стоимость проезда на общественном транспорте составляет 50 рублей в оба конца, т.е. 1500 рублей на одного человека в месяц. Что очень существенно для бюджета работников.

В качестве морального стимулирования работников, отличившихся высокими результатами труда, активностью и творческой инициативой, можно публично поощрять, например, выразив благодарность, вручив грамоту или почетный значок. В качестве морального стимулирования можно предложить восстановление Доски Почета.

Для восстановления жизненных сил и совершенствования социально-психологического климата коллектива фермы предлагается разделить отпуск на 2 периода: 2 недели - весна-лето; 2 недели - осень-зима.

Считаем, что предложенные нами мероприятия позволят улучшить социально- психологический климат в коллективе и повысят производительность труда.

Безопасность и экологичность работы

Безопасность работы

Основной целью управления безопасностью труда является организация работы по обеспечению безопасности, снижению травматизма и аварийности, профессиональных заболеваний, улучшению условий труда на основе комплекса задач по созданию безопасных и безвредных условий труда.

Наиболее травмоопасной сферой агропромышленного комплекса России является сельское хозяйство. Производственный травматизм в сельском хозяйстве за последние годы значительно возрос, во многом из-за организационно-технических недоработок охраны труда.

Ответственность по охране труда в СПК «Гридино» возлагается на председателя. Численность работников кооператива в 2013 году составляет 98 человека. На предприятии имеется инженер по охране труда, который организует всю работу по охране труда и осуществляет контроль за выполнением мероприятий.

В начале каждого года председатель кооператива издает приказ

«О возложении обязанностей по охране труда». Согласно этому приказу в животноводстве ответственность за охрану труда несет главный зоотехник, а в структурных подразделения на молочно-товарных фермах - заведующий фермой.

На предприятии работники животноводства работают по сменному графику 6 дней в неделю с 1 выходным. Установлен 8-ми часовой рабочий день. Операторы машинного доения работают в 2 смены: первая смена с 5.00 до 13.30, перерыв с 9.15 до 10.25; вторая смена работает с 13.10 до 21.30, перерыв с 15.30-17.00.

По степени травмоопасности животноводство занимает одно из первых мест в агропромышленном производстве.

Каждого работника прежде чем допустить к обслуживанию крупного рогатого скота, предварительно знакомят с правилами работы по содержанию и уходу за животными, приемами оказания первой помощи при несчастных случаях.

В СПК «Гридино» проводятся следующие виды инструктажей:

- вводный инструктаж проводит инженер по охране труда со всеми вновь поступившими на работу.

- первичный на рабочем месте, регистрируется в журнале, проводится непосредственно на рабочем месте с каждым новым работником перед допуском к работе

- повторные инструктажи проводятся один раз в шесть месяцев, а для

работников, связанных с повышенной опасностью - раз в три месяца.

-внеплановые инструктажи проводятся при несчастных случаях, независимо от даты последнего инструктажа.

Все виды инструктажей оформляются соответствующими документами (журналы, личные карточки работников).

До должности оператора машинного доениядолжны допускаться к работе доярки не моложе 18 лет, прошедшее медицинскую комиссию и не имеющее противопоказаний, обученное в установленном порядке, а также прошедшее: специальный инструктаж на рабочем месте, вводный инструктаж, инструктаж по пожарной безопасности, обучение безопасным методам и приемам труда не менее чем по 10-часовой программе, инструктаж по электробезопасности на рабочем месте и проверку усвоения его содержания.

Основными опасными и вредными производственными факторами при определенных обстоятельствах могут быть:крупный рогатый скот, электрооборудовании, транспортные средства;неисправные дороги, разгрузочные площадки, помосты, стеллажи, лестницы, погрузочные механизмы.

Доярка должна знать устройство, конструкцию, принцип действия и правила технической эксплуатации доильного оборудования.Основные виды неполадок донного оборудования, способы их устранения.

Осмотр животных необходимо проводить со стороны кормовых, эвакуационных проходов или с предусмотренных для этого эстакад.

