Особенности управления проектами на предприятии
Понятие структурных преобразований. Сущность и жизненные цикли проектов. Анализ трансформации стратегических целей предприятия в условиях структурных преобразований. Анализ деятельности центра технологических компетенций предприятия "Лопатки ГТД".
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 29.05.2014 |
Размер файла | 6,1 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
СОДЕРЖАНИЕ
- ВВЕДЕНИЕ
- 1. Теоретические аспекты управления проектами на промышленном предприятии в условиях структурных преобразований
- 1.1 Структурные преобразования в промышленности
- 1.2 Понятие проекта. Проектный подход в управлении
- 1.3 Управление проектами на промышленном предприятии
- 1.4 Показатели эффективности управления проектами на промышленном предприятии
- 2. Анализ управления проектами на промышленном предприятии
- 2.1 Анализ состояния и структурные преобразования в оборонно-промышленном комплексе России
- 2.2 Анализ двигателестроения в России
- 2.3 Анализ трансформации стратегических целей предприятия в условиях структурных преобразований
- 2.4 Структурные преобразования в форме создания центров технологических компетенций
- 2.5 Анализ предприятий, входящих в центр технологических компетенций "Лопатки ГТД"
- 2.6 Анализ существующей технологии производства лопаток ГТД
- 3. Прогнозирование основных показателей деятельности центра технологических компетенций "Лопатки ГТД"
- 3.1 Анализ мировых производителей ГТД
- 3.2 Анализ мировых производителей лопаток ГТД
- 3.3 Анализ барьеров входа на мировой рынок лопаток ГТД
- 3.4 SWOT-анализ центра технологических компетенций "Лопатки ГТД"
- 3.5 План производства лопаток ГТД центра технологических компетенций "Лопатки ГТД"
- 3.6 Прогноз финансовых результатов центра технологических компетенций "Лопатки ГТД" структурный преобразование стратегический проект
- 3.7 Экономическая оценка эффективности инвестиционных вложений в производство лопаток ГТД
- 4. Безопасность и экологичность проекта
- 4.1 Анализ экологической ситуации в России
- 4.2 Анализ экологической ситуации в Республике Башкортостан
- 4.3 Анализ техногенного воздействия промышленного предприятия на окружающую среду
- 4.4 Анализ техногенного воздействия механообрабатывающего цеха на окружающую среду
- 4.5 Эколого-экономические расчеты воздействия загрязнения на окружающую среду
- 4.6 Анализ мероприятий по снижению негативного воздействия на окружающую среду
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- ПРИЛОЖЕНИЕ А
- ПРИЛОЖЕНИЕ Б
- ПРИЛОЖЕНИЕ В
- ПРИЛОЖЕНИЕ Г
ВВЕДЕНИЕ
Современные структурные преобразования в промышленности России, в частности в оборонно-промышленном комплексе (ОПК), привели к созданию крупных интегрированных структур (государственных корпораций, холдингов), которые объединили производственные и научно-исследовательские предприятия. Цель подобных интеграционных процессов - поддержание функционирования и развития предприятий промышленности, выход на мировой рынок наряду с крупнейшими производителями.
Структурные преобразования в ОПК представлены интеграцией предприятий по продуктовому принципу, также возможна интеграция предприятий по технологическому принципу в форме создания центров технологических компетенций.
ЦТК "Лопатки газотурбинных двигателей (ГТД)" создается на базе отечественных предприятий, в том числе открытого акционерного общества "Уфимское моторостроительное производственное объединение" (ОАО "УМПО"), которое является крупнейшим производителем двигателей и лопаток ГТД в России.
На базе ОАО "УМПО" осуществляется создание и других ЦТК, что требует рассмотрения проектного подхода к управлению предприятием как наиболее эффективный. Проектный подход предполагает управление предприятием как управление совокупностью проектов. Являясь современным подходом в менеджменте, основой проектного подхода на предприятии является системный анализ. Суть его в том, что сложная производственная деятельность делится на части: работы, этапы, действия. Системный анализ изучает взаимодействие отдельных компонентов в едином целом (предприятие).
Управление проектами за последнее время завоевало признание как наилучший метод планирования и управления реализацией проектов на промышленном предприятии. По своей сути управление проектом представляет собой целенаправленный системный процесс выработки и реализации управленческих решений, охватывающих все стадии осуществления конкретной разработки и направленных на ее успешное выполнение в рамках установленных временных, бюджетных и ресурсных ограничений.
Целью данного дипломного проекта является разработка проекта по созданию ЦТК "Лопатки ГТД" и оценка его экономической эффективности.
Для достижения поставленной цели необходимо изучить теоретические аспекты управления проектами на предприятии, проектного подхода, показатели экономической эффективности проекта, провести анализ структурных преобразований отрасли, проанализировать производство лопаток ГТД отечественными и зарубежными производителями, изучить перспективы выхода на мировой рынок лопаток ГТД, оценить целесообразность инвестиционных вложений в создание ЦТК "Лопатки ГТД", спрогнозировать финансовые результаты деятельности ЦТК "Лопатки ГТД".
Объектом исследования дипломного проекта является ООО "ЦТК "Лопатки ГТД", создаваемое на базе предприятий, в том числе ОАО "УМПО".
Предметом исследования является прогнозируемая производственная и финансово-хозяйственная деятельность ЦТК "Лопатки ГТД".
Актуальность темы исследования заключается в том, что создание центров технологических компетенций является зарождающейся современной тенденцией структурных преобразований ОПК, которая начнет своё развитие в ближайшей перспективе.
Выполнение данной выпускной квалификационной работы основано на принципах управления проектами, анализе внешнего (отечественный и мировой рынок, долговое финансирование) и внутреннего (производство, персонал, финансовые результаты деятельности) окружения проекта, методологических принципах экономической эффективности.
Информационной базой исследования послужили материалы отечественной и зарубежной литературы, информация из общедоступных источников Internet ресурсов.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ В УСЛОВИЯХ СТРУКТУРНЫХ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ
1.1 Структурные преобразования в промышленности
За последние 10-15 лет в промышленности России в целом, и в авиа- и машиностроительной отраслях в частности, произошли серьезные структурные преобразования.
Структурные преобразования представляют собой изменения связанные с введением новых, объединением, выделением или ликвидацией структурных единиц экономического субъекта.