Доярка пользуется СИЗ в соответствии с Правилами обеспечения работников специальной одеждой, специальной обувью и другими средствами индивидуальной защиты. Например нарукавники-изготовлены из ПВХ. Нарукавники скреплены между собой резиновой лентой ), утвержденными Постановлением Минтруда России от 18 декабря 1998 г. N 51. Выдаваемые работникам средства индивидуальной защиты должны соответствовать характеру и условиям работы и обеспечивать безопасность труда. Не допускается приобретение и выдача работникам средств индивидуальной защиты без сертификата соответствия.

Характеристика выданных СИЗ (номенклатура, срок выдачи и нормы соответствия) устанавливается из личных карточек работников, занятых на определенном рабочем месте.

Нормативные номенклатура и сроки выдачи СИЗ определяются согласно Типовым отраслевым нормам бесплатной выдачи рабочим и служащим специальной одежды (фартук, комбинезон), специальной обуви и других СИЗ.

Перед началом работы необходимо проверить расстановку доильного оборудования, убедиться в его исправности и опробовать на холостом ходу, при обнаружении повреждения или неисправности поставить в известность руководство. Также необходимо проверить преддоильные площадки и пути движения коров, чтобы работали электрические или механические устройства для подгона коров. Для обеспечения безопасной работы необходимо еженедельно проводить профилактический осмотр устройств и оборудования, которые не имеют регламентированного срока технического обслуживания (впускные и выпускные ворота, перила, тралы, подножные решетки.)

Расстановка доильного оборудования и приспособлений должна исключать загромождение проходов. Во время доения коров, содержащихся на привязи, не следует раздавать корм. При доении коров в стойлах следует использовать фиксаторы конечностей и хвоста.

При обнаружении неисправности в работе оборудования, самопроизвольной остановке, аварии необходимо отключить электропитание, сообщить об этом ответственному лицу и до устранения неисправности не включать. Так же при получении травмы необходимо обратиться в медицинский пункт и поставить в известность руководство. При обнаружении загорания необходимо вызвать пожарную охрану, поставить в известность руководство, принять меры по эвакуации животных.

В СПК «Гридино» механизирован процесс доения и уборки навоза, а также процесс кормления и поения. В местах расположения машин вывешены инструкции по их обслуживанию; до начала работы проверяют техническое состояние машин, Двигающиеся и вращающиеся части деталей, вентиляторов ограждены. Раз в год работники проходят углубленный медицинский осмотр вцентральной районной больнице - постановление Минздрав соцразвития России 302н от 12.04.2011 приложение 2 пункт 18.

Причинами производственного травматизма в СПК «Гридино» за период с 2009г. до 2013г были: по первым двум случаям - пренебрежение техники безопасности при проведении работ по обслуживанию крупного рогатого скота при помощи раздатчика кормов. В третьем случае - неправильный выбор оборудования, оснастки грузоподъемных механизмов средств механизации. В четвертом случае - грубое нарушение технологического процесса, что привело к травме работника. Используя отчетность по травматизму (форму №7 - травматизм) и акты о несчастном случае на производстве (Н-1), рассчитаем и проанализируем коэффициенты травматизма на предприятии.

Коэффициент частоты травматизма сильно увеличился в 2012 году. Коэффициент тяжести травматизма также увеличивался в 2012 году,.

Коэффициент потерь рабочего времени значительно возрос в 2012 году и составил 316, в 2009 и 2013гг

В СПК «Гридино» все материальные последствия несчастных случаев связаны с выплатой по листам нетрудоспособности. Наибольшие выплаты по листу нетрудоспособности за последние пять лет в СПК «Гридино» были в 2012 году и составили 13307 руб.

В соответствии со статьей 226 Трудового кодекса РФ на мероприятия по охране труда, работодатели ежегодно должны выделять и могут тратить средства в размере не менее 0,2% суммы затрат на производство продукции (работ, услуг), за исключением государственных унитарных предприятий и федеральных учреждений.