Если ещё в начале 2000-ых годов промышленные предприятия представляли собой разрозненные автономные организации, то, начиная с 2005-го года, интеграционные процессы структурных преобразований привели к формированию крупных экономических объектов, таких как: концерны, конгломераты, корпорации, холдинги, финансово-промышленные группы. Корпорации создаются во всех основных отраслевых комплексах, характеризуются большой концентрацией ресурсов и существенным влиянием на экономическую систему. Они объединяют промышленные и научно-исследовательские предприятия для более эффективного их управления, контроля производства, распределения госзаказа и удовлетворения государственной потребности в качественной, надежной, высокоэффективной продукции военной и гражданской авиации, машиностроения.
Основные причины структурных преобразований группируются в трех областях, представленных на рисунке 1.1.
Рис.1.1
Изменение окружающей среды обусловлено изменениями уровня конкуренции в отрасли, рыночной среды поставщиков и потребителей, отрасли как таковой и переменами в характере государственного регулирования.
Изменение стратегии предприятия во многом является следствием изменения окружающей среды.
Изменение внутреннего состояния предприятия определяется возникновением потребности в преобразовании внутренних ресурсов предприятия, необходимом для достижения поставленных текущих и стратегических целей.
Российская модель интеграции характеризуется доминирующим участием государства в капитале и в управлении этими организациями.
На сегодняшний день наиболее распространен процесс интеграции как объединение предприятий по продуктовому принципу. Кроме того возможна интеграция предприятий по технологическому принципу. Таким видом интеграции является создание Центров компетенций (ЦК).
Центр компетенций - это особая структурная единица, чья функция состоит в том, чтобы контролировать важнейшие направления деятельности, аккумулируя все виды ресурсов, находя способы их максимально эффективного применения.
Выделяют несколько видов центров компетенций, которые различаются между собой в зависимости от решаемых задач (рисунок 1.2).
Рисунок 1.2 - Виды центров компетенций
1) Центр компетенций по сбору лучшего опыта. Основной "предмет интереса" для такого центра - это так называемые лучшие практики, которые были реализованы по какому-то из важных направлений деятельности компании. Центр занимается выявлением и систематизацией таких практик, разработкой соответствующих стандартов и внедрением полученного опыта в повсеместное применение.
2) Центр компетенций по разработке технологических стандартов. Знания, которые собирает такой центр, в основном имеют технический характер, в частности, касаясь разработки программных продуктов, технологий, оборудования. Цель состоит в стандартизации процессов, создании единой технологической платформы и связанных хранилищ данных.
3) Центр компетенций, обслуживающий многочисленные проекты и инициативы, связанные с управлением знаниями, например, обучение персонала по новым продуктам и услугам, оценку используемых технологий и так далее.
4) Центр компетенций по общей интеграцией процессов и данных по всему предприятию, его цель - обеспечить глобальный обмен знаниями персонала в общеорганизационных масштабах и повторное использование этих знаний.
5) Центр технологических компетенций по интеграции ресурсов, модернизации имеющегося производства, разработке новых видов продукции. Главная цель - более эффективное управление производством, использования ресурсов, использование на практике мирового опыта [55].
Центр компетенций является результатом процесса интеграции, специфическим преимуществом которого является получение синергетического эффекта. Суть его состоит в том, что возникающая после объединения новая интегрированная структура может использовать широкий спектр преимуществ, которые появляются вследствие объединения ресурсов предприятий.
Все синергетические эффекты, которые появляются в результате таких структурных преобразований, можно разделить на два вида: операционные и финансовые (рисунок 1.3).
Операционный и финансовый синергетические эффекты - это результат воздействия факторов, перечисленных на рисунке 1.3, наиболее распространенными среди которых являются эффект интеграции ресурсов, увеличение доли рынка, а также создание налоговых щитов.
Создание центра компетенций требует большого фронта работ и значительных вложений инвестиционных ресурсов. Однако его работа может приносить важные выгоды: сохранение и приумножение важнейших знаний, максимально эффективное использование человеческого и интеллектуального капитала, оптимальное использование ресурсов, решение множества бизнес-задач за счет собственного потенциала предприятия.
1.2 Понятие проекта. Проектный подход в управлении
Понятие проект имеет множество определений, каждое из которых уникально и зависит от сферы применения, отрасли производства.
В общем смысле, проект - это ограниченное по времени целенаправленное изменение отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией [15].
Проект - это совокупность задач или мероприятий, связанных с достижением запланированной цели, которая обычно имеет уникальный и неповторяющийся характер. Это система организационно-правовых и расчетно-финансовых документов, необходимых для осуществления каких-либо действий или описывающих такие действия [54].
В более узком смысле, проект -- это заранее проработанное и запланированное создание или модернизация физических объектов, технологических процессов, технической и организационной документации для них, материальных, финансовых, трудовых и иных ресурсов, а также управленческих решений и мероприятий по их выполнению [4].
Из приведенных определений можно сделать вывод, что любой проект ограничен во времени, стоимости (бюджете) и содержании. На данном утверждении строится тройственная ограниченность или проектный треугольник (рисунок 1.4).
Проектный треугольник описывает баланс между содержанием проекта, стоимостью, временем и качеством. Качество было добавлено позже, поэтому изначально именована как тройственная ограниченность.
Изменение одной стороны треугольника влияет на другие стороны. И хотя для проекта в равной степени важны все элементы, как правило, только один из них в зависимости от приоритетов имеет наибольшее влияние на другие.
С точки зрения системного подхода проект может рассматриваться как процесс перехода из исходного состояния в конечное - результат при участии ряда ограничений и механизмов (рисунок 1. 5).
Проекты, реализуемые в различных областях, разными специалистами имеют значительные различия между собой, что приводит к необходимости классификации проектов. Классификация типов проектов представлена в таблице 1.1. Следует отметить, что сегодня наиболее распространены проекты долгосрочные, сложные, мультипроекты, что объясняется современными экономическими тенденциями, высокой конкурентной средой. Также увеличивается проектный цикл или жизненным цикл проекта, т.е. промежуток времени между моментом появления проекта и моментом его ликвидации. Понятие жизненного цикла проекта является одним из важнейших для предприятия, поскольку именно текущая стадия определяет задачи, используемые методики и инструментальные средства.
Жизненный цикл проекта - исходное понятие для исследования проблем финансирования работ по проекту и принятия соответствующих решений.