Финансирование мероприятий осуществляется за счет следующих источников: государственных капитальных вложений, если мероприятия капитальные, то из амортизационного фонда.

Затраты на мероприятия по охране труда представлены в таблице 1.

Таблица 1- Затраты на мероприятия по охране труда в СПК «Гридино»

Ассигнования и затраты, руб.	2009 г.	2010 г.	2011 г.	2012 г.	2013 г.
Ассигнования и затрачено, всего	30712	53342	54714	57648	67126
в т.ч. на 1 работающего	330	556	558	588	685
на спецодежду, спецобувь, санодежду и средства индивидуальной защиты	26512	49642	47314	52448	58626
на обучение работающих по охране труда	4200	3700	7400	5200	8500

По данной статистике затраты на мероприятия по охране труда в СПК «Гридино» выросли более чем в 2 раза. Это связано с тем, что повышается стоимость спец одежды и стоимость по обучению охране труда

Затраты на мероприятия по охране труда на 1 работающего в 2013 году составили 685 рубля, что в 2,5 раза выше затрат 2009 года.

Наибольший экономический ущерб, вызванный заболеваниями, отмечается в 2012 году, а общий экономический ущерб, вызванный заболеваниями, в период с 2009 по 2013 годы составил 132455 рублей.

Объекты в сельскохозяйственном производстве потенциально пожароопасные, поэтому пожарную безопасность следует рассматривать как одно из направлений охраны труда.

В сельскохозяйственном производстве пожары чаще всего возникают из-за нарушения противопожарного режима: при использовании открытого огня и курения в местах, где это делать запрещено; при отсутствии или недостаточном контроле исправности электропроводок и электрооборудования; при неосторожном обращении с легковоспламеняющимися жидкостями.

В СПК «Гридино» разработаны инструкции по соблюдению правил пожарной безопасности внутри производственных помещений, складов, мастерских, также инструкция по соблюдению правил пожарной безопасности на территории хозяйства. В каждом помещении имеются планы эвакуации работающих на предприятии и обеспечены огнетушителями.

Для курения отведены специальные места. Они обозначены табличками с надписью: «Место для курения».

Животноводческие фермы оборудованы пожарными щитами, углекислотными огнетушителями, пожарными рукавами, ведрами, ящиками с песком.

Во всех животноводческих помещениях проходы, выходы, коридоры, тамбуры, лестницы, чердачные помещения содержатся в исправном состоянии и ничем не загромождены.

Руководителем не назначено ответственное лицо, которое целиком и полностью отвечает за пожарную безопасность, поэтому часть обязанностей он возложил на себя, часть на руководителей подразделений.

Пожарное депо находится в районном центре г. Кострома, что в 7 км от хозяйства. План эвакуации размещен в каждом производственном объекте. Добровольная пожарная дружина не создана, в случае пожара огонь будет тушиться собственными силами.

В СПК «Гридино» животноводческие помещения содержат в соответствии с требованиями безопасности и производственной санитарии.

Место для захоронения животных (скотомогильник) оборудован в 5 км от д. Гридино, согласно всем санитарным нормам.

Скотомогильник размещается на сухом возвышенном участке земли площадью не менее 600 кв. м.

Размер санитарно - защитной зоны от скотомогильника до:

- жилых, общ. зданий, животноводческих ферм (комплексов) - 1000 м;

- скотопрогонов и пастбищ - 200 м;

- автомобильных, железных дорог в зависимости от их категории - 50 - 300 м

Территорию скотомогильника (биотермической ямы) огораживают глухим забором высотой не менее 2 м с въездными воротами. С внутренней стороны забора по всему периметру выкапывают траншею глубиной 0,8 - 1,4 м и шириной не менее 1,5 м с устройством вала из вынутого грунта.

Скотомогильник должен иметь удобные подъездные пути.

Одним из основных принципов охраны окружающей среды по данному федеральному закону является ведение хозяйственной деятельности исходя из требований охраны окружающей среды. Статья 42 ФЗ «Об охране окружающей среды» определяет, что при эксплуатации объектов сельскохозяйственного назначения должны соблюдаться требования в области охраны окружающей среды, проводиться мероприятия по охране земель, водных, объектов, растений, животных и других организмов от негативного воздействия хозяйственной деятельности на окружающую среду.