Каждый проект независимо от его сложности и объема работ, необходимых для его выполнения, проходит в своем развитии определенные стадии (фазы). При этом универсального подхода к разделению процесса реализации проекта на фазы не существует. Решая для себя такую задачу, участники проекта должны руководствоваться своей ролью в проекте, опытом и конкретными условиями выполнения проекта.
Жизненный цикл проекта и его фазы схематично представлены на рисунке 1.6, исходя из которого можно понять, на какие фазы приходятся основные инвестиции и наибольшие значения дохода, прибыли.
Таблица 1.1 - Классификация типов проектов [22]
Классификационный признак |
Типы проектов |
|||||
1. По уровню проекта |
Проект |
Программа |
Система |
|||
2. По масштабам проекта |
Монопроект |
Мультипроект |
Мегапроект |
|||
3. По срокам реализации |
Краткосрочный |
Среднесрочный |
Долгосрочный |
|||
4. По уровню финансирования |
Малый |
Средний |
Крупный |
|||
5. По степени сложности |
Простой |
Сложный |
Сверхсложный |
|||
6. По сложности |
Простой |
Организационно сложный |
Технически сложный |
Ресурсно-сложный |
Комплексно сложный |
|
7. По требованиям к качеству и способам его обеспечения |
Бездефектный |
Модульный |
Стандартный |
|||
8. По характеру проекта / уровню участников |
Международный |
Отечественный |
||||
9. По сферам деятельности |
Технический |
Организационный |
Экономический |
Социальный |
Смешанный |
|
10. По целевому назначению |
Инвестиционный |
Инновационный |
Научно-исследовательский |
Учебно-образовательный |
Смешанный |
Содержание и описание фаз жизненного цикла проекта приведено в таблице 1.2, где выделены три крупные фазы: начальная (прединвестиционная), инвестиционная и эксплуатационная.
Рисунок 1.6 - Жизненный цикл проекта
Таблица 1.2 - Содержание фаз жизненного цикла проекта [4]
Начальная (прединвестиционная) |
Инвестиционная (строительная) |
Эксплуатационная |
||||
Прединвестиционные исследования |
Разработка проектно-сметной документации |
Проведение торгов и заключение контрактов; Организация закупок и поставок, подготовительные работы |
Строительно-монтажные работы |
Завершение строительной фазы проекта |
||
Изучение прогнозов и направлений развития страны (региона, города). Формирование инвестиционного замысла. Предварительное согласование инвестиционного замысла. Составление и регистрация оферт. Составление обоснования инвестиций, оценка жизнеспособности проекта. Выбор и предварительное согласование места размещения объекта Экологическое обоснование. Экспертиза. Предварительное инвестиционное решение. Разработка предварительного плана проекта |
Разработка плана проектно-изыскательных работ. Задание на разработку проекта строительства и разработка. Согласование, экспертиза и утверждение проекта строительства. Выдача задания на проектирование. Разработка, согласование и утверждение рабочей документации. Принятие окончательного решения об инвестировании Отвод земли под строительство Разрешение на строительство. Задание на разработку проекта производства работ. Разработка плана проекта. |
Тендеры на проектно-изыскательные работы и заключение контрактов. Тендеры на поставку оборудования и заключение контрактов Тендеры на подрядные работы и заключение контрактов. Тендеры на услуги консультантов и заключение контрактов. Разработка планов (графиков) поставки ресурсов. Подготовительные работы к строительству. |
Разработка оперативного плана строительства. Разработка графиков работы машин. Выполнение строительно-монтажных работ. Мониторинг и контроль. Корректировка плана проекта и оперативного плана строительства (управление изменениями). Оплата выполненных работ и поставок. |
Пусконаладоч-ные работы. Сдача-приемка объекта. Закрытие контракта. Демобилизация ресурсов. Анализ результатов. |
Эксплуатация. Ремонт. Развитие производства. Закрытие проекта: - вывод из эксплуатации; - демонтаж оборудования; -модернизация (начало нового проекта) |
Проект функционирует в определенном окружении, включающем внутренние и внешние компоненты, учитывающие экономические, политические, социальные, технологические, нормативные, культурные и иные факторы.
Внешнее окружение проекта - это та часть окружающей среды, которая существует независимо от проекта. Внутреннее окружение проекта - это та часть окружающей среды, которая существует только во время осуществления проекта. Основные составляющие внешнего и внутреннего окружения проекта представлены на рисунке 1.7.
Проект всегда нацелен на результат, на достижение поставленных целей. Отличают генеральную цель (миссию) проекта от целей первого и последующих уровней, а также подцелей/задач, действий и результатов.
Миссия - это генеральная цель проекта. Она детализирует статус проекта, обеспечивает ориентиры для определения целей следующих уровней, а также стратегий на различных организационных уровнях.
Стратегия проекта - центральное звено в выработке направлений действий с целью получения обозначенных миссией результатов проекта. Подготовку стратегии проекта можно условно разделить на три последовательные процедуры:
1) стратегический анализ;
2) разработку и выбор стратегии;
3) реализацию стратегии.
Стратегический анализ начинается с анализа внешней и внутренней среды. Со стороны внешней среды можно ожидать либо угрозы, либо возможности для реализации проекта (так называемый SWOT-анализ) [4].
Разработка и выбор стратегии осуществляется на трех организационных уровнях. Различают:
- корпоративную стратегию (общие направления развития, т.е. стратегию роста, сохранения или сокращения);
- деловую стратегию (стратегию конкуренции конкретного товара на конкретном рынке);
- функциональную стратегию (разрабатывается для каждого функционального подразделения с целью конкретизации выбранной стратегии проекта).
Реализация стратегии подразумевает в первую очередь необходимость определенных изменений в организационной структуре, поэтому часто требуется создать специальные координационные механизмы в дополнение к имеющейся структуре управления: проектные, межпроектные (программные), венчурные (для проектов с высокими уровнями рисков) группы.
Эффективного управления проектами на всех стадиях жизненного цикла позволяет достичь проектный подход. Являясь современным подходом в менеджменте, основой проектного подхода на предприятии является системный анализ. Суть его в том, что сложная производственная деятельность делится на части: работы, этапы, действия. Системный анализ изучает взаимодействие отдельных компонентов в едином целом (предприятие).
Проектный подход предполагает управление предприятием как управление совокупностью проектов. При таком подходе на предприятии организационная структура становится более прозрачной, просматривается высокая эффективность управления по показателям оптимизации сроков, затрат на производство работ, по производительности.