При эксплуатации объектов сельскохозяйственного назначения соблюдаются требования в области охраны окружающей среды, проводятся мероприятия по охране земель, почв, водных объектов, растений, животных и других организмов от негативного воздействия хозяйственной и иной деятельности на окружающую среду.

СПК «Гридино» осуществляющее производство, заготовку и переработку сельскохозяйственной продукции, соблюдает требования в области охраны окружающей среды.

СПК «Гридино» имеет необходимые санитарно-защитные зоны и очистные сооружения, исключающие загрязнение почв, поверхностных и подземных вод, водосборных площадей и атмосферного воздуха.

Предприятие имеет достаточно выгодное с точки зрения экологической обстановки местоположение. Оно находится в зоне смешанных лесов, поэтому его территория не требует дополнительного озеленения.

В хозяйстве места временного размещения отходов производства находятся в удовлетворительном состоянии и соответствуют санитарным требованиям.

Ядохимикаты хранятся и перевозятся только строго по разработанным инструкциям. Минеральные удобрения хранятся на складе в мешко таре. Нефтепродукты хранятся на территории хозяйства с соблюдением всех требований безопасности, заправка осуществляется в машинно-тракторном депо. Наиболее важной задачей является обеспечение соответствующих гигиенических условий в животноводческих помещениях, исключение случаев нарушения экологического равновесия в окружающей природной среде.

Санитарные принципы - это неспецифические мероприятия, предупреждающие преемственность и усиление вирулентности (степень способности вируса заражать данный организм ) условно-патогенной микрофлоры среди разновозрастных групп восприимчивых животных. К ним относятся: выделение больных животных от здоровых и лечение их в изолированных условиях до полного выздоровления, использование животноводческих помещений (секций) по принципу “Все свободно от животных - все занято животными” с полной санацией помещения и профилактическими перерывами, наименьший контакт между едиными производственными группами скота, между единых производственных групп скота (по возрасту, полу, живой массе и иммунному статусу). Соблюдение особенностей санитарного ремонта инфицированных (инвазированных) помещений и прилежащей к ним территории.

В данном разделе была рассмотрена охрана труда, а именно инструктажи, проводимые с работниками животноводческой фермы. Также была рассмотрена пожарная безопасность в СПК «Гридино» и экологичность проекта.



Заключение

Таким образом, в ходе исследования было установлено, что социально-психологический климат - это результат совместной деятельности людей, их межличностного взаимодействия. Он проявляется в таких групповых эффектах, как настроение и мнение коллектива, индивидуальное самочувствие и оценка условий жизни и работы личности в коллективе. Эти эффекты выражаются во взаимоотношениях, связанных с процессом труда и решение общих задач коллектива.

Выражая отношение работников к совместному делу и друг другу, социально-психологическая атмосфера выдвигает на передний план такие мотивы, которые не менее действенны, чем материальное вознаграждение и экономическая выгода, стимулируют работника, вызывают у него напряжение сил или спад энергии, трудовой энтузиазм или апатию, заинтересованность в деле или безразличие.

Исследование проводилось в СПК«Гридино».

СПК «Гридино» расположен по адресу: 157931, Костромская область, Красносельский район, д. Гридино, ул. Центральная, дом 2. Общая площадь земель составляет 3192 гектар сельскохозяйственных угодий. За последние 5 лет трансформации земли не произошло.

По своим размерам СПК «Гридино» представляет собой небольшое предприятие, в котором в настоящее время занято 98 человек. Хозяйство имеет мясо-молочную специализацию. Хозяйство считается прибыльным и только в 2013 году был незначительный убыток. Убыток получен в основном за счет отрасли животноводства. За анализируемый период среднегодовая стоимость основных производственных фондов увеличилась на 5891 тыс. рублей, что объясняется покупкой новой техники.