Проектный подход на предприятии очень важен, ведь именно с его помощью возможно создание гибких организационных структур, которые предназначены для решения задач, несущих в себе отклонения от намеченного хода производства [42].
1.3 Управление проектами на промышленном предприятии
Управление проектами за последнее время завоевало признание как наилучший метод планирования и управления реализацией проектов на промышленном предприятии. По своей сути управление проектом представляет собой целенаправленный системный процесс выработки и реализации управленческих решений, охватывающих все стадии осуществления конкретной разработки и направленных на ее успешное выполнение в рамках установленных временных, бюджетных и ресурсных ограничений.
Управление проектами объединяет разнообразные виды деятельности, характеризуемые рядом общих признаков, основные из них таковы:
- направленность на достижение конкретных целей, определенных результатов;
- координированное выполнение многочисленных взаимосвязанных действий;
- ограниченная протяженность во времени с определенным началом и концом.
Управление проектами - это методология организации, планирования, руководства, координации трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов на протяжении всего жизненного цикла, направленная на эффективное достижение его целей путем применения современных методов, техники и технологи управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта [4].
Принято выделять социальный и культурологический, а также технический и технологический аспекты управления проектами (рисунок 1.8). Рациональное сочетание этих аспектов определяет результат и экономические показатели проекта.
В управлении проектами можно выделить следующие управленческие процессы:
- инициализация проекта - процесс управления проектом, результатом которого является авторизация и санкционирование начала проекта или очередной фазы его жизненного цикла;
- планирование - непрерывный процесс, направленный на определение и согласование наилучшего способа действий для достижения поставленных целей проекта с учетом всех факторов его реализации;
- организация исполнения - процесс обеспечения реализации плана проекта путем организации выполнения включенных в него работ и координации исполнителей;
- контроль исполнения - процесс сравнения показателей плановых и фактических показателей выполнения проекта, анализ отклонений и их причин, оценка возможных альтернатив и принятие, в случае необходимости, решений о корректирующих действиях для ликвидации нежелательных отклонений;
- завершение проекта - процесс формального окончания работ и закрытия всего проекта [46].
Основными причинами обращения промышленных предприятий к управлению проектами являются следующие:
- глобальная конкуренция и требования качества, необходимость внедрения систем управления качеством и сертификации;
- в сферу действия проекта вовлечены другие организации;
- необходимость оптимизации координации действий компании и издержек управления;
- требуются существенные изменения в текущей организационной структуре;
- изменяются условия и окружение проекта в процессе его жизненного цикла;
- сокращение жизненного цикла продукта - скорость становится конкурентным преимуществом;
- имеются конкурирующие проекты;
- работы по проекту трудоемки и технически сложны, требуют комплексного подхода;
-рост объема знаний и информации, усложнение продуктов, товаров и услуг и т.д. [3].
Промышленные предприятия России в последние годы, благодаря выравниванию экономической ситуации в стране и проведенным преобразованиям в сфере промышленности и оборонно-промышленного комплекса, стали выходить из кризисного состояния, обретать финансовую устойчивость.
Перечислим типичные сохраняющиеся проблемы российского промышленного предприятия:
- во-первых, неполная загрузка производственных мощностей приводит к тяжелому бремени накладных расходов в составе себестоимости изготавливаемой продукции;
- во-вторых, на большинстве предприятий сохранилась организационная структура управления, основанная на бюрократических принципах. Иерархическое распределение полномочий и ответственности, стандартизованные правила, управление исходя из прецедентов - эти принципы плохо работают в современных экономических условиях;
- в-третьих, предприятия, как правило, с одной стороны, остро ощущают дефицит финансирования, а с другой - неэффективно используют ресурсы: оборудование, товарно-материальные запасы, персонал и др. [56].
В результате предприятия имеют низкую эффективность производства и крайне сложны в управлении. Для эффективного развития предприятия и поддержания его в стабильном состоянии необходимы инновации: запуск новых изделий в производство, внедрение новых технологий, как производственных, так и управленческих.
Управление при помощи проектов позволяет сконцентрироваться на достижении поставленных целей и вместо долгого и очень формального выполнения регламентированных процессов, осуществлять короткое и прямое взаимодействие, координацию и четкое разделение труда.
Специфика управления проектами для предприятий машиностроения связана со следующими особенностями:
1) ограниченность рыночных механизмов;
2) методический коллапс;
3) отставание по информационным системам;
4) отставание по технологиям;
5) утрата инженерных компетенций;
6) кадровый разрыв;
7) сокращающаяся ресурсная база и др. [12].
Управление проектами позволяет справиться практически со всеми перечисленными проблемами.
Прозрачная организационная структура управления при помощи проектов позволяет достигать высокой эффективности управления по показателям производительности, оптимизации сроков и затрат на выполнения отдельных работ, этапов, проекта в целом.
Однако внедрение управления проектами на российских предприятиях проходит очень сложно. Сказывается не только отсутствие квалифицированного персонала, но и зачастую нежелание руководителей осуществлять необходимые изменения. Также процесс внедрения управления проектами усложняется множеством стандартов, как национальных, так и международных, классификация которых приведена в таблице 1.3.
Таблица 1.3 - Классификация стандартов в управлении проектами [56]
Классификация стандартов |
Мировые |
Отечественные |
|
1 |
2 |
3 |
|
Международные стандарты, определяющие общие требования к процессам управления проектом |
- ISO 10006 "Системы менеджмента качества. Руководящие указания по менеджменту качества проектов" |
- ГОСТ Р ИСО 10006-2005 "Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании", 2006 |
|
Национальные стандарты, определяющие общие требования к процессам управления проектом |
- A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide). Руководство к своду знаний по управлению проектами. Четвертое издание. PMI. 2008 - PRINCE2 (Projects IN Controlled Environments). OGC UK, 2001 - другие национальные стандарты |
- ГОСТ Р 54869--2011 "Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом" - Руководство к своду знаний по управлению проектами. Четвертое издание. PMI. 2008. Русская версия |
|
Стандарты, определяющие общие требования к процессам управления программой и портфелем проектов |
- The Standard for Program Management, Second Edition, PMI 2008 - The Standard for Portfolio Management, Second Edition, PMI 2008 - Managing Successful Programmes, OGC UK, 2007 - P2M. Program and Project Management for Innovation of Enterprises, PMCC, 2002 |
- ГОСТ Р 54870--2011 "Проектный менеджмент. Требования к управлению портфелем проектов" - ГОСТ Р 54871--2011 "Проектный менеджмент. Требования к управлению программой" |
|
Стандарты, определяющие требования к последовательности и методикам выполнения отдельных процессов |
- Practice Standard for Work Breakdown Structure, 2nd Edition, PMI, 2006 - Practice Standard for Earned Value Management, PMI, 2005 -Practice Standard for Scheduling, PMI, 2007 - Practice Standard for Configuration Management, PMI, 2007 |
- ГОСТ Р 52806-2007 Менеджмент рисков проектов. Общие положения |
|
Стандарты, определяющие требования к квалификации специалистов в области управления проектами |
- ICB IPMA Competence Baseline, Version 3.0, IPMA 2006 - PMCDF Project Management Competence Development Framework, PMI, 2003 |
- Основы Профессиональных Знаний и Национальные Требования к Компетентности (НТК 3.0) Специалистов по Управлению Проектами, СОВНЕТ, 2010. Не является официальным стандартом в России, но зарегистрирован в Росстандарт России. Используется для сертификации специалистов в соответствии с требованиями IPMA. - ГОСТ Р 52807-2007 Руководство по оценке компетентности менеджеров проектов |
|
Стандарты, определяющие требования к корпоративной системе управления проектами |
- OPM3 Organizational Project Management Maturity Model, PMI, 2008 |
Нет русскоязычных стандартов |
Стандарты в области управления проектами необходимы для создания единой информационной среды, формирования основных правил, устанавливающих, что такое проект, программа, портфель проектов, в них сформулированы принципы и методологические подходы к управлению, которые применимы к различным сферам управления, повергающимся стандартизации.
1.4 Показатели эффективности управления проектами на промышленном предприятии
Современный этап развития теории управления проектами характеризуется расширением сфер применения методов управления проектами и их интеграцией с другими инструментами управления предприятием. Сложившиеся условия хозяйствования требуют от предприятий, ведущих проектно-ориентированую деятельность, высокой динамики и адаптивности. Необходимо четко понимать к каким целям стремится предприятие и подбирать подходящие проекты, обеспечивающие достижение этих целей.
Современная конкурентная среда требует от предприятий оперативности выполнения множества разнообразных проектов, минимальных затрат на их реализацию и высокого качества управления ими. Ориентация предприятия на стратегические цели добавляет к ранее обозначенным срокам выполнения, бюджету и качеству четвертое ограничение - соответствие стратегии. Согласно мнению некоторых исследователей, современная практика управления проектами в настоящее время столкнулась с определенным дефицитом методических положений и решений, позволяющих эффективно управлять проектами с учетом стратегических целей предприятия [5].
В рамках управления проектами нерешенной остается задача обеспечения связи проектов со стратегией компании, что может быть достигнуто через использование методики сбалансированной системы показателей (ССП). Необходимым является разработка механизмов по обеспечению связи между показателями предприятия, подразделений, проектов и их участников. ССП позволяет структурировать стратегические цели и донести их до каждого сотрудника через сбалансированную систему финансовых и нефинансовых показателей, определяющих цели деятельности, а далее - оценить достигнутые результаты по каждому проекту, направлению деятельности и предприятия в целом.
ССП позволяет оценить эффективность управления проектами, соответствие их стратегическим целям предприятия в рамках четырех основных аспектов (перспектив): финансы, взаимоотношения с клиентами, внутренние процессы, обучение и развитие персонала и инфраструктуры посредством интеграции финансовых и нефинансовых индикаторов с учетом причинно-следственных связей между результирующими показателями и факторами, под влиянием которых они формируются:
1) финансы - показывает, каких показателей необходимо достичь, чтобы обеспечить интересы акционеров, инвесторов. Примерами целей в данной перспективе могут служить:
- рост прибыли;
- увеличение чистого денежного потока;
- повышение рентабельности продукции;
- минимизация себестоимости продукции;
- достижение лидерства в отрасли по объему продаж в расчете на одного сотрудника;
- повышение рентабельности собственного капитала.
2) взаимоотношения с клиентами - показывает, чем можно заинтересовать и привлечь клиентов, чтобы добиться требуемых финансовых результатов. Примерами целей в данной перспективе могут служить:
- повысить степень удовлетворения клиентов;
- минимизировать число упущенных клиентов;
- увеличить прибыльность операций с клиентами;
- расширить базу клиентов;
- быть признанным лидером на рынке по новым видам продукции;
- достигнуть определенной доли рынка в целевых сегментах.
3) внутренние процессы - показывает, какие процессы играют наиболее важную роль при реализации конкурентных преимуществ предприятия и каким образом их можно улучшить. Примерами целей в данной перспективе могут служить:
- минимизировать время цикла производства продукции;
- минимизировать уровень запасов;
- снизить число перенастроек оборудования;
- обеспечить высокое качество во всем;
- минимизировать возвраты продукции;
- уменьшить время разработки новой продукции [13].
4) инновации, обучение и развитие персонала и инфраструктуры - показывает, за счет каких знаний, умений, технологий и прочих нематериальных активов предприятие может реализовать свое конкурентное преимущество, и какие компетенции необходимо развивать, чтобы иметь возможность привлечь клиентов и усовершенствовать внутренние процессы.
Графически ССП можно представить в виде рисунка 1.9.
Система сбалансированных показателей позволяет управлять предприятием на основе проектного подхода, т.е. как совокупностью проектов. Но управление проектами для предприятия важно не только как управление системой в целом, но и управление каждым проектом в отдельности.
Одним из наиболее важных аспектов в управлении проектами является определение эффективности проекта и сравнение проектов между собой.
Эффективность проекта - это категория, отражающая соответствие проекта целям и интересам его участников [4].
Существует ряд методик оценки эффективности проектов, отличающихся условиями применимости и предметными областями. Суть всех методов оценки базируется на следующей простой схеме: исходные инвестиции при реализации какого-либо проекта генерируют денежный поток. Инвестиции признаются эффективными, если этот поток достаточен для возврата исходной суммы капитальных вложений и обеспечения требуемой отдачи на вложенный капитал.
В условиях наиболее распространенной является схема, прописанная в Методических рекомендациях по оценке эффективности инвестиционных проектов [1].
Эффективность проекта оценивается в течение расчетного периода, охватывающего временной интервал от начала проекта до его прекращения. В основе всех расчетов по проекту лежат денежные потоки.