Трудовой коллектив предприятия представляет собой объединение работников, осуществляющих определенную совместную трудовую деятельность на предприятии.

В качестве объекта исследования был взят один из трудовых коллективов в СПК «Гридино».

На социально-психологический климат в коллективе оказывает влияние состав его членов и в связи с этим был произведен анализ животноводческого коллектива в СПК «Гридино» с точки зрения пола, возраста, профессии, образования, стажа работы, и интеллектуального уровня членов группы.

В результате исследования было выявлено, что рабочий персонал фермы имеет средний возраст 40 - 45 лет, что свидетельствует о значительном опыте работы, 58,3 % членов трудового коллектива имеют среднее специальное образование, т.е. у них достаточный уровень профессиональной подготовки, общий стаж работы 20 - 25 лет, что свидетельствует о значительном объеме профессиональных знаний. Наименьшую долю в данном коллективе (16 %) составляют работники, имеющие семьи состоящие из 5 человек, у пяти человека в семье три человека и у пятерых в семье четыре человека.

На 33 % трудящихся коллектива приходится бюджет семьи на одного человека в пределах от 8600 и более, у 42% работников семейный бюджет на каждого члена семьи составляет от 7600 - до 8500 рублей, у 25 % трудящихся бюджет на одного человека составляет 7600 рублей и меньше.

Прожиточный минимум в 2013 году составляет в среднем по Костромской области 7600 рублей на одного человека в семье. Следовательно, работники анализируемого коллектива имеют семейный бюджет ниже прожиточного уровня.

Для изучения коллектива нами было проведено анкетирование. Мы использовали 3 анкеты: «Анкета: частота возникновения конфликта», «Анкета обследования членов трудового коллектива» и анонимная анкета для исследования

социально-психологического климата в коллективе. Вопросы, которые мы задавали, касались стажа работы в данной должности, возраста, уровня образования, также просили оценить условия помещений, в которых происходит производственный процесс.

Члены коллектива отметили что недовольны чистотой воздуха в одном из коровников, так как сломался кондиционер, который не подлежит ремонту. Часть персонала недовольна наличием сквозняков, также члены трудового коллектива недовольны медицинским обслуживанием, так как на медпункте очень мало лекарственных препаратов. Люди, которые живут в городе и работают на предприятии, не довольны тем, что до работы трудно добираться.

Анализ показал, что в коллективе сложился нормальный социально-психологический климат. Это свидетельствует о том, что люди могут вместе работать. В свою очередь в трудовом коллективе фермы имеются несколько отвержений. В трудовом коллективе фермы, имеется число безразличных выборов. А это в свою очередь еще хуже, чем отрицательное отношение, так как они не проявляют интереса к своим коллегам. Таким образом, необходимо совершенствование социально-психологического климата.

В рассматриваемом коллективе фермы присутствует неформальный лидер - Горбачева Л.Н. В производстве она играет более активную роль, чем другие члены коллектива. К ней прислушиваются, относятся с большим уважением, оказывают предпочтение. Она обладает веселым нравом, огромным опытом и стажем, так же обладает коммуникабельностью, что позволяет ей легко «находить общий язык» с остальными работниками, умет разрешать конфликты.

Уровень конфликтности в коллективе наименьший, что свидетельствует о том, что социально-психологический климат положительный, благоприятный.

Для создания оптимального социально - психологического климата предлагаем председателю осуществить следующие мероприятия:

· Отличившимся работникам выражать благодарность от руководства, выдавать почетные грамоты, размешать фотографии на Доску Почета.

· Ввести ряд стимулирующих выплат работником животноводства: премирование работников животноводства за продукцию, доплата за присвоение квалификации, выплаты стимулирующего характера, надбавки за стаж.

· Организовать доставку сотрудников до работы и обратно, предоставив бесплатный транспорт от организации.

· Разделить отпуск на 2 периода: 2 недели - весна-лето; 2 недели - осень-зима.