Денежный поток проекта - это зависимость от времени денежных поступлений (притоков) и платежей (оттоков) при реализации проекта, определяемая для всего расчетного периода.
Значение денежного потока характеризуется:
- притоком, равным размеру денежных поступлений на этом шаге;
- оттоком, равным платежам на этом шаге;
- сальдо, равным разнице между притоком и оттоком.
Основные показатели эффективности проекта основаны на учете стоимости финансовых ресурсов во времени, которая определяется с помощью дисконтирования. В качестве основных показателей, используемых для расчетов эффективности проекта, можно выделить:
- чистый дисконтированный доход (ЧДД) - текущая стоимость денежных потоков инвестиционного проекта с учетом ставки дисконтирования, за вычетом инвестиций;
- индекс доходности (ИД) - отношение приведенных денежных доходов к приведенным на начало реализации проекта инвестиционным расходам;
- внутренняя норма доходности (ВНД) - расчетная процентная ставка, при которой получаемые доходы от проекта становятся равными затратам на проект, т.е. это процентная ставка, при которой ЧДД равняется нулю;
- модифицированная внутренняя норма доходности (МВНД) - это скорректированная внутренняя норма доходности, дающая более правильную оценку ставки дисконтирования;
- дисконтированный срок окупаемости (Ток) - это продолжительность периода от начального момента до момента окупаемости проекта с учетом дисконтирования.
Формулы расчета показателей оценки экономической эффективности проекта представлены в таблице 1.4, где:
Dt - денежный поток t-го года;
Е - ставка дисконта;
Kt - капиталовложения в t-ом году;
- дисконтированный денежный поток;
- приведенные капиталовложения;
Е+ - значение ставки дисконта, при котором ЧДД>0 (ЧДД+);
Е- - значение ставки дисконта, при котором ЧДД<0 (ЧДД-);
ф - год, когда последний раз отрицателен;
- накопленный приведенный денежный поток.
Таблица 1.4 - Формулы расчета показателей оценки экономической эффективности проекта
Наименование показателя |
Формула расчета |
Критерий показателя |
|
Чистый дисконтированный доход |
|||
Индекс доходности |
|||
Внутренняя норма доходности |
E |
||
Модифицированная внутренняя норма доходности |
МВНД= |
||
Срок окупаемости |
-> min |
Графическое представление показателей экономической эффективности позволяет наглядно сравнить проекты между собой, выбрать экономически выгодный. На рисунке 1.10 представлено сравнение проектов по критерию срока окупаемости и чистого дисконтированного дохода.
Рисунок 1.10 - Сравнение проектов по критерию срока окупаемости и чистого дисконтированного дохода
На рисунке 1.10 представлен вариант, когда выбор наиболее экономически эффективного проекта очевиден - проект А, т.к. показатель ЧДДА>ЧДДБ, а срок окупаемости проекта А меньше срока окупаемости проекта Б.
Также возможен вариант, когда выбор наиболее эффективного проекта не так очевиден (рисунок 1.11), т.к. ЧДДА>ЧДДБ, но при этом срок окупаемости проекта Б меньше срока окупаемости проекта А.
Рисунок 1.11 - Сравнение проектов по критерию срока окупаемости и чистого дисконтированного дохода
В подобной ситуации инвестор или предприятие принимает решение о том, какой из показателей является приоритетным при выборе того или иного проекта.
При планировании проекта очень важным является прогнозирование ситуации на рынке во время начала реализации проекта и его функционирования. В связи с этим одним из наиболее распространенных методов является метод сценариев.
Метод сценариев - эффективное средство для организации прогнозирования, объединяющего качественный и количественный подходы.
При использовании данного метода рассчитываются денежные потоки по пессимистичному, наиболее вероятному и оптимистичному сценариям. Каждому сценарию присваивается вероятность их осуществления (). По каждому сценарию рассчитываются показатели экономической оценки эффективности проекта и их среднее ожидаемое значение:
, (1.1)
где у - среднее ожидаемое значение на примере ЧДД;
- вероятность i-го сценарий;
- средневзвешенное значение ЧДД:
(1.2)
Показатель среднее ожидаемое значение является показателем уровня риска, также как и коэффициент вариации:
(1.3)
Чем выше показатель уровня риска, тем выше уровень риска. Условием приемлемого риска по проекту является k<33%.
Обычно наиболее вероятный вариант сценария рассматривается в качестве базового, на основе которого принимаются решения. Другие варианты сценария, рассматриваемые в качестве альтернативных, планируются в том случае, если реальность в большей мере начинает приближаться к их содержанию, а не к базовому варианту сценария.
Проведенный анализ показал, что современные структурные преобразования во многом представляют собой "перестройку" структуры отрасли, что оказывает значительное влияние на предприятия. Промышленные предприятия оказались в ситуации, когда на изменения в отрасли необходимо реагировать быстро и последовательно, что затруднительно при сложившейся системе управления, планирования. Проектный подход же позволяет организовать деятельность предприятия, таким образом, чтобы под влиянием структурных преобразований предприятие не ощущало значительных потерь, производство и финансовое благополучие оставались стабильным, а управление проектами позволило развиваться ему в любых рыночных условиях.
Проведенный анализ также показал, что интеграционные процессы на российском предприятии протекают в форме объединения предприятий по продуктовому и технологическому принципу, т.к. технологии - это основа новаций. Поэтому Центр технологических компетенций является интеграционной единицей, которая позволяет аккумулировать и более эффективно использовать все виды ресурсов, что позволяет получить синергетический эффект, как операционный, так и финансовый.
2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ
2.1 Анализ состояния и структурные преобразования в оборонно-промышленном комплексе России
Большинство промышленных предприятий, в особенности авиа- и машиностроительной отраслях, являются производителями продукции, техники военного назначения и являются частью оборонно-промышленного комплекса (ОПК). Это означает, что предприятия в большой степени зависят от объемов гособоронзаказа и экспорта на мировые рынки военной техники и вооружений (ВВТ).
В начале 1990-х годов объемы гособоронзаказа были резко сокращены, что привело к ухудшению положения многих предприятий ОПК, снижению их финансово-экономической стабильности, платежеспособности. Многие предприятия закрывались, с годами ощущался недостаток квалифицированных кадров, т.к. промышленное предприятие в кризисном финансовом положении и без прежних объемов работ, не могло гарантировать достойного уровня оплаты труда и стабильную занятость.
Но начиная с 2000-х гг., объемы госзаказа стали возрастать, увеличилось бюджетное финансирование, направленное на поддержку предприятий, имеющих стратегическое значение для ОПК России. Динамика объемов госзаказа за 2000-2012гг. и прогноз на 2013-2015гг. представлены в таблице 2.1 и на рисунке 2.1.
Таблица 2.1 - Динамика гособоронзаказа за период 2000-2012гг. и прогноз на 2013-2015гг. [8, 29]
Годы |
Объем гособоронзаказа, млрд. руб. |
Изменение, млрд. руб. |
Темп роста, % |
||
цепной |
базисный |
||||
2000 |
46 |
- |
- |
100% |
|
2001 |
57 |
+11 |
124% |
124% |
|
2002 |
79 |
+22 |
139% |
172% |
|
2003 |
111 |
+32 |
141% |
241% |
|
2004 |
136 |
+25 |
123% |
296% |
|
2005 |
174 |
+38,3 |
128% |
379% |
|
2006 |
205 |
+20,7 |
118% |
446% |
|
2007 |
233 |
+28,2 |
114% |
507% |
|
2008 |
255 |
+21,6 |
109% |
524% |
|
2009 |
290 |
+34,9 |
114% |
630% |
|
2010 |
375 |
+85,3 |
129% |
815% |
|
2011 |
750 |
+375 |
200% |
1630% |
|
2012 |
908 |
+158 |
121% |
1974% |
|
Прогнозные значения |
|||||
2013 |
1900 |
+992 |
209% |
4130% |
|
2014 |
2200 |
+330 |
116% |
4783% |
|
2015 |
2800 |
+600 |
127% |
6087% |
Значительный рост гособоронзаказа в последние годы объясняется принятой Государственной программой вооружения на период 2011-2020гг., в рамках которой планируется выделение 20 трлн. руб. на развитие ОПК России. Графическое представление данных таблицы 2.1 приведено на рисунке 2.1.
Рисунок 2.1 - Динамика и прогноз объемов гособоронзаказа России
Существенный рост расходов в оборонной промышленности при незначительном увеличении размеров федерального бюджета России привел к росту доли расходов на гособоронзаказ в нем (рисунок 2.2). Доля расходов на ОПК в федеральном бюджете в 2007-2008гг. составляла порядка 6%, затем последовало снижение до 2,2% - 4,5% в 2009-2010гг. С 2012г. по 2015г. предусмотрен рост с 7,1% до 17,9%.
Рисунок 2.2 - Соотношение объемов ГОЗ и федерального бюджета
Основой производственной деятельности предприятий промышленности в случае отсутствия гособоронзаказа является экспорт на рынок ВВТ. Россия по данным на 2012г. занимает 2-ое место (26%) на мировом рынке вооружений по объемам поставляемой продукции, уступая США (39%), при этом в тройку лидеров по поставкам также входит Германия (7%).
Доли рынка наиболее крупных стран-экспортеров представлены на рисунке 2.3, где также представлены Франция, Китай и другие крупнейшие страны-экспортеры.
Рисунок 2.3 - Доли мирового рынка вооружений крупнейших стран-экспортеров (2012г.) [32]
Динамика и прогнозные значения объемов экспорта России на мировой рынок ВВТ за период 2000-2015гг. представлена в таблице 2.2.
Таблица 2.2 - Динамика объемов экспорта за период 2000-2012гг. и прогноз на 2013-2015гг. [8, 21]
Годы |
Объем экспорта, млрд. долл. |
Изменение, млрд. долл. |
Темп роста, % |
||
цепной |
базисный |
||||
2000 |
2,4 |
- |
100% |
||
2001 |
3 |
+0,6 |
125% |
125% |
|
2002 |
4,5 |
+1,5 |
150% |
188% |
|
2003 |
5,1 |
+0,6 |
113% |
213% |
|
2004 |
5,5 |
+0,4 |
108% |
229% |
|
2005 |
6,9 |
+1,4 |
125% |
288% |
|
2006 |
6,4 |
-0,5 |
93% |
267% |
|
2007 |
10,5 |
+4,1 |
164% |
438% |
|
2008 |
7,4 |
-3,1 |
70% |
308% |
|
2009 |
8,8 |
+1,4 |
119% |
367% |
|
2010 |
9,4 |
+0,6 |
107% |
392% |
|
2011 |
12 |
+2,6 |
271% |
500% |
|
2012 |
32,5 |
+20,5 |
102% |
1354% |
|
Прогнозные значения |
|||||
2013 |
33 |
+0,5 |
102% |
1375% |
|
2014 |
33,7 |
+0,7 |
103% |
1404% |
|
2015 |
34,3 |
+0,6 |
102% |
1429% |
Графическое представление данных таблицы 2.2 приведено на рисунке 2.4
Рисунок 2.4 - Динамика объема экспорта России на мировой рынок ВВТ
На основе представленных данных можно сделать вывод о том, что значительный рост объемов экспорта на мировой рынок ВВТ произошел в 2012г. (+20,5 млрд. долл.). Для сравнения данных объемов экспорта и ГОЗ все значения были переведены в единую валюту - рубль с учетом среднегодового курса руб./долл. (рисунок 2.5).
Рисунок 2.5 - Динамика среднегодового курса руб./долл. [51, 11]
Соотношение объемов ГОЗ и объемов экспорта ВВТ России за период 2000-2007гг. сохранялось на одном уровне, и поэтому является малоинформативным, вследствие чего на рисунке 2.6 представлены данные за период 2007-2015гг. Следует отметить, что объем экспорта в национальной валюте имеет тенденцию к уменьшению в 2007-2008 и 2009-2010гг. на что повлияло колебание курса валюты.
Рисунок 2.6 - Соотношение объемов ГОЗ и объемов экспорта ВВТ
Большая часть расходов на оборонную промышленность по сути должна покрываться доходами от поставки вооружения и военной техники (ВВТ) на мировые рынки. В России сложилась такая тенденция, что собственное потребление ВВТ превышает экспорт. Данная ситуация является "здоровой" и логичной, так как государство нацелено на собственное перевооружение и обеспечение военной техникой, но в итоге затраты на оборонную промышленность не покрываются доходами от экспорта ВВТ. Это особенно ощутимо в связи с планируемыми мероприятиями в рамках принятой Госпрограммы вооружения 2011-2020гг.