Руководству рекомендовано, с одной стороны, поддерживать существующий социально-психологический климат между работниками, не допуская изменения к худшему, а с другой - обратить внимание на назревшую необходимость изменения сложившейся системы оплаты труда работников животноводства с целью повышения материальной заинтересованности в результатах своего труда и предотвращение конфликтов в коллективе.

На основании проведенного анализа состоянии охраны труда, пожарной безопасности и экологии, а СПК «Гридино» можно признать удовлетворительным. С применением всех предлагаемых мероприятий снизится травматизм и заболеваемость работников хозяйства и улучшится экологическая обстановка.

1) Организовать комитет по охране труда для обеспечения совместного контроля выполнения мер, направленных на обеспечение безопасных условий труда.

2) Проводить инструктажи согласно требованиям и в сроки, установленные ГОСТ 12.0.004-99

3) Осуществить надлежащий контроль и учет за правильное списание материальных и денежных средств по их целевому назначению.

4) Выделить и обустроить специальные места для курения.

5)Оборудовать места для стоянки автомобилей.

Вышеперечисленные мероприятия позволят улучшить состояние окружающей среды; снизить заболеваемость работников и ущерб от заболеваемости.

Cписок литературы

1. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации / А. Я Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2013, ISBN: 978-5-406-02973-2.

2. Мескон, М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, издательство - Вильямс, 2009г., ISBN 978-5-8459-1060-8.

3. Зайцев, О. А. Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов / О.А. Зайцев, А. А. Радугин. - М.: Центр, 2006. - 215 с. - ISBN 5-88860-048-2.

4. Кузьмин, Е.С. Фундаментальная социальная психология ( основы социальной психологии) 1967г

5. Драчёва, Е.Л. Менеджмент: учебник/ Е.Л.Драчёва, Л.И.Юликов.-3-е изд., стереотип.- М.: Изд-во Академия, 2013, ISBN: 978-5-4468-0093-3.

6. Управление персоналом; учебник для бакалавров / пол ред. А. А. Литвинюка М Издательство Юрайт, 2012 - 434 с., ISBN 978-5-9916-2654-5.

7. Парыгин, Б. Д. Социальная психология. Истоки и перспективы / Б. Д. Парыгин. -- СПб: СПбГУП, 2010. -- 533 стр. ISBN 978-5-7621-0543-9.

8. Почебут, Л. Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. СПБ. Речь, 2000. 298 c., ISBN 5-9268-0013-7.

9. Базарова, Т.Ю., Еремина Б.Л., «Управление персоналом», Москва, 2002 год., ISBN 5-238-00290-4.

10. Платонов, Ю. П. Психологические феномены поведения персонала в группах и организациях / Ю.П. Платонов. - М.: Речь, 2007 год, ISBN: 5-9268-0579-1.

11. Зебрева, Е. Н. ("Юридическая психология", 2007, N 3)

12. http://bibliofond.ru/view.aspx?id=535398

13. Веснин, В.Р Управление персоналом, Теория и практика, 2014 год, ISBN: 978-5-392-11505-1.

14. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учеб. пособие/ В. Д. Балин, В. К .Гайда, В. К. Гербачевский и др.; под общей ред.

А. А. Крылова, С. А. Маничева. - Питер. 2003г., ISBN: 5-8046-0100-8.

15. Литвинов, В.Н. Психологический климат и экономические показатели. Социальные проблемы труда и образования / В.Н. Литвинов. - М.: Просвещение, 2004

16. Бухалков, М.И. Управление персоналом: Учебник. -- 2-с изд., -М.: ИНФРА-М. 2012 г., ISBN 978-5-16-003112-5,

17. Маклаков, А. Г., Профессиональный психологический отбор персонала, Издательство: Питер, Год: 2008., ISBN 978-5-91180-840-2.

18. Горин, В. Я. Управление промышленный производством (теория и практика), Белгород: Крестьянское дело, 2000.

19. А.С. Макаренко: наследие и современные преобразования в педагогической теории и практике. - Н. Новгород: НГПИ, 2006.

20. Тощенко, Ж.Т., Цветкова Г.А. Социология труда. Учебник для вузов, М.: Центр социального прогнозирования и маркетинга, 2012, - 464 с., ISBN 978-5-98201-039-1

21. Чередниченко, И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы» - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004, ISBN: 5-222-05033-5.

22. Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Г. С. Никифорова. - 2-е изд., доп. и перераб. - СПб.: Питер, 2006, ISBN: 5-318-00668-Х.

23. Альтшуллер, И. Г. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа: инструменты, проблемы, ситуации, издательство - М.: Вершина, 2006г, ISBN 5-9626-0247-1.

24. Анискин, Ю.П.. Организация и управление малым бизнесом. С-П. 2013., ISBN: 5-279-02261-6.

25. Старобинский, Э. Кадры решают все.. // Консультант директора. - 2001. - №10.

.



Приложение А

Анкета обследования членов трудового коллектива

Уважаемые работники!

Просим Вас как можно более эффективно ответить на предложенные ниже вопросы.

1. Вопросы о работе

Ваш общий стаж работы?

Ваш стаж работы по данной специальности?

Ваш тарифный квалификационный разряд?

Работу какого разряда Вы фактически выполняете?

Как по-вашему, образование, которое у Вас есть, является достаточной?

Довольны ли Вы условиями труда?

Довольны ли Вы своим рабочим аппаратом?

Как Вы оцениваете свое рабочее место в отношении шума?

Как Вы оцениваете свое рабочее место в отношении температуры?

Довольны ли Вы качеством медицинского обслуживания?

Довольны ли Вы имеющимися возможностями помыться на работе?

Устраивает ли Вас распорядок дня?

2. Семейное положение

Семейное положение (холост, замужем, и др.)

Состав семьи (члены, возраст, заработок)

Каков годовой доход Вы получаете от домашнего хозяйства?

Доход вашей семьи в расчете на одного человека?

В какой мере Вы довольны доходом своей семьи?

Ваши жилищные условия?

Какие жилищные удобства в вашей квартире?(отопление, водопровод, газ, горячая вода, ванна, телефон, - нужно подчеркнуть)

Удовлетворены ли Вы своими жилищными условиями?

Наличие в семье культурно-бытового инвентаря: швейная машинка, стиральная машина, холодильник, велосипед, мотоцикл, автомобиль и др.)

Что в первую очередь Вы хотели бы приобрести из недостающего Вам в бытовом отношении?

Какие культурно-бытовые учреждения Вы посещаете?

В какое время года Вы пользуетесь отпуском?

В каком месяце Вы хотели бы отдохнуть?

Где Вы проводите отпуск?

Хотели бы Вы работать в городе?

3. Предоставляют ли Вам следующие возможности:

Хорошо отдохнуть после работы? Да, нет.

Культурно и разнообразно провести свободное время?

Устроить своих детей в детский сад, в оздоровительный лагерь?

Ваша фамилия, имя, отчество……………………………………….

Ваша профессия………………………………………………….

Приложение Б

АНКЕТА

ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА.

Уважаемые работники!

Просим Вас принять участие в исследовании, целью которого является совершенствование психологического климата в трудовом коллективе нашей организации.

Для ответа на вопросы необходимо:

внимательно прочитать варианты ответов

1. выбрать один из них, наиболее соответствующий вашему мнению и поставить знак «+» напротив него

2. если ответ не предлагает вариантов, напишите свой ответ как можно полнее или, если Вы затрудняетесь, поставьте прочерк

1. С каким из приведенных ниже утверждений, Вы больше всего согласны?

А) большинство из членов нашего коллектива - хорошие, симпатичные мне люди

Б) в нашем коллективе есть всякие люди

В) меня многое не устраивает

Вам нравится работать в нашем коллективе?

А) да, меня все устраивает

Б) не знаю, не задумывался над этим

В) меня многое не устраивает

Охарактеризуйте атмосферу, присущую коллективу.

А) дружеская

Б) атмосфера взаимного уважения

В) деловая атмосфера

Г) «каждый сам за себя»

Д) нездоровая, нетоварищеская атмосфера

Как часто, Вы считаете, надо устраивать совместные праздники и вечера досуга?

А) как можно чаще

Б) 1-2 раза в год

В) я не люблю подобных мероприятий

Считаете ли вы, что было бы лучше, если бы члены нашего коллектива жили близко друг от друга?

А) да, конечно

Б) скорее да, чем нет

В) не задумывалась над этим

Г) скорее да, чем нет

Д) нет

Вы бы сменили место работы, если бы представилась возможность? По какой причине?__________________________________________

Если бы Вы вынужден были поменять работу, стремились бы Вы к общению с членами нашего коллектива?

А) да, конечно

Б) затрудняюсь ответить

В) нет

Как Вы считаете, что могло бы повлиять на большее сплочение нашего коллектива?

А) проведение совместного отдыха

Б) совместное решение производственных проблем

В) совместное решение личных проблем

Г) увеличение зарплаты

Какие качества членов нашего коллектива привлекают Вас больше всего?

А) профессиональные

Б) личные

В) никакие

С кем из членов коллектива Вы общаетесь больше всего?

А) я с удовольствием общаюсь со всеми

Б) со всеми понемногу

В) с теми, с кем непосредственно работаю

Г) только с начальством по производственным вопросам

Д) стараюсь свести общение со всеми к минимуму

Как Вы считаете, легко ли новые люди вливаются в наш коллектив?

А) достаточно легко

Б) они долго держаться особняком

В) не знаю, не задумывалась над этим

Могли бы вы дать достаточно полную характеристику деловых и личностных качеств большинства членов коллектива?

А) да

Б) пожалуй, да

В) не знаю, не задумывалась над этим

Г) пожалуй, нет

Д) нет

Оцените сплоченность коллектива нашего детского сада по 5-ти бальной шкале. Min 1________2________3________4________5 max

Как часто у Вас бывают конфликты с кем-то из членов нашего коллектива?

А) никогда

Б) редко, от случая к случаю

В) с определенными людьми

Г) стараюсь избегать людей, с которыми может возникнуть конфликт

Д) постоянно

По денной шкале укажите, пожалуйста, свой возраст.

А) до 25 лет

Б) 26-40 лет

В) 41-55

Г) старше 55 лет

Укажите продолжительность Вашей работы в коллективе.

А) менее года

Б) 1-3 года

В) 4-10 лет

Г) более 10 лет

Спасибо за участие!

Приложение В

Матрица взаимных выборов работников коллектива.

Кто выбирает

шифр

Кого выбирают

Экспансивность

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

+Э

-Э

+Э+(-Э)

Шулегин С.П.

1

х

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+11

-

11

Баранова И.М.

2

+1

х

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+11

-

11

Белобородова Н.Н

3

+1

+1

х

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+11

-

11

Дубинова С.Н.

4

+1

+1

+1

х

+1

-1

+1

+1

+1

+1

0

+1

+10

1

10

Зайцев В.А

5

+1

+1

+1

+1

х

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+11

-

11

Кукушкина Н.Н.

6

+1

+1

+1

+1

+1

х

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+10

-

10

Кузнецова С.В.

7

+1

+1

+1

+1

+1

+1

х

+1

+1

+1

+1

+1

+11

-

11

Рогозин В.Е.

8

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

х

+1

+1

+1

+1

+11

-

11

Горбачева Л.Н.

9

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

Х

+1

+1

+1

+11

-

11

Окунева Н.Л.

10

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

х

+1

+1

+11

--

11

Чистяков А.В.

11

+1

+1

+1

0

+1

0

+1

+1

+1

+1

х

+1

+9

9

Наддачина Н.П.

12

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

х

+11

-

11

Итого

128

1

128

Статус

+с

11

11

11

10

11

9

11

11

11

11

10

11

128

-с

1

1

Статус - число, полученных выборов каждым членом коллектива.

Экспансивность - число выборов, которое делает каждый член группы.

Желание к совместной работе в матрице отмечается «+1», нежелание «-1», безразличие «0

Размещено на Allbest.ru