Государство, вкладывая существенные средства в развитие и модернизацию ОПК, ожидает ощутимых результатов. Предприятия ОПК на современном этапе не способны обеспечить выполнение столь значительного объема ГОЗ без структурных преобразований.
Структурные преобразования в ОПК привели к созданию в составе ОПК холдингов и корпораций, представленных на рисунке 2.7. К ним относятся:
"Ростехнологии" - российская государственная корпорация, созданная в конце 2007 года для содействия в разработке, производстве и экспорте высокотехнологичной промышленной продукции гражданского и военного назначения. В её состав входит 663 организации, из которых сформировано 13 холдинговых компаний. Восемь из них - в оборонно-промышленном комплексе, пять -- в гражданских отраслях промышленности. Организации ГК "Ростех" расположены на территории 60 субъектов РФ и поставляют продукцию на рынки более 70 стран мира [27].
ОАО "Объединенная авиастроительная корпорация" - российская авиастроительная компания, объединяющая крупнейшие авиастроительные предприятия России. Корпорация зарегистрирована в 2006 г.
ОАО "Корпорация "Тактическое ракетное вооружение" создано в рамках реализации федеральной целевой программы "Реформирование и развитие оборонно-промышленного комплекса (2002-2006 годы)" и указа президента РФ № 84 от 24.01.2002 г. Стратегической целью создания объединения стало сохранение и развитие научно-производственного потенциала ракетостроения, обеспечение обороноспособности государства, мобилизации ресурсов для создания высокоэффективных управляемых ракет и комплексов вооружения воздушного, наземного, морского базирования, усиления позиций России на мировом рынке вооружений [38].
ОАО "Корпорация "Аэрокосмическое оборудование" - это основной российский разработчик и производитель оборудования и систем для военной и гражданской авиации, систем ПВО, космоса, автомобилестроения и других высокотехнологичных отраслей промышленности [33].
Государственная корпорация по атомной энергии "Росатом" управляет всеми ядерными активами Российской Федерации, включая как гражданскую часть атомной отрасли, так и ядерный оружейный комплекс. Госкорпорация "Росатом" сочетает в своей работе коммерческую деятельность, обеспечивая развитие атомной энергетики и предприятий ядерного топливного цикла, и выполнение функций, возложенных на неё государством - обеспечение национальной безопасности (ядерное сдерживание), ядерную и радиационную безопасность, а также развитие прикладной и фундаментальной науки [16].
ОАО "Объединенная судостроительная корпорация" - российский государственный судостроительный холдинг, созданный в 2007г. По состоянию на конец 2011 года корпорация включает около 60 ведущих конструкторских бюро, верфей и судоремонтных предприятий РФ, объединяющих более 70% отечественного судостроения. В общей сложности, на входящих в ОСК предприятиях и в организациях трудятся около 74 тыс. человек [37]. В состав ОАО "Объединённая судостроительная корпорация" входит три региональных субхолдинга:
- Северный центр судостроения и судоремонта (Северодвинск)
- Западный центр судостроения (Санкт-Петербург и Калининград)
- Дальневосточный центр судостроения и судоремонта (Владивосток)
- Южный центр судостроения и судоремонта (Астрахань) [37].
ОАО "Объединенная двигателестроительная корпорация" (ОДК) - интегрированная структура, производящая двигатели для военной и гражданской авиации, космических программ, установки различной мощности для производства электрической и тепловой энергии, газоперекачивающие и корабельные газотурбинные агрегаты. ОДК объединяет более 85% активов отрасли и является дочерней компанией Объединенной промышленной корпорации "ОБОРОНПРОМ".
Подобные документы
Понятие, состав и виды проектов. Этапы управления проектами на предприятии. Организационно-экономическая характеристика ТОО "Казцинктех". Анализ экономических показателей работы предприятия. Основные проблемы в управления проектами и пути их решения.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 22.05.2012Теоретические основы управления по целям. Цели управления, и их функции. Основные этапы управления по целям. Анализ целей предприятия (структурных подразделений). Предложения по уточнению целей предприятия.
курсовая работа [57,2 K], добавлен 12.04.2008Изучение стратегических альтернатив. Анализ внутренней среды и сложившегося портфеля услуг ОАО "МРСК Центра" - "Смоленскэнерго". Выбор стратегии развития ОАО "МРСК Центра" - "Смоленскэнерго". Оценка эффективности стратегических преобразований.
курсовая работа [56,7 K], добавлен 19.06.2012Функции стратегического менеджмента: организация, планирование. Процесс стратегического менеджмента. Формулирование миссии и определение целей предприятия. Стратегический менеджмент в условиях преобразований. Выбор метода осуществления преобразований.
реферат [24,6 K], добавлен 20.07.2010Понятие и структура корпоративной системы управления проектами. Основные методы диагностики уровня зрелости управления проектами. Инициация и планирование, финансирование проектов. Управление программами, рисками, коммуникациями и портфелем предприятия.
дипломная работа [2,4 M], добавлен 20.08.2017Понятие и методика проведения анализа хозяйственно-экономической деятельности предприятия, его структура и элементы, значение в деятельности предприятия на рынке. Анализ влияния факторов внешней среды. Определение миссии, целей и стратегии предприятия.
курсовая работа [69,9 K], добавлен 10.02.2009Понятия и характеристика моделей управления. Комплексный анализ предприятия ООО "Раритет". Анализ существующей модели управления, комплексный анализ микро- и макросреды предприятия. Пути снижения организационных, стратегических и технологических рисков.
курсовая работа [345,9 K], добавлен 08.05.2015Теоретические основы управления по целям. Цели управления, и их функции. Основные этапы управления по целям. Анализ целей предприятия. Определение ключевых целей на основании SWOT-анализа. Предложения по уточнению целей предприятия.
курсовая работа [46,6 K], добавлен 12.05.2008Понятия управления проектами. Обзор программных средств. Анализ российского опыта применения проектного управления. Финансово-экономический анализ деятельности ООО "Династия". Автоматизация взаимоотношений с клиентами, посредством внедрения CRM-системы.
презентация [1,5 M], добавлен 14.08.2013Характеристика финансово-хозяйственной деятельности ООО "Финист-мыловар". Основные направления развития компании на основе определения ее миссии и стратегических целей. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Формирование стратегии его развития.
курсовая работа [67,6 K], добавлен 11.02.2